六西格玛绿带试题及答案34366.docx

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1、绿带考试试题B姓名： 单位： 得分： 一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1. 六西格玛是一套套系统的 、集成的 业务改进进方法体系，是是旨在持续改改进企业业务务流程，实现现 客户满意的 管理方法。 2. 6在统计上表表示一个流程程或产品在一一百万次使用用机会中只出出现3.4个个缺陷。3. 质量管理的 三三个阶段：质量检验阶阶段、统计质量控控制阶段、全全面质量管理理阶段。4. 西格玛水平(ZZ值)为零时时对应的 流程/产产品的 DPMOO是 5000000 5. 六西格玛管理的的 改进流程程DMAICC分别是 定义、测量量、分析、改改善、控制 。6. 6的 核心概概念有客户、流流程、现有

2、能能力、应有能能力、缺点、变变异。7. 一个过程由三个个工作步骤构构成（如图所所示），每个个步骤相互独独立，每个步步骤的 一次合格格率FTY 分别是：FTTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。则整个过过程的 流通合格格率为（ 92% ）8. 问卷调查的 三三种调查方法法是自填问卷法法、电话调查查法、访谈法法 9. QFD的 作用用是将 顾客的 期望 转化成为技技术要求。10. 排列图是建立在在帕累托（PParetoo）原则之上上的 ，即80%的 问题源于20%的 因素。11. 流程图的 类型型有 传统的 流程图、 商务流程程图 、 特殊分析析流程图 、 价值流程程图

3、 。12. 影响流程波动的的 因素有 普通原因的 波动 特殊原因的 波动 ， 六西西格玛解决的的 是 特殊原因因的 波动 引起的 波动。13. 制造业的 七种种浪费：纠正正/返工、过过量生产、运运输、库存、不不必要的 动作、不不必要的 流程、等等待。14. 已知化纤布每匹匹长100 米，每匹布内内的 瑕疵点数数服从均值为为10 的 Poissson 分布。缝缝制一套工作作服需要4 米化纤布。问问每套工作服服上的 瑕疵点数数应该是：均均值为 （ 0.4 ） 的 （Poissson 分布布）15. 产品流程包括 人 、 机 、 料 、 法 、 环 、 测 六个因素。16. GageR&RR 小于1

4、10% 时，表示示测量系统可可接受，GaageR&RR在 10%330% 时，表表示测量系统统也许可用，也也许要改善。GGageR&R 大于等于330% 时，表表示测量系统统完全不可用用，数据不能能用来分析。17. 对连续型数据的的 测量系统统分析结果进进行判定要看看的 参数包括括: GageRR&R 和 可区分数 。18. 测量系统的 五五个特性是 重复性 再现性 偏倚 线性 稳定性 。19. 数据类型分为 连续型 、 可数型 、 可区分型型 三种类型型。20. 正态分布特征包包括:1)无无论分布多分分散，其总几几率为 1 。 2)其取值值相对于 平均值 对称，33)对其进行行正态概率检检验

5、时，P值值 小于0.05 ，表明明数据不服从从正态分布。21. 箱线图框内中线线表示 中位数 ， 框的 上边线表表示 第75个百百分位点 ，框的 下边线表表示 第25个百百分位点，上上尾的 上端是 上观测值 ，下尾的 下端是 下观测值值 ,箱子中中的 数据占总总数据的 50% 。箱线图数据据要求大于 9个。22. 可区分型数据的的 测量系统统分析三种方方法 重复复性=判断正正确的 的 次数/总数数 再现性=操操作员之间判判断一致的 次数/零件件总数 有效性=判判断正确的 次数/总数数 。23. 对于连续型数据据，比较_目目标均值 采用单样本本t检验，比比较_两个均均值 _采用双样样本t检验，比

6、比较_两个以以上均值_采采用方差分析析，比较_多多个方差_采用变方检检验。 24. 当Y为离散数据据，X为连续型型数据，统计计分析用 二进制Loogistiic 回归方法。25. 回归分析结果中中，S表示 误差的 标准差 26. 一般线性模型（GGLM）能在在考虑 连续的 X,s 的 影响条件件下，反映出出 非连续的 X 对Y的 影响。27. P0.05，RR很大时，你你找到并找对对了，用X来来控制Y ；P0.05，RR很大时，无无统计相关，应应该收集更多多的 数据 ；P0.05，R很很小时， 实验失败，什什么也没找到到 。28. DOE实验的 策略有 一次一个 保留胜者 全因子设计计 。29

