联通网络公司各部门岗位职责描述20391.docx

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1、中国联通成都分公司质量管理体体系文件00.077A中国联通网网络公司成成都市分公公司各部门/中中心职责2019-10-227发布20119-100-27实实施中国联通成成都市分公公司1综合部综合部负责责网络公司司日常综合合事务、人人力资源管管理和考核核等工作。一、主要工工作职责（一）负责责网络公司司领导的工工作安排和和协调。（二）负责责网络公司司日常办公公会议、年年度/年中中会议、重重要专题会会议的组织织、筹备，以以及会议的的记录、纪纪要的起草草、审核工工作。（三）负责责网络公司司重要讲话话、报告等等综合性文文字材料的的起草与修修改；负责责网络公司司的综合调调研及相关关服务工作作。（四）负责责

2、网络公司司重要事项项的协调、跟跟踪、督办办工作。（五）负责责网络公司司公文的审审核、管理理，以及电电子公文系系统的需求求管理；协协助成分公公司负责网网络公司的的工程、文文书档案，以以及BaooMi管理理。（六）负责责网络公司司的信息收收集、编发发和管理，以以及上情下下达工作。（七）负责责综合部日日常办公费费用，以及及由综合部部归口管理理的办公费费用的预算算管理；负负责网络公公司办公用用品的采购购、领用及及管理。（八）负责责网络公司司及综合部部的行政后后勤事务工工作，负责责网络公司司的对外联联络工作。（九）负责责网络公司司系统综合合事务的协协调与指导导工作。（十）协助助主体相关关单位开展展宣传、

3、外外事、安全全保卫、法法律事务等等工作。（十一）负负责网络公公司管理体体制、机制制建设等企企业管理工工作。（十二）协协助人力资资源部，负负责网络公公司部门绩绩效考核工工作。（十三）协协助人力资资源部，负负责网络公公司专业人人才队伍建建设工作。（十四）协协助人力资资源部，负负责网络公公司人员综综合考评等等工作。（十五）协协助人力资资源部，负负责网络公公司人事任任免工作。（十六）协协助人力资资源部，负负责网络公公司薪酬管管理工作。（十七）协协助人力资资源部，负负责网络公公司队伍建建设、员工工培训等工工作。（十八）协协助人力资资源部，负负责网络公公司人员信信息分析工工作。（十九）协协助人力资资源部，

4、负负责网络公公司系统人人力资源、企企业管理的的指导工作作。（二十）负负责牵头与与市环保局局、市无委委、市通信信学会等单单位联系。（二十一）负负责网络公公司办公区区安全生产产及车辆管管理工作。2财务部一、主要工工作职责（一） 根根据公司建建设、维护护等部门需需求，及在在主体公司司审批的年年度预算内内组织编制制网络分公公司财务预预算。A、负责综综合、平衡衡、汇总、上上报公司财财务预算，组组织实施财财务预算的的汇总编制制与管理。B、负责监监督、分析析和考核公公司及所属属单位财务务预算完成成情况，组组织策划和和推动公司司各项财务务预算目标标的落实和和全面完成成。C、参与配配合公司经经营效绩考考核办法的

5、的制定和修修订，组织织对所属单单位定期进进行经营绩绩效考核。D、贯彻公公司经济建建设发展方方针、政策策，推行和和实施积极极的全面财财务预算，结结合公司实实际，制定定有效的措措施或办法法保证其落落实、实施施。（二） 组组织贯彻执执行省分公公司和主体体公司的财财会制度和和主体财务务有关规定定。（三）根据据国家财政政法规、总总部、省分分和主体公公司财务管管理需求，负负责组织网网络财务管管理，组织织公司内部部的财务会会计管理办办法的制定定、修改和和贯彻实施施。（四） 根根据国家财财政法规、总总部、省分分和主体公公司财务核核算要求，负负责组织网网络会计核核算。A、根据省省分公司、主主体公司财财务管理需需

