膨化食品生产质量管理手册24292.docx
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1、膨化食品生生产质量管理手册 目 录1、关于发发布质量量管理手册册的决定定2、质量方方针与质量量目标3、任命文文4、厂长质质量管理职职责5、质管科科管理部门门职责6、生技科科管理职责责7、购销科科管理职责责8、综合办办管理职责责9、生产车车间管理职职责10、生产产车间主任任管理职责责11、化验验员岗位职职责12、生产产过程控制制管理制度度及考核办办法13、产品品检验制度度14、带号项目检检验计划15、生产产设备管理理制度16、生产产卫生管理理制度17、安全全生产管理理制度18、计量量器具及检检测仪器周周期检定管管理制度19、仓库库管理制度度20、教育育培训制度度21、术文文件管理制制度22、产车
2、车间中断生生产时的产产品质量管管理制度23、不合合格管理规规定24、产品品防护规定定25、膨化化食品工艺艺规程26、生产产关键控制制点规定27、混料料作业指导导书28、挤压压膨化作业业指导书29、烘干干作业指导导书30、调味味作业指导导书31、包装装作业指导导书32、设备备容器设施施清洗消毒毒管理规定定33、原辅辅材料采购购及验收管管理制度34、产品品销售管理理制度35、产品品召回管理理制度36、服务务全过程质质量管理制制度关于发布质质量管理手手册的决决定各科室、车车间:质量管理理手册汇汇集了本厂厂各部门职职责,各项项管理规章章制度和各各工序的操操作规程等等,是保证证产品质量量的重要手手段,是
3、开开展各项质质量活动的的纲领性文文件,具有有较强的约约束力和可可操作性,是是本厂质量量安全的保保障.现予予发布,自自发布之日日起实施,望望全厂人员员组织学习习,并严格格遵照执行行。 厂长:质量方针与与质量目标标一、质量方方针:“质量第一一,用户至上上”。二、质量目目标:厂长长组织并策策划在本厂厂质量方针针的框架下下制定本厂厂的质量目目标,并把把质量目标标进行分解解至各部门门,确立各各部门的质质量目标。质质量目标是是可测量或或考核的。本本厂组织定定期对质量量目标进行行考核评审审,保证质质量目标的的适应性。质量目标百分比责任部门产品一次出出机合格率率达98%生技科产品出厂检检验率100%质管科出厂
4、产品质质量合格率率100%生技科使用的原辅辅料合格率率100%购销科 关于任命管管理人员的的决定各部门:为适应生产产经营活动动的需要,加加强企业的的管理工作作。现决定定设立购销销科、质管管科、生技技科和综合合办,隶属属厂长领导导,其工作作范围和人人员任职如如下:任综合办主主任,负责责本厂全面面管理工作作,负责本本厂协调和和对外协调调等工作。 任购销科科科长,负负责企业的的供应、销销售和售后后服务工作作。 生技技科科长,负负责企业的的生产、技技术和设备备管理工作作。任质管科科科长,负责责企业的质质量管理、检检验和化验验工作。任化验员。、厂长管理职职责 1、组织贯贯彻产品品质量法、消费者权益保护法
5、、食品安全法及有关质量的法规、政策性文件等。2、关注顾顾客需求,对对企业的产产品质量负负全责。3、定期组组织企业人人员学习有有关质量技技术文件,召召开质量工工作会议,决决策重大质质量事项,处处理重大质质量问题。4、组织制制定企业质质量方针、质质量目标,并并采取有效效措施,保保证质量方方针、目标标的贯彻执执行。5、确定组组织机构、工工作岗位,明明确各部门门的质量职职责,并督督促实施。6、组织开开展年度质质量总结。质管科管理理职责1、认真学学习、贯彻彻党和国家家关于产品品质量的方方针、政策策、法律、条条令,向企企业领导提提出质量方方针、目标标、决策等等方面的建建议;2、组织、协协调、指导导、检查、
