工业园区综合办公OA-系统方案22908.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.工业园区综合办办公-系统方方案141 概述1.1 建设背景为满足日常办公公要求，工业业园区决定启启动OA办公公系统的建设设工作。从内部企业管理理方面来看，工业园区有必要新建自己的IT系统。建立机关对企业的服务、支撑、联系平台，对内主要是为了满足内部管理、日常办公的要求，提高上下级沟通、跨部门沟通的效率。1.2 建设目标采用先进的计算算机技术和通通信技术，按按照Inteernet/Intraanet的技技术规范，以以及委机关办办公自动化系系统技术体制制大纲的要

2、求求建成以机关关为核心，使使之成为综合合的企业办公公管理信息系系统服务平台台，为办公自自动化、管理理现代化、决决策科学化和和企业信息化化服务；实现现有效整合单单位资源，实实现系统互连连、信息共享享，加强沟通通与协作；可可随时随地办办公，提高团团队协作效率率和质量；依依靠有效的技技术手段，有有效降低办公公费用开支；有效实施企企业绩效监控控，及时反馈馈企业经营信信息；形成健健康、积极的的文化氛围、增增强企业凝聚聚力。OA建设的主要要目标是实现现一个集成的的协同办公平平台，让所有有人员能够利利用网络实现现协同工作和和知识管理。建建设目标主要要包括以下几几个方面：l 建立机关内部协协作平台。使使组织内

3、部的的通信和信息息交流快捷通通畅。l 建立信息发布平平台。在内部部建立一个有有效的信息发发布和交流的的场所，例如如电子公告、电电子论坛、使使内部的规章章制度、新闻闻、技术交流流、公告事项项等能够在企企业或机关内内部员工之间间得到广泛的的传播，使员员工能够了解解单位的发展展动态。l 实现工作流程的的自动化。这这牵涉到流转转过程的实时时监控、跟踪踪，解决多岗岗位、多部门门之间的协同同工作问题，实实现高效率的的协作。各个个单位都存在在着大量流程程化的工作，例例如公文的处处理、收发文文、各种审批批、等，都是是一些流程化化的工作，通通过实现工作作流程的自动动化，达到可可以规范各项项工作，提高高单位协同工

4、工作的效率的的目的。l 实现知识管理。使使各类文档(包括各种文文件、知识、信信息)能够按按权限进行保保存、共享和和使用，并有有一个方便的的查找手段。为为建立学习型型组织打下基基础。l 辅助办公。实现现日常办公、及时通信等日日常事务自动动化管理。l 实现分布式办公公。企业机关关单位的地域域分布越来越越广，移动办办公和跨地域域办公成为很很迫切的一种种需求。系统统应支持多分分支机构、跨跨地域的办公公模式以及移移动办公，能能够很好的解解决分布式办办公的问题。1.3 总体设计原则1.3.1 先进性与成熟性性相结合由于信息技术的的飞速发展、用用户在构建信信息系统时有有了很大的选选择余地，同同时用户在构构建

5、系统时需需绞尽脑汁在在技术的先进进性与成熟性性之间求平衡衡。系统技术术水平要保证证先进性，符符合当今计算算机科学的发发展潮流。系系统网络平台台、硬件平台台、系统软件件平台技术要要代表当今计计算机技术发发展的方向，同同时经实践证证明其实用性性和稳定可靠靠性。保证了了所选择的各各平台供应商商有能力进行行该项产品的的持续性开发发，可以保证证该项技术不不断地更新并并可顺利升级级而维持系统统的先进性。我我们在选择技技术时，同时时结合了业务务经常性变化化和增长的特特点。1.3.2 充分考虑性价比比在尽可能节省用用户投资的前前提下，提供供最优的软件件解决方案和和软硬件产品品选型。本方方案充分考虑虑到这一点。