6、求负责日日常运营、维维护等成本本费用及收收入和支出出的确认和和会计核算算。B、负责承承担公司网网络基建财财务管理以以及相关工工程建设的的会计核算算工作；负负责编制工工程财务竣竣工决算及及上报并接接受审计。C、组织、编编制、上报报各类会计计报表及财财务资料并并接受各项项会计检查查和审计。D、在省分分公司、主主体公司会会计核算的的指导原则则下，负责责网络分公公司资产的的帐务管理理工作，定定期组织盘盘点资产清清查工作，做做到帐、卡卡、实、责责任人”四相符，保保证国有资资产的安全全完整。（五）负责责公司的资资金管理。A、负责贯贯彻执行省省分公司及及主体公司司资金管理理办法并组组织实施，并并结合公司司实

7、际情况况，制定资资金管理实实施细则。B、根据公公司固定资资产投资和和运营资金金需要，编编制网络分分公司的现现金流财务务预算和资资金计划，做做好资金综综合平衡。C、负责公公司资金的的调度、结结算、使用用的指导和和管理，调调剂资金余余缺，按公公司规定对对经审批的的付款项目目办理资金金调拨和支支付手续。（六） 负负责公司税税务的申报报、纳税和和综合事务务。A、负责网网络分公司司的有关财财税事务及及涉税事务务的申报、清清缴。B、负责网网络分公司司经济合同同台帐的财财务管理。C、配合做做好各项审审计及对内内、对外报报告财务信信息的工作作协助配合合综合部办办理经营业业绩考核和和审计事项项。D、负责组组织财

8、会人人员培训和和继续教育育工作。E、贯彻执执行主体公公司制定的的相关内控控制度。F、负责网网络分公司司财会电算算化工作。（七） 负负责与省、市市相关部门门的对口协协调工作。（八） 完完成公司领领导交办的的其它事宜宜。3网络建设设部网络建设部部负责公司司网络规划划建设管理理。一、主要工工作职责（一）负责责根据总部部工程建设设管理规范范及省公司司的指导意意见，制定定符合本市市实际的移移动网和固固网工程建建设管理制制度、办法法和流程，并并组织实施施；在实施施过程中负负责与各相相关部门以以及省公司司、设计院院的协调工工作；对各各区县分公公司的网络络建设工作作进行技术术管理、指指导和支撑撑。（二）负责责

9、根据公司司企业发展展战略要求求，编制本本市移动网网和固网近近期和中长长期滚动发发展规划，负负责制定公公司通信网网络各专业业的专项规规划；参与与编制公司司综合滚动动规划。（三）负责责根据公司司业务发展展规划，提提出本市移动网网及固网年年度建设投投资需求、拟拟定年度建建设计划;负责各区区县分公司司网络建设设项目投资资需求的汇汇总、平衡衡和审核，确确定投资预预算。（四）负责责根据年度度建设投资资计划，组组织区县分分公司和设设计院对本本市移动网网和固网建建设项目、本本市非客户户接入传输输项目（含含省管项目目）的项目目建议书、可可研和设计计进行编制制，审批市市移动网和和固网建设设项目的可可行性研究究报告

10、和初初步设计；负责审批批工程的施施工图设计计；负责商商用成熟产产品业务平平台的建设设；负责组组织本市客客户接入项项目的设计计编制和审审核工作。（五）负责责网络公司司直接管理理的移动网网和固网建建设项目的的组织实施施、初验、终终验；负责责对区县分分公司组织织实施的工工程进行监监督管理，并并组织考核核其工程建建设工作；负责工程程建设、工工程网优、工工程进度和和工程质量量监督管理理工作。（六）负责责通信网络络建设工程程服务商管管理，配合合省公司完完成移动网网和固网建建设工程设设计、施工工、监理队队伍的招标标入围及工工作业绩质质量的后评评估工作，建建立质量监监督考评机机制。（七）在公公司招投标标管理委

