网络家教计划书31384.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.“三人行”远程教育有限责任公司创业计划书“三人行”创业团队队保密须知本商业计划划书属于商商业机密，所所有权属“三人行”远程教育育有限责任任公司。其其所涉及的的内容和资资料只限于于已签署投投资意向的的投资者使使用。收到到本计划书书后，收件件人应即刻刻确认，并并遵守以下下的规定：1、若收件件人不希望望涉足本计计划书所述述项目，请请按上述地地址尽快将将本计划书书完整退回回；2、在没有有取得“三人行”远程教育育有限责任任公司的书书面同意前前，收件人人不得将本本计划书

2、全全部或部分分予以复制制、传递、影影印、泄露露或散布给给他人；3、本商业业计划书不不可用于销销售报价使使用，也不不可用作购购买时的报报价使用。执行摘要随着科技的的发展，经经济的繁荣荣以及社会会的进步，对对教育水平平的要求也也日渐提高，也就就是说如今今，教育是是一个永远远的市场,一块永不消失失的蛋糕.。教育行行业是永不不衰退的行行业，是少少有的“卖方市场场”。而就在在这样竞争争激烈发展展迅速的社社会中，家家教事业异异军突起，发发展的如火火如荼。家教市场越越来越呈现现出火爆的的势头，许许多家长纷纷纷为孩子子选择了这这种教育投投资方式。与与此 同时时，家教的的模式也在在不断地推推陈出新，由由传统的单

3、单一化向多多样化方向向发展。如如今家教市市场的主体体包括大学学生家教、部部分大中专专院校或中中小学的在在职教师，以以及一些提提供“一对一”家教、课课余辅导班班的培训机机构。以重重庆市为例例，日前（22012年年2月155日），据据初步估算算，60所所高校中，大大学生家教教至少逾万万人，而全全市提供家家教的培训训机构有上上百家。如如此庞大的的家教大军军，但却有有很多家长长反映想给给自己的孩孩子找一个个合适的家家教还真不不是件容易易的事。 很多都是是熟悉的家家长私下里里推荐，往往往谁家的的“老师”反响好，这这个家教就就会被推荐给大大家共享。因此当下的的家教方式式仍尚存不不足，而未未来中国家家教行业

4、的的发展将大大致呈现以以下趋势：20133 年之前前，实体式式中介式家家教依然呈呈现迅猛发发展趋势，各各地中介家家教机构愈愈演愈烈，那那些不按规规矩出牌， 缺乏诚信信的机构将将不断被淘淘汰出局，但但是总体难难以走向连连锁，期间间各地家教教网服务理理念与体系系会逐渐升升级 并日日趋完善，依依托网络优优势加大各各地扩张力力度，并逐逐渐整合各各地实体式式中介家教教机构。22013 年至 22015 年为国内内家教网淘淘汰期，适适者生存的的竞争体制制注定最终终将有 33-5 家家家教网占占据家教网网80%左左右的主体体市场份额额。同时家家教网的服服务将出现现横向拓展展，在整合合了各地优优秀师资后后不再

5、以网网络中介为为主，有望望进入个性性化家教或或远程教育育行列，实实现多元化化经营。个个性化家教教与远程教教育之间将将展开横向向竞争，并并进一步挤挤占当前大大型辅导班班的市场份份额，成为为国内中小小学生业余余充电的主主力军。 但远程教教育优势明明显，其高高速发展将将在 20015 年年之后，在在经历了多多年的积累累和经验沉沉淀后，市市场逐渐成成熟。目录保密须知22执行摘要33第一部分 公司基基本情况99第1章 公公司简介99第2章 公公司组织结结构及人员员分配111.2.11“三人行”远程教育育有限责任任公司组织织结构111.2.22人力资源源分配13第3章 企企业文化1161.3.11企业标识

6、识161.3.22企业价值值观161.3.33企业愿景景171.3.44企业宗旨旨171.3.55经营理念念181.3.66用人方略略181.3.77员工守则则191.3.88员工激励励体系2001.3.99员工激励励原则211第二部分 核心服服务及技术术背景介绍绍22第1章 服服务介绍2222.1.11服务描述述222.1.22服务优势势23第2章 技技术背景2242.2.11技术描述述242.2.22技术应用用及其优势势：26第三部分 市场分分析与定位位27第1章 行行业市场分分析与预测测273.1.11行业市场场分析2773.1.22市场应用用及客户分分析283.1.33行业市场场预测2

7、99第2章 市市场定位3303.2.11产品类型型定位3003.2.22目标市场场定位3333.2.33销售量定定位预计334第四部分 成本分分析与定价价35第1章 成成本分析3354.1.11成本分析析35第2章 定定价策略3354.2.11产品售价价定价目标标364.2.22竞争市场场分析3664.2.33具体售价价定价分析析374.2.44价格调整整38第五部分 市场营营销39第1章 营营销环境分分析39第2章 营营销目标4405.2.11营销理念念415.2.22短期目标标415.2.33中期目标标415.2.44远期目标标41第3章 营营销策略4425.3.11营销市场场425.3.

