群面的技巧--无领导小组面试25748.docx

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1、无领导小组面试1group interview介绍什么是小组组面试？小组面试俗俗称“群面”，比较科科学的说法法是叫做“无领导小小组讨论”就是传传说中的“群殴”。小组组面试是近近年来被越越来越多外外企、名企企采用的面面试方式，而而且公务员员招考中也也正渐渐引引用这种面面试方式。小小组面试的的好处，一一是节约时时间，二是是可以让应应聘者在相相对放松的的环境中较较为自如地地发挥，从从而全面考考察应聘者者的语言能能力、思维维能力和在在团队中适适合扮演的的角色。小组面试的的方式，一一般是若干干应聘者组组成一个小小组，共同同面对一个个需要解决决的问题，小小组成员以以讨论的方方式，经过过汇集各种种观点，共共

2、同找出一一个最合适适的答案。小小组面试的的步骤一般般是：一，接接受问题，成成员各自分分别准备发发言提纲；二，小组组成员轮流流发言，阐阐述自己观观点；三，成成员交叉讨讨论，渐渐渐得出最佳佳方案；四四，解决方方案总结并并汇报讨论论结果。小组面试的的常见问题题无领导小组组讨论的试试题从形式式上而言，可可以分为以以下五种：（1）开放放式问题其答案的范范围可以很很广，很宽宽。主要考考查考生们们思考问题题是否全面面、是否有有针对性，思思路是否清清晰，是否否有新的观观点和见解解。例如：你认为什什么样的领领导是好领领导?关于于此问题，考考生可以从从很多方面面，如领导导的人格魅魅力、领导导的才能、领领导的亲和和

3、取向、领领导的管理理取向等来来回答。对对考官来讲讲，这种题题容易出，但但不容易对对考生进行行评价，因因为此类问问题不太容容易引起考考生之间的的争辩，所所测查考生生的能力范范围较为有有限。（2）两难难问题是让考生在在两种互有有利弊的答答案中选择择其中的一一种。主要要考查考生生分析能力力、语言表表达能力以以及说服力力等。例如如，你认为为以工作为为取向的领领导是好领领导还是以以人为取向向的领导是是好领导?此类问题题对考生而而言，既通通俗易懂，又又能够引起起充分的辩辩论；对于于考官而言言，不但在在编制题目目方面比较较方便，而而且在评价价考生方面面也比较有有效。但是是，此种类类型的题目目需要注意意的是两

4、种种备选答案案都具有同同等程度的的利弊，不不存在其中中一个答案案比另一个个答案有明明显的选择择性优势。（3）多项项选择问题题是让考生在在多种备选选答案中选选择其中有有效的几种种或对备选选答案的重重要性进行行排序。主主要考查考考生分析问问题、抓住住问题本质质等各方面面的能力。例例如：1994年年元月144日，你被被调到某旅旅游饭店当当总经理，上上任后发现现19933年第四季季度没有完完成上级下下达的利润润指标，其其原因是该该饭店存在在着许多影影响利润指指标完成的的问题，它它们是：食堂伙食食差、职工工意见大，餐餐饮部饮食食缺乏特色色，服务又又不好，对对外宾缺乏乏吸引力，造造成外宾到到其他饭店店就餐

5、；分管组织织人事工作作的党委副副书记调离离一月余，人人事安排无无专人负责责，不能调调动职工积积极性；客房、餐餐厅服务人人员不懂外外语，接待待国外旅游游者靠翻译译；服务效率率低，客房房挂出“尽快打扫扫”门牌后，仍仍不能及时时把房间整整理干净，旅旅游外宾意意见很大，纷纷纷投宿其其他饭店；商品进货货不当，造造成有的商商品脱销，有有的商品积积压；总服务台台不能把市市场信息、客客房销售信信息、财务务收支信息息、客人需需求和意见见等及时地地传给总经经理及客房房部等有关关部门；旅游旺季季不敢超额额订房，生生怕发生纠纠纷而影响响饭店声誉誉；饭店对上上级的报告告中有弄虚虚作假、夸夸大成绩、掩掩盖缺点的的现象，而

6、而实际上确确定的利润润指标根本本不符合本本饭店实际际情况；仓库管理理混乱，吃吃大锅饭，物物资堆放不不规则，失失窃严重；任人唯亲亲，有些局局、公司干干部的无能能子女被安安排到重要要的工作岗岗位上。请问：上述述10项因因素中，哪哪三项是造造成去年第第四季度利利润指标不不能完成的的主要原因因（只准列列举三项）?请陈述你你的理由。此种类型的的题目对于于评价者来来说，出题题难度较大大，但有利利于揭示考考生各个方方面的能力力和人格特特点。（4）操作作性问题这是给材料料、工具或或道具，让让考生利用用所给的材材料制造出出一个或一一些考官指指定的物体体来。主要要考查考生生的能动性性、合作能能力以及在在一项实际际

