厂房办公楼创优方案10293.docx

《厂房办公楼创优方案10293.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《厂房办公楼创优方案10293.docx（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、质量创优计划1、工程概概况1.1基本本概况序号项目内容1工程名称厂房及配套套办公、宿宿舍楼各11幢2工程业主广州市企业业集团有限限公司5设计单位广州市城市市规划勘测测设计研究究院6监理单位广东建设监监理有限公公司 7工程性质工业建筑8装修面积80009地理位置广州市白云云区路10施工工期2006.10.228-20007.006.3001.2装修修内容及做做法装修部位：一、五层层内墙及天天花采用中中级抹灰刷刷白色涂料料，地面采采用水磨石石、室外墙墙面临道采采用铝板及及璃玻幕墙墙、不锈钢钢栏杆等具具体详见设设计图纸2、目的和和适用范围围2.1目的的：为建立项目目质量体系系实现施工工全过程质质量控

2、制，完完成质量目目标，特制制定本计划划。2.2适用用范围本计划适用用于竹料工工业基地厂厂房及宿舍舍工程项目目的质量控控制，有效效期自合同同生效之日日起至工程程保修结束束止。3、质量目目标质量目标：依据建建筑工程施施工质量验验收统一标标准（GGB503300-22001）标标准和建建筑装饰装装修工程质质量验收规规范（GGB502210-22001）标标准，工程程质量等级级达到合格格标准。单位工程程优良（确确保广州市市样板工程程）竣工一次交交验合格率率100；分项工程优优良率在990以上上；质量控制资资料完整。所含分部工工程有关安安全和功能能的检测资资料完整观感质量量验收符合合要求。质量目标标分解

3、序号分部工程名名称质量目标目标要求01地基与基础础优良（1）、所所有分项工工程必须符符合GB5502022-20002质量验验收规范的的规定。（2）、桩桩基：承载载力、完整整性的检测测数量、检检查方法满满足设计、规规范要求，检检测结果达达设计要求求。（3）、地地下室防水水混凝土必必须优良，保保证不渗漏漏。02主体结构部部分优良（1）、所所有分部分分项工程必必须符合GGB503300-22001标标准，全部部合格，其其中：钢筋筋工程，混混凝土工程程必须优良良，优良率率大于855。（2）、主主体结构的的梁板柱无无结构裂缝缝和渗漏。（3）、主主体结构必必须优良。03建筑装饰部部分优良（1）、所所有分

4、项工工程必须合合格，优良良项目大于于85%。（2）、装装饰每一道道工序现作作样板，经经鉴定合格格后，方可可大面积施施工。（3）、室室内环境污污染必须经经检测各达达标。（4）、建建筑装饰装装修工程所所用材料应应符合国家家有关建筑筑装饰装修修有害物质质限量标准准的规定。如氡、甲醛、苯和总体挥发有机物（TVOC）。室内环境氡（Ba/m3）甲醛（mg/m3）苯（mg/m3）氨（mg/m3）总体发挥性有机物（Ba/m3）（5）、建建筑幕墙施施工方案，计计算齐全。（6）、建建筑幕墙、外外窗三性功功能必须检检查。（7）、外外墙饰面砖砖粘强必须须检测。（8）、室室内环境要要检测。（9）、室室内外墙面面不得有空

5、空鼓、开裂裂现象，无无渗漏现象象。（10）、楼楼地面无空空鼓开裂现现象、无渗渗漏想象。（11）、吊吊顶顶棚禁禁止采用铁铁丝做吊杆杆。（12）、推拉窗设计要求使用安全玻璃。（13）、必必须按设计计要求使用用安全玻璃璃。（14）、阳台高度、阳台压顶高度必须按设计图纸施工。04建筑屋面优良（1）、所所有分项共共穿乐果必必须符合（GGB502207-22002）质质量验收规规范的规定定，且分项项工程优良良率大于885%。（2）、屋屋面防水施施工完成后后，对整个个屋面进行行淋水、蓄蓄水试验，时时间大于22小时，然然后进行渗渗漏观察。（3）、保保证无渗漏漏现象。05建筑给排水水及厨、卫卫优良（1）、所所有