11、员员会及办公公室指导下下，汇总并并提出集中中采购需求求，编制并并审核设备备技术规范范书，负责责技术评标标，负责网网络设备选选型，审核核配置清单单。（八）负责责跟踪并组组织本市移移动网和固固网的新技技术、新业业务的验证证、推广和和部署方案案，负责组组织技术交交流、实施施技术改造造和新技术术试验工作作，负责公公司移动网网和固网新新技术、新新设备的引引入测试工工作，负责责新技术（包包括下一代代移动网、传传输网、下下一代互联联网、宽带带接入网以以及其它现现有网络）试试商用实验验项目的审审批与实施施。（九）负责责工程建设设项目技术术方案的审审核;负责责牵头对每每期完工后后的通信网网络工程质质量进行后后评

12、估。（十）配合合开展公司司节能减排排工作。（十一）在在省分公司司的统一指指导下，负负责移动网网及固网建建设共建共共享资源需需求的收集集上报，负负责公司村村村通办公公室和科技技技术委员员会的日常常工作。4运行维护护部运行维护部部是公司移移动网、语语音网、数数据网、传传输网及动动力环境设设备运行维维护、网络络资产的归归口管理部部门。一、主要工工作职责（一） 负负责公司网网络运行维维护管理，制制定各生产产中心、区区县分公司的网网络运行维维护规程、管管理制度、运运行维护工工作流程，并并组织实施施。（二） 负负责对各生产中心、分分公司工作作指标的分分解、下达达和考核。建立立各生产中心、分分公司的考考核体

13、系，制制订网络维维护工作考考核管理办办法，指导导、考核各各生产中心心、分公司司网络运行行维护管理理工作并监监督运行维维护规程、各各类规章制制度、流程程的执行。（三）对口口省公司运运行维护部部，向省公公司运行维维护部汇报报和请示成成都本地网网各项业务务，组织和和安排各生生产中心完完成省公司司运行维护护部下达的的各项任务务，并予以以监督和考考核。（四）负责责建立并监监督各生产产中心同业业务部门的的业务响应应流程、集集团客户响响应流程、网网络服务支支撑流程。（五） 负负责组织完完成成都本本地网的各各项网络维维护、成本本费用、服服务和管理理等指标。（六） 作作为网络质质量细分牵牵头单位，细细化网络指指

14、标到各个个中心及各各个岗位，推行维护职责化工作的深度落实。定期组织各中心、各分公司完善网络质量分析报告。（七）负责责成都网络络资源、在在用网络资资产、运维维成本的归归口管理，对对口财务部部负责运行行维护成本本的管理工工作。（八）负责责公司公众众网络通信信、特殊通通信、应急急通信、重重要通信的的管理与保保障和网络络安全工作作，负责重重大灾害的的应急预案案的组织实实施，负责责应急通信信领导小组组（含特通通）、节能能减排工作作领导小组组、“三电”综合治理理领导小组组的日常管管理工作。（九） 参参与公司统统一实施项项目的设备备选型及验验收。（十） 负负责推进运运维体系和和运维队伍伍建设，制制定成都网网

15、络运维人人员的技术术业务培训训计划，组组织、落实实各项培训训工作。（十一） 负责对成成都网络维维护外包工工作的归口口管理。负负责制定代代维模式，制制订代维管管理办法,明确代维维工作标准准，完善代代维工作机机制,并组组织实施管管理考核工工作，监督督检查各中中心、分公公司执行情情况。（十二） 负责对公公司网络设设备维保续续保服务进进行归口管管理，组织织公司网络络设备、仪仪器仪表、备备品备件、移移动网、线线路等维保保服务评价价管理。（十三）负负责公司网网络设备及及线路的更更新、改造造和大修项项目及备品品备件、仪仪器仪表购购置项目的的申报，在在公司招投投标委员会会及办公室室的组织下下，协助公公司通信网

