某公司行政人事部运作手册（DOC 89）6482.docx

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1、行政人事部运作手册行政人事事部部门门职能说说明书行政关系系：行政人事事部是以以总经理理为首的的公司领领导班子子行使管管理公司司权力的的行政部部门，成成为公司司经营管管理和行行政管理理的中枢枢和指挥挥中心。部门工工作向总总经理负负责，部部分工作作同时向向公司负负责，与与公司其其它部门门属平衡衡协作关关系。 中心任务务：根据总经经理对行行政和人人力资源源工作的的目标需需要，对对公司行行政事务务进行管管理，协协助做好好公司的的行政后后勤保障障工作。对公司司人力资资源进行行管理与与开发，促促进公司司经营管管理目标标的实现现。工作职责责：1、 保持与公公司管理理公司及及上级部部门的工工作联系系正常，畅畅

2、通，上上传下达达；2、 起草以公公司或总总经理名名义发文文的稿件件，以公公司名义义向外发发文；3、 保管并使使用公司司公章，公公司各类类文件的的管理；4、 公司文件件交换，登登记，传传阅；5、 办公设备备的调配配及办公公用品的的管理；6、 代表公司司参加有有关的会会议及公公关活动动，作好好公司接接待安排排工作；7、 协助公司司办理所所需的各各类证照照；8、 做好公司司各类会会议的记记录工作作；9、 在公司为为了精简简机构，裁裁减人员员的情况况下，协协助公司司各大部部门作好好文件处处理工作作；10、 为公司各各部订购购各类业业务报章章杂志并并回收发发放；11、 编排组织织并落实实公司值值班经理理

3、制度及及考核各各部门经经理的考考勤；12、 督办安排排员工假假期及各各部门经经理的绩绩效考核核；13、 根据国家家劳动法法和人事事管理政政策，相相关的法法律法规规，结合合公司实实际制定定并执行行人事劳劳动管理理的各项项制度，包包括人事事管理，调调配，劳劳动合同同，劳动动工资，员员工福利利，劳动动规章，劳劳动奖惩惩，人事事档案管管理制度度，以科科学的有有效的进进行人事事管理，并并使公司司各级管管理有章章可循，有有法可依依。14、 通过招聘聘录用选选拔调配配调整流流动考核核等手段段，为公公司各部部门输送送高素质质的合格格员工，以以保证公公司营业业之需要要。15、 代表公司司与所属属员工签签定劳动动

4、合同，解解释劳动动政策，办办理和跟跟进员工工的各种种保险，社社会福利利；根据据公司领领导班子子指示代代表公司司处理员员工与公公司的合合同纠纷纷和雇佣佣矛盾。16、 搞好员工工的后勤勤保障工工作，合合理分配配和管理理好宿舍舍更衣室室等后勤勤设施设设备，组组织和丰丰富公司司员工的的业余生生活。17、 根据公司司经营管管理方面面的问题题，针对对实际工工作出现现的问题题和员工工的实际际需求，制制定实施施和监督督公司的的近，中中，长期期培训计计划，使使公司对对员工的的培训成成为层次次化，系系列化，标标准化，现现代化的的科学培培训体系系。18、 通过改变变和有效效的组织织员工队队伍结构构，在人人事管理理中

5、谋求求人与事事的科学学的结合合，及协协作配合合。19、 完成领导导班子交交代的其其他工作作任务。工作权限限：1、 对公司的的经营、运作方方面发展展向总经经理有建建议权。2、 对公司各各部门的的人事行行政制度度实施有有监督检检查权。3、 对公司各各部门的的培训工工作开展展与实施施有监督督指导权权。4、 依据总经经理指示示对各级级员工有有调查考考核的权权力。5、 对选聘员员工有初初步决策策权。（依依据用人人标准）6、 对员工的的住宿安安排有分分配权。部门责任任：1、 对因制度度建立不不完善不不合适而而造成无无章可循循、有失失公平或或自相矛矛盾负责责。2、 对因人力力资源调调查分析析失误而而导致人人

