某纯净水厂质量管理制度汇编13886.docx
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1、 六枝特区自自来水公司司龙泉纯净净水厂管理理制度 ZZD-122-05 龙泉纯净水水厂管理制制度受控状态:受控分 发 号号:编 制:陈亚亚林审 核:批 准:龙云云刚发布日期:20122-5-110 实施日日期:20012-55-10 六枝特特区自来水水公司目 录第一章 各岗位质质量职责及及组织机构构概况44第一节 厂长职责责4第二节 生产车间间职责5第三节 质量化验验室职责6-9第四节 销售室职职责100第二章 质量目标标的实现方方法111第一节 包装材料料质量控制制方法111第二节 生产过程程管理制度度122第三节 产品存储储、调动过过程控制方方法133第四节 已流入市市场的产品品质量的控控
2、制方法14第三章 生产设备备管理制度度115第一节 生产设备备管理办法法15第二节 检测设备备管理制度116第三节 设备维护护保养制度度17 第四四节 计量量管理制度度188第四章 生产操作作规程119第一节 具具体操作规规程 200-22第五章 文明生产产卫生管理理制度222第一节 个人卫生生管理制度度222第二节 厂区环境境卫生管理理制度222第三节 生产车间间卫生管理理制度233第四节 库房卫生管管理制度23第六章 生产管理理制度223第一节 生产车间间管理制度度233第二节 库房管理理制度244第七章 采购控制管管理验收制制度25第八章 产品质量量检验制度度225第九章 不合格产产品的
3、控制制程序226第十章 产品调运运制度227第一节 包装材料料调运制度度27第二节 成品调动动制度27第十一章 文件管管理制度228第十二章 考核办办法229第一节 质量检验验人员的考考核办法29第二节 生产管理理人员的考考核办法29第三节 库房管理理人员考核核办法300第四节 采购人员员的考核办办法311第五节 销售人员员的考核办办法311第十三章 纯净水水生产关健健控制环节节管理制度度332第一节 关健控制环环节具体操操作办法32第二节 产品召回管管理规定33第三节 进货查验记记录制度34第四节 出厂检验验记录制度度35第五节 食品生产产过程安全全管理情况况记录制度度36 第 六六 节从业
4、人员员健康检查查和健康档档案制度36第七 节 食食品安全培培训档案制制度37.第一章 各岗位质质量职责及及组织机构构概况质量方针、质质量目标我厂厂质量量方针、质质量目标已已经讨论通通过,现于于以发布,要要求全体职职工领会并并贯彻执行行。质量方针:以质量赢赢的顾客,靠靠诚信谋求求发展,永永远追求顾顾客满意。质量目标:为实现我我厂的质量量方针,并并与质量方方针保持一一致制定以以下总体质质量目标:a、 产品合率达达到98,即生产产出的产品品经化验室室检验后,将将符合国家家标准的产产品数量除除以实际总总产量所得得数再乘以以100.b、 产品出厂合合格率达到到100.即生产产出的产品品需经化验验室检验合
5、合格后方能能出厂,未未经检验或或检验不合合格的产品品不能出厂厂。c、 顾客满意度度达到900以上。第一节 厂长职责责1、熟悉国国家法律、法法规,懂得得纯净水的的生产工艺艺、技术,全全面落实“质量第一一、用户至至上”的方针,有有较强的组组织指挥才才能,对企企业产品质质量负全责责。2、负责批批准和监督督实施企业业的质量方方针,质量量目标和质质量管理制制度。3、认真选选用有责任任心并具备备专业知识识的人员负负责采购、生生产、销售售及质量检检验等工作作。4、对生产产中发生的的质量事故故应及时处处理,会同同有关人员员及时找到到问题的症症结所在,并并在今后的的生产中予予以改正,避避免重犯同同样的事故故。5
