人员素质测评理论与方法自考复习资料58309.docx

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1、一 名词解释：效度：一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度。投射技术测验法：是一种用非结构任务作为刺激材料，通过对被测试者对有关材料的知觉和解释来分析，测定其个性品质倾向的测评方法。非结构化面面试：指指面试的的内容，程程序等都都没有明明确的规规定，主主试者可可以根据据被试者者的具体体情况以以及面试试的需要要随机提提出问题题，根据据被试者者回答的的某一方方面进行行深入，彻彻底，多多层次的的了解评价中心：现代人人员素质质测评的的一种主主要形式式和人事事领域较较为特别别的一种种测评方方法。评评价中心心也是对对各级管管理人员员适用的的一种方方法。测评：即测测量和评评定，测测量是指指以量化化的方式

2、式对人的的能力倾倾向，个个性特征征进行测测评，评评定是以以定性的的方式对对人的能能力倾向向、个性性特征进进行鉴定定和判定定。所以以测评就就是把定定性和定定量的方方法紧密密结合在在一起，进进行测量量和评定定。思维能力：思维能能力测评评是人对对事物的的分析、综综合、抽抽象和概概括的能能力。工作生活质质量：组组织中所所有人员员的参与与感，工工作满意意感，和和精神压压力的状状况。心里测验：实质上上是对行行为样组组的客观观和标准准化的测测量。通通俗地说说，心理理测验就就是借助助心理量量表，对对心理特特征和行行为的典典型部分分进行测测验和描描述的一一种系统统的心理理测量程程序。职务：重要要性相当当的一组组

3、职位的的统称。心理素质：人的认认识过程程，情感感过程，意意志过程程的具体体特征及及人的个个性心理理特征与与个性倾倾向性的的具体特特征。数字反应能能力：运运用数学学符号进进行推理理的能力力。职业生涯：一个人人在其生生活中所所经历的的一系列列职位，职职务，或或职业的的总称。气质：一个个人表现现心理活活动的速速度，强强度，稳稳定性和和指向性性等动力力方面的的特点。它它是在生生理基础础上形成成的稳定定的心理理特征。测评指标：也要测测评要素素，能反反映测评评对象的的测评深深度和广广度的一一系列质质量检测测点。实实质上是是用人准准则的具具体化。结构化面试试：依照照预先确确定的内内容，程程序，分分值结构构进

4、行面面试。配置性测评评：是人人力资源源管理中中常见的的另一种种素质测测评，它它以人事事合理配配置为目目的。诊断测评：是那种种以服务务于了解解素质现现状或素素质开发发中的问问题为目目的素质质测评 。素质测评：对各类类人员的的德，能能，勤，绩绩，体等等素质，采采用定性性和定量量相结合合的方法法进行测测量与评评定。是是指测评评者采用用科学的的方法收收集被测测评者在在主要活活动领域域中的表表征信息息，针对对人员素素质测评评标准体体系作出出量值或或价值判判断的过过程，或或者从表表征信息息中引发发与推断断某些素素质特片片的过程程。面试：运用用范围广广泛，收收集信息息量大，简简便且技技巧性很很强的素素质测评

5、评技术。情境测验法法：指由由主试设设计一种种情境，通过观察应试者与周围社会环境交流所产生的影响及个人在环境的反应来判断其人格特征。人员测评：从广义义上说，是是对社会会成员的的测评，包包括对儿儿童、学学生、军军人、工工人、农农民、干干部等所所有公民民的测评评，包括括举止相相貌、身身体、状状况、智智慧才能能、品德德素质等等与人有有关的所所有因素素的测评评。而从从狭义上上说，人人员测评评主要是是对在职职人员素素质的测测评与绩绩效的考考评。.选拔性测测评：是是一种以以选拔优优秀人员员为目的的的素质质测评。这这是人力力资源管管理活动动中经常常要进行行的一种种素质测测评开发性测评评：是以以开发人人员素质质

6、为目的的的测评评。人的的素质具具有可塑塑性与潜潜在性。考核测评：又称坚坚定性测测评，是是以鉴定定与验证证某种素素质是否否具备程程度大小小为目的的的素质质测评。考考核性测测评经常常穿插在在选择性性测评与与配置性性测评之之中。功用即素质质测评的的功能与与作用面试的方法法与技巧巧：是指指面试实实践中解解决某些些主要问问题与难难点问题题的技术术与方法法，它是是面试操操作经验验的积累累。面试：是现现代人员员素质测测评中一一种非常常重要的的方法，它它有着它它测评形形式不可可代替的的特点，是是人员素素质测评评有别于于其他领领域测评评的主要要方法。差异情况分分析：包包括整体体差异分分析与个个体差异异分析。整体

