第四讲-常用公文与事务文书写作4419.docx
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1、目 录上 编 专题讲讲座第四讲常用用公文与事事务文书写写作第一节公文文基础知识识1一、公文概概述1(一)公文文的概念和和特点1(二)公文文的作用33(三)公文文的种类33二、公文的的格式6(一)秘密密等级和保保密期限66(二)紧急急程度6(三)发文文机关标识识7(四)发文文字号7(五)签发发人、会签签人7(六)标题题7(七)主送送机关8(八)正文文8(九)附件件说明9(十)印章章10(十一)成成文时间110(十二)附附注10(十三)主主题词100(十四)抄抄送机关110(十五)印印发机关111(十六)印印发时间111三、公文的的行文规则则11(一)确有有必要原则则11(二)不得得越级原则则12
2、(三)部门门不得向下下一级政府府和部门内内设机构不不得对外正正式行文原原则12(四)联合合行文的原原则13(五)发文文不升级原原则13(六)主送送机关不升升级的原则则14(七)发文文协商一致致原则144(八)重要要下行文抄抄送直接上上级机关的的原则144(九)请示示一文一事事原则和报报告与请示示分开原则则15(十)不直直送的原则则15(十一)双双重抄送原原则16四、公文的的写作要求求16(一)依法法拟文166(二)遵命命写作166(三)材料料真实177(四)主旨旨明确177(五)内容容单一177(六)数词词的使用118(七)引文文的处理118(八)简称称的使用118第二节常用用公文的写写作19
3、一、通知119(一)通知知的适用范范围和特点点19(二)通知知的分类及及其写法220(三)通知知与相近文文种的区别别25二、报告227(一)报告告的适用范范围和特点点27(二)报告告的写法228(三)报告告行文应该该注意的事事项32三、请示334(一)请示示的适用范范围34(二)请示示的特点334(三)请示示的写法335(四)请示示与报告的的区别366四、批复338(一)批复复的适用范范围38(二)批复复的特点338(三)批复复的结构和和写法399(四)批复复写作注意意事项400五、函411(一)函的的适用范围围41(二)函的的特点422(三)函的的种类和写写法42第三节银行行常用事务务文书4
4、55一、计划445(一)计划划的概述445(二)计划划的结构与与写法477(三)制定定计划的注注意事项448二、总结551(一)总结结的概述551(二)总结结的结构和和写法533(三)总结结的写作要要求56三、调查报报告59(一)调查查报告的概概述59(二)调查查报告的写写作62(三)总结结写作的注注意事项665四、会议记记录67(一)会议议记录概述述67(二)会议议记录的写写法68(三)记录录的方法669(四)注意意事项70076第四讲 常用公文文与事务文文书写作教学目的:了解公文文的种类和和基本特点点,掌握银银行常用事事务文书的的写作方法法。第一节 公文基础础知识一、公文概概述(一)公文文
5、的概念和和特点1公文的的概念公文是公务务文书的统统称,它是是党政机关关、司法机机关和企事事业单位、群群团组织写写作和使用用的处理公公务的文书书,也叫文文件。国务院在国国家行政机机关公文处处理办法(国国务院20000年88月24日日发布,以以下简称办办法)中中对公文的的定义为“行政机关关的公文(包包括电报,下下同),是是行政机关关在行政管管理过程中中形成的具具有法定效效力和规范范体式的文文书”。这个定义专专指行政机机关的公文文。但是,因因为司法机机关,企事事业单位和和群团组织织也要按照照办法中中的规定来来办理,所所以,我们们将公文的的定义确定定为以上的的表述。我们这里所所讲的公文文是指法定定的公
6、文。法法定的公文文有党务公公文和行政政公文的区区别。我们们学习的主主要内容是是国务院办办法)中中规定的公公文,即行行政机关使使用的公文文。党务性性公文中共共中央办公公厅另有规规定。党务务性公文因因为我们使使用频率不不高和与行行政机关公公文有许多多共同之处处,所以不不作专门介介绍。2公文的的特点公文是应用用文的一个个重要组成成部分,它它除了具备备应用文的的一般特点点外,还具具有自己独独自的特点点。(1)政策策性公文的政策策性是由其其反映的内内容决定的的。党和国国家制定的的路线、方方针、政策策都是以公公文的形式式直接下达达,而国家家各级行政政机关、团团体、企事事业单位都都负有传达达、贯彻、执执行的
