人事行政工作手册58034.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录一、员工招聘3(一)人员需求申请3(二)招聘聘4(三)招聘聘实施细细则5二、面试88(一)面试试综合考考核表88(二)专业业面试考考核表(这这一项有有目录,没没内容)(三)面试试结果评评定表99(四)面试试通知书书10(网上回复复)100(五)面试试与甄选选细则111三、录用管管理133(一)新员员工报到到流程113(二)新员员工试岗岗期工作作考察115(三)新员员工转正正考核116四、培训管管理177营销人员培培训课程程设置117行政后勤、支支持服务
2、务岗位培培训课程程设置118五、绩效管管理199(一)通用用考核指指标199(二)试用用期员工工考评表表20(三)绩效效面谈记记录表221(四)绩效效改进记记录表222六、薪酬管管理277(一)工资资核算表表27(二)新员员工调薪薪表288(三)一般般员工调调薪表228(四)员工工奖金核核定表229(五)薪酬酬管理实实施细则则29七、福利管管理322(一)合肥肥运动商商贸有限限公司员员工保险险实施细细则322(二)员工工休假实实施细则则33八、员工内内部晋升升34(一)优秀秀员工推推荐表334(二)员工工晋升申申请表336九、员工离离职管理理37(一)员工工离职申申请表337(二)员工工离职面
3、面谈表338(三)员工工离职结结算表339(四)员工工离职交交接表440十、员工出出差管理理41(一)员工工出差管管理表格格41(二)员工工出差管管理细则则42十一、劳动动合同管管理444(一)解除除劳动合合同申请请表455(二)劳动动合同顺顺延登记记表466(三)劳动动争议调调解申请请表477(四)劳动动争议调调解协议议书488一、员工招招聘(一)人员员需求申申请合肥运动商商贸有限限公司人人员需求求表申请部门部门经理申请原因员工辞退退 员工离离职 新增业业务 新设部部门说明需求计划说说明职务名称工作描述任职条件专业知识工作经验需求人数工作技能到岗日期其他薪酬标准基本工资其他待遇部门经理意意见
4、签字:日期:人力资源部部意见签字:日期:总经理意见见签字:日期:(二)招聘聘合肥运动商商贸有限限公司应应聘人员员登记表表应聘职位: 填表日日期: 年 月 日姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号紧急联系人人与本人关系系电话地址所受教育起止时间学校名称专业学历工作经验起止时间公司名称所担任职务务相关证明人人参加的培训培训机构培训内容所获得的相相关证书书个人特长及及自我评评价(三)招聘聘实施细细则合肥运动商商贸有限限公司员员工招聘聘实施细细则第1章 总则第1条 目的为规范员工工招聘录录用程序序,充分分体现公公开、公公平、
5、公公正的原原则,保保证公司司各部门门各岗位位能及时时有效地地补充到到所需要要的人才才,使其其促进公公司得以以更快地地发展,特特制定本本制度。第2条 适用对对象公司所有招招聘员工工第3条 权责单单位1人力资资源部门门负责本本制度的的制定、修修改、解解释、废废止等工工作。2总经理理负责本本办法制制定、修修改、废废止等的的核准。第4条 招聘录录用的原原则公司招聘坚坚持公开开招聘、平平等竞争争、因岗岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用的原则。第2章 招聘小小组成员员构成第5条 企业成成立招聘聘组负责责对人员员的筛选选,其小小组成员员至少由由3人组成成,分别别来自人人力资源源部、用用人部门门、企业业领导
6、或或聘请外外部人力力资源专专家。不不同对象象的招聘聘人员,其其面试考考官的人人员构成成是不一一样的,具具体内容容如下表表所示。不同人员面面试考官官的构成成职位初试复试核定普通员工人力资源部人员人力资源部人员+用人部门经理部门经理基层管理人员人力资源部人员人力资源部经理+部门经理部门经理第6条 中高层层管理人人员及公公司所需需的特殊殊人才,面面试考官官一般由由人力资资源部经经理、总总经理、外外部聘请请的专家家组成,总总经理拥拥有对其其录用决决策的最最终决定定权。第3章 招聘需需求第7条 招聘工工作一般般是从招招聘需求求的提出出开始的的,招聘聘需求由由各用人人部门提提出,其其主要包包括:需需要多少