7、操作任务务中所充当当的角色特特点。此类问题，考考查考生的的操作行为为比其他类类型的问题题要多一些些，情景模模拟的程度度要大一些些，但考查查语言方面面的能力则则较少，必必须充分地地准备需要要用到的一一切材料，对对考官和题题目的要求求都比较高高。（5）资源源争夺问题题此类问题适适用于指定定角色的无无领导小组组讨论，是是让处于同同等地位的的考生就有有限的资源源进行分配配，从而考考查考生的的语言表达达能力、概概括或总结结能力、发发言的积极极性和反应应的灵敏性性等。如让让考生担当当各个分部部门的经理理并就一定定数量的资资金进行分分配。因为为要想获得得更多的资资源，自己己必须要有有理有据，必必须能说服服他

8、人，所所以此类问问题能引起起考生的充充分辩论，也也有利于考考官对考生生的评价，只只是对试题题的要求较较高。无领导小组组面试2过关技技巧小组面试中中，如何表表现会让过过关的几率率最大化在面试小组组中，每个个人最直接接的印象就就是别人的的风度、教教养和见识识。这三者者都要靠个个人的长期期修养才能能得来。在在面试中这这三者是通通过发言的的时机、发发言的内容容、何时停停止、遭到到反驳时的的态度、倾倾听他人谈谈话时的态态度等表现现出来的。首先，小组组成员应该该有自己的的观点和主主见，即使使与别人意意见一致时时，也可以以阐述自己己的论据，补补充别人发发言的不足足之处，而而不要简单单地附和说说：“某某已经经

9、说过了，我我与他的看看法基本一一致。”这样会使使人感到你你没主见，没没个性，缺缺乏独立精精神，甚至至还会怀疑疑你其实根根本就没有有自己的观观点，有欺欺骗的可能能。当别人人发言时，应应该用目光光注视对方方，认真倾倾听，不要要有下意识识的小动作作，更不要要因对其观观点不以为为然而显出出轻视、不不屑一顾的的表情，这这样不尊重重对方，会会被HR认认为是涵养养不够。对对于别人的的不同意见见，应在其其陈述之后后，沉着应应付，不要要感情用事事，怒形于于色，言语语措词也不不要带刺，保保持冷静可可以使头脑脑清晰，思思维敏捷，更更利于分析析对方的观观点，阐明明自己的见见解。要以以理服人，尊尊重对方的的意见，不不能

10、压制对对方的发言言，不要全全面否定别别人的观点点，应该以以探讨、交交流的方式式在较缓和和的气氛中中，充分表表达自己的的观点和见见解。 在交谈中，谈谈话者要注注意自己的的态度和语语气。有的的人自命清清高，很有有思想，因因而说起话话来装腔作作势，口若若悬河，使使别人没有有时间反驳驳或发表自自己的见解解，而且轻轻视别人的的思考能力力。有的人人认为自己己能言善辩辩，为了引引起众人的的注意，“语不惊人人死不休”，用夸张张的语气谈谈话，甚至至不惜危言言耸听，哗哗众取宠。有有的人喋喋喋不休，为为了压制别别人而有意意无意地伤伤害别人的的感情。这这些人因为为不懂得交交谈中的基基本礼仪，不不但不能达达到谈话的的目

11、的，反反而只能给给人留下傲傲慢、自私私、放肆的的印象，破破坏了交谈谈的气氛，很很难达到彼彼此沟通的的目的。对自自己充满信信心。无领领导小组讨讨论虽然是是求职竞争争者之间的的“短兵相接接”，但也不不是特别难难对付的可可怕事情，因因为各个应应试者都是是一样地公公平竞争。放下下包袱，大大胆开口，抢抢先发言。对对于每个小小组成员来来说，机会会只有一次次，如果胆胆小怯场，沉沉默不语，不不敢放声交交谈，那就就等于失去去了考查的的机会，结结局自然不不妙。当然然，如果能能在组织好好表达材料料的基础上上，做到第第一个发言言，那效果果就更好，给给人的印象象也最深。讲话话停顿时显显得像是在在思考的样样子，这么么做能

12、使你你显得是那那种想好了了再说的人人。这种做做法在面对对面的面试试时是可以以的，因为为面试者可可以看得出出你在思考考而且是想想好了才回回答。另外外，在电话话面试和可可视会议系系统面试时时，不要做做思考的停停顿，否则则会出现死死气沉沉的的缄默。论证证充分，辩辩驳有力。小小组讨论中中，当然不不是谁的嗓嗓门大谁就就得高分，HHR是借此此考查一个个人的语言言能力、思思维能力及及业务能力力，夸夸其其谈，不着着边际，胡胡言乱语，只只会在大庭庭广众中出出丑，将自自己不利之之处暴露无无遗。语不不在多而在在于精，观观点鲜明，论论证严密，一一语中的，可可起到一鸣鸣惊人的作作用。及时时表达与人人不同的意意见和反驳驳

