大学生兼职调查报告(肯德基)15199.docx
《大学生兼职调查报告(肯德基)15199.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生兼职调查报告(肯德基)15199.docx(41页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、KFC第一章 策划报告一、背景 俗话说说,铁打打的肯德德基流水水的员工工,在肯肯德基880%以以上的员员工是兼兼职,而而且以大大学生居居多,由由于大学学生特殊殊性较强强,员工工流失情情况严重重,所以以每一家家肯德基基餐厅不不得不面面对的问问题就是是员工短短缺所带带来的招招聘问题题。 兼职员员工流动动性强,流流失严重重,流失失率是全全职员工工的56倍,那那为什么么肯德基基还倾向向于兼职职员工的的招聘呢呢?其实实很明显显,全职职员工要要报销五五险(养养老、医医疗、失失业、工工伤保险险和住房房公积金金)。招聘一一名全职职员工所所付出的的代价是是兼职的的10倍倍。所以以尽管大大学生流流失情况况严重,肯
2、肯德基还还是愿意意招聘兼兼职大学学生。 肯肯德基最最忙的时时候是寒寒暑假,而而寒暑假假也是大大学生时时间最充充足的时时候,能能把大学学生留住住在寒暑暑假做兼兼职是每每一家肯肯德基餐餐厅的愿愿望。正正是在这这种情况况下,康康庄道餐餐厅和aall staar 团团队达成成了本次次协议,帮帮助餐厅厅在华航航进行一一次大学学生兼职职意向调调查。通通过本次次调查旨旨在了解解大学生生的兼职职情况,并帮助餐厅招聘一些寒假期间能够在肯德基工作的大学生。二、研究问问题和研研究目的的 研究问题:大学生生对待兼兼职的态态度、肯肯德基在在大学生生心目中中的形象象、以及及肯德基基的品牌牌对大学学生的吸吸引力大大学生关关
3、于肯德德基兼职职的要求求等。研究目的:通过本本次调研研,获得得关于大学学生兼职职的意向向、宣传传肯德基基关于兼兼职的策策略、争争取通过过我们的的宣传介介绍帮助助肯德基基康庄道道餐厅招招募寒假假兼职大大学生,帮帮助餐厅厅度过假假期员工工短缺期期。三、大学生生兼职动动机分析析 (一)经济济利益的的驱动。家家庭经济济困难往往往成为为大学生生兼职的的最直接接动机。通通过调查查走访发发现,有有近655%的同同学选择择兼职的的目的是是为赚取取生活收收入、减减轻家庭庭经济负负担。在在国家统统计局发发布的220044年国民民经济和和社会发发展统计计公报中中表明,220044年全国国农村居居民人均均纯收入入实际
4、增增长6.8%,与与此同时时,农村村家庭的的教育支支出年增增长率超超过200%,家家庭的教教育支出出已经数数倍于收收入的增增长。 近几年年,国家家的助学学政策为为高校贫贫困生减减轻了经经济压力力,但还还不能完完全解决决家庭无无固定收收入大学学生的求求学费用用,沉重重的经济济负担仍仍然迫使使这部分分学生走走出校门门。美国国著名社社会心理学家家亚伯拉拉罕马斯洛洛将人的的需要分分为五种种,其中中生理上上的需求求和安全全上的需需求是最最基本的的低层次次需求,是是促使大大学生到到校外兼兼职的最最直接动动力。(二二)就业业压力的的刺激。220100年普通通高等教教育本专专科招生生6611.8万万人,在在校
5、生22,2331.88万人,毕毕业生5575.4万人人,这意意味着将将有大量量的就业业人口涌涌向社会会。在计计划经济济制度下下,大学学生毕业业完全由由国家负负责分配配工作,然然而在经经济制度度转型期期,市场场机制使使大学生生就业形形式发生生较大转转变,“自自主就业业,双向向选择”成成为当代代社会人人力资源源市场的的主要运运行规则则。从就业业市场反反馈的信信息可知知,大部部分用人人单位都都非常“实实际”,要要求毕业业生有一一定的工工作能力力和工作作经验,希希望聘用用后马上上就能独独当一面面。然而而,对于于在校的的大学生生而言,尤尤其是经经管类学学生苦于于资源的的缺失,无无法将所所学专业业知识在在
