某农村信用社企业网银用户操作手册6973.docx

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1、企业网银银用户操作作手册第一章账账户管理理1.1账账户查询询1.2账账户余额额查询操作员通通过该交交易查询询企业客客户名下下下挂所所有账户户的余额额信息，并并按照账账户类型型，以树树状结构构展示。1.3流流程说明明1、操作作员点击击“账户管管理-账账户查询询-账户户总揽；2、网银银系统根根据客户户号向核核心系统统发送查查询指令令，查询询该客户户号下所所有账户户余额信信息，按按照账户户类型显显示查询询结果；3、点击击账号，查查看该账账号的账账户资料料信息；4、操作作员点击击活期账账户后面面的明细细查询、内部付付款及对对外转账账链接，可可以进行行内部付付款、对对外行内内同名转转账交易易或交易易明细

2、查查询交易易；5、系统统默认查查询结果果显示账账号、户户名、币币种、余余额和可可用余额额，点击击账号后后显示账账户详细细信息。2.1账账户交易易明细查查询 该交交易可查查询企业业下挂账账号余额额查询、可用余余额查询询。点击账号号，系统统可回显显账户明明细。点击操作作可直进进入接明明细查询询、内部部付款、对外付付款。2.2 当日交交易明细细查询 操作柜柜员通过过该交易易查询客客户名下下所有下下挂账户户当日所所有转账账明细以以回显方方式展示示，当日日没有发发生无明明细。3.1 历史交交易明细细查询 操操作柜员员通过该该交易查查询客户户名下所所有下挂挂账户历历史转账账交易明明细查询询，输入入交易日日

3、期查询询，点击击重置重重新输入入。3.2网网银流水水查询3.2.1企业业内部转转账查询询 操作作柜员通通过该交交易查询询客户下下挂所有有账户企企业内部部转账历历史明细细汇总，也也可分别别输入账账号、查查询条件件进行查查询。3.2.2对外外付款查查询 操作柜柜员通过过该交易易通过输输入查询询条件查查询企业业下挂账账户所有有对外付付款历史史明细。操作柜员员点击账账务流水水号可查查看指令令明细。3.2.3高级级查询 操操作柜员员通过该该交易查查询企业业客户下下挂所有有账户明明细，根根据所给给查询条条件依次次进行查查询。 点点击重置置，所有有查询条条件重新新录入。4.1账账户别名名设置操作员通通过此功

4、功能修改改设置网网银下挂挂账户的的别名。第二章 收付款款管理1.1内内部付款款该功能用用于收付付款双方方账号均均为本企企业网银银下挂活活期账户户间的转账账指令提提交。1.2流流程说明明操作员点点击“收收付款管管理 转账账指令管管理 内部部付款提提交”；1. 选择付款款账号，系统回显可查看该账户可用余额；2. 操作员收收入内部部付款转转账各要素，包包括付款款账号、收款账账号、转转账金额额、用途途、备注注；收付款账账号回显显，金额额大写回回显；3. 录入完毕毕后点击击“下一一步”按按钮，系系统接收收企业操操作员请请求，检检查通过过后转入入确认页页面然后后原则确确认；4. 系统生成成网银指指令序号号

5、，并提提交主机机进行转转账，输输入U盾盾密码。5. 系统处理理，返回回处理结结果页面面，页面面内容包包括提示示客户“交易成成功”“指令令编号”、“指令状状态”；6. 操作员点点击“完成”，回到到行内同同名转账账录入页页面可继继续录入入新的行行内转账账指令。7. 超过单笔笔限额时时交易失失败返回回信息：“交易金金额超过过用户单单笔限额额”；8. 日累计限限额不足足时交易易失败返返回信息息：“交易金金额超过过用户当当日累计计限额”。2.1对对外付款款提示该功能仅仅提供向向湖北农农信系统统（含各各县市联联社）内内开立的的对公、对私结结算账户户付款，收款账号可以为个人或企业。可以自己己输入，也也可以查