7、差异分析有：两极差、平均差、标准差、方差与差异系数等不同形式。频数分布图常见有两种图形：直方图和多边图转换指主视视在问题题与问题题内容方方式上的的衔接处处理的比比较灵活活、巧妙妙不拘泥于于事所规规定的问问题，而而是针对对特定的的面试目目标，在在面试目目标范围围内根据据被试者者前面回回答中所所反映出出的有追追踪价值值的信息息串联转转换出即即兴问题题 其他标准分分数分为为;标准准分数、CC量表分分数、斯斯坦分数数收缩与结束束：指的的是当被被试滔滔滔不绝而而且离题题很远时时制止的的一种方方式。众数;即相相同人数数最多的的那个素素质特征征、分数数或等级级，它代代表整体体水平结结构自然然群中最最大的典典

8、型群水水平素质测评结结果报告告的方式式，按形形式分为为常见的的有：口口头报告告、分数数报告、等等级报告告、评语语报告等等；按内内容分，有分项报告与综合报告标准式：即即按照预预先确定定的统一一程序与与问题逐逐步进行行。分项项报告告：即按按主要测测评指标标逐项测测评并直直接报告告，不再再作进一一步的综综合。其其优点是是全面详详细，但但缺乏总总体可比比性，只只能做出出单项比比较综合报告：即先分分项测评评 ，最最后根据据各测评评的具体体测评结结果，报报告一个个总分数数、总等等级或总总评价。其其优点是是总体上上具有可可比性，但但有“削峰填填谷”之弊，看看不出具具体优点点分数的形式式依其性性质基本本分为四

9、四种：目目标参照照性分数数、常规规参照性性分数、原原始分数数、导出出分数导出分数分分为以下下几种：名次、百百分位数数、Z分分数、TT分数、其其他标准准分数评语报告;即以书书面语言言的形式式反映测测评的结结果，这这是一种种最原始始也是最最常用的的测评报报告形式式非标准式提提问：则则是指主主人所提提问题是是因人因因事因情情境与需需要而决决定，没没有固定定的模式式，气氛氛活泼，内内容广泛泛。人的外显行行为：包包括语言言行为与与非语言言行为，在在非语言言行为中中包括体体态行为为、工作作行为、生生活行为为、生理理行为在劳动人事事管理过过程中，人人员的价价值与意意义在于于他所具具备的身身体素质质、智能能素

10、质、品品德素质质及其在在工作中中所取得得的绩效效。选拔性测评评操作与与运作的的基本原原则是公平性性、公正性性、差异性性、准确性性与可比性性劳动人事管管理的重重点与关关键：是是对职员员所具有有的各种种素质的的开发与与利用，使使人适其其事，适适宜其人人，努力力提高劳劳动绩效效。人员测评在在劳动人人事管理理领域中中主要是是指：人人员素质质的测评评及劳动动绩效的的考评。94神经活活动类型型学说认认为，人人的神经经活动有有兴奋与抑制两种种过程，两两种活动动中具有有三种特特征：活活动强度度、均衡衡性与灵灵活性；根据以以上两种种方向和和三种特特征，把把人的气气质划分分为：活活泼型（多多血质）、兴兴奋型（胆胆

11、汁性）、安安静型（粘粘液型）、和和抑制型型（抑郁郁质）面试：可以以说是一一种经过过精心设设计，在在特定场场景下一一面对面面的交谈谈能与观观察为主主要手段段，有表表及里测测评应试试者有关关素质的的一种方方式。素质：是个个体完成成任务、形形成绩效效及继续续发展的的前提素质的构成成在这里里是指素素质结构构的划分分，包括括基本成成分、因因素与层层次身体素质：是指个个体的体体质，体体力和精精力的总总合。心理素质：包括智能能素质、品德素素质、文化素素质品德素质：包括政治治品质、思想品品质、道德品品质与其他个个性品质质文化素质：包括文文化的广广度与深深度，以以及工作作生活的的经验绩效定义：在这里里指主体体在

12、一定定时间与与条件下下完成某某一任务务所取得得业绩、承承销、效效果、效效率和效效益。素质测评：是指测测评主体体采用科科学的方方法，收收集被测测评者在在主要活活动领域域中的表表征信息息，针对对某一素素质测评评目标系系作出量量值或价价值的批批断过程程；或者者直接从从表征信信息中引引发与推推断某些些素质特特性的过过程。心理测评：包括心心理过程程中任何何心理现现象的测测评，教教育测评评则侧重重于教学学能力与与教学成成就的测测评绩效考评：主要是是对主体体工作前前条件的的分析与与确定，而而绩效考考评主要要是对主主体工作作后果的的分析与与审定。具具体说，绩绩效考评评是指考考评主体体对个体体或组织织活动成成果

