机动车检测站新换版XXXX124质量管理手册2925.docx
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1、贵州省黔黔西南州州众合机机动车检检测有限公司文件编号号:第1页:第3版:颁布日期期:ZHJCC/10000-20116共1页质量手册册第0次修修订主题:封封面20166年111月01日受控编号号:贵州省黔黔西南州州众合机机动车检检测有限责任任公司质 量 手 册册QuallityyProocedduree版次:3版版本编制:_审核:_批准:_发布日期期: 20116年 11月 01日实施日期期:20016年年 111月 011日质量手册册.dooc第 11页共 1006页贵州省黔黔西南州州众合机机动车检检测有限限公司文件编号号:第1页:第3版:颁布日期期:ZHJCC/10000-20116共1页
2、质量手册册第0次修修订主题:关关于质量量手册的的换版说说明20166年111月01日关于质量量手册的的换版说说明依据检检验检测测机构资资质认定定管理办办法检检验检测测机构资资质认定定评审准准则、GGB/TT270000合合格评定定词汇和和通用原原则、GB/T3118800检验验检测机机构诚信基本要要求、GB/T2770200合格格评定各各类检验验机构能能力的通通用要求求及相相关法律法规规,结合合CNAAS发布布的实验验室认可可规范文文件要求求,我公公司对质质量手册册GZZHHJC/QM-20116、程程序文件件GZZZHJJC/QQS/22.0、作业业指导书书等受受控体系系文件(第第2版)进进
3、行了重重新制定定,按照照ISOO90000:220155质量量管理体体系经经公司管管理层审核核,最高高管理者者批准,现现将重新新制定的的质量量手册ZHJC/1000-2016、程序文文件ZZHJCC/20000-20116、作作业指导导书ZZHJCC/30000-20116等受受控体系文件(220166年第33版)予予以发布布。质量手册册作为我我公司法法规性的的工作文文件,规规定了我我公司的的管理体体系包括括质量方针、目标、组织机机构、管管理要求求和技术术要求等等,是我我公司全全体员工工开展工工作的指南南和依据据,全体体员工必必须严格格遵照执执行,并并受质量量手册的的约束。我公司将将根据持持续
4、改进进的要求求,使管管理体系系不断完完善和有有效运行行。本手手册于二一一六年十十一月一一日形成成最终版版本并实实施。最高管理理者(签签名):年月日质量手册册.dooc第 22页共 1006页贵州省黔黔西南州州众合机机动车检检测有限限文件编号号;ZHHJC/10001公司第1页:第3版:共1页质量手册册第0次修修订主题:目目录文件编号号颁布日期期:对应内容容20166年111月01日页码ZHJCC/10000-20116ZHJCC/10000-20116ZHJCC/10001-20116ZHJCC/10002-20116ZHJCC/10003-20116ZHJCC/10004-20116ZHJC
5、C/10005-20116ZHJCC/10006-20116ZHJCC/10007-20116ZHJCC/10008-20116ZHJCC/10009-20116ZHJCC/10010-20116ZHJCC/10011-20116ZHJCC/10012-20116ZHJCC/10013-20116ZHJCC/10114-220166ZHJCC/10015-20116ZHJCC/10016-20116ZHJCC/10017-20116ZHJCC/10018-20116ZHJCC/10019-20116ZHJCC/10020-20116ZHJCC/10021-20116ZHJCC/10022-20
6、116ZHJCC/10023-20116ZHJCC/10024-20116ZHJCC/10025-20116ZHJCC/10026-20116封面第1页第2页第3页第5页第6页第7页第8页第10页页第13页页第14页页第17页页第19页页第25页页第31页页第43页页第45页页第48页页第51页页第58页页第60页页第62页页第64页页第67页页第68页页第70页页第72页页第75页页第77页页关于质量量手册的的换版说说明目录发布实施施令公正性声声明保密制度度质量方针针目标和和承诺体系文件件对应评评审准则则对照表表修订_页页质量手册册的管理理公司概况况术语与缩缩略语组织基本本条件人员管理理人员
7、培训训和管理理工作场所所和环境境条件仪器设备备和标准准物质管理体系系建立与与运行质量手册册公正性和和诚实性性保证文件控制制合同的评评审检测和/或校准准分包(不不适用)服务和供供应品的的采购服务客户户申诉和投投诉不符合工工作处理理纠正措施施质量手册册.dooc第 33页共 1006页贵州省黔黔西南州州众合机机动车检检测有限限公司文件编号号:第1页:第3版:颁布日期期:对应内容容预防措施施持续改进进记录ZHJCC/10001-20116共1页质量手册册第0次修修订主题:目目录20166年111月01日文件编号号页码ZHJCC/10027-20116ZHJCC/10028-20116ZHJCC/10
