某纸业集团有限公司招聘管理制度汇编20826.docx
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1、中顺纸业集团有限公司招聘管理制度机密中顺纸业集集团有限公公司招聘管理制制度北大纵横管管理咨询公公司二零零五年年五月46目 录第一章 总则11.1 目的和依依据11.2 适用范围围11.3 招聘原则则和标准11.4 责任部门门11.5 操作流程程2第二章 招聘计划划32.1 招聘需求求预测32.2 招聘计划划3第三章 招聘渠道道和方法53.1 内部招聘聘53.2 外部招聘聘5第四章 候选人的的获取74.1 内部公开开招聘候选选人的获取取74.2 公开招聘聘候选人的的获取7第五章 对候选人人的测评85.1 测评体系系的建立85.2 笔试程序序95.3 面试程序序105.4 情境测试试程序115.5
2、 测评结果果的确定11第六章 员工录用用136.1 内部招聘聘的录用136.2 外部招聘聘的录用13第七章 招聘工作作评估15第八章 附则16附录177附录1:人人员需求估估计表17附录2:拟拟招聘岗位位职务说明明书18附录3:内内部招聘申申请表21附录4:应应聘申请表表22附录5:中中顺纸业面面试指导手手册24附录6:面面试评价表表29附录7:情情境测试评评价表30附录8:招招聘选拔综综合评价报报告33附录9:员员工试用期期离职面谈谈记录35第一章 总则1.1 目的和依依据第一条 为了优化中中顺纸业人人力资源配配置,为中中顺纸业持持续稳定发发展提供人人力资源保保障,同时时明确和规规范中顺纸纸
3、业的招聘聘原则和操操作流程,并并保证在此此前提下,最最大限度地地节约招聘聘成本,根根据中华人人民共和国国的有关法法律、法规规和中顺纸纸业的有关关管理制度度,特制定定本管理办办法。1.2 适用范围围第二条 本管理办法法适用于中中顺纸业所所有职位的的招聘。1.3 招聘原则则和标准第三条 中顺纸业的的招聘应遵遵循以下原原则:1. 机会均等的的原则:在在中顺纸业业出现职位位需求时,中中顺纸业员员工享有和和外部应征征者同样的的应征机会会。2. 全面考察和和重点考察察相结合的的原则:招招聘需由用用人部门和和人力资源源部门从知知识、能力力、技能、品品德、经验验、健康状状况、岗位位胜任力等等方面共同同进行考查
4、查,同时重重点考察和和中顺纸业业战略、业业务和文化化密切相关关的技能、素素质和品性性。3. 公平竞争、择择优录用的的原则。4. 适用原则。第四条 可录用人员员的基本标标准为:1. 已满18周周岁。2. 若招聘人员员为专职人人员,要求求同其它单单位无劳动动关系。3. 若招聘人员员为兼职人人员,无第第四条第二二款限制。4. 能适应中顺顺纸业的管管理方式,认认同并接受受中顺纸业业的企业文文化。5. 应具备良好好的职业操操守,无不不良记录,身身体健康。1.4 责任部门门第五条 中顺纸业人人力资源部部是中顺纸纸业招聘工工作的主管管部门,其其职责如下下:1. 制定中顺纸纸业年度招招聘计划,并并在实际执执行
5、中加以以调整。2. 根据中顺纸纸业组织结结构,定岗岗、定编和和定员方案案对各部门门的人员招招聘需求进进行控制,审审核各部门门招聘需求求是否满足足组织结构构定岗、定定员和定编编方案。如如果属于方方案外的招招聘,提请请总裁审批批后执行。3. 指导用人部部门撰写拟拟招聘职位位的职位描描述和任职职资格。4. 决定获取候候选人的渠渠道和方法法。5. 与潜在的候候选人联络络。6. 收集简历和和应聘材料料。7. 设计人员选选拔测评方方法,并指指导用人部部门经理使使用这些方方法。8. 主持实施测测评程序。9. 为用人部门门的录用提提供建议。10. 与候选人确确定工资。11. 帮助被录用用人员办理理体检、档档案