6、查询收款款人。2.2流流程说明明1. 操作员点点击“收付款款管理 转转账指令令管理 对对外付款款提交”；2. 收款账户户类型可可以是个个人，也也可以是是企业；3. 选择付款款账号，系统回显可查看该账户可用余额；4. 操作员也也可以手手工填写写转账业业务要素素，账号号户名必必须一致致；5. 转账时用用途为必必选项，可可自行输输入，是是否加入入常用联联系人按按是否常常发生业业务选择择添加。6. 录入完毕毕后点击击“下一一步”按按钮，系系统接收收企业操操作员请请求，检检查通过过后转入入确认页页面；7. 网银系统统生成网网银指令令序号，并并提交输输入U盾盾密码，系统处理，返回处理结果页面，页面内容包括

7、提示客户“交易成功”、“指令编号”、“指令状态”8. 超过单笔笔限额时时交易失失败返回回信息：“交易金金额超过过用户单单笔限额额”；9. 日累计限限额不足足时交易易失败返返回信息息：“交易金金额超过过用户当当日累计计限额”。2.3业业务操作作交易前转账账号号必须在在内部管管理系统统中进行行开户，并并需要开开通此功功能的使使用权限限。交易中超过单笔笔限额或或日累计计限额不不足时，需需要授权权的都在在网银内内管设置置交易后交易会累累计当前前客户的的已转账账额度，不不论交易易不否成成功都将将在客户户日志中中登记；同时应应该体现现在报表表查询的的交易笔笔数统计计、交易易金额统统计、交交易使用用频率、账

8、户可可用余额额变化统统计。3.1付付款交易易查询与与常用收收款人维维护操作员通通过该功功能查看看已经提提交的指指令信息息，点击查查看可查查询单笔笔指令详详细信息息。点击查看看，显示示交易指指令明细细。3.2流流程说明明1. 操作员点点击“收收付款管管理-转转账指令令管理-付款交交易查询询”；2. 系统默认认显示最最近十笔笔指令；操作员员也可以以通过普普通和高高级查询询查询符符合条件件的指令令；3. 点击“操操作”，可以以查看该该指令的的详细信信息。第三章 企业管管理台1.1 授权中中心操作员通通过该交交易对已已有的授授权业务务进行分分类授权权处理。1.2流流程说明明1. 操作员点点击“企业管管

9、理台-授权中中心”；2. 系统根据据客户号号按业务务分类读读出已有有授权业业务列表表；3. 分别选取取交易类类别，进进入相应应的授权权业务，可可显示指指令流水水号及授授权操作作；4.点击击指令流流水号，弹弹出指令令明细对对话框；5.点击击授权，弹弹出指令令处理对对话框；6.点击击通过，弹弹出U盾盾确认口口令，录录入口令令确定后后，如无无下一级级授权，则则交易成成功；2.1 企业信信息查询询操作员通通过该交交易查询询企业的的基本信信息，包包括企业业基本信信息、企企业账户户列表、授权模模式列表表、开通通业务列列表以及及操作员员列表。2.2流流程说明明1.操操作员点点击“企业管管理台-企业管管理-企

10、企业信息息查询”；2.系系统根据据客户号号返回查查询返回回企业基基本信息息、企业业账号列列表、授授权模式式列表、开通业业务列表表以及操操作员列列表；3.点点击授权权模式名名称，弹弹出网页页对话框框，可以以查看该该授权模模式详细细信息；4.点点击“编号”，弹出出网页对对话框，可可以查看看该操作作员用户户的基本本资料、可操作作账户、可操作作业务；5.操操作员可可以对企企业信息息页面进进行打印印。3.1企企业操作作员维护护3.1.2功能能描述企业管理理员通过过该功能能修改企企业操作作员信息息，并对对操作员员的权限限进行管管理。3.1.3流程程说明1.管管理员点点击“企业管管理台-企业管管理-企企业操

11、作作员维护护”，进入入维护页页面；2.系系统读出出现有的的企业操操作员信信息列表表；3.从从列表中中选择某某个操作作员，点点击“修改”，系统统读出该该操作员员详细信信息供管管理员修修改，修修改完毕毕，点击击“提交基基本信息息修改”，修改改后的操操作员信信息显示示在列表表当中； 本页页面可修修改用户户基本信信息、操操作权限限、授权权级别及及操作限限额；本页面可可修改网网银下挂挂账户中中用户可可操作账账户；本页面可可修改用用户可操操作业务务类型；第四章客客户服务务1.1 安全管管理1.1.2登录录密码修修改1.1.3功能能描述查询员通通过该功功能可以以修改网网银登录录密码。1.1.4流程程说明1.

