电子商务平台可行性研究报告18104.docx
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1、电子商务平台可可行性报告 广州市拓野网络络科技有限公公司2010年6月月第一章 项目目概述31.1 概要31.2 项目简简介5第二章 项目目分析52.1 项目需需求与目标52.1.1网站站定位52.1.2网站站功能需求62.1.3 运运营策略、盈盈利模式62.1.44盈利模式82.1.5 五五年战略规划划92.1.6 发发展目标92.2 主要思思路102.2.1 BB2B的核心心服务102.2.2 BB2B平台服服务的简单模模式122.2.3 BB2B和B2C分成两两个单独的平平台运作,根根据如下:132.2.4 开开展电子商务务业务的客户户定位152.2.5 客客户发展方案案及流程152.2
2、.6 项项目实施操作作流程172.2.7 项项目执行的具具体方法和时时间表19第三章 网站站整体规划203.1 网站栏栏目设置223.3 注册用用户管理界面面24第四章 系统统部分264.1网站程序序模块264.4运行环境境28第五章 项目目实施295.1项目实施施小组295.2项目技术术合作实施方方案295.3项目实施施保证305.4项目实施施时间305.5项目开发发进度计划31第六章 SWWOT项目优优劣势分析(SWOT矩矩阵分析)326.1风险分析析及应对措施施336.1.1公司司的风险分析析336.1.2采取取的应对措施施35第一章 项目目概述1.1 概要作为衣食住行之之首,毫无疑疑问
3、,中国服服装行业是个个永远的朝阳阳产业,因为为人类对服饰饰的追求永远远没有止境。如如今,随着经经济生活水平平的发展,人人们对服装服服饰类产品已已有着越来越越高的要求,服服装不仅仅是是要求能蔽体体保温,谁都会希望望自己拥有更更多的漂亮、健健康、个性化化的衣裳,而而且由于服装装类产品更新新换代的时间间又比较快,所所以服装市场场的蛋糕将会会越来越大。中国国是世界上最最大的服装消消费国,同时时也是世界上上最大的服装装生产国,但但中国服装产产业整体发展展很不平衡。广广东、江苏、浙浙江、山东、福福建、上海等等东南沿海省省份所生产的的产品占据了了全国80%以上的市场场份额。而中中西部地区的的服装产业则则还非
4、常的落落后。各服装装企业之间的的竞争也还停停留在比较低低层面上,主主要还停留在在价格、款式式等方面的竞竞争,绝大多多数服装企业业的产品销售售还是以批发发市场的大流流通为主。而近年来为了降降低成本,拓拓宽营销渠道道,越来越多多的服装企业业开始进入服服装电子商务务时代,对于于我国中小企企业为主的服服装业来说,实实施电子商务务更为迫切。 据资料料显示,20008年网上上服装交易量量高达1722亿人民币,增长率127%;目前,大大小小的服装电子商务平台已经达到几千家,在众多市场参与者的推动下,2011年服装网络购物的交易规模将达到703亿元。随着服装网络购物的快速发展,服装网购占服装总体零售市场的比重
5、呈上升趋势。2007年网络购物仅占3.6%,08年以后预计每年将以3%左右的速度增长,到2011年将占服装总体零售市场的15.5%,网络逐步成为传统服装零售之外的重要销售渠道,在整个服装零售市场中的地位也逐步提升。 白马服服装市场是中中国专业服装装批发市场的的知名企业,是服装的现货批发中心、服装品牌连锁中心和时尚潮流发布展示中心。在新一轮创新优势的发展中,白马形成了自己运营的战略定位,注重“服务”和“品牌”,同时进一步加快电子商务发展步伐,完成“网上白马”的系统,竭力开创一个新“白马”。假设我们想把白白马服装网塑塑造成“服装行业的的太平洋网”,通过“鼠标 + 水泥”的方式,相相信我们有可可能成