6、督督促质量管管理、质量量控制、质质量保证活活动的开展展与实施,对对其适应性性和有效性性负责;3、组织制制定企业的的各项质量量管理工作作计划与各各项质量活活动的实施施计划;4、组织开开展质量保保证活动,并并做好用户户或第三方方进行的质质量监督。5、搞好质质量信息的的收集、传传递、分析析、处理、存存储,并提提供利用; 6、负责产产品生产过过程的开发发研制,做做好原辅材材料与成品品的检验工工作;7、参与本本企业新产产品的开发发研制,做做好新产品品的试验和和检验工作作,协助做好新新产品鉴定定,提出检检验和实验验报告;8、进行职职业道德和和检验业务务的培训,提提高检验人人员素质;9、确保本本企业所用用检
7、验、测测量和试验验设备均在在检定期内内使用;10、协助助购销部门门做好各项项服务工作作,并提供供产品出厂厂前的各项项质量状况况和证明等等;11、贯彻彻国家计量量法规文件件,制定重重要计量设设备操作规规程;严格格按标准和和计划,配配齐标准器器具,严格格按周期送送检,保证证标准器具具全部完好,不不准使用超超期和不合合格计量器器具。生技科管理理职责 11、认真学学习党和国国家的有关关法律法规规、政策,向向企业领导导提出质量量方针、目目标、决策策等方面的的建议。2、负责本本企业生产产技术性文文件的起草草、发布、下下发、管理理。3、负责组组织新产品品的研发及及工艺设计计工作。4、负责对对生产过程程开展技
8、术术指导。5、负责制制定企业的的生产计划划,并负责责实施。6、检查生生产过程中中各项生产产准备工作作的落实,做做好产前准准备,合理理组织本厂厂生产经营营活动,保保证生产计计划的顺利利实施。7、掌握产产品的主要要质量特性性,分析影影响产品质质量特性的的主导因素素,制定控控制方法。8、监督检检查各工序序人员操作作规程的执执行情况,以以确保工艺艺技术要求求在生产过过程中得到到全面落实实。9、当工序序质量出现现异常时,立立即查找原原因,采取取措施,使使工序质量量处于受控控状态。10、确保保企业使用用的标准是是国家、行行业或企业业备案有效效的版本。购销科管理理职责 1、负负责制定原原辅材料和和包装物的的
9、采购管理理制度。2、负责制制定采购文文件包括:采购计划划、采购清清单、采购购合同等。3、按要求求负责对供供货单位进进行质量保保证能力调调查,选择择质量好、价价格合理、供供货及时的的单位为定定点供应商商,并保存存好供应商商的相关资资料。4、购销部部门人员要要与客户建建立良好的的人际关系系,虚心接接受客户对对产品的意意见和要求求,收集信信息,服务务好客户,不不能对客户户虚报价格格。5、所有外外购物品都都应同供应应商签订供供货合同,应有明确的进度和质量要求,并严格按合同执行。6、根据生生产需求,采采购所需的的各类外购购物品,保保证生产经经营的正常常运行。7、在采购购过程中,应应严格执行行各类外购购物
10、品的质质量标准和和有关规定定及要求。8、分析研研究市场形形势,提出出巩固扩大大销售市场场的营销策策略,采取取有效的推推销方法,提提高产品的的市场占有有率。9、定期走走访客户,征征询意见,做做好售后服服务和信息息反馈,对对用户来电电来函来访访做好记录录,建立用用户档案,及及时将用户户提出的意意见反馈到到企业,作作为改进质质量的依据据。10、搞好好产品的发发运工作,明明确用户和和企业应尽尽的责任。综合办管理理职责1、负责贯贯彻企业的的各项规章章制度,制制定考核办办法,落实实到各部门门及部门负负责人,并并监督实际际执行情况况。2、负责拟拟订企业的的年度经营营目标和工工作计划,并并报企业负负责人批准准
11、后组织实实施。3、协助企企业领导做做好质量方方针和质量量目标的宣宣传、教育育工作。4、根据企企业的整体体安排,确确定年度经经营目标,拟拟订企业中中长期发展展规划。5、制定企企业的各项项财务制度度,并监督督检查企业业财务制度度的落实情情况,严格格控制企业业资金流向向,开源节节流,提高高企业资金金周转速度度。6、负责对对外接待,对对内组织,文文件收发,后后勤保障,文文件资料的的归档管理理。7、负责编编制年度培培训计划,并并组织实施施。8、负责企企业员工的的教育培训训及人事工工作。生产车间管管理职责 11、全面负负责车间的的生产组织织、指挥、调调度和协调调工作。2、根据厂厂领导下达达的生产计计划和经