6、、负责实实施生产车车间的奖惩惩制度,对对工作表现现良好,成成绩突出的的员工上报报公司予以以奖励,对对造成质量量事故,不不遵守本制制度的员工工进行惩罚罚。第二节 生产车间间职责1、负责全全厂生产设设备的维修修、保养、日日常清洁等等工作,对对因生产设设备出现故故障而造成成的产品质质量问题负负责。2、严格按按照国家法法规进行生生产,确定定处理生产产中出现的的重大质量量问题,并并及时上报报厂长。3、负责企企业需周期期检定的仪仪器设备的的统计,送送检及制定定检定计划划。4、负责保保持生产车车间的环境境卫生,监监督生产人人员的个人人卫生,维维护生产环环境。第三节 质量化验验室职责一、化验室室工作管理理制度
7、1、检验员员应以高度度的责任心心开展化验验工作,认认真做好包包装材料、成成品的检验验工作。2、对生产产出的成品品按批次均均应由化验验室检验至至少一次,检检验标准按按国家标推推执行,即即按GDll7323319988执行,检检验合格签签发产品合合格证书并并在每批次次的瓶贴上上加盖检验验合格章。3、对购入入的每一批批包装材料料均应要求求供货方提提供由质量量技术监督督部门出具具的检验报报告单,同同时还应对对该批包装装材料的外外观进行严严格的检测测。4、认真填填写检验报报告,做到到数据清晰晰,记录完完整,实事事求是。5、检验员员于每日下下班时应关关好门、窗窗、切断电电源、做好好防火、防防盗等工作作。二
8、、化验室室卫生管理理制度1、化验室室应保持通通风、干燥燥、地面平平整。2、检验员员每日对化化验室进行行打扫,清清除仪器上上的杂物灰灰尘。3、严禁在在化验室吸吸烟、饮酒酒、吐痰、丢丢垃圾。4、有毒试试剂应单独独存放,不不得与其它它物品混合合存放。5、检验员员应遵守本本厂的个个人卫生管管理制度。三、计量管管理制度1、计量器器具必须具具有生产合合格证或具具有质检部部门出具的的检验合格格证明。2、使用计计量器具(分析天平平);不准准超过它的的最大称量量范围。3、若计量量器具需校校正,唯有有质量技术术监督部门门有校正权权。 4、分析天天平等精密密仪器由专专人保管,专专人使用。5、计量器器具管理人人员必须
9、设设立计量器器具台帐。6、计量器器具管理人人员应建立立计量器具具周检计划划并按计划划报请相关关部门对计计量器具进进行检验。 四、质量管管理制度1、贯彻执执行有关纯纯净水质量量、卫生、计计量、标推推化等方面面的法律,法法规,按规规定对本企企业的产品品进行质量量检验。2、负责对对企业的原原材料、成成品进行检检验,填写写检验报告告,建立质质量档案和和不合格产产品的处理理办法。3、负责企企业需周期期检定的化化验仪器设设备的统计计,送检及及制定周检检计划。 五、化验室室操作规则则l在使用玻玻璃仪器前前,要详细细检查仪器器本身有无无裂纹,联联接部份是是否牢固、紧紧密。2、有毒气气体或刺激激性物质的的加热反
10、应应,必须在在通风柜内内进行。 3、清洗器器皿场所,需需经常清理理,保持整整洁。4、酸硐及及其他剧烈烈反应物质质等危险物物在移动时时一定要框框子帮助投投运。5、如果强强酸沾到皮皮肤上时,用用弱硐中和和洗净;若若强硐弄到到皮肤上用用弱酸中和和洗净。6、开启浓浓氨水、盐盐酸、乙醚醚等药品前前必须预先先放在冰箱箱内冷却湿湿布,用冷冷却后在露露天场所开开动瓶塞,操操作者应戴戴上防风镜镜,以免发发生喷溅。7、浓硫酸酸加入水中中时,应分分成数逐渐渐加入(不不可将水加加入硫酸中中),恐怕怕反应过激激,必用硬硬质玻璃器器皿,以免免过热破碎碎。8、量瓶与与普通玻璃璃瓶不可加加热,溶解解或发热的的反应都能能使之破