6、分项工工程必须符符合GB2202044-20002质量验验收规范的的规定，且且分项工程程优良率大大于85。06建筑电气优良（1）、所所有分项工工程必须符符合GB5503033-20002质量验验收规范规规定。（2）、成成套电柜（盘盘）及动力力开关柜（盘盘）及动力力开关安装装、避雷针针（网）及及接地装置置安装分项项工程优良良率大于885。07通风与空调调优良（1）、所所有分项工工程必须符符合GB5502433-20002质量验验收规范的的规定。08电梯合格（1）、所所有分项工工程必须符符合GB5503100-20002质量验验收规范的的规定，且且分项工程程优良项目目大于855。（2）、安安全保护

7、装装置及试运运转分项工工程必须优优良。4、引用标标准4.1公司司质量手册册及质量体体系程序文文件4.2公司司与业主签签定的工程程承包合同同4.3国家家及地方有有关的法律律、法规、标标准、规范范4.4施工工文件4.5建建筑工程施施工质量验验收统一标标准（GGB503300-22001）4.6建建筑装饰装装修工程质质量验收规规范（GGB502210-22001）4.7高高级建筑装装饰工程质质量检验评评定标准（DDBJ011-27-96）4.8建建筑安装工工程资料管管理规程（DDBJ011-51-20000）4.9公司司质量管管理体系质质量手册及及质量管管理体系程程序文件5、创优领领导小组及及明确职

8、责责5.1建立立项目组织织机构及工工程创优领领导小组（组组织体系图图）组织体系图图：总工办设计质监站工程部材设部质安部经营部技术负责人项目经理理项目副经理施工员质安内业试验材料建设监理班组质量5.2主要要岗位（人人员）创优优职责（1）项目目经理：1）项目经经理是公司司法人在项项目上的授授权代理，是是本项目的的质量第一一责任人，代代表公司履履行与业主主合同及分分包合同相相关的责任任。2）执行公公司质量方方针、质量量体系文件件；项目质质量方针、质质量目标的的制定与贯贯砌实施；批准实施施项目质量量计划。3）依据项项目管理手手册进行组组织机构设设置、人员员聘任和质质量职能分分配及制定定项目人员员留置计

9、划划。4）领导项项目经理部部全面质量量管理工作作。5）负责项项目创优工工作的总体体策划与安安排部署，并并监督项目目各职能部部门及分包包单位的执执行情况，确确定项目质质量目标及及确保项目目质量目标标的实现。6）负责与与业主监理理单位的总总体协调与与沟通。（2）项目目技术负责责人：1）贯砌执执行质量方方针、项目目质量计划划与科技发发展规划的的引进及推推广应用工工作，负责责审核相距距物资计划划及工程物物资需要计计划，对工工程质量负负有第一技技术责任。2）负责编编制项目质质量计划，参参与工程创创优策划并并指导实施施，领导项项目质量体体系的运行行工作。3）组织编编制并审核核施工方案案、施工组组织计划、质

10、质量阶段预预控计划及及技术措施施，负责分分包提交技技术方案的的审批。4）负责材材料的控制制与认可。5）组织各各项质量专专题会，负负责主持质质量事故的的分析及处处理方案。6）贯砌执执行技术法法规、规程程、规范和和涉及工程程质量方面面的有关规规定。7）负责组组织图纸会会审及各专专业问题技技术处理，审审定设计恰恰商和变更更工作。8）负责组组织各阶段段的质量验验收及各项项竣工资料料的指导、审审定工作。9）主管项项目技术协协调部、物物资部、质质量监督部部及相关施施工管理及及商务管理理工作。（3）项目目副经理1）现场经经理是施工工生产的指指挥者，对对各分项、分分部的安全全生产与施施工质量负负直接领导导责任

11、。2）参与工工程各阶段段的验收工工作，具体体负责质量量事故的调调查，并提提出处理意意见。（4）技术术组1）负责对对分包商进进行技术交交底，审核核分包商班班组的交底底，且各项项交底必须须以书面形形式进行，手手续齐全。2）参与技技术方案的的编制，加加强预控和和过程中的的质量控制制把关，严严格按照项项目质量计计划和质量量评定标准准、国家规规范进行监监督、检查查。3）严格“三工序”的检查，组组织分包单单位做好工工序、分项项工程的检检查验收工工作。4）负责事事故的调查查和分析，根根据处理方方案监督和和指导责任任单位的修修复。5）协助物物资部对进进场材料的的构配件的的检查、验验收及保护护。6）配合总总工程

