中高层干部能力提升训练47883.doc
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1、 现场管理与改善Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 现 场 管 理 与 改 善(要 点点)一、 一流现场管管理体系1 构筑一流现现场管理体体系的基础础与十大项项目2 基础1:正正确的现场场管理意识识制造业生生产管理竞竞争重点分分析 现场管理的的基本理念念3中国企企业急需进进行的“四化” 二现场管管理十大项项目之一:经营管理理1整体工工作的推进进体系2方针计计划的展开开3管理项项目4静态管管理与动态态管理5目标6报告与与例会三现场管管理十大项项目之三:品质管理理1 ISO90000系列能造造就
2、一流品品质吗?2 现代品质管管理体系(MQM)全体系统统工序保证证系统检查系统统3 何为有效效的对策策4 无意识差差错的产产生及防止止5 品质保证的的3个阶段6 如何进行过过程控制确确保优良品品质7 统计的品质质管理8 杜绝差错的的产生:配配料生产方方式四现场管管理十大项项目之四:效率管理理1个别效效率与整体体效率2追求卓卓越的综合合效率3如何提提高瓶颈工工序的生产产率五现场管管理常用的的3大工具1 工具1:作作业标准化化2 工具2:目目视管理3 工具3:管管理看板六综合讨讨论与问题题解答一一流现现场管理体体系1 构筑一流现现场管理体体系的基础础与十大项项目 一流现场管理精益生产人力资源安全管
3、理设备管理成本管理效率管理品质管理计划管理经营管理士气管理基础2: 5 S 管 理基础1:正 确 的 现 场 管 理 意 识2基础11:正确的的现场管理理意识 (1)制造业业生产管理理竞争重点点分析 卓越的生生产活动日日益重要 生产活动动与企业的的经营目标标有密切的的关联。生生产企业如如果不够 强壮的话话,将无法法在国际市市场中竞争争。虽然卓卓越的研究究开发可 使新产品品进入市场场,但仍需需依赖卓越越的生产活活动,才能能立足于 市场。 高枕无忧忧的年代已已经过去高品质、低成本、短交期市场需求的急剧变化启示:不断断改善、追追求卓越的的企业才能能永续经营营。(2) 现场管理的的基本理念念 现场、现
4、现物、现实实 正确的意意识及正确确的工作方方法 不当的管管理意识: 只要认真真,工作就就能做好。 熟熟练工人是是靠师傅带带出来的(没没有标准化化意识)。 按计划完完成生产就就行(没有有不断改善善的意识) 55S没有生生产重要 不当的工工作方法 靠威胁部部下,让他他们全力地地去工作。 不知如何何借助无形形的压力激激励部下。 贴标语、喊喊口号、多多开会、开开长会来解解决问题 正确的现现场管理意意识(3) 中国企业急急需进行的的“四化” 企业文化化 管理细化化 作业标准准化 管理动态态化(4)造就就一个优秀秀的团队 管理者的的分类 上君:尽尽人之智 中君:尽尽己之智 下君:尽尽己之力 管理就是是开发
5、人人财 管管理者主要要工作是培培养部下的的工作能力力及激发其其工作欲望望。 创造一一个三赢赢(自己己、部下、公公司)的局局面二现场管管理十大项项目之一:经营管理理1整体工工作的推进进体系 方针针计划管理项目目及目标月度报告成果总结半年综合合报告 成果果揭示与发发表2方针计计划的展开开(附1) 董事长方方针计划部长(经经理)方针针计划班组长方方针计划3管理项项目现场管理者者管理什么么? -如何评价你你的成绩? -管理项目目:可以把把握工作状状况的参数数 例如:不合格率率可以做为为把握不合合格状况的的参数,对对于降低制制造工 序内不合合格这项工工作来说,不不合格率就就是一个应应该管理的的项目 工
6、作 管理项目 现 状 目标降低不良成成本 不良品金金额 112万/月均 半年内 30% 不良品率 5% 半年内 2.55% 提高生产效效率 平均产量/小时 50个 半年内55个/小时 流水线线线速(节拍拍) 半年内 8%强化安全管管理 不安全系系数 775% 50% 启示:使用可量量化、结果果型的管理理项目 管理项目推推移图:将将管理项目目具体内容容的变化用用推移图的的形式表现现 出来。 通过管理理项目推移移图把握管管理状况 变好? 变坏? 仓库日常管管理项目例例: 零件库库存周转天天数 =(月末在在库金额/次月使用用金额)* 月工作日日 盘点帐帐物不附率率 月人均均提案件数数 人均物流流作业