6、力成本本增加或或延误工工作开展展负责。3、 对因招聘聘把关不不严格造造成工作作效率降降低、成成本增加加负责。4、 对因员工工食堂管管理不善善造成不不卫生或或浪费资资源方面面负责。5、 对因培训训工作不不到位，导导致工作作效率低低或造成成损失负负责。6、 对因宿舍舍管理不不合理，导导致安全全不够或或设备损损失、资资源浪费费负责。7、 对未能完完成年度度工作计计划、未未能完成成总经理理安排的的工作负负责，对对计划或或任务的的完成时时间严重重滞后工工或造成成代价过过高负责责。工作关系系：1、 直接对总总经理汇汇报工作作或接受受指示。2、 同公司各各部门为为提供服服务的协协作关系系。3、 同公司行行政

7、人事事部为接接收指导导监控的的关系。4、 同各级员员工有监监控与培培训关系系。考评与奖奖罚：由总经理理对本部部门直接接进行监监控与奖奖罚。部门岗位位设置：行政人事事部工作作政策及及程序名称：年年度人力力资源计计划申报报 编号号: HR-PP0001目的：人人力资源源计划有有整体性性和连续续性。政策/程程序：一、 每年122月份，由由行政人人事部组组织各部部门对下下一年度度的公司司年度人人力资源源计划进进行提案案，汇总总提交公公司决策策层审议议通过。二、 人力资源源计划应应有连续续性，并并与相关关人员进进行有效效沟通。三、 年度人力力资源计计划应包包括以下下几个部部分：1、 制定职务务编制计计划

8、：根根据企业业发展规规划，结结合职务务分析报报告的内内容，来来制定职职务编制制计划。职务编编制计划划阐诉了了企业的的组织结结构、职职务设置置、职务务描述和和职务资资格等内内容。2、 制定人员员配置计计划：阐阐诉企业业每个职职务的人人员数量量、人员员的职务务变动、职务人人员的空空缺数量量等。3、 预测人员员需求：阐明需需求的职职务名称称、人员员数量、希望到到岗时间间等。4、 确定人员员供给计计划：主主要阐诉诉人员的的供给方方式、人人员内部部流动政政策、人人员外部部流动政政策、人人员获取取途径和和获取实实施计划划等。5、 制定培训训计划：培训计计划中包包括了培培训政策策、培训训需求、培训内内容、培

9、培训形式式、培训训考核等等。6、 制定人力力资源管管理政策策调整计计划：明明确人力力资源政政策的调调整原因因、调整整步骤和和调整范范围等。其中包包括招聘聘政策、绩效考考评政策策、薪酬酬与福利利政策、激励政政策、职职业生涯涯规划政政策、员员工管理理政策等等。7、 编写行政政人事部部费用预预算：主主要包括括招聘费费用、培培训费用用、福利利费用等等。8、 关键任务务的风险险分析及及对策。行政人事事部工作作政策及及程序名称：人人员定编编及申请请 编号: HHR-PPP0002目的：保保证经营营需要的的情况下下，作好好人力成成本控制制。政策/程程序：1、 部门经理理根据该该部门的的工作性性质、工工作任务

10、务、工作作量及行行规来确确定（修修改）每每年各部部门分分部预算算所需要要的人数数，以及及薪金调调整预算算建议方方案，制制定预算算方案考考虑来年年的推广广活动，提提高效益益的措施施及人员员流动情情况预测测；2、 行政人事事部根据据当地劳劳动力素素质、整整个公司司的经营营、管理理模式来来考虑部部门所提提建议的的合理与与否，并并给予修修改意见见；3、 部门、行行政人事事部共同同磋商，制制定出方方案报总总经理审审批，一一经批准准，不得得擅自增增加，除除特殊情情况外，不不考虑部部门提出出增加员员工数目目的要求求；4、 人力编制制及工资资方案如如获批准准，生效效期为来来年1月月1日实实施。行行政人事事部按