7、. 试验设计（DOOE）必须经经由_分析析因子设计_，才能分析析出各X的 主效应和交交互作用是否否统计上显著著。30. 防错设计可以分分为:预防错错误的 发生，错错误发生后及及时可以发现现，缺陷发生后及及时可以发现现。31. FMEA（失效效模式和影响响分析）中，通通常风险顺序序数（RPNN）大于_120 _时，需需要采取改进进措施，以减减少风险。32. 连续数据SPCC判断流程失失控的 三个典型型规则为:打打点出界、 连续九点在中性线一一侧 、连续六点点增加或者减减小。33. 残差应服从_随机_分布布。34. 控制图的 控制制上、下限与与中线分别是是UCL= +3 CL= LCL= -3。3

8、5. 某生产线上顺序序有3 道工序，其其作业时间分分别是8 分钟、10 分钟、6 分钟，则则生产线的 节拍是：（ 120分钟）36. 下述网络图中，关关键路径是？（时间单位位：天）（ 2 ）二、单选题：(每题1分，20题，共20分)1. 质量管理大师戴戴明先生在其其著名的 质量管理理十四条中指指出“停止依靠检检验达成质量量的 做法”，这句话的 含义是( B )A:企业雇佣了了太多的 检验人员，对对经营来说是是不经济的 。B:质量是设计计和生产出来来的 ，不是检检验出来的 。C:在大多数情情况下，应该该由操作人员员自己来保证证质量，而不不是靠检验员员保证。D:人工检验的的 效率和准准确率较低，依

9、依靠检验是不不能保证质量量的 。2. 寻找问题的 根根本原因是六六西格玛DMMAIC哪一一个阶段的 任务？（C）A：定义B：测量C：分析D：改进E：控制3. 确定项目的 指指标是六西格格玛DMAIIC哪一个阶阶段的 任务？（A）A：定义B：测量C：分析D：改进E：控制4. 六西格玛哲学的的 建立在三三个基础之上上，以下哪一一项不属于这这三个基础？（ D ）A：依靠数据和和事实说话B：关注流程的的 改善C：关注客户D：重视经验5. 以下哪一个指标标不是用来衡衡量数据分布布的 集中趋势势的 （D）A：中位数B：平均值C：众数D：极差6. 以下不是用来衡衡量数据分布布的 散布的 （C ）A：极差B：

10、方差C：均值D：标准差7. “样本最大值和和最小值之间间的 差异”，描述的 是：（D）A：样本方差 B：样本标准差差C：样本误差D：样本极差8. “当所有值按照照按照升序或或降序排列后后的 中间值”指得是：（BB）A：平均值B：中位数C：众数D：标准差9. 以下那张图显示示了问题的 焦点(A)A10. 失效模式及后果果分析（FMMEA）从33方面考察事事件的 风险程度度，以下哪一一项不是？ (C )a失效事件后果果的 严重程度度 b引起失效事件件的 潜在原因因的 发生频率率c控制失效事件件的 成本d失效事件或者者潜在原因是是否容易被发发现11. 6 在统计上上是一个流程程或者产品在在一百万次使

11、使用机会中只只出现( B )个缺陷，它也也可以是愿景景、目标、观观念、方法、价价值、标杆、工工具、纪律A：304 B:34 C：2333 D：012. 通常我们所说六六西格玛质量量水平对应33.4ppmm缺陷率是考考虑了过程输输出质量特性性的 分布中心心相对目标值值 D 偏移。a没有b有-1.55c有+1.55d有1.513. 某零件有2个关关键特性，经经检验在5000个产品中中有25个产产品出现了550个缺陷，其其中，有200个产品经返返修消除了缺缺陷，则该生生产过程的 RTY是： Ba90%bb95%c99%dd97.55%14. 加工某一零件，需需经过三道工工序，已知第第一、二、三三道工