11、碎碎。9、烧杯和和烧瓶进行行加热操作作时,下部部应垫石棉棉网;如溶溶液内有沉沉淀物时,更更应不时以以玻璃棒搅搅拌以防局局部温度过过高,发生生跳崩。10、水银银如洒在地地上,应尽尽量滤除干干净,然后后在残迹隙隙缝处撒土土磺粉,以以免日后水水银蒸汽中中毒。六、化验药药品使用及及管理规则则1、钠、锌锌、过氧化化钠及其他他规定的药药制,应放放阴凉地方方。2、潮解性性药品,应应当用毕就就立即用石石腊或火漆漆封好,挥挥发性及可可燃性物品品用毕,应应立即用石石腊或适当当封料封好好,预防止止在可能着着火的情况况下封口。 3、强酸(如发烟硝硝酸、浓硫硫酸、浓硝硝酸)等应应专门放置置一处。4、浓氨水水应专门放放置
12、,不可可与酸类放放在一起。5、对干剧剧毒药品(如氟化锌锌、二氯化化汞、亚砷砷酸等),应应由专人负负责保管,领领用前需经经主管同意意,并做好好登记工作作,使用后后残液或废废液立即清清洗干净。七、仪器使使用及保管管规则 1、精密仪仪器(如分分析天平、硅硅码显微镜镜、电位计计等),必必须保持干干燥,及清清洁状态,用用毕必须放放好布置或或放入箱内内,归还原原处,放置置原子吸收收分光光度度计,色谱谱仪等高级级精密房间间应保持室室内的清洁洁干净。2、普通非非玻璃仪器器(如:比比色管架、电电炉、煤气气火、水裕裕锅等)应应放在一定定地点,使使用完毕归归还原处。3、腐蚀性性物品不能能在电烘箱箱内烘烤。4、般玻璃
13、璃仪器不可可随便乱放放,使用后后需经清洗洗,所得与与清洁玻璃璃仪器放置置一处。第四节 销售室职职责1、负责企企业产品的的销售及运运输工作,按按企业规定定对企业产产品在运输输过程中实实施有效的的质量管理理,对因储储存不当、运运输方式不不当而造成成的产品质质量问题负负责。2、负责企企业生产所所需的原材材料的采购购及运输工工作,按企企业规定对对原材料在在运输过程程中实施有有效的质量量管理。 3、负责原原材料、成成品仓库的的管理工作作。第二章 质量目标标的实现方方法第一节 包装材料料质量控制制方法1、包装材材料质量的的优劣会直直接影响到到产品的质质量优劣,因因此在采购购包装材料料时要严格格把好质量量关
14、,包装装材料的采采购工作由由销售室负负责,验收收工作由质质量化验室室负责。2、包装材材料采购人人员在采购购包装材料料时要严格格按照采购购合同规定定的等级,质质量标准进进行采购,不不得违反合合同规定采采购低等级级的包装材材料。 3、包装材材料验收人人员要严格格审查所购购入的每批批包装材料料的检验报报告,并认认真检查该该批包装材材料的外观观是否符合合标准,做做好验收记记录,对检检验不合格格的包装材材料要及时时上报厂长长,由厂长长做出处理理意见。 4、对造成成不合格的的包装材料料进厂投入入生产的直直接责任人人要严肃处处理,视情情节轻重处处理方法包包括:1、罚罚款;2、处处分;3、开开除;4、追追究其
15、刑事事责任。第二节 生产过程程管理制度度1、本厂产产品的生产产过程控制制由生产厂厂长负责,生生产厂长对对产品在生生产过程中中出现的质质量问题负负直接责任任。2、生产厂厂长应监督督下属工作作人员和维维修人员严严格遵守公公司规章制制度生生产操作规规程及纯纯净水厂卫卫生管理制制度、生生产设备管管理办法趴趴生产设设备维护保保养办法和和生产管理理制度。 3、桶在在进入灌装装车间前应应先经过粗粗洗、精洗洗、浸泡三三道程序,其其中,浸泡泡时间不应应少于155分钟,浸浸泡深度至至瓶口,瓶瓶盖应先用用1:10000浓度度的二氧化化氯消毒掖掖浸泡155分钟以上上。4、对生产产中出现的的质量问题题,生产负负责人应及
16、及时上报厂厂长,并会会同技术人人员、质检检人员、维维修人员一一起找出造造成质量问问题的原因因并将之排排除。5、本厂生生产所使用用的水源为为我公司的的生产生活活用水,储储存于车间间内的蓄水水池,并安安排有专人人负责(生生产科长)负责,除除每年至少少一次需要要索取自来来水公司合合格检验报报告外,每每天下班后后对蓄水池池水源水进进行检查,有有无异常现现象,包括括生产设备备、产品、车车间的钥匙匙专人保管管。6、为提高高产品质量量,确保1100的的产品出厂厂合格率,生生产设备反反渗透膜定定期进行更更换,一般般情况下一一年更换一一次。7、为保证证无菌车间间的空气洁洁净符合国国家标准,生生产厂长配配合生产负