8、22营销渠道道435.3.33推广策略略44第4章服务务455.4.11服务目的的455.4.22具体内容容46第六部分 财务分分析476.1 主主要财务预预测476.2成本本费用预测测476.3财务务分析48第七部分 竞争性性及风险分分析54第1章 竞竞争性分析析547.1.11内部优势势547.1.22内部弱点点567.1.33外部优势势577.1.44外部威胁胁58第2章 风风险分析及及应对5997.2.11技术风险险597.2.22市场风险险607.2.33管理风险险617.2.44财务风险险627.2.55运营风险险63第八部分 附录664参考文献664第一部分 公司基基本情况一个成

9、功的的企业必须须拥有着科科学的管理理理念，良良好的资金金运作模式式，有竞争争意识和合合作精神的的管理团队队，优秀而而独特的企企业文化，下下面，我们们将从以上上几个方面面来讲述我我们公司的的基本情况况，通过这这些介绍让让你来了解解我们公司司的现状与与发展。第1章 公公司简介公 司 名 称 ： “三人行”远程教育育有限责任任公司 成 立立 时 间 ： 20012年11月21日日 注 册册 资 本 ： 1100.000 万 实 际 到 位 资 本 ： 822.80 万万 其 中 现 金 到 位 ： 199.20 万万 无形资产产占股份比比例 ： 331.444%“三人行”远程教育育有限责任任公司是一

10、一家将于22012年年3月在大大连市注册册的，以实实现远程教教育等多项项服务为目目的，拥有有先进服务务理念的，以以实现远程程教育（网网络家教）为为主要业务务的企业。公公司注册资资本1000 万元，其其中创业者者资本211万元（每每个成员33万），占占所有资本本的21%；吸收风风险投资779万，占占所有资本本的79%（4-66家，每家家控股最高高不得超过过21%，并并严格限制制风险投资资之间的股股权转让）。公公司通过订订购网站模模板、租借借服务器，我我方负责网网站管理及及运营。公司主营服服务为网络络家教，本本公司是一一个全国范范围内的“第三方”网络平台台，供应群群体为全国国各高校有有意愿做家家教

11、的在校校大学生，而而需求主体体为从小学学至高中各各个年级的的受教学生生。高校大大学生通过过免费注册册，审核，填填写个人信信息等成为为我们的教教员，其中中包括擅长长主讲内容容、主讲价价格等必要要信息。我我们的网站站服务项目目包括：解解题、授课课、经验交交流、答疑疑、心理辅辅导等，当当公司发展展成熟后还还将拓展许许多其他增增值服务板板块，比如如代理教辅辅资料等。教教员根据自自己所长选选择板块，而而学生通过过所需打开开板块后即即可浏览到到该领域教教员的基本本信息。当当双方同意意开始授课课时，需由由学生通过过网银或支支付宝的形形式支付半半小时的课课程费用到到我们的“第三方平平台”，同时，软软件的视频频

12、功能开启启，教员开开始授课。平平台采用的的是每半小小时结算的的方式，而而我们从中中获取一定定比例的中中介费后将将支付教员员工资。同同时，学生生可以根据据教员授课课情况对其其进行评价价（听课后后方可评价价），也可可通过参考考别人的评评价来选择择合适的教教员，教员员可根据需需要调整自自己的授课课价格。公司贯彻“诚信、认认真、创新新”的企业价价值观，以以“诚信立身身、踏实以以进、创新新求存”为企业宗宗旨，秉承承“以事业凝凝聚人，以以创新吸引引人，以爱爱心团结人人，以机制制稳定人”的用人方方略，倡导导“精品与精精神同在，盈盈利与赢心心共存”的经营理理念，不断断完善、超超越自身，确确保企业服服务质量领领

