基础电信运营企业各地分支机构年度检查参检有关材料21620.docx

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2、手机电话电子邮箱通信地址传真 客户服务情情况客户服务电电话收到用户投投诉（件件）已处理用户户投诉（件件）经营电信业业务种类类许可证编号号许可证有效效期 填填报单位位盖章：表二、基础础电信业业务综合合情况表表一、基本情情况指 标标 名 称单位本年末到达达比上年末新新增或减减少业务总量万元业务总收入入万元固定资产投投资完成成额万元从业人员人二、主要财财务状况况指 标标 名 称单位本年末到达达比上年末新新增或减减少固定本地电电话网业业务收入入万元长途电话网网业务收收入万元其中：IPP电话业业务收入入数据通信网网业务收收入万元移动通信网网业务收收入卫星通信网网业务收收入万元其他业务收收入万元业务总成本

3、本万元税费总额利润总额万元三、主要业业务量情情况用户量指 标标 名 称单位本年末到达达比上年末新新增或减减少固定电话用用户合计计万户 其其中：无无线市话话用户万户移动电话用用户合计计万户 其其中：智智能网预预付费用用户万户卫星通信用用户合计计户通话量本地网内区区间电话话通话量量万次本地网内区区内电话话通话量量万次固定传统长长途电话话通话时时长合计计万分钟移动电话通通话时长长合计万分钟IP电话通通话时长长合计万分钟四、主要通通信能力力情况指 标标 名 称单位本年末到达达比上年末新新增或减减少长途光缆线线路长度度公里本地网中继继光缆线线路长度度公里固定长途电电话交换换机容量量万路端局用交换机机容量

4、万门 其中：接入网网设备容容量万门移动电话交交换机容容量合计计万户 GSMM移动电电话交换换机容量量万户 CDMMA移动动电话交交换机容容量万户短消息中心心容量合合计万条 GSMM短消息息中心容容量万条 CDMMA短消消息中心心容量万条无线市话短短消息中中心容量量万条互联网国际际出口带带宽Mbps五、服务质质量情况况客户服务投投诉电话话收到用户投投诉（件件）已处理用户户投诉（件件）六、有关问问题及建建议业务经营中中遇到的的有关问问题关于完善监监管的有有关建议议 填报报单位盖盖章： 表三：增值值电信业业务情况况表因特网接入入服务业业务本年度投资资额（万万元）业务收入（万万元）盈亏情况盈亏平拨号接

5、入接入号码主叫用户数数（万户户）拨号总时长长（万小小时）拨号总次数数（万次次）专线接入用户数（户户）DDN PCMM FTTTX 其它宽带接入用户数（万万户）ADSLL LANN WLAAN 其它呼叫中心业业务本年度投资资额（万万元）业务收入（万万元）盈亏情况盈亏平呼入次数（万万次）呼出次数（万万次）已建座席数数（个）出租座席数数（个）用户数（户户）信息服务业业务电话信息服服务本年度投资资额（万万元）业务收入（万万元）盈亏情况盈亏平总呼叫次数数（万次次）总通话时长长（万分分钟）人工坐席数数无线市话信信息服务务本年度投资资额（万万元）业务收入（万万元）盈亏情况盈亏平彩铃包月用用户数（万万户）小灵

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