6、转移、劳劳动协议签签订等各项项手续。12. 向未被录取取的候选人人表示感谢谢并委婉的的拒绝。第六条 用人部门应应参与到本本部门人员员的招聘活活动中,并并在其中承承担以下责责任:1. 各部门的人人员招聘必必须由人力力资源部组组织完成。2. 根据业务计计划提出招招聘需求。3. 草拟招聘职职位的职位位描述和任任职资格。4. 参与对候选选人的测评评过程,对对其专业技技术水平等等进行判断断。5. 最终做出录录用决策。1.5 操作流程程第七条 一项典型的的招聘工作作应包含以以下流程:提出招聘需需求工作职责责与任职资资格描述获得招聘聘批准选择招聘聘渠道和方方法获得候选选人并进行行简历筛选选对候选人人进行测评
7、评讨论并做做出初步录录用决定确定工资资入职体检检正式录用用、签订劳劳动协议、转转移档案第二章 招聘计划划2.1 招聘需求求预测第八条 中顺纸业各各部门在如如下情况可可以提出用用人需求:1. 缺员的补充充:因员工工异动如因因员工调动动、退休、晋晋升等原因因,按规定定编制需要要补充。2. 突发的人员员需求:因因不可预料料的业务、工工作变化而而急需引进进特殊技能能人员。3. 扩大编制:因中顺纸纸业业务发发展壮大,需需扩大现有有人员规模模及编制。4. 储备人才:为了促进进中顺纸业业目标的实实现,而需需储备一定定数量的各各类专门人人才,如大大学毕业生生、专门技技术人才等等。第九条 中顺纸纸业各部门门每年
8、根据据中顺纸业业发展战略略和年度经经营目标编编制年度计计划时,应应同时制订订本部门年年度人员需需求预测,填填写人员员需求估计计表(见见附录1),如果果有招聘需需求,同时时拟定拟招招聘岗位的的职责和任任职资格描描述(见附附录2),一起起报送中顺顺纸业人力力资源部。第十条 人力资资源部综合合考虑中顺顺纸业发展展、组织机机构调整、员员工内部流流动、员工工流失、竞竞争对手的的人才政策策等因素,对对各部门人人力资源需需求预测进进行综合平平衡,制定定中顺纸业业年度人力力资源需求求预测。2.2 招聘计划划第十一条 中顺纸业业人力资源源部负责根根据人员需需求和供给给预测制定定年度招聘聘计划和具具体行动计计划,
9、主要要内容包括括:1. 拟招聘岗位位名称、工工作职责、任任职资格(年年龄、性别别、学历、工工作经验、工工作能力、个个性品质等等)、拟招招聘人数。2. 招聘渠道和和方式。3. 对候选人测测评内容和和实施部门门。4. 招聘结束时时间和新员员工到岗时时间。5. 招聘预算,包包括:招聘聘广告费、交交通费、场场地费、住住宿费、招招待费、出出差津贴及及其它费用用。第十二条 中顺纸业年年度招聘计计划应报中中顺纸业领领导层,批批准后方可可实行。第十三条 年度计划内内的招聘由由人力资源源部直接组组织实施。第十四条 在计划执行行过程中,如如果有计划划外的人员员需求或因因员工离职职需补充人人员,用人人部门需按按上述
10、程序序提出用人人需求申请请,经人力力资源部审审核后,报报行政总经经理、总裁裁批准,由由人力资源源部组织实实施。第三章 招聘渠道道和方法3.1 内部招聘聘第十五条 内部招聘聘是指根据据机会均等等的原则,中中顺纸业内内部员工在在得知招聘聘信息后,按按规定程序序应征,中中顺纸业在在内部员工工中选拔人人员的过程程。第十六条 当中顺纸纸业出现职职位空缺时时,应首先先在中顺纸纸业内部进进行招聘。第十七条 中顺纸业业在内部招招聘的实施施方法上主主要选择内内部晋升和和内部公开开招聘。第十八条 内部晋升升是指建立立在系统的的岗位管理理和员工职职业生涯设设计基础上上的内部职职位空缺补补充办法。第十九条 内部公开开
