建筑质量管理一31729.docx

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1、UDC中 华 人 民民 共 和 国 国 家家 标 准 GGB xxxxxx-20003施工企业质量管管理规范The codde of qualiity maanagemmentby enteerprisses off consstructtion iindusttry（征求意见稿）2003-xxx-xx发布布 200xx-xx-xxx实施 中华人民共共和 国 建 设 部 联合发布布 国家质量监监督检验检疫疫总局前 言 本规范范根据中华人人民共和国建建设部的要求编编制。 编写本本规范的目的的是，参照国国际质量管理理标准，根据据我国施工企企业的实际情情况，提出完完整的施工企企业质量管理理要求，促进

2、进施工企业质质量管理的科科学化、规范范化和法制化化，使我国的的施工企业质质量管理水平平与市场发展展相适应，并并与国际通用用规则接轨，同同时便于各方方对施工企业业质量管理水水平的评价。 本规范范的内容有章，包括括： 本规范范由建设部负负责管理， 本规范范主编单位、参参编单位和主主要起草人： 主编单单位： 参编单单位： 主要起起草人：目 次总则术语质量管理基基本要求质量管理组组织机构和职职责人力资源管管理工程项目管管理分包管理材料和施工工机具管理工程质量检检查和验收管管理质量信息息管理质量管理理改进总 则.为为加强建筑市市场管理，规规范企业质量量管理行为，提提高企业质量量管理水平，特特指定本规范范

3、。.本本规范适用于于各类从事工工程建设的企企业。.本本规范是企业业质量管理的的基本要求，也也是对企业质质量管理检查查、评价的基基本依据。企企业的质量管管理应以本规规范为准则。.本本规范依据国国家法律、法法规和有关标标准编制。.企企业质量管理理，除应符合合本规范外，还还应符合现行行国家法律、法法规及有关工工程建设强制制性标准的规规定。2 术 语2.0.1 质量 quualityy 一组固固有特性满足足要求的程度度 注：11.“质量”可以使用形形容词,如差差、好或优秀秀来表示,也也可使用修饰饰词,如工程程质量、正作作质量、过程程质量、服务务质量等米区区分; 2.“固有特性”是指存在于于某事或某物物

4、中的内在特特性,尤其是是那种永久的的特性,而不不是人为赋予予的特性(如如:对一座大大楼而言,结结构、层高、配配套设施、外外观、装饰等等;对过程而而言,过程能能力、过程的的稳定性、可可靠性、先进进性和工艺水水平等): 3.“要求“是指明示的的、习惯上隐隐含的(指惯惯例或一般习习惯做法,是是不言而喻的的是对固有有特性而言。2.0.2 工工程质量 建设工工程满足相关关标准规定和和合同约定要要求的程度,包括其在安安全、使用功功能及其在耐耐久性能、环环境保护等方方面所有明示示和隐含能力力的固有特性性。2.0.3 质质量管理quualityy manaagemennt . 在质量量方面指挥和和控制组织的的

5、协调的活动动。 注:11.在质量方方面的指挥和和控制活动,通常包括制制定质量方针针和质量目标标以及质量策策划、质量控控制、质量保保证和质量改改进； 2.就就施工企业而而言,质量管管理是企业围围绕着使工程程质量能满足足不断更新的的质量要求,而开展的策策划、组织、计计划、实施、检检查和监督、审审核等所有管管理活动的总总和；2.0.4 质质量管理体系系qualiity maanagemment ssystemm在质量方面指挥挥和控制组织织的管理体系系。注:1.管理体体系是指建立立方针和目标标并实现这些些目标的相互互关联或相互互作用的一组组要素； 2.就就企业而言质质量管理体系系就是对组织织结构、程序