8、029-20116ZHJCC/10030-20116ZHJCC/10031-20116第78页页第79页页第80页页第83页页第85页页第87页页第90页页第91页页第92页页内部审核核管理评审审ZHJCC/10032-20116ZHJCC/10033-20116ZHJCC/10034-20116ZHJCC/10035-20116检测方法法及方法法确定数据控制制抽样样品管理理ZHJCC/10036-20116ZHJCC/10037-20116ZHJCC/10038-20116质量控制制能力验证证第93页页第95页页第97页页检验检测测报告ZHJCC/10039-20116ZHJCC/10040
9、-20116ZHJCC/10041-20116ZHJCC/10042-20116ZHJCC/10043-20116风险评估估和控制制年度上报报第99页页第1022页第1033页第1044页第1055页变更申请请特殊要求求标准气体体泄漏应应急方案案以下空白白质量手册册.dooc第 44页共 1006页黔西南州州众合机机动车检检测有限限公司文件编号号:第1页:第3版:颁布日期期:ZHJCC/10002-20116共1页质量手册册第0次修修订主题:发发布实施施令20166年111月01日发布实施施令遵照我国国相关法法律、法法规和检检验检测测实验室室资质认认定评审审准则的的规定,根根据国家家、省、市主
10、管管部门对对本实验验室管理理和业务务工作的的要求。为了确保贵贵州省黔黔西南州州众合机机动车测测有限公公司(以下简简称众合合检测站站)检测测数据的质质量,履履行相关关管理、资源开开发利用用及有关关科学研研究等提提供准确确、可靠和社社会公证证基础数数据的职职能任务务。我实实验室结结合实际际工作情情况,编编制了贵州州省黔西西南州众众合机动动车检测测有限公公司质量量手册。本手册阐阐明了本本实验室室的质量量方针,描描述了本本实验室室的管理理体系文文件。其内容涉涉及本实实验室管管理和技技术活动动。它是是指导本本实验室室全体人人员工作作的法规性、纲领性性文件和和重要依依据。本手册33版现已已批准,并并予以发
11、发布,自自二0一一六年十十一月一日起实实施。望本公司司全体员员工认真真学习理理解,坚坚决贯彻彻执行,确确保质量量管理体体系有效效运行,以以实现本本实验室室质量目目标。最高管理理者(签签名):年月日质量手册册.dooc第 55页共 1006页黔西南州州众合机机动车检检测有限限公司文件编号号:第1页:第3版:颁布日期期:ZHJCC/10003-20116共1页质量手册册第0次修修订主题:公公正性声声明20166年111月01日公正性声声明(1)严严格按国国家现行行有效标标准,公公正检验验,为用用户提供供准确可可靠优质质的检验结结果,保保护客户户利益是是我公司司的宗旨旨和职责责为了保保证本公公司出具
12、具检测报告书书的公正正性,特特作如下下声明:(2)本本公司是是具有独独立检测测试验资资质的法法人单位位,在规规定的登登记范围围内开展各各项检测测业务,检检测工作作不受任任何行政政机构和和外来因因素的干干预,保保证检测行行为的公公正性。(3)本本公司严严格遵守守国家法法律、法法规,依依据现行行有效的的检测规规范或标标准,选用现金金的检测测设备,保保证检测测方法的的科学性性。(4)最最高管理理者必须须坚守检检测数据据应公正正、准确确和可靠靠的原则则,决不不干预业务务部门及及实验室室按照有有关法律律法规和和技术标标准独立立开展的的检测活活动。全公公司人员员严守职职业道德德和检测测纪律,严严守机密密,
13、不得得以权谋谋私,弄弄虚作假。(5)本本公司检检测人员员忠于职职责,不不收受贿贿赂,严严格为客客户保密密,不从从事与被检测测产品直直接有关关的活动动,保证证检测行行为的诚诚实性。(6)除除本公司司质量监监督人员员外,其其余人员员不得介介入检测测监督工工作,检检测人员对对检测工工作负责责,保证证检测数数据的准准确、可可靠、科科学、合合法,并并承担所提供供社会公公正数据据的法律律责任。(7)本本公司对对所出具具的检验验数据及及报告,承承担相应应的法律律责任。(8)公公正、客客观、独独立进行行检验,不不与检验验业务活活动所涉涉及的相相关方发生任何何有损公公正性的的利益关关系,不不参与任任何影响响本人
14、检检验判断断独立性性和公正性的的活动。认真执执行收费费标准,规规范服务务行为,执执行党风风、行风风廉政规定,廉廉洁自律律,不以以权谋私私,维护护检测机机构科学学、公正正、廉洁洁、高效效的行业形象象。贵州省黔黔西南州州众合机机动车检检测有限限公司日期:二二 0一六年年十一月一日质量手册册.dooc第 66页共 1006页黔西南州州众合机机动车检检测有限限公司文件编号号:第1页:ZHJCC/10004-20116共1页质量手册册第3版:第0次修修订主题:保保密制度度颁布日期期:20166年111月01日保密制度度以保密密法和和档案案法为为基本依依据,公公司档案案管理人人员及接接触秘密密文件、资料的