11、招聘是指指当中顺纸纸业出现职职位空缺时时,中顺纸纸业内部人人员均可参参加应征,并并通过一定定的程序和和方法,按按照择优录录取的原则则确定最终终人选的招招聘方式。第二十条 中顺纸业业人力资源源部应通过过以下方式式将内部招招聘信息传传达给中顺顺纸业每位位员工:1. 在中顺纸业业内部公告告栏、内部部刊物或内内部网页等等公布招聘聘信息。2. 专门下发内内部招聘通通知。3.2 外部招聘聘第二十一条 外部招聘是是指在出现现职位空缺缺时,中顺顺纸业从社社会公开选选拔人员的的过程。第二十二条 中顺纸业外外部招聘主主要选择以以下渠道进进行:1. 媒体招聘:通过大众众媒体、专专业刊物广广告、相关关网站发布布招聘信
12、息息进行招聘聘。2. 招聘会招聘聘:通过参参加各地人人才招聘会会招聘。3. 校园招聘:每年春季季中顺纸业业将招聘信信息及时发发往有关学学校毕业分分配办公室室,并有选选择地参加加专业对口口的院校人人才交流会会。4. 委托猎头招招聘:中顺顺纸业所需需的高级管管理和技术术职位可委委托猎头招招聘。第二十三条 招募信息的的发布因招聘岗位位、数量、任任职资格要要求、招募募对象的来来源与范围围的不同;同时受新新员工到位位时间和招招聘预算的的限制,中中顺纸业应应选择不同同的信息发发布时间、方方式、渠道道和范围。1. 信息发布形形式:中顺顺纸业应根根据需要采采取招聘现现场海报、中中顺纸业形形象宣传资资料、媒体体
13、广告等一一种形式或或多种组合合发布信息息。2. 信息发布范范围:由招招募对象的的范围决定定,中顺纸纸业应根据据招聘岗位位的要求与与特点,向向特定的人人员发布招招聘信息。3. 信息发布时时间:在条条件允许的的情况下,招招聘信息应应尽早发布布。第四章 候选人的的获取4.1 内部公开开招聘候选选人的获取取第二十四条 中顺纸业现现有员工报报名参加内内部招聘需需符合以下下基本条件件:1. 在现有岗位位上工作满满一年以上上。2. 年度绩效考考核应在优优良以上,中中顺纸业不不鼓励绩效效差的员工工内部流动动。第二十五条 中顺纸业员员工报名参参加内部招招聘,应填填写内部部招聘申请请表(见见附录3),并并和自己的
14、的部门经理理做正式沟沟通,经部部门经理签签批后交人人力资源部部。第二十六条 收到应聘资资料后,人人力资源部部负责对其其进行整理、分分类和初步步的筛选,然然后交用人人部门,同同用人部门门一起根据据招聘岗位位的要求,对对收集到的的应聘者个个人资料进进行审查,审审查内容包包括:年龄龄、学历、工工作经历、专专业技能、语语言等,将将不符合要要求的资料料剔出,确确定候选人人名单。4.2 公开招聘聘候选人的的获取第二十七条 应聘者在获获取招聘信信息后,可可以通过以以下三种方方式进行申申请:1. 通过申请信信函提出申申请。2. 直接填写应应聘申请表表(见附录4)提提出申请。3. 通过邮件提提出申请。第二十八条
15、 应聘者需同同时向人力力资源部门门提供以下下个人资料料:1. 应聘申请表表(函),且且注明应聘聘职位。2. 个人简历,注注明联系方方式、学历历、工作经经验、技能能、成果、个个人兴趣爱爱好、品格格等信息。3. 各种学历、技技能、成果果(包括奖奖励)证明明(复印件件)。4. 身份证(复复印件)。第二十九条 中顺纸业人人力资源部部在收到应应聘资料后后,按第二二十六条规规定的程序序进行初步步筛选,获获取候选人人名单。第五章 对候选人人的测评5.1 测评体系系的建立第三十条 中顺纸业人人力资源部部应负责建建立涵盖测测评方式、测测评指标、测测评内容和和测评小组组的人才测测评体系,并并在实际工工作中不断断加