13、先优势，作作引领远程程教育行业业的知名品品牌。第2章 公公司组织结结构及人员员分配1.2.11“三人行”远程教育育有限责任任公司组织织结构项目总经理技术部人力资源部财务部市场营销部客户管理部公司初期组组织结构注：公司组组织结构严严格遵守中中华人民共共和共国公公司法及及其他相关关法律法规规、条例、制制度。项目总经理理：l 从宏观上负负责公司内内部日常管管理以及监监督各部门门工作l 营造促使员员工乐于为公司司服务的企企业文化l 建立和完善善公司的工工作程序和和规章制度度，拟订项项目公司的的总体发展展规划及其其实施方案案、项目的的基本建设设计划及执执行工作(政策)。l 负责总体发发展规划及及实施、管

14、管理，督导导行政部、财财务部的各各项工作和和事务。l 支持协调会会议，仲裁裁及防止各各部门之间间的冲突，确确保企业正正常运作。技术部：服务研发部部：l 负责公司新新服务的开发发、新模式式的研究和和运用，已已有服务的的换代升级级l 负责理论管管理知识向向服务的转转化与管理理l 对公司的服服务进行市市场调查，对对市场新需需求进行汇汇总网维部：l 负责网站的的日常维护护与管理工工作l 及时更新网网站水平及及管理网站站技术l 根据公司的的发展战略略制定满足足相应需求求的网站客户服务部部：l 负责远程教教育前后的的服务，实实时跟踪客客户动态，及及时处理各各种客户投投诉事件，并并将有关问问题及时反反映到相

15、应应部门l 进行不定期期的用户满满意度调查查，将结果果反映至市市场营销部部及服务研研发部l 建立完备的的用户数据据库，以供供其他部门门使用l 当企业发展展至一定规规模后分设设驻外小组组，具体负负责固定区区域内的客客户服务市场营销部部：l 负责调查并并收集市场场信息、对对市场进行行分析、预预测l 负责销售方方案的策划划、执行及及管理l 负责网站虚虚拟产品的的销售，负负责办理相相关手续l 负责新服务务的包装设设计与宣传传财务部：l 制定公司财财务管理和和会计核算算制度并监监督实施l 发挥财务预预测分析、规规划控制等等会计管理理职能，准准确地完成成公司财务务预算的编编制、实施施、监控和和调整工作作，

16、定期进进行财务分分析，通过过强化财务务管理，实实现公司财财务状况最最优化l 负责会计核核算工作，必必要时提供供公司财务务会计报告告。编制公公司月度、年年度财务报报表、财务务决算、年年度财务报报告，若上上市后，则则另提供每每季度财务务报表l 及时准确地地申报、缴缴纳税款l 下设投资办办公室，主主要处理公公司理财、融融资业务的的开发、办办理、管理理、维护以以及.理财财、融资营营销团队的的管理。人力资源部部：l 负责制定公公司人事劳劳动工作的的规章制度度并监督执执行l 负责编制和和执行公司司人力资源源管理计划划，办理员员工的聘用用、调动、解解聘等l 根据员工的的工作表现现，对员工工进行定期期评审，结

17、结果上报董董事会l 负责劳动合合同制度的的组织实施施，并协调调有关部门门处理劳动动合同争议议等问题1.2.22人力资源源分配项目总经理理CEO：马马德魁专业：电子子信息工程程工作范围：公司整体体发展计划划、协调各各部门经营营管理个人简介：领导能力力突出，善善于团队合合作；具有有敏锐灵活活的思维力力；对企业业的经营项项目与长远远规划有精确地认认识与定位位；对公司业业务比较熟熟悉。能及及时发现市市场的变化化，积极应对。现担担任级队副副级队长，荣荣获国家奖奖学金、校校一等奖学学金、社会会工作、精精神文明奖奖学金、校校优秀三好好学生、优优秀党员、优优秀干事，有有极强的学学习能力，有有广泛的人人脉和极强

18、强的社会活活动能力。市场营销总总监CMOO：韩凯发发专业：工商商管理工作范围：负责市场场调研及企企业宣传个人简介：有极强地地本专业知知识，在了了解企业服服务项目的的同时，掌掌握丰富的的市场营销销与分析知知识，信息息来源准确确丰富。平平时积极关关注相关科科技与市场场发展，有有较敏锐的的市场眼光光。现任班班长，荣获获校三好学学生，学习习一等奖，专专业知识丰丰富。首席财务官官CFO：韩玉萍&陈嘉璐专业：信息息管理工作范围：负责公司司财务运转转及投资方方面的研究究与应用个人简介：熟练掌握握财务管理理及投资理理财相关知知识，并灵灵活能够运用于于实际工作作中；现担担任班委，曾曾荣获国家家励志奖学学金，校二