6、根根据工业园区区的实际需求求，以及OAA系统的发展展趋势，产品品选型一方面面要考虑安全全、可靠、先先进，同时，要要考虑经济实实用，要易于于扩展升级、易易于操作、易易于管理维护护、易于用户户掌握和学习习使用。在完完成系统目标标的基础上，力力争用较少的的钱办更多的的事，保护投投资。1.3.3 实用性避免盲目追求最最新技术，同同时又要防止止系统处理能能力不够。应应用系统设计计必须符合实实际。系统要要进行总体设设计、分步实实施，稳步向向新系统过渡渡；全部人机机操作设计均均应充分考虑虑工作的具体体情况和实际际需要；用户户接口和界面面设计将充分分考虑人体结结构特征及视视觉特征进行行优化设计，界界面尽可能美

7、美观大方，操操作简便使用用。1.3.4 可靠性系统建设尽量采采用主流产品品，以保证系系统的高质量量和稳定性。采采用成熟技术术以降低系统统的不稳定性性。对系统如如硬件、操作作系统、网络络、数据库应应设计尽可能能提供详尽的的故障处理方方案以保证系系统的快速恢恢复性。由于于采用集中式式信息管理模模式，主机系系统的安全和和健壮性非常常重要，在系系统的设计和和实施工作中中将采用以下下做法：选用用具有容错功功能的服务器器，采用DOOMINO集集群、数据异异地备份等技技术。在出现现故障时能够够迅速恢复并并有适当的应应急措施。系系统设计中，应应有适量冗余余及其他保护护措施，平台台和应用软件件应具有容错错性、健

8、壮性性等。1.3.5 扩充性系统采取总体设设计，分步实实施的方式，第第一，软件构构架采用组件件化方式，便便于对象的升升级和扩展新新的对象。第第二，采用开开放的技术和和标准接口，便便于跟第三方方软件或其他他系统衔接。1.3.6 易维护性系统维护应方便便可靠，备份份及数据恢复复快速简单，尽尽量避免复杂杂的系统配置置操作。系统统应提供完善善的帮助信息息和管理维护护模块。1.3.7 开放性在系统构架、采采用技术、选选用平台方面面都必须要有有较好的开放放性。在选择择产品上，要要符合开放性性要求，遵循循国际标准化化组织的技术术标准。1.3.8 安全保密原则系统设计应符合合网络信息安安全的要求，充充分利用网

9、络络系统、操作作系统、数据据库系统和应应用系统的安安全机制设置置，拒绝非法法用户进入系系统和合法用用户的越权操操作，避免系系统遭到破坏坏，防止系统统数据窃取和和篡改。2 技术建议2.1 方案总体描述2.1.1 多级应用实现要要点工业园区行政管管理采用二级结构：工业业园区本部、企业，应用统统一部署在工工业园区服务务器上。从系系统的角度来来看：各企业业的管理相对对独立，工业业园区OA系系统可分为工工业园区和企业应用，各各级系统既要要结合自身的的具体情况和和需求进行建建设，遵循相相同的技术规规范。 OA系统结构在在实现以下原原则：（1）架构统一一规划，基于于同样的业务务、技术和界界面规范实现现。（2

10、）工业园区区本部OA系系统面向工业业园区本部的的用户提供服服务支持，各各企业的OA系系统面向各企企业的用户提提供服务支持持，各企业根据自身身的应用系统统现状及业务务特点，可以以设定各自流流程，各工业业园区和企业应用模块块尽量统一。（3）流程一体体化建设：实实现工业园区区和企业纵向跨级级别流程的无无缝连接，工工业园区可随随时跟踪到企企业的流转情情况。2.1.2 系统架构l 表现层用户的交互界面面，所有人员员可以通过局局域网、VPPN等多种接接入方式访问问企业内部资资源，用户采采用WEB浏浏览器（IEE6.0）即即可访问本系系统，不需要要安装客户端端软件。l 业务逻辑层实现系统的相关关业务逻辑，核

