管理手册(正文)8850.docx
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1、 辽宁中微光电子有限公司 管理手册1、范 围1.1 总则 依依据公司所从事的产品品的特点建建立了质量、环环境、职业业健康安全全管理体系系。 以以公司健全的的机构,明明确的职责责、权限、充充分的资源源保证质量量、环境、职职业健康安安全方针的的实现和质质量、环境境、职业健健康安全管管理体系的的运行,并并持续改进进其管理绩绩效。本手手册适用于于公司机关各各部门、生生产现场。 aa)建立实实施保持并并改进质量量、环境、职职业健康安安全管理体体系,制定定质量、环环境、职业业健康安全全方针,目目标和指标标,并形成成文件。 bb)作为质质量环境、职业健康安全管理工作的依据,应用于对体系的说明和对员工培训等各
2、方面的基础文件。c)向第三三方认证机机构提供符符合性的说说明。d)向社会会声明公司司质量、环环境、职业业健康安全全管理工作作的原则。e)证实本本公司有能能力稳定地地提供满足足顾客及相相关方要求求和适用法法律、法规规要求的产产品; ff)通过一一体化管理理体系的有有效应用,包包括持续改改进体系的的过程以及及保证符合合顾客与适适用法律、法法规要求,旨旨在增强顾顾客、员工工和其他相相关方的满满意程度; g)防止环环境污染,减减少环境影影响,优化化作业场所所,控制职职业健康安安全风险并并保持改进进。1.2 质量、环环境、职业业健康安全全管理体系系覆盖的范范围 aa)产品:LED路路灯的生产产及一般机机
3、械加工。 bb)活动:为完成上述述产品的过程程。 cc)场所:从事上述述活动的场场所包括公公司机关管管理部门(综合部、生产技术术部、供销部、财财务部)。2、规范性性引用文件件2.l IIS090000:22005质质量管理体体系 基础和术术语。2.2 GGB/T119001120088质量管管理体系 要求。2.3 GGB/T224001120044 环境境管理体系系要求及使使用指南。2.4 GGB/T228001120111职业健健康安全管管理体系 要求。2.5 GGB/T119011120033质量和和(或)环环境管理体体系审核指指南。3、引用术术语和缩略略语3.1引用用术语3.l.11 I
4、S0090000:20005 质量量管理体系系 基基础和术语语。3.1.22 GB/TT24000120044环境管管理体系要要求及使用用指南中中的术语。3.1.33 GB/TT28000120111职业健健康安全管管理体系 要求中中的术语。3.2缩略略语AOD:辽辽宁中微光光电子有限限公司4、管理体体系4.1 总要求4.1.11 概述述 公司按GBBT199001-20088、GBT240001-22004和和GBTT280001-20011标准准,建立质质量、环境境和职业健健康安全管管理体系,将将三个管理理体系整合合为一个管管理体系,并并形成书面面文件,并并加以实施施、保持和和持续改进进。
5、4.1.22 职责责 a)总经理理负责制定定并批准发发布质量、环环境与职业业健康安全全方针、目目标,应确确保在企业业相关职能能和层次上上分解管理理目标,批批准发布质质量、环境境与职业健健康安全管管理手册; bb)管理者者代表负责责组织、建建立实施并并保持文件件化的质量量、环境与与职业健康康安全管理理体系; cc) 综合合部具体负负责质量、环环境与职业业健康安全全管理体系系的运行及及日常管理理、组织、协协调管理体体系文件的的建立与实实施; dd)相关职职能部门负负责参与建建立、监督督、检查、指指导管理体体系文件的的实施; e)生产现现场负责质质量、环境境与职业健健康安全管管理体系文文件的具体体实