11、人人力编制制及各部部门营业业效益情情况，分分析职位位空缺的的急切与与否，进进行人力力补充或或招聘。5、每年年十月底底之前，各各部门需需提交其其属下各各分部来来年的人人员编制制预算，经经部门负负责人签签名后送送行政人人事部审审核。6、行政政人事部部负责人人对各部部门的人人力预算算申请逐逐一进行行分析，审审核其部部门排班班单及实实际运作作情况，整整理出公公司来年年整体人人力编制制及薪金金预算方方案（包包括各职职级的工工资标准准及年度度调薪），于于十一月月前上交交总经理理审批。7、 经总经理理确认签签批后，人人力预算算编制正正式生效效。由行行政人事事部将批批准的人人力预算算送回各各部门跟跟办，全全公

12、司的的人力预预算存档档。8、 增减员工工人数的的要求。1） 人力预算算一经批批准后，各各部门/分部不不得擅自自增加人人数。2） 若因经营营情况所所需，部部门分分部必须须增加人人数的，由由部门主主管以书书面形式式申请报报行政人人事部复复核，由由总经理理确认签签批。3） 行政人事事部将总总经理批批准的人人力预算算送回有有关部门门跟办，原原件存档档，同时时修改该该部门的的组织架架构图。4） 需要压缩缩编制的的，部门门和行政政人事部部有权做做出建议议，呈总总经理批批准。执执行程序序同上。行政人事事部工作作政策及及程序名称：人人事审批批制度 编号号: HR-PP0003目的：创创建良好好的留人人育人环环

13、境，使使公司对对人才的的选拔、任用、晋升等等工作有有章可循循，达到到人才使使用管理理规范化化。政策/程序：政策：一、 选人用人的基本原则人才是公司赖以生存和发展的基础，为谋得合格人才充实公司各岗位，确保人尽其才、才尽其用，在人才挑选、任用、晋升方面必须坚持以下原则：1、 招聘人才，坚持“公开招聘，择优选用”原则，并严格遵守关于亲属回避的规定。2、 对人才的任用，坚持“任人唯贤”，要从个人特长、能力、品行表现等因素考察，把合适的人才安排到合适的岗位上，实现公司人才效用最大化。3、 坚持“晋升凭业绩，业绩看数据”的晋升原则，为各类人才提供一个公平、公正的发展环境，构筑公司凝聚优秀人才的高地。二、

14、公司人才识别、评价和任用体系1、 建立德能矩阵系统（附矩阵图）人才识别评价体系 高 2 培养指导 1 重用、晋升 品 德 3 淘汰 4 监督慎用 低 能 力 高评估要素内 容所 有 人 员品德可信度有高度的自律意识，坦诚务实，能自动自发、不折不扣地执行，主动性强。忠诚度有高昂的工作热情，任劳任怨，高度认同本企业文化。任何时候都能自觉维护公司的品牌形象。职业操守敬业乐业，胸襟宽广，积极乐观，言行一致，表里如一。维护公司和集体利益，不计个人得失。责任感敢于承担责任，困难面前不退缩。荣誉感有高度的集体荣誉感，顾全大局，总是正面鼓励团队成员。能力执行力普通员工和基层管理人员中层管理人员能用最有效的方法

15、，以合乎甚至超过作业标准的方式，来完成上级委派的各种任务。执行过程无差错或差错率极低。依据公司总目标制定部门工作计划和目标，采取有效措施，配置合适的资源，指导和帮助下属及时出色完成任务。创新力在服务工作中善于总结，勤于积累，摸索出有效提高工作效率和改善服务质量的新方式，对改进工作提出可行的合理化建议。有效的部门业务组合和工作流程再造，对公司业务管理创新有贡献。学习力乐于学习并善于学习，认知理解工作标准、工作规范，并能体现于良好的业务执行和对客服务中。知识更新速度快，领悟力强；善于体察组织成员的心理和行为变化并作出反应；能准确分析反映客情的报表、记录并采取积极对策。应变力对工作中可能出现的各种情