11、核心应用服务务管理主要包包括：工作流流引擎、规则则引擎、配置置库、业务监监控、系统监监控，实现IIT基础服务务和核心业务务逻辑。OA应用模块系系统主要包括括各个业务应应用模块，实实现各种OAA业务应用。l 数据核心层实现数据访问、交交互及管理2.2 系统功能特点 实现强大的流程程引擎平台，使使得流程可任任意配置，扩扩展性强，可可适应各种业业务流程应用用，流程的运运算做到可以以适应OA的的汇签、并行行流程，并支支持支流和流流程的意外处处理。 权限定义：可根根据用户岗位位做批量授权权，提高系统统管理配置效效率。 系统安全性高：权限划分严严格，公文管管理员对模块块所有公文有有读、写、删删除等权限；用

12、户只能查查看自己办过过的公文或其其他人授权的的公文。 系统扩展性强：增加应用模模块开发简单单,在流程引引擎的平台上上开发，工作作量只用在应应用模块个性性功能的开发发。 增强查询功能：支持关键字字查询组合查查询、全文检检索等 实现机关、企业业流程跟踪：工业园区的用用户可以跟踪踪专业公司用用户完成的任任务，专业公公司用户可以以跟踪工业园园区用户的办办理情况，具具体跟踪到哪哪些环节，可可由管理员根根据业务需求求在系统配置置库中设置。 人性化的操作l 附件上传，实现现附件在线编编辑；l 系统管理和应用用管理独立控控制，便于公公文安全控制制；l 在线用户日志查查看；l 文档删除日志；l 系统操作日志。3

13、 OA功能模块3.1公文流转转实现企业文件的的审批及分发发功能。实现文件成文的的套红及套打打功能，以促促进和提高经经办人的工作作效率和业务务能力。实现现公文流转过过程记录和管管理，及时显显示公文的处处理位置、评评阅状态，记记录批阅信息息，管理员和和领导可直接接点击主题查查看公文流转转过程中的状状况。实现公公文的维护：管理员根据据情况和审批批程序进行定定义或更改。确确保公文流转转的灵活性。在在整个公文管管理模块中，系系统提供文件件全文检索的的查询方式，提提供用户统计计各类文件的的数量。功能特点：1 办理过程查询功功能：对各经经办人对文件件的处理、修修改等进行实实时记录；记记录各环节的的处理时间、

14、处处理人、处理理方法等；记记录文件的办办理状态（在在办、缓办等等）。2 多人处理文件：实现多人审审批、会签处处理文件的功功能，改变原原有文件会签签的处理模式式。3 督办催办：实现现办文环节的的办理时限设设定，根据办办理时限的设设定系统自动动提醒经办人人及时处理文文件等。4 办文统计：可按按部门、按人人员进行办文文数、办文效效率等统计查查询的功能。5 文件流转：实现现文件撤回、回回退及作废等等处理功能。6 流程配置：使用用配置工具进进行办文业务务的流程自定定义功能。7 权限控制：公文文管理员（或领导、相相关权限人员员）可查看所有有文件，并有有权对文件进进行删除、意意外处理等操操作;普通人人员只能

15、查看看自己经手处处理的文件。8 打印功能：能够够按格式打印印正文、意见见、发文头纸纸。9 分发：可选择发发送对象。10 查询：实现模糊糊查询和全文文检索、组合合查询11 处理文档时由用用户选择是否否填写意见，默默认为已阅（但但不在签名记记录中显示“已阅”），若填写写其他信息，则则在签名记录录中显示意见见。显示意见见可按部门，时时间排列 12 存储意见字典库库：用户可以以将自动惯用用的述语保存存起来，并可可由用户自动动维护。以流程为核心的的，融合目前前最先进的工工作流管理技技术，可以灵灵活地进行工工作流中工作作环节、流向向的定义、授授权、执行、以以及工作流的的跟踪监控、反反馈，动态地地反映一个业