6、实践中中有效地地锤炼,即即使拥有有效力较较高的大大学文凭凭,也难难以避免免求职碰碰壁的困困境。因因此,为为了赚取取工作经经验、提提高自身身的竞争争水平,在在校期间间兼职成成为高校校大学生生群体的的一种普普遍选择择。(三)社社会环境境的影响响。我国国自20001年年加入WWTO以以来,国国内经济济发展形形势逐渐渐向国际际上靠拢拢,越来来越多的的西方社社会教育育理念被被引入到到中国。许许多高校校不再用用成绩的的优异与与否作为为衡量大大学生素素质高低低的标准准,而是是吸取国国外经验验采用学学分制管管理制度度,对大大学生进进行在校校期间的的全面考考察,保保证大学学生得到到多方面面的锻炼炼与教育育。在国
7、国外,大大学生利利用课余余时间兼兼职打工工、到社社区提供供服务是是很常见见的事情情。学生生在接触触社会之之后能够够更了解解自己的的知识结结构、自自身的优优点和缺缺点,兼兼职是一一个被社社会多方方面检验验的过程程,是满满足学生生自我实实现需求求的有效效途径。(四)其他因素的作用。由于生活经验不足、思想道德观念发展不成熟、社会阅历不丰富,大学生对于在校兼职存在着各种不正确的认识。在高校里,诸多大学生对自己的未来发展规划不清,存在“为兼职而兼职”的从众心理。有些大学生过于注重利益回报,把金钱作为衡量自己兼职的付出和所得的主要指标,以求满足个人的虚荣心。大学生容易忽视道德标准对其的约束力,对社会的懵懂
8、认知往往导致其形成错误的价值观,加之受校外非法机构的蛊惑和欺骗,大学生合法权益受侵犯的事件屡有发生。四、研究方方法 肯德基品牌感召力调查 现场宣传 问卷调查大学生兼职意向五、研究阶阶段阶段一:和和肯德基基餐厅经经理接触触,了解解店内大大学生兼兼职人员员的具体体情况,比比如平均均工作年年限、离离职原因因、男女女生比例例、兼职职学生的的分布(距距餐厅较较近的的的三所大大学:廊廊坊师范范学院、北北华航天天工业学学院、河河北工业业大学)阶段二:和和餐厅内内在职的的大学生生进行沟沟通,了了解其最最初来餐餐厅的动动机,以以及自身身对身边边学生的的感召力力。阶段三:小小组讨论论、问卷卷设计、和和餐厅经经理商
9、讨讨问卷的的问题以以及需要要修改的的地方。阶段四:利利用大一一晚自习习的时间间进行问问卷分发发进行调调查,在在学生进进行问卷卷填写的的时候进进行演讲讲宣传。 由于大大二以上上的学生生不用上上晚自习习,组织织小组成成员深入入宿舍进进行问卷卷调查。阶段五:把把收回的的问卷进进行科学学统计、筛筛选、归归类、汇汇总、制制表、评评价、分分析。阶段六:撰撰写调查查报告并并提交餐餐厅经理理。阶段七:回回访餐厅厅经理,根根据其反反馈信息息及时采采取措施施,确保保最初的的目标按按计划完完成。六、现场工工作 本次调调查以问问卷为主主,以华华航学生生为主要要调查对对象。在在进行问问卷调查查前,小小组多次次开会商商讨
10、并预预测可能能遇到的的问题,并并提前做做好应对对方案,旨旨在出现现问题及及时解决决,保证证问卷发发放、调调查过程程的顺利利进行。 经过小小组商定定,选取取男生较较多的建建筑工程程系、材材料系、计计算机系系进行问问卷调查查。届时时,小组组成员会会分成几几组,深深入到大大一学生生晚自习习进行宣宣传。那那些不上上晚自习习的学生生,我们们会组织组员到到各宿舍舍进行问问卷调查查。 现现场工作作可以和和被调查查者面对对面沟通通,可以以最大程程度确保保信息的的有效性性;资料料真实,便便于筛选选;问题题封闭,所所得数据据便于分分析处理理。七、资料收收集原始资料收收集:问问卷收集集(当场场分发,当当场收回回)次