13、及其其价值的的考察与与评定。职位类别:即职位位分类的的结果,是对企企事业内内部所有有职位,按照工工作性质质,责任任轻重,难易程程度，所所需资格格条件等等因素综综合划分分所形成成的序列列等级职业：是指指个人所所从事的的作为主主要生活活来源的的工作。地位：是指指个人职职位在同同一组织织系统内内或不同同组织系系统中所所处的位位置量化：即数数量化，指指给事物物以数学学形式的的表示。人人员素质质测评中中少不了了量化。人员素质测测评量化化：即用用数学形形式描述述素质测测评的过过程。“数量化化只是对对事物性性质赋予予数值，所所以它既既不表示示质的消消灭，也也不表示示量的随随意创造造。一次量化：是指素素质测评

14、评的量化化过程中中可以一一次性完完成。素素质测评评的最后后结果可可以由原原始的测测评数据据直接综综合与转转换。二次量化：它是指指整个的的素质测测评量化化过程要要分二次次计量才才能完成成。类别量化：就是把把素质测测评对象象划分到到事先确确定的几几个类别别中去，然然后每个个类别均均赋予不不同的数数字。标准化：指指测验的的编制、实实施，记记分以及及测验分分数解释释程序的的一致性性。这是是测验的的内在要要求，因因为要使使测验的的最后结结果具有有可比性性，那么么测验的的条件必必须具有有等同性性和统一一性。等距量化：则比顺顺序量化化更进一一步，它它不但要要求素质质测评对对象的排排列有强强弱，大大小，先先后

15、等顺顺序的关关系，而而且要求求任何两两个素质质测评对对象间的的差异相相等，然然后在此此基础上上才给每每个测评评对象一一一赋值值。比例量化：它又比比等距量量化更进进一步，不不但要求求素质测测评对象象的排列列有顺序序等距关关系，而而且还要要存在倍倍数关系系。当量量化：就是先先选择某某一中介介变量，把把诸种不不同类别别或并不不同质的的素质测测评对象象进行统统一性的的转化，对对它们进进行近似似同类同同质的量量化。心理测验：实质上上是行为为样组的的客观的的和标准准化的测测量。这这个定义义告诉我我们1）心心理测验验是对行行为的测测量。22）心理理测验是是对一组组行为样样本的测测量3）心心理测验验的行为为样

16、组不不一定是是真实行行为，而而往往是是概括化化了的模模拟行为为。4）心心理测验验是一种种标准化化的测验验5）心心理测验验是一种种力求客客观化的的测量。72完全配配对：指指的是不不仅前提提中的题题干与选选项中的的选择项项在数量量上完全全相等，而而且在关关系上也也是一对对一的，即即每个选选择项限限制仅用用一次。73论文型型试题：也叫主主观型试试题，在在这里指指名词解解释题，简简答题，论论述题，解解答题，问问答题，证证明题，作作文题等等，论文文型试题题可分为为限制型型与自由由型两种种。74限制型型：就是是在试题题中对考考生的答答案作了了极大的的限制。75自由型型：就是是对考生生的回答答形式与与范围都

17、都不作限限制，至至多对回回答的长长度有所所限制，作作文题，学学术论文文，论述述题就是是这种类类型。76试卷蓝蓝图：就就是关于于试卷中中试题内内容，难难度，题题型，题题量及其其分布比比例的综综合表格格形式。77能力倾倾向：是是一种潜潜在的与与特殊的的能力，是是一些对对于不同同职业的的成功，在在不同程程度上有有所贡献献的心理理因素。78品德：是指个个体身上上那些与与社会有有关的稳稳定的行行为倾向向总和。实实际上它它是一个个连社会会情境中中所表现现的独特特的动作作。思想想和情感感方式的的一套社社会行为为习惯。个性：指个个人具有有的各种种比较重重要的和和稳定的的心理特特征总和和。它包包括个性性倾向与与

18、个性心心理特征征两部分分。80个性特特征：即即个性心心理特征征，是指指个人身身上表现现出来的的本质的的，经常常的，稳稳定的心心理特征征，包括括能力，气气质和性性格。91哈梅诚诚实操作作顺序依依次为：曲线迷迷、周迷迷、方案案。97逆境对对话投射射;这种种投射一一般是设设计出各各种假定定的欲求求得不到到满足的的场面，然然后要求求被测者者进入其其中扮演演角色，帮帮助身处处逆境的的图中人人作出反反应，从从中获得得的德育育测评的的信息。81投射技技术：广广义：是是指那些些把真正正的测评评目的加加以隐蔽蔽的一切切间接测测评技术术。狭义义：是指指有一些些无意义义的，模模糊的，不不确定下下的图形形，句子子，故