6、序、过程和资资源加以规定定,把影响质质量的技术、管管理、人员和和资源等因素素综合在一起起组成有机整整体,使之为为一个共同目目的,在质量量方针的引导导下,为达到到质量目标而而互相配合,努力工作。2.0.5质量量方针 quualityy poliicy 由组织织的最高管理理者正式发布布的该组织总总的质量意图图和质量方向向。 注:11.质量方针针通常应与组组织的宗旨相相一致,组织织的宗旨除质质量外还会涉涉及环境、安安全、发展战战略等方面,因此组织的的质量方针应应与这一宗旨旨相适应； 2.就就施工企业而而言,质量意意图和质量方方向是企业向向社会和顾客客对工程质量量满足要求和和持续改进质质量管理体系系有

7、效性的承承诺,是实施施质量管理的的推动力,是是评价质量管管理体系有效效性的基础。22.0.6 质量目标qqualitty objjectivve 在质量量方面所追求求的目标。 注:11.质量目标标是建立在组组织质量方针针基础上,是是组织实现承承诺“质量满足要要求和持续改改进质量管理理体系”的具体落实实； 2.就就施工企业而而言,质量目目标应涉及工工程质量满足足要求和持续续改进增强顾顾客满意的内内容,是评价价质量管理体体系有效性的的重要判定指指标。2.0.7质量量管理体系评评审reviiew off quallity mmanageement systeem 为确定定质量管理体体系达到规定定目标

8、的适宜宜性、充分性性、有效性而而对质量管理理体系所进行行的系统评价价。 注:11.评审活动动一般包括对对质量管理体体系文件适宜宜性、充分性性、有效性,对质量管理理体系运行和和过程业绩、工工程质量的符符合性、有效效性及顾客满满意程度的审审核结果的系系统性评价； 2.评评审活动的目目的是为了确确保质量管理理体系的适宜宜性、充分性性、有效性而而评价质量管管里体系改进进的机会及变变更的需要。2.0.8项目目质量管理计计划对特定的工程项项目规定由谁谁及何时应使使用哪些质量量管理过程和和工程实现过过程相关资源源的文件。2.0.9工程程项目connstrucction projeect 是指具具有独立的设设

9、计文件,建建成后可以独独立发挥生产产能力或使用用效益的主程程。2.0.10发发包方ownner 是指建建设工程的投投资人,也称称“业主”,是以合同同或协议形式式,将其拥有有的建设项目目交与施王单单位承建的人人士或机构。2.0.11施施工单位coontracctor oor connstrucction compaany 是指从从事建设工程程的新建、扩扩建、改建活活动的施工承承包企业。.2.0.12工工程监理单位位 supeervisoor 是指受受发包方委托托,依照国家家法律法规、技技术标准和发发包方要求,在发包方委委托的范围内内对建设工程程进行监督管管理的企业。2.0.13分分包方subbc

10、ontrractorr 以合同同或协议形式式向工程施工工企业承担部部分工程、劳劳务的单位（包包括承担专业业工程施工的的专业分包方方和纯提供劳劳务的承建队队伍的劳务分分包方）。2.0.14供供应商suppplierr 向工程程施工企业提提供工程用材材料、设备和和施工设施的的单位或个人人（包括供货货单位和生产产单位）。2.0.15 项目经理部部consttructiion prrojectt manaagemennt teaam 是工程程施工企业下下属单位，负负责承建项目目实施的机构构，也可称为为工程项目部部。项目经理部是工工程项目管理理的实施机构构，是在一定定的约束条件件下，以最优优地实现建设设

11、工程项目目目标为目的，按按照其内在的的逻辑规律对对工程项目的的建设进行计计划、组织、协协调和控制。3质量管理基基本要求3.1 质量管管理的基本原原则3.1.1 企业应建立立质量管理体体系,明确和和有效地实施施质量管理所所需的各项活活动。3.1.2 企业应对质质量管理活动动进行策划,并按照策划划的结果组织织实施;检查查、分析、改改进质量管理理活动的过程程和结果。3.2质量管理理体系的建立立、实施及改改进3.2.l 企业应结结合自身特点点和质量管理理需要,按本本规范的要求求,建立、实实施和改进质质量管理体系系。3.2.2 企业应根根据工程产品品特点确定质质量管理活动动内容,并据据此界定质量量管理体