7、少人,需需要招聘聘什么样样的人,将将在什么么时候需需要他们们等内容容。第8条 各部门门根据业业务发展展、工作作需要和和人员使使用状况况,向人人力资源源部提出出员工招招聘要求求,并填填写人员员需求申申请表,报报人力资资源审批批。第9条 突发的的人员需需求。因因新增加加的业务务而现有有公司内内缺乏此此类人才或或不足时时,及时时将人员员需求上上报人力力资源部部。第10条 储备人人才。为为了促进进公司目目标的实实现,而而需储备备一定数数量的各各类专门门人才。如如大学毕毕业生、某某一岗位位专业人人才等。第4章 招聘渠渠道第11条 公司招招聘分为为内部招招聘和外外部招聘聘。内部部招聘是是指公司司内部员员工
8、在获获知内部部招聘信信息后,按按规定程程序前来来应聘,公公司对应应聘员工工进行选选拔人员员并对合合适的员员工予以以录用的的过程。外外部招聘聘是指在在出现职职位空缺缺而内部部招聘无无法满足足需要时时,公司司从社会会中选拔拔人员的的过程。第12条 内部招招聘。所所有公司司正式员员工都可可以提出出应聘申申请,且且公司鼓鼓励员工工积极推推荐优秀秀人才或或提供优优秀人才才的信息息,对内内部推荐荐的人才才可以在在同等条条件下优优先录取取,但不不降低录录用的标标准。第13条 外部招招聘。外外部招聘聘的方式式主要有有通过招招聘媒体体(报纸纸、电视视、电台台)发布布招聘信信息、参参加人才才招聘会会、职业业介绍所
9、所等。第5章 人员甄甄选第14条 简历的的筛选,招招聘信息息发布后后,公司司会收到到大量应应聘人员员的相关关资料,人人力资源源部工作作人员对对收集到到的相关关资料进进行初步步审核,对对初步挑挑选出的的合格应应聘者,以以电话或或信函的的方式(面面试通知知书)告告知他们们,前来来公司参参加下一一环节的的甄选。第15条 笔试。根根据招聘聘情况的的实际需需要,可可在面试试之前对对应聘者者先进行行笔试,笔笔试的内内容一般般包括以以下内容容一般智智力测验验、专业业知识技技能、领领导能力力测验(适适用于管管理人员员)、综综合能力力测验和和个性特特征测验验。第16条 面试。面面试一般般分为初初试、复复试两个个
10、环节,根根据招聘聘职位的的不同,也也会有第第三轮甚甚至第四四轮的面面试的环环节,这这种情况况一般适适用于公公司中高高层人员员的招聘聘或公司司所需的的特殊人人才的招招聘。1初试,主主要是对对应聘者者基本素素质、基基本专业业技能、价价值取向向等方面面做出的的一个基基本判断断。2复试,根根据第一一轮面试试的结果果,人力力资源部部对符合合空缺职职位要求求的应聘聘者安排排复试,主主要是对对应聘者者与岗位位的契合合度进行行考察,如如应聘者者对岗位位所需技技能的掌掌握程度度、胜任任该岗位位所需具具备的综综合能力力等方面面。第6章 背景调调查第17条 背景调调查是就就应聘者者与工作作有关的的一些背背景信息息进
11、行查查证,以以进一步步确定应应聘者的的任职资资格。第18条 经公司司甄选合合格的人人员,在在公司决决定录用用之前,视视情况对对其可作作相关的的背景调调查,调调查的主主要内容容包括:员工学学历水平平、工作作经历、综综合素质质等,这这样可以以一定程程度上降降低公司司的用人人风险。第7章 人员录录用第19条 员工录录用通知知。通过过笔试、面面试环节节的选拔拔,经公公司考核核合格的的应聘人人员,在在做出录录用决策策后的3个工作作日内,向向其发出出录用通通知;对对未被公公司录用用的人员员,人力力资源部部也应礼礼貌地以以电话、邮邮件或者者信函(主主要是员员工录用用通知书书)的形形式告知知对方。第20条 员
12、工报报到与试试用。1报到。被被录用员员工在接接到公司司的录用用通知后后,必须须在规定定的时间间内到公公司报到到。若在在发出录录用通知知的3天内不不能正常常按时报报到者,公公司有权权取消其其录用资资格,特特殊情况况经批准准后可延延期报到到。2试用与与转正。(1)公司司新进人人员到人人力资源源部办理理完相关关报到手手续后,进进入试用用期阶段段,试用用期为13个月不不等。若若用人部部门负责责人认为为有必要要时,也也可报请请公司相相关领导导批准,将将试用期期酌情缩缩短。(2)用人人部门和和人力资资源部对对试用期期内员工工的表现现进行考考核鉴定定,考核核主要从从其工作作态度、工工作能力力、工作作业绩三三
