房地产开发有限公司管理制度大全14097.docx

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1、 公司管理制度 第一章 员工手册第一节 公司简介介和组织机机构一、公司简简介北京碧水庄庄园房地产产开发有限限公司 19994年44月5日成成立，于11995年年初开始建建立碧水庄庄园一期，占占地4000亩，建有有8款房型型共计2338栋别墅墅，是当时时京城别墅墅项目中容容积率较低低、花园大大的项目之之一。20002年55月20日日碧水庄园园二期正式式开盘，在在一期的基基础上发挥挥其原有优优势，绿化化覆盖率达达，并并开发亩湖面，使使碧水庄园园真正成为为外环河、内内抱湖的亲亲水别墅。为为进一步提提升业主的的居住品质质，全新推推出了碧水水庄园三期期别墅，使使私家占地地从平方米米到平方米米不等。碧水庄

2、园一一直致力于于打造碧水水品牌高档档别墅，现现已成功开开发了一期期、二期、三三期高档别别墅工程，总总占地面积积为30000亩，拥拥有6877栋豪华别别墅，总建建筑面积334万平方方米，成为为京城最大大规模的成成熟别墅项项目之一。为为了满足各各界人士的的需求，碧碧水人又建建造了四星星级标准的的碧水大厦厦酒店，衷衷心为成功功人士提供供发展平台台，为有志志之士提供供展现自我我风采的空空间。二、公司所所追求的高高品味服务务特征：碧水人以对对未来高度度负责的精精神，以满满足客户需需求为目标标，创造高高品质的别别墅回报社社会各界，提提供超值的的服务使四四方宾客满满意和惊喜喜。公司宗旨：依法管理理、服务第第

3、一公司理念：高效快捷捷、尽职尽尽责、精益益求精三、开发公公司组织机机构图 北京碧碧水庄园房房地产开发发有限公司司 组织机机构图董事会总经理财务总监总工程师程师副总经理副总经理 副总经理理理酒 店 管 理 分 公 司公关销售部农场部工程部财务统计部人力资源部力资源部第 60 页 共 60 页酒店管理分公司组织机构图碧水庄园房地产开发有限公司农场部酒店管理分公司高尔夫练习场球馆游泳馆歌舞厅温泉馆桑拿中心行政总厨西餐厅中餐厅会议室酒吧超市美容美发医务室办公室市场销售公关策划前厅楼层客房公共保洁洗衣房康乐部餐饮部综合部销售部客务部工程维护蔬菜养殖业果园第二节 劳动条例例一、管理原原则垂直领导：上级管理

4、理下级，下下级服从上上级。上级级可以越级级检查，不不可以越级级指挥；下下级可以越越级投诉，不不可以越级级汇报。员员工对自己己的岗位职职责负责，对对自己的直直接上级负负责。二、用人原原则公司坚持以以人为本、任任人唯贤的的用人原则则，实行全全员劳动合合同制，劳劳动合同是是建立劳动动关系的重重要依据。三、员工体体检在正式录用用前，员工工须到公司司指定的卫卫生防疫站站体检，体体检合格后后方可办理理入职手续续。员工转转正后，每每月7日由由部门凭体体检发票到到人力资源源部办理报报销手续。公司每年为员工免费体检一次，以保证服务卫生安全。四、员工试试用期凡被录用的的新员工，自自签订劳动动合同之日日起，须经经过

5、试用期期（根据劳劳动合同期期限确定）。试试用期满前前，经考核核合格转为为正式员工工。凡不称称职或不符符合要求者者，试用期期间随时解解除劳动合合同。五、工作时时间1、公司实实行每周五五天、每天天8小时工工作制（特特殊岗位除除外）。2、员工工工作班次由由所在部门门根据工作作需要而定定。3、超时工工作须经部部门经理批批准并报人人力资源部部备案，由由部门经理理视工作情情况安排同同等时间的的补休或给给予相应的的加班工资资（副经理理级人员除除外）。六、薪金1、公司实实行下发薪薪制度，于于每月7日日汇入本人人帐户（遇遇节、假日日提前发放放）。2、公司实实行岗位等等级工资制制。3、经理级级人员实行行年薪制。七