19、二等奖学金金，精神文文明奖学金金；校级三三好学生；有极强的的学习能力力、组织能能力。首席技术官官CTO：彭飞燕专业：软件件工程工作范围：负责网站站运营的研研发与技术术升级个人简介：熟练掌握握网站管理理及运营知知识；与我我公司技术术顾问带领领的研发团团队有密切切联系与合合作；善于于领导部署署、提高工工作效率，积积极达成工工作计划和和目标策划划，能出色色完成工作作任务，工工作效率高高，具有卓卓越创意有有积极责任任心，能彻彻底达成任任务，可放放心完成交交代工作，善善于与人沟沟通，为人人踏实肯干干，曾荣获获国家励志志奖学金、一一等奖学金金；校级三三好学生、优优秀团员；有极强的的工作能力力。客户总监CC

20、UO：马马育乐专业：化工工工艺工作范围：解决网站站服务与用用户投诉等等相关问题题，构建、管管理客户数数据库个人简介：长期关注注家教市场场，与学员员及教员群群体联系紧紧密并且熟熟练掌握有有关于民商商法、合同同法等有关关公司经营营时所需的的法律常识识，在远程程教育双方方产生矛盾盾纠纷时能能会快的找找到症结。现现任班级宣宣传委员，曾曾荣获校级级优秀团干干部，并多多次在校级级学科、文文体竞赛中中获奖，有有很强的组组织能力和和沟通能力力。人力资源总总监HRDD：李宁专业：电信信大类工作范围: 分配、管管理公司人人力资源配配置等问题题个人简介：在了解企企业技术的的同时，善善于发现人人才，任人人唯贤；遇遇事

21、冷静，善善于分析，可可以使人力力资源达到到最优配置置；熟知劳劳动法，能能很好的处处理劳务关关系，善于于上下沟通通平衡协调调，能自动动自发与人人合作善于于分配权力力，积极传传授工作知知识，引导导部署达善善于分配权权力，足为为楷模 品品德廉洁，言言行诚信，立立场坚定。现现担任级队队学习委员员，担任学学院学生会会副部长，校校级优秀团团员，为人人热情，有有很强的人人际沟通能能力。第3章 企企业文化1.3.11企业标识识我公司以“三人行远程教育育”为公司名名称：“三人行”语出论语语“三人行必必有我师焉焉”表明我公公司以育人人，以及学学员、教员员、公司三三方互赢的的内涵。“远程教育育”指出我公公司的宗旨旨

22、实现远远程教育等等多项服务务的网络平平台。1.3.22企业价值值观1.求是作为大学生生创业企业业，我们必须加强与与社会的联联系，把握握市场动态态，聆听及及了解学员员教员以及及家长的需需要，然后后满足这些些需要，继继而做到发发掘客户的的潜在需求求。从教育市市场来看，教教育是一个个永远的市市场，一个个永不消失失的蛋糕。然然而放眼全全国，家教教市场却多多年而未成成型，没有有规范操作作、没有优优质服务、没没有品牌教教育。归根根结底是服服务的问题题，是发现现和满足家家庭教育需需求的问题题，任何好好高急功都都将不达。在在企业发展展的过程中中，如何在在复杂的环环境中做到到冷静地分分析局势，魄魄力而不武武断、

23、稳健健而不冒进进，这就需需要绝对的的求是精神神。2.创新面对着国内内竞争日益益激烈而有有混乱的家家教服务中中介市场环环境，我们们的使命是是成为最具具有创新的的企业，成成为服务质质量最佳的的远程教育育服务公司司。在这其其中，企业业一定要保保持教员的高品品质，并且且不断的根根据用户需需要推陈出出新，为用用户提供更更为方便的的服务。3.尊重一个组织，不不管他的所所有制体制制是什么、盈盈利与否，最最终都是需需要人来实实现其企业业价值的，“以人为本本”就体现在在对人的尊尊重上。客客户是我们们的上帝，员工是我们们的家人；二者不分分伯仲、同同等重要。因此，我们给予员工和客户一样的尊重。4.责任诚然，企业业的

24、存在意意义就是谋谋取利润，但但一味的追追求利润的的最大化并并不是我们们公司的唯唯一目标。肩肩负起企业业应付的责责任，对国国家、社会会负责，对对企业员工工及其家庭庭负责，对对用户负责责，以及在在这一过程程中所得到到的个人价价值与人生生意义的实实现是我们们企业求存存发展、不不断进取的的最终动力力。1.3.33企业愿景景不断完善、超超越自身，通通过不断地地市场观察察调研确保保企业核心心服务及战战略优势，作作引领远程程教育的排排头兵，同同时积极采采用国内外外先进经验验，力争为为用户创造造技术领先先、社会美美誉度高信信用度高的的远程教育育第三方平平台。1.3.44企业宗旨旨1. 诚信信立身 诚信是是对于