7、责任任。因此,国国家各级行行政机关、团团体、企事事业单位制制定的公文文,必须符符合党和国国家的方针针政策,不不能具有随随意性。(2)权威威性公文代表着着制发机关关的法定权权威,它的的内容体现现了某一国国家,或某某一机关,或或某一单位位、团体的的意志,在在它所辖的的范围内,具具有法定的的权威性和和行政约束束力。这个个特点是其其他任何文文体的文章章都无法比比拟的。公文的权威威性还体现现在国家从从法律上和和行政措施施上对公文文的权威性性给予了可可靠的保证证。办法法中明确确规定:“行政机关关的公文(包包括电报,下下同),是是行政机关关在行政管管理过程中中形成的具具有法定效效力和规范范体式的文文书,是依
8、依法行政和和进行公务务活动的重重要工具。”公文要求受文者的思想、行为必须接受文件的约束和规范。(3)特定定性公文的特定定性主要是是指作者和和读者是特特定的、法法定的。公文的作者者就是发文文机关,而而不象文学学作品那样样,作者是是个人。行行政机关的的公文多是是以机关的的名义发布布的,以机机关首长或或领导人个个人名义发发布的公文文,那也是是依据法律律规定,以以它所在机机关法定领领导人身份份行使职权权,并不是是以私人身身份行事。至至于机关内内部某一公公文的起草草者,不能能视为公文文的法定作作者。这一一点与在报报刊杂志上上发表个人人署名文章章相比较,作作者的概念念是不同的的。作者的特定定性还体现现在,
9、甲机机关职权范范围内的事事务,必须须由甲机关关来行文,其其他机关不不能越俎代代庖。如果果和其他机机关有关系系,可以联联合行文。读者的特定定性是指受受文者是明明确的、专专指的。受受文者有义义务有责任任必须认真真阅读,不不能象对待待文学作品品和广告一一样,想看看就看,不不看也没人人追究。上上行文的受受文者必须须认真阅读读文件,或或作出决断断,或了解解下情;下下行文的受受文者必须须认真领会会文件精神神,认真贯贯彻落实;平行文的的受文者,也也必须深入入了解文件件意图,在在工作中积积极配合。否否则,贻误误工作都要要相应承担担责任,受受到追究。(4)规范范性公文的严格格规范性是是其他文章章,包括其其他应用
10、性性文章都无无法比拟的的。公文是是否需要行行文,以什什么名义行行文,使用用什么公文文种类行文文,格式如如何安排都都有明确的的要求,任任何机关、单单位或团体体都不能标标新立异,自自搞一套。随随着科技的的发展和办办公自动化化的普及,公公文的标准准化和公文文处理的现现代化水平平也日益提提高。工商商银行继出出台了中中国工商银银行公文处处理办法(工工银发22001291号号,以下简简称工行行办法)后后,又出台台了工商商银行电子子公文处理理办法,还还专门对有有关人员进进行了培训训。为了适适应电子化化的发展和和提高工作作效率,对对公文的规规范化要求求也会越来来越严格。(二)公文文的作用公文除具有有一般应用用
11、文的作用用外,还具具有更加直直接的功用用。1领导作作用下行文主要要是宣传、贯贯彻党和国国家的路线线、方针、政政策以及政政府制订的的法规、条条例等,它它要求下级级机关和人人民群众落落实和执行行。2指导作作用各级党政机机关下发的的文件,有有些仅要求求下级单位位结合本地地区、本单单位具体情情况参照执执行。这样样的公文具具有指导作作用。3沟通信信息作用上下级之间间,通知有有关事项,答答复询问,呈呈送请示、报报告,平级级和不相隶隶属的机关关之间,利利用公文相相互联系工工作,交流流信息,沟沟通情况,商商量问题都都具有联系系的性质。公公文如同沟沟通上下,联联系左右的的渠道和桥桥梁。通过过这个渠道道和桥梁的的
12、联系,达达到上下一一致,左右右协调的目目的。4宣传教教育作用公文通过明明确的政治治观点和主主张,并通通过阐述为为什么要实实行这样的的主张,提提出这样的的观点,来来使群众了了解方针政政策,提高高人们的思思想认识,调调动人民群群众的积极极性,推动动各项工作作的向前发发展。5约束惩惩戒作用通报、通告告等公文和和司法机关关的公文以以及通过公公文转发的的章程、条条例、规则则、办法等等,都是法法律、法令令的具体化化,一经发发布,在其其规定的范范围内,人人人必须遵遵守,否则则,或受到到批评教育育,或被绳绳之以法。6凭证及及备考作用用公文不仅作作为收文机机关开展工工作的依据据,而且也也是事后来来证实发文文机关