13、别人先前前的言论，也也不要恶语语相加，要要做到既能能够清楚表表达自己的的立场，又又不令别人人难堪。尊重重队友观点点，友善待待人，不恶恶语相向。相相信每一个个成员都想想抓住机会会多发言，以以便“突显”自己。但但为过分表表现自己，对对对方观点点无端攻击击、横加指指责、恶语语相向，往往往只会导导致自己最最早出局。没没有一个公公司会聘用用一个不重重视合作、没没有团队意意识的人。千万万别搞“一言堂”。不可滔滔滔不绝，垄垄断发言，也也不能长期期沉默，处处处被动。每每次发言都都必须有条条理、有根根据。准备备纸笔，记记录要点。随随身携带一一个小笔记记本，在别别人滔滔不不绝地讨论论时，你可可以作些记记录，表明明

14、你在注意意听。无领导小组组面试3成功应应付小组面面试的几点点建议利用你的人人际关系网网。如果你你知道自己己将面对多多个主试人人，就可考考虑是否能能够通过人人际关系了了解到他们们将重点问问哪些问题题，或者了了解该企业业会有哪些些专门的问问题要问。尽可能地了了解该企业业的情况。它它的目标是是什么，它它的管理风风格是什么么，这些信信息不仅将将有助于你你避免说错错话，而且且同样重要要的是，可可以让你知知道应该重重点强调自自己的哪些些品质，从从而有利于于主试人们们将你看成成是他们的的“同道”。比如，如如果该企业业以工作安安排紧张而而出名，你你就应该想想到自己曾曾经有过的的那些精力力充沛或者者乐于长时时间

15、工作的的日子，进进而在回答答这些面试试问题的时时候特意突突出强调这这一点。当你先被介介绍给面试试小组的成成员时，向向他们每一一个人索取取一张名片片。尔后将将这些名片片一一摆放放在自己的的面前，以以与他们各各自所坐的的位子相对对应。如果果觉得索要要名片太别别扭，可以以用一张便便条纸大致致画一下各各个主试人人所坐的位位置，并一一一写上他他们的姓名名。在谈话话中能够提提及主试人人的姓名，往往往有利于于你给对方方留下一个个好的印象象。对自己简历历上的内容容要非常熟熟悉。大多多数的主试试人往往可可能将它作作为双方谈谈话的起点点。事先可可以练习一一下如何介介绍自己的的教育背景景以及每次次工作变换换的情况。

16、不要怕提问问题或不敢敢对自己在在面试中观观察到的情情况坦率地地表明观点点。讲话时时表现出自自信的样子子将有助于于你给对方方留下一个个好的印象象。比如，如如果你觉察察到面试有有什么地方方不对劲，或或者也许有有什么问题题你回答得得不够妥当当，你便可可以这样说说：“我觉得现现在的气氛氛似乎不太太好，是不不是什么地地方我说的的或者还没没有说到的的与你们所所望的不同同？”接着便应应倾听和接接受相应的的反馈。这这时，对于于对方提出出的问题你你可以想办办法澄清或或进行解释释，但切不不可争辨。应与各个提提问者保持持适当的目目光交流。在在回答某个个主试人的的提问时，同同时也应与与其他的主主试人作短短暂的目光光交

17、流。保持积极的的态度。就就像在那些些一对一的的面试中一一样，你应应寻找机会会向对方介介绍自己具具有哪些好好的品质。无领导小组组面试4小组面面试论辩技技巧在论辩中，要要说服别人人，需注意意几个问题题：1发发言积极、主主动面试开开始后，抢抢先亮出自自己的观点点，不仅可可以给主考考官员留下下较深的印印象，而且且还有可能能引导和左左右其他应应试者的思思想和见解解，将他们们的注意力力吸引到自自己的观点点上来，从从而争取充充当小组中中的领导角角色。自己己的观点表表述完以后后，还应认认真听取别别人的意见见和看法，以以弥补自己己发言的不不足，从而而使自己的的应答内容容更趋完善善。2奠奠定良好的的人际关系系基础

18、对方在在考虑是否否接受你的的观点时，会会首先考虑虑你与他的的熟悉程度度和友善程程度，彼此此的关系越越亲密，就就越容易接接受你的观观点。若他他认为彼此此是敌对的的关系，那那么对你的的观点的拒拒绝就是对对他的自我我保护。3把把握说服对对方的机会会不要在在对方情绪绪激动的时时候力图使使他改变观观点。因为为在情绪激激动时，情情感多于理理智，过于于逼迫反而而可能使其其更加坚持持原有的观观点，做出出过火的行行为，造成成难以改变变的结果。4言言词要真诚诚可信 能够设身处处地地站在在对方立场场上考虑问问题，理解解对方的观观点，在此此基础上，找找出彼此的的共同点，引引导对方接接受自己的的观点，整整个过程中中态度