12、济济技术指标标,编制生生产作业计计划,包括括产量、质质量、品种种、安全(包包括人身安安全、设备备安全等)、文文明、卫生生、负责检检查监督,奖奖罚兑现。3、负责编编制修订车车间设备检检修计划,零零部件的更更换等并负负责实施。4、负责对对车间各岗岗位人员的的教育管理理工作,包包括安全教教育,文明明生产教育育,职业道道德教育,遵遵纪守法教教育和传授授生产技术术知识,不不断提高操操作人员的的技术水平平。5、忠于职职守,加强强学习,不不断提高管管理水平。6、关心爱爱护职工,做做好职工思思想政治工工作。生产车间主主任管理职职责 11、全面负负责车间的的生产组织织、指挥、调调度和协调调工作。2、根据企企业领
13、导下下达的生产产计划和经经济技术指指标,编制制生产作业业计划,包包括产量、质质量、品种种、安全(包包括人身安安全、设备备安全等)、文文明、卫生生、负责检检查监督,奖奖罚兑现;3、负责编编制修订车车间设备检检修计划,零零部件的更更换等并负责实施施;4、负责对对车间各岗岗位人员的的教育管理理工作,包包括安全教教育,文明明生产教育育,职业道道德教育,遵遵纪守法教教育和传授授生产技术术知识,不不断提高操操作人员的的技术水平平;5、忠于职职守,加强强学习,不不断提高管管理水平;6、关心爱爱护职工,做做好职工思思想政治工工作。化验员岗位位职责1、认真学学习本企业业各项规章章制度,养养成按制度度办事的习习惯
14、。2、严格按按照标准及及标准所规规定的检验验程序进行行各项检验验,确保检检验数据的的准确可靠靠,并对承承担的检验验工作质量量、检验数数据准确性性负责。3、严格执执行仪器周周期检定计计划,确保保仪器正常常运行。4、认真填填写原始记记录和产品品检测报告告单,记录录完整无涂涂改。5、做好仪仪器设备档档案、标准准资料、检检验记录及及报告单的的存档管理理工作。生产过程质质量管理制制度及考核核办法一、生产产过程质量量管理、适适用范围本程序适用用于生产管管理人员、操操作人员和和检验、验验收人员实实施外购原原辅料入库库、设备维维修、产品品入库等各各种过程的的控制,确确保生产过过程的食品品质量安全全。、管理目目
15、标和原则则生产按程序序化进行,质质量达到标标准要求,产产品满足市市场和顾客客要求。、管理职职责生技科门负负责整个生生产过程的的控制,生生产区域的的控制,工工艺技术文文件管理。仓库保管负负责原辅料料的接收及及成副产品品入库保管管工作。质管科门负负责原辅材材料成副产产品及半成成品检验工工作。、管理内内容生产计划划由销售科科门根据市市场需求编编制月生产产计划或年年生产计划划,经主管管领导批准准后下达技技术部门执执行,技术术部门统计计员根据生生产计划制制订各班组组生产计划划。生产计划划的实施与与监督,各各生产班长长根据技术术部门下达达的生产计计划负责具具体组织实实施。主管质量量的厂级领领导,综合合办根
16、据生生产报表及及生产情况况实施监督督。 生生产计划完完成情况由由生技科统统计汇总报报综合办。 生生产计划修修改,如遇遇情况变化化由厂长批批准,销售售部门下达达变更生产产计划,技技术部门负负责按更改改后的生产产计划组织织实施。5、生产过过程关键工序控控制点的设设置:1挤压膨化化 2 烘烘干 33调味 6、工艺文文件管理工艺中使用用的各类文文件和资料料由技术部部门控制,包包括资料的的发放、回回收、保管管。7、生产设设备为保证生产产设备的正正常工作状状态,设备备操作人员员应对设备备进行检查查保养,使使其正常运运转,并严严格按操作作规程进行行操作。8、设备紧紧急故障应应急措施,当当班能解决决的尽量解解
17、决,但要要填写事故故原因、设设备名称、时时间、修后后运行状况况。设备损损坏,不能能继续生产产应及时向向技术部门门汇报,由由技术部门门进行抢修修,并通报报主管领导导。9、原辅料料、半成品品及成品检检验质管科门负负责对生产产所用的原原辅材料、半半成品、成成品的质量量控制。禁禁止在生产产过程中使使用非食品品原料加工工食品。10、不合合格产品的的处理按不不合格品管管理制度执执行。11、环境境控制按食食品卫生法法有关条条款执行。12、质量量记录、车车间各关键键岗位做好好生产中的的工作记录录,质检部部门做好各各种原始记记录及出厂厂检验报告告,设备维维修质量记记录由技术术科门管理理。13、人员员培训按教教育