19、事事，动画画片，录录音，哑哑剧等呈呈现在被被测评者者而前，不不给任何何提示，说说明或要要求，然然后问被被测评者者看到，听听到或想想到了什什么。82非语言言的体态态：又称称为体态态语，一一般指手手势、身身势、面面部表情情、眼色色、人际际空间位位置等一一系列能能够揭示示内在的的动作。83数据综综合：是是指如何何把零散散的项目目（指标标）分数数综合为为一个总总分数的的方法。84联想投投射：在在这种投投射中要要求被测测者看过过“试题”或接受受刺激后后，说出出他的第第一感想想，即首首先引起起的联想想。85构造投投射：在在这种投投射中被被测者看看过或听听过有关关的试题题后，立立即要他他们编造造或创造造一些

20、东东西，从从中获取取德育测测评的信信息86完成投投射：这这种投射射一般要要求被测测者补充充完成试试题中残残缺的部部分选择排列投投射：在在这种投投射中，一一般要去去被测对对投射物物精心挑挑选、归归类或排排列。生理测评：是通过过检查被被测评者者在特定定刺激下下血压、脉脉率、和和波电的的反应来来测评个个体的品品德89态度：是个体体对某类类型的人人、事物物、机构构以及观观念的较较为稳定定的行为为倾向90意见：通常指指个人对对待定的的具体的的事物对对象作短短暂性的的评价，大大多涉及及公共事事务 92气质：是个体体中那些些与神经经过程的的特征性性相关联联系的行行为特征征，是个个体心理理活动和和外显动动作所

21、表表现的某某些关于于强度、灵灵活性、稳稳定性与与敏捷性性等方面面的心理理特征的的综合。93人体内内有四种种体液：血液、粘粘液、黄黄胆汁、黑黑胆汁。95价值观观：是个个人对客客观事物物的意义义与重要要性的总总评价，它它使人的的行为带带有个人人的某种种稳定的的倾向性性96表演投投射：在在这种投投射技术术中，一一般让被被测者自自由地扮扮演某种种戏剧的的角色，或或者让被被测者自自由自在在地做某某种游戏戏，在被被测扮演演角色与与自由游游戏过程程中，和和容易将将其内在在情表露露出来，从从中可获获取德育育测评信信息。98、态度度测评: 表现现形式有有三层一一是认识识层面，是是指个人人对事物物的了解解、知识识

22、、看法法、其中中最重要要的是评评价性的的见解；二是情情感层面面，是个个人对事事物的情情感与好好恶；三三为行为为倾向层层面，是是个体对对事物的的客观察察的行为为倾向。人员测评的的狭义解解释：就就是人员员素质测测评；人人员测评评的内核核：就是是人员素素质测评评素质：指个个体完成成活动（工工作）与与任务所所具备的的基本条条件和基基本特点点，是行行为的基基础与根根本因素素，包括括生理素素质与心心理素质质两个方方面。顺序量化：一般是是先依据据某一素素质特征征或标准准，将所所有的素素质测评评对象两两两比较较排成序序列，然然后给每每个测评评对象一一一赋予予相应的的顺序数数值。二 简答题题1、评价中中心具有有

23、哪些特特点？答答：（11）对个个人的评评价在团团体中进进行；（22）评议议集体进进行；（33）使用用多种评评估方法法；（44）评价价是多维维度的个个体变量量；（55）评价价程序是是经过标标准化的的，具有有较高的的表面效效度。（66）比其其他心里里测验时时间要长长；（77）信息息量大；（8）标标准化；（9）行行为性。2、结构化化面试如如何设计计？答：（1）分分析应聘聘岗位对对应聘者者的素质质要求；（2）确确定录用用目标，是是集面试试问题（33）拟订订的问题题不但要要有实际际内容，还还要有一一定难度度。（44）合理理排列顺顺序，确确定发问问主次；（5）明明确评分分标准，实实际规范范的评分分等级。3

24、、人员素素质测评评的意义义是什么么？答：（1）有有助于资资源配置置的科学学化；(2) 有助于于人力资资源开发发；(33)有助助于劳动动人事的的优化管管理；（44）有助助于人事事制度的的变革和和深化；（5）有有助于提提高员工工的工作作生活质质量。心理测验的的种类有有哪些？答：根据据测验的的具体对对象可分分为：认认知测验验与人格格测验 根据测测验的目目的可分分为：描描述性、预预测性、诊诊断咨询询性、挑挑选性、配配置性、计计划性、研研究性等等形式 根据测测验的材材料特点点可分为为文字性性测验与与非文字字测验 根据测测验的质质量要求求可分为为标准化化测验和和非标准准化测验验 根据据测验的的实施对对象可