25、一个个公司最基基本的要求求。一个力力争打造品品牌的企业业更应时刻刻以诚信为为本，合情情、合理、合合法地经营营企业，获获取利润。对对国家诚信信、对用户户诚信、对对合作伙伴伴诚信、对对员工诚信信，是我公公司立身之之本、经营营之道。2. 踏实实以进一个务实的的企业一定定是有其长长远的发展展目标与明明确的前进进方向，而而不会因一一时的利益益驱动而贪贪功冒进，所所以踏实、稳稳健地发展展是我们对对股东、员员工、社会会负责的集集中体现。 3. 创新求存存不断满足用用户变化的的需求是在在服务市场场站稳脚跟跟的关键。在在市场竞争争日益激烈烈的今天，创创新模式以以求最大化化的满足用用户需求是是企业求生生存求发展展

26、的必备要要素，常备备危机忧患患意识，不不断超越自自我，是我我公司永恒恒的追求。1.3.55经营理念念精品与人品品同在，盈利与赢赢心共存：在生产各项项性能均高高于同领域域其他企业业产品的精精品设备并并提供优质质服务的同同时，努力力开展与用用户的交流流、合作，建建立良好的的供求方关关系；设身身处地为用用户着想、维维护用户利利益；力争争开创企业业盈利、用用户需求得得以充分满满足的和谐谐双赢局面面，推广品品牌亲和力力，打造精精品品牌、贴贴心品牌。1.3.66用人方略略1.以事业业凝聚人：以优秀的企企业发展前前景和未来来发展预期期汇聚人才才。2.以创新新吸引人：时刻把握市市场脉搏，根根据客户需需要开展产

27、产业创新，以以创新的成成绩与成就就吸引人才才的加入。3.以爱心心团结人：用真心去与与员工交流流，全心全全意为员工工着想，维维持企业团团结稳定，共共铸企业卓卓越。4.以机制制稳定人：运用成熟的的员工激励励机制为员员工提供有有保障的生生活、工作作条件，保保证人才安安心的工作作。1.3.77员工守则则u 严格遵守公公司的各项项规章制度度，严守公公司各项机机密，不得得泄露公司司业务资料料。u 爱国家、爱爱企业、爱爱工作、自自尊自重、自自律自爱。u 认真负责、保保质足量、合合格高效地地完成本职职工作。u 爱岗敬业，饱饱含激情、积积极主动地地投入工作作，积极做做出表率和和模范带头头作用与典典范，争做做优秀

28、员工工。u 不得对公司司及团队的的任何利益益和形象进进行破坏和和诋毁。u 待人接物谦谦虚、礼貌貌、热情，服服务要细致致、周到、温温馨。u 与公司保持持高效沟通通，及时反反馈各类信信息与情况况，有责任任和权利向向公司提出出合理化建建议及要求求。1.3.88员工激励励体系公司根据马马斯洛的层层次需求论论结合当代代激励理论论对员工实实施激励政政策，采用用薪酬激励励、团队激激励、绩效效考核与自自我激励相相结合的激激励方法，充充分组织调调动人员积积极性，打打造最有效效益。u 薪酬激励v 对于一般员员工，采用用按件薪酬酬法，对高高级职位，事事先设定具具体的工作作目标，按按目标完成成进度结算算薪酬。v 同时

29、完善公公司福利制制度，采取取强制性福福利与菜单单是福利相相结合的方方式。u 团队激励v 在工资总额额中拿出一一部分设定定为奖励基基金，根据据团队目标标的完成情情况、企业业文化的倡倡导方向设设定考核和和评选标准准进行奖励励。u 绩效考核v 定期按员工工工作完成成情况进行行考核，择择优奖赏，适适度激励。u 自我激励v 完善满足员员工个人需需要的条件件和环境，帮帮助员工实实现自身价价值，使员员工自觉地地积极投入入组织的工工作中，将将个人目标标与组织目目标很好地地结合，通通过实现组组织目标达达到个人需需要的满足足，并实施施有效的自自我监督、自自我鞭策、自自我评价与与自我控制制。特别说明：公司创业业初级