16、网络及相关关网管系统统的设备选选型、设计计审定、招招投标工作作。（十四） 负责制定定公司网络络资源管理理系统发展展规划，实实施方案，提提出建设需需求。（十五）负负责对网络络维护管理理中心、网网络优化中中心、集团团客户响应应中心、骨骨干网络维维护管理中中心进行业业务指导和和服务支撑撑，负责对对分公司运运维管理工工作的服务务支撑。（十六） 配合相关关部门开展展网络资源源共建共享享工作。（十七） 完成公司司领导交办办的其他事事宜。5骨干网络络维护中心心骨干网络维维护管理中中心负责中中国联通西西南大区及及四川全省省省属移动动网、语音音网、数据据网、传输输网及动力力环境专业业的设备运运行维护及及网络设备

17、备资产的维维护管理工工作。一、主要工工作职责（一）骨干干网络维护护管理中心心做为全省省业务领导导局，协助助省网管中中心完成全全省性生产产管理工作作。（二）负责责按照运维维规程完成成营门口、海海特省级核核心机房管管理和成都都辖区内传传输一、二二级干线网网络设备的的全程维护护工作。（三）负责责各专业所所有为西南南大区及全全省服务的的核心设备备和成都辖辖区内传输输一、二级级干线网络络设备724小时时设备级监监控及日常常故障处理理。（四）负责责按照运维维规程和省省公司要求求完成为西西南大区及及全省服务务的核心设设备和成都都辖区内传传输一、二二级干线网网络设备级级维护相关关的作业计计划。（五）协助助省网

18、络管管理中心完完成全省各各专业核心心网、传输输一、二级级干线网络络全网维护护工作，在在省网络管管理中心的的统一指挥挥调度下，协协助其处理理各专业核核心网、传传输一、二二级干线全全网性网络络故障。（六）负责责按时完成成省网络管管理中心下下达的各项项电路调度度业务工单单。（七）负责责传输一、二二干线长途途电路调度度在成都辖辖区内的测测试和开通通调试工作作。（八）负责责按照相关关要求完成成暂未下放放到地市的的部分全省省性用户数数据的集中中制作和工工单的集中中处理（如如S网）。（九）负责责完成业务务平台中所所有涉及西西南大区及及全省性的的骨干核心心网络设备备级的投诉诉受理.（十）负责责按照省分分运维部

19、的的要求进行行全省性的的重大通信信保障。（十一）负负责省级核核心机房（海海特、营门门口）的动动力环境设设备现场维维护及安全全管理，负负责省级核核心机房（海海特、营门门口）的标标准化建设设及规划管管理。（十二）负负责部分全全省性网管管系统服务务器设备的的维护工作作，并完成成相关维护护作业计划划。（十三）负负责对涉及及成都本地地的业务进进行相关技技术支持及及业务响应应支持。（十四）负负责骨干网网络维护管管理中心所所辖设备的的资产管理理，备品备备件管理，定定期进行核核实盘点，做做好备品备备件的进出出库记录，同同步更新库库房备件存存放记录。（十五）负负责完成骨骨干网络维维护管理中中心内部各各专业设备备

20、电路资料料台帐的及及时更新。（十六）负负责管理西西南大区及及全省各专专业核心网网、骨干网网存放在在在成都本地地的备品备备件、仪器器仪表的实实物管理，定定期进行台台帐上报，并并协助省分分相关部门门及时将备备品备件送送达故障地地点.（十七）负负责完成骨骨干网络维维护管理中中心所辖核核心网设备备级的各类类网络分析析，和所辖辖核心网络络设备级优优化方案的的制定。（十八）负负责完成骨骨干网络维维护管理中中心所辖设设备每月系系统资源分分析及预警警并上报。（十九）负负责编写制制定骨干网网络维护管管理中心设设备级的应应急预案，并并负责完成成应急预案案的实施及及演练工作作。（二十）负负责制定完完善骨干网网络维护

21、管管理中心相相关制度、相相关流程的的编制及修修订。（二十一）负责完成质量管理及内控中涉及骨干网络维护管理中心的相关工作。（二十二）负责完成负责制定完善骨干网络维护管理中心制度，完成各类相关流程的编制及修订。负责骨干网络维护管理中心运行成本预算的制定，提出所属设备更新、改造和大修需求计划.（二十三）负责营门口省级的7*24小时现场管理、客户服务、软硬维护，负责完成营门口业务工单及客户资料管理，负责应急通信方案制定及执行。（二十四）负负责茶店子子的7*224小时监监控、软件件维护及软软件日常故故障处理工工作。6网络维护护管理中心心网络管理中中心负责组组织成都本本地网运行行维护生产产工作，组组织指导