12、序的 不合格品率率分别是2%，3%，55%，且各道道工序互不影影响，则流通通合格品率RRTY= D 。a0.9699b0.0997c0.6999d0.900315. 下面内容中，不不适合成为六六西格玛DMMAIC改进进项目的 是（ D）A: 没有进行行管理，偶尔尔发生，但引引起大的 损失的 问题B: 很长时间间没有解决的的 顽固问题题C: 为实现战战略目标需解解决的 问题D: 成果指标标可测量的 问题16. 在下列陈述中，不不正确的 是：（A ）A. 六西格玛玛管理仅是适适合于制造过过程质量改进进的 工具；B. 六西格玛玛管理是保持持企业经营业业绩持续改善善的 系统方法法；C. 六西格玛玛管理

13、是增强强企业领导力力和综合素质质的 管理模式式；D. 六西格玛玛管理是不断断提高顾客满满意程度的 科学方法。17. 6sigma水水平的 缺陷率（DDPMO）比4siggma水平的的 缺陷率提提高了多少倍倍（ A ）A: 约18000倍, B: 约约27倍, C: 约60倍倍, D: 约约200000倍18. 在定义阶段结束束时，下述哪哪些内容应当当得以确定( D )a) 项目目标b) 项目预期的 财财务收益c) 项目所涉及的 主要流程d) 项目团队成员A: a）， BB: b）和和c）， C: a）、b）和和d）， D: 全选19. 下列说法错误的的 是:（ B ）A. 界定阶段段包括界定项

14、项目范围、组组成团队。B. 测量阶段段主要是测量量过程的 绩效，即即Y，在测量前前要验证测量量系统的 有效性，找找到并确认影影响Y的 关键原因因。C. 分析阶段段主要是针对对Y 进行原因因分析，找到到并验证关键键原因。D. 改进阶段段主要是针对对关键原因XX 寻找改进进措施，并验验证改进措施施。20. 对于离散型数据据的 测量系统统分析，通常常应提供至少少30 件产品品，由3 个测量员员对每件产品品重复测量22 次，记录录其合格与不不合格数目。对对于30 件产品品的 正确选择择方法应该是是：（ B ）A. 依据实际际生产的 不良率，选选择成比例的的 合格及不不合格样品B. 至少 110 件合格

15、格，至少100 件不合格格，这与实际际生产状态无无关C. 可以随意意设定比率,因为此比率率与测量系统统是否合格是是无关的 D. 以上都不不对21. 在钳工车间自动动钻空的 过程中，取取30 个钻空空结果分析，其其中心位置与与规定中心点点在水平方向向的 偏差值的 平均值为为1 微米，标标准差为8 微米。测量量系统进行分分析后发现重重复性（Reepeataabilitty）标准差差为3 微米，再再现性（Reeproduucibillity） 标准差为4 微米。从精精确度/过程波动的 角度来分析析，可以得到到结论:（ C ）A. 本测量系系统从精确度度/过程波动比比(R&R%)来说是完完全合格的 B

16、. 本测量系系统从精确度度/过程波动比比(R&R%)来说是勉勉强合格的 C. 本测量系系统从精确度度/过程波动比比(R&R%)来说是不不合格的 D. 上述数据据不能得到精精确度/过程波动比比(R&R%), 从而而无法判断22. 离散型数据测量量系统分析有有专家评估、 、和 ，其中 不知真值（ A ）A：循环研究检查一致性性检查一致致性 B：循环研究检查一致性性循环研究究23. 下面列举的 工工具中，哪个个一般不是在项目选选择时常用的的 工具：（ B）A. 排列图（Paareto）B. 实验设计计C. QFDD. 因果矩阵阵24. 在六西格玛改进进DMAICC过程中，确确定当前水平平(基线)是

17、阶段的 活动要点。BBa界定b测量c分析d控制25. 对于正态分布的的 过程,有有关Cp 、CCpk和缺陷陷率的 说法，正正确的 是（ D ）A: 根据Cpp不能估计缺缺陷率, 根根据Cpk才才能估计缺陷陷率B: 根据Cpp 和Cpkk 都能估计计缺陷率C: 缺陷率与与Cp 和CCpk 无关关D: 以上说法法都不对26. 一批数据的 描描述性统计量量计算结果显显示，均值和和中位数都是是100。这这时，在一般般情况下可以以得到的 结论是( D )A:此分布为为对称分布 B:此分布为正正态分布C:此分布为为均匀分布 D:以上各结论论都不能肯定定27. 对同一工序的 四台设备进进行过程能力力研究，得

