美的公司内部讲师管理办法22552.docx

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1、广东美的集团空调事业部文件 美冷冷字20011 62号号 签发人：方洪波内部讲师管管理办法第一章 总则第一条 目的 为为充分利用用空调事业业部内部的的智力资源源，积极培培养和建设设事业部兼兼职讲师队队伍，发挥挥内部讲师师在事业部部整体培训训教育体系系中的核心心作用，特特在人力力资源开发发与培训管管理制度的的基础上制制定本管理理办法。第二条 适用范围围 本本办法适用用于空调事事业部各种种类型的培培训，包括括事业部一一级的培训训及各职能能部、二级级子公司组组织的二级级培训。第二章 管理职责责第三条 归口管理人力资源部部是内部讲讲师的归口口管理部门门，负责讲讲师的评聘聘及相关管管理工作。第四条 讲师

2、工作职职责1 根据事业部部人力资源源部的安排排，展开相相关内训课课程；2 负责参与事事业部年度度培训效果果工作总结结，对培训训方法、课课程内容等等提出改进进建议，协协助事业部部培训主管管完善事业业部培训体体系； 3负责培训训学员的考考勤和考核核； 4负责编写写或提供教教材教案； 5负责责制作培训训学员测试试试卷及考考后阅卷工工作。第三章 讲师资格格评审及程程序第八条 讲师类别别 讲讲师分储备备讲师和正式讲师师两类，讲讲师除了可可以获得授授课薪酬之之外，还可可以获得事事业部组织织的“讲师培训训”（委外或或外派），正正式讲师等等级资格证证由人力资资源部颁发发审核，总总经理审批批。 第九条 外外聘教

3、师 非本本事业部人人员（集团团内员工）在在为本事业业部员工进进行培训的的过程中，经经事业部人人力资源部部评审合格格后，也可可聘请其担担任空调事事业部讲师师（等级评评聘按照本本办法）。第十条 讲师评选选条件1 具有认真负负责的工作作态度和高高度的敬业业精神，能能在不影响响工作的前提下下积极配合合事业部培培训工作的的开展；2在某一一岗位专业业技能上有有较高的理理论知识和和实际工作作经验；3形象良良好，有较较好的语言言表达能力力；4具备编编写讲义、教教材、测试试题的能力力。第十一条 等级评聘聘为了保证培培训效果并并激励讲师师授课水平平的自我提提升，讲师师按级付酬酬，正式讲讲师划分为为三个等级级，等级

4、按按培训效效果调查表表得分标标准评聘。第十二条 内部讲讲师评聘程程序如下：1 各单位推荐荐或个人自自荐单位主主管领导审审核人力资资源部审批批，审批后后的讲师将将获得储备备讲师的资资格。（见见附表一内内部讲师推荐表）2 人力资源部部与各二级级培训主管管部门会适适当安排储储备讲师授授课。3 各二级培训训主管部门门安排内部部讲师授课课前应通知知人力资源源部有关讲讲师和课程程安排事项项，以便于于人力资源源部对讲师师的授课情情况进行跟跟踪；跨单单位聘请内内部讲师时时人力资源源部提供必必要的协调调。4 人力资源部部组织，各各二级培训训主管部门门协助对储储备讲师的的授课效果果进行抽查查（见附表表三培训训效果

5、调查查表），对对连续二次次抽查得分分低于600分的讲师师，暂停安安排授课，若若因个人或或组织需求求，可按本本规定重新新申请。5 各级讲师均均可以提出出升级申请请（见附表表二内部部讲师资格评聘表），人人力资源部部受理申请请并组织升升级评聘，聘聘期半年。满满足以下标标准可申请请升级评聘聘： （1）连连续两次考考察授课均均达到以下下评分标准准：三级讲师：70880分二级讲师：80990分一级讲师：901100分 （2）授授课时数： 三级讲师师须授课66学时/年年； 二级讲师师须授课88学时/年年； 一级讲师师须授课112学时/年。注：必要是是人力资源源部邀请专专业人士参参与评审。6 人力资源部部组织

6、，各各二级培训训主管部门门协助对正正式讲师的的授课效果果进行抽查查，连续二二次抽查得得分低于本本级标准得得分下限的的讲师降一一级，经再再次考核得得分高于本本级标准得得分上限方方可恢复原原级别。第十三条 事业部鼓鼓励广大员员工积极参参与讲师评评聘与升级级，讲师业业绩作为其其工作绩效效考核的参参考依据之之一。第四章 讲师师考核第五条 培训项目考考核 培训学员员和人力资资源部培训训主管对培培训项目的的效果、教教材设计、授授课风格、学学员收益等等进行评估估。（见附附表三培培训效果调调查表）。第六条 年终考核核人力资源部部对讲师的的考核年终终进行综合合评定。考考核结果由由人力资源源部审核（见见附表四内部