22、成成都本地网网各专业网网络重大故故障处理与与应急通信信保障工作作。一、主要工工作职责（一）负责责茶店子、枢纽楼及科华核心局房动力配套设备、机房环境、机房消防系统维护工作。（二）负责责成都本地地网各专业业网的集中中监控、重重大故障处处理的督促促、指挥、调调度、技术术支撑，不不断缩短故故障处理历历时，指导导、监督各各县分公司司建维中心心工作。负负责成都本本地网城区区专线、固固网设备故故障的处理理和优化工工作。（三）负责责成都本地地网各专业业网数据规规范的制定定及网络数数据、网管管系统数据据的统一管管理与配置置。（四）负责责成都本地地网各专业业网安全应应急预案的的制定和实实施，以及及软件版本本管理与

23、口口令管理。（五）负责责成都本地地网各专业业网络优化化调整方案案制定与实实施。（六）负责责成都本地地网各专业业网络割接接升级方案案的制定、审审批和实施施。（七）负责责成都本地地网各专业业网资源管管理调度、备备品备件的的集中管理理与统一调调度工作，组组织制定本本地各专业业网资源、备备品备件应应急调度预预案。（八）负责责成都本地地网物业管管理流程制制定及实施施管控工作作。（九）负责责成都本地地网各专业业网网管系系统、电子子运维、移移动网调度度等支撑系系统的开发发、应用和和维护。（十）负责责提出成都都本地网各各专业网扩扩容和更新新改造需求求，参与成成都本地网网各专业网网设备选型型、设计审审定、招投投

24、标、工程程实施和验验收工作。（十一）参参与成都本本地网维护护单位、维维保项目的的协议谈判判，负责成成都本地网网各维护单位、维保保单位的生生产管理、培培训交流及及考评工作作。（十二）牵牵头成都本本地网光缆缆线路、一一二干线的的故障处理理、优化工工作。（十三）负负责成都本本地网特殊殊通信、应应急通信、重重要通信的的保障和网网络安全工工作。（十四）负负责对成都都本地网通通信网络运运行质量指指标、系统统负荷、故故障情况、网网络资源等等进行日常常统计和综综合分析，并并编制分析析报告进行行通报。（十五）负负责对集团团客户响应应中心、网网络优化中中心、骨干干维护管理理中心提供供支撑。（十六）负负责承接省省网

25、络管理理中心的指指挥调度和和工作安排排，接受运运行维护部部的业务领领导，贯彻彻相关管理理制度与质质量标准。7网络优化化中心网络优化中中心负责移移动网络优优化管理工工作。一、主要工工作职责（一） 根根据省公司司网络优化化部门的优优化工作部部署，完成成全省性的的移动网络络优化和网网络调整工工作在本地地区的实施施。（二）负责责成都市的的移动网络络优化、技技术支持与与重大网络络调整工作作。（三）对成成都市的移移动网络优优化工作进进行统一的的安排和部部署，对区区县分公司司的移动网网络优化工工作进行指指导和管理理。（四）对成成都市的移移动网络质质量负责。（五） 负负责无线网网络优化管管理工作，并并以提升网

26、网络质量为为目标，制制定无线网网络优化管管理制度，组组织实施优优化工作。（六）负责责本地日常常网优、专专项优化工工作的落实实；在省分分统一部署署下，负责责组织省内内网络优化化专项会战战。（七）负责责组织实施施本地网络络评估，参参与工程方方案的论证证、可研、设设计审查。（八）负责责提供移动动网络的技技术支持，解解决现网存存在的质量量问题，协协助处理网网络重大故故障。（九）支撑撑市场前端端部门，实实现及时响响应。牵头头制定业务务响应方案案。协调配配合实施新新业务、新新技术的开开发。（十）负责责制定移动动网上重要要业务开通通方案、重重大网络调调整、升级级的实施方方案和技术术试验方案案，并组织织实施。