12、师编编写施工技技术方案及及技术措施施，监督技技术方案的的执行情况况。7）负责对对分包单位位施工方案案的审核工工作。8）组织施施工方案和和重要部位位施工的技技术交底。9）负责施施工技术保保证资料的的汇总及管管理（按4418号文文件和城建建档案管理理规定）。10）工艺艺技术准备备：施工技技术审核挂挂历；项目目专项技术术措施管理理，编制过过程控制计计划，纠正正和预防措措施；编制制和审定材材料，送审审计划和需需用计划，组组织材料送送审。11）对本本工程所使使用的新技技术、新工工艺、新材材料、新设设备与研究究成果推广广应用；编编制推广应应用计划和和推广措施施方案，并并及时总结结改进。12）负责责计量器具

13、具的台账管管理，进行行标识、审审核。（5）机电电组：1）负责编编制有关安安装配合施施工进度计计划、施工工方案，参参与材料设设备的订货货审定，并并检查考核核实施情况况，负责解解决安装方方面的工程程技术及质质量问题。以以及有关施施工深化图图的设计、现现场施工方方案编制统统一协调，对对安装工程程质量负责责。2）按照国国家规范对对机电工程程进行报验验及验收。3）负责对对项目安装装工程质量量事故进行行调查、分分析、监督督、处理。4）指导分分承包方各各类安装工工程质量台台帐、资料料的建立。5）制订机机电分部、分分项施工方方案和质量量保证措施施。6）负责安安装材料进进场的验证证及组织检检验、试验验工作。（6

14、）质量量安全组：1）严格执执行国家规规范及质量量检验评定定标准，行行使质量否否决权。确确保项目总总体目标和和阶段目标标的实现。2）编制项项目“质量检验验计划”，增加施施工预控能能力和过程程中的检查查，使质量量问题消除除在萌芽之之中。3）负责将将质量目标标的分解，制制定质量创创优实施计计划，并将将分解的质质量目标下下达给各部部门，作为为考评部门门工作的指指标。4）负责项项目质量检检查与监督督工作，监监督和指导导分包质量量体系的有有效运行，定定期组织分分包单位管管理人员进进行规范和和评定标准准的学习。5）结合工工程实际情情况制定质质量通病预预防措施。6）参与质质量事故的的调查、分分析、处理理，并跟

15、踪踪检查，直直至达到要要求。7）负责质质量评定的的审核，分分项工程报报监理工作作和质量评评定资料的的收集工作作。8）组织、召召集各阶段段的质量验验收工作，并并做好资料料申报填写写工作。负负责填写周周、月质量量情况报表表，上报公公司质量保保证部。9）监督施施工过程、材材料的使用用及检验结结果，负责责进货检验验监督，过过程试验监监督。10）负责责工程创优优实体照片片的拍摄。（7）材料料组：1）及时向向顾客直接接制定的分分承包方索索要建筑师师审定的材材料的书面面证明并与与进场验证证、检验报报告一同存存档。2）负责顾顾客提供材材料的进场场验证（材材料质量、数数量验证）办办理书面手手续，负责责研究提供供

16、产品与分分承包方的的交接工作作，并办理理书面手续续。3）负责进进场物资库库存情况，制制定和物质质管理办法法，做好各各类物质的的标识。4）负责进进场物资的的报验工作作。5）负责进进场物资在在使用过程程中的监督督工作。5.3项目目成员职责责：职务姓名职责备注1.项目经经理工程质量、安安全、进度度全面管理理2.项目付付经理工程质量、安安全、进度度全面管理理3.技术负负责人负责工程技技术、质量量、管理4.质量员员工程质量管管理有一票票否决权5.材料员员材料采购、验验收现场仓仓库管理6.项目付付经理项目总进度度计划、月月周计划编编制7.安全员员工程安全管管理有一票票否决权8.预算员员负责工程成成本核算、

17、洽洽商、签证证等9.资料员员文件、技术术资料、质质量资料等等归档5.4ISSO90001:20000质量量体系要素素分配表：质量体系要要素质量体系要要素分工部门负责人联系电话4.2质量量管理体系系文件工程部5.5质量量体系中的的职责和权权限项目经理5.6内部部沟通项目副经理理5.7管理理评审项目经理6.1人力力资源综合部6.2基础础设施工程部6.3工作作环境工程部7.1产品品实现的策策略7.2顾客客合同的确确认7.3设计计7.4施工工物资采购购和分包商商确定7.5施工工7.6监视视和测量装装置的控制制8.1监视视和测量8.2不合合格品控制制8.3数据据分析8.4改进进6、质量保保证措施6.1项