6、为另外外一个以专业业市场为基础础的互联网上上市公司。通通过与公司部部分相关人员员的沟通,结结合公司战略略发展规划,个个人认为:白白马服装网如如果从电子商商务、资讯以以及互动三个个板块为重心心,以“商务为主,资资讯拉动,互互动为辅”,努力把白马马服装网打造造成“中国服装行行业主流门户户网站”。以下内容主要围围绕电子商务务展开,资讯讯和互动版块块没有太深介介入。 1.2 项目简简介白马服装网电子子商务是指构构建在白马服装市场场官方网站-白马服装网基础上的电电子商务平台台,以白马服装市场场为启动平台台,以白马服装网为为基础平台,依依托有形市场场和无形市场场的完美结合合,借助于自自身资源的优优势,运用
7、当当今先进的电电子商务技术术,通过互联联网搭建一个个服装行业成成品企业(BB)、终端消消费群体(CC)、服装经经销/加盟商商(B)以及及服装原料/辅料企业(BB)等等之间间交易、互动动的平台。第二章 项目目分析2.1 项目需需求与目标2.1.1网站站定位功能定位:服装装专业市场行业业门户网站。网站侧重: 特特色化的表现现形式: 女女装目标受众:服装装行业的原料料生厂商、辅辅料生产商、成成品制造商、服服装经销商、服服装加盟商、消消费者;品牌核心: 专业服装装市场行业最大大门户网站;服装行业第一渠渠道贸易平台台; “多品牌 短渠道 代销售”的的品牌差异化化策略核心价值: 拓宽产品品销售渠道; 品牌
8、孵化化平台和品牌牌宣传推广平平台; 辅助服装装企业由传统统营销型向电电子商务与传传统营销相 结合的的现代化企业业;2.1.2网站站功能需求1) 提供访客客了解服装服饰饰行业信息的的平台;2) 提供供货货商、品牌商商发布产品信息的平台;3) 提供采购购商订购产品品的服务平台台;4) 提供一个个服装业咨讯交流的平平台;5) 提供一个个服装业经验分享的平平台;6) 提供一个个专业的服装类门户网网站平台;7) 提供更多多的商机的网网络平台;8) 提供企业业市场营销、品品牌宣传等的的服务平台;2.1.3 运运营策略、盈盈利模式供应链: B22B(服装行行业的B是指指原料、辅料料、成品、经经销、加盟等等等
9、企业)运营策略:通过过市场及平台的的影响力,先先开展发动大大部分服装经经销商、服装品牌商、厂商商企业接触服装装电子商务,必必要时可要求求强制加入服装装网,让市场场内更多的人了解解电子商务的的用途及好处处,同时发动市市场大客户及及电子商务意意识较好的客客户全方位支支持网站的业业务开展。通过品牌宣传、辅辅助招商、诚诚信体系、资资讯体系和完完善的电子商商务体系逐步步将品牌商、加加盟商、厂商商、源材料商商、消费者整整合在一起,实实现服装企业电子子商务化的完完美整合;销售链:B2CC(在服装行行业,我们一一般认为B是是指服装生产产厂家、服装装经销商和服服装加盟商,CC是指终端消消费者)运营策略:通过过我
10、们自身成成功运营网上上商城,带动动部分生产厂厂家和品牌商商开展电子商商务,进而通通过厂家、经经销商和加盟盟商的相互影影响,以及网网络环境的整整体推动,促促进服装行业业中下游群体体拓展电子商商务事业;推推动服装企业业由传统营销销企业转型为为电子商务与与传统营销相相结合的现代代化企业;我我们也从电子子商务的贸易易商转型为平平台运营商,为为推动服装行行业的电子商商务发展添砖砖加瓦;通过在成品现货货市场的品牌牌影响力,积积累丰富的厂厂家资源,携携成品生产厂厂家之优势再再与原料和辅辅料企业的交交易流程,最最终打通原料料、辅料供应应商与成品厂厂家、成品厂厂家与经销商商、加盟商之之间的交易;中期通过整合海海
11、外市场的商商业信息,开开设国际英文文版网站,逐逐步将白马平台推向向世界,加强强世界贸易,走走向多元化发发展,为网站站用户带来更更多的实际价价值;通过以上B2BB、B2C、国际版版的操作过程程,一步一步步完善白马服装网的的电子商务版版块;也实现现白马服装网有有一个事业部部门转换为一一个专业的IIT公司。 2.1.4盈利利模式 交易佣金、 会员费、 广告费 平台工具使用费费(支付工具具、沟通工具具) 企业客户户个性化增值值服务,例如如企业电子商商务解决方案案、网络营销销全案等 出版物盈盈利:服装行行业目录、光光盘及网络杂杂志等; 其它核心盈利模式: 以下四项项作为白马服装网核核心服务,每每项服务都