12、操操作员点点击“客户服服务-安安全管理理-登录录密码修修改”进入修修改页面面；2.操操作员用用密码软软键盘输输入原密密码、新新密码，新新密码确确认，系系统反显显操作员员设置的的新密码码的安全全级别；(支持持字母和和数字66-188位)3.点点击“确定”，系统统提示“登录密密码修改改成功”。2.1 维护2.1.2 汇汇款用途途维护操作员通通过该功功能对转转账时可可以选择择的汇款款用途进进行管理理维护，包包括添加加、删除除等。页面上方方为输入入区域，下下方为汇汇款用途途列表，列列表包括括序号、选择按按钮、汇汇款用途途名称；操作员不不能维护护向个人人转账的的用途2.1.3流程程说明1.操操作员点点击

13、“客户服服务-维维护-汇汇款用途途维护”；2.系系统查询询现有汇汇款用途途列表，并并提供录录入行进进行汇款款用途添添加或现现有用途途删除；3.操操作员输输入添加加用途信信息，点点击“添加”进行添添加，系系统自动动刷新汇汇款用途途列表；4.操操作员选选择一条条记录信信息，点点击“删除”，系统统提示是是否删除除该条记记录，点点击“确定”，系统统将用途途信息进进行删除除；3.1 快捷菜菜单设置置操作员通通过该功功能设置置快捷菜菜单,该该功能针针对用户户不针对对企业。3.1.2 流流程说明明1.操操作员点点击“客户服服务-维维护-快快捷菜单单设置”进入设设置页面面；2.页页面显示示所有功功能列表表，每

14、个个功能前前有复选选框，操操作员选选中所要要设置成成快捷菜菜单的功功能，点点击页面面下方的的确定按按钮，即即设置快快捷菜单单成功。4.1 登录首首页设置置客户可以以通过此此功能建建立登录录首页的的页面显显示内容容。客户户设置后后系统重重新登录录才能生生效。客户每次次登录上上页面上上都应告告示客户户上次登登录时间间和登录录的次数数，该功功能针对对用户不不针对企企业。4.1.2流程程说明1.客客户进入入“客户服服务维维护-登登录首页页设置”模块;2.系系统自动动列出菜菜单树状状结构图图，每一一节点可可以勾选选;3.客客户选中中一个功功能，点点击“确定”提交;4.系系统发送送首页设设置交易易;5.显

15、显示修改改结果信信息：成成功或失失败;5.1 查询5.1.2操作作员查询询操作员通通过该功功能查询询针对某某项业务务的操作作员可用用额度信信息，开开通的功功能。5.1.3 流流程说明明1.操操作员点点击“客户服服务-查查询-操操作员查查询”；2.系系统显示示查询回回来的结结果列表表，包括括：用户户限额信信息、可可操作账账户限额额列表、可操作作的功能能。5.2操操作日志志查询管理员和和操作员员通过该该功能查查询操作作员在一一定时间间范围内内的操作作日志，管管理员可可以查询询所有操操作员的的操作日日志，操操作员只只能查询询自己的的操作日日志。5.2.1 流程程说明1.操操作员点点击“客户服服务-查

16、查询-操操作日志志查询”；2.可可通过普普通查询询或高级级查询，输输入查询询条件，点点击“查询”；3.系系统显示示查询结结果列表表，分页页显示所所有符合合条件的的日志。第五章 超级网网银功能能一、跨行行账户查查询本行网上上银行为为客户提供供跨行账账户信息息查询服服务，可可及时了了解客户户在其他他银行开开立账户户的基本本信息，方方便客户户的财富富管理。本模块块包括账账户查询询、在线线签约、协议查查询撤销销、交易易结果查查询等交交易。（一）账账户查询询1. 在完成他他行账户户查询签签约后，客客户即可可登陆我我行网银银查询他他行账户户的余额额和交易易明细。该功能能为客户户提供7724小小时的跨跨行账

17、户户查询服服务。操作步骤骤：1客户户点击“账户管管理-跨行账账户查询询-账户户查询”菜单，进进入跨行行账户查查询列表表页面；2点击击“查询他他行账户户协议”列表中中您已签签约的账账户后，点点击“账户余余额查询询”，即可可查询到到已签约约他行账账户的余余额。3、点击击“查询他他行账户户协议”列表中中客户已已签约的的账户后后，点击击“交易明明细查询询”，进入入账户明明细查询询页面，输输入查询询起止日日期，点点击“确认”键，即即可查询询到已签签约他行行账户的的明细。（二）在在线签约约通过本行行发起在在线签约约，可对对在他行行的账户户信息查查询事项项进行授授权签约约。操作步骤骤：1客户户点击“账户管管