25、分分为：个个别心理理测验和和团体心心理测绘绘 根据据测验中中是否有有时间限限制：速速度测验验、难度度测验最最佳行为为测验、典典型行为为测验等等素质的基本本特征有有哪些答答：素质质是人性性的基本本特征它它是十分分复杂的的身心现现象，素素质测评评就是要要揭示这这种复杂杂的人性性特质，合合理、恰恰当地使使用她们们。（11）素质质的基础础作用性性；（22）素质质的相对对稳固性性；（33）素质质的可塑塑性；（44）素质质的个体体差异性性；（55）素质质的难全全性；（66）素质质的隐蔽蔽性；（77）素质质的表出出性。6、简述评评价中心心的失败败原因(1)没没有充分分的准备备与计划划；(22)准备备工作过过

26、于累赘赘；(33)评价价中心的的结果被被错误使使用或根根本不用用；(44)评价价结果缺缺乏预测测效度；(5)得不到到高层主主管的支支持与帮帮助。7、心理测测验具体体表现在在哪几个个方面？答：（11）是对对行为的的测量；（2）是是对一组组行为的的测量；（3）行行为样组组不一定定是真实实行为；（4）是是一种标标准化的的测验；（5）是是一种力力求客观观化的测测量。人员测评指指标体系系的设计计应遵循循那些原原则（11）针对对性原则则（2）明明确性原原则（33）科学学性原则则（4）创创新原则则（5）精精炼性原原则8、面试的的作用是是什么？答：（1）可可以有效效地避免免高分低低能者或或冒名顶顶替者入入选。

27、（22）可以以弥补笔笔试的失失误。（33）可以以考察人人的仪表表、风度度、自然然素质、口口头表达达能力、反反应能力力等笔试试难以测测得的内内容。（44）可以以灵活、具具体、确确切地考考察一个个人的知知识、能能力、经经验及品品德特征征。（55）可以以测评个个体的任任何素质质。9、财会人人员的个个性特点点是什么么？ 答答：（11）较低低的乐群群性。缄缄默、孤孤僻、生生硬、严严谨、不不苟且。（22）较高高的有恒恒性。文文中执著著，恪尽尽职守，努努力肯干干有较强强的社会会责任感感。（33）一般般的敢为为性。不不喜欢冒冒险（44）较高高的敏感感性。细细心敏感感，有时时优柔寡寡断。（55）低忧忧虑性。自自

28、信坦然然，易适适应环境境，有时时自命不不凡。（66）较高高的独立立性。不不依赖他他人，有有主见，不不推诿责责任。10、面试试的类型型有哪些些？面试分分为结构构化面试试、半结结构化面面试和非非结构化化面试；根据面面试的实实施方案案，可以以将面试试分为单单独面试试和小组组面试；根据面面试题目目的内容容，可以以将面试试分为情情景面世世和经验验面世；根据面面试的气气氛设计计可将面面试分为为压力面面试和非非压力面面试11、适应应能力强强的人一一般具有有哪些特特征？答答：（11）由独独立自主主的个性性（2）能能借鉴成成功与失失败的教教训（33）具有有明确的的人生目目标，深深知取胜胜之道（44）有稳稳定的性

29、性格和一一定的价价值尺度度（5）有有较强的的判断力力和自我我克制力力。（66）善于于体察利利害关系系和有关关情况。12、在确确定适当当职务级级别的过过程中，要要牢记那那几点？答：（11）在那那个级别别要有足足够的参参加者，是是评价中中心是经经济的。（22）有足足够的评评价者，至至少比参参加者高高一级，最最好高两两级。（33）用评评价中心心方法去去评价评评价人员员的可能能性。（44）涉及及身份的的一些问问题。到目前为止止，素质质测评的的方法有有哪些（11）面试试，包括括结构性性面试和和非结构构性面世世。（22）心理理测验，包包括品德德素质测测验、人人格个性性测验和和认知测测验，其其中认知知测验有

30、有智力测测验、专专业能力力测验与与非专业业能力测测验等。（33）评价价中心，包包括公文文处理，情情景模拟拟、无领领导小组组讨论、角角色扮演演、事实实判断等等。（44）观察察评定法法，有专专家观察察评定和和群众观观察评定定（5）推推荐表、申申请表、履履历表、档档案的分分析（66）业绩绩考评、定定量考核核、系统统仿真测测评（88）人工工智能专专家系统统测评等等人力资源管管理者应应具备哪哪些基本本素质？（一）基基本素质质（二）个个性特点点确定测评指指标权重重的方法法通常有有哪几种种（1）主主观加权权法（22）专家家加权法法（3）德德尔菲咨咨询法（44）简单单比较加加权法（55）对偶偶比较法法（6）回

