维克多人力资源规划课堂案例10690.docx

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1、维克多人人力资源源规划课课堂案例例 （内部部资料，不不得复印印）一、 简答题1、 简述企业业战略与与组织结结构的关关系。2、 组织变革革阻力的的表现及及其根本本原因有有哪些？如何保保证组织织变革顺顺利进行行。3、 简述企业业人力资资源规划划的基本本程序。4、 简述人力力资源预预测的程程序。二、 计算题某高校220066年有在在校生1150000人，师师生比例例为1：20，20007年计计划增加加招生118000名，由由于工作作条件的的改善，预预测工作作效率会会提高55%。根根据需求求预测的的转换比比率法，计计算该校校20007年需需要的教教师人数数。三、 案例分析析题案例分析析1某电子子产品公

2、公司的结结构及部部门人数数见下图图。总经经理直接接负责财财务部和和办公室室的工作作，并直直接管理理家电、电电信及机机械控制制产品等等3个部门门的生产产工作。下下设副总总经理22名，其其中一名名负责企企业的行行政部、人人力资源源部的工工作；另另一名负负责研发发布、销销售部以以及企业业规划部部的工作作。随着着企业的的不断发发展壮大大，高层层管理者者日益感感到现行行的组织织机构的的制约，许许多新的的问题开开始显露露，如：产品无无法满足足客户的的需求，产产品的销销售出现现了下滑滑趋势；管理人人员人浮浮于事的的现象比比较严重重；各部部门之间间，尤其其是生产产部门与与职能部部门之间间的矛盾盾与冲突突时有发

3、发生。在在管理咨咨询专家家的建议议下，企企业领导导决定按按照事业业部的方方式对组组织机构构进行调调整和变变革，以以达到提提高效率率，增强强企业竞竞争力的的目的。总经理一人副总一人家电产品部机械控制产品电信产品部人力资源部行政部研发部销售部企业规划部财务部办公室副总一人（1） 请描述原原有组织织结构的的主要问问题。（2） 该公司组组织结构构应该如如何进行行调整？（3） 促进变革革顺利实实施的措措施有哪哪些？案例分析析2何仁现任任和平公公司人力力资源部部经理助助理。111月中中旬，公公司要求求人力资资源部在在两星期期内提交交一份公公司明年年的人力力资源规规划初稿稿，以便便在122月初的的公司计计划

4、会议议上讨论论。人力力资源部部经理王王生将此此任务交交给何仁仁，并指指出必须须考虑和和处理好好下列关关键因素素：公司司的现状状。公司司现有生生产及维维修工人人8500人，文文秘和行行政职员员56人，工工程技术术人员440人，中中层与基基层管理理人员338人，销销售人员员24人，高高层管理理人员110人。统计计数字表表明，近近五年来来，生产产及维修修工人的的离职率率高达88%，销销售人员员离职率率为6%，文职职人员离离职率为为4%，工工程技术术人员离离职率为为3%，中中层与基基层管理理人员离离职率为为3%，高高层管理理人员离离职率只只有1%，预计计明年不不会有大大的改变变。按企企业一的的已定的的

5、生产发发展规划划，文职职人员要要增加110%，销销售人员员要增加加15%，工程程技术人人员要增增加6%，而生生产及维维修工人人要增加加5%，高高层、中中层和基基层管理理人员可可以不增增加。（1）要要求在上上述因素素的基础础上为明明年提出出合理可可行的人人员补充充规划，其其中要列列出现有有的、可可能离职职的，以以及必需需增补的的各类人人员的数数目。（2）假假设你是是何仁，将将如何编编制这份份人力资资源规划划？三、请指指出下列列三张组组织结构构图1、22、3各各属于哪哪一种组组织结构构类型，并并说明图图3所示示的组织织结构类类型的特特点以及及优势和和不足。图2图1图3四、矩阵阵制是由职能能部门系系

6、列和为为完成某某一临时时任务而而组建的的项目小小组系列列组成，其其最大特特点师具具有多层层命令系系统。其其优点在在于:将将企业外外部联系系和内部部联系较较好地结结合起来来，有利利于加强强与企业业外部单单位之间间的协作作和配合合，及时时沟通情情况，解解决问题题：一般般能在略略微增加加机构和和人员编编制的前前提下，将将不同部部门的专专业人员员集中在在一起，组组建方便便；能较较好地解解决组织织结构相相对稳定定和管理理任务多多变之间间的矛盾盾，使一一些临时时性、跨跨部门的的工作任任务的执执行变得得不再困困难；为为企业综综合管理理与专业业管理结结合提供供了恰当当的组织织结构形形式，使使组织关关系变得得比

7、较简简单。请请指出上上述描述述中存在在的5处处错误，并并予以改改正。(1) (2) (3) (4) (5)五五、某民民营企业业是一个个由仅几几十名员员工的小小作坊式式机电企企业发展展起来的的，目前前已拥有有30000多名名员工，年年销售额额达几千千万元，其其组织机机构属于于比较典典型的直直线职能能制形式式。随着着本行业业的技术术更新和和竞争的的加剧，高高层领导导者开始始意识到到，企业业必须向向产品多多元化方方向发展展。其中中一个重重要的决决策是转转产与原原生产工工艺较为为接近、市市场前景景较好的的电信产产品。恰恰逢某国国有电子子设备厂厂濒临倒倒闭，于于是他们们并购了了该厂，在在对其进进行技术术