6、施。4.1.33 管理理体系应:a)确定并并规定所承承接的产品所需的的过程;b)确定上上述过程输输入与输出出的要求、顺顺序和相互互作用的关关系; c)识别本本组织在活活动、产品品中的环境境因素并对对其实施有有效控制。辨辨识本组织织的危险源源和风险,并并进行评价价,评价出出重要环境境因素和不不可容许的的风险并实实施有效控控制;d)确定为为确保上述述过程有效效运行和控控制所需的的程序、规规定和方法法;e)确保获获得支持上上述过程运运行和监视视所需的资资源与信息息; f)对上述述过程实施施监视、测测量(适用用时)和分分析这些过过程,以了了解过程运运行的趋势势及实现计计划的结果果,并根据据分析采取取必
7、要措施施,上述过过程及其能能力实施持持续改进。并并按GB/T1190011-20008、GBB/T244001-20044、GB/TT280001-20011管理理体系标准准要求管理理这些过程程。g) 针对公司所所选择的任任何影响产产品符合要要求的外包包过程,公公司确保对对其实施控制,对对外包过程程的控制的的类型和程程度应在管管理体系中中加以规定定。4.1.44管理过程内容一一般包括:a)管理方方针和目标标管理;b)组织机机构和职责责;c)人力资资源管理;d)设备的的管理;e)体系运运行过程质量、环境境、职业健健康安全管管理;f)体系运运行过程质量、环境境、职业健健康安全检检查与验收收;g)完
8、成后后的产品;h)质量、环环境、职业业健康安全全管理自查查与评价;i)质量、环环境、职业业健康安全全信息管理理和管理改改进。 4.1.4 质质量管理体体系的过程程模式下图表明了了本公司质质量管理体体系的过程程模式并表表明了以产产品实现为为主的特点点和“PDCAA”方法在质质量管理体体系中的应应用。4.1.55 环境境、职业健健康安全管管理体系的的运行模式式下图表明了了本公司环环境、职业业健康安全全管理体系系的运行模模式并表明明了“PDCAA”方法在环环境管理体体系中的应应用。管理方针4.2 文件要求求4.2.11 总则则质量、环境境与职业健健康安全管管理体系文文件包括: a)质量、环环境与职业
9、业健康安全全方针和目目标;b)质量、环环境与职业业健康安全全管理手册册;c)质量、环环境与职业业健康安全全管理体系系标准要求求形成文件件的程序和和记录;d)公司确确定的为确确保产品与管理理的有效策策划、运行行和控制所所需的文件件,包括记记录;e)为确保保质量、环环境与职业业健康安全全管理体系系有效运行行和证实所所需的记录录,AODD文件主要要采用文字字形式,结结合计算机机软盘形式式进行保存存。4.2.22 质量量、环境与与职业健康康安全管理理手册 a)本质量量、环境与与职业健康康安全管理理手册依据据GBTT190001-20088质量管管理体系 要求、GGBT22400ll-20004环境境管
10、理体系系要求及使使用指南和和GBTT280001-20011职职业健康安安全管理体体系 要求编制制,覆盖了了三个标准要要求,经管管理者代表表审批,总总经理批准准发布实施施。 bb)本管理理手册覆盖盖质量管理理体系的除除7.3产品品设计开发发以外的所所有过程和和环境与职职业健康安安全管理体体系所有要要素,将在在管理手册的的各章节中中展开,并并予以描述述。 cc)本管理理手册覆盖盖产品范围围:LEDD路灯的生生产及一般般机械加工工。 dd)本手册册明确质量量、环境与与职业健康康安全管理理体系范围围,表述了了体系过程程或要素的的相互作用用和程序的的说明和引引用; ee)对管理理手册实施施控制。4.2
11、.33 文件件控制4.2.33.1文件件控制范围围 aa) 管理理质量、环环境与职业业健康安全全管理体系系所要求的的文件(包括方针针、目标,管管理体系说说明、管理理制度、支支持性文件件和记录)、作业文件和环境与职业健康安全有关的管理文件;b)上述范范围的外来来文件(如如条例、规范范、标准、措措施方案等等);c)法律法法规和其他他要求;d)记录。4.2.33.2 职职责 aa)综合部部是文件控控制的归口口管理部门门,负责质质量、环境境与职业健健康安全管管理体系文文件(管理理手册、程程序文件)的管理、指指导并协调调全公司职职能部门文文件管理人人员对所有有与质量、环环境与职业业健康安全全管理体系系受
