管理学原理习题册9412.docx

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1、第一章一填空题题1. 管理理的职能包包括_、_、_、_、_、_和_。2. 管理理者的角色色包括_ 、_和_三三类。3法国工工业家法约约尔在其工工业管理与与一般管理理中把管管理的职能能分为、和。4. 管理理者所扮演演的人际角角色包括、和。5. 管理理者所扮演演的信息角角色包括、和。6. 管理理者所扮演演的决策角角色包括、和。7.管理思思想要点_ 、_ 、_、 _ 、_、 _、 _。二简述题题1.何谓管管理？如何何理解管理理的具体含含义？2.简述中中外早期管管理思想，并并对之进行行简要评价价。3.西方管管理理论出出现那些分分支？每个个理论分支支的内容与与特征各是是什么？第二章一、填空题题1.四种道

2、道德观包括括_、 _、 _和_。2.两种社社会责任观观是指_和和_。二、简答题题1.什么是是道德？崇崇尚道德的的管理具备备什么样的的特征？2.提升员员工的道德德修养的途途径有哪些些？3.什么是是社会责任任？社会责责任与社会会义务、社社会反应有有何区别？4.企业的的社会责任任与利润取取向的关系系如何？第三章一、填空题题1.国际化化经营的特特征主要有有_、_、_、_。2.全球战战略选择模模式主要有有_、_、_和和_。二、简答题题1.什么是是国际化经经营？国际际化经营经经历了哪些些发展阶段段？2.企业国国际化经营营的动机有有哪些？3.国际化化经营要受受到哪些环环境要素的的影响？第四章一、填空题题1.

3、有用信信息的特征征主要有_、_和和_。2.信息加加工的一般般步骤有_、_、_、_和_。3.信息系系统包括五五个基本要要素：_ 、_、 _ 、_和_。二、简答题题1.什么叫叫开环MRRP?其基基本构成及及逻辑关系系是什么？2.什么叫叫闭环MRRP？其与与开环MRRP有何区区别？3.与MRRP相比，EERP有何何进步？第五章一、填空题题1.决策过过程包括_ 、_ 、_ 、_ 、_和_。2.决策的的影响因素素有_ 、_、 _和 _。3.定量决决策方法有有_、 _ 和_。4. 正式式组织以为为主要标准准，非正式式组织以为为主要标准准。5. 决策策遵循的是是原则，而而不是原则则。6. 人们们对待风险险的

4、态度有有三种类型型：、和。7. 程序序化决策涉涉及，非程程序化决策策涉及。8. 从环环境的可控控制程度看看，可把决决策分为：、。9. 根据据决策者风风险偏好特特征，可以以把决策者者分成、和三种类型型。10. 头头脑风暴法法的特点是是倡导。时时间一般在在小时，参参加者人为为宜。11. 线线性规划的的模型包含含和两大部分分。12. 常常用的解决决不确定型型决策问题题的方法有有、和。二、简答题题1.如何理理解决策的的含义？决决策的原则则与依据分分别是什么么？2.比较书书中的三种种集体决策策方法的异异同，举例例说明应用用时需要注注意的问题题。第六章一、填空题题1.哈罗德德孔茨和海海因韦里克从从抽象到具

5、具体把计划划分为一种种层次体系系：_ 、_ 、_、 _、 _、 _ 、_和 _。2.拟定和和选择行动动计划包括括三个内容容：_ 、_ 和_。3. 计划划工作是对对决策工作作在和两个维度度上进一步步地展开和和细化。4. 根据据计划的程程序化程度度，可以把把计划分为为和。5根据涉涉及时间长长短及范围围广狭的综综合性程度度标准，可可以将计划划分为与。二、简答题题1.简述计计划的概念念及其性质质。2.计划的的类型有哪哪些？其作作用是什么么？3.计划编编制的过程程包括那几几个阶段？第七章一、填空题题1.成长战战略主要包包括_ 、_和和 _三三种战略。2.目标的的性质有目目标的_ 、_、 _ 、_ 、_