11、级资料收收集:和和康庄道道餐厅在在职大学学生进行行沟通时时的现场场笔录。第三级资料料收集:对从餐餐厅主管管员工招招聘经理理那里获获得的各各种数据据进行分分析整理理。八、调查费费用费用项目费用内容金额(元)备注报告打印装装订费5050以上费用为为平均价价格,在在调查过过程中因因不可变变因素而而增加的的费用,望望餐厅酌酌情解决决。问卷复印费费20000.2=40 40交通费6060餐饮费6元100人3次=1880180资料搜集费费3030合计360九、调研组组成员介介绍王 敏 静董斌张云王茹赵旋张丽丹张雪巍程文庆林莉莉庞婷婷递交信致:廊坊肯肯德基康康庄道餐餐厅自:北华航航天工业业学院经经济管理理系
12、营销销与策划划专业 alll sstarr市场调调研团队队时间:20012年年11月月20日日尊敬的马经经理: 您您好! 随信所所附我调调研团队队对大学学生兼职职意向调调查,敬敬请审核核后,提提出宝贵贵意见,加加以修改改,最终终得到贵贵餐厅的的认可。如如果有意意见请随随时和我我们联系系,我们们会尽最最大的努努力按贵贵餐厅的的想法进进行工作作。 此此致敬礼 调研研组长:王敏静静 联系方方式:113500324453666协议书甲方:廊坊坊肯德基基康庄道道餐厅 乙方方:华航航经管系系alll sttar 市场调调研团队队 根据中中华人民民共和国国经济合合同法的的有关规规定,甲甲方和乙乙方经协协商决
13、定定由乙方方负责就就甲方市市场情况况进行调调查,并并提供信信息,甲甲方负责责提供本本次调查查过程的的全部费费用。经经双方协协商,达达成一致致,签订订本合同同。 1、甲甲方的责责任: (一一) 本本次调查查由乙方方独立承承担,甲甲方若中中途转交交他人或或无故停停止调查查属于违违约。(二) 本本次全部部费用由由甲方承承担(共共计3660元),并并于协议议书签订订之日起起3日内内先付2200元元,余额额在提交交报告同同时付清清。(三) 若若出现如如(一)中中的情况况,属于于甲方违违约,甲甲方须承承担在时时间上、精精神上等等其他方方面的损损失,共共计3000元。且且乙方在在调查中中所有费费用不予予归还
14、。2、乙方的的责任: (一) 本次调调查工作作须由乙乙方负责责到底,不不得 中中途放弃弃,且保保证准时时提交报报告。(二) 乙乙方保证证本次调调查工作作的真实实性和准准确性。(三) 乙方若若不能在在规定时时间内完完成调查查工作,须返还所有费用,并在延长的时间内免费为甲方做完调查。 本协议一式式两份,甲甲乙双方方各执一一份。甲方: 乙乙方:单位名称: 单位名名称:负责人: 负责责人:(签名并盖盖章) 签字字地方:康庄道道餐厅 签字字时间:补充协议 (一)、 乙方在进行调研的过程中要积极主动向调查者宣传康庄道肯德基关于招募新员工的各种政策。凡是来店里面试咨询的华航学生,只要是通过乙方介绍来的每人次
15、甲方付给乙方10元钱;若面试成功,学生得到录用,每录用一名学生甲方付给乙方100元,最多不会超过6人次。 (二)、甲甲方完全全同意补补充协议议的(一一),甲甲方若无无故改变变约定,则则按协议议书中甲甲方应尽尽的责任任中的条条款执行行。甲方代表签签字并盖盖章: 乙乙方委托托人:三、经理揽揽要1、调研问问题: 影响响在校大大学生兼兼职意向向的因素素、大学学生选择择考虑的的因素、肯肯德基作作为全球球连锁的的快餐企企业对在在校大学学生的吸吸引力。大大学生若若有兼职职意向,是是否会首首先考虑虑肯德基基。2、调研目目标: 获得得大学生生对兼职职的态度度、将康康庄道肯肯德基的的招聘政政策宣传传给被调调查者、