12、系的的范围。 企业质质量管理一般般应包括如下下内容：一一质量方针、目目标的制定、实实施及评审考考核一一职责管理.一一人力资源管管理一一分包管理一一一工程项目目管理一一材料设备、施施工机具管理理一一信息管理一一质量管理改改进 企业可可根据自身的的特点确定其其他必要的管管理内容纳入入质量管理体体系。 应明确确各项管理活活动的内容、顺顺序及相互关关系,制定相相应的管理制制度,设置组组织机构并进进行管理职能能的划分。3.2.3 企业应确定定并配备质量量管理所需的的资源,建立立内部质量管管理监督检查查和考核机制制,采取必要要的措施确保保质量管理制制度的有效执执行;3.2.4 最高管理理者是企业质质量管理

13、的第第一责任人,应对质量管管理体系进行行策划和安排排,使质量管管理体系的建建立满足质量量管理的需要要。3.3质量方针针3.3.1 企业应制制定质量方针针,质量方针针应体现遵纪纪守法、信守守合同、逐步步提高质量管管理水平和工工程质量的承承诺。3.3.2质量量方针应由企企业的最高管管理者组织制制定,并以规规定的形式发发布。质量方方针应有明确确的内涵说明明。3.4质量目标标3.4.l 企业应建建立质量目标标,并与质量量方针保持一一致,质量目目标应能体现现企业对工程程质量的承诺诺和追求,并并具有可考核核性。质量目标应在相相关职能和层层次中分解展展开。3.4.2 企业应建立立质量目标管管理制度，规规定质

14、量目标标的制订、分分解、动态管管理和考核要要求及相应的的职责权限。4.组织机构构和职责4.1一般规定定 企业质质量管理组织织机构的设置置和人员的配配备应满足质质量管理的需需要，相应的的职责和权限限应明确，并并形成文件。4.2组织机构构 企业应应明确管理的的层次及相应应的管理职能能，各管理层层应明确其职职能划分和岗岗位设置。4.3职责和权权限4.3.1企企业应根据组组织机构的设设置明确相应应的质量管理理职责和权限限并形成文件件。4.3.2企企业应明确规规定最高管理理者在质量管管理中的有关关职责和权限限。4.3.3企企业应在各管管理层中明确确质量管理的的组织、协调调部门，并规规定其职责和和权限。4

15、.3.4组组织机构的变变化和职责的的调整，应以以文件的形式式公布。5.人力资源管管理5.1一般规定定5.1.1企业业应制订人力力资源管理制制度,明确各各管理层次人人力资源管理理的内容、方方法及其有关关部门、岗位位的职责和权权限。5.1.2企业业应建立人力力资源的约束束和激励机制制,包括人力力资源的配置置、劳动纪律律、培训、考考核、奖惩,明确人力资资源管理活动动的流程和方方法。最高管管理者应对企企业人力资源源提出总体构构想和发展规规划。5.1.3企业业应对人力资资源信息进行行管理,包括括信息的收集集、分析、根根据分析结果果评价人力资资源状况及其其管理的绩效效并采取相应应的改进措施施。5.2岗位任

16、职职条件5.2.l企业业应根据岗位位职责和有关关法律、法规规的规定,确确定各岗位的的任职条件。岗岗位任职条件件应包括:受受教育程度、业业务培训、技技能和经验等等要求。5.2.2岗位位任职条件应应以文件的形形式明确规定定。5.3人力资源源配置5.3.l企业业人力资源配配置应以实现现质量目标为为准则,根据据对人力资源源状况的动态态分析,确定定需要采取的的措施,包括括招聘、调岗岗、培训、解解聘等。5.3.2企业业应根据己确确定的人力资资源配置活动动流程,按规规定实施评价价、选择、任任用、调岗、解解聘等措施,并保存记录录。5.4培训5.4.1企业业应制订员工工培训计划,对培训对象象、内容、方方式及时间