16、况具有预见性，遇到突发情况判断准确，应变力强，有效化解各种问题。对组织内发生的事件能准确判断，作出迅捷正确的反应，使情况向积极方向转变。沟通力了解客人心理，善用好的交流方法获取客人对工作的理解、支持；能积极处理部门之间交叉问题，使业务工作顺利开展。有一定的人际交往能力和协同工作能力，善于同各级各类人员进行有效的工作交流，建立彼此信任的工作关系，使部门工作顺利开展并得到相关部门支持配合。2、 针对不同类型的人才采取不同的任用措施，实现对人力资源的高度开发和有效管理。（1） 对第一区域德才兼备的优秀人才，公司将予重用，并优先考虑晋升。（2） 对第二区域有德低能者，要积极培养，不断提高其工作技能，以

17、尽快适应岗位要求。（3） 对第三区域有能无德者，要慎而用之，辅以思想教育，细心考察员工的德行改变情况。（4） 对第四区域无德无能者，要当机立断淘汰出局。3、 对人才识别和测评工作实行动态管理。运用有效的考察和测评手段，每季度进行人才测评，使员工明了公司竞争择优的用人导向，促进员工努力学习，奋发进取，全面提升个人素质，最终造就一支朝气蓬勃、奋发有为的人才队伍。4、 将人才评价结果和激励措施有机结合起来，形成优秀人才有成就感，平庸人才有压力感，不合格人才有危机感的工作气氛。三、 人事划分1、 根据公司的管理架构，按职级将各级各类人员划分成以下三个级别：中层管理者：指各部副主管级及以上人员。基层管理

18、者：指各部门班组领班级人员。普 通员 工：指从事于一线生产或在职能部门从事基础行政工作的人员。2、 公司的主要人事权力有推荐权、考核权、审批权等。3、 为保证公司人事审批权限得到正常高效地使用，由公司行政人事部牵头、各业务部门中层管理者共同组成“人事考核委员会”，专项负责对员工的绩效评估、晋升、降职等的推荐、审核工作。4、 公司各级各类人员的人事权限界定和划分见附表。四、 制度的修订和解释1、 公司可根据客观环境的发展变化不断补充完善或修订本制度。2、 本制度由公司行政人事部负责解释。程序：公司各级各类人员的人事审批须遵循以下程序：1、 普通员工的聘用、岗位变动、职务升降由相关部门中层管理者提

19、出申请，报行政人事部组织考核，最后由拟聘用的部门主管和行政人事部主管共同审定执行。2、 基层管理人员的任免，由相关部门中层管理者提出评估意见和任免申请，报行政人事部，经“人事考核委员会”考察评审，最后由总经理签发任免决定。3、 中层管理者的聘用与任免由行政人事部考核评估后，由总经理复试审批，报行政人事部备案。4、 人事审批权限表权限范围行权人主要权力职级范围推 荐考 核审 批聘用普通员工人事主管使用部门主管行政人事主管使用部门主管行政人事部主管领 班人事主管使用部门主管行政人事主管总经理主 管人事主管行政人事部主管总经理总经理降免和晋升普通员工使用部门主管使用部门主管行政人事部主管领 班使用部

20、门主管行政人事主管总经理主 管行政人事主管行政人事部主管人事考核委员会总经理行政人事事部工作作政策及及程序名称：招招聘申请请 编编号: HRR-PPP0044目的：有有效控制制人力，避避免造成成人力资资源的浪浪费。政策/程程序：1、 在编制预预算以内内，部门门因正常常流动而而要求人人员补充充的，由由部门提提出进人人进度与与要求。2、 部门若不不填写招招聘人员员申请表表，行行政人事事部将按按常规进进度进行行招聘或或从控制制人力成成本的角角度限制制人员的的引进。3、部门门根据本本部人员员流动情情况和经经营及工工作需要要、当部部门人员员缺少（或或增加编编制、待待更换员员工）需需补充人人员时，由由用人

21、部部门需按按要求填填写招招聘人员员申请表表：（1） 详细填写写职位、人数、空缺原原因 （2） 对聘用人人员的资资格要求求及工作作经验要要求。 4、用人人部门负负责人签签署交行行政人事事部。5、行政政人事部部进行审审核：（1）对对照编制制表查看看是否有有空缺编编；（2）部部门陈述述的理同同是否合合理； 审核核后行政政人事部部给出意意见并将将申请表表转呈总总经理。6、总经经理根据据部门和和行政人人事部意意见及本本人对公公司工作作经营的的把握作作出是否否批准的的决定。7、行政政人事部部及用人人部门按按总经理理批准招招聘指令令进入员员工招聘聘程序。招聘人人员申请请表（向向行政人人事部索索取）行政人事事