18、目目质量保证证体系质量保证体体系示意图图公司总工办项目经理项目技术负责人责任工程师质量工程师文明施工管理施工管理物资管理技术管理施工队伍7、质量保保证体系7.1质量量方针在公司质量量方针的指指导下，在在本工程的的具体实施施中，我公公司将运用用先进的技技术、科学学的管理、严严谨的作风风，精心组组织，精心心施工，以以有竞争力力的优质产产品满足业业主的愿望望和要求。根根据ISOO-90001质量标标准的要求求建立了文文件化质量量保证体系系-质量量保证手册册，体系系有效运行行已通过了了第三方认认证。广泛泛开展质量量职能分析析和健全企企业质量保保证体系，大大力推行“一案三工工序管理措措施”即“质量设计计

19、方案、监监督上工序序、保证本本工序、服服务下工序序”和QC质质量管理活活动。强化化质量检测测与质量验验收专业系系统，全面面推行标准准化管理，健健全了质量量管理基础础工作，使使企业对质质量综合保保证能力显显著提高。7.2质量量保证体系系公司根据项项目管理的的需要，建建立起了项项目管理体体系，以合合同为制约约，推行国国际质量管管理和质量量保证标准准（ISOO-90001），强强化质量职职能。项目目经理部全全体管理人人员及分承承包方将强强化质量意意识和质量量职能；推推行专业监监理工程师师负责制，施施工全过程程对工程质质量进行全全面的管理理与控制；同时使质质量保证体体系延伸到到各施工方方、公司内内部各

20、专业业分公司，项项目质量目目标通过对对各施工方方、内部各各专业公司司严谨的管管理予以实实现，通过过明确分工工，密切协协调与配合合，使工程程质量得到到有效的控控制。建立由项目目经理领导导，项目付付经理、项项目总工程程师中间控控制，专业业监理工程程师检查的的三级管理理系统，形形成项目经经理各施工工方、各专专业分公司司的质量管管理网络。7.3质量量保证措施施7.3.11组织保证证措施根据组织保保证体系图图，建立岗岗位责任制制和质量监监督制度，明明确分工职职责，落实实施工质量量控制控制制责任，各各岗位各行行其职。项目经理：项目经理理是质量管管理工作的的领导者与与管理者，是是工程质量量的第一责责任者，应

21、应对工程质质量管理全全过程及质质量结果负负责；领导导与组织有有关人员编编制项目质质量计划。项目付经理理：对工程程质量负领领导责任；具体负责责工程质量量问题的处处理和质量量事故的调调查，并提提出处理意意见上报公公司质量保保证部；对对区域责任任工程师的的日常工作作予以具体体的指导与与帮助，协协助他们解解决施工中中出现的疑疑难问题；具体领导导质量管理理工作，领领导组织开开展QC小小组活动。项目技术负负责人：对对质量负有有第一技术术责任；负负责组织编编制项目质质量计划；贯彻执行行技术法规规、规程、规规范和涉及及质量方面面的有关规规定、法规规等。总工程师：对工程质质量负直接接领导责任任；具体负负责所管辖

22、辖区域质量量问题的处处理及质量量事故的调调查，并提提出具体意意见呈报现现场经理；对所管辖辖区域的专专业监理工工程师的日日常工作予予以具体指指导与帮助助，协助他他们处理施施工中出现现的疑难问问题；组织织开展QCC小组活动动。7.3.22质量管理理程序质量保证程程序：基本要素质质量 工工作质量 方案 经审批方可实施方案保证人员 基本要素质量人员素质保证材料 原材、半成品检验原材质量保证操作 按工艺标准要求操作过程保证机具 检测合格方可使用机具保证产品质量8、施工质质量预控及及专项保证证质量的措措施8.1施工工工艺控制制（1）、开开工前组织织有关的技技术人员，认认真熟悉图图纸，编制制单位工程程施工组

23、织织设计及主主要分项、分分部工程的的施工方案案，并报送送监理工程程师审批。（2）、结结合施工图图纸及技术术规范，做做好施工前前技术交底底工作，使使所有参加加施工的人人员掌握各各自工序的的施工要点点、施工标标准及施工工方法。（3）、实实行样板间间、分项工工程样板制制度，样板板工程报验验后，方可可大面积施施工。9、计划控控制a.本工程程开工前需需编制总进进度计划，每每月需编制制月进度计计划，每旬旬要编制旬旬进度计划划，计划由由计划经理理编制，项项目经理批批准后执行行，各专业业的进度计计划由各专专业负责人人编制，报报计划经理理批准后执执行。b.需编制制的计划：计划名称负责人编制时间备注施工总进度度计