31、回归分析析法营销员应具具备哪些些基本素素质？答答：（11）独立立性和自自我管理理能力较较强。（22）善于于捕捉信信息，灵灵活应变变。（33）时间间观念强强。（44）善解解人意，劝劝说能力力强。（55）诚实实、守信信用。（66）喜怒怒不形于于色（77）性格格外向，人人际交往往能力强强。（88）口头头表达能能力和洞洞察力强强17、人员员测评指指标体系系设计的的方法有有哪些？答：（11）工作作分析法法。（22）素质质图示法法。（33）问卷卷调查法法。（44）培训训目标分分析法。（55）头脑脑风暴法法。（66）胜任任特征法法。（77）高绩绩效素质质分析法法。测评指标体体系的设设计程序序是什么么（1）工

32、工作分析析（2）理理论验证证（3）指指标调查查（4）反反馈修订订面试时，测测评人员员应遵守守哪些纪纪律（11）面试试期间关关掉手机机、BPP机和室室内电话话；（22）不在在面试过过程中私私下交谈谈；（33）独立立评价（44）事先先安排好好本职工工作，制制定好工工作代理理人，面面试期间间不受其其他事务务干扰。（55）不得得中途离离开绩效主要体体现在那那三方面面？1工工作效率率。2、工作任任务完成成的质与与量。33、工作效效益。素质测评由由哪两部部分组成成？一是是测评主主体采用用科学的的方法收收集被测测评者在在主要活活动领域域中的（行行为事实实）表征征信息；二是采采取用科科学的方方针对某某一素质质

33、测评目目标系作作出量值值与价值值判断，或或者直接接从表征征信息中中引发与与推断某某些素质质特性的的构程23.绩效效考评与与素质测测评的关关系是什什么？它它们的关关系是相相辅相成成的，素素质测评评为绩效效考评提提供了起起点与背背景，而而绩效考考评为素素质测评评提供了了一种实实证与补补充。素素质测评评主要是是对人与与条件的的测评，以以任职资资格要求求为标准准，而绩绩效考评评主要是是对事与与结果的的考查，以以职责任任务要求求为标准准；素质质测评是是为人与与事的配配置提供供科学依依据，而而绩效考考评配置置的优劣劣进行科科学的检检查。（简简答）60、简要要介绍如如何“听”？答：1要善善于发挥挥目光，点点

34、头的作作用；22要善于于把握与与调节被被试者的的情趣；3要注注意从言言辞、音音色、音音质、音音量、音音调等方方面区域域被试者者的内在在素质水水平。人员素质测测评的类类型按不不同的标标准有哪哪些不同同的划分分？1、按测评评标准划划分，22、按测评评范围来来分，33、按照测测评技术术与手段段划分，44 、按测评评主体来来划分，55、按测评评时间划划分，66、按测评评结果划划分，77、按测评评目标的的与用途途划分，88、按测评评活动分分为动态态测评与与静态测测评；99按测评评客体分分为领导导干部测测评、管管理人员员测评、人人工测评评等。25、选拔拔性测评评与其他他类型的的测评相相比有哪哪五种特特点？

35、答：第一，整整个测评评特别强强调测评评的区分分功用；第二，测测评标准准的钢性性最强；第三，测测评过程程特别强强调客观观性；第第四，测测评指标标具有选选择性；第五，选选拔性测测评的结结果或是是分数或或等级，这这一点较较之其他他测评类类型特别别明显配置性测评评与其他他类型的的素质测测评相比比有哪些些特点？1、配置性性测评的的针对性性特点，22、配置性性测评的的客观性性观点，27.与其其他测评评类型相相比，开开发性测测评具有有的特点点？具有有勘测性性、配合合性、促促进行等等特点。诊断性测评评与其他他测评类类型相比比，主要要的特点点？第一一，测评评内容或或者十分分精细，或或者全面面广泛；第二，诊诊断性

36、测测得过程程是寻根根究底；第三，测测评结果果不公开开；第四四，测评评具有较较强的系系统性考核测评与与其他类类型相比比，其特特点是什什么？：第一，它它的测评评结果，主主要是给给想了解解求职素素质结构构与水平平的人或或雇主提提供测评评结果和和证明，是是对求职职者素质质结构与与水平的的鉴定，而而其他类类型的测测评结果果并不如如此；第第二，考考核性测测评的内内容在于于求职者者现有素素质的价价值与功功用，比比较注重重素质的的现有差差异，而而不是素素质发展展的原有有基础或或者发展展过程的的差异；第三，具具有概括括性的特特点；第第四，要要求测评评结果具具有较高高的信度度与效度度 。素质测评的的主要功功能及作