8、和设备备改造的的基础上上，组建建了电信信产品事事业部。然而，企企业在转转型过程程中的各各种人力力资源管管理问题题日益显显现出来来。除了了需要进进行组织织结构的的调整之之外，还还需要加加强企业业人力资资源管理理的基础础工作，调调整不合合理的人人员结构构，裁减减一批冗冗余的员员工，从从根本上上改变企企业人力力资源管管理落后后的局面面。此外，根根据购并并协议，安安排在新新组建的的电信产产品事业业部工作作的原厂厂18名名中低层层管理人人员，与与公司新新委派来来的122名管理理人员之之间的沟沟通与合合作也出出现了一一些问题题。如双双方沟通通交往较较少，彼彼此的信信任程度度有待提提高；沟沟通中存存在着障障

9、碍和干干扰，导导致了一一些不必必要的误误会、矛矛盾，甚甚至是冲冲突的发发生。他他们希望望公司能能够通过过一些培培训来帮帮助他们们解决这这些问题题。请回答以以下问题题：（1）与与企业原原来的直直线职能能制相比比，新的的电信产产品事业业部的组组织结构构形式具具有哪些些优点和和缺点？（2）在在组织结结构设计计合理化化的基础础上，企企业应当当采取哪哪些措施施加强基基础工作作，使人人力资源源管理纳纳入正确确轨道？六、背景景综述：中天会会计事务务所是一一家在亚亚洲的知知名民营营事务所所，自119866年成立立，刚开开始由几几位创业业元老在在兢兢业业业的努努力下，为为公司打打下一片片江山，多多年以来来公司逐

10、逐渐趋于于稳定经经营，在在19999年公公司达成成稳定局局面，并并维持一一定规模模。 由于公司司业务日日趋繁忙忙，常造造成公司司事务工工作应接接不暇，总总是等到到人才流流失后才才开始招招聘人才才，对于于人才不不到位，以以及人员员到位后后学习阶阶段的中中间工作作绩效空空缺阶段段，一直直没有能能够填补补起来。 公司提供供内部资资料如下下：公司司员工职职位有四四层，分分别为合合伙人、经经理、高高级会计计师和会会计员。各各职位人人员如下下表1。表1：一一九九九九年中天天会计事事务所各各职位人人员数 职位 代号 人数 合伙人 P 40 经理 M 80 高级会计计师 S 120 会计员 A 160 以及在

11、过过去五年年中，员员工调动动的概率率如下表表2，其其中包括括各职位位人员升升迁和离离职的百百分比率率。在升升迁部分分，各职职位除最最高合伙伙人之外外，只要要表现好好，皆有有升迁的的机会，对对于特别别优异的的高级会会计师还还有机会会直接升升为合伙伙人，只只是机会会不大；在离职职方面，由由于人才才竞争激激烈，每每年在各各职位上上的人员员皆有离离职的情情况。 表2：中中天会计计事务所所过去五五年员工工调动的的概率 单位位：百分分比 职位 合伙人 经理 高级会计计师 会计师 年度 离职 升为合伙伙人 离职 升为合伙伙人 升为经理理 离职 升为高级级会计师师 离职 19955 0.200 0.088 0

12、.133 0.088 0.077 0.111 0.199 0.111 19966 0.233 0.077 0.277 0.022 0.055 0.122 0.155 0.299 19977 0.177 0.133 0.200 0.044 0.088 0.100 0.111 0.200 19988 0.211 0.122 0.211 0.055 0.033 0.099 0.177 0.199 19999 0.199 0.100 0.199 0.066 0.022 0.088 0.133 0.211 策划要求求：该事事务所委委托您策策划一个个项目来来解决公公司目前前和将来来可能面面临的人人力资源源

13、问题。 七、某公公司2000320004年度度管理人人员变动动情况如如图1所所示，220044年度各各级管理理人员的的补充是是通过外外部招聘聘的方式式来完成成的，公公司高层层在总结结本年度度人力资资源管理理工作经经验的基基础上，做做出了以以下决策策：首先先，20005年年度除一一般管理理人员可可以通过过外部各各种招聘聘渠道补补充之外外，其他他各层次次管理人人员一律律由公司司内部选选拔；其其次，各各个层级级的管理理人员补补充需要要量严格格按照公公司制定定的定员员标准执执行，不不得突破破额定人人数；最最后，要要妥善安安排好提提升受阻阻的后备备人才。220055年管理理岗位人人员接替替统计表表见表l

14、l。20033年6 一高层管理理1+22（一）15 91中层管理理1+11（8） 45 302直接主管管2+99（28） 135 205一般管理理人员110+55（15）20044年 11+111+11 （ ） 4 52+22（ ）5105+15（ ）7204+6（ ）图1 某公公司2000320004年度度管理人人员接替替模型表l某公公司20005年年管理岗岗位人员员接替统统计表 单位：人序号人员20044年20055年预测测接替方式式现有人数数年末人数数定员标准准流出人员员退休人员员增补计划划后备人才才提升受阻阻外部招聘聘内部升任任1高层管理理2中层管理理3直接主管管4一般管理理合计注：栏中中“后备人人才”指本层层级待提提升者人人数 (1)请请根据图图表中的的已知数数据，核核算出220044年现有有人数以以及年末末人数，并并填补图图1和表表1中所所缺少的的各层管管理人员员的人数数。(2)该该公司采采取从内内部选拔拔各层管管理人员员的策略略有何优优点?(3)应应当采取取哪些有有效措施施，鼓励励提升受受阻的后后备人才才，继续续保持自自己的竞竞争优势势?