24、划项目副经理理开工10天天前月、旬施工工进度计划划项目副经理理月、旬开始始2天前材料、设备备需用计划划各专业负责责人、材设设部经理开工10天天前材料、设备备进场计划划各专业负责责人、材设设部经理进场3天前前劳动力需用用计划各专业负责责人开工10天天前资金需用计计划经营部经理理随施工进度度质量检验计计划项目技术负负责人随施工进度度安全保卫管管理计划安全员随施工进度度职工培训计计划安全员开工10天天前CI宣传计计划资料员随施工进度度工程摄像管管理计划项目技术负负责人随施工进度度c.各计划划编制后由由项目经理理批准发布布，项目副副经理组织织召开有关关各施工方方参加的计计划安排专专题会，明明确完成计计

25、划所需的的资源配备备，保证计计划的落实实和完成并并在每周二二下午4点点的综合例例会上检查查完成情况况。d.计划的的调整应根根据在计划划实施过程程之中所出出现的情况况，综合分分析后调整整并报项目目经理批准准。10、工程程物资控制制10.1项项目计划需需用物资随随施工进度度进场。10.2物物资的采购购由项目经经理部提出出本工程材材料需用计计划，材设设部集中采采购，（详详见物资资控制程序序）。10.3物物资进场后后，项目经经理部有关关人员对物物资的名称称、规格、型型号、数量量、质量标标准等指标标进行验证证。10.4未未经检验的的和未验证证合格的进进场物资，不不准投入使使用。10.5顾顾客提供产产品，

26、（执执行物资资控制程序序）。10.6所所有工程所所使用的成成品、半成成品，材料料进场必须须有出厂合合格证，并并报有关单单位批准，方方可使用。10.7现现场设专人人收料，不不合格的材材料拒收。施施工过程中中如发现不不合格的材材料及时清清理出场。10.8建建立健全工工程材料进进库检查制制度，加强强材料试验验、检验工工作。工程程使用的所所有物资入入场入库前前一律进行行验证。验验证和检验验中发现材材料质量证证明文件内内容有缺项项或不合格格项目时该该材料按不不合格处置置，清退出出场。10.9入入场入库材材料在使用用前按质量量规范要求求进行复验验和复试。需需经复验和和复试的材材料未经检检验一律不不投入使用

27、用。复验和和复试的材材料的数量量、内容按按国家规范范、标准确确定。10.100本工程重重点控制装装饰材料及及检测单位位一览表序号材料名称检测单位备注1铝板、幕墙墙玻璃国家建筑材材料测试中中心2幕墙玻璃胶胶国家建筑材材料测试中中心3结构胶国家建筑材材料测试中中心4水泥国家建筑材材料测试中中心5铝材型钢国家建筑材材料测试中中心6拉拨实验国家建筑材材料测试中中心11、施工工过程控制制11.1过过程质量程程序方案审批技术交底三工序操作质量监理工程师初审质量监理工程师复审业主监理检查认可进入下一道工序11.2在在项目经理理、技术负负责人领导导下，有专专职质检原原负责质量量管理工作作。11.3施施工作业队

28、队设专职质质检员负责责全队施工工质量检查查，班组设设旁站员作作为工序控控制。11.4开开工前项目目经理部组组织有关人人员编制项项目质量计计划，建建立健全质质量保证体体系，落实实各类人员员的职责，确确保项目质质量目标的的实现。11.5每每月由质安安部进行月月检查考核核，对项目目经理部工工程质量情情况进行考考核评分，根根据考核评评比得分，决决定质量流流动红旗的的优胜单位位和经理部部工资总额额挂钩。11.6坚坚持实行质质量月报和和质量事故故报告制度度，各作业业队质检组组每月266日288日将质量量月报送至至项目质检检员，一旦旦出现质量量事故，224小时内内必须将事事故报告（写写明事故原原因）送质质安

29、部。11.7施施工班组坚坚持“三检制”，即自检检、专检、交交接检。自检：班组组完成施工工工序后，组组织自检，填填写工程程质量自检检表，交交质检员专专检；质检检员对班组组完成的工工序进行检检查，检查查合格后在在工程活活资料自检检表上签签字。交接检：生生产负责人人在专检完完成后，对对已完工序序进行检查查，检查合合格后在工工程质量自自检表上上签字。生生产负责人人签署交接接检的结论论意见，作作为下道工工序施工的的依据。自自检、专检检、交接检检中只能通通过优良品品，达不到到优良等级级的工序不不得进入下下道工序。经经过“三检”的工序最最后由项目目经理部质质检工程师师请监理工工程师验收收签认。11.8在在整