17、负责人,按按照生产产设备管理理办法、生生产设备维维护保养办办法对空空气净化系系统进行保保养,并且且每年更换换过滤器。第三节 产品存储储、调动过过程控制方方法1、本厂产产品的储存存、调动过过程由销售售室负责,销销售室负责责人对产品品因储存、调调动措施不不当造成的的质量问题题负直接责责任。 2、生产厂厂长监督下下属工作人人员严格遵遵守本厂的的卫生管管理制度、库库房管理制制度和产产品调运制制度。3、厂长应应对库房、产产品调运车车辆定期进进行检查,一一旦发现有有不符合规规定的地方方要及时组组织人员进进行改造,以以达到规定定要求。 第四节 已流入市市场的产品品质量的控控制方法1、已流入入市场的产产品质量
18、由由销售室负负责跟踪监监督,厂长长对流入市市场的产品品出现质量量问题而来来及时处理理所造成的的后果负直直接责任。2、厂长应应监督销售售员将客户户的意见在在24小时时反馈回厂厂,对未及及时反馈隐隐瞒客户意意见的销售售员要及时时作出处理理,处理方方法包括:1、罚款款;2、处处分;3、待待岗学习。 3、对已流流入市场存存在质量问问题的产品品(主要是是指在调运运过程中造造成的包装装渗漏),一一经发现,销销售室负责责人及时上上报厂长,并并立即将该该批产品收收回,按照照不合格格产品的处处理办法进进行处理。 第三章 生产设备备设施管理制度第一节 生产设备备管理办法法 1、本企企业所使用用的生产设设备由生产产
19、车间统一一进行管理理,生产车车间对企业业使用的生生产设备应应逐台登记记、建立设设备分类台台帐。2、对生产产设备出现现的故障应应及时向厂厂长汇报,由由厂长组织织进行修理理并记录在在案。3、对需进进行定期检检验的仪器器应建立定定期检验计计划,并按按计划请相相关部门人人员进行定定期检验。4、对使用用的设备应应定期进行行保养、维维护,保证证设备的正正常运行。5、对使用用的设备、管管道,应定定期进行清清洗梢毒,保保证使用韵韵设备、管管道清洁卫卫生。第二节 检测设备备的管理制制度1、本企业业所有检验验仪器由质质量化验室室统一负责责管理,化化验室企业业使用的检检验仪器应应逐台登记记,建立检检验仪器台台帐。2
20、、对需进进行定期检检验的检验验仪器应建建立定期检检验计划,并并按计划请请相关部门门人员进行行定期检验验。3、对检验验仪器应定定期进行保保养、维护护,保证检检验仪器的的正常使用用。4、对检验验仪器出现现的故障应应及时向厂厂长汇报,由由厂长组织织进行维修修并记录在在案。5、检验仪仪器的说明明书,合格格证等要妥妥善保管,不不得遗失。第三节 设备维护护保养制度度l、生产设设备在使用用时应严格格按照生生产设备操操作规程中中的规定进进行操作。2、生产设设备的日常常保养由当当天操作工工人负责,生生产科科长长监督,下下班前认真真检查每台台设备的运运行情况,对对设备进行行清扫和加加注润滑油油,保证设设备的正常常
21、运行及清清洁卫生。3、生产设设备每使用用一周应进进行一次全全面保养,全全面保养由由维修工人人和操作工工人一起负负责,生产产科科长监监督。对生生产设备的的易损部件件进行全面面检查,视视检查结果果更换零件件,调整设设备。 4、全面保保养后应将将设备试运运行一次,确确认没有问问题后方可可进行生产产。 5、检测仪仪器的日常常保养和全全面保养由由检验员负负责,厂长长监督,过过程与生产产设备的保保养过程一一致。第四节 计量管理理制度l、计量器器具,必须须具有生产产合格证或或具有质检检部门出具具的检验合合格证明。2、使用计计量器具(分析天平平)不准超超过它的最最大称量范范围。3、对使用用的计量器器具如需调调
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