民营医院管理制度汇编(XXXX版)13504.docx
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1、民营医院管理制度汇编(2016版)第一章 行政管理理部门工作作职责 与各级级人员岗位位职责第一节 院级领导导岗位职责责一、总经理理岗位职责责1、在医院院董事会和和董事长领领导下,全全面负责医医院管理工工作。主管管医院运营营部(含:经营部、企企划部、市市场部)工工作,与执执行院长、业业务院长共共同管理医医院院务部部(含:院院办公室、人人力资源部部、总务部部)、业务务部(含:医务部、护护理部)工工作。2、主持制制定医院营营销战略,确确定经营方方针、策略略;负责审审核医院中中长期发展展规划、年年度计划;主持年度度考核、总总结、表彰彰;并定期期向董事会会报告工作作。3、主持制制定医院经经费收支预预算和
2、年度度决算,审审查各类经经费收入和和支出,监监督各部门门合理使用用经费。按按时向董事事会报告医医院财务收收支状况,分分析经营形形势,提出出改进措施施。4、与执行行院长共同同组织领导导医院员工工的招聘、续续聘、解聘聘工作,制制定员工薪薪酬、福利利、社保管管理办法,切切实保障员员工合法权权益,充分分调动全院院员工的积积极性。5、领导医医院形象工工程建设和和公共关系系工作,努努力培育良良好的医院院文化,建建立融洽的的内外关系系,提高医医院的知名名度和美誉誉度。6、定期组组织医院工工作的监督督、检查,参参加行政查查房和现场场办公,不不断完善各各项管理工工作,提高高医疗管理理和经营管管理水平。7、完成医
3、医院董事会会交办的其其它工作。二、执行院院长岗位职职责1、在医院院董事会和和总经理的的领导下,全全面负责医医院的行政政管理、人人力资源管管理和后勤勤保障工作作,协助总总经理做好好医院的经经营和经济济管理工作作。2、组织医医院建设发发展规划和和各项工作作计划的制制定、实施施、检查和和总结,定定期向总经经理及董事事会报告工工作。3、领导医医院实行科科学管理,统统筹安排各各项工作,定定期分析医医疗工作数数量、质量量情况,及及时发现问问题并提出出改进措施施。4、负责全全院行政管管理、后勤勤保障、质质量认证和和公共关系系工作,确确保工作规规范有序,防防止各类事事故发生。5、协助总总经理组织织医院的员员工
4、招聘、续续聘、解聘聘工作。对对员工的综综合素质、能能力及工作作态度进行行考核,并并提出使用用意见。6、审查有有关业务支支出计划和和支出项目目,经总经经理批准后后执行。7、组织指指导全体员员工参加继继续医学教教育和各种种培训,刻刻苦学习、与与时俱进、开开拓进取,积积极开展“学习型医医院”活动。8、教育全全体员工牢牢固树立全全心全意为为病人服务务的思想,不不断改进服服务态度、服服务质量和和医疗作风风。加强职职业道德建建设,杜绝绝不正之风风。9、完成医医院董事会会和总经理理交办的其其它工作。三、业务院院长岗位职职责1、在医院院董事会和和总经理的的领导下,分分管医院的的医疗、预预防、教学学、科研和和医
5、政管理理工作。2、根据董董事会和总总经理的要要求,组织织制定并落落实医院医医疗工作年年度计划和和阶段安排排,组织年年度、月度度医疗质量量检查和总总结,及时时提出改进进措施。3、负责医医院重点专专科的确定定和全面建建设,参与与医务人员员的选聘、引引进,组织织对医务人人员的考察察、考核,对对人员任用用调配提出出意见。4、定期深深入科室检检查医疗质质量,领导导每月医疗疗查房;组组织科室间间协作,指指导科室主主要业务活活动;组织织重大手术术、急危重重症、疑难难病例的会会诊、抢救救和急救演演练,以及及院前医疗疗救护工作作。5、协助总总经理审查查药品、器器械采购计计划,检查查药品器械械的供应管管理工作。定
6、定期监督、检检查主要医医疗设备的的使用、保保管和维修修情况。6、负责组组织全院开开展新业务务、新技术术、新项目目和临床科科研工作。7、负责组组织开展医医、护、技技人员的“三基”、“三严”训练、各各专业人才才梯队建设设和技术操操作考核工工作。8、督促医医务人员履履行岗位职职责,严格格执行医疗疗常规和技技术操作规规范,妥善善化解和处处理医疗纠纠纷,严防防医疗事故故。9、负责组组织医院的的病案管理理和卫生统统计工作,按按时审查统统计报表并并提出分析析意见和改改进措施。10、完成成医院董事事会和总经经理交办的的其它工作作。第二节 院务部工工作职能与与工作人员员岗位职责责一、院务部部工作职能能1、在总经