7、量仓管部账物物不符率推推移图 账物不符率(%)好本年度目标只有明确各各部门的管管理项目,干干部们才不不会只为“上司”、“老板”工 作,而是是为“管理项目”而工作。这这样,老板板、上司有有了能进行行客观评价价地基础,而而且各级管管理者们无无须为了给给老板、上上级做样子子看而费尽尽心机,使使管理项目目向好才是是其要全力力以赴的事事情4静态管管理与动态态管理 每天进进步一点点点!5目标 目标设设定的SMMART原原则 SSpeciific: 目目标要明确确清晰 Mesuureabble: 目标要可可量化 Attaainabble: 目标要有有可达性 Releevantt: 目标要组组织与个人人能结合
8、 Timee-Tabble: 目标要有有时程 启示:没有管理理项目的工工作是空谈谈,没有目目标的工作作是懒惰 6 报告与例例会(附2) 晨会报告告、部门月月报、改善善专题月报报、期末工工作报告、 有的人不不被要求就就不报告,但但报告应是是主动进行行的。主动动报告可密密切 上下级关关系,可从从上司那里里获得更多多的情报,可可以得到上上司正确的的评 价,更可可加快自己己的成长。 启示示: 定期报告告既是向公公司高层展展现自己工工作成绩的的机会, 又能对自自己产生一一种压力和和动力,有有利于自我我快速成 长。 有计划、控控制管理项项目、瞄准准目标,加加上报告,将将有效 地推进你你的工作。 工厂中常用
9、用的管理项项目分类序号项 目目计 算 公公 式效率(P)1生产率产出数量/总投入工工时2每小时包装装数包装总数/总投入工工时3日均入库数数量实数值4日均出库数数量实数值5日均检查点点数实数值6日均装车数数实数值7日均卸车数数实数值8总标准时间间各工序标准准时间之和和9流水线节拍拍(品种不变变)品质(Q)1工程内不合合格率工程内不合合格数/总数2一次合格品品率一次合格品品数/总数3批量合格率率合格批数/总批数4进料批量合合格率合格批数/总批数5客户投诉件件数实数值6不良个数率率返品个数/来料个数数*1066 (PPM)7内部投诉件件数实数值8内部投诉数数量实数值交期(D)1延迟交货天天数实数值2
10、完成品滞留留天数完成品平均均在库金额额/月平均销售售金额3按期交货率率按期交货批批数/应交货批批数4总出货量实数值5各品种出货货量实数值6生产计划完完成率按计划完成成批数/总批数设备1时间稼动率率(负荷时间间-停止时间间)/ 负荷时间间2性能运行率率有效运行时时间/运行时间间3故障件数实数值4平均故障间间隔时间(MTBF)运行时间合合计/停止次数三现场管管理十大项项目之三:品质管理理1 ISO90000系列能造造就一流品品质吗?适合各行各各业的、纲纲领性的标标准,其实实施效果完完全取决于于实施人对对内容的理理解!在具具体问题上上可操作性性差,直接接导致ISO99000在国内大大部分企业业实施效
11、果果大打折扣扣!2现代品品质管理体体系(MQM) MQQM(Modeern QQualiity MManaggemennt)体系系的构成 现代代品质管理理体系由3大系统:全体系统统、工序保保证系统、检检查系统的的共 28个项目组组成,全面面及详细地地从工厂全全方位实施施有效的品品质管理及及改善。 (1)全体系系统项目1:品品质方针和和品质目标标从品质分分析入手定定出品质方方针和品质质目标,在在工厂或各各部门展开开。分别分析析顾客投诉诉、工序内内、外购的的不良,对对目标设定定和弱点部部分要作为为重点进行行活动全员理解解、实施、维维持,在各各部门展开开(谁、何何时、根据据什么、怎怎样。)项目2:责
12、责任和权限限作为经营营者,为了了保证品质质,重要的的是要明确确各部门的的职能和责责任权限。编制组织织机能图,明明确内部品品质稽查部部门,明确确责任与权权限项目3:品品质体系品质体系系里,为了了保证品质质,要用品品质保证体体系图表现出从生生产准备阶阶段到量产产阶段的日日常管理中中何时由哪哪个部门做做什么工作作。项目4:品品质文件管管理应管理的品品质文件一一览表,明明确编制、审审查、认可可权限,及及管理方法法(期间、废废弃、发放放对象)项目5:品品质记录管管理为达到品质质要求及确确立品质体体系的有效效运用,需需要明确品品质记录的的管理对象象,及管理理方法。项目6:内内部品质监监察内部品质质监查是为