17、作作出安排,并并对培训效果果进行评价。 5.4.2员工工必须接受的的与质量管理理有关的培训训,经过培训训,员工应能能够理解各自自岗位的职责责在质量管理理体系中的作作用和意义。5.4.3培训训的主管部门门应保存相应应的培训记录录。5.4.4企业业应建立员工工考核制度,规定考核的的内容、标准准、方式、频频度,并将考考核结果作为为人力资源管管理的评价依依据。5.45企业可可根据考核结结果制订并实实施相应的奖奖惩办法。6. 工程项目目管理6.1 一般规规定611企业应建建立工程项目目质量管理制制度并组织实实施。6.12工程项项目质量管理理主要包括:工程项目投投标及合同管管理、工程项项目管理策划划、施工

18、准备备管理、施工工过程质量控控制、回访及及保修管理。613企业各层层次的有关管管理部门应对对工程项目管管理活动进行行有效监控。6.2工程项目目投标及合同同管理621企业应建建立工程项目目投标及合同同管理制度,对工程项目目投标及合同同管理作出规规定,并组织织、监督实施施。622企业在工工程项目投标标或签约前,应收集并确确定对工程项项目质量的有有关要求,并并进行分析,在确认企业业具备满足要要求的能力后后,方可依法法进行工程项项目投标或签签约。62.3企业应应对发包单位位、政府主管管部门有关工工程质量要求求的信息进行行动态管理,明确有关职职责、活动内内容、方法和和流程并组织织实施和监控控。62.4企

19、业应应规定工程承承包合同变更更的接收、确确认和处理的的职责、流程程、方法。62.5企业应应保存工程项项目投标和合合同管理的有有关记录。6.3工程项目目管理策划和和施工准备631企业应在在施工现场设设立项目经理理部,项目经经理部的机构构设置及人员员配置应符合合工程项目质质量管理的需需要和岗位资资格的规定。质质量检查、验验收岗位应由由上级委派人人员担任,并并保持活动的的独立性。632企业应明明确主管部门门和相关部门门的管理职责责、权限,指指导和监督项项目经理部对对设计文件进进行验收和预预审、参加设设计交底或图图纸会审,并并对设计交底底或图纸会审审结果进行确确认。633企业应组组织对施工现现场及周边

20、环环境进行考察察并保存记录录。63.4企业应应明确规定项项目管理策划划的职责内容容,策划结果果应形成书面面的工程项目目质量管理计计划。项目经经理应主持项项目质量管理理计划的编制制活动。 项目质质量管理计划划在实施前应应得到批准。当当有规定时,项目质量管管理计划应得得到发包单位位、监理单位位的认可。63.5企业应应就以下方面面进行项目质质量管理策划划: 1工程程质量目标以以及分解实施施的具体措施施。 2不同同施工阶段各各部门、人员员的职责、权权限。 3为达达到本规范质质量要求而采采取的技术措措施和控制方方法。 4必要要的机械设备备、检测和试试验设备。 5工程程的质量检查查和验收 6项项目施工应形

21、形成的质量记记录号6.3.6项项目质量管理理计划的内容容应覆盖企业业质量管理制制度中所有与与工程质量管管理有关的要要求,除本规规范6.3.7条的规定定外,还应包包括其它必要要的施工管理理内容。 项目质质量管理计划划的内容应符符合:工程施施工承包合同同、国家有关关法律、法规规、标准、规规范及企业质质量管理制度度,包括质量量目标的规定定。6.3.7企企业应对项目目质量管理计计划实行动态态管理,当有有关施工要求求发生变化时时,应及时对对项目质量管管理计划进行行修订并监督督实施。6.3.8企企业各管理层层应对工程项项目质量管理理进行策划,包括对项目目经理部质量量管理计划实实施情况的监监督、检查,明确对

22、项目目施工过程的的具体管理措措施并实施。6.3.9在在施工准备阶阶段,企业应应按规定进行行分包和采购购策划,并按按策划的结果果配备有关人人员、材料设设备及现场设设施。 企业应应编制测量方方案,明确规规定项目施工工测量、基础础红线、水准准基点交接的的职责、内容容、方式及测测量精确度。6.3.10在施工前,企业应按规规定向发包单单位、监理单单位进行报审审、报验。6.3.11企业应制定定技术交底制制度,明确职职责、权限。应应在施工前,依据相关要要求进行技术术交底及必要要的培训并保保存记录。 技术交交底的内容应应清晰、准确确并符合相关关规定。6.3.12在具备开工工条件后,企企业应向监理理单位和发包包