16、业务过程。可可以定义各流流程发文稿纸纸、公文红头头和排版格式式，支持文件件格式之间的的转换。支持持多个部门之之间的公文流流转，提供流流程跟踪。3.2工业园区区公文下发实现工业园区把把文件下发到到各个企业。功能特点：13 文件下发功能：公文下发人人员可以根据据文件的性质质选择不同企企业下发相应应的文件。14 签收：企业收到到文件实现签签收，记录签签收人、签收收时间等信息息。15 查看签收情况：实现查看各各个企业签收收文件情况。16 查询：实现模糊糊查询和全文文检索、组合合查询3.2工业园区区上报实现各个企业上上报报表等相相关的信息。功能特点：1. 新建2. 附件上传3. 查询：实现模糊糊查询和全

17、文文检索、组合合查询3.3工业园区区报表上报实现各个企业上上报报表等相相关的信息。功能特点：4. 新建5. 附件上传6. 查询：实现模糊糊查询和全文文检索、组合合查询3.4电子邮件件电子邮件模块提提供了常见的的邮件新建、发发送、接收、转转发、阅读、回回复等功能。允允许上传各种种类型附件。3.5通讯录提供公司员工的的通讯录，如如办公电话，手手机、小灵通通、电子邮箱箱、者家庭联联系地址等信信息。员工有有权限随时修修改自己的相相关信息如办办公电话等，但但不能修改别别人的信息。3.6待办事宜宜3.6.1待办办事宜 每天待办的工作作，比如别人人需要签收的文件等等，都会以概概要信息的方方式出现在员员工的“

18、待办事宜”里，用户点点击该信息就就会被自动导导航相应急需需处理的文档档中。3.6.2已办办事宜 日常已处理完毕毕的事务的导导航工具。主主要供员工查查询自己已经经处理完毕的的文件、事务务以及处理情情况，已办事事宜也是以概概要信息的方方式出现在自自己的“已办事宜”里，点击该该信息就会被被自动导航相相应的详细表表单中，查看看详情。栏目目应能再细分分，如按年度度、部门等。3.6系统管理理完成内部的组织织、用户与用用户组管理;系统自动对对主要操作建建立日志，并并提供日志查查询功能。系系统提供灵活活强大的查询询、统计功能能。用户可以以对查询统计计条件进行维维护3.6.1用户户管理用户管理模块包包括增加、修

19、修改、删除，列列表显示功能能。定义用户户相关的一些些基本信息，同同时定义用户户的权限。包括机构管理、群群组管理（或或虚拟团队）、职职位管理、角角色管理和用用户帐户管理理。机构管理主要用用于注册公司司组织机构，体体现各单位之之间的上下级级关系，以及及单位内机构构的层次关系系、单位之间间对口部门的的关系，为相相关应用模块块提供机构的的基本信息。群组管理主要用用于管理根据据工作需要临临时组合的跨跨单位、部门门的团队，或或具有共同特特征的人员组组合，为相关关应用模块提提供群组的基基本信息。职位管理主要用用于维护公司司的职位体系系结构，体现现职位之间的的上下级关系系，为相关应应用模块提供供职位的基本本信

20、息。角色管理主要体体现用户在OOA系统所担担负的职责和和行为，如系系统管理员、部部门管理员等等，为相关应应用模块提供供角色的基本本信息。用户管理主要实实现对系统用用户的增、删删、改、查，可可设置用户部部门、职位、角角色、用户登登录帐户和密密码，其中系系统管理员虽虽然可为用户户重设密码，但但密码由系统统随机产生，并并以短信通知知用户，确保保密码的安全全。各部门的的管理人员可可由系统管理理授权进行本本部门人员的的管理和职责责设置。3.6.2后台台管理缓存设置：缓存存设置是对系系统用户、群群组用户、管管理用户的缓缓存设置。模块管理：模块块管理包括创创建、修改、删删除模块，并并设定链接等等。运行日志：显示示系统的运行行日志和数据据库连接池的的运行日志。在线用户：显示示目前在线的的所以用户