6、、辞退若员工违犯犯国家法律律法规、公公司相关规规章制度，将将视情节轻轻重予以辞辞退，直至至追究法律律责任。第二章 人事管理理制度第一节 职位分类类公司在确定定职能、机机构、编制制的基础上上，进行职职位的设置置，每个职职位制定的的职责作为为公司评定定员工录用用、考核、培培训、晋升升等的依据据。公司根据职职位分类，设设置员工的的职务和等等级序列。公司员工的的级别分为为三十五级级；部门正正经理级人人员分为二十级级。职务与级别别的对应关关系是：（一）总经经理 级级（二）财务务总监、总总工程师 级（三）副总总经理 级（四）部门门正经理 级（以上为经经理级人员员级别）（一）部门门副经理 级（二）工程程师

7、级级（三）部门门主管 级（四）部门门领班、文文员、技术术工人 级（五）一般般员工 级（六）实习习生 级级（以上为员员工级别）员工的级别别，按照所所任职务及及所在职位位职责的大小小、工作难难易程度以以及员工的的德才表现现、工作业业绩和工作作经验确定定。如员工因工工作需要在在公司内部部调动，原原职务级别别一律取消消，应以重重新任命的的职位和级级别为准。第二节 录用规定定一、录用原原则以精简高效效为原则，根根据工作需需要在核定定编制内录录用能胜任任本岗位的的人员。二、录用程程序1、应聘人人员须到人人力资源部部面试并填填写求职职申请表。2、由人力力资源部进进行初试，合合格后推荐荐到用人部部门进行复复试

8、。3、用人部部门面试合合格后，由由人力资源源部确定上上岗时间及及薪酬待遇遇。4、新员工工到岗后签签订劳动合合同,由人力资源源部通知用用人部门接接收（见员员工入职通通知）。试试用期满经经考核确认认转正与否否。5、新员工工须进行岗岗前培训并并建立培训训档案。附1：员工工体检制度度员工体检制制度一、公司各各部门负责责安排、监监督本部门门员工体检检工作；二、健康卡卡有效期到到期时须提提前一个月月到卫生防防疫站办理理体检换证证等相关手手续；三、健康卡卡由各部门门统一保存存，各部门门需将员工工健康卡复复印件及时时上报人力力资源部留留档。附2：劳动动合同第三节 聘任制度度一、聘任范范围、凡在公公司工作的的正

9、式员工工，在管理理岗位担任任一定职务务均实行聘聘任制；、职务聘聘任范围包包括：总经经理、副总总经理、部部门正副经经理、主管管及领班。二、任免权权限1、总经理理对经理级级人员签发发任免令；2、主管副副总经理对对副经理、主主管、领班班级人员签签发任免令令。三、任免方方式1、在公司司公告栏上上发布；2、下发任任免书。四、任免时时间以任免日期期为准。五、知会主管级新任任职人员进进行知会。六、聘任考考核各级人员的的聘任必须须以聘任对对象的管理理能力、业业务能力、工工作业绩做做为聘用的的主要依据据，并使考考核形成竞竞争机制。七、聘期聘期一般为为一至二年年。凡被聘聘人员均实实行二个月月试用期，期期满合格正正

10、式聘任，不不合格解聘聘。八、解聘、聘任期期满后，如如双方不再再签订续聘聘，聘任自自行终止。、聘任期期内玩忽职职守、造成成损失或犯犯有严重错错误者，按按聘任权限限随时解聘聘。九、续聘聘任期满，根根据考核结结果升降或或续聘。十、待遇员工在正式式受聘期间间享受相应应的职级待待遇。第四节 岗位异动动一、原则为促进公司司的稳定发发展，充分分发挥员工工潜力，本本着人尽其其职、人尽尽其才的原原则。1、员工的的升、降、免免、辞必须须本着客观观公正的原原则慎重处处理。凡属属关键岗位位或重要职职务的任职职人员，更更换时须进进行严格审审查；2、人员调调整必须以以考核结果果为依据，以以任职资格格为标准，兼兼顾个人发发