16、争取招募几名愿意在肯德基工作的寒假员工。3、调研结结果: 通过过对华航航学生的的问卷调调查及交交流,得得出以下下结论:作为全全球知名名的快餐餐连锁企企业,华华航学生生对其有有着不错错的好感感,学生生也有意意到肯德德基做兼兼职。问问题是,大大学生在在外求学学一年,只只有寒暑暑假才能能回家和和家人团团聚。要要招募寒寒假工,关关键是如如何把大大学生留留在廊坊坊,留在在学校。所以肯德基方面要出台一些积极的,倾向于大学生的人力资源政策,或者采取灵活的工作时间,在员工工作的整个过程中,安排在职大学生带薪回家探亲。4、问题界界定: 廊坊坊肯德基基餐厅为为了准确确了解在在校大学学生对兼兼职的态态度,以及作作为
17、全球球知名的的快餐连连锁企业业对大学学生的吸吸引力和和影响在校大大学生选选择兼职职的因素素开展了了本次调调研,通通过有效效地分析析和老师科科学的建建议为康康庄道餐餐厅制定定招募措措施提供供科学而而坚定的的依据。5、解决问问题的方方法:以以现场问问卷的方方式为主主要方式式,在宣宣传的过过程中做做好记录录,捕捉捉学生最最真实的的想法。四、调查结结果及分分析说明:本次次问卷一一共发放放三百份份,收回回2000分。回回收率1100%其中,包包括填涂涂不清的的19份份,当有有超过550%的的题目不不做回答答时,本本问卷将将做无效效处理其其中含227份。问问卷可利利用率为为0.7771.如表一一所示 大学
18、生生中认为为非常有有必要参参加兼职职占522.7%,可有有可无占占28.1%,没没必要占占19.2%。 表一 由图分析可可知:非非常有必必要参加加兼职占占总调查查人数的的52.7%,由由此可得得,大学学生兼职职市场潜潜力巨大大。 表二二从表二中我我们可以以得出:影响兼兼职的因因素中,没没时间只只占7.02%,担心心受骗占占34.19%,耽误误学习占占28.57%,薪酬酬低占221.772%,交交通不便便占8.5%。由表分析出出,担心心受骗在在影响大大学生选选择兼职职中所占占比重最最大,为为34.19%,所以以作为全全球知名名的快餐餐连锁企企业的肯肯德基在在和其他他单位招招募兼职职时更有有优势。
19、而而且耽误误学习也也占影响响大学生生选择兼兼职的228.557%,在在这一方方面,由由于肯德德基实行行的是弹弹性工作作安排,学学生可以以根据自自己的实实际情况况和课程程的松紧紧灵活安安排工作作时间,这这一点要要比其他他单位较较死板的的工作时时间在招招募或者者留住兼兼职人员员方面占占据较大大的优势势。 表表三大学生参加加兼职的的目的中中,各比比例分别别为:赚赚钱200.4%,开扩扩人际网网17.25%,时间间多366.833%,受受周围的的影响225.221%,增增加社会会经验114.116%,其其他7.32%。 由图可以分分析出:大学生生的课余余时间较较为丰富富,所以以在参加加兼职的的目的中中
20、,有336.883%的的人是为为了丰富富自己的的课余文文化生活活。参加加兼职受受周围人人影响占占25.21%,所以以可以通通过在职职的大学学生对周周围的同同学进行行动员,鼓鼓励周围围的人积积极参加加兼职,不不仅可以以获得额额外的收收获,还还可以锻锻炼自己己,丰富富自己的的知识面面。 表表四当学生们得得知康庄庄道肯德德基在招招募兼职职是:直直接反应应去的占占35.6%,不不去的占占16.7%,考考虑后决决定的占占29.5%,听听周围人人的建议议占188.2%。由此此可以得得出,肯肯德基顶顶着全球球知名的的快餐连连锁企业业的光环环,在对对大学生生的吸引引方面占占有明显显的优势势。肯德德基可以以利用
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生 兼职 调查报告 肯德基 15199
限制150内