23、单位提出开开工申请,获获准后方可开开工。6.4施工过程程中的质量控控制 企业应应在项目管理理策划时界定定重点工序明明确其质量控控制点及控制制措施。 下列影影响因素应列列为工序的质质量控制点： 1对对产品(工程程)的适用性性(性能、精精度、寿命、可可靠性、安全全性)有严重重影响的关键键质量特性、关关键部位或重重要影响因素素。 2工工艺上有严格格要求,对下下道工序的活活动有严重影影响的关键质质量特性、部部位。 3会会严重影响项项目质量的材材料质量和性性能。 4会会影响下道工工序质量的技技术问歇时间间。 5某某些与施工质质量密切相关关的技术参数数。 6容容易出现质量量通病的部位位。 7用用户反馈的重

24、重要不良项目目。 8紧紧缺物资或可可能对生产安安排有严重影影响的关键项项目。 企业各层层次应按照策策划的结果,对施工项目目实施有效监监管,对影响响施工质量的的因素实施控控制,包括： 1配配备适用的施施工图纸及相相关设计文件件、施工工艺艺标准、作业业指导书和验验收标准,按按规定进行技技术交底。 2配配备或使用符符合规定的人人、机、料、法法、环。 3确确认特殊工序序的工序能力力。 4适适用时,采用用样板引路。 5按按规定施工并并对施工过程程分层次进行行监督、检查查。 6管管理并执行有有关施工要求求的变更。 7按按规定进行技技术复核。 8采采取半成品、成成品保护措施施并监督实施施。 9制制定进度计划

25、划并按计划施施工。 10按计划实施施QC小组活活动。6.4.3企企业应建立施施工过程质量量控制的有关关记录，并明明确职责。施施工记录应及及时、全面、准准确。记录应应具有可追溯溯性。6.5回访和保保修6.5.1企企业应依据有有关法律法规规制定质量回回访和保修制制度，明确职职责、权限，并并组织实施。企企业应按有关关规定对工程程回访进行策策划并按策划划结果实施。6.5.2企企业应收集回回访和保修有有关信息，包包括顾客对工工程及服务质质量满意程度度的调查，并并将收集到的的信息用于质质量分析和改改进。应明确确有关的职责责、活动内容容和方式。7. 分包管理理7.1 一般规规定7.1.l企业业应建立分包包管

26、理制度,规定各管理理层次分包活活动的职责、权权限和活动要要求,对提供供劳务、专业业工程施工、设设施设备租赁赁和技术服务务的分包方实实施管理。7.1.2总承承包单位按照照总承包合同同的约定对发发包单位负责责,总承包单单位对分包工工程的质量负负连带责任。7.2分包方的的选择和分包包合同7.2.1企业业应制定分包包方资格评价价和选择的准准则,在分包包前对拟选用用的分包商进进行资格评价价,从评价合合格的分包方方中择优发包包施工和服务务业务,并保保存分包方资资格评价和选选择记录。 分包方资资格评价的内内容应包括： 1.法律法规要要求的有效经经营许可和资资质证明文件件； 2.人员结构和和素质； 3.机具装

27、备和和管理； 4.技术、质量量、安全、施施工管理体系系和保证能力力； 5.与本企业或或其他单位合合作的工程业业绩和质量信信誉； 6.分包方的专专业特长,适适合分包的施施工与服务业业务范围。 在选择分包方方时,还应对对分包方具体体实施施工或或服务的分包包人员的资格格与能力、施施工机具的配配备等进行补补充评价。7.2.2分包包施工或服务务活动开始前前,企业应征征得分包时的的总包单位、监监理单位和建建设单位同意意并与分包商商依法签订分分包合同,分分包合同的审审核、审批与与签署手续齐齐全有效。7.2.3分包包合同条款应应满足： 1.符符合法律法规规的有关规定定； 2.符符合建设工程程总承包合同同或专业