11、展潜能和和现任职务务；3、人事异异动包括晋晋升、降职职、调任、免免职、解除除劳动合同同等内容；4、凡人事事异动均由由所属部门门经理提名名并提前一一周备好相相应资料以以书面形式式报人力资资源部，由由人力资源源部按程序序及权限规规定呈送最最终审批人人，在得到到签字确认认后执行。未未按上述程程序操作的的，视为无无效。二、晋升及及调任（一）晋升升有两种形式：1、自我申申报：公司司提倡自我我申报。申申报人应根根据自己的的能力专长长，填写员员工自我申申报表，经经人力资源源部会同该该员工所在在部门经理理考察合格格后，列入入预选人员员档案，以以便在适当当的时候选选任。2、部门申申报：部门门经理根据据部门发展展

12、计划、须须增补的岗岗位或空缺缺职位情况况推荐人选选，申请晋晋升（拟晋晋升人员可可在本部门门考虑，也也可在整个个公司范围围内选择）。3、内部选选聘应具备备的条件：（1）具备备较高职业业技能；（2）相关关工作经验验和资历；（3）在职职期间工作作表现、品品行良好；（4）完成成职位所需需的相关培培训；（5）具有有较好的适适应性和工工作潜力。4、员工晋晋升分定期期和不定期期两种：（1）定期期：每年年年底依据绩绩效考核评评分及职位位空缺状况况，统一实实施晋升计计划；（2）不定定期：员工工表现优异异，培训考考核合格者者，可随时时予以提升升。（二）因组组织机构或或工作内容容变化富余余的人员，部部门经理可可向人

13、力资资源部提出出申请，由由人力资源源部负责安安置。三、任免程程序（一）凡呈呈报人员晋晋升、调任任、降职要要求的部门门，应配齐齐以下资料料：1、拟定调调整的职务务或工作；2、员工绩绩效考核表表；3、部门经经理对其工工作的全面面鉴定；4、其它相相关材料。（二）凡由由公司决定定调整的人人员，所在在部门经理理应按上述述规定配齐齐材料。（三三）凡员工工任免，均均由人力资资源部下发发任免通知知。（四）凡接接到任免通通知的员工工，及时交交接工作并并到人力资资源部办理理任免手续续。（五）凡因因晋升或降降职变动职职位的人员员，其薪酬酬由变动之之日起重新新核定。第五节 培训制度度一、员工入入职培训、培训目目的：帮

14、助新员工工建立服务务意识，提提高服务技技能。、培训组组织：培训工作由由人力资源源部根据公公司制定系系统培训计计划，指导导、督促各各部门负责责组织实施施，包括：培训计划划、教员选选聘、教材材选择、培培训考核等等。、培训内内容：（1）公公司管理制制度；（2）职业业道德、服服务意识。、培训考考核及其它它：（1）入职职培训期限限为一天，员员工入职第第一周周四四上午8：30分，考考核时间为为员工到岗岗后第二周周周三下午午14：000点。（2）未经经入职培训训者不准上上岗；考试试不合格者者不准上岗岗；二次以以上不合格格者不试用用。二、在职员员工的培训训1、培训组组织：由人力资源源部负责组组织实施。包包括：

15、教学学计划、教教员、教材材、课程设设置、检查查、考核、颁颁发培训合合格证等。2、培训内内容：（1）本岗岗位应知应应会及服务务工作的基基本功和技技能；（2）对有有关部门重重要岗位的的业务培训训；（3）对管管理人员进进行公司全全面质量管管理知识的的培训；（4）其它它经总经理理批示的有有关培训。3、考核及及其它培训后进行行考核，考考核成绩由由人力资源源部通报员员工所在部部门并记入入员工培训训档案。附：关于于员工参加加各类专业业培训和业业余学习的的暂行规定定一、员工参参加各类专专业培训或或业务进修修，必须符符合以下条条件：1、专业对对口，工作作确实需要要；2、部门同同意或推荐荐，报公司司批准。二、凡为

16、达达到某种学学历报考各各类业余院院校及电大大、函大的的员工，其其学费一律律自理，公公司不提供供学习时间间。三、凡经公公司批准参参加培训学学习的学费费，一律凭凭结业证或或成绩合格格通知单报报销，其学学习所占用用的工作时时间，按“公假”处理。四、凡经公公司出资培培训学习的的员工，在在本人服务务期内办理理辞职或因因违纪被解解除劳动合合同的必须须交纳培训训费。附：关于于员工辞职职收取培训训费的规定定一、为加强强对员工的的管理，稳稳定员工队队伍，特制制定此规定定。二、本规定定适用在公公司工作并并接受公司司出资培训训或由公司司缴纳培训训费的在职职员工和再再次接受公公司出资培培训者，辞辞职时按本本规定前后后