22、部工作作政策及及程序名称：人人员招聘聘政策及及程序 编号号: HR-PP0005目的：明明确日常常人员招招聘程序序，保证证员工质质量。政策/程程序：政 策:1、 行政人事事部根据据公司总总经理批批准的人人员预算算编制来来处理填填补空缺缺；2、 所有职位位空缺尽尽量由公公司内条条件合适适的员工工补上，如如没有合合适人选选，才对对外招聘聘，填补补空缺的的途径包包括：内内部提升升或内部部调职；人员招招聘的途途径包括括刊登广广告、网网上招聘聘、现场场招聘会会、职业业介绍机机构、院院校、自自荐、内内部员工工推荐等等。3、 聘用标准准：根据据应聘者者对职位位是否合合适选用用人材，即即以该职职位的职职责所需

23、需的业务务知识、技能、相关工工作经验验与个人人品行为为标准选选用标准准； 4、 所有求职职申请必必须经行行政人事事部及使使用部门门进行面面试后方方可确定定聘用人人选。5、 聘用人员员可根据据公司岗岗位所需需采用合合同工（月月薪）、协议工工（日工工、时工工）或安安排学校校实习生生计划等等多种用用工方式式。程 序：公司在日日常工作作中，常常因职位位空缺、内部调调整等原原因需补补员，其其招聘程程序如下下：1、明确确招聘条条件 因事事设职，因因岗择人人 公开开招聘，平平等竞争争，择优优录用。2、员工工来源 公司司内部其其他岗位位愿意转转岗的员员工 劳务务市场（招招聘） 联系系学校实实习生 从传传真、信

24、信件的个个人资料料中择优优录用 申请请网络招招聘，从从专业人人才网上上搜寻3、招聘聘方式 登广广告 人才才市场 学学校毕业业生 登门门自荐 实习生生 职业业介绍机机构 院校校 网络络招聘 内部部提升或或内部调调职 员工工推荐 自荐 利利用猎头头公司（必必要时）4、填表表 所有有应聘者者到行政政人事部部按规定定、用端端正字体体填写求求职申请请表行政人人事部文文员仔细细检查表表内各项项内容有有否漏填填或错填填。 所有有表格均均不得在在行政人人事部以以外之地地方填写写。4、 面试 第一一次面试试：行政政人事部部招聘专专员面试试应聘者者 第二二次面试试：经行行政人事事部面试试合格者者，推荐荐至相应应部

25、门面面试。 第三三次面试试：主管管级以上上员工经经第二次次面试后后，请总总经理面面试。 部门门主管由行行政人事事主管接待待，直接接由总经经理面试试。 员工工如第一一选择职职位不合合适，但但比较适适合第二二选择的的，由行行政人事事部推荐荐到第二二选择部部门作第第三次面面试。5、 报批行政人人事部在在求职职申请表表上填填写意见见后，交交部门填填写意见见。 部门门在求求职申请请表上上填写意意见（包包括“录用”一栏）后后，派专专人将表表返回行行政人事事部，由由行政人人事部审审查各项项无误后后主管级级以下人人员表格格报行政政人事部部主管签批批，主管管级及以以下人员员表格送送呈总经经理签批批。将表返返回行

26、政政人事部部。8、录用用通知 经行行政人事事经理和和总经理理批准后后的求求职申请请表为为有效文文件，行行政人事事部据此此通知部部门，并并给录用用人员发发录用用通知书书或电电话口头头通知办办理入职职手续。9、行政政人事部部将获录录用的人人员资料料输入电电脑。10、 未获录用用人员的的个人资资料存入入人才库库。行政人事事部工作作政策及及程序名称：雇雇佣任命命及面试试的政策策及程序序 编号: HHR-PPP0006目的：为为了更好好地控制制公司员员工总数数及合理理录用人人员。政策/程程序：政策：一、有关关增补公公司人事事空缺的的人事雇雇佣和任任命，按按所规定定的政策策和程序序办理。必须严严格遵守守人

