第三方物流运作实务教学大纲4043.docx

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1、第三方物流运作实务教学大纲课程名称：第三方物物流运作实实务英文名称：适用专业：物流管理理学时：366学分：2开课学期：第一学年年第二学期课程类别：职业技能能课课程性质：必修课先修课程：一、课程任任务和要求求本课程是物物流管理专专业的专业业课，是该该专业学生生学习和掌掌握第三方方物流的基基本概念、开开发与设计计等专业知知识与技能能的专门课课程。通过过本课程的的学习，使学学生了解第第三方物流流的业务内内容、含义义、作用等等，熟练掌掌握第三方方物流与电电子商务的的关系，并并且对第三三方物流管管理信息系系统，第三三方物流企企业发展战战略有比较较全面的认认识。二、教学内内容和要求求第一章 物物流概念及及

2、发展演变变教学目标与与要求：了了解现代物物流的含义义，历史发展展，现代物流流的分类；掌握物流流系统的概概念和特征征，了解物物流系统的的构成；了了解现代物物流发展的的趋势。第一节 物物流概念第二节 物物流发展历历程第三节 现现代物流发发展趋势第二章 第第三方物流流理论教学目标与与要求：了解第三三方物流的概念念和概述，了解解第三方物物流的特点点；掌握第第三方物流流配送模型型及技术支支持平台。第一节 第第三方物流流概述第二节 第第三方物流流配送模型型第三节 第第三方物流流配送模型型技术支持持平台第三章 现现代客户服服务理念教学目标与与要求：了解客户服服务的概念念与模式；掌握第三三方物流下下的客户服服

3、务模式；了解客户户服务和物物流运作的的关系。第一节 客客户服务的的概念与模模式第二节 第第三方物流流下的客户户服务模式式第三节 第第三方物流流运作中客客户服务实实务第四章 物物流系统的的设计与计计划教学目标与与要求：了解传统统物流系统统和现代物物流系统的的区别和联联系；了解解传统物流流计划编制制和设计方方法、特点点；掌握第第三方物流流系统的特特点，以及及第三方物物流系统物物流计划编编制、设计、实施方法。第一节 传传统物流计计划编制与与设计第二节 第第三方物流流系统的特特点第三节 第第三方物流流系统物流流计划编制制第四节 第第三方物流流系统物流流计划的设设计第五节 第第三方物流流系统物流流计划的

4、实实施第五章 物物流项目谈谈判教学目标与与要求：了解物流流项目谈判判的概念、特特点、内容容；掌握项项目谈判中中的技巧；掌握第三三方物流项项目谈判的的特点、内内容，策略略。第一节 项项目谈判概概述第二节 项项目谈判中中的技巧第三节 第第三方物流流项目谈判判第四节 物物流项目谈谈判的后谈谈技术支持持第六章 第第三方物流流中的项目目招投标教学目标与与要求：熟悉物流流项目谈判判的概念、特特点、内容容；了解第三方方物流项目目招标，投投标的特点点、程序。第一节 项项目招投标标概述第二节 第第三方物流流项目招标标第三节 第第三方物流流项目投标第七章 第第三方物流流合同教学目标与与要求：熟悉物流流合同的特特点

5、和内容容；掌握第第三方物流流合同的拟拟定、分析方法；熟悉第三三方物流合合同的签订订流程。第一节 物物流合同概概述第二节 第第三方物流流合同的拟拟定第三节 第第三方物流流合同的分分析第四节 第第三方物流流合同的签签订流程第八章 第第三方物流流服务项目目的控制教学目标与与要求：熟悉服务项项目的设定定方法；了了解和掌握握第三方物物流服务项项目的内容容、范围、实施施步骤和控控制过程，掌掌握第三方方物流服务务项目的控控制方法。第一节 服服务项目的的设定第二节 第第三方物流流服务项目目的范围第三节 第第三方物流流服务项目目的实施步步骤第四节 第第三方物流流服务项目目的控制过过程第九章 第第三方物流流中的电

6、子子商务教学目标与与要求：掌握电子商商务的概念念、特点，并并了解其分分类；掌握握电子商务务与物流的的关系；熟熟悉电子商商务对物流流业的影响响和作用；了解电子子商务环境境下物流解解决方案和和发展趋势势。第一节 电电子商务下下的商品流流通第二节 电电子商务下下物流配送送的特点第三节 电电子商务对对第三方物物流的支持持三、课程学学时分配序号教学内容总课时理论授课实验/实训训授课1物流概念及及发展演变变222第三方物流流理论443现代客户服服务理念444物流系统的的设计与计计划4315物流项目谈谈判65126第三方物流流中的项目目招投标4317第三方物流流合同4318第三方物流流服务项目目的控制4319第三方物流流中的电子子商务431合计36306四、教学环环节本课程为考考查课，平时成成绩占400，期末统统一考查660%。平时成绩绩包括出勤勤、听课情情况、作业业完成情况况等。五、推荐教教材和参考考书目教 材:第三方物流流运作实务务（第2版）赵赵均铎，机械工业业出版社，22008年年7月参考书：1 现现代物流概概论，春玉，首都经济济贸易大学学出版社 2 物物流实务，吴清一 ，中国物物资出版社社