17、合并计算算。三、经公司司出资接受受培训的员员工（包括括在大中院院校在职业业余学习、函函大、技术术工人考级级交纳培训训费等），辞辞职时，收收取培训费费的标准如如下：、凡员工工本人申请请辞职经公公司批准后后，根据在在公司工作作时间的长长短（从毕毕业、培训训结束或调调入算起），工工作不满三三年者每在在公司工作作满一年少少收全部培培训费400%，工作作不满一年年者，收取取全部培训训费。、毕业或或培训期满满后，在公公司工作满满三年，申申请辞职经经公司批准准后，免收收全部培训训费。、多次接接受公司出出资培训者者的培训费费累计计算算，在公司司工作时间间从最后一一次培训结结束算起，工工作满三年年后可免收收全部

18、培训训费，每一一次培训后后工作满三三年者不再再合并计算算。、非员工工本人申请请离开公司司时，可根根据具体情情况少收或或免收培训训费。 四、培培训费交纳纳数额由人人力资源部部报总经理理批准后决决定，申请请辞职者要要一次付清清全部应交交培训费后后，方可办办理辞职手手续。 五、拒绝绝交纳培训训费者，公公司有权依依法追查并并不予办理理离职手续续。附3：培 训 协 议议北京碧水庄庄园房地产产开发有限限公司(以以下简称甲甲方)和 先生/女女士(以下下简称乙方方)就甲方方为乙方提提供培训一一事，经双双方协商订订立本协议议。一、甲方根根据工作需需要对乙方方提供培训训。二、培训时时间与地点点：培训时间： 年 月

19、 日至 年 月 日 合合计 天培训机构： 三、培训内内容： 四、培训费费用： 元元。五、乙方同同意自培训训结束之日日起，为公公司服务 年。同同时，原劳劳动合同书书中不足足本协议所所规定的服服务期限部部分应按本本协议确定定的期限执执行。六、甲方承承诺：1、培训结结束后，乙乙方经考核核成绩合格格，甲方依依据乙方取取得的结业业证或成绩绩合格通知知单担付乙乙方培训期期间所需的的培训费用用。2、乙方培培训期间，甲甲方照常支支付乙方工工资，乙方方的社会保保险及福利利待遇不变变。3、根据工工作需要，甲甲方可中止止培训调回回乙方。七、乙方承承诺：1、乙方在在培训期间间服从甲方方安排，努努力学习，认认真完成公公

20、司规定的的学习内容容。2、培训结结束，乙方方将学习情情况汇报及及培训成绩绩送交本部部门经理和和人力资源源部。3、乙方在在培训后将将学习成果果用在工作作上，尽职职尽责为公公司服务。4、乙方因因个人原因因考核成绩绩不合格，培培训费全部部自负（包包括由公司司垫付的培培训费）。八、经济补补偿：1、若乙方方提出辞职职且劳动合合同期未满满(包括因因培训顺延延的合同期期)应向甲甲方退还培培训费。 退退款额=公公司支付的的培训费（1 实际服务务月 ） 约定服务务月2、因乙方方严重违反反公司管管理制度，甲甲方提出与与乙方解除除劳动合合同，乙乙方也需退退还全部培培训费，退退还金额与与上相同。九、本协议议作为劳劳动

21、合同书书附件。十、本协议议未尽事宜宜，由甲、乙乙双方协商商解决。十一、本协协议一式两两份，甲、乙乙双方各执执一份，具具有同等法法律效力。 甲方方(盖单) 乙乙方(签字字)年 月 日 年 月 日 第六节 辞职、辞辞退与解聘聘辞职与解聘聘严格按劳劳动法、公公司管理制制度、劳劳动合同等等有关规定定执行。一、员工在在合同期内内因故不能能或不愿继继续在公司司工作而提提出辞职。本本人应提前前三十日递递交书面辞辞职申请，经经部门经理理签署意见见后送人力力资源部审审核，人力力资源部经经理签署意意见后报主主管总（副副总）经理理审批。二、公司因因经营情况况发生变化化，员工在在合同期内内患病或非非因公负伤伤在规定的