30、阶段段，各级体体系还不够够完善，关关键员工基基本是本公公司的管理理人员。由由于管理人人员几乎全全部是本创创业团队人人员，都将将会尽心尽尽力，具有有相对的稳稳定性，不不需额外的的激励措施施。1.3.99教员管理理制度u 教员注册制制度v 对于2111工程高校校，每个学学校设一名名代理人，负负责本校的的宣传及教教员注册审审核工作。v 实行免费实实名审核注注册的方法法，给学员员以安全感感。v 教员考核采采用问卷形形式，其中中包括一些些教学知识识，以及一一些情况处处理等问题题，提交审审核后等待待批准，批批准后立即即生效成为为我公司教教员。u 教员评比制制度v 我公司会根根据学员反反馈信息给给教员评分分

31、，并进行行信用度、能能力进行相相同板块内内的排行。学学生可根据据自己需要要择优选择择教员。u 教员分类为体现教师师之间的教教学能力差差异也为了了满足部分分家长对 教师与学学费的需求求，本中心心将 家教教进行了严严格的细化化筛选，分分为：普通通家教、优优秀家教、专专业家教、在在职教师等等。 第二部分 核心服务务及技术背背景介绍 服务务业的发展展一定要顺顺应社会及及市场的需需求。教育育事业一直直是衡量国国家发展的的一项重要要指标，“一个国家家的繁荣依依靠教育的的发展”。随着科科技的发展展，社会的的进步，对对教育水平平的要求也也日益增高高。从教育育市场来看看，教育是是一个永远远的市场，就就好像一个个

32、“永不消失失的蛋糕”，教育行业业是永不衰衰退的行业业，是少有有的“卖方方市场”。如此庞大的市场需求，也使得家教行业在市场中异军突起，发展的如火如荼。但尽管如此，现存市场仍存在诸多问题，比如没有规范操作，没有优质服务，没有品牌教育等等，纵然某个人或实体欲树品牌，恐也尚未达到全国范围内的推广，而我们公司就是在这样一个拥有庞大市场需求，但服务仍尚存不足的背景下孕育而生的。我公司将运用网络平台，并通过一些网络技术等实现在全国范围内无需见面即可进行家教辅导的远程教育服务，而下面我们将详细介绍我们的服务内容及一些技术背景，以及我们服务的相对优势。第1章 服务介绍2.1.11服务描述述首先针对强强大的教育育

33、市场需求求，以及现现存家教市市场的诸多多不足，我我们计划成成立“三人行”远程教育育责任有限限公司。本本公司将通通过第三方方网络平台台实现远程程教育等多多项服务，是是真正意义义上的“网络家教教”。公司具具体服务如如下：首先先，本公司司是一个全全国范围内内的“第三方”网络平台台，供应群群体为全国国各高校有有意愿做家家教的在校校大学生，而而需求主体体为从小学学至高中各各个年级的的受教学生生。高校大大学生通过过免费注册册，审核，填填写个人信信息等成为为我们的教教员，其中中个人信息息除了一些些基本信息息外还应包包括自己擅擅长主讲内内容、主讲讲价格等必必要信息。在在我们的网网站中，将将分为很多多不同的服服

34、务板块，其其中包括：解题、授授课、经验验交流、答答疑、心理理辅导等，当当公司发展展成熟后还还将拓展许许多其他增增值服务板板块，如代代理教辅资资料等。教教员根据自自己所长选选择板块，而而学生通过过所需打开开板块后即即可浏览到到该领域所所有教员的的基本信息息。当学生生点击某个个教员链接接时即可与与其交流，在在这里我们们应用的是是一种集聊聊天视频计计时于一体体的插件，在在这款软件件即可达到到网络授课课的目的。当当双方同意意开始授课课时，需由由学生通过过网银或支支付宝的形形式支付半半小时的补补课费用到到我们的“第三方平平台”，同时，软软件的视频频功能开启启，教员开开始授课（我我们的教员员均需配备备手写

35、板，无无论是画图图或是计算算都会更加加方便快捷捷）。临近近半小时时时，软件会会自动提示示是否续讲讲，若需要要时我们平平台采用的的是每半小小时结算的的方式，需需要学生继继续支付课课程所需费费用，否则则视频空能能会自动关关闭，教员员停止讲课课，而我们们从中获取取一定比例例的中介费费后将支付付教员工资资。同时，学学生可以根根据教员授授课情况对对其进行评评价（听课课后方可评评价），也也可通过参参考教员的的评价来选选择合适的的教员。而而教员也可可根据需要要调整自己己的授课价价格。另外外，我们平平台还会有有会员及包包月制度，办办理会员后后，在本平平台听课均均可享受打打折优惠，也也会让学生生们很快的的爱上这