7、经理、执行行院长的领领导下,负负责全院的的行政管理理、人力资资源管理和和后勤保障障工作。2、承担院院办公室的的行政职能能。负责医医院各种日日常行政性性事务,包包括:安排排会议,起起草并打印印各种文件件,文档的的整理、分分发和保存存;负责安安排医院接接待、信访访、外事活活动;负责责制定医院院总值班表表;承担医医院通讯联联络、安排排车辆和治治安保卫工工作。3、承担人人力资源管管理的职能能。负责全全院岗位编编制和设置置,员工的的聘任、调调配、培训训、考核工工作;负责责制定人才才需求计划划,专业技技术人员职职称评聘、执执业注册和和继续医学学教育工作作;负责人人事档案管管理、人事事统计信息息的整理、上上
8、报;负责责员工考勤勤、奖惩工工作,办理理员工解聘聘、辞职手手续。4、承担医医院后勤保保障及事务务性管理的的职能。负负责全院基基础设施、后后勤设备和和室内外环环境的管理理,保证临临床一线科科室的需求求。具体承承担医院房房屋及其附附属设施、家家具、水电电暖、中央央空调机、通通讯等后勤勤设施、设设备的日常常管理、维维修;负责责员工伙食食供应以及及保洁、洗洗涤、室内内外绿化、净净化工作;承担污水水处理、垃垃圾外运和和消防工作作;负责员员工集体宿宿舍的租用用、水电管管理,定期期办理外地地员工的“暂住证”等事务。二、院务部部主任(兼兼院办主任任)岗位职职责1、在总经经理、执行行院长的领领导下,负负责全院的
9、的行政管理理、人力资资源管理和和后勤保障障工作。特特别是总经经理办公室室和院长办办公室的日日常工作以以及行政事事务性工作作。2、负责起起草医院的的发展规划划、年度工工作计划、工工作总结,并并协助院领领导组织、督督促其实施施;参与组组织、编辑辑并修订医医院岗位位职责规章章制度汇编编的工作作;协助企企划部做好好医院简简报和大大事记的的编辑工作作。3、负责协协调各职能能部门工作作。根据公公文规格审审核各部门门起草拟发发的文件稿稿;协助相相关部门开开展外事活活动的联系系、组织和和协调;参参与医院大大型活动的的组织、协协调和落实实;参与医医院突发事事件的应急急处理。4、负责安安排医院领领导计划内内的重要
10、工工作和活动动;负责总总经理、院院长行政查查房的计划划、组织、记记录及现场场决定事项项的督促和和落实。5、负责医医院ISOO质量认证证体系工作作的策划、组组织、督导导、检查。6、负责安安排各种行行政会议,做做好会议记记录,并做做好相关决决策事宜的的督促、检检查和落实实。7、负责各各种上下联联络、内外外协调、迎迎来送往等等事宜;协协助做好医医院党、团团、工会组组织的工作作。8、负责组组织、协调调人力资源源部、总务务部负责的的各项工作作。9、负责医医院印章的的使用和管管理;指导导医院档案案室、图书书室的工作作;负责保保密工作。10、完成成医院领导导交办的其其它工作。A、院办公公室工作职职责与工作作
11、人员岗位位职责一、院办公公室工作职职责1、在总经经理和执行行院长的直接接领导下,做做好院长的的参谋和助助手。协助院长长了解情况况、调查研研究,做好“三三服务”(院院领导、科科室、全院院员工)。2、根据院院长指示,安排各种行政会议(如:院务会、院长办公会、院周会等),负责会议记录,做好会议纪要、决议的整理、印发,并督促、检查执行情况,及时向院长汇报。3、负责组组织起草全全院综合性性行政工作作的规划、计计划、总结结、报告、决决议等文件件,组织拟拟定有关全全院性规章章制度,发发布有关行行政事项的的布告、通通告、通知知等。4、负责协协助院长处处理日常行行政事务工工作,安排排医院领导导行政查房房、现场办