22、的医疗期满满后不能从从事原工作作也不能从从事公司另另行安排的的工作或因因不符合国国家及本市市对本行业业对工种的的要求，公公司无法另另行安排工工作需要解解除劳动合合同时，应应严格执行行国家有关关规定，由由有关部门门经理签署署意见后报报主管总（副副总）经理理批准，提提前三十日日通知本人人办理离职职手续。三、员工违违反规章制制度，按公公司管理制制度的规规定就情节节轻重分别别给予记过过、降职、解解除劳动合合同。四、以上各各类人员离离职前，必必须按规定定交接工作作，移交物物品。五、凡有下下列情况之之一者予以以解聘：1、违法乱乱纪行为；2、患各类类传染病；3、不服从从调配；4、工作中中出现重大大责任事故故

23、；5、连续旷旷工二日或或年累计旷旷工五日。附：员工申申请辞职有有关规定为加强对员员工的管理理，做好辞辞职人员的的工作交接接，现对申申请辞职人人员和由公公司限期办办理离职人人员规定如如下：一、由本人人提出申请请辞职1、员工因因个人原因因提出辞职职，须提前前三十日向向部门经理理递交书面面申请，部部门经理确确认后由申申请者本人人填写离离职申请表表，部门门经理签署署意见后送送人力资源源部审核，人人力资源部部经理签署署意见后办办理离职手手续，未按按规定程序序提出申请请者，应按按劳动合合同相关关规定办理理。2、员工本本人申请辞辞职，自批批准之日起起至办理离离职手续，期期限为两天天。3、员工申申请辞职经经批

24、准后部部门将不再再安排申请请者工作，申申请者应按按部门要求求交接工作作，同时在在规定的时时间内办理理离职手续续。二、公司限限期或劝其其离职由公司限期期或劝其离离职的员工工，按规定定在办理工工作及财、物物等移交手手续后，应应自批准之之日起两日日内办理离离职手续，因因特殊情况况经人力资资源部批准准可适当延延长离职时时间。第七节 劳务工录录用、辞职职、解职一、录用程程序 1、部门门根据用人人需要，提提出申请报报公司批准准后可招用用劳务工。2、求职者者需持身份份证、学生生证、退休休证、下岗岗证前往人人力资源部部面试，并并填写用工工登记表。3、录用者者须到用人人部门试工工，为期一一周。试工工不合格者者办

25、理离职职手续。4、试工期期合格者，到到人力资源源部签订劳劳务协议。二、辞职、解解职（参照照劳务协议议）附：劳务协协议北京碧水庄庄园房地产产开发有限限公司劳 务 协协 议北京碧水庄庄园房地产产开发有限限公司（以以下简称甲甲方）与 （以下下简称乙方方）本着自自愿的原则则，经协商商签订以下下劳务协议议：一、工作岗岗位：甲方根据工工作的需要要，聘用乙乙方劳务人人员在甲方方 部从从事_工工作。二、聘用条条件1、乙方年年龄在455岁以下,男、女均均可，身体体健康无违违法记录的的劳务人员员。2、乙方劳劳务人员须须向甲方提提供有效的的健康证原原件。3、乙方须须按甲方要要求提供入入职所需要要的证明。三、工作时时

26、间：乙方劳务人人员每日工工作八小时时（不包括括用餐时间间），如果果甲方要求求劳务人员员延长工作作时间，乙乙方劳务人人员应服从从甲方的工工作安排，公公司应按照照国家和北北京市政府府有关政策策补偿劳务务人员超时时的工作。四、劳务报报酬及待遇遇：1、被聘用用的乙方劳劳务人员劳劳务费以整整月计算（特特殊工种除除外），月月薪 元元。2、甲方月月底根据乙乙方劳务人人员实际出出勤工作日日结算上一一个月劳务务费，并于于每月7日日以现金或或银行卡形形式支付给给乙方。五、聘用的的乙方劳务务人员如发发生工伤事事故，须经经当地劳动动部门鉴定定，并由甲甲、乙双方方协商后，参参照国家和和北京市政政府有关工工伤保险条条例执