30、个施工工操作过程程中，贯穿穿工前有交交底、工中中有检查、工工后有验收收的“一条龙”操作管理理方法。做做到施工操操作程序化化、标准化化、规范化化，确保施施工质量。12、标识识控制12.1确确保施工过过程、成品品、半成品品的质量检检验等级为为优良，并并在其接受受、使用、安安装、交付付的各个阶阶段进行标标识，防止止混用，在在需要时能能够实现其其可追溯性性。12.2重重要材料采采用红、黄黄、白三种种颜色的标标识牌表明明“合格”、“不合格”、“未经检验验”三种状态态。一般材材料用红、黄黄标识牌区区别其有无无合格证明明。12.3预预制加工的的成品、半半成品经质质量检验评评定为优良良时方制作作，成品、半半成

31、品除用用三色标牌牌标明其质质量检验情情况为“优良”、“合格”、“未经检验验”外，还要要在“优良品”标牌上注注明规格、尺尺寸、工程程部位、制制作及出厂厂时间、试试件编号等等有关内容容，以便实实现其可追追溯性。12.4机机械设备的的标识通过过管理编号号、记录表表格的形式式加以实现现。质量管管理委员会会每季度对对施工现场场的机械设设备进行检检查和抽查查。现场设设备操作人人员必须持持有相应的的操作合格格证，定人人、定机，持持证上岗。13、文件件控制13.1对对文件和资资料的控制制规定13.1.1项目部部须使用现现行的国家家和地方的的施工验收收规范，质质量检验评评定标准及及合法的施施工图纸。13.1.2

32、本工程程所有质量量文件有项项目经理或或项目主任任工程师签签字并解释释。13.2用用于本工程程的文件需需进行分类类13.2.1质量体体系文件（质质量管理手手册、程序序文件）13.2.2标准类类文件（材材料标准、施施工与验收收标准、工工艺标准、质质量检查标标准、安全全技术标准准、施工现现场管理标标准、标准准图集）13.2.3施工文文件（施工工组织设计计、质量计计划、施工工方案、技技术资料、安安全交底、工工程合同、供供方合同、采采购合同、季季节性施工工措施）13.2.4施工图图类文件（施施工图、设设计变更）13.2.5行政文文件各类文件按按到达先后后顺序进行行编号，打打上印记，以以保证在工工程施工中

33、中各级人员员均使用合合法的资料料、文件。13.2.6项目结结束由项目目技术负责责人核对受受控文件的的整理、回回收。14、质量量记录按照广州市市标准建建筑安装工工程资料管管理规程中中的要求，证证明工程质质量符合要要求的记录录（即工程程竣工技术术资料）；公司质量量管理体系系运行有关关记录。15、能力力、意识和和培训15.1对对进场的全全体施工人人员及管理理人员进行行质量教育育，阐明本本工程的特特点、技术术难点及宣宣讲本工程程的施工质质量标准和和检验措施施等。15.2特特殊工种（电电工、焊工工、防水工工等）均须须具备上岗岗资格或经经过考核认认定，上岗岗证复印件件经理部存存档，作为为特殊过程程连续监控

34、控记录的依依据。15.3所所有施工管管理人员均均需持证或或相关证件件上岗。16、设计计开发16.1本本工程的所所有施工均均依据业主主提供的施施工图纸和和有关技术术质量文件件。16.2设设计变更、洽洽商（设计计单位、监监理单位、建建设单位书书面签字认认可）由项项目主任工工程师接收收并签发至至项目经理理部管理人人员和施工工班组，保保证实际洽洽商、变更更能够及时时、准确、全全面地在施施工过程中中得以实施施。17、劳务务、外协控控制本工程供方方由公司经经营部组织织有关职能能部门及项项目经理部部对其施工工方案、机机具设备、业业绩和施工工人员的技技术素质、操操作水平等等要素进行行认真的评评审后，选选择综合