15、的人员必须遵遵守下列列规定:1、遵守守保密纪纪律,不不该说、不该看看、不该该抄的不不说、不不看、不不抄。2、文件件只能在在规定范范围内查查阅,不不得私自自带出或或转借。借阅的的档案资资料必须须妥善保保管。严严禁携带秘密密文件、资料到到公共场场所。3、注有有密级的的文件、资料由由专门人人员负责责传递,各各部部长长审阅后后要尽快快退回,防防止文件件丢失。4、不得得自行扩扩大秘密密文件、电的阅阅读范围围,不得得自行翻翻印。避避免在阅阅、办秘秘密文件件、资料料的同时接待待外部人人员。5、检验验检测机机构及其其人员应应对其在在检验检检测活动动中所知知悉的国国家秘密密、商业业秘密和和技术秘秘密负有保密密义
16、务,并并制定实实施相应应的保密密措施。6、查阅阅机密以以上档案案须经最最高管理理者批准准,要严严格控制制知密范范围。7、秘密密文件、资料不不得通过过普通邮邮局和电电话传递递。需要要传递时时,须由由综合部部专门人人员传递递。专门人员员在执行行传递、交换任任务时,不不得到公公共场所所游览、购物,以以防失窃窃。8、保密密知识学学习教育育。结合合当前工工作实际际,组织织全体干干部职工工深入学学习保密密法规及及相关的的配套法律、法规、文件精精神,观观看保密密教育宣宣传影视视片,大大力普及及保密知知识,进进一步提提高全体体人员对保保密工作作重要性性的认识识,树立立保密观观念,增增强保密密意识。9、复印印秘
17、密文文件方面面,须遵遵守:9.1、绝密文文件、资资料不得得翻印。确因业业务工作作需要,须须经部长长审批并并报请最最高管理理者批准准。9.2、复印发发至管理理机构、新闻媒媒体等,须须经最高高管理者者批准。9.3、凡未经经最高管管理者批批准,任任何人不不得自行行复印秘秘密文件件。10、强强化计算算机信息息系统保保密管理理。严禁禁公司业业务用计计算机装装入不相相干的软软件,禁禁止用业业务计算机上上网聊天天及游戏戏,加强强计算机机信息网网络安全全管理,坚坚持谁上上网、谁谁泄密、谁负责责的原则,切实实加强计计算机信信息系统统保密管管理。11、.出现泄泄密事件件后,应应立即上上报公司司负责人人,做到到机密
18、不不得扩散散,同时时认真追追查相关关人员的责任。本制度自自 20016年年 111月 01日起执执行,由由综合部部负责解解释。质量手册册.dooc第 77页共 1006页黔西南州州众合机机动车检检有限公公司文件编号号:第1页:第3版:颁布日期期:ZHJCC/10005-20116共2页质量手册册第0次修修订主题:质质量方针针目标和和承诺20166年111月01日质量方针针目标和和承诺为保证检检测工作作公正、科学、准确、规范,为为社会提提供优质质高效的的服务,特特确定质质量方针与目标标,请全全体员工工遵照执执行。2.1质质量方针针本公司的的质量方方针是:行为公公正、方方法科学学、数据据准确、工作
19、高高效、服服务规范范。行为公正正不受任任何行政政、商务务、财务务和其他他压力的的影响,保保持判断断的独立立性和诚诚实性;方法科学学使用国国家、行行业标准准颁布的的方法和和其他被被证明是是可靠的的方法;数据准确确为检测测提供良良好的设设施及检检测设备备,配备备合格的的技术和和检测人人员,通通过科学有效效的方法法提供质质量合格格的检测测报告;工作高效效及时完完成客户户委托的的车辆检检测任务务;服务规范范以“客客户至上上”为服服务宗旨旨,向客客户提供供优质、规范的的服务。2.2质质量目标标(1)质质量体系系目标本公司按按照GAA/T1134-19996机机动车安安全检测测站条件件与GGB/TT179
20、993-20005汽汽车综合合性能检测能力力的通用用要求的的要求建建立了管管理体系系并有效效运行。(2)检检测质量量目标检测报告告不得有有数据或或结论性性差错;检测数据据合格率率大于999%;客户满意意率988%;仪器设备备完好率率大于998%;检测事故故小于11.2%。2.3质质量承诺诺2.3.1职业业行为本公司全全体员工工以“爱爱岗、敬敬业、科科学、公公正”为为职业道道德标准准,在所所有管理理活动、质量活动和和技术活活动中严严格遵守守以下职职业规范范:(1)科科学的工工作态度度以科学的的态度开开展质量量活动、技术活活动和检检测工作作,质量量管理和和关键岗岗位人员员必须依依据管理体系系文件进
21、进行质量量控制;检测人人员依据据国家标标准、行行业规范范进行检检测,提提供真实实、客观观质量手册册.dooc第 88页共 1006页黔西南州州众合机机动车检检测有限限公司文件编号号:第2页:第3版:颁布日期期:ZHJCC/10006-20115共2页质量手册册第0次修修订主题:质质量方针针目标和和承诺的检测数数据。20166年111月01日(2)公公正的职职业道德德全体员工工严格履履行公公正性声声明,自自觉维护护本公司司的公正正地位和和信誉。(3)专专业的技技术水平平全体员工工必须接接受本站站与上级级主管部部门安排排的培训训和教育育,使管管理人员员掌握与与本公司司检测范围或或客户要要求相适适应
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