13、为了将潜在在的体系问问题表现出出来,并进进行预防。实施部门门、确认项项目、频度度、纠正项目7:管管理项目明确公司、部部门各级单单位品质关关联管理项项目,并跟跟踪其推移移变化。项目8:品品质改善培训骨干,激激发活力,构构筑发现问问题及不断断提升改善善水平的机机制。项目9: 4M变更管理理明确4MM的变更范范围: 作业者者的变更:新入、缺缺勤、调动动、退职等等 有关设设备的变更更:机器、装装置、模具具、工装夹夹具、计测测器的购入入和变更 材料、零零件的变更更:设计变变更、生产产厂家变更更等 方法变变更:条件件、工序、工工法、场所所、生产线线等明确4MM发生变更更时的联络络方法 传递途径径、认可途途
14、径、认可可后的各部部门对应方方法,区分分变更品的的批量的识识别方法。 明确变更更品的品质质确认方法法 明确变更更后的验证证项目、验验证期间(批批量数或个个数),实实施评价, 第一个批批量时,规规定担当部部门或担当当者,到场场评价,明明确问题点点并跟踪改改善。 配套厂4M变更管理理项目10:异常发生生时的管理理发生品质质不良的管管理:仅是是口头指示示,易造成成作业结果果的混乱,所所以异常发发生前后的的对象个 数、作作业方法、使使用工具、作作业时的考考虑事项、确确认项目要要在文件中中明确地指指示。作业中断断时的管理理 要尽尽量避免作作业中断时时(离位时时)、归位位后判断错错误工序准备备阶段的试试验
15、品管理理:采用记记号笔、标标签、放入入红箱内等等手段加以以识别、以以防混入。零件、半半成品、成成品落下时时的处理规规定:不要要自己评价价、判断,应应得到检查查区或品质质责任人 的确认认。紧急加工工时的预防防管理:明明确紧急加加工的定义义,紧急加加工时,监监视作业内内容,及其其他决定事事 项的遵遵守情况。(指指定工装夹夹具的使用用、作业状状态、检查查个数、检检查频率、识识别等)项目11:预防处置置 针对工工序内发生生的不良及及客户、其其它部门发发生的不良良,制定纠纠正处置规规定(客户户投诉处置置、 防止再再发)项目12:外协管理理 在监视视每日品质质实绩,开开展个别纠纠正措施的的同时,根根据月间
16、品品质情报,对对品质最差差供应商要要 展开品品质向上活活动。项目一三:量产性评评价 确认生生产准备时时计划的资资料、计测测器、工装装夹具是否否全部完成成。(作成成检查清单单) 确认、评评价每个工工序的品质质保证能力力。 根据据过去的失失败事例,作作成检查清清单。评价价各工序的的品质保证证能力,发发现潜在问问题。 (2)工序保保证系统项目14:作业指导导书类的编编制明确制定定时的规定定。简单的的作业有图图纸就可以以。 必须包括括以下项目目:工顺、加加工条件(加加工方法)、材材料、零件件管理要点点、使用设设备(计测测 器、工装装夹具)等等(作业指指导书、加加工条件表表、工序作作业要点表表)。 项目
17、一五五:作业指指导书类的的改定 作业指示示书要经常常保持最新新版。必须须明确何时时、怎样修修改及废除除。 项目16:作业的的实施 根据标准准进行作业业(作业标标准要处于于作业者任任何时候都都能看见的的状态。明明确放置场场所)。 保留重要要工序的作作业记录 项目17:再生材材料的管理理 再生材由由于其特性性劣化,若若混合比率率高会直接接影响品质质、安全规规格,所以以有必要决决定混合比比 率和混合合方法。 项目一八八:设备和和工装夹具具的管理 明确机械性性应力弱点点部分、易易变化位置置、不稳定定位置,为为预防发生生不良,要要对治工具具进行 预防保保养管理。 明确日常常点检项目目、定期点点检项目、点
18、点检频率或或维修频率率(点检指指导书、点点检记录表表),异 常时的处处置规定。 项目19:批量的的管理和识识别 明确长期期库存的处处置方法(判判断基准、管管理方法、再再检规定) 明确不适合合品(不良良品)的识识别、半成成品识别、多多余零件识识别、设计计变更品识识别、特采采品 识别方方法 项目20:工序过过程控制 明确既有有工序管理理水准 研讨如何何改进工序序管理水准准,提升品品质保证水水平 (3)检检查系统 项目21:检查点点的设定 从购入品品的进厂到到组件、零零件的出厂厂、要明确确怎样设定定各检查点点。各检查查点的实际际标准中决决定 检查对象象和检查方方式,有必必要将零部部件的生产产流程和各
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