6、、_ 和_。 3.防御战战略具体包包括_、 _ 和_。4. 战略略性计划主主要由、和三阶段段构成。5. 根据据价值链分分析法，企企业的各种种价值活动动分为两类类：和。6. 根据据美国管理理心理学家家维克多弗鲁姆的的期望理论论，人们在在工作中的的积极性或或努力程度度(激发力力量)是和和的乘积。7. 网络络图由、和构成。8. 外部部一般环境境大致可分分为、五个部分分。二、简述题题1.波特的的行业竞争争结构分析析的主要内内容是什么么？2.影响行行业进入障障碍的因素素有哪些？3.简述价价值链分析析的基本内内容。4.网络计计划技术的的基本原理理是什么？5.滚动方方式计划有有何基本特特点？第八章一、填空题

7、题1.组织结结构是指组组织的基本本架构，是是对完成组组织目标的的_ 、_ 、_ 和和_所所作的制度度性安排。其其特性主要要有_ 、_ 和和_。2.组织设设计的影响响因素有_ 、_、 _ 、和和_。 3.组织生生命周期有有_ 、_、 _ 、和和_阶阶段。4.授权原原则主要有有_ 、_、 _ 、和和_。5. 组织织结构可以以用、和三种特性性来描述。6. 组织织层级与组组织幅度的的互动关系系决定了两两种基本的的组织结构构形态；一一种是的组织结构构形态；另另一种是的的组织结构构形态。7. 组织织部门化的的基本形式式有、。8. 和是是组织层级级化设计中中的两种相相反的权利利分配方式式。二、简述题题1.什

8、么叫叫部门化？部门化的的形式有哪哪些？这些些形式有何何特征？2.什么叫叫管理幅度度？如何确确定合理的的管理幅度度？3.组织层层次设计中中影响分权权的因素有有哪些？4.为什么么要分权？如何进行行有效的分分权？5.滚动方方式计划有有何基本特特点？第九章一、填空题题1.员工培培训的目标标有_ 、_ 、_ 和_四个方方面。2.员工培培训方法主主要有_ 、_ 、_ 和_。3. 依据据所在职位位的不同，员员工培训可可以分为、和三种形式。4. 最常常见的离职职培训方式式包括、以及等。5. 对管管理人员的的培训方法法有、。二、简述题题1.不同层层次的管理理人员应具具有哪些基基本素质？2.比较管管理人员内内部晋

9、升与与外部招聘聘的优点和和局限性。第十章一、填空题题1.组织文文化有_ 、_ 和_三个层层次结构。2.组织文文化的功能能有_ 、_ 和_。3. 组织织变革就是是组织根据据的变化，及及时对组织织中的要素素进行，以以适应未来来组织发展展的工要求求。4. 组织织存在两种种能够产生生不同结果果的冲突，分分别是和。5 组织织中的管理理人员是以以直线主管管或参谋两两类不同身身份出现的的，直线关关系是一种种和的关系，而而参谋关系系则应当是是一种和的关系。6 组织织文化是组组织在长期期的实践活活动中所形形成的并且且为组织成成员普遍认认可和遵循循的具有本本组织特色色的、和的总和。7 一般般认为，组组织文化有有三

10、个层次次结构，即即、和三层。二、简述题题1.组织变变革的动因因有哪些？2.何谓组组织文化？如何塑造造企业文化化？第十一章一、填空题题1.领导权权力的来源源有_、_、_ 、_ 和_。2.生命周周期论中的的四种具体体的领导方方式有_ 、_ 、_ 和_。3. 领导导者权力运运用方式，可可以将领导导风格分为为两类和。4. 按照照权变理论论，领导方方式是领导导者的、的函数。二、简述题题1.什么叫叫领导？领领导在管理理中的作用用具体表现现在哪些方方面？2.如何根根据不同标标准分析和和研究不同同类型领导导的特点？第十二章一、填空题题1.马斯洛洛的需要层层次论包括括_、_、_ 、_ 和_五个个层次。2.员工的

11、的薪酬管理理除了要注注重基本工工资以外，还还需要注意意员工的_ 、_ 、_ 和和_。3. 根据据赫兹伯格格的理论，和，其中，是那些与人们的不满情绪有关的因素，是指那些与人们的满意情绪有关的因素。4. 根据据道格拉斯斯麦格雷戈戈的理论，管管理者对人人性的假设设有两种对对立的基本本观点：一一是；另一一种是。5. 常用用的主要有有四种激励励方式：、以及。6. 激励励理论一般般分为激励励的、激励励的和激励励的。二、简述题题1. 什么么是激励？激励与人人们行为的的关系是什什么？2、激励产产生的内因因和外因各各是什么？3、激励理理论可以分分为哪几类类？4、简述需需要层次理理论、双因因素理论、成成就需要理理