37、作用1人人员素质质测评活活动中，最最为显著著的特征征就是把把被测评评者的特特征行为为与某种种标准进进行比较较 以确确定其素素质构成成与成熟熟水平用用来比较较的标准准有两种种形式一一种是存存在于测测评对象象之外的的客观要要求，另另一种是是存在于于测评对对象之中中的“赏模”标准；2其次次，素质质测评的的评定功功能还表表现出激激励与强强化的作作用；再次评定定功能的的正向发发挥，还还表现出出导向作作用45.选择择题有哪哪些变化化形式？1最佳选选择题22匹配选选择题33组合选选择题44多解选选择题55类推选选择题66分类选选择题77阅读选选择题88比较选选择题99因果选选择题110填空空选择题题11排排

38、列选择择题诊断反馈作作用？答答：诊断断反馈功功能的正正常发挥挥，首先先由咨询询的作用用；其次次，素质质测评诊诊断反馈馈功能，表表现为对对人力资资源开发发方案、开开发工作作的计划划与改进进，起着着重要决决策参考考作用；再次，诊诊断反馈馈功能的的正向发发挥，表表现出调调解与控控制 33. 素素质测评评其他功功用有哪哪些？11有助于于资源配配置的科科学化；2有助助于人力力资源开开发；33 有助助于劳动动人事的的优化管管理。34、心理理差异有有几个方方面？答答：1，个个性倾向向差异，包包括兴趣趣，爱好好，需要要，动机机，信念念，理想想，世界界观等方方面的差差异2，个个性心理理特征差差异，包包括能力力，

39、气质质与性格格三大因因素及其其组合的的差异35、人员员素质测测评量化化的实质质是什么么？从哲哲学角度度看，人人员素质质测评量量化就是是通过测测量手段段来揭示示素质的的数量特特征与质质量特征征，使人人们对素素质有更更深入，更更本质的的认识；从数学学角度看看，素质质测评量量化就是是通过素素质测量量法则，把把个体稳稳定的行行为特征征空间，与与某一向向量空间间建立同同态关系系，使定定性评定定中不便便综合处处理的行行为特征征信息，得得到统一一的数学学处理。这这样，可可使测评评者对不不同个体体素质的的心理感感觉差异异反映在在数量差差异上，进进而综合合反映在在个体素素质的差差异与水水平下。36、素质质测评量

40、量化的形形式有几几种？一一次量化化、二次次量化、类类别量化化、模糊糊量化、顺顺序量化化、等距距量化、比比例量化化与当量量量化37.比例例量化分分为几步步？可以以在顺序序量化的的第一步步基础上上进行。当当素质测测评对象象排成序序列之后后，其赋赋值的法法则则规规定，以以排列在在第1位位的素质质测评对对象为基基准，后后续的每每一个对对象顺序序与它进进行倍数数比较，当当第2个个素质测测评对象象是第11个素质质测评对对象的22时，给给第2个个素质测测评对象象赋值22；当第第2个测测评对象象是第11个测评评对象的的0.55倍时，则则赋值00.5。比比例量化化可以使使素质测测评对象象进行差差异比例例程序的的

41、比较。38、“主主要的心心理能力力”概括的的7种主主要的智智力是什什么？119388年瑟斯斯顿提出出的，主主要智力力有：知知觉，速速度，推推理能力力，语词词理解和和语词流流畅，空空间知觉觉，记忆忆和计算算能力。39、比较较有影响响的心理理测验有有哪些？答：比比奈西蒙智智力测验验，斯坦坦福比奈奈儿童智智力测验验，罗夏夏墨迹测测验、默默里与摩摩根的主主题统觉觉测验、明明尼苏达达多相个个性测验验、艾克克人格测测验，卡卡特卡116因素素测验，皮皮亚杰故故事测验验，科尔尔伯格两两难故事事测验，雷雷斯特测测验。52. 面面试的发发展出现现了几种种趋势：答：1形式多样样化；22内容全全面化；3试题题的顺应应

42、华；44程序规规范化；5考官官内行化化；6结结果标准准化40心理测测验依据据不同的的标准，可可以划分分哪些类类别？答答：一、根根据测验验的具体体对象，可可以将心心理测验验划分为为认知测测验与人人格测验验。二、根根据测验验的目的的，划分分为描述述性，预预测性，诊诊断咨询询，挑选选性，配配置性，计计划性，研研究性等等形式。三三、根据据测验的的材料特特点，可可以将心心理测验验划分成成文字性性测验与与非文字字性测验验。四、根根据测验验的质量量要求，有有标准化化与非标标准化心心理测验验。五、根根据测验验的实施施对象，有有个别测测验与团团体测验验。六、根根据测验验中是否否有时间间限制，有有速度测测验，难难