28、施工工合同的规定定； 3.明明确施工或服服务范围、双双方的权力和和义务,质量量职责和权限限； 4.明明确分包工程程或服务的工工艺标准和质质量标准； 5.明明确对分包方方施工或服务务方案、过程程、程序和设设备的签认、审审批要求； 6.明明确对分包方方现场从业人人-匠的资格格能力要求。7.3分包过程程控制企业应指导和监监督项目经理理部按分包合合同和法律法法规要求，对对分包方的施施工和服务过过程进行控制制。 对分包包方控制的方方式和内容应应包括： 1.审核批准分分包方编制的的施工或服务务方案； 2.确认分包方方从业人员资资格与能力； 3.验证分包方方的设施设备备、主要材料料； 4.对从事分包包的有关

29、人员员进行分包工工程或服务要要求的交底； 5.对分包方的的施工和服务务活动进行监监督检查，发发现问题及时时提出整改要要求并跟踪复复查； 6.分包项目完完成后，在接接收前应依据据规定的步骤骤和标准进行行验收。分包施工和服务务活动过程中中或结束后，主主管部门应组组织项目经理理部和相关部部门对分包方方的施工和服服务业绩进行行评定，保存存评定记录，作作为再次评价价和选择的依依据。业绩评定定的内容应包包括：1从业业人员素质和和能力；2技术术和装备水平平； 3工程和和服务组织及及质量控制状状况和业绩；4安全全生产与文明明施工管理状状况和业绩；5分包包合同的履约约情况。8.材料设备和和施工机具管管理8.1一

30、般规定定8.1.1材料设备和和施工机具管管理应确保工工程施工的需需要,材料设设备管理应控控制构成建筑筑工程最终产产品的材料、设设备、周转材材料的采购、验验收、保管及及使用的全过过程,施工机机具的包括对对施工过程中中使用的机械械设备、检测测设备的配备备、使用和维维护的管理。8.1.2企业应建立立材料设备和和施工机具管管理制度,并并明确主管材材料设备、施施工机具管理理的职能部门门、项目经理理部在材料设设备和施工机机具管理中职职责和活动要要求。8.2材料设备备计划计划管管理8.2.1企业应制订订材料设备和和施工机具计计划,计划中中应明确采购购的内容、数数量、质量要要求、进场时时间要求等内内容。计划可

31、可根据需要分分别编制为材材料需用计划划、供应计划划、申请计划划、采购计划划等。8.2.2企业应确定定计划编制的的职责,应在在材料设备管管理制度中规规定不同类别别的材料设备备计划审批的的职责、流程程和时机。材材料设备计划划未经批准不不得用于采购购。8.3材料设备备采购8.3.1应选择合格格的材料设备备供应厂、商商作为采购对对象,根据材材料设备对工工程质量的影影响程度对材材料设备供应应厂、商的能能力进行评价价,将对材料料供应厂、商商评价的结果果作为选择的的依据,应从从以下方面确确定评价和选选择的标准： 1.提供材材料的质量； 2.交货期期的准确性； 3.材料价价格； 4.供货厂厂、商的社会会形象；

32、 5.履约能能力； 6.材料运运输的能力与与成本； 7.其与本本企业合作的的历史情况 8.售后服服务能力。 应在材料设设备管理制度度中规定材料料供应方的评评价和选择的的职责、流程程和方法。应应保留评价和和选择材料设设备供应厂商商的有关记录录,并能提供供充分的证明明资料。8.3.2采购购合同的订立立应符合遵守守法律规定、主主体合法、内内容合法、形形式合法的原原则。8.4材料设备备的验收8.4.1应明明确材料设备备进场验收的的职责、步骤骤及依据。应应对材料设备备验收进行策策划并将策划划结果列入项项目质量管理理计划。材料料设备验收应应符合国家和和地方有关法法规及标准的的规定,做好好材料验收的的各项记