19、要诚诚挚，用更更深入的分分析、更充充分的证据据来说服对对方。 5要抓住住问题的实实质，言简简意赅语言的的攻击力和和威慑力，归归根到底来来自于语言言的真理性性和鲜明性性。反驳对对方的观点点不要恶语语相加，敌敌视的态度度不能达到到有效反驳驳的目的。从从心理学角角度看，敌敌视的态度度会使人产产生一种反反抗心理，因因而很难倾倾听别人的的意见。6论论辩中要多多摆事实，讲讲道理要立场场鲜明，态态度严肃，语语气坚定，这这样可以使使对方明确确自己的观观点，重视视自己的意意见。7可以运用先先肯定后转转折的技巧巧，拒绝接接受对方的的提议 当对方方提出一种种观点，而而你不赞成成时，可先先肯定对方方的说法，再再转折一

20、下下，最后予予以否定。肯肯定是手段段，转折、否否定是目的的。先予肯肯定，可使使对方在轻轻松的心理理感受中，继继续接受信信息。尽管管最终是转转折了，但但这样柔和和地叙述反反对意见，对对方较易接接受。这样样即使自己己能从难以以反驳的困困境中解脱脱出来，又又使对方能能在较平和和的心境中中接受。8 广泛吸收收，以求取取胜 这其实实是“后发制人人”的策略，在在面试开始始后，不急急于表述自自己的看法法，而是仔仔细倾听别别人的发言言。从中捕捕捉某些对对于自己有有用的信息息，通过取取人之长来来补己之短短。待自己己的应答思思路及内容容都成熟以以后，再精精心地予以以阐述，最最终达到基基于他人而而又高于他他人的目的

21、的。另外，还还有一些用用法上的技技巧：1 在论辩中中，如果自自己处于被被动的不利利地位，就就不要再纠纠缠于原来来的话题，这这时可以及及时转移话话题，或抓抓住对方的的一个弱点点。也可以以从新的话话题上向对对方发起进进攻，使自自己变被动动为主动。2 如果发现现自己有明明显的错误误，最好趁趁对方发觉觉并指出之之前，自己己主动承认认，这样可可以避免受受到无可反反驳的批评评，又因为为主动认错错而显得有有风度，还还可以变被被动为主动动，消除对对方的戒备备心理。3 不要主观观臆断。日日常生活中中往往易于于根据印象象对某人的的气质、性性格作出判判断，在小小组讨论中中，不要以以此判断一一个人的学学识、论辩辩能力

22、、观观点和态度度。如果先先入为主，很很可能不利利于自己在在论辩中的的地位和能能力的发挥挥。4不不要太急于于抢先，可可以适当地地保持沉默默，仔细倾倾听其他人人的意见，同同时修正和和完善自己己的论点，充充分吸收别别人的优点点。因为俗俗话说“旁观者清清”，你了解解各方的观观点，又超超脱其外，让让人觉得你你有仲裁的的权力，又又因为你已已修正了自自己的观点点，吸收了了别人的长长处，发言言就容易被被各方接受受。一般辩辩论的各方方都不愿树树敌太多，此此时你包容容了别人的的看法理解解了他们，就就会使他们们愿意接纳纳你。这样样无形之中中，你就能能成为获得得众人赞同同、超越矛矛盾界限、沟沟通双方意意见、驾驭驭全局

23、的中中心人物。但也要要注意，这这其中你要要真正能够够把握、领领会双方的的观点，调调和双方的的矛盾，否否则仅仅是是模棱两可可，无主见见地耍滑头头，是没有有人真正会会佩服你的的。这时倒倒不如坚持持自己的观观点，成为为其中的一一员，也许许你鲜明的的观点，充充足的论据据，倒可以以独树一帜帜，成为论论辩一方的的一员干将将，同样也也可以使你你引起考官官更多的注注意。无领导小组组面试5重点提提下小组面面试的态度度 小组组讨论考察察的是每个个成员分析析解决问题题的能力，以以及团队协协作的能力力和意识。HHR一般不不直接参与与，但是他他会在旁边边注视每个个成员的举举动，最后后得出一个个对每个成成员的综合合看法。