7、讲师年度考核表）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。第七条 事业部部根据考核核结果，每每年度从讲讲师队伍中中评选出部部分优秀讲讲师，并给给予一定物物质奖励和和精神奖励励。第五章 讲师的培培训第十四条 讲师师的培训 为为了提高培培训的成效效，凡申请请担任正式式讲师的人人员，经过过资格初审审后，接受受讲师资格格培训课程程：1 学习原理；2 成人学习特特点；3 企业培训与与员工发展展；4 教材设计与与制作；5 培训技能训训练。6 专业外出培培训第六章 讲讲师的报酬酬第十五条

8、付酬标标准讲师等级付酬标准一级讲师200元/小时二级讲师150元/小时三级讲师100元/小时储备讲师50元/小小时第十六条 报酬支付付 事业部一级级的培训项项目由人力力资源部负负责报酬的的申请与支支付，各职职能部、二二级子公司司二级培训训项目由相相应的培训训主管部门门负责报酬酬的申请与与支付。（见见附表五培培训费用支出申请表）第七章附附则第十七条 本办法法由人力资资源部制订订、修改并并解释。原原有制度与与本办法相相抵触的均均遵循本管管理办法。第十八条 本办办法自下发发之日起执执行。广东美的集集团空调事事业部二00一年年四月三日日发：各单位位送：辛副总总、金副总总、报：集团总总裁办、集集团人力资

9、资源部印发份数：15份 其中中存档：11份表一 美的的空调事业业部内部讲师推推荐表填表日期： 姓名部门岗位学历授课方向特长描述授课经历参加培训经历个人自荐理由 部门推荐意见个人签名部门负责人签名人力资源部部审核意见表二 美的空空调事业部部内部讲师资资格评聘表表填表日期： 第一部分：讲师资格格升级申请请（由讲师师本人填写写）姓名学历专业所在单位科室岗位讲师资格评聘时间申请资格三级讲师师 二级讲师师 一级讲师师教授课目1）2）3）培训记录1）2）3）4）第二部分：授课效果果考察（由由人力资源源部填写）序号培训项目培训时间组织单位授课成绩12考察结果总体评价讲师资格评评定人力资源总总监意见总经理意见

10、表三 美的空空调事业部部培训效果调调查表培训课程名名称:组织部门:姓名：（可可以不填）说明: 1.本表表请受训学学员如实填填写,并请填妥妥后交组织织部门。 2.请请在你认可可的选项上上打勾。 3.请请你给予真真实的反映映批评,以帮助我我们对将来来的培训计计划进行改改进。序号评估项目差 中中 好好1 2 33 4 5 6 771培训目标已已达到？ 2教师讲解技技巧如何？ 3是否鼓励学学员参与课课堂教学？ 4是否很好地地回答学员员的提问？ 5讲课内容是是否丰富，吸吸引人？ 6知识面是否否宽广？ 7所讲内容是是否切题？ 8培训内容对对自身全面面发展是否否有启发？ 9培训内容是是否紧密结结合实际？ 1

11、0培训内容能能应用到岗岗位上？ 11教师对所讲讲内容掌握握得深、理理解得透？ 差 中 好 2 44 6 8 10 12讲义编写质质量？ 13整体上，您您对这次课课程的满意意程度是？ （注：满分分100分分，前十题题满分7分分，后三题题满分100分，汇总总后填入“讲师总得得分”里）您的其它意意见： 讲师总得分分：谢谢合作！表四 美美的空调事事业部内部讲师年年度考核表表填表日期： 第一部分：讲师档案案 （由讲讲师本人填填写）姓名学历专业所在单位科室岗位讲师资格评聘时间教授课目目前意向年度自我小结第二部分：培训绩效效记录 讲师本人填填写人力资源部部填写序号培训项目培训时间组织单位抽查成绩1234567年度总体评评价评语奖励人力资源部部培训主管管人力资源部部总监意见见 表五 美美的空调事事业部培训费用支支出申请表表 填表日日期： 部门姓名 培培训课程 课时费用标准（元元/小时）授课费讲师签收培训组织部门培训主管人力资源总监审核总经理审批备注