18、理-跨行账账户查询询-在线线签约”菜单，进进入签约约页面，输输入申请请人和被被查询账账户相关关信息，被被查询账账户必须须是已在在他行开开通网银银的账户户。2点击击“下一步步”按钮后后进入确确认查询询申请信信息页面面，页面面如图所所示：3.点击击“下一步步”按钮后后交易已已提交，页页面如图图所示：4.交易易提交后后，系统统会自动动弹出被被查询账账户开户户行的网网银登录录界面，客客户登录录他行网网银后进进行在线线认证，确确认账户户查询签签约信息息，签定定跨行账账户查询询授权力力协议，提提交后即即可完成成跨行账账户查询询在线签签约。5.完成成在线签签约后，客客户可通通过本行行网银“账户管管理-跨行账

19、账户查询询-账户户查询”交易查查询客户户在他行行的账户户信息。也可以以通过他他行网银银“账户管管理-跨行账账户查询询-交易易结果查查询”交易中中查询此此笔交易易的具体体情况。（三）协协议查询询撤销该功能可可对已生生效的本本行或他他行账户户授权查查询协议议进行详详情查询询或解约约。A、本行行账户查查询协议议撤销操作步骤骤：1客户户点击“账户管管理-跨行账账户查询询-协议议查询撤撤销”菜单，进进入协议议查询/解约页页面： 22点击击“本行账账户协议议”,选中中需要查查询/撤撤销的协协议号，点点击“确认撤撤销”按扭可可先查询询该协议议的详细细信息: 3.点点击“确认撤撤销”按扭,输入UUKEYY口令

20、,若该企企业网银银授权模模式设置置无授权权模式，则则系统会会显示查查询协议议撤销交交易成功功或失败败；若该企企业网银银授权模模式设置置需要授授权模式式，则系系统会显显示签约约交易在在成功或或失败，并并等待授授权。4查询询协议撤撤销授权权可参照照本行账账户查询询签约授授权操作作。5本行行账户跨跨行查询询协议撤撤销后，客客户可通通过“交易结结果查询询”查看交交易的具具体情况况。B、他行行账户查查询协议议撤销操作步骤骤：1客户户点击“账户管管理-跨行账账户查询询-协议议查询撤撤销”菜单，点点击“他行账账户协议议”,进入协议议查询/解约页页面： 2选选中需要要查询/撤销的的协议号号，点击击“撤销”按扭

21、，进进入如下下界面:3.点击击“撤销”按扭后后，系统统会自动动弹出被被查询账账户开户户行的网网银登录录界面，客客户登录录他行网网银后进进行在线线认证，确确认账户户查询签签约信息息，提交交后即可可完成跨跨行账户户查询协协议撤销销。如下下图：4、他行行账户跨跨行查询询协议撤撤销后，客客户可通通过他行行网银的的“账户管管理-跨行账账户查询询-交易易结果查查询”查看交交易的具具体情况况。也可可以通过过本行“账户管管理-跨行账账户查询询-协议议查询/撤销”交易中中查询“他行账账户签约约”列表中中是否还还有这笔笔协议。（四） 交易结结果查询询该功能可可以查询询客户跨跨行账户户查询的签签约/解约流流水信息息

22、。操作步骤骤：1客户户点击“账户管管理-跨行账账户查询询-交易易结果查查询”菜单，即即可查询询客户跨跨行账户户查询的签签约/解约流流水信息息：2、点击击流水号号，可查查询打印印该笔交交易流水水的详细细信息。二、跨行行快汇该功能完完成客户户向他行行账户进行行人民币币转账汇汇款的业业务，其资金金汇划渠渠道通过过人民银银行网上上支付跨跨行清算算系统办办理，为客户户提供7724小小时的55万元以以下跨行行快速汇汇款服务务。与大大额跨行行转账功功能相比比，选择择收款账账户所属属银行更更加简便便，处理理结果及及时反馈馈，资金金到账时时效更快快。（一）跨跨行快汇汇完成客户户向他行行账户转转账汇款款业务.操作