24、 讨论论其实是一一个求同存存异的过程程，最后要要达到某种种共识，所所以允许有有意见的分分歧，而且且也是比较较正常的，但但是不要据据理力争，试试图压倒其其他成员，这这样会被认认为缺乏团团队精神，基基本会被PPASS。你你自己想吧吧，你们讨讨论的问题题，在面试试官看来根根本不算什什么，他们们也不是要要看你能做做出多惊人人的决策。可可能的话尽尽量引导讨讨论方向，这这样可以表表现出你的的领导能力力。总之是是顾全大局局，与团队队里的其他他成员一道道完成讨论论任务。小组讨论重重要的是看看你在讨论论过程中扮扮演了什莫莫角色，比比如说当讨讨论进入僵僵持阶段时时，你要积积极协调，积积极调解，推推动整个小小组讨论

25、的的进程，而而不是加入入到争吵中中，其实小小组讨论最最忌讳的就就是大家毫毫无计划的的叽叽喳喳喳乱争。主主动参与，积积极推进，必必要时要学学会妥协，以以团队利益益为中心，最最不能要的的就是个人人英雄主义义。但是，也不不能太局限限于自己的的角色。lleadeer只有一一个，reeportter也只只有一个，但但往往被录录用的人是是个普通mmembeer，为什什么？那就就是不管自自己是什么么角色，完完成自己的的角色，1120%地地完成，将将你那个普普通的成员员角色做得得比别人有有特色有效效果。讨论发言时时要面向小小组成员，而而不要看着着老师。这这一点很多多人忽视了了，因为你你的讨论是是和老师无无关的

26、啊！你的队员员才是现在在最重要的的人。无领导小组组面试6小组面面试的评估估小组面试的的考察内容容与评分方方式一般而言，对对于小组面面试的计分分有以下三三种方式：（1）各考考官对每个个考生的每每一个测评评要素打分分；（2）不同同的考官对对不同考生生的每一个个测评要素素打分；（3）各考考官分别对对每个考生生的某几个个特定测评评要素打分分。在具体实施施期间，考考官之间可可根据考官官水平和考考官特长等等具体情况况，有针对对性地选择择使用某一一种计分方方式。计分的内容容一般包括括三个方面面：（1） 语语言方面。包包括发言主主动性、组组织协调能能力、口头头表达能力力、辩论说说服能力、论论点的正确确性等，这

27、这些不同的的要素应根根据职位的的不同有不不同的权重重得分。在在具体实施施过程中，可可根据具体体情况，确确定测评的的要素和各各要素的权权重，以和和具体的岗岗位、职位位相对应。（2） 非非语言方面面。包括面面部表情、身身体姿势、语语调、语速速和手势。（3） 个个性特点。包包括自信程程度、进取取心、责任任心、情绪绪稳定性、反反应灵活性性等测评要要素。由此看来，应应聘者的一一举一动都都看在HRR的眼睛里里，所有的的细节都有有可能成为为决定应聘聘成败的因因素。举一个常用用的评分方方式无领导小组组讨论主要要考察9项项评测内容容及权重（1100）：1、 组织协调调能力152、 逻辑分析析能力103、 倾听尊

28、重重 144、 表达能力力 115、 说服能力力 86、 情绪稳定定性 157、 自信心 88、 主动性 109、 反应灵活活性 9从以上上可以看出出，组织协协调能力和和情绪稳定定性的比重重相对大一一点。 计分的办办法是把评评委给出的的每项分数数乘以该项项的权重，然然后把各项项分数相加加，即得出出你在无领领导小组面面试成绩总总分。知道了考察察内容及评评分标准，当当你参加无无领导小组组讨论的时时候你就知知道如何控控制你自己己，以获得得高分了。无领导小组组面试7小组面面试实战记记录这里先看一一个同学的的面试经验验：在会议室门门口，招聘聘人员给每每位应聘者者人发了张张纸条，上上面是一段段新闻材料料，

29、然后说说“面试形式式是无领导导小组讨论论，时间330分钟。材材料你们先先看5分钟钟，待会儿儿讨论这段段材料有没没有评论价价值，评论论点在哪里里。”进了房间，一一名女生快快言快语：“我是大学新新闻系的，先先说两句。”她这“两句”足有3分钟长（太过长篇大论）；然后话题被另一女生抢去，“我不支持你这个观点，我认为”这一“认为”更长（直接否定他人的错误行为）；另外几个人抢不到机会，只能干着急（缺乏主动性，而且即使无法说话，也应注意倾听，寻找问题，听出亮点）。我终于逮到了机会，心中窃喜的同时嘴却开始结巴，词不达意，我自己都不知道要说的观点是什么了（语言能力缺乏，逻辑混乱，情绪不能稳定）。后面的人说什么我

30、都听不清、也不愿听了（不能融入小组讨论的整体氛围）。我知道我完了。有了这次教教训，回家家后我和几几个哥们凑凑到一起进进行了几场场“模拟面试试”。不久，我又又获得面试试机会，这这家企业同同样有“无领导小小组讨论”环节。考考官特别强强调：“大家讨论论发言时要要面向小组组成员，而而不要看着着老师。”这一点让让我在面试试后懊悔了了好久，因因为我在发发言时怕老老师们听不不清，所以以盯着一位位老师讲开开了，而那那老师也就就盯着我看看，等我意意识到这点点，讨论已已经进行了了大半。半半个小时后后，要作结结论了，我我先发制人人，言简意意赅说出了了我们的结结论，最后后的一点儿儿时间留给给了整场比比较沉默的的一名考