13、意图图的凭据。另另外,任何何工作都有有连续性,原原来的公文文可以作为为以后党政政机关研究究历史状况况资料和制制定新的方方针政策的的依据。(三)公文文的种类2002年年8月244日,国务务院办法法中规定定了13种种公文为国国家法定公公文。分别别是:1命令(令令)适用于依照照有关法律律发布行政政法规和规规章;宣布布施行重大大强制性行行政措施;嘉奖有关关单位及人人员。2决定适用于对重重要事项或或者重大行行动做出安安排,奖惩惩有关单位位及人员,变变更或者撤撤消下级机机关不适当当的决定事事项。3公告适用于向国国内外宣布布重要事项项或者法定定行动。4通告适用于公布布社会各有有关方面应应当遵守或或者周知的的
14、事项。5通知适用于批转转下级机关关的公文,转转发上级机机关和不相相隶属机关关的公文,传传达要求下下级机关办办理和需要要有关单位位周知或者者执行的事事项,任免免人员。6通报适用于表彰彰先进,批批评错误,传传达重要精精神或者情情况。7议案适用于各级级人民政府府按照法律律程序向同同级人民代代表大会或或人民代表表大会常务务委员会提提请审议议议案。8报告适用于向上上级机关汇汇报工作,反反映情况,答答复上级机机关的询问问。9请示适用于向上上级机关请请求指示、批批准。10批复复适用于答复复下级机关关的请示事事项。11意见见适用于对重重要问题提提出见解和和处理办法法。12函适用于不相相隶属机关关之间商洽洽工作
15、,询询问和答复复问题,请请求批准和和答复审批批事项。13会议议纪要适用于记载载、传达会会议情况和和议定事项项。工商银行总总行在中中国工商银银行公文处处理办法(以以下简称工工行办法)中中将工商银银行主要使使用的公文文文种界定定为11种种,即排除除了命令和和议案。以上13种种公文按照照不同的标标准可以区区分为不同同的种类。1按照行行文方向,可可以分为:(1)上行行文:指下下级机关向向上级机关关发送的公公文。如请请示、报告告。意见有有时也作为为上行文使使用。(2)下行行文:指上上级机关向向下级机关关发送的公公文。如命命令、决定定、公告、通通告、通知知、通报、批批复、会议议纪要等。意意见有时也也可以作
16、为为下行文使使用。(3)平行行文。平行行文主要是是函和议案案。通知和和意见在有有的时候也也可以作为为平行文使使用。2按照办办理的时限限要求,可可以分为:(1)特急急公文(2)紧急急公文(3)常规规公文特急和紧急急公文,由由发文单位位根据事情情的紧急程程度来合理理确定。当当急则急,当当缓则缓。如如果一味地地强调紧急急,那么受受文单位不不知所措,就就都成为常常规文件了了。如果确确实紧急,应应该标明办办理完成的的时限。受受文方的公公文处理部部门应该跟跟踪催办。负负责办理的的部门应该该按照规定定的时限完完成。确实实有困难需需要延时的的,要向上上级说明情情况,请求求批准。3按照机机密程度,可可分为:(1
17、)绝密密公文(2)机密密公文(3)秘密密公文(4)普通通公文为了保守国国家机密,发发文单位要要根据文件件的内容合合理确定密密级。过宽宽容易泄密密,过严不不利于办理理,影响公公文的办理理速度和工工作效率。工行办法法中按照照发文机关关的标准将将公文种类类区分为:(1)行发发文和行党党委发文总行行发文文主要有工工银报、工工银发、工工银任免、工工银函、工工银复、工工银电等公公文字号。中中共中国工工商银行委委员会发文文的公文字字号为工银银党。(2)办公公室和党委委办公室发发文办公室发文文和党委办办公室发文文是行发文文和党委发发文的补充充形式。总总行办公室室发文主要要有工银办办发、工银银办函等公公文字号。