23、步骤骤：1客户户点击“转账汇汇款-跨行快快汇-跨行快快汇”菜单，进进入跨行行快汇操操作界面面:2按步步骤输入入相应信信息或进进行选择择（带*号为必必输项）：第一步：选择付付款人账账户：点点击下拉拉菜单进进行付款款人账户户的选择择，余额额自动显显示，第二步：填写收收款账户户信息：直接输输入收款款账户账账号、收收款人名名称，查查询行名名行号，或或点击“常用收收款人”进行收收款人选选择；第三步：填写交交易金额额及相关关信息：系统会会自动按按收费标标准计算算并显示示手续费费金额，单单笔交易易限额必必须在55万元（含含）以下下。完成上述述操作后后点击“下一步步”按钮：3确认认转账汇汇款信息息无误后后，点

24、击击“确认”键，插插入UKKEY，输输入UKKEY口口令后，按按“确定”按钮，显显示转账账成功信信息，并并提示等等待授权权。4点击击“保存收收款账户户信息”可将收收款人信信息保存存到快汇汇收款人人名册，方方便客户户再次汇汇款时使使用。5需要要授权时时，企业业授权人人员登陆陆企业网网银界面面，其授授权操作作参照本本行网上上查询签签约授权权，界面面如下：点击“授授权”，页面面如下：授权人员员点击“通过”按扭，插插入UKKEY，输输入UKKEY口口令后提提交。5交易易成功后后，客户户可通过过“交易结结果查询询”交易查查询该笔笔交易信信息情况况，但资资金入账账情况取取决于收收款行，需客户及时通知收款人

25、确认到账结果。（二）交交易结果果查询客户可通通过该交交易查询询跨行快快汇的交交易处理理结果。操作步骤骤：1客户户点击“转账汇汇款-跨行快快汇-交易结结果查询询”菜单，进进入查询询界面:2点击击交易流流水号，可可查询打打印该笔笔交易明明细信息息。（三） 快汇收收款人管管理做跨行快快汇业务务时，客客户可以以选择保保存(更更新)收收款人信信息，方方便再次次汇款时时使用。通过此此交易可可以增加加、修改改、删除除收款人人信息。跨行快快汇与跨跨行转账账的常用用收款人人不能通通用。操作步骤骤：1客户户点击“转账汇汇款-跨行快快汇-快汇收收款人管管理”菜单，进进入操作作界面:2输入入收款方方账户、户名、别名、

26、开户行行等信息息，点击击“确认”按扭即即可增加加新的收收款人3选中中需要维维护的收收款人，点点击“修改”或“删除”按钮，即即可对该该收款人人信息进进行修改改或删除除三、跨行行收款功能概述述：该功能完完成客户户向他行行账户进行行人民币币跨行收收款的业业务，其资金金汇划渠渠道通过过人民银银行网上上支付跨跨行清算算系统办办理，为客户户提供7724小小时的55万元以以下（含含）跨行行快速收收款服务务。注意：若若付款账账户状态态异常（挂挂失或冻冻结等），不不允许发发起跨行行收款业业务；（一）跨跨行收款款客户完成成在线签签约后，可可通过此此交易将将已签约约的他行行账户资资金转入入本行收收款账户户。操作步骤

27、骤：1客户户点击“跨行收收款-跨行收收款”菜单，进进入跨行行收款操操作界面面: 2选选择想要要操作的的收款协协议，点点击“向付款款人收款款”按扭。3按步步骤输入入相应信信息或进进行选择择（带*号为必必输项）：填写交易易金额及及相关信信息：系系统会根根据收费费标准自自动计算算并显示示收费金金额，单单笔交易易限额在在5万元元（含）以以下。完成上述述操作后后点击“下一步步”按钮；4确认认收款信信息无误误后，点点击“确认收收款”键，显显示交易易成功信信息，并并提示等等待授权权。5需要要授权时时，企业业授权人人员登陆陆企业网网银界面面，其授授权操作作参照本本行网上上查询签签约授权权，界面面如下：6交易易