31、友友，毕竟整整个小组的的力量和表表现均衡也也是小组得得高分的保保证。面试试结束，大大家似乎都都对刚才的的表现较为为满意。但但我知道我我不一定会会成功，因因为在面试试时丁点儿儿疏忽就会会前功尽弃弃。的确，这这次我还是是没有成功功。第三次的题题目是：每每人10分分钟时间准准备，然后后做10分分钟自我介介绍，顺序序由抽签决决定。正在在女考官解解释规则时时，旁边的的另一位男男考官忽然然说要再加加一道必答答题薪酬期望望。这是我我最怕的呀呀，该怎么么说才能让让企业满意意呢？而且且我很不幸幸运地抽到到了第二的的位置，但但我还是马马上让自己己静下心来来，沉着应应对。在所有人都都陈述完毕毕后，女考考官又发下下了

32、指令用33分钟时间间对在场的的每位成员员（包括自自己）进行行性格归类类，自己确确定归类标标准，并给给出归类理理由。我暗暗自庆幸自自己对每位位发言都做做了记录，因因此陈述时时底气十足足。就在我我以为要结结束时，考考官竟然又又出了题目目：每人写写篇文章，主主题是如果果这次面试试被拒，原原因是什么么，时限115分钟。虽虽然此时我我已感觉精精疲力竭，但但仍满怀信信心地“写作”，并把自自己两次失失败的体会会也“揉”了进去。 这这一次，我我成功了。之之所以成功功，想来是是我在整个个讨论过程程中，注意意聆听，而而且应变能能力较强，同同时也善总总结吧。无领导小组组面试8小组面面试案例实实战练习案例海上上自救情

33、境：你们们正乘一艘艘科学考察察船航行在在大西洋的的某个海域域，考察船船突然触礁礁并迅速下下沉，队长长下令全队队立即上橡橡胶救生筏筏。据估计计，离你们们出事地点点最近的陆陆地在正东东南方向1100海里里处。救生生筏上备有有15件物物品，除了了这些物品品以外，有有些成员身身上还有一一些香烟、火火柴和气体体打火机。问题：现在在队长要求求你们每个个人将救生生筏上备用用的15件件物品按其其在求生过过程中的重重要性进行行排列，把把最重要的的物品放在在第一位，次次重要的放放在第二位位，直至第第15件物物品。请你你们一起讨讨论，在225分钟内内定出一个个统一方案案。附：排序用用的物品指南针 小小收音机(一台)

34、剃须镜 航航海图(一一套)饮用水 巧巧克力(二二公斤)蚊帐二 锅锅头酒(一一箱)机油 钓鱼鱼工具(一一套)救生圈 驱驱鲨剂(一一箱)压缩饼干(一箱)115米 细细缆绳30平方尺尺雨布一块块案例 自自选题目进进行讨论将面试考生生58人人分成一组组，从下面面题目中选选择一个进进行讨论，并并同时将讨讨论情况记记录下来。(1)一个个领导干部部最重要的的任务是什什么?(2)怎样样才能提高高下属的工工作积极性性?(3)中国国加入WTTO对于国国家行政机机关工作人人员的思想想有什么影影响?(4)聘请请外国教练练来华执教教对于中国国足球的未未来发展有有什么影响响?(5)中国国如何才能能成为世界界强国?案例自行

35、行推荐人选选在一个没有有领导的55人讨论小小组中，面面试考生要要进行的是是有关晋升升决策的讨讨论。在讨讨论中，一一个面试考考生扮演最最高级领导导干部的角角色，他们们的上级发发给他们一一个简短的的通知，要要求在该55人中自行行选出一人人准备接受受提升。主主考官发给给每一个面面试考生属属于自己的的模拟档案案材料，小小组用大约约1小时的的时间通过过讨论挑选选一人推荐荐给上级。无领导小组组面试9hr看看小组面试试无领导小组组讨论是评评价中心技技术中经常常使用的一一种测评技技术，采用用情景模拟拟的方式对对考生进行行集体面试试。它通过过一定数目目的考生组组成一组(57人)，进进行一小时时左右时间间的与工作