27、力预预算方案案，在“空缺职职位申请请表”未被批批准以前前不允许许强行雇雇佣人员员。人员员的选择择应根据据人事标标准基于于资格、经验和和技能。如果可可能，人人员的提提升应基基于本机机构中。行政人人事部负负责规定定、管理理和修改改人员雇雇佣和有有关政策策程序（除除高级管管理人员员和总经经理任命命外）。1、替换换现有工工作人员员在人员空空缺情况况下，部部门负责责人应填填写招招聘人员员申请表表（向向行政人人事部索索取），并并交上一一级负责责人认可可，然后后提交行行政人事事部。行行政人事事部负责责人应在在申请书书上批准准，并提提交总经经理批准准，在收收到总经经理批准准后，行行政人事事部经理理应采取取必要

28、的的行动以以填补人人员空缺缺，并将将申请书书反馈给给有关的的部门负负责人。2、增补补人员在特殊情情况下如如果增补补预算外外人员需需要部门门负责人人提交招招聘人员员申请表表并附附有部门门负责人人签名认认可，然然后提交交行政人人事部。行政人人事部负负责人将将与部门门负责人人一起审审阅申请请报告，批批示后提提交总经经理批准准，一旦旦获准，按按下列程程序办理理。3、填补补空缺（1）行行政人事事部应按按下列顺顺序填补补空缺 从公司现现有员工工中填补补 人力资源源储备系系统 外部招聘聘（2）公公司中提提升人员员应优先考考虑公司司中有资资格的现现有员工工，公司司部门主主管优先先考虑从从部门中中提拔，部部门主

29、管管应该根根据人事事标准客客观地评评估每一一位合适适的人选选。程序： (1)申申请表外来申请请者，必必须填写写“职位申申请表”（附表表2），申申请表涉涉及个人人资料、学历、资格、工作经经历并附附近照一一张。发发入和反反馈申请请表均由由行政人人事部负负责，由由部门主主管反馈馈的申请请，行政政人事部部将做进进一步的的面试和和审查，并并负责妥妥善保存存合适申申请者的的资料。(2)初初试所有的申申请者除除申请部部门主管管或以上上级别的的职位外外，将由由行政人人事部初初试，行行政人事事部应核核实申请请者的个个人资料料、学历历、资格格和工作作经历以以及申请请者的有有关文件件，并且且了解申申请者的的薪水期期

30、望。如如果合适适，行政政人事部部在申请请表相应应填写意意见，并并安排用用人部门门作最后后面试，并并转交申申请表、简历和和其它有有关文件件，如果果申请者者不合适适或者不不需马上上反馈，行行政人事事部将处处理情况况随时通通知申请请者。(3)最最后面试试 合适的申申请者应应由行政政人事部部基于申申请者技技术、技技能以及及工作的的需要，向向用人部部门负责责推荐，并并最后面面试。有有关面试试评语应应清楚地地填写在在申请表表格对应应的栏目目中，并并附负责责面试人人员的签签名。如如果申请请者适合合聘用，用用人部门门负责人人应与行行政人事事部经理理，根据据下列原原则，商商定录用用者的起起始薪水水： 薪水同工工

31、作岗位位对应 相对于内内部同等等职位或或类似职职位的薪薪水 资格、经经验、目目前薪水水和申请请者的期期望薪水水 对应岗位位其他福福利待遇遇用人部门门负责人人在面试试时应通通知录用用人员：- 工作职职位提供供 口头通知知可能性性的起始始薪水，但但不要承承诺确数数 在应聘者者被接收收安排之之到职日日时，应应尽可能能安排在在每周一一报到部门班组组领班级级以上的的人员录录用，应应向总经经理推荐荐，以决决定最终终录用与与否。用用人部门门应及时时将面试试后的申申请资料料交行政政人事部部存放，以以作进一一步的处处理。如如果面试试和录用用是由部部门负责责人委任任的代表表负责的的，应聘聘者的申申请表格格需由用用