28、成功后后，客户户可通过过“交易结结果查询询”交易查查询该笔笔交易信信息情况况。（二）在在线签约约通过本行行发起在在线签约约，可对对在他行行的账户户支付业业务进行行授权签签约。操作步骤骤：1客户户点击“跨行收收款-在线签签约”菜单，进进入跨行行收款在在线签约约操作界界面:2按步步骤输入入相应信信息或进进行选择择（带*号为必必输项）：第一步：选择付付款行信信息：点点击“查询行行号”选择付付款行名名称和行行号，并并下拉菜菜单选择择授权业业务种类类和付款款账号限限定的类类型，授授权付款款的账户户必须是是已在他他行开通通网银的的账户，否否则不能能做跨行行收款账账户签约约；第二步：填写收收款账号号信息：下

29、拉菜菜单选择择收款人人的账号号后自动动显示收收款人名名称。完成上述述操作后后点击“下一步步”按钮；3确认认申请签签约信息息无误后后，点击击“确认”键，显显示“请在新新窗口中中继续操操作”页面。4.交易易提交后后，系统统会自动动弹出协协议付款款账户开开户行的的网银登登录界面面，客户户登录其其网银后后进行在在线认证证，确认认账户跨跨行付款款签约信信息，签签定跨行行账户付付款协议议，提交交后即可可完成跨跨行账户户支付在在线签约约。5.完成成在线签签约后，客客户可通通过他行行网银“跨行收收款-交易结结果查询询”交易查查询账户户跨行支支付签约约信息，也也可通过过本行网网银“跨行收收款”交易实实现跨行行收

30、取客客户在他他行的账账户资金金。（三）协协议查询询撤销该功能可可对已生生效的本本行或他他行账户户授权支支付协议议进行详详情查询询或解约约。A、付款款协议撤撤销操作步骤骤：1客户户点击“跨行收收款-协议查查询/撤撤销”菜单，进进入协议议查询/解约页页面： 22点击击“收款协协议”,选中中需要查查询/撤撤销的协协议号，点点击“查看”按扭即即可查看看到协议议的明细细信息；点击“撤销”按扭可可先查看看该协议议的详细细信息:4查看：4撤销： 3.点点击“确认撤撤销”按扭,输入UUKEYY口令,确定后后交易成成功，并并提示等等待授权权。4需要要授权时时，企业业授权人人员登陆陆企业网网银界面面，其授授权操作

31、作参照本本行网上上查询签签约授权权，界面面如下： 5.完成付付款协议议撤销后后，客户户可通过过本行网网银“跨行收收款-交易结结果查询询”交易查查询账户户付款协协议撤销销信息。B、收收款协议议撤销操作步骤骤：1客户户点击“跨行收收款-协议查查询/撤撤销”菜单，进进入协议议查询/解约页页面： 22点击击“收款协协议”,选中中需要查查询/撤撤销的协协议号，点点击“查看”按扭即即可查看看到协议议的明细细信息；点击“撤销”按扭可可先查看看该协议议的详细细信息: 3.确确认无误误后，点点击“确认撤撤销”按扭,系统提提示在新新窗口中中继续操操作。4.交易易提交后后，系统统会自动动弹出协协议付款款账户开开户行

32、的的网银登登录界面面，客户户登录其其网银后后进行在在线认证证，确认认账户跨跨行付款款协议撤撤销信息息，提交交后即可可完成跨跨行账户户收款协协议撤销销。5.完成成在线解解约后，客客户可通通过他行行网银“跨行收收款-交易结结果查询询”交易查查询账户户跨行收收款协议议撤销信信息。也也可以通通过本行行网银“跨行收收款-协议查查看/撤撤销”交易中中查询“收款协协议”列表中中是否还还有这笔笔协议。（四）交交易结果果查询该功能可可以查询询客户跨跨行账户户收款的支付类类交易和和支付签签约/解约交易易流水信信息。A、支付付类交易易结果查查询操作步骤骤：1客户户点击“跨行收收款-交易结结果查询询”菜单，点点击“支付类类交易”按钮，即即可查询询客户跨跨行收款款的交易易流水信信息：2、点击击流水号号，可查查询该笔笔交易流流水的详详细信息息。B、支付付签约交交易结果果查询操作步骤骤：1 客户点击击“跨行收收款-交易结结果查询询”菜单，点点击“支付签签约交易易”按钮，即即可查询询客户跨跨行支付付签约/解约的的交易流流水信息息：注：只能能查询到到通过本本行账户户签约的的协议签签订结果果，或是是对方行行发起的的在线签签约协议议签订结结果。2、点击击流水号号，可查查询该笔笔交易流流水的详详细信息息。第56页