27、行。六、辞职和和解职1、被聘用用的乙方劳劳务人员自自动辞职时时，乙方应应提前三天天以书面形形式通知所所属部门，如如未提前申申请应以三三天劳务费费作替代。公公司为被聘聘用的乙方方劳务人员员提供的工工服、工牌牌等需妥善善保管好，在在离职时退退还人力资资源部，如如有损坏应应照价赔偿偿。2、甲方因因工作变化化或其他原原因有权解解除乙方的的劳务人员员，并提前前三天通知知乙方，如如未提前通通知，应以以三天劳务务费作替代代。七、劳动纪纪律：被聘用的乙乙方劳务人人员应严格格遵守甲方方的各项规规章制度。如如违反甲方方可酌情处处罚直至解解除劳务协协议，不给给予任何经经济补偿。有有意损坏或或因操作不不当致使公公司设

28、备、财财物等损坏坏者，应照照价赔偿，情情节严重者者移送司法法机关。八、乙方在在履行本协协议期间，若若劳务职工工的身份发发生变化时时，乙方应应通知甲方方，乙方未未通知的，本本协议自乙乙方的劳务务职工身份份发生变化化时起，自自动解除，甲甲方不承担担任何补偿偿责任。九、本协议议一式两份份，甲乙双双方各执一一份。合同有效期期自 年 月 日至 年 月 日止。 十、本协议议经甲、乙乙双方签订订后，双方方必须严格格执行各项项条款。甲方： 乙方： 年 月月 日日 年 月 日第八节 员工档案案管理为加强员工工档案建设设和管理,由人力资资源部负责责员工档案案管理工作作。一、档案内内容 面面试登记表表、员工履履历表

29、、身身份证复印印件、考核核材料、证证书的复印印件、奖惩惩材料、政政府规定的的其它证件件、任免调调职决定、出出国人员审审批表等材材料。二、档案管管理1、所有员员工均需建建立人事档档案。2、人事档档案由公司司统一存入入国家人才才交流中心心，存档费费由公司负负责。本人人离职人事事档案须办办理转移手手续。3、档案的的查阅必须须经人力资资源部经理理批准。4、如需摘摘抄档案材材料中的有有关内容，须须经人力资资源部经理理批准，并并由档案管管理人员核核对无误，注注明“抄自某某某档案”字样。5、人事档档案要分类类统计，妥妥善保管，定定期整理，做做到准确无无误。对无无价值、重重复无用的的资料，经经人力资源源部经理

30、核核准后，登登记备案予予以销毁。对对于离职、解解聘人员档档案单独保保管，这类类档案存档档时间为两两年。6、离职人人员须于三三月内办理理调档案手手续。第三章 考勤管理理制度第一节 考勤管理理一、员工上上、下班时时必须打卡卡。二、不准托托人打卡或或代人打卡卡。三、因公不不能按时打打卡，由部部门出据书书面证明并并由主管副副总经理签签字确认。四、上、下下班时间以以考勤机时时间为准，特特殊情况的的以各部门门出据书面面证明为准准。五、迟到员工须在上上班前100-40分分钟打卡完完毕，迅速速到达工作作岗位。自自打卡截止止时间100分钟内打打卡视为迟迟到；延迟迟10分钟钟以上、330分钟以以内打卡视视为旷工半

31、半日；延迟迟30分钟钟以上打卡卡视为旷工工一日。六、早退下班时间延延迟10分分钟为打卡卡起时，提提前10分分钟打卡视视为早退，提提前30分分钟打卡视为为旷工半日日，提前11小时打卡卡视为旷工工一日。七、旷工按下列情况况之一计旷旷工：1、上下班班忘记打卡卡；2、请假未未批或未请请假而不到到岗上班的的；3、假期满满未销假、续续假而返岗岗的；4、口头请请假，假毕毕上班当日日未补请假假单。八、加班1、员工加加班应提前前1天填写写加班申申请单，并并于当日报报人力资源源部备案，否否则视同无无效。2、超时加加班或遇周周六、日加加班的应于于上班后第第二天及时时补报加加班申请单单，否则则予以作废废。3、加班时时