12、办公活动。对对院领导提提出的决定定和改进措措施及时做做好记录,并并督促落实实。协调并并沟通院领领导与职能能部门的联联系。5、受理院院内各职能能部门的请请示、报告告,及时呈呈送有关领导的批示和转交有关部门门处理。负负责全院行行政公文、公公函的收发发、登记、编号号、传阅、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。6、负责接接待上级领领导机关或或来访、参参观人员的的接待工作作,做到安安排周密、妥妥当、热情情。 77、做好全全院文书档档案的收集集、整理、归归档、保管管工作,负负责管理综综合档案室室,严格执行行保密制度度。8、负责医医院行政信信息收集和和信息反馈馈工作。及及时处理院
13、院内外群众众来信、来来访事宜,并并根据来信信、来访内内容,转交交有关部门门处理。9、协助院院长管理医医院印信工工作,掌握握院印及正正、副院长长印章使用用。负责审定定全院印章的的刻制,开开具对外行政政介绍信或或证明。10、完成成总经理和和院领导交交办的其它它工作。二、院办公公室秘书岗岗位职责1、在院办办主任的领领导下,具具体安排每每周会议活活动表,负负责会议的的组织工作作,做好开开会前的各各种会务准准备,做好好会议记录录,整理会会议纪要。2、负责医医院各种文文件的起草草、登记、编编号、印发发及行政文文件的收发发登记、转转递传阅、整整理归档、保保管借阅等等文秘工作作。请示院院办主任后后,需转其其他
14、单位或或退回的文文件要及时时处理,一一般应在两两日内完成成,急件当当日完成。3、负责上上情下达、下下情上达,承承办各部门门的请示报报告,根据据领导的批批示及时处处理催办。负负责记录工工作日志及及医院大事事记。4、负责办办公室的各各种接待、信信访及相关关分流工作作,并做好好记录。5、负责办办公室设施施、用品的的保管、请请领工作。6、完成领领导交办的的其它工作作。三、专兼职职档案员岗岗位职责1、综合档档案室专兼兼职档案员员在总经理理、执行院院长和院办办主任领导导下工作,直直接对总经经理负责。 22、热爱本本职,忠于于职守,遵遵纪守法,不不断提高政政治素质、业业务水平和和工作能力力。3、提出改改进和
15、加强强档案工作作的建议,做做好档案工工作规划、计计划、总结结工作。 44、负责档档案的收集集、整理、分分类、编目目、归档工工作。5、负责综综合档案室室设施设备备管理,保保持档案室室清洁、整整齐、通风风、干燥。6、做好档档案保管,防防止档案霉霉烂、虫蛀蛀、受潮、火火灾、水灾灾,确保档档案质量和和安全。7、开展档档案编研、统统计,负责责档案借阅阅利用,做做好档案检检索工具、参参考资料、利利用实例的的汇编工作作。8、负责对对各部门、各各科室兼职职档案员工工作的指导导、培训、监监督和检查查。 99、确保印印章柜的安安全,并为为印章管理理人员提供供用印服务务。B、人力资资源部工作作职责与工工作人员岗岗位
16、职责一、人力资资源部工作作职责1、根据医医院发展战战略规划制制定人力资资源发展及及各专业梯梯队建设计计划。定期期组织收集集有关人力力资源招聘聘、培训、考考核、薪酬酬等方面的的信息,为为医院重大大人力资源源决策提供供信息支持持。2、根据国国家劳动动法、劳劳动合同法法及地方方政府的相相关法律、法法规与规章章和医院的的实际情况况,组织制制定医院人人力资源管管理制度、考考核制度、员员工手册、培培训大纲等等规章制度度、实施细细则和工作作程序,并并组织实施施。3、根据医医院发展规规划,负责责医院组织织构架设计计、科室设设置和专业业技术岗位位设置方案案的制定,负负责全院各各级各类人人员岗位职职责的制定定及各
17、类专专业技术职职务的考核核、评审、聘聘任工作。4、负责制制定医院大大型招聘活活动方案并并组织实施施,参与对对应聘人员员的面试筛筛选,并按按照有关规规定办理员员工的试用用、转正、聘聘任、续聘聘及解聘、辞辞职手续。5、负责医医院薪酬管管理工作,编编制医院年年度薪资调调整方案,审审核医院员员工每月的的薪酬。6、代表医医院与员工工签订各种种劳动合同同,以及处处理各种与与劳动合同同相关的事事宜。负责责建立医院院内部的沟沟通机制,及及时了解员员工的思想想动态。7、负责制制定医院员员工的培训训和发展计计划,组织织安排对新新入职员工工和在职员员工的培训训工作。协协助医护部部做好专业业技术人员员的培养、使使用、