18、到到如下数据：设备号 均均值 过程波动动(6)#1 1.4995 00.004#2 1.5002 00.006#3 1.5000 00.012#4 1.4998 00.012假定规格要求是是1.50000.01且可得到稳稳定的 平均值，那那么最好的 设备是 B ：a设备# 11b设备# 2c设备# 33d设备# 428. 下列内容中，最最适合对Xs进行筛选选的 工具是（ B ）A:因果图， B: 因果矩阵， C: GAGEE R&R， D: 流程图29. 在某检验点，对对1000 个某零件进进行检验，每每个零件上有有10 个缺缺陷机会，结结果共发现116个零件不不合格，合计计32 个缺缺陷，则

19、DPPMO 为 （ B ）A: 0.00032 BB: 32000C: 320000 DD: 1600030. 正态分布的 特特征是：无论论分布多分散散其总几率为为（ B ）A：O5 B：1C：O8 D：00231. 检验A 和 BB 的 总体均值值是否有差异异时，应选择哪一一个工具（ C ）A : 1-SSamplee Z B : 1-SSamplee tC : 2 SSamplee t D : 2 PProporrtionss32. 一般线性模型GGLM可用于于Y是 数据，XX是 数据（ A ）A：连续型连连续和离散 B：离散型连续型C：离散型离离散型 DD：连续型仅连续型33. DOE实

20、验中的的 32指的 是（ B ）的 实验方案案A：3因素2水水平 B：2因素33水平C：3因素3水水平 D：2因因素2水平34. 光洁磁砖厂在220 天内，每每天从当日生生产的 磁砖中随机机抽取 5 块，测量其其平面度（FFlatneess），并并求出其平均均值。其平均均值的 趋势图如如图1 所示。粗粗略看来，生生产是稳定的的 。下面将将每天5 块磁砖的 平面度数数值全部直接接画出，则其其趋势图如图图2 所示。从从这两张图中中可以看出生生产中存在什什么问题？（ C ）A. 生产根本本不稳定。B. 平面度指指标不服从正正态分布C. 每天内的的 平面度波波动不大，但但每天间的 平面度波动动较大D.

21、 这两张图图什么问题也也不能说明。35. 三种层次的 防防错设计不包包括( B )A：缺陷发生后后即时可以发发现 B：预防缺陷陷发生C：预防错误发发生 D：错误发发生后即时可可以发现36. 下列描述哪个不不适宜用检查查表 ( A )A：有流程的 地方都应当当使用 B：当人的 因因素是波动的的 主要原因因时C：面对复杂或或重复的 流程 D：容易疏忽的的 环节37. 一般控制图的 3个判异准准则不包括 ( D )A：点出界 B：连续9点点在中心线一一侧C：连续6点上上升或下降 D：连续7点上上升或下降38. 控制阶段使用工工具的 顺序是 ( A )A：风险评估一一防错设计一一控制图 B：风险评估一

22、一检查表一控控制图C：防错设计一一检查表一控控制图 D：检查表一防防错设计一控控制图39. 一根轴的 变化化的 直径不可可以选择（ C ）控制图A：I-MR B：XbaarRC：C图 DD：I-MR或XbarR40. 原来本车间生产产的 钢筋抗拉拉强度不够高高，经六西格格玛项目改进进后，钢筋抗抗拉强度似有有提高。为了了检验钢筋抗抗拉强度改进进后是否确有有提高，改进进前抽取8 根钢筋，改改进后抽取110 根钢筋筋，记录了他他们的 抗拉强度度。希望检验验两种钢筋的的 抗拉强度度平均值是否否有显著差异异。经检验，这这两组数据都都符合正态分分布。在检查查两样本的 方差是否相相等及均值是是否相等时，用用

23、计算机计算算得到下列结结果。（ A ）Two-sammple TT for strenngth_AAfter vs sttrengtth_BefforeN Mean StDevv SE MMeanstrengtth_Aftter 100 531.45 9.84 3.1strengtth_Beffore 88 522.44 5.88 2.1Differeence = mu (strenngth_AAfter) - muu (strrengthh_Befoore)Estimatte forr diffferencce: 9.01250095% lowwer boound ffor diiffere