18、培训制制度执行行。培训合合格者按需需分配使用用,技术部部门按需培培训人员,在在实际操作作中,通过过实际操作作考核,合合格者由技技术部门认认可,厂办办理发放上上岗证。、操作作工要严格格按照已批批准的作业业指导书进进行安全操操作,不得得违规操作作,否则后后果自负。、化验验员要严格格按照各项项检验方法法进行安全全检验,不不得违规操操作,否则则后果自负负。、检查查与考核二、考核办办法、原辅材材料采购岗岗位考核办办法凡购进的的原辅料必必须按企业业生产计划划和规定标标准采购,否否则,因采采购原辅料料不合格或或其它原因因不符合要要求,给企企业带来经经济损失的的,视情节节轻重给与与不等的罚罚款。轻者者罚款元,
19、重者负负全部责任任,离岗。全年无违违规现象,年年终发鼓励励奖,可评评为先进工工作者。、生产操操作工各岗岗位考核办办法各生产操操作岗位人人员必须严严格按照操操作规程操操作,否则则,后果自自负。进入车间间,穿戴工工作衣、帽帽、换鞋,不不抽烟,不不乱丢果皮皮及杂物,不不随地吐痰痰,严格按按生产卫生生管理制度度执行,违违者,一次次罚款元元,两次以以上者以次次类推,超超过次离离岗,并对对车间主任任罚款元。考核人员有有厂办公室室专人负责责,考核人人员认真按按制度办事事,如有徇徇私情,发发现一次罚罚考核人员员元。、质检人人员岗位考考核办法质检室检验验员要严把把产品质量量关(包括括:原辅料料、成品),一一旦发
20、现有有未检、漏漏检等现象象,一次罚罚当班检验验员元,超超过二次者者离岗,对对于全年无无出现工作作质量问题题的质检员员,年终奖奖励元。、仓库管管理岗位考考核办法仓库管理人人员要严格格执行仓库库管理制度度,若因工工作不认真真造成发错错货或管理理不善造成成物品霉变变等现象,轻轻者罚款元 元,重重者按货值值赔偿,离离岗。、各部门门负责人为为监督管理理员及考核核员,负责责将本月的的考核纪录录汇总交综综合办,综综合办负责责最终的考考核与奖惩惩。产品检验制制度1、对购入入的原料、辅料及包装装材料必须须经库管员员按规定标标准或合同同标准进行行严格把关关检验,经经检验合格格后,并出出据检验合合格证明方方可入库,
21、对对达不到标标准要求的的原辅材料料及包装材材料拒收。2、生产过过程的检验验每道工序序必须自检检合格后方方能流入下下道工序,跟跟班检验员员要对生产产过程的成成品质量进进行检验,检检验地点:车间或待待检库。检检验项目为为:外观和感感官;净含量;包装卫生质量;生产日期期的标注,经经检验合格格后并出据据生产过程程检验记录录。3、出厂产产品的检验验由化验室室负责,必必须做到批批批检验,抽抽样地点:成品库。检检验规程为a感感官;b净含量:JJJF 11070-20055定量包包装商品净净含量计量量检验规则则;c大肠菌群群:GB/T47889.3-20088食品卫卫生微生物物学检验大大肠菌群计计数;dd菌落
22、总数数: GB/TT47899.2-22008食食品卫生微微生物学检检验菌落总总数测定;e水分分GB/TT50099.3-22003食食品中水分分的测定; 检验合格格后出据出出厂检验报报检验合格格后出据出出厂检验报报告。带号项目目检验计划划为确保产品品质量安全全性,我厂厂对无能力力检验的带带号项目采采取每年检检两次,分分别半年一一次,送有有检验资格格的郑州市市质量检测测中心委托托代检,并并签有代检检协议书。生产设备管管理制度一、操作人人员要对运运行中的设设备定时检检查,认真真细致地对对压力、温温度、仪表表灵敏度、各各部坚固件件、发出响响声的部件件、是否有有漏电、安安全装置等等各个方面面进行检查
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