12、控文件件,按文文件控制程程序实施施控制。负负责管理文文件的接收收、标识、分分发和全部部文件的发发放与归档档;b) 综合合部负责组织管理体体系文件编编拟、更改改和审核(管理与协协调),并并具体负责责管理手册册的编制、更更改和报批批; cc)各职能能部门负责责所承办的的管理体系系文件的编编制、审核核和报批; d)生产现现场是文件件的执行单单位,负责责文件使用用中的管理理。4.2.3.3 建立并保持持文件控控制程序。4.2.3.4 文件管理应应符合下列列规定:a)文件在在发布之前前经过批准准;b)根据管管理的需要要对文件的的适用性进进行评审,必必要时进行行更改,并并重新批准准发布;c)明确并并及时获
13、得得质量管理理活动所需需的法律、法法规和标准准规范;d)及时获获取所需文文件的适用用版本;e)文件的的内容清晰晰明确;f)确保各各岗位员工工明确其活活动所依据据的文件;g)及时将将作废文件件撤出使用用场所或加加以标识。4.2.33.4 文文件的审核核与批准 a)为使文文件是充分分与适宜的的,文件发发布前要得得到批准。由由承办部门门和领导审审核确保文文件具充分分与适宜;b)质量、环环境与职业业健康安全全管理体系系文件与质质量、环境境和职业健健康安全有有关的管理理文件下发发前,根据据其涉及范范围,由总总经理、管管理者代表表批准;c)作业文文件下发前前,根据其其涉及范围围,由发文文部门负责责人或主管
14、管领导批准准;d)在每年年内部审核或管理评评审时,由由相关职能能部门对所所管辖范围围内的管理理体系文件件适宜性进进行审查,必必要时进行行更改。4.2.33.5 文件的发发放a)应确保保在管理体体系运行的的使用处和和对体系运运行具有关关健作用的的岗位,都都可得到有有关文件和和资料的现现行版本。b)及时将将失效文件件和资料从从所发放和和使用场所所撤回或采采取措施防防止误用。c)为防止止作废文件件的非预期期使用,若若因任何原原因而保留留作废文件件时,对这这些文件应应标识,加加盖作废文文件章。d)确保策策划和运作作管理体系系所必须的的外来文件件得到识别别,并控制制其分发。4.2.33.6 文件的标标识
15、 a)管理体体系文件编编号,按文文件控制程程序中有有关规定执执行;b)文件受受控状态,分分为三种状状态:“受控”、“非受控”和“作废文件件”。4.2.33.7 确确保公司所所确定的策策划和运行行管理体系系所需的外外来文件(如规范、标标准、法律律、法规等等)得到识识利,并控控制其分发发。要进行行登记,由由综合部或主主管部门识识别其用途途并经领导导批准,按按使用范围围分发,并并注意其有有效期。4.2.44 记录录控制为提供符合合要求和管管理体系有有效运行提提供证据而而建立的记记录,应予予以控制,公司建立并并保持记记录控制程程序以规规定记录的的标识、贮贮存、保护护、检索、保保留和处置置所需的控控制。
16、记录录应保持清清晰,易于于识别和检检索。对存存档记录的的管理应符符合档案管管理的有关关规定。4.2.4.1公司体系运运行过程中的管理记记录应包括括:1 体系运行过过程记录;2 考勤记录;3 上岗培训和和岗位资格格证明;4 体系运行工工作计划及及工作总结结;5 机具和检验验、测量及及试验设备备的管理记记录;6 监督检查和和整改、复复查记录;7 体系运行中中的质量、环环境、职业业健康安全全管理策划划结果中规规定的其他他记录;4.2.44.2 职职责a) 综合部部长长是记录控控制的主管管领导;b) 综合部是记记录控制的的归口管理理部门,负负责公司各各项记录的的控制、管管理与协调;c) 各职能部门门负
17、责主管管范围内记记录的管理理与实施;d) 现场负责各各自记录的的控制和管管理。4.2.44.3 质量量、环境与与职业健康康安全管理理记录控制制范围 a)公司质量、环环境与职业业健康安全全管理体系系文件中规规定的记录录; b)行业管理理和生产过程中中必备的记记录;c)来自供供方和顾客客及合同的的记录。4.2.44.4 质量量、环境与与职业健康康安全管理理记录的媒媒体可以是是书面(记记录表格)、拷贝、电电子媒体或或照片均可可。4.2.44.5 质量量、环境与与职业健康康安全管理理记录的表表式,随程程序文件、有有关管理规规定和作业业指导文件件下发,行行业管理部部门和产品品规范中规规定的质量量、环境与