43、度测验验，最佳佳行为测测验，典典型行为为测验。七七、根据据测验应应用的具具体领域域，有教教育测验验，职业业测验，临临床测验验，研究究必测验验。41心理测测验的类类别有哪哪些？答答：一、按按测验目目的与意意图表现现的程序序，有结结构明确确的问卷卷法与结结构不明明确的投投射法。二二、根据据测验时时被测者者反应的的自由性性来看，有有限制反反应型与与自由反反应型。投投射测验验属于自自由反应应型，而而强迫选选择属于于限制反反应型。42.知识识测评的的方式有有哪些？答：心心理测验验，面试试，情境境测验，试试用等。是非判断题题的基本本变式是是非判断断题的基基本形式式是，给给出一些些命题，要要求考生生判断其其

44、真假。其其中第一一种变化化形式就就是给出出“”与与“”两种标标记，第第二种变变化形式式划给出出一个句句子，要要求考生生指出其其中的错错误部分分并改正正它。第第三种变变化形式式，是每每个试题题中的关关键词下下都划有有横线，要要求考生生指出每每一个词词是否有有错误。第第四种变变化形式式，要求求考生分分析命题题的结论论与理由由的正确确与否。第第五种变变化形式式是判断断说明题题44、是非非判断题题编写注注意事项项有哪些些？答：1，试试题应该该用一个个肯定或或否定性性非常明明确的陈陈述句表表达，以以保持题题意本身身是或非非的单义义性。22，命题题的表达达要尽可可能简单单，且用用词要尽尽可能准准确。33，

45、避免免用包括括几个主主要思想想的复合合句或双双重判断断句，那那样的句句子可能能会给考考生带来来思想上上的混乱乱。4，避避免使用用“特加限限制定词词”。5，不不要以安安排试题题的顺序序（例正正，错相相间）来来简化评评分，那那样可能能导致考考生发现现某此正正确命题题有一定定的固定定排列方方式。46、选择择题编写写的方法法？答：1。选选择题的的题干或或者是一一个问题题，或者者是一个个不完全全的句子子，但它它能够提提供足够够的信息息作为选选择的基基础或根根据。22写出出正确的的答案，同同时确定定选项的的个数，一一般不要要少于33个，以以45个为为宜。33诱答答的编写写。4每个选选项在语语法上，逻逻辑上

46、应应与题干干保持一一致，谐谐调，使使考生不不容易从从中找出出答案线线索。51、品德德结构包包括哪四四种类型型？品德结构包包括态度度型，意意志型，情情绪型，理理智型四四种类型型。47、搭配配题由哪哪些部分分组成？搭配题题也叫匹匹配题或或配对题题，它一一般是由由三部分分组成：1解答答试题的的指导语语，它位位于试题题的开关关。2接接着指导导语下面面的部分分是搭配配题的前前提，通通常由标标有自然然数的一一系列问问题或不不完全的的句子，短短语，图图形和其其他有意意义的符符号组成成。3搭搭配题的的选项48、与客客观题相相比，论论文型题题的三个个特征？要求考考生自己己提供答答案，要要求考生生自己计计划，自自

47、己构思思，用自自己的话话来表达达。第一一它侧重重从理解解与应用用的角度度测试考考生对复复杂概念念，原理理，知识识点关系系的理解解和应用用知识解解决问题题的能力力。第二二它的解解答时间间比较长长，试题题量受到到限制，它它要求考考生花费费相当的的时间组组织与表表达自己己的答案案。49、论文文型试题题的缺点点以及改改进对策策？答：缺点：答题花花费时间间多，评评分欠客客观，覆覆盖而小小，考试试内容狭狭窄，对对策：第第一论文文型试题题的“客观化化”。第二论文文型试题题的“活化”第三评判判给分的的“合理化化”试卷组织的的程序有有哪些？答1依依据试卷卷蓝图审审题2试试题编排排3准备备标准答答案4审审查试卷卷

48、并给出出指导语语。简述面试几几种形式式？第一一种认为为面试即即是面对对面的交交谈；第第二种认认为面试试时一种种口头考考试的形形式即口口试；第第三种认认为，面面试是一一种既包包括口试试也包括括模拟操操作演示示的形式式54.面试试特点：1对象象的单一一性 ；2内容容的灵活活性3信信息的复复合性；4交流流的直接接互动性性；5判判断的直直觉性55、面试试与其他他素质测测评方法法相比有有以下哪哪几点功功用？答答：1可可以有效效地避免免高分地地能者或或冒名顶顶替者入入选；22可以弥弥补笔试试的失误误；3可可以考查查人的仪仪表、分分度、自自然素质质、口头头表达能能力、反反应能力力等与观观察中难难以测评评到的内内容；44可以灵灵活、具具体、准准确地考考查一个个人的知知识、能能力、经经验及品品的特征征；5可可以测评评个体的的任何素素质。