27、 （十一）负负责本地网网络性能指指标的监控控分析。负负责移动网网网络质量量技术分析析，组织安安排网络评评测，牵头头制定网络络质量提升升方案。（十二）负负责移动网网络工程实实施阶段网网络优化的的管理工作作。（十三）参参与移动网网络建设项项目的技术术评估工作作。（十四）负负责网络优优化技术的的培训推广广、研究创创新工作;（十五）负负责移动网网络优化平平台的开发发、建设和和应用工作作。负责网网络优化工工具、仪表表的管理工工作。（十六）负负责移动网网络演进有有关的技术术跟踪和专专项课题研研究工作。（十七）负负责网络优优化费用的的管理，制制定有关优优化费用的的管理办法法。（十八）参参入无线网网络应急通通

28、信保障工工作。（十九）参参与公司移移动项目的的设备选型型及初验、终终验，并对对终验工作作提供意见见。（二十）配配合运维部部完成对区区县分公司司进行移动动运维工作作的考核。（二十一）完完成公司领领导交办的的其他事宜宜。8 集团客客户响应中中心集团客户响响应中心负负责集团客客户支撑响响应工作。一、主要工工作职责（一）负责责对口网络络公司省分分集团客户户响应工作作，管理和和指导网络络公司各区区、县集团团客户响应应机构的工工作开展。（二）负责责跨域集团团客户售前前解决方案案制定的支支撑，参与与重大项目目的应标。（三）负责责组织跨域域集团客户户网络资源源的核查及及售中服务务支撑。（四）负责责组织跨域域集

29、团客户户的售后服服务支撑，为为客户提供供端到端的的通信保障障、故障处处理、网络络优化与扩扩容及重点点保障服务务。（五）负责责组织为集集团客户提提供差异化化网络服务务，提出面面向客户服服务支撑系系统的建设设需求和方方案。（六）负责责协调集团团客户的信信息通信外外包服务项项目的实施施。（七）参与与集团客户户工程设备备选型及招招投标、验验收等工作作。（八）负责责配合对全全国性集团团客户提供供支撑。（九）负责责牵头集团团客户项目目虚拟团队队，在跨域域集团客户户项目中，牵牵头组织完完成建设总总体技术方方案和投资资估算编制制。（十）负责责承接省分分集团客户户响应中心心的指挥调调度和工作作安排，接接受运行维

30、维护部的业业务指导，贯彻彻相关管理理制度与质质量标准。（十一）完完成公司领领导交办的的其它事宜宜。9共建共享享办公室一、主要工工作职责（一）组织织参与政府府和运营商商制定的共共建共享相相关例会。（二）收集集整理国家家各级政府府、上级公公司和公司司关于共建建共享相关关法规文件件，组织各各部门学习习法规文件件，在公司司内部对共共建共享政政策进行统统一宣贯。（三）统一一对口市一一级其它运运营商、政政府相关机机构和共建建共享上级级管理部门门开展共建建共享工作作。（四）收集集整理公司司内部（包包括区县分分公司）向向其它运营营商提出的的共建共享享的日常需需求，加以以分析和优优选，按流流程有组织织地发起共共建共享的的需求并统统一对口公公司以外的的共建共享享对口单位位。（五）接收收其它运营营商对我公公司的日常常共建共享享需求，加加以分发给给相关专业业部门，督督促相关部部门反馈并并汇总结果果加以分析析，并按流流程回复给给其它运营营商对口部部门。（六）组织织公司内部部相关业务务部门人员员不定期召召开共建共共享内部协协调会，更更新公司共共建共享总总的原则和和工作流程程，统一策策略；（七）按照照政府有关关部门以及及省公司领领导部门的的规定，收收集、制作作、上报共共建共享相相关报表。（八）完成成领导交办办的其它与与共建共享享相关的工工作。（九）负责责公司网络络资源整合合的相关专专项工作。