35、指指标最高的的施工队进进行施工，由由项目经理理部对该供供方直接进进行控制、指指挥施工，公公司生产副副总经理领领导项目管管理部等各各职能部门门对其进行行指导、检检查、监督督。18、生产产和服务提提供过程控控制18.1本本工程特殊殊过程 石石材干挂。18.2本本工程关键键过程 外外墙铝板及及玻璃、吊吊顶、卫生生间墙砖、地地面水磨石石。18.3特特殊过程的的管理控制制：操作人人员必须经经过培训合合格，持有有效证件上上岗；使用用的机械设设备必须达达到完好、有有效的要求求；使用的的材料必须须符合设计计要求及有有关法律、法法规的要求求且主材复复试合格后后方可使用用；经理部部管理人员员要对特殊殊过程实时时进

36、行连续续监控；严严格执行公公司对特殊殊过程的文文件化程序序，并根据据此编制技技术交底。18.4项项目部在施施工过程中中对原材料料、成品、半半成品、工工程设备、施施工过程、施施工使用机机械设备以以及顾客提提供的物资资进行标识识。18.5物物资标识采采用标牌标标识，施工工过程以试试验、检验验报告、预预检验收记记录、隐蔽蔽工程验收收记录为可可追溯性标标识，产品品的标识以以检验批、分分项工程、分分部（子分分部）工程程质量验收收记录，单单位（子单单位）工程程以竣工验验收单等作作为标识。18.6项项目部根据据工程特点点、具体情情况及有关关要求制定定产品保保护措施并并组织实施施，公司项项目管理部部对工程施施

37、工项目的的产品防护护工作进行行监督、检检查。18.7项项目部在施施工过程中中对不合格格产品和过过程在没有有得到处置置或结论前前，不得放放行或转入入下道工序序。工程竣竣工完成交交付后服务务，按广广州市工程程竣工验收收备案管理理的有关关规定和公公司的有关关规定执行行。19、监视视和测量装装置的控制制19.1所所使用的监监视和测量量装置必须须有国家法法定检定机机构的鉴定定结果。19.2公公司工程部部对所管理理的监视和和测量装置置统一进行行编号、上上帐、粘贴贴合格标识识，项目部部使用的测测量设备必必须有标识识，且在检检定有效期期内处于合合格状态。19.3所所有测量设设备的检定定证书由公公司工程部部负责

38、统一一保管。20、产品品的监视和和测量20.1项项目部应根根据投标阶阶段的技术术文件及施施工现场的的实际情况况、设计交交底等内容容，修改完完善施工组组织设计和和项目质量量计划报公公司技术质质量部，公公司审批后后由项目部部实施，项项目质量计计划中应包包括该工程程中所含的的分项工程程（包括特特殊过程）及及应达到的的质量标准准。20.2按按设计施工工图纸和技技术交底完完成的分项项工程，由由项目技术术负责人组组织有关人人员进行评评定，质量量工程师核核定。20.3各各分项工程程完成后，由由项目技术术负责人组组织有关人人员进行分分部工程的的统计和评评定，公司司工程部对对分部工程程质量评定定的结果进进行复验

39、。20.4隐隐蔽工程的的验收，由由项目技术术负责人填填写“隐蔽工程程验收记录录”及相关文文件，报请请业主、建建立单位、设设计单位进进行检查验验收并书面面签字确认认。20.5本本工程的隐隐蔽工程轻钢龙骨骨吊顶木制品基基层骨架幕墙钢骨骨架20.6单单位工程完完成后，公公司工程部部检查施工工技术资料料，项目管管理部检查查施工现场场竣工条件件，符合要要求后填写写“单位工程程竣工预检检记录”。20.7顾顾客组织监监理单位、设设计单位，公公司工程部部、项目部部、项目经经理参加工工程最终检检验。21、不合合格品的控控制21.1不不合格物资资、不合格格过程的识识别、分类类见不合合格品控制制程序。21.2材材料

40、出现不不合格，由由公司材设设部会同项项目部立即即做出确认认和处理意意见，处置置方法为：退货或换换货、报废废，在材料料未达到合合格前不允允许使用该该材料。21.3过过程中出现现的不合格格，由项目目部负责进进行纠正并并按项目部部或相关部部门制定的的纠正措施施进行整改改。并进行行验证或配配合相关部部门验证。21.4未未作处置的的不合格过过程，不得得放行。22、纠正正措施22.1项项目部应对对本项目上上产生的一一般不合格格和轻微不不合格的原原因进行分分析，由技技术负责人人组织评价价是否须制制定纠正措措施，由技技术负责人人负责组织织制定纠正正措施并将将制定的纠纠正措施及及时报技术术质量部备备案。22.2