33、录和和标识,未经经验收合格的的材料设备不不得用于工程程施工。8.4.2应在材料设设备管理制度度中明确不合合格材料设各各的处理的职职责和权限,对于经过验验收不合格的的材料应进行行适当处理,如更换、退退货或降级使使用,并记录录处理结果。8.5材料料设备的搬运运、保管与发发放8.5.1材料设备在在搬运过程中中应加强防护护,做到不损损坏、不变质质、不变形、不不缺少。8.5.2应建立材料料设备保管和和发放制度,进入项目现现场的物资由由保管员负责责贮存、保管管,物资堆放放场地和库房房必须满足物物资贮存要求求,保管员对对库存物资应应经常检查,保证库存物物资的质量完完好,保证帐帐、卡、物相相一致。8.5.3材

34、料设备的的发放应遵守守先进先出的的原则。保管管员必须凭单单发料,按照照领料单上的的物资名称、规规格、数量核核对实物后与与领料人当面面核清,注明明用途,双方方在领料单上上签字。材料料设备的发放放使用应具有有可追溯性。8.6发包单位位提供的材料料设备8.6.1对发包单位位提供的材料料设备也应按按照国家有关关标准进行验验证。8.6.2在安装使用用过程中确因因发包单位提提供的材料设设备质量造成成的加工或工工程质量问题题,其责任应应由发包单位位承担。8.7施工机具具管理8.7.1企业应确定定和配备工程程项目所需施施工机具,根根据项目施工工进度的需要要组织其进场场验收。8.7.2应建立完善善的施工机具具技

35、术档案,建立健全各各项施工机具具管理规章制制度。严格执执行施工机具具技术管理规规定,按照计计划保养和维维修施工机具具,保证施工工机具始终满满足工程施工工的需要。8.8检测设备备管理8.8.1应根据工程程需要配备检检测设备,将将检测设备配配备计划列入入项目质量管管理计划中,经审批后,按照工程进进度的需要配配备;检测设设备的性能应应符合有关施施工质量检测测的规定。8.8.2应按照规定定周期检定检检测设备,并并清晰地标识识其检定状态态。使用过程程中进行必要要的维护,保保持其完好状状态。发现检检测设备失准准时,应对有有关己测结果果重新确认。应应针对检测设设备停用、限限用、封存、遗遗失、报废等等确定明确

36、的的管理流程。9 工程施工质质量检查管理理9.1 一般规规定9.1.1企业应建立立工程施工质质量检查管理理制度并组织织实施。9.1.2企业应明确确工程质量检检查的依据、内内容、和方法法。9.1.3工程项目质质量检查应进进行策划并按按策划结果实实施。9.1.4企业应对其其工程质量检检查记录的要要求明确规定定。9.2检查与验验收管理9.2.1项目经理部部应按计划和和工程质量验验收标准,对对工程分步骤骤、分阶段进进行质量检查查与验收活动动。 企业有有关管理机构构除按规定进进行相应的质质量检查与验验收活动外,还应 对项目经理理部质量检查查计划的实施施进行监督。 工程质质量检查与验验收的有关记记录应予以

37、保保存。9.2.2检查和验收收活动应由具具有相应资格格的人员实施施。9.2.3工程质量检检查和验收中中发现的工程程质量问题应应按本规范99.3节及有有关规定进行行处理。9.2.4工程完工后后,项目经理理部应组织自自检,合格后后报企业进行行内部检查、验验收。 企业应应对项目经理理部的自检活活动进行监督督,并按规定定对工程质量量进行内部检检查、验收,验收合格后后,报发包单单位。9.2.5工程程竣工交付后后,项目经理理部应按规定定进行以下资资料移交活动动： 1向向发包单位移移交竣工验收收资料及工程程档案。 2向向企业档案管管理部门移交交竣工技术资资料,企业应应妥善保管和和利用。 3公公司管理制度度所