18、调配配。8、负责组组织对全院院高中层干干部与各级级各类员工工的考核、鉴鉴定、奖惩惩工作,处处理员工针针对考核结结果的申诉诉。9、负责全全院人力资资源档案管管理工作和和有关人力力资源各类类统计报表表的填报工工作,及时时准确地为为医院领导导提供所需需的人力资资源数据。10、负责责全院员工工的劳动考考勤工作,定定期不定期期地会同有有关部门检检查劳动纪纪律。11、按时时安排每月月总值班表表。12、完成成医院领导导交办的其其它工作。二、人力资资源部经理理岗位职责责1、在执行行院长和院院务部主任任的领导下下,负责制制定医院人人力资源发发展规划、年年度计划并并具体组织织实施;撰撰写年度工工作总结。2、负责全
19、全院员工的的聘任、薪薪资、奖惩惩和人力资资源档案管管理工作。负负责制定员员工薪资、福福利方案、奖奖惩规定及及绩效考核核方案,经经医院董事事会会讨论论通过后,认认真组织实实施。3、代表医医院与全院院正式员工工签定或续续签劳动合合同,并负负责对合同同有疑问者者予以解释释。4、负责组组织新员工工的招聘工工作,做好好人才库储储备;指导导下属人员员做好新入入职员工的的岗前培训训和转正工工作。5、依据医医院综合奖奖惩规定,做做好员工的的奖励与惩惩戒工作,做做到实事求求是、定性性准确、奖奖惩恰当、手手续完备。6、根据上上级和医院院的要求制制定员工年年度培训计计划及继续续医学教育育计划,并并负责具体体组织实施
20、施。7、负责管管理执业注注册、外地地员工在京京居住证件件及劳动与与社会保障障工作。 8、完成领领导交办的的其它工作作。三、人力资资源部主管管岗位职责责1、在人力力资源部经经理的领导导下,具体体负责年度度计划的实实施和人才才招聘、储储备、培训训、使用、考考核及解聘聘等工作。2、根据医医院要求,协协助人力资资源经理制制定或修订订员工管理理规章制度度及岗位说说明书(岗岗位职责),并并开展绩效效考核工作作。3、办理新新员工的资资料审查、工工资、福利利等报到手手续。做好好员工试用用期内的考考核、考查查,按时出出具考核鉴鉴定意见,并并向部门经经理提出是是否转正的的建议。实实施员工的的续聘、解解聘工作。4、
21、与医护护部等部门门主动配合合,组织新新员工的岗岗前培训、医医务人员的的外出技术术培训,共共同参与实实施和鉴定定总结工作作。5、负责具具体组织和和落实医院院年度培训训计划和继继续医学教教育培训工工作,做好好培训考勤勤记录;督督促并做好好专业技术术人员年度度学分记录录与统计上上报工作。6、负责全全院员工日日常指纹考考勤记录,审审核各科室室周排班表表;完成月月度员工考考勤信息汇汇总工作以以及劳动纪纪律的检查查、通报和和奖惩兑现现工作。7、负责全全院员工的的档案管理理,并做好好人事档案案的统计工工作。加强强责任心,严严格执行人人事档案保保密制度。8、负责电电子计算机机的人事信信息管理工工作,及时时修改
22、、录录入全院员员工各有关关人事项目目的变动情情况,向本本部和医院院提供准确确的人事统统计、工资资调整等信信息。9、承办专专业技术人人员执业注注册、员工工在京工作作居住证和和暂住证以以及劳动与与社会保障障等具体事事宜。10、认真真完成领导导交办的其其它工作。C、总务办办工作职责责与工作人人员岗位职职责一、总务办办工作职责责总务办是医医院的后勤勤服务保障障管理部门门,在执行行院长和院院务部主任任领导下工工作。其主主要职责是是:1、负责医医院安全保保卫工作,落落实防火、防防盗措施和和内部治安安管理规定定,防范各各类案件发发生。2、加强医医疗楼内外外环境秩序序管理,做做到车辆停停放定位、物物品摆放有有
23、序、室内内无吸烟现现象。3、负责医医院房产及及附属设施施、家具、水水电暖、空空调机和其其它后勤设设施的管理理、使用、维维修。4、保障宾宾客与员工工伙食供应应。负责员员工宿舍的的管理工作作。5、管理维维修班、保保洁班、炊炊事班,做做好人员思思想教育、工工作安排及及实施检查查各类工(用用)具及材材料采购等等工作。6、负责医医院卫生被被服订制、分分发、洗涤涤、更换工工作。7、负责医医院污水处处理的使用用管理、医医院垃圾的的院内集中中贮存、处处理及外运运,达到国国家规定的的标准要求求。8、负责汽汽车班及驾驾驶员的管管理。按制制度规定做做好车辆保保养、维修修和安全措措施的落实实,确保行行车安全无无事故。
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