12、有有单独的收费费方式,客户户可根据需求求自由选择。会员费+销售提成散货批发会员费或单次招商费加盟代理会员费订单加工销售提成库存处理 除以上上的具体服务务盈利以外,为为客户提供新新产品发布平平台,和网站站主页展示等等会员费,也也是一项最基基本的盈利方方式。白马服装网的盈盈利模式是清清晰可见的,是是从所提供的的服务中产生生的价值得来来的,每一项项盈利方式都都结合市场实实际。在白马马服装网站电电子商务平台台开放后,通通过销售部门门实现目标。2.1.5 五五年战略规划划目前,项目还处处于启动阶段段,预计20010年度,主主要集中在项项目的规划、基基础建设和启启动阶段;网络平台建设思思路: 采取整体规划
13、,分分步实施的原原则,确保首首期网站以最最快的速度上上线运作。 网站建设以实用用为主。2.1.6 发发展目标战略目标: 中国服装装行业第一渠渠道服务平台台;中国服装行业第第一渠道贸易易平台;中国服装行业第第一渠道资讯讯平台;中国服装行业第第一渠道互动动平台;近期目标是通过过加强平台建建设,形成比比较完整的平平台体系标准准。并在发展展过程中完善善团队建设。中期目标是实现现国外平台与与国内平台的的互动、共享享,通过核心心业务的打造造,跻身中国国服装领域主主流网络贸易易行列。公司的远景目标标是发展成为为中国乃至全全球权威的贸贸易、资讯平平台,健全国国际营销体系系,实现资本本、技术、市市场的国际化化。
14、2.2 主要思思路2.2.1 BB2B的核心心服务B2B是企业(商商务群体)间间的网络交易易服务,白马马服装网作为为服装行业BB2B网站的的新生儿,必必须提供与其其它同行网站站不一样的、更更有市场竞争争力的,能够够创造价值的的服务。结合白马服装商商圈的经营实实际,以商户户的切实需求求出发,结合合网上操作的的可行性,其其中两块业务务具有较大的的市场空间:A. 加盟代代理中心为品牌经营营者和加盟经经销商、代理理商提供的服服务,一个中中介平台,加加盟代理中心心虽然也属于于B2B咨询询的范畴,其其它同行网站站也有相同服服务,但白马马服装网的加加盟代理中心心与众不同。第第一,白马实体市场场的品牌优势势,
15、吸引网站站人气。第二二,加盟代理理中心采用中中介式的服务务,由专门的的队伍跟进,效效果更明显。 通过建建立起强大的的品牌、加盟盟商、代理商商数据库,在在这个数据库库中,统计详详细的分类资资料关键词,可可快速的匹配配双方,双向向推荐,比如如可以快速的的为某品牌推推荐十名西南南地区的五年年以上的男装加盟商,这这项服务比其其它网站效果果突出,更加加有效。主要要是由于其它它网站简单的的让用户发代代理或者招商商信息,信息息并不整齐,用用户在查阅时时费时费力,并并且只是一个个简单的发布布招商和查看看招商信息的的过程,品牌牌和准客户之之间没有一个个沟通渠道,而而加盟代理中中心可以很好好的解决这个个问题。在一
16、定程度上更更可以代办品品牌的招商会会等。B散货批发 散货批批发是指商户户提供货品或或者货品图片片到白马服装网,说说明具体的数数量、尺码、价价格等,白马马服装网向全全球所有的采采购商展示和和销售。 此业务务要求有足够够丰富的产品品信息,越多多越好,不同同类别,不同同风格等,因因为采购商经经营的风格是是不一样的,他他们所需要采采购的服装也也不一样,要要满足至少先先要满足主流流群体的需求求,如韩装/男装市场。 有爆爆款吸引采购购商,爆款意意味着利润,受受采购商青睐睐。但那些真正的爆爆款,走货量量大的新款服服装,一般在在产品提供商商内部先提供供给老客户,这这个过程是秘秘密的,到老老客户订货上上市的时候
17、,根根据销售量确确定爆款,此此后此款服装装到批发市场场,产品提供供商向其它新新客户销售,此此时仿版已经经不可避免,虽虽然有人质疑疑产品提供商商不会提供爆爆款给网站,但但总有一个防防版的提供商商愿意提供,因因为他们需要要客户,需要要走量,网站站提供了一个个销售渠道。最最后的结果是是,出爆款的的产品提供商商愿意将产品品提供给白马马服装网,通通过网上批发发,但同时指指定了销售区区域,因为不不能和老客户户形成市场冲冲突。这在网网站技术上很很简单就可以以解决。外贸订单据了解,白白马实体市场场的商户接外外单、OEMM加工单的业业务量也是一一个庞大的市市场,通过互互联网这个具具有渠道、门门户作用的平平台,白