24、ence: 2.104405T-Test of diiffereence = 0 (vvs ): T-Vaalue = 2.288 P-Vaalue = 0.0118 DF = 16A. 改进后平平均抗拉强度度有提高，但但抗拉强度的的 波动也增增加了。B. 改进后平平均抗拉强度度有提高，但但抗拉强度的的 波动未变变。C. 改进后平平均抗拉强度度无提高，但但抗拉强度的的 波动增加加了。D. 改进后平平均抗拉强度度无提高，抗抗拉强度的 波动也未变变。41. 检验A 与 BB 的 总体均值值是否有差异异的 验证结果果(显著性水水平5%)，得得到P值为0.00119,对此解解释正确的 是（ B ）A

25、: A和 B的 总体均值值相同 B : A和 B的 总体均值值不相同 C : A和 B的 总体均值值约有0.00019程度度的 差异 D : P值太太小，无法对对A与B的 总体均值下下任何结论42. 进行假设检验（TT检验）分析析时，没有必必要确认的 内容是 （ D ）A: 正态性检检验， BB: 方差齐齐性检验， C: 设定显著著性水平， D: 设设定管理水平平 43. 下列方差分析结结果说明正确确的 是 （ C ）One-wayy ANOVVA: 强度度 verssus 班组组 Source DF SSS MS F P班组 2 6.822 3.4111 29.40 00.000Error

26、27 3.1333 0.1116Total 29 9.9544S = 0.33406 R-Sqq = 688.53% R-SSq(adjj) = 666.20%A: 班组别强强度无差异B: 每个班组组之间强度都都有差异C: 至少有一一个班组与其其他班组之间间的 强度有差差异D: 无法判断断44. 六西格玛团队分分析了历史上上本车间产量量（Y）与温度（XX1）及反应应时间（X22）的 记录。建建立了Y 对于X1 及X2 的 线性回归归方程，并进进行了ANOOVA、回归归系数显著性性检验、相关关系数计算等等，证明我们们选择的 模型是有有意义的 ，各项回回归系数也都都是显著的 。下面应该该进行：（

27、B ）A. 结束回归归分析，将选选定的 回归方程程用于预报等等B. 进行残差差分析，以确确认数据与模模型拟合得是是否很好，看看能否进一步步改进模型C. 进行响应应曲面设计，选选择使产量达达到最大的 温度及反应应时间D. 进行因子子试验设计，看看是否还有其其它变量也对对产量有影响响，扩大因子子选择的 范围45. 为了判断A 车车间生产的 垫片的 变异性是是否比B 车车间生产的 垫片的 变异性更更小，各抽取取25 个垫垫片后，测量量并记录了其其厚度的 数值，发发现两组数据据都是正态分分布。下面应应该进行的 是( A )A:等方差检验验 B:双样本 T 检验C:单样本 TT 检验46. 下列关于方差

28、分分析的 说明中，错错误的 是（ C ）A: 方差分析析的 目的 是为了比比较多个总体体的 显著性差差异B: 方差分析析条件中，输输出变量应该该是独立、正正态的 C: 方差分析析条件中，各各水平的 总体分散散是一致的 D: 方差分析析原理来源于于因子和误差差方差比的 卡方分布47. 某药厂最近研制制出一种新的的 降压药，为为了验证新的的 降压药是是否有效，实实验可按如下下方式进行：选择若干名名高血压病人人进行实验，并并记录服药前前后的 血压值，然然后通过统计计分析来验证证该药是否有有效。对于该该问题,应采采用（ B ）A: T检验 B: 成对数据TT检验C: F 检验验 DD: 方差分分析48

29、. 响应变量Y 与与两个自变量量（原始数据据）X1及XX2建立的 回归方程为为:Y=2.1X1 + 2.3XX2，由此方方程可以得到到结论是（ D ）A: X1对YY 的 影响比XX2对Y 的的 影响要显显著得多B: X1对YY 的 影响比XX2对Y 的的 影响相同同C: X2对YY 的 影响比XX1对Y 的的 影响要显显著得多D: 仅由此方方程不能对XX1及X2对对Y 影响大大小作出判定定49. 下列内容中，适适合使用卡方方检验方法的的 是（ A ）A: 离散X 离散Y B: 离散X、连连续YC: 连续X、离离散Y D: 连续续X、连续YY50. 下列内容中, 绘制控制图图时确定合理理子组的