32、间以一个个小时为最最小单位。第二节 假期规定定一、病假1、员工因因病休假，应应凭医务室室或医院开开据的病假假证明经批批准后方可可病休。2、员工病病假期间不不享受工资资。3、病假可可电话请假假，必须在在当日上班班前向部门门请假，销销假必须持持医院开具具的病假证证明补办请请假手续。二、事假1、须提前前一天向部部门提出申申请，经批批准后方可可休假。来来不及到公公司请假时时，应用电电话通知部部门，经同同意后方可可休假，事事后补办请请假手续。2、员工事事假不享受受工资。3、实习期期、试用期期一般不予予准假，如如因特殊原原因需休事事假的，将将以同等时时间顺延。三、换休1、员工换换休须填写写换休单单，换休休

33、时间以11天为最小小单位。2、员工换换休须提前前三天征得得部门同意意，未经批批准者，不不得擅离工工作岗位。3、员工不不准隔月换换休。四、工伤工伤须由劳劳动部门认认定，按国国家有关规规定执行。五、产假、计计划生育假假按国家有关关规定执行行。六、婚假人力资源部部凭员工结结婚证可批批准三天有有薪婚假。七、丧假员工直系亲亲属（父、母母、配偶、子子女、岳父父母、公婆婆）死亡时时，经领导导批准可给给予三天有有薪丧假。八、义务献献血假凡响应国家家号召，义义务献血者者除给予一一定的补助助外，可享享受五天有有薪假。九、公假1、参加学学生家长会会；2、搬迁（国国家及地方方计划内）；3、公有住住房修缮。（公假时间间

34、由公司视视实际情况况决定。）第三节 假假期审批权权限一、两日内内由部门经经理审批。二、三至五五日由人力力资源部经经理审批。三、五日以以上由主管管副总经理理审批。四、部门经经理请假由由总经理批批准，每月月两日病、事事假不扣工工资。第四节 员工有薪薪年假一、休假范范围1、凡在本本公司工作作满一年以以上者可享享受有薪年年假七日。2、连续工工龄满一年年增给年假假一天，以以此类推，但但增给假期期最多不超超过十四日日，领班以以上人员年年假天数作作以下增加加：（1）领班班增加一日日；（2）主管管增加两日日； （33）部门正正、副经理理增加三日日； （44）副总经经理增加四四日； （55）总经理理增加五日日。

35、 33、凡当年年有下列情情形之一者者，不享受受年假：（1）病休休全年累计计两个月以以上，或已已安排休养养；（2）受到到公司纪律律处分，或或发生重大大责任事故故造成经济济损失的；（3）已提提出辞职申申请者，不不再安排年年假。（4）新调调入员工，工工作满一年年后时间为为9月300日以前者者，可享受受当年年假假，以后者者不再享受受当年年假假。二、休假有有关规定1、员工休休假须填写写请假单单，经部部门经理批批准的报人人力资源部部备案；部部门副经理理（含）以以上管理人人员休假需需报人力资资源部，经经总经理审审批后生效效。2、员工休休假除填写写请假单单之外，应应由考勤员员如实记录录在当月考考勤记录上上。3

36、、员工连连续休假中中遇有周六六、日不计计算在年休休假天数内内。4、年休假假一律一次次性提取使使用，不允允许零星提提取。5、员工休休假期满后后，须主动动到本部门门和人力资资源部销假假。第四章 奖惩制度度第一节 奖励种类类及条件1、通报表表扬.遇突发发事件，采采取积极有有效措施妥妥善解决。.受到客客人口头或或书面褒奖奖。.关心公公司建设，提提出合理化化建议并被被采纳。.工作认认真、踏实实肯干、有有突出事例例。2、嘉奖.发现重重大事故隐隐患，及时时报告或解解决。.一次性性为公司创创收或避免免损失50000元以以上。.工作突突出，连续续两个季度度绩效考核核排名第一一。3、记功.为企业业争得信誉誉和荣誉

37、。.一年内内获得两次次嘉奖。4、优秀员员工.全年工工作业绩突突出，受到到公司认可可。.一年内内获得两次次记功。第二节 处罚种类类及条件一、通报批批评1、造成客客户投诉，经经查属实。2、不与同同事协作，有有消极抵触触情绪，影影响正常工工作或造成成经济损失失。3、工作严严重失误。二、警告处处分1、违章操操作，造成成事故。2、搬弄是是非，做不不利于员工工团结的事事造成影响响。3、故意对对部门或他他人工作设设置障碍。三、严重警警告处分1、严重违违反公司管管理规定，造造成不良影影响。2、违章操操作，造成成人身伤害害或经济损损失5000元以上22000元元以下。3、包庇或或隐瞒不报报他人严重重违规行为为。