32、人部门门负责人人签名认认可。部部门面试试者应口口头通知知落选者者，并在在申请表表上注明明不录取取或是否否需发给给通知书书，然后后将所有有资料反反馈给行行政人事事部作进进一步处处理，行行政人事事部将以以电话通通知落选选者。如果用人人部门现现场无法法决定是是否录用用，应及及时通知知申请人人和行政政人事部部，申请请者的表表格和资资料，用用人部门门可保留留不超过过一星期期，在和和其他申申请者相相比较确确定后，须须返回行行政人事事部以便便存档。对所有面面试者的的薪酬福福利由行行政人事事部负责责确认，其其他部门门人员不不能承诺诺。行政人事事部工作作政策及及程序名称：大大型的人人员招聘聘 编编号: HRR-

33、PPP0077目的：明明确人员员招聘程程序，保保证人员员质量，提提高工作作效率。政策/程程序：1、 公司开业业前或因因经营项项目扩大大需大量量补员登登情况下下，由公公司行政政人事部部统一组组织/协协调各部部门进行行。2、 招聘前行行动计划划 撰写写广告词词、联系系广告公公司， 作行行动计划划 场地地安排， 应聘聘者集结结及运行行图标， 其他他准备工工作，例例如：表表格、纸纸张、笔笔、茶水水、人力力安排、分工内内容等。3、 个人资料料收集、验审及及初试 各部部门根据据应聘者者的条件件进行初初步挑选选，并将将个人资资料做好好记录、分类保保存。行政人人事部将将从人才才市场收收集的并并经过证证件验审审

34、（网上上验审合合格后，行行政人事事部验审审人员需需在证件件复印件件上签字字）和初初试过的的个人资资料挑选选后，推推荐给各各相关部部门。行政人人事部将将通过信信件形式式收到的的个人资资料分类类提供给给部门。4、 填表 申请请者到行行政人事事部或公公司指定定的招聘聘地点按按规定、用端正正字体填填写“求职申申请表”，并做做综合测测试题。行政人人事部文文员仔细细检查表表内各项项内容有有否漏填填或错填填，并分分析综合合测试题题的结果果。5、 面试 初试试由行政政人事部部或其授授权人负负责，并并将面试试意见填填入行政政人事部部面试栏栏。复试试由部门门负责，并并将面试试意见填填入相关关部门面面试栏。 部门门

35、将合格格者名单单及资料料提交给给行政人人事部，行行政人事事部按程程序报批批。 关键键岗位（例例如财务务人员）的的候选人人在用人人部门面面试合格格后，行行政人事事部要对对其做背背景调查查及签订订担保，并并将背景景调查的的结果记记录在候候选人的的“求职申申请表”上。6、 报批行政人人事部对对面试人人员进行行外调工工作。行政人人事部将将求职职申请表表送总总经理签签批。 总经经理签署署意见后后由文员员将表收收回行政政人事部部。7、 录用通知知 经总总经理批批准后的的求职职申请表表为有有效文件件，行政政人事部部据此通通知部门门和给录录用人员员发录录用通知知书或或电话/口头通通知。8、 行政人事事部将获获

36、录用的的人员资资料输入入电脑，建建立人事事档案。9、 未获录用用的人员员的个人人数据处处理 将复复试后暂暂时不录录用的人人员资料料存入“人才库库”。行政人事事部工作作政策及及程序名称：招招聘员工工和录取取条件 编号: HHR-PPP0008目的：用用以作为为招聘员员工的条条件和标标准，以以确保员员工队伍伍的质量量。政策/程程序：1、 用人部门门拟定部部门岗位位任职技技术标准准(工作作性质及及技术经经验)要要求。2、 行政人事事部拟定定人品、身体基基础和文文化素质质要求。3、 行政人事事部汇总总，经行行政人事事部主管管审核，报报总经审审批生效效。4、 总经理批批准后的的任职职要求返回行行政人事事