16、以丰富富和完善。第三十一条 测评方式包包括面试、笔笔试和情境境测试。面试是指经经过精心设设计,在特特定场景下下,以面对对面的交谈谈与观察为为手段,由由表及里对对候选人有有关素质进进行测评的的方式。笔试是指通通过书面形形式以若干干题目对候候选人的能能力和人格格进行测评评的方式。情境测试是是指将候选选人置于特特定的情境境中,由测测评者观察察其在此情情境下的反反映,从而而判断其个个性特点的的方式。第三十二条 一个典型的的测评程序序应该包括括:成立测评小小组确定测评评内容笔试面试情境测试试综合评价价确定初步步录用人其中对高级级管理人员员的测评应应包括情境境测试的内内容。人力资源部部在具体的的测评过程程
17、中,可以以根据岗位位的不同,同同用人部门门一起确定定具体的测测评程序,灵灵活地加以以运用。第三十三条 中顺纸业人人力资源部部应根据拟拟招聘岗位位的工作职职责和任职职资格要求求,设计出出该岗位的的素质特征征,并应着着眼于能够够产生绩效效的素质特特征,建立立该岗位的的测评指标标体系。测评指标体体系一般应应包括:1. 身体素质:包含健康康、体力、精精力、机体体灵敏性和和感知能力力。2. 技能素质:包含专业业能力、非非专业能力力和社会智智能素质。3. 品德素质:包含职业业道德、社社会道德和和政治道德德。4. 心理素质:包含价值值观、兴趣趣、追求、气气质和性格格等。第三十四条 中顺纸业通通过面试对对候选
18、人的的如下素质质进行测评评:1. 个人信息:指候选人人的主要背背景情况。2. 举止仪表;指候选人人的体形、气气色、外貌貌、穿着、举举止及精神神状态。3. 专业知识技技能:从专专业的角度度了解候选选人掌握专专业知识的的深度和广广度、技能能的高低与与专业上的的特长。4. 客户服务意意识和团队队协作能力力:从过去去从事的工工作和其他他经历体现现主动工作作的客户服服务意识和和团队合作作,共同实实现目标的的协作能力力。5. 工作经历:包含过去去工作单位位、担任的的职务、工工作业绩、薪薪酬情况和和离职原因因。6. 语言表达能能力:包括括对逻辑性性、体态语语言和说话话内容方式式配合的协协调性、感感染力、影影
19、响力、清清晰度、准准确性等内内容的考查查。7. 应变能力和和反应能力力。8. 工作态度和和工作动机机。9. 人际交往能能力。10. 控制能力和和情绪稳定定性。11. 综合分析能能力和组织织协调能力力:主要考考查候选人人能否抓住住问题本质质、说理透透彻、分析析全面。12. 兴趣和爱好好。第三十五条 中顺纸业通通过笔试对对候选人的的如下素质质进行测评评:1. 专业能力:主要从拟拟招聘岗位位的任职资资格要求出出发考察候候选人的专专业能力。2. 非专业能力力:主要考考察候选人人的逻辑推推理能力、思思维能力、创创造力、数数字反映能能力、空间间想象能力力和观察能能力。3. 社会能力:主要考察察候选人的的人
20、际交往往能力、社社会适应能能力、团队队合作精神神和谈判能能力。第三十六条 情境测试主主要用来观观察和评价价候选人在在该模拟工工作情境下下的心理和和能力,以以确定其是是否适宜担担任某项拟拟任的工作作,预测其其能力、潜潜力和工作作绩效的前前景,同时时发现其欠欠缺之处,以以确定培养养、使用的的方法和内内容。第三十七条 中顺纸业应应建立测评评小组,负负责对候选选人的测评评。测评小组主主要由人力力资源部招招聘负责人人、用人部部门主管经经理组成,也也可聘请外外部专家参参加。对于于重要管理理岗位和技技术岗位的的招聘,应应有中顺纸纸业主管总总经理参加加。测评小组一一般由3至至5人组成成。5.2 笔试程序序第三
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