18、总总行党委办办公室发文文的字号为为工银党办办。(3)部门门发文部门发文指指内设部门门在业务职职权范围内内行文。它它行文原则则上只编一一种发文代代字,并由由本级行办办公室统一一规范。各一级分行行、直属分分行及其以以下机构的的各类公文文字号应比比照总行相相应的公文文字号具体体确定。公公文字号一一经确定,不不要更换,以以保持公文文字号的稳稳定性和连连续性。二、公文的的格式公文共由十十六个部分分组成。分分别是:秘秘密等级和和保密期限限、紧急程程度、发文文机关标识识、发文字字号、签发发人、标题题、主送机机关、正文文、附件说说明、成文文日期、印印章、附注注、附件、主主题词、抄抄送机关、印印发机关和和印发日
19、期期。(一)秘密密等级和保保密期限涉及国家秘秘密的公文文应当标明明秘密等级级和保密期期限。其中中,“绝密”、“机密”级公文还还应当标明明份数序号号。凡未标标明或未通通知保密期期限的,国国务院办公公厅关于实实施涉涉及的几个个具体问题题的处理意意见中规规定“按照绝密密级事项三三十年,机机密级事项项二十年,秘秘密级事项项十年认定定”。工行办法法根据办办法,对对工商银行行公文的秘秘密等级做做了进一步步的规定。“涉涉及国家秘秘密和工商商银行商业业秘密的公公文,应当当根据中中国工商银银行秘密事事项一览表表、中中国工商银银行商业秘秘密保护办办法的有有关规定,分分别标明绝密、机密、秘密,或或商密一一级、商密二
20、级级、商商密三级及保密期期限。其中中商密一一级公文文还应当和和绝密、机密密公文一一样,标明明份数序号号。”商密一级、商商密二级、商商密三级的的使用范围围是行内发发的涉及工工商银行商商业秘密的的文件。标标注商密级级次的,就就不要再标标注绝密、机机密、秘密密的级次。但但是对行外外发文或党党委发文,还还是要标注注绝密、机机密、秘密密的级次。工行办法法还规定定,“公文密级级的确定由由主办部门门提出意见见,办公室室审核确定定。”(二)紧急急程度紧急公文应应当根据紧紧急程度分分别标明“特急”、“急件”。其中电电报应当分分别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。2000年年的办法法比以前前的办法将将电
21、报的紧紧急程度增增加了“特提”一级。特特提即是“特急提前前”的意思。总行办法法规定:公文紧急急程度的确确定由主办办部门提出出意见(“特提”、“急件”公文,应应注明原因因),办公公室审核确确定。(三)发文文机关标识识发文机关标标识即发文文机关的名名称后加“文件”二字。正正式发文时时套红色印印刷。这就就是人们通通常所说的的“红头”。发文机机关标识应应当使用发发文机关全全称或规范范化简称;联合行文文,主办机机关排列在在前。(四)发文文字号发文字号应应当包括机机关代字、年年份、序号号。机关代字即即发文机关关的代表文文字。机关关代字应当当准确,尽尽量减少字字数。一旦旦确定,即即约定俗成成,不能轻轻易更换
22、,以以免造成混混乱。如“国发220033号”。国发,即即表示国务务院发文,22003是是表示哪年年发的文,要要写全称,“2003”不能写成“03”。年份要用方括号括上,不能用圆括号。序号是发文的流水号,以年为单位编写。序号不编虚位(如“3”不能编为“003”),不加“第”字。联合行文,只只标明主办办机关发文文字号。联联合行文的的几个部门门,原则上上只标明主主办部门或或排列在前前部门的发发文字号。也也可以协商商确定。如如办公室和和信贷管理理部、住房房信贷部联联合发文,一一般只标明明办公室的的发文字号号即可。如如果是信贷贷管理部和和住房信贷贷部、公司司业务部联联合行文,那那么谁是主主办部门就就标明
23、谁的的发文字号号。工行办法法具体规规定:1行发文文、党委发发文、办公公室发文、党党委办公室室发文由办办公室统一一编号。部部门发文由由主办部门门参照行发发文编号方方式或经本本级行办公公室已经规规范了的字字号自行编编号。2各级行行公文的发发文代字应应将“工银”排在前,本本行简称排排在后。如如“工银京发发”、“工银吉函函”等。(五)签发发人、会签签人上行文应当当注明签发发人、会签签人姓名。其其中,“请示”应当在附附注处注明明联系人的的姓名和电电话。办法中中增加了上上行文应注注明会签人人姓名的要要求。会签签人包括联联合上行文文的各部门门的签发人人和会签部部门签发公公文的负责责人。请示后附的的“联系人”
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