服装公司ISO体系之管理评审程序20648.docx

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1、中山LL服装有有限公司程序文件管理评审程序编号：S-QPP-03版本/修改状态态：A/0生效日期：20002年 月 日页码：第1页，共共4页拟制：PP 审核： 批准： 1目的确保质量管理体体系持续有效效运行，不断断寻求质量改改进的机会。2.适用范围：适用于公司最高高管理层对质质量管理体系系中各项质量量活动的评审审。3.职责3.1总经理负负责：3.1.1主持持管理评审会会议；3.1.2批准准管理评审计计划和管理评评审报告；3.1.3批准准整改措施。3.2管理者代代表负责： 3.2.1收集集管理评审材材料；3.2.2编制制管理评审计计划；3.2.3编制制管理评审报报告；3.2.4拟订订整改措施。3

2、.3质管部负负责追踪、验验证整改措施施实施结果。3.4企管培训训部负责保存存评审记录。3.5各部门主主管负责：3.5.1执行行管理评审决决定；3.5.2落实实整改措施；3.5.3制定定并实施与本本部门有关的的其他措施。4工作程序4.1管理评审审会议频次4.1.1每年年进行一次，通通常在第一季季度末召开评评审会议。编号：S-QPP-03 版/修修：A/0 页码：第第2页，共44页4.1.2当公公司生产经营营过程中发生生重大质量异异常、组织结结构发生重大大变动、产品品结构发生重重大调整等重重大变化时，可可增加管理会会议频次。4.2管理评审审人员成立管理评审委委员会，评审审主席由总经经理或总经理理授

3、权人员担担任；秘书长长由管理者代代表担任；成成员由公司最最高管理层、各各部门主管及及总经理指定定人员组成，并并于评审前一一个月予以公公布。4.3管理评审审计划4.3.1管理理者代表应在在管理评审会会召开前一个个月完成制定定管理评审计计划，管理评评审计划内容容：评审目的的、评审范围围、评审重点点、评审依据据、评审人员员。4.3.2评审审计划经总经经理核准后，分分发给管理评评审相关人员员。4.4管理评审审的内容4.4.1质量量方针、目标标；4.4.2质量量管理体系结结构； 4.4.3上次次管理评审会会议的决议执执行情况；4.4.4内部部、外部审核核不合格项的的纠正和预防防措施实施情情况和效果；4.

4、4.5重大大质量异常的的纠正和预防防措施实施情情况和效果； 4.4.6客户户报怨的纠正正和预防措施施实施情况和和效果；4.4.7过程程控制运行情情况；4.4.8顾客客满意度测评评情况及提高高措施；4.4.9可能能影响质量管管理体系的改改进方案的评评估。4.5管理评审审的实施4.5.1下发发管理评审计计划后，管理理评审相关部部门应收集各各自职能范围围内的有关资资料、信息反反馈等，统计计分析，提供供以下工作报报告。a) 质量目标完成情情况报告；b) 上一次管理评审审的整改措施施及跟踪情况况报告；c) 内部、外外部质量审核核报告；编号：S-QPP-03 版/修：A/0 页码：第33页，共4页页d)

5、本部门或或职责范围内内质量统计和和分析报告；e) 过程控制制运行情况报报告；f) 客户投诉诉综合分析报报告；g) 顾客满意意度报告。上述工作报告在在管理评审会会议召开前二二周，上交管管理者代表。4.5.2 管管理评审会议议由总经理或或授权人员主主持，管理者者代表作质量量管理体系运运行情况报告告，各部门主主管分别作上上述工作报告告，管理评审审委员会成员员对所提交的的工作报告逐逐项进行分析析。 4.5.3管理理评审会议应应对提出的改改进项目进行行可行性分析析，确定改进进方案，落实实实施部门。4.5.4管理理评审结论总经理在集体讨讨论的基础上上就下列事项项作出决议：a) 修订或重申质量量方针、质量量

6、目标；b) 改进质量管理体体系；c) 重申或调整组织织机构；d) 修订人力资源配配置结构；e) 改进员工培训；f) 改进基础设施、工工作环境；g) 是否修订与顾客客有关的产品品改进方案。4.5.5会后后一周内，管管理者代表对对总经理做出出的决议进行行整理，编制制成“管理评审决决议”，按文件件与资料控制制程序发至至相关部门、人人员。4.6质量改进进及验证4.6.1管理理者代表按“管理评审决决议”内容逐项下下发“管理评审决决议落实追踪踪表”。4.6.2责任任部门按要求求制定改进计计划，报上一一级部门批准准后实施。4.6.3质量量管理部负责责跟踪、检查查质量改进的的实施并验证证其有效性。编号：S-QPP-03 版/修：A/0 页码：第44页，共4页页4.7管理评审审的记录由企企管部收集，并并执行质量量记录管理程程序。5.相关文件5.1文件与与资料控制程程序5.2质量记记录管理程序序6.记录6.1管理评审审会议记录6.2管理评审审决议6.3管理评审审决议落实追追踪表