36、里里。2.1.22服务优势势公司的优势势：首先选选择大学生生作为教员员，大学生生可以说是是社会上一一个特殊的的群体，他他们知识渊渊博、道德德高尚，但但是最大的的优势他们们能够轻松松的跟孩子子沟通，更更有一种亲亲和力，并并且很多孩孩子比较喜喜欢大学生生做自己的的家教。而而且大学生生收费标准准相对一些些培训班或或专职家教教来说，要要便宜得多多。而从大大学生自身身的角度来来说，课业业比较轻松松，他们也也希望能够够通过家教教的方式既既帮助了其其他的孩子子，同时又又可以得到到自己的劳劳动成果。而而更大的优优势就在于于我们这个个远程教育育平台。全全国范围内内的服务可可以使学生生联系到任任何高校的的大学生教

37、教员，并与与之沟通、答答疑解惑，完完全克服了了地域限制制，也会让让学生提前前感受到理理想高校的的浓郁气息息，这是公公司企划的的一大靓点点。而另一一方面，我我们公司的的网络平台台真正意义义上的实现现了网上教教学，突破破了古典的面对对面授课。对对于学生来来说，可以以任意时间间登录学习习，当觉得得教员讲的的不理想的的时候可以以立即更换换教员，而而这些都是是长期固定定的面对面面授课所达达不到的。对对于大学生生来说，他他们不会再再把时间浪浪费在做家家教的路上上，也不必必再担心一一些不安全全因素，更更重要的是是时间上会会更加灵活活，只要在在闲暇时间间登录网站站即可与需需受教学生生联系，讲讲课，产生生更大的

38、便便捷效率以以及效益。这这是公司的的又一大靓靓点。当市市场日渐成成熟，我们们的公司也也会愈加繁繁荣昌盛。第2章 技术背景2.2.1 技术描述 1. 服务务技术：本本公司服务务平台是依依托于成熟熟的网络技技术而构建建的第三方方网络平台台，最大程程度上的实实现了网络络教学、网网络传输、网网络支付等等“一条龙”网上服务务。 2. 聊天天技术：聊聊天工具主主要利用网网页技术及及可视化工工具等实现现可视讯、可可传文件、可可连接外接接手写板等等多项功能能的服务，以以达到更便便捷更全面面的教育及及交流服务务。类似腾腾讯QQ的的视频聊天天软件。 3. 计时时技术：计计时工具采采用诸如网网吧类计时时软件，采采用

39、SQLLSERVVER20000数据据库作后台台，计费系系统采用服服务端、客客户端 、中中心服务端端三层架构构，拥有无无需设置、操操作简单、安安全、到时时提醒、会会员服务等等诸多优点点。如万能能网管开发发的万能网网吧计时软软件等.hhttp:/ 4. 收费费技术：收收费系统采采用“第三方担担保交易模模式”，在此可可引入支付付宝技术，由由学生将应应付费用打打到支付宝宝账户，由由支付宝发发送远程命命令，当时时间结束后后视讯结束束，并向支支付宝发送送指令，最最后支付宝宝将费用放放于教员，至至此完成整整个交易过过程。 5. 其他他技术：其其他技术主主要包括手手写板等辅辅助技术。手手写板是一一种电脑外外

40、接设备，无无论是作图图或是演算算都极大的的满足了授授课交流的的需要，并并在很大程程度上是授授课变得更更加便捷，易易接受。n 注：以上各各技术虽并并非我公司司所研制开开发，但一一些技术早早已走向市市场，相关关方面的技技术也早已已日趋成熟熟，故均可可实现且易易实现。2.2.22技术应用用及其优势势：l 服务技术：采用完全全网络化服服务及管理理，虽目前前网络市场场已存在类类似的第三三方交易平平台，但通通过网络技技术实现全全国范围内内的远程教教育至今仍仍是空白，因因此服务技技术方面的的开拓是本本公司的一一大优势。l 聊天技术：首先不得得不承认的的是聊天技技术在现今今的网络平平台中已经经很普遍，技技术也

41、日臻臻成熟，但但本公司所所应用的聊聊天技术不不仅可以实实现一些简简单的文字字、语音及及视频交流流，同时还还可以传送送文件、外外接手写白白板和计时时提醒等功功能。使教教员与学生生在整个教教学过程中中，没有任任何的技术术障碍，手手写白板传传送文件与与视频相结结合，让授授课变得更更加顺畅便便捷。l 计时技术：计时技术术是通过将将计时软件件嵌入到聊聊天工具中中来实现计计时的目的的。通过“三层架构构”实现服务务器对各个个IP地址址的计时工工作，并兼兼有到时提提醒等功能能，操作便便捷，安全全准确。既既保证了所所有授课无无误的进行行，同时又又保证服务务的公正准准确性。l 收费技术：收费技术术采用支付付宝的“