18、与职业健康康安全管理理记录,其其表式及编编号按其相相关规定执执行。4.2.44.6 各管管理部门及及使用单位位对质量、环环境与职业业健康安全全管理记录录的填写应应及时、准准确、清楚楚、完整,不不许涂抹,勘勘误更改要要盖章。4.2.44.7 质量量、环境与与职业健康康安全管理理记录标识识应保持、易易于识别和和检索。4.2.44.8 各使使用部门和和单位对相相关记录要要及时收集集、编目和和传递。4.2.44.9 综合部部定期发布布当前质量量、环境与与职业健康康安全管理理记录表式式单,应控控制建立的的记录,以以提供符合合要求和管管理体系有有效运行的的证据。4.2.44.10 质质量、环境境与职业健健
19、康安全管管理记录保保管环境要要适宜,确确保安全可可靠,保管管设施要有有防火、防防虫蛀等措措施。对电电子媒体、软软盘等非文文字型记录录要防光、防防压、防病病毒。4.2.44.11 规定定质量、环环境与职业业健康安全全管理记录录保存期,按按程序规定定要求处置置记录。5管理职责责5.1 管理承诺诺5.1.11 职责责a) 总经理是管管理承诺的的主管领导导;b) 综合部是管管理承诺的的归口管理理部门;c) 各部门、生生产现场负负责实施管管理承诺。5.1.22 管理理要求 最最高管理者者通过以下下活动,对对建立、实实施管理体体系并持续续改进其有有效性的承承诺提供证证据。 aa)采取培培训、会议议、文件、
20、宣宣传栏等方方式使全体体员工都能能树立质量量、环境、职职业健康安安全意识,认认识到满足足顾客和法法律法规及及社会要求求对公司的的重要性,并并能经常持持续的加强强全公司员员工对质量量、环境、职职业健康安安全的认识识,为他们们创造良好好环境,使使他们能积积极地参与与提高质量量环境、职职业健康安安全有关的的活动; bb)制定贯贯彻并执行行管理方针针和管理目目标,采取取必要措施施,确保在在全体员工工中贯彻实实施; cc)按策划划的时间间间隔进行管管理评审,以以确保管理理体系的适适宜性、充充分性和有有效性; dd)确保获获得实施和和改进质量量、环境、职职业健康安安全管理体体系,并达达到顾客满满意所需的的
21、资源。5.2 以顾客为为关注焦点点5.2.11 概述述 公公司应以增增强顾客满满意为目的的,了解确确保顾客的的需求和期期望得到确确定并予以以满足,提提高全体员员工满足顾顾客要求的的意识。5.2.22 职责责 aa)总经理理是以顾客客为关注焦焦点的主管管领导; bb)供销部是以顾客客为关注焦焦点的归口口管理部门门; cc)各部门门配合实施施。5.2.33 管理理内容与要要求;a)通过市市场调研、预预测或通过过与顾客的的直接接触触,确定顾顾客的需求求和期望,包包括明示的的和隐含的的、应该满满足的和能能够满足的的,又有当当前的需求求和未来的的需求等各各种形式;b)在满足足顾客需求求的同时,也也需要满
22、足足与产品有有关的法律律、法规以以及安全环环境等诸方方面的社会会要求,同同时应满足足公司确定定的任何附附加要求;c)各部门门应及时、准准确地将用用户的需求求和期望转转化为可实实现的产品品要求、过过程要求和和质量管理理体系要求求;d)使顾客客的要求得得到满足;1)当顾客客的期望和和要求符合合适用的有有关法律、法法规和国家家、行业标标准时应全全部满足顾顾客要求。2)当顾客客的要求与与实施的有有关法律、法法规和国家家行业标准准有矛盾时时,应向顾顾客解释清清楚,以得得到顾客谅谅解。3)有关法法律、法规规和国家行行业规范发生变变化时,已已建立的质质量管理体体系也随之之修改。4)作为对对管理体系系绩效的测
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