12、论、X理理论和Y理理论、公平平理论、期期望理论、强强化理论等等激励理论论的主要观观点，并分分别说明这这些激励理理论对管理理工作有何何启示？第十三章一、填空题题1.有效沟沟通的障碍碍包括_、_ 、_ 和和_四四个因素。2.组织内内冲突的原原因有_ 、_ 和_三类。3. 按照照行为主体体来划分，沟沟通可分为为和。4. 按照照组织系统统，沟通可可分为和沟通。5. 引起起冲突的原原因、和。二、简述题题1、什么是是沟通？管管理沟通有有何功能？2、比较不不同沟通方方式的优缺缺点。3、什么是是团队沟通通？什么是是组织沟通通？第十四章一、填空题题1.根据确确定控制标标准z值的的方法，将将控制过程程分为_、_

13、、_ 和和_四四类。2. 根据据时机、对对象和目的的的不同，将将控制过程程分为_ 、_ 和_三类。3.有效控控制的特征征有_、_ 、_ 和_。4. 控制制的过程都都包括三个个基本环节节的工作：；。 5. 控制制是为了保保证与动态适应应的管理职职能。二、简述题题1、什么是是控制？为为什么要进进行管理控控制？2、控制有有哪些类型型？不同类类型的控制制有何特点点？3、控制过过程包括哪哪些环节？第十五章一、填空题题1.预算的的种类分为为_ 、_、_ 、_ 和_五类。2. 生产产控制包括括_ 、_ 和和_三三个方面。3.财务比比率主要有有_、_ 、_ 和_。4.经营比比率主要有有_ 、_ 和和_。5.

14、预算算内容要涉涉及以下几几个方面：、。二、简述题题1、什么是是预算控制制？预算控控制的方法法有哪些？2、什么是是经济订购购批量？如如何运用经经济订购批批量法进行行库存控制制？4、什么是是标杆控制制？如何运运用标杆控控制方法进进行管理控控制？5、什么是是平衡积分分卡控制？如何运用用平衡积分分卡控制方方法进行管管理控制？第十六章一、填空题题1.创新职职能的基本本内容有_ 、_、_ 、_ 和和_五五个方面。2. 创新新活动的过过程有_、_ 、_ 和和_。3.影响工工作流程构构成的因素素有_、_ 和和_。4.、与是是保证计划划目标的实实现所不可可缺少的，同同属于管理理的“维持”职能。二、简述题题1、什

15、么是是创新？创创新与维持持在管理过过程中的作作用有何联联系和区别别？2、如何进进行有效的的创新？3.组织变变革与创新新过程中可可能遇到那那些阻滞因因素？如何何克服这些些阻滞因素素？第十七章一、填空题题1.产品竞竞争战略有有_、_ 和和_三三种。2.产品生生命周期分分为_、_ 、_ 和_四个个阶段。二、简述题题1、按照熊熊彼特的观观点，什么么是创新？创新包括括哪些内容容？2、技术创创新包括哪哪些方面？其贡献是是什么？3、技术创创新的来源源有哪些？4、试分析析不同产品品竞争战略略的优缺点点。5、试分析析产品寿命命周期的各各个不同阶阶段企业应应采取的产产品开发对对策。第十八章一、填空题题1.企业文文化有_、_ 和_三大基基本功能。2.网络化化的层级组组织应该是是_ 、_ 和和_三三个方面的的统一。3.层级结结构主要特特征表现为为_ 、_ 和和_三三个方面。二、简述题题1、什么是是企业制度度？其基本本功能是什什么？包括括哪些基本本类型？在在知识经济济条件下如如何进行企企业制度的的创新？2、工业社社会企业层层级结构有有何特征？如何对企企业层级结结构进行改改造？3、工业社社会中企业业文化有何何特点？如如何对企业业文化进行行创新？