30、 原则是 （ B ）A: 子组数量量应该在5个个以下B: 组内差异异只由普通原原因造成C: 组内差应应大于组间差差D: 不存在组组内差异51. 一位工程师每天天收集了10002000 件产品，每每天抽样数不不能保证相同同，准备监控控每天不合格格品数,他应应当使用以下下哪种控制图图（ DD ）A: u B: nnp C: c D: p52. 在质量功能展开开(QFD)中, 质量量屋的 “屋顶” 三角形表表示( A )A:工程特征之之间的 相关性B:顾客需求之之间的 相关性C:工程特性的的 设计目标标D:工程特征与与顾客需求的的 相关性53. 在质量功能展开开(QFD, Quallity FFun

31、ctiion Deeploymment) 中，首要的的 工作是( C )A:客户竞争评评估 B:技术竞争评评估C:决定客户需需求 D:评估设计特特色54. 在统计学中，主要描述一一正态概率分分布的 B 。A:平均值 B:离散程度度 CC:分布情况况55. 某零件有2个关关键特性，经经检验在5000个产品中中有25个产产品共出现了了40个缺陷陷，则该生产产过程的 最准确计计算DPMOO的 公式为： (C)A:（25/5500）*110000000B: （25/5500）*1100%C:1-e-4025*1000000D: 都都不是56. 短期能力与长期期能力差异小小，则流程一一定能生产出出更多的

32、 合格品(A)A:不一定 B:一定57. 某一流程的 ZZshiftt=3.644，Zst=5.09，说说明该过程 (B)A:过程控制较较一般水平好好，且技术能能力比较好B:过程控制较较差，但技术术能力比较好好C:过程控制和和技术能力都都较好D:过程控制较较好，但技术术能力较差。58. 在分析X R控制图时应应 （ B ）A. 先分析 X 图然后再再分析R 图B. 先分析 R 图然后再再分析X 图C. X 图和和R 图无关，应应单独分析D. 以上答案案都不对59. 对于流水线上生生产的 一大批二二极管的 输出电压压进行了测定定。经计算得得知，它们的的 中位数为为2.3V。5 月8 日上午，从从

33、该批随机抽抽取了4000 个二极管管，对于它们们的 输出电压压进行了测定定。记X 为输出电电压比2.33V 大的 电子管数数，结果发现现，X=2558 支。为为了检测此时时的 生产是否否正常。先要要确定X 的 分布。可可以断言：（ B ）A. X 近似似为均值是2200，标准准差是20 的 正态分布布。B. X 近似似为均值是2200，标准准差是10 的 正态分布布。C. X 是（180，220）上的 均匀分布布。D. X 是（190，210）上的 均匀分布布。60. 一批产品分一、二二、三级，其其中一级品是是二级品的 二倍，三级级品是二级品品的 一半，若若从该批产品品中随机抽取取一个，此产产

34、品为二级品品的 概率是（ D）A. 1/3B. 1/6C. 1/7D. 2/761. 为了保持产品质质量的 持续稳定定，最应该针对哪哪些过程建立立控制用控制制图 (D) 。a所有生产过过程b过程能能力很强Cppk2c过程能力很很差 Cpkk0.5d. 偶发发质量问题的的 关键过程程62. 计量型测量数据据适用的 控制图是是： DD ap图bnp图cc图d图63. 休哈特控制线的的 值与流程程规格线的 取值是相关关的 (B) A:正确 B:错误三、多选题：(每题2分，10题，共20分。错选、多多选不得分，少少选得1分)1. 6 的 核心心概念包括( ABCC )A：客户 BB：数据 C：流流程D

35、：现有能力 E：变异 F：浪费费2. 以下哪些类型适适合确定为六六西格玛项目目_ABCCDE_(多选题)。a疏通瓶颈，提提高生产效率率b关注成成本节约c改进服务，提提高顾客满意意度d提高质质量、降低缺缺陷 e优化管管理流程，扩扩大市场占有有率 f. 新技术宣宣传推广3. 项目改进流程包包括( AABDEF )A：分析 B：改善善 CC：实验设计计D：定义 E：测量量 FF：控制4. SIPOC模式式各字母代表表的 意义下列列涉及的 有( CD )A：资源 B：检查查 CC：流程D：客户 E：筛选选 FF：机会5. 商务流程图与传传统流程图的的 区别主要要是( CE )A：有成本线 B：可减少库