18、马服装网更更容易实现这这一业务。库存处理 库存是是商户的心病病,但市场对对库存货品的的需求也是存存在的,通过过白马服装网的的平台优势,可可有效的为商商户代销库存存。新产品发布平台台新产品发布布平台面向服服装企业的客客户,当企业业有新品上市市时,可通过过白马服装网提提供的安全通通道展示给老老客户,方便便老客户看版版订货,同时时也许可企业业授权的准客客户浏览,企企业可根据自自身经营情况况自主操作,决决定保密和公公开性。2.2.2 BB2B平台服服务的简单模模式 在B22B平台中,单单品批发的采采购商与货品品提供商是没没有直接对话话的。交易双双方在白马服装网有有效控制下运运作,确保网网站经营的利利益
19、。在整个B2B网网上交易过程程中,将按以以下流程实施施:白马服装网货品提供商供货、协助配送采集货品、结算采购、咨询散货批发订价、调价支付、配送、客服品牌运营商加盟商、代理商推荐咨询咨询推荐外贸订单OEM加工单约定商户采集发布、订价、调价等库存货品提供商采购、咨询意向采购商在这个流程中,散散货批发的采采购商与货品品提供商是没没有对话的。2.2.3 BB2B和B22C分成两个个单独的平台台运作,根据据如下:1、服装行业从从业者和普通通消费者关注注的点不同。在项目的市市场推广方面面存在冲突,举举例:“如果两个平平台集成到一一起,而零售售业绩突出,势势必影响到招招商批发业绩绩,进而影响响到白马市场”。
20、2、阻碍网站建建设、设计和和维护。从网站设计计的角度出发发,不同的群群体对网站平平面的风格追追求不一样,操操作使用的体体验需求也不不一样,就如如专业市场和和普通商场,作作为一个普通通消费者,只只对零售感兴兴趣,网站出出现的大量BB2B内容,普普通用户看不不懂也没有任任何兴趣,他他们会一定程程序上的反感感,反之亦然然。3、两块业务相相互之间的作作用,如果其其中一块业务务经营效果不不理想,在人人力投入、资资金方面都将将受很大的影影响,重要的的是影响市场场消费群体,从从而增大风险险。先上B2B平台台,后上B22C平台 公司进进入电子商务务领域,意味味着加入到电电子商务的市市场竞争,为为保证可行性性和
21、降低风险险,应先上BB2B平台,后后上B2C平台,等等到按B2BB模式运作比比较成熟,形形成流程化运运作,走上正正轨后开展BB2C平台运作作。 这是考考虑到白马服装网所所处的环境,一一方面,提高高市场竞争力力的是充分利利用所独享的的核心资源,来来自白马服装市场场的丰富的市市场资源是BB2B,包括括白马品牌优势势、商户支撑撑、市场推广广资源等各方方面经营所需需的资源。 另一方方面,B2CC市场对白马的认知有有限,需要大大量的市场培培育过程,大大量的推广资资金等,而且且B2C市场目前前有极为强劲劲的竞争对手手,如淘宝网网等。 再一方方面,白马服装网的的运营团队整整体上需要一一个过程、一一个项目来积
22、积累经验,选选择风险较小小、有资源优优势的项目进进入有利于投投资和投资回回报。 最后,在在B2B平台台运作成功后后,可有效的的利用网站聚聚合的分销商商(全国各地地的店主)资资源,开展BB2C平台,以以下内容,着着重以讨论BB2B为主。2.2.4 开开展电子商务务业务的客户户定位客户分为服装提提供商和采购购商(顾客)及及广告客户。服装提供商主要要来源白马现有优质质客户、流花花其他市场客客户及其他品品牌服装企业业,服装提供供商发展坚持持优质原则,宁宁缺毋滥。采购商主要来源源为具有网上上购买习惯的的下游市场采采购商、零售售商、服装加加盟商、区域域代理商等。广告客户主要针针对符合本网网站定位的各各类客
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