38、四、记过处处分1、私拿公公司财物据据为己有（550元内）。2、因工作作失误，造造成公司财财产损失22000元元以上50000元以以下。3、半年内内受二次严严重警告处处分。五、解聘1、一年内内受两次记记过处分。2、利用职职务之便，接接受贿赂或或利用不正正当手段中中饱私囊。3、偷盗行行为。4、因工作作失误，造造成公司财财产严重损损失的。5、参加非非法组织。6、工作期期间打架斗斗殴造成严严重影响的的。7、违反国国家法律法法规，受到到公安机关关追究刑事事责任的。（奖励标准准、处罚标标准附后）第五章 行政管理理制度第一节 仪容、仪仪表规定一、员工工工作时应精精神饱满，不不得面带倦倦意，保持持良好状态态。

39、二、员工上上班应着工工服，工服服必须清洁洁整齐，不不得带有灰灰尘、污迹迹、褶皱、开开线、掉扣扣。着装应应拉好拉链链，扣齐钮钮扣，不可可卷衣袖、裤裤腿。衬衫衫下摆扎入入裤腰内。三、胸牌端端正戴于左左胸前，领领带、领花花挺括干净净、系带端端正、领带带夹位置适适中。饰物物佩戴美观观大方，不不引人注目目，不得戴戴有色眼镜镜（眼疾者者除外）。四、员工必必须保持头头发整洁，男男员工发长长不盖耳，不不留大鬓角角、胡须，不不准烫发，女女员工过肩肩长发必须须束扎盘结结。不可蓬蓬乱或烫怪怪发型、局局怪色。五、女员工工淡妆上岗岗，打扮适适度，不可可浓妆艳抹抹；指甲清清洁，不得得涂有色指指甲油。六、上岗前前，不得吃吃

40、有异味食食品和饮酒酒，保持口口腔卫生。第二节 资料管理理规定一、凡属以以下资料经经办人呈送送部门经理理,由经理阅阅后送至档档案室统一一存档。 公公司的规划划、年度计计划、统计计资料、工工程图纸、项项目方案、经经济合同、设设备资料、有有关文件或或其它具有有保存、参参考价值的的文件资料料。二、资料的的保管1、公司资资料由人力力资源部档档案室管理理，明确责责任，保证证资料齐全全完整，密密级资料必必须保证安安全。2、公司资资料要分门门别类进行行保管，归归档存放, 做到查查找方便。三、资料的的查阅1、查阅一一般资料由由承办人申申请,部门门经理批准准。2、查阅密密级资料由由承办人申申请,部门门经理审核核，

41、总经理理批准。3、查阅档档案时，须须保持其整整洁, 严禁涂涂改、擅自自翻印、抄抄录、转借借、遗失。如如确因工作作需要进行行摘录和复复制时，须须经部门经经理审核总总经理批准准后方可实实施。4、严禁将将档案带出出档案室，如如确需带出出时另行申申请，由总总经理特批批后方可带带出，并在在规定时间间内送还。5、查阅客客户资料时时须经总经经理批准, 严禁复复印客户的的任何资料料。6、查阅公公司资料必必须由档案案管理员进进行阅档登登记，登记记内容为查查档时间、查查阅内容、查查阅人，并并由查阅人人签字。四、档案的的销毁1、任何个个人或部门门未经允许许无权随意意销毁公司司资料。2、按规定定需要销毁毁资料时, 凡属密密级资料须须经总经理理批准后方方可实施; 一般内内部资料须须经部门经经理批准后后方可实施施。3、经批准准销毁的公公司档案, 管理人人员要认真真填写、编编制档案销销毁清单，由由人力资源源部派人监监督销毁。第三节 信报管理理规定一、公司报报刊订阅由由人力资源源部制定计计划, 总总经理审批批后办理订订报手续。二、任何部部门或个人人不得随意意将报刊挪挪作他用,废旧报刊刊处理由人人力资源部部负责。三、发现报报刊订发数数量不对时时, 及时向向人力资源源部报告。四、所有公公函