36、存存 CC：有时间轴轴D：物流信息息流分开 E：有有执行的 部门人人员 F：减少检验6. 鱼刺图中的 产产品流程包括括以下几个因因素( ADEFF )A：机器 B：政策策 CC：流程D：人 E：测量 F：环境7. 以下关于六西格格玛的 阐述，正正确的 有？（ABCD）A：六西格玛是是一个目标B：六西格玛是是一套方法C：六西格玛最最终目的 是改善产产品质量D：六西格玛是是一种思维模模式8. 六西格玛管理方方法( AABC )A：起源于摩托托罗拉，发展展于通用电气气等跨国公司司B：其 DMAAIC 改进进模式与PDDCA 循环环完全不同C：是对全面质质量管理特别别是质量改进进理论的 继承性新新发展

37、D：可以和质量量管理小组(QCC)等等改进方法，与与ISO90001、卓越越绩效模式等等管理系统整整合推进9. 分析阶段的 主主要任务有 ABD 。a寻找产生缺缺陷的 可能原因因b确定产生缺缺陷的 关键原因因及其影响c制订控制计计划d对关键原因因进行验证10. 分析阶段的 常常用工具有 CD 。a因果图、排排列图b失效模模式分析（FFMEA）c方差分析d假设检检验e. 抽样检验验 11. 相关系数r=00，意味着两两个变量X与与Y间的 关系可能能是 A 。a相互独立b不相关关c可能有某种种曲线关系 dd完全线性性相关12. 六西格玛项目控控制阶段的 主要工作内内容有 ( ABC )A. 改进方

38、案案试运行B. 建立过程程控制系统C. 将改进方方案纳入标准准D. 确定下一一个改进机会会13. 进行FMEA 分析时对于于风险度大的的 故障模式式必须(ABBCD)A. 提供备件件以便在出现现该故障模式式时更换B. 规定在出出现该故障模模式时安排抢抢修C. 采取设计计和工艺的 改进措施消消除该故障模模式或降低其其风险度D. 采取措施施降低该故障障模式的 严重度、发发生频率和检检测难度14. 什么是一个好的的 项目问题题陈述所共有有的 组成部分分？选择所有有可能的 回答（ ABC ） A: 问题题对象描述具具体 B: 有清清楚的 时间描述述 C: 结果果可测量 D: 含有有解决方案15. 在下

39、列哪些情况况中可以使用用方差分析方方法( A )A. 比较多个个正态总体的的 均值是否否相等B. 比较多个个正态总体的的 方差是否否相等C. 比较多个个总体的 分布类型型是否相同D. 分解数据据的 总变异（VVariattion）为为若干有意义义的 分量16. 在下列内容中,属于防错设设计(Pokka-Yokke)的 是（ BD ） A: 带有有防盗器的 汽车停车后后,车主未锁锁车前,防盗盗器发出警报报声 B: Woord 文件件编辑后退出出Word 时询问是否否保存文件 C: 打印印机卡纸后不不工作 D: 微波波炉在门打开开时不工作17. 以下哪些是属于于生产中的 “七种浪费”( ABCD

40、)A. 过量生产产B. 运输C. 等待加工工D. 等待检验验四、 简答题1. 请判断以下数据据分别为什么么数据类型，并并完成下表缺陷类型数据类型测量系统分析方法流程能力如何计算某零件合格与否可区分型MSA(专家评评估、循环研研究、检查一一致性)FTY=好/总总数 P(dd)=坏/总总数 or P(d)=1- FTTY 查表得得Z值某类零件上有几几个缺陷可数型MSA(专家评评估、循环研研究、检查一一致性)DPU=缺点总总数/总件数数 FTY=P(d)=1- FTY查表得Z值某缺陷的 长度连续型Gage R&R=+查表得Z值2. 离散数据测量系系统分析计算算并给出结论论（数据见EExcel表表格）零件操作员A操作员B操作员C1次2次3次1次2次3次1次2次3次1OKOKOKBADBADBADOKOKOK2OKOKOKOKOKOKOKOKOK3OKOKOKOKBADOKOKOKOK4OKOKOKOKOKBADBADBADOK5OKOKOKOKOKOKOKOKOK6OKOKOKOKOKOKOKOKOK7OKOKOKOKBADOKOKBADOK8OKOKOKOKOKOKBADBADOK9OK