42、第三方担担保交易模模式”，一方面面保证了交交易的安全全和公正，同同时也实现现了学生公司教员三三方利益最最大化，是是最合理也也是最有发发展前景的的收费方式式。l 其他技术：其他技术术主要包括括以手写板板为主的辅辅助设备。无无论是画图图还是演算算，外接手手写板使教教员的授课课变得更加加顺畅，也也使学生理理解的更加加容易和透透彻。第三部分 市市场分析与与定位产品的最终终目标是投投入市场并并获得认可可，占有理理想的市场场份额，准准确而详细细的市场调调查可以让让我们充分分了解行业业的发展，科科学的市场场预测才能能把握市场场的主动权权，准确地地定位我们们的目标市市场，才能能让我们在在激烈的市市场竞争中中游

43、刃有余余。在这部部分我们对对市场进行行准确的分分析、定位位，以此作作为我公司司短期及中中长期发展展规划的依依据，从而而科学地预预计我们产产品的具体体类型及其其服务质量量。第1章 行业业市场分析析与预测3.1.11 行业市市场分析行业市场背背景与现状状分析： 随着科技技的发展，经经济的繁荣荣以及社会会的进步，人人们对的教教育的要求求也日渐提提高。也就就是说，如如今，教育育是一个永永远的市场场，一个永永不消失的的蛋糕。教教育行业是是永不衰退退的行业，是是少有的“卖方市场场”。而就在在这样竞争争激烈、发发展迅速的的社会中，家家教事业异异军突起，发发张的如火火如荼，家家教市场呈呈现出越来来越火爆的的势

44、头。许许多家长纷纷纷为孩子子选择了家家教这种教教育投资方方式。与此此同时，家家教的模式式也在不断断的推陈出出新，由原原先传统的的单一化向向多样化发发展。目前前，家教的的类型主要要有：大学学勤工俭学学家教、家家政公司家家教、教育育公司家教教、网上中中介公司家家教等。如如今，家教教市场的主主体包括大大学生家教教、部分大大中院校或或者中小学学的在职教教师等。他他们提供的的方式是：“一对一”家教、课课余辅导班班的培训机机构等。目目前这些主主要进行的的都是近距距离教育，他他们要么是是上门家教教，要么是是到固定的的地点上辅辅导班。上上门家教虽虽然给学员员带来了方方便，但是是对于教员员来说，在在路途上花花费

45、了大量量的时间。如如果学员只只需要一些些答疑或简简单的辅导导，像这种短短期教育就就不好找家家教了，因因为现存的的家教模式式大多是定定时去上课课。而固定定的辅导班班上课，每每次都是按按照课本讲讲课，而没没有充足的的时间答疑疑，使学生生无法更加加透彻的理理解和学习习。而对于于学生来说说，本公司司的网络平平台模式同同时在时间间上也会更更加灵活，学学生可以根根据自己的的需要来任任意选择自自己合适时时间来学习习。目前存在的的家教公司司局限性很很大，大学学生资源没没有得到充充分的利用用。在跨地地域性家教教方面还是是一片空白白，我公司司就是在这这样的市场场环境下应应运而生的的。3.1.22 市场运运用及客户

46、户分析“三人行”远程教育育责任有限限公司主要要是提供一一个“第三方”网络平台台，实现远远程教育等等多项服务务。我们的的教员是全全国各高校校有意愿做做家教的在在校大学生生，学员主主要是从小小学到大学学各年级的的受教学生生，将来有有可能发展展到任何年年龄任何方方面的学习习讲解。我我们的模式式是“第三方担担保交易模模式”的模式，学学员在网站站上可以看到在在线的评价价较好的教教员，对于于符合自己己要求的教教员，学员员可直接和和其联系商商讨价位、如如何讲解，双双方满意后后，便可进进行正常的的网络授课课过程。上上课过程中中，我们是是每半小时时收取一次次费用，通通过网上直直接支付。此外，大多多数家长再再找家教时时，主要有有三种途径径：一是通通过家教公公司，但是是价格太高高；二是自自己托人去去找或者自自己招聘，但但是需要一一些时间来来筛选，会会很麻烦；三是通过过网上中介介公司，但但是并不十十分可靠。纵纵使综合起起来仍有很很多局限，只只局限在与与局部地区区的家教关关系，并且且教员数量量有限，来来自的学校校也很局限限，无法充充分满足客客户的需求求。而我们们的公司恰恰好弥补了了他们的不不足，使全全国的资源