37、部，相相关部门门各执一一份。5、 行政人事事部和有有关部门门严格按按任职要要求招聘聘各职级级人员。当地劳劳动力难难以达到到任职要要求的，可可适当放放宽标准准。6、 应聘者若若有某方方面达不不到要求求，但别别的方面面的优势势明显存存在，且且有很好好的培养养潜力可可适当灵灵活掌握握。7、行政政人事部部拟定的的基础标标准（一） 基本条件件1、 应聘人员员应符合合公司规规定的具具体录用用条件如如：学历历、年龄龄、仪容容、礼貌貌、语 言、品品德等。2、 应聘人员员对所应应聘的职职位（工工种）应应有一定定的认识识、志趣趣和相应应的文化化程度。中高层层管理人人员及专专业技术术人员应应具有相相应的业业务水平平

38、和专业业技术知知识及实实际工作作经验。3、 应聘人员员必须持持有合法法有效证证件。4、 根据其所所应聘职职位（工工种）不不同，还还具有相相应的学学历证书书、职称称证书、操作证证和曾任任职证明明。（二） 具体条件件1、 仪容：五五官端正正、个人人卫生状状况良好好。2、 品德：诚诚实、正正派、讲讲文明、有礼貌貌、有责责任心、个人背背景清白白。3、 语言：发发音清晰晰、懂普普通话。4、 年龄：aa. 文文员：118-228岁。 b. 一线人人员：118-445岁 c. 各级管管理人员员，工程程技术人人员，不不得超过过45岁岁。5、 文化水平平：A.一般般员工应应具初中毕业业以上文文化程度度。B.仓管

39、管员、文文员应具具有高中中或中专专以上文文化程度度。C.专业业技术人人员、财财会、人人事、工工程人员员应具有有中专或或大专以以上文化化程度，并并有本专专业职称称证书和和操作证证书。6、 业务技术术能力及及资历A.除实实习生、杂工、均应具具有一定定的本职职（工种种）的基基本知识识和工作作经验或或等级技技术证书书。B.各级级管理人人员应熟熟悉本级级别的职职责，工工作政策策与程序序，熟悉悉本职位位（工种种）的技技术特点点和管理理规律，具具备工作作分析、掌握关关键工作作点的能能力。行政人事事部工作作政策及及程序名称：求求职申请请表及使使用规范范 编号号: HR-PP0009目的：规规范应应聘登记记表的

40、的使用和和管理。政策/程程序：1、 应聘登登记表是是行政人人事部专专用表格格，专门门用于对对应聘人人的资格格审核。2、 应聘登登记表的的领取是是由应聘聘人亲自自到行政政人事部部出示个个人身份份及职业业资格证证明后领领取，并并在行政政人事部部现场亲亲笔填写写。3、 应聘登登记表应应贴应聘聘人相片片，否则则无效。4、 非总经理理授权，除除行政人人事部主主管级管管理人员员之外，各各部门不不获领取取空白求求职申请请表之权权利。5、 应聘登登记表填填写后，在在审批过过程中不不再给应应聘人阅阅视，各各级管理理者的面面试意见见均属保保密资料料。 6、 应聘登登记表格格式内容容属公司司商业秘秘密，作作废表交交

41、由行政政人事部部销毁，不不可作其其它用途途。7、 应聘登登记表已已填写的的内容在在申批过过程中不不可随意意更改，确确需更改改，各管管理人员员请在更更改处署署名。行政人事事部工作作政策及及程序制度名称称：员工工入职办办理流程程 编编号: HRR-PPP0100目的：明明确工作作步骤，提提升工作作效率。政策/程程序：政 策：1、 任何职级级的员工工都要办办理入职职手续后后，才能能上岗。2、 对管理人人员、财财务部门门等一些些重要岗岗位，行行政人事事部都将将进行相相应的资资历调查查。3、 如查验出出使用假假证件或或填表报报虚假资资料者（即即使已成成为正式式员工），将将被立即即解雇，永永不录用用。程 序：1、 新员工按按通知时时间到行行政人事事部办理理入职手手续，逾逾期未到到且无充充分理由由者，将将取消入入职资格格。2、 新员工必必须交验验下列证证件原件件，并自自备一套套复印件件上交存存档。1) 身份证/学历证证/职称称证书/上岗证证书