38、规定的记记录。9.3工程质质量问题和质质量事故处理理9.3.1企业应建立立工程质量问问题和质量事事故处理制度度,对工程质质量问题和质质量事故的处处理进行有效效控制。9.3.2企业对质量量事故的调查查鉴定应符合合规定。工程程质量问题和和质量事故的的处理应明确确职责和权限限、制定措施施,经批准后后实施。9.3.3企业应按有有关规定对质质量事故进行行上报,应建建立工程质量量事故责任追追资制磨。9.3.4工程质量量问题和质量量事故的处理理措施应有效效。让步接收收应不影响工工程结构安全全与使用功能能，并按规定定在实施前得得到认可。9.3.5工程质量量问题和质量量事故处理措措施完成后，应应对处理后的的工程

39、质量重重新进行检查查验收。9.3.6应将工程程质量问题和和质量事故的的报告、调查查鉴定、处置置和重新检查查验收、处理理的记录整理理归档，并作作为质量分析析、改进的信信息输入之一一。9.4工程项项目总结9.4.1项目经理理部应对项目目质量计划的的实施情况进进行总结，并并编制工程项项目总结报告告提交企业。应应明确规定项项目总结报告告的内容、批批准的有关职职责、权限。工程项目总结报报告经批准后后应予以保存存。并作为质质量分析和改改进的信息来来源之一。10质量信息息管理10.1一般般规定10.1.1企业应应建立有关质质量信息的管管理制度，对对信息的收集集、整理、分分析和利用的的管理要求作作出规定。10

40、.1.2质量信信息包括质量量管理过程中中形成的各种种文件、记录录等。10.2文件件管理10.2.1企业应建建立文件管理理制度，规定定各管理层次次文件管理的的归口部门及及相关部门的的职责，明确确文件管理的的范围和文件件管理各环节节的管理流程程。10.2.2企业应对对所使用的文文件进行管理理，质量管理理有关的人员员应能及时获获取所需文件件的适用版本本。10.2.3企业应将将作废文件撤撤出使用场所所或加以标识识。10.3记录录管理企业应建立记录录管理制度，明明确各类记录录的内容，同同时对其管理理作出规定，包包括填写、标标识、收集、保保管、保存期期限等，确保保为质量管理理提供符合要要求的信息和和证据。

41、11.质量管理理改进11.1一般规规定11.1.1企企业应建立质质量管理改进进机制,将持持续改进作为为企业日常管管理活动内容容。应建立相相关制度、明明确组织机构构以及各层次次的职责。11.1.2企企业应确定产产生各类质量量问题的管理理因素,制定定并实施相应应的改进措施施,跟踪改进进的效果,将将有效的改进进措施纳入质质量管理制度度中。11.1.3质质量管理改进进的活动包括括：质量方针针、目标管理理、顾客满意意情况调查、信信息分析、监监督检查(或或督察?)、管管理评审、纠纠正与预防措措施、等。11.2质量管管理活动的监监督检查11.2.1企企业应建立质质量管理的监监督检查制度度。11.2.2应应策

42、划监督检检查的区域、重重点、时机、频频次、实施步步骤及人员的的资格与能力力要求。11.2.3应应按策划的结结果实施监督督检查,发现现问题及时予予以纠正或处处理。11.2.4应应根据监督检检查的结果,建立内部质质量不良记录录档案。11.3质量管管理分析与评评价11.3.1企企业应在各层层次建立质量量管理分析与与评价机制,并规定职责责和权限。应应确定质量管管理分析的时时机、频度、所所需要的信息息和分析方法法。11.3.2根根据分析结果果,应针对以以下方面对质质量管理做出出评价； 1.质质量管理体系系的有效性、完完整性、适宜宜性； 2.丁丁.程质量满满足各方面要要求的程度； 3.工工程质量、质质量管理活动动状况及发展展趋势； 4.潜潜在的问题预预测； 5.改改进的机会。11.4质量管管理改进与创创新l1.4.1企企业各层次应应分析评价质质量管理体系系运行状况,提出改进目目标和要求,制订并实施施改进措施,跟踪改进的的效果。11.4.2企企业可根据质质量管理分析析、评价的结结果,确定质质量管理创新新的目标及措措施,这些措措施应得到到有效实施，并并跟踪、反馈馈实施结果。