13、个方面面进行。(3)员工工试用期期即将结结束时,需需填写员员工转正正申请表表,公司司根据员员工试用用期的表表现做出出相应的的人事决决策。(4)办理理转正手手续,同同时用人人部门和和人力资资源部要要做好为为转正员员工定岗岗定级,提提供相应应待遇、员员工职业业发展规规划等工工作。第8章 附则第21条 本制度度自发布之之日起实实施。二、面试(一)面试试综合考考核表应聘者姓名名性别应聘职位所属部门工作地点评估日期一、能力素素质评价价能力个人得分1(差)2(较差)3(一般)4(良好)5(优秀)领导能力计划分析能能力判断决策能能力目标管理能能力开拓能力客户服务意意识影响力二、综合评评价优点:1 2 3缺点
14、:1 2 三、建议录用 待定 基本上上不符合合条件 评估者:日 期:(三)面试试结果评评定表姓名性别年龄学历专业毕业学校应聘岗位部门面试项目好评价中评价差评价仪 表端庄整洁一般不整洁表达能力清淅明畅基本达意含糊不清态 度诚 恳一般随便进取心强 烈一般欠缺实际经验丰 富有一定经验验肤浅情 感稳 重一般轻浮反 应敏 捷一般迟钝评语评定人: 时间: 年 月 日(四)面试试通知书书合肥运动商商贸有限限公司员员工面试试通知书书先生/女士:您好!首先感谢您您对本公公司的信信任和大大力支持持。经过您简历历介绍,我我们认为为您基本本具备加加盟本企企业的能能力,因因此特别别通知您您于以下下时间、地地点到本本企业
15、进进行正式式面试。具具体要求求如下:一、 面试时间: 年月月日时。二、 面试地点:三、行车路路线:四、个人准准备1携带个个人身份份证、学学历证书书、资格格证书、职职称证书书原件及复复印件; 22个人人一寸免免冠彩色色照片11张;良好的开端端等于成成功的一一半,祝祝您成功功!合肥运动商商贸有限限公司人人力资源源部年月月日(网上回复复)(五)面试试与甄选选细则合肥运动商商贸有限限公司面面试管理理细则第1章 总则第1条 为使公公司的面面试管理理制度化化、规范范化,特特制本招招聘面试试管理制制度.第2条 有关应应聘者面面试事项项,均按按照本制制度的相相关规定定处理。第2章 面试考考官的确确定第3条 面
16、试考考官一般般由人力力资源部部工作人人员、用用人部门门经理、公公司高层层领导、外外部聘请请专家等等人员组组成。第4条 一个合合格的面面试官应应具备如如下条件件。1良好的的个人品品格和修修养。2掌握相相关的专专业知识识。3熟练运运用各种种面试技技巧,达达到准确确简捷地地对应聘聘人员做做出判断断的目的的。4公正客客观的评评价应聘聘者,面面试考官官应对应应聘者在在面试中中的表现现做出客客观、公公正地评评价。5了解企企业状况况及职位位要求。7面试人人员必须须对整个个公司组组织情况况、各部部门职能能、部门门与部门门间的协协调状况况、人事事政策、薪薪资制度度、员工工福利政政策有深深入的了了解,能能应对应应
17、聘者随随时提出出问题。8面试人人员必须须了解该该应聘职职位的工工作职责责和必须须具备的的学历、工工作经验验等要求求。第3章 面试的的实施面试由人力力资源部部门负责责组织,在在面试前前人力资资源部门门需要拟拟定日程程安排、确确定面试试资格人人选。面试试一般分分初试和和复试两两个阶段段。第5条 面试的的形式面试是面试试者与被被面试者者双方通通过进行行面对面面的观察察、沟通通的方式式,使面面试者了了解应聘聘者的个个性特征征、能力力特征、求求职动机机等方面面情况的的一种人人员甄选选与测评评技术。据面试对象的多少,面试可分为单独面试和集体面试。1单独面面试单独面试又又称个人人面试。指指主考官官与应聘聘者
18、单独独面谈,主主考官可可以是一一个,也也可以是是多个,这这是一种种最普遍遍、最基基本的方方式。其优点是能能够提供供一个面面对面的的机会,让让面试双双方较深深入地交交流。2集体面面试集体面试是是指多位位应试者者同时面面对考官官,在集集体面试试中,通通常要求求应试者者做小组组讨论,相相互协作作解决某某一问题题,或者者让应试试者轮流流担任领领导主持持会议,发发表演说说等。第6条 面试的的内容面试主要测测评应试试人员适适应职位位要求的的基本素素质和实实际工作作能力,包包括与拟拟任职位位有关的的知识、经经验、能能力、性性格和价价值观等等基本情情况。第7条 面试的的技巧及及注意事事项1面试的的实施技技巧(
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- 人事 行政 工作手册 58034
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