41、项项目经理负负责将项目目上发生的的过程的严严重不合格格及经常出出现的一般般不合格及及时报技术术质量部，技技术质量部部制定纠正正措施。22.3项项目部负责责执行公司司制定的系系统纠正措措施，根据据自身情况况制定具体体纠正措施施并对实施施情况跟踪踪验证。22.4由由材设部及及预算合约约部负责制制定物资及及协力合作作方的纠正正措施。23、预防防措施23.1项项目经理部部应根据过过程检验与与试验、收收集同类工工程有关资资料及以往往经验，对对施工中的的潜在不合合格因素进进行分析，制制定预防措措施按程序序文件中的的规定审批批后实施并并跟踪验证证。23.2项项目部负责责执行公司司制定的系系统纠正措措施，根据

42、据自身情况况制定具体体纠正措施施并对实施施情况跟踪踪验证。23.3由由材设部及及经营部负负责制定物物资及协力力合作方的的预防措施施。24、成品品保护措施施24.1运运送材料时时，门口、拐拐角部位加加设临时护护角，保护护墙面、水水暖立管、预预留孔洞、电电线盒等，不不得碰坏堵堵塞。24.2根根据装修的的完成情况况，张挂特特制的成品品保护标志志牌。24.3成成品、半成成品材料进进场原则；成品、半半成品在进进场前对其其质量按照照国家规范范进行验收收，合格后后办好手续续收材料，并并且做好材材料标识，将将贵重成品品、半成品品入小料库库，单独保保存。石材材按规格、颜颜色入库，分分类、编号号堆码，表表示整齐，

43、严严禁日晒雨雨淋。成品品材料放置置在离施工工现场近的的库区，尽尽量缩短运运距，避免免二次搬运运。24.4制制定相应的的施工顺序序，防止成成品保护在在工序间上上的相互干干扰。24.5在在铝合金、不不锈钢、石石材、面砖砖、瓷砖、卫卫生洁具等等装饰物上上方与附近近进行电气气焊作业前前，必须把把点火花影影响到的所所有部位进进行遮挡后后方可进行行作业。24.6安安装灯具、插插座、开关关、探头、喷喷洒头、风风口及其他他完成的精精装面上操操作的工人人必须带白白手套，防防止污染已已装修好的的墙面于顶顶棚。24.7电电气安装要要带手套，不不得污染墙墙，地面及及顶棚。24.8油油漆时，要要保护好其其他专业的的成品

44、。24.9使使用梯子时时底脚采取取保护措施施，以免损损坏地面。24.100预埋管口口采取可靠靠保护措施施，防止进进杂物。24.111在接、焊焊、包全部部完成后，应应将导线的的接头盘入入盒箱内，并并用纸封堵堵严实，以以防止污染染，同时并并防止盒箱箱内进水。24.122卫生洁具具安装安装装后洁具排排水口应用用防护用品品堵好，镀镀铬零件用用纸包好，以以免堵塞或或损失。24.133洁具装稳稳后，为防防止配件丢丢失或损坏坏，如拉链链、堵链等等材料、配配件在竣工工前统一安安装。24.144在釉面砖砖墙上剔孔孔时，用手手电钻或小小錾子轻剔剔掉釉面，待待剔至砖底底层时方可可用力，但但不能过猛猛，以免将将面层剔

45、碎碎或震落成成空鼓现象象。24.155通水试验验前检查地地漏是否畅畅通，分户户阀门是否否关好，然然后层段分分户分房间间逐一进行行通水试验验，以免漏漏水使装修修工程受损损。25、.数数据分析25.1项项目部负责责收集施工工现场关于于过程及产产品的数据据，并进行行分析，提提供可作为为持续改进进依据的信信息。25.2项项目部在施施工过程中中，对所出出现的不合合格科选用用排列图。26、服务务（回访保保修）26.1售售前服务（取取得合同前前）：项目目部应配合合公司经营营部提供顾顾客满意的的咨询。26.2售售中服务（施施工实施中中）：项目目部必须满满足法律法法规、合同同、设计、承承诺的要求求；项目部部对顾客投投诉应及时时了解投诉诉问题及现现场情况，与与顾客协商商及时处理理并将情况况上报公司司项目工程程部。26.3售售后服务（竣竣工验收后后）：本工工程交付顾顾客后，工工程部根据据合同中有有关条款的的要求，或或参照国家家及北京市市的有关规规定制定工工程回访计计划。工程程回访计划划中需要制制订出具体体回访时间间，该时间间可控以下下方式选择择。26.3.1每年定定期组织两两次，如四四月和十月月。