36、作有关问题题的讨论，讨讨论过程中中不指定谁谁是领导，也也不指定受受测者应坐坐的位置，让让受测者自自行安排组组织，评价价者来观测测考生的组组织协调能能力、口头头表达能力力，辩论的的说服能力力等各方面面的能力和和素质是否否达到拟任任岗位的要要求，以及及自信程度度、进取心心、情绪稳稳定性、反反应灵活性性等个性特特点是否符符合拟任岗岗位的团体体气氛，由由此来综合合评价考生生之间的差差别。一、无领导导小组讨论论方法在评价中心心技术中，用用于评估和和选拔管理理人员的情情境模拟测测试有两种种： (11)小组作作业(grroup exerrcisee)：参与与者处于这这样一种情情境，任务务的圆满完完成需要参参

37、与者们的的密切协作作。(2)个人作业业(inddividdual exerrcisee)：测试试要求参与与者独立完完成任务，无无领导小组组讨论属于于前者，是是评价中心心中常用的的一种技术术，也是一一种对应试试者进行集集体测试的的方法。通通过给一定定数目的应应试者一个个与工作相相关的问题题，让他们们进行一定定时间长度度的讨论，来来检测应试试者的组织织协调能力力，洞察力力等的技巧巧，非言语语沟通能力力(如面部部表情等)等各个方方面的能力力，以及自自信程度等等个性特点点和行为风风格，以评评价应试者者之间的优优劣。无领导小组组讨论由一一组应试者者组成一个个临时工作作小组，讨讨论给定的的问题，并并做出决

38、策策，由于这这个小组是是临时拼凑凑的，并不不指定谁是是负责人，目目的就在于于考察应试试者的表现现，尤其是是看谁会从从中脱颖而而出，成为为自发的领领导者。在在无领导小小组讨论中中，或者不不给应试者者指定特别别的角色(不定角色色的无领导导小组讨论论)，或者者只是给每每个应试者者指定一个个彼此平等等的角色(定角色的的无领导小小组讨论)，但这两两种类型都都不指定谁谁是领导，也也并不指定定每个应试试者应该坐坐在哪个位位置，而是是让所有受受测者自行行安排，自自行组织，评评价者只是是通过安排排应试者的的讨论题目目，观察每每个应试者者的表现，给给应试者的的各个要素素评分，从从而对应试试者的能力力、素质水水平做

39、出判判断。二、无领导导小组讨论论的特点(1)、无无领导小组组讨论的优优点领导小组讨讨论作为一一种有效的的测评工具具，和其他他测评工具具比较起来来，具有以以下几个方方面的优点点：能测试出笔笔试和单一一面试所不不能检测出出的能力或或者素质；能观察到应应试者之间间的相互作作用；能依据应试试者的行为为特征来对对其进行更更加全面、合合理的评价价；能够涉及到到应试者的的多种能力力要素和个个性特质；能使应试者者在相对无无意之中暴暴露自己各各个方面的的特点，因因此预测真真实团队中中的行为有有很高的效效度。能使应试者者有平等的的发挥机会会从而很快快地表现出出个体上的的差异；能节省时间间。并且能能对竞争同同一岗位

40、的的应试者的的表现进行行同时比较较(横向对对比)；应用范围广广，能应用用于非技术术领域、技技术领域、管管理领域和和其他专业业领域等。(2)、无无领导小组组讨论的缺缺点对测试题目目的要求较较高；对考官的评评分技术要要求较高，考考官应该接接受专门的的培训；对应试者的的评价易受受考官各个个方面特别别是主观意意见的影响响(如偏见见和误解)，从而导致考官对对应试者评评价结果的的不一致；应试者有存存在做戏，表表演或者伪伪装的可能能性；指定角色的的随意性，可可能导致应应试者之间间地位的不不平等；应试者的经经验可以影影响其能力力的真正表表现。(3)、无无领导小组组讨论的评评价标准在无领导小小组讨论中中，考官评

41、评价的依据据标准主要要是：受测者参与与有效发言言次数的多多少；受测者是否否有随时消消除紧张气气氛，说服服别人，调调节争议，创创造一个使使不大开口口讲话的人人也想发言言的气氛的的能力，并并最终使众众人达成一一致意见；受测者是否否能提出自自己的见解解和方案，同同时敢于发发表不同意意见，并支支持或肯定定别人的意意见，在坚坚持自己的的正确意见见基础上根根据别人的的意见发表表自己的观观点。受测者能否否倾听他人人意见，并并互相尊重重，在别人人发言的时时候不强行行插嘴；受测者语言言表达、分分析问题、概概括或归纳纳总结不同同方面意见见的能力；受测者反应应的灵敏性性、概括的的准确性、发发言的主动动性等。三、无领

42、导导小组讨论论试题的形形式 见无无领导小组组面试1grooup iinterrvieww介绍四、分析职职位的要求求可以对职位位进行详细细的分析，也也可以仅凭凭主观判断断确定几个个关键的任任职资格。在在此我们推推荐后一种种。因为根根据80/20原则则，我们只只需要把注注意力集中中在几个关关键的指标标上，甚至至1个指标标就可以了了。例如“客户服务务经理”这个职位位，我们可可以挑选出出“灵活性”、“口才与说说服能力”、“人际关系系能力”等几个关关键指标。选择关键指指标，通常常可以从个个性、态度度、能力、知知识和经验验五个方面面来考虑。个个性、态度度与能力是是完成工作作的一些软软性指标，它它们在很大大

43、程度上影影响任职者者的工作绩绩效，而且且通常容易易通过观察察而得出直直接的判断断。知识和和经验则是是完成工作作所必需的的必要性指指标，有经经验的人员员可以通过过观察应聘聘者在与工工作高度相相关的测试试题目上的的表现做出出较为准确确的判断。五、小组讨讨论的题目目和方式设设计小组讨论的的题目最好好与职位本本身相关，这这是因为在在所有的甄甄选方式中中，工作模模拟（woork ssimullatioon）有着着极高的效效度，而且且这种方式式的设计与与实施也相相对较为容容易。可以以直接从日日常工作中中选取一个个片断，或或者是挑选选出该职位位经常会遇遇到的难题题，作为讨讨论的题目目。还是以以“客户服务务经

44、理”为例，这这个职位可可能在现实实的工作中中经常碰到到的难题就就是客户抱抱怨处理，对对这一难题题的处理过过程最能体体现应聘者者的能力，因因此，可以以设计一个个客户抱怨怨处理案例例来作为考考察的题目目。小组讨论的的方式最好好设计成类类似于辩论论赛的形式式，将应聘聘者分成22个小组，小小组之间展展开竞争，小小组内部相相互协作，既既可以让小小组成员有有充分的发发言机会，又又可以考察察成员的团团队合作精精神、攻击击性等特征征。六、组织小小组讨论，进进行招聘甄甄选小组讨论的的地点最好好选在一个个有长方形形会议桌、能能容纳较多多人的会议议室进行。采采用这种小小组讨论这这种方式，通通常可以通通知20人人左右

45、前来来面试，而而且面试者者通常要分分成两个小小组，因此此一个大的的会议桌和和宽敞的空空间是很重重要的。讨论开开始之前需需要对应聘聘者进行分分组编号，例例如第一小小组1号可可以编为“A1”等。在应应聘者到达达之后，请请他们分别别按照分组组、编号顺顺序坐在长长方形会议议桌两边。如如果两边人人数相差在在2人以上上，需要作作相应调整整，使得人人数大致相相当。主持人应应在讨论正正式开始之之前向大家家宣读用于于讨论的题题目的内容容，讲明发发言规则和和内容，并并负责解答答大家的疑疑问。所有有事项交待待清楚之后后，请应聘聘者自由开开始讨论。他他们可以自自由地移动动座椅，自自由地发言言。讨论时时间结束之之后，请

46、大大家按照预预定的发言言规则进行行发言。考官在在此过程中中可以全程程考察，也也可以直接接从应聘者者发言时切切入进行考考察，前提提是“团队合作作精神”不是考察察的重点。实实际上，应应聘者自由由讨论时间间是一个很很好的观察察团队合作作精神与区区分谁是小小组领袖的的好机会，应应该加以充充分利用。无领导小组组面试100小组面面试题目案案例有一艘船在在海上航行行，船上有有孕妇、警警察、科学学家、学生生、医生、环环境工程师师、老师。突突然船出了了故障，快快要下沉，必必须扔下33个人下水水，你认为为要扔谁，说说明理由。这道题还有有一个变种种，说世界界大战（核核战、自然然灾害、外外星人入侵侵）造成世世界性灾难

47、难，现在只只能存活44人 从下下列选择：运动员 历史学家家 音乐家家 孕妇 生物学家家 医生 警察对于咨询公公司而言，案案例的内容容一般来说说，最通俗俗的案例就就是推出产产品，这种种案例又会会有两种形形式，一种种是角色扮扮演，一种种是问题分分析。无论论哪一种形形式，都涉涉及一个生生产类的公公司是怎么么运作的。一一般来说我我们学生是是不会有这这方面的概概念的，所所以很容易易就一些细细节纠缠不不清，且讨讨论得没有有条理。首首先，公司司是怎么运运作的。一一个公司要要推出一个个产品，第第一步正常常的途径就就是提出想想法（一般般来说材料料都提出了了想法啦），但但是要不要要实行呢？这就要做做市场调查查，所以一一定有个市市场调查部部门。好了了市场调查查做完以后后呢？（如如果材料里里给出了这这方面资料料，自己就就要做功课课哦）一般般来说，是是要推出产产品的，这这就要问怎怎么推出产产品了。推推出产品的的时候要考考虑的有销销售渠道，推推广活动以以及平面和和媒体广告告等方面，这这是marrketiing部门门的人做的的事情。同同时你还要要生产产品品吧，那么么