试论企业管理中的激励问题21083.doc

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1、商务软件课程第一次作业Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.试论企业管理中的激励问题摘 要近几年来，人人力资源源不再像像过去那那样被当当作一种种成本，而而作为一一种重要要资源越越来越被被企业重重视。激激励是人人力资源源开发的的重要手手段，它它表现为为对人的的需求欲欲望予以以适当满满足或限限制，而而实质是是人在追追求某种种既定目目标时的的愿意程程度。在在知识经经济时代代，随着着竞争的的加剧，企企业面临临着巨大大的机遇遇和挑战战。人才才作为企企业的灵灵魂，在在企业的的发展中中起着不不可替代代的作用用

2、。如何何激励自自身员工工，以获获取竞争争优势，是是当前企企业普遍遍面临的的问题。激励在鼓舞员工士气、提高员工素质、增强组织凝聚力等方面起着十分重要的作用。本文分析了了激励的的特点与与激励在在企业管管理中的的重要性性，以及及激励在在企业管管理运用用当中所所存在的的一些问问题，并并针对这这些问题题提出了了相应的的解决方方法与策策略，并并对激励励在企业业未来发发展中的的趋势做做了详细细的阐述述。关键词：企企业管理理，激励，策略，原则，发展的的趋势On thhe iissuue oof mmanaagemmentt inncenntivvesABSTRRACTTIn reecennt yyearrs,

3、 humman ressourrcess, aas iin tthe passt nno llongger aree trreatted as a ccostt annd rresoourcces as an impporttantt emmphaasiss onn moore andd moore entterpprisses. Sttimuulatte tthe devveloopmeent of humman ressourrcess iss ann immporrtannt ttooll, iit sshowwed peooplees dessiree too bee appproop

4、riiatee too meeet thee neeedss orr reestrricttionns, andd thhe ssubsstannce is in thee puursuuit of somme oobjeectiivess att thhe ttimee off thhe ddegrree of willlinngneess. Inn thhe eera of knoowleedgee ecconoomy, wiith thee coompeetittionn, eenteerprrisees aare facced witth ggreaat ooppoortuunitti

5、ess annd cchalllenngess. AAs tthe souul oof eenteerprrisee peersoonneel iin tthe devveloopmeent of entterpprisses plaays an irrrepllaceeablle rrolee. HHow to mottivaate theeir empployyeess too obbtaiin aa coompeetittivee addvanntagge aare thee cuurreent proobleems facced by entterpprisses. Inncennti

6、vves in enccourragiing staaff morralee, iimprrovee sttafff quualiity, annd eenhaancee thhe ccoheesioon aand othher orgganiizattionns pplayy ann immporrtannt rrolee. TThiss paaperr annalyyzess thhe ccharractteriistiics of inccenttivee annd mmotiivattionn inn thhe iimpoortaancee off ennterrpriise mann

7、ageemennt, as welll aas uuse in thee ennterrpriise mannageemennt iinceentiive exiist amoong somme oof tthe proobleems andd deeal witth tthesse pprobblemms, thee coorreespoondiing sollutiionss annd sstraateggiess, aand insspirre tthe futturee deevellopmmentt off thhe eenteerprrisee thhe ttrennd oof e

8、elabboraate dettaill.KEY WWORDDS: Bussineess Mannageemennt，Inccenttivees，strrateegiees，priinciiplees，Devveloopmeent treendV目录前言言1一、 激励的的概述与与特点1（一）激激励的概概述1（二）激激励的特特点主要要表现在在以下几几方面2二、 激励在在企业管管理中的的重要性性与作用用2（一）重重要性主主要表现现在以下下方面21、激励可可以调动动员工工工作积极极性，提提高企业业绩效。22、激励可可以挖掘掘人的潜潜力，提提高人力力资源质质量3（二）激激励在企企业管理理运用中中所起的

9、的作用3三、 激励在在企业管管理运用用中所存存在的问问题4（一）企企业中存存在盲目目激励现现象4（二）激激励措施施的无差差别化4（三）激激励就是是奖励5（四）过过度激励励5四、 解决激激励问题题的原则则与策略略5（一）解解决激励励问题应应遵循的的原则51、坚持物物质激励励和精神神激励相相结合的的原则52、坚持因因人而异异的原则则63、坚持奖奖惩结合合的原则则64、坚持适适度激励励的原则则6（二）解解决激励励问题的的策略61、制定激激励性的的薪酬和和福利制制度62、目标标激励83、责任激激励84、晋升激激励9五、 激励未未来发展展趋势9（一）激激励客体体和对象象趋向集集中于对对企业经经营者的的激

10、励9（二）对对企业经经营者进进行有效效的激励励和约束束10结论论11谢 辞11参考文文献12前言激励是管理理的基本本职能，同同时又是是管理最最重要的的职能之之一，激激励在现现代管理理中具有有不可替替代的作作用。在在信息社社会和知知识经济济时代的的今天，对对人的管管理已是是管理全全过程的的核心问问题，人人是组织织中最活活跃，最最有生命命力，最最有发展展潜力的的资源，调调动人的的积极性性，激发发人的创创造性就就是管理理中的首首要问题题。成功功的管理理者必须须知道用用什么样样的方式式有地调调动下属属的工作作积极性性。激励活动在在管理中中无处不不在，它它贯穿，渗渗透与管管理的其其他职能能如组织织职能，

11、决决策职能能中，发发挥着积积极的作作用。计计划的制制定必须须考虑组组织成员员的士气气如何提提高，提提高至何何种程度度等相关关的激励励因素。组组织的各各种活动动同样也也要以是是否有利利于激励励效果的的提高来来展开，优优秀的组组织文化化本身就就是强有有力的激激励措施施。指挥挥所运用用的手段段，同时时也是激激励的各各种方法法。协调调离不开开激励手手段的运运用，激激励工作作的好坏坏会为协协调工作作带来直直接的后后果。激激励贯穿穿于整个个控制过过程中，特特别是在在对人员员选拔任任用控制制，业绩绩考核评评价控制制，奖惩惩升降控控制等人人的控制制方面，无无一不包包含激励励方法的的具体运运用。综综上所述述，激

12、励励渗透与与管理过过程的每每一个要要素之中中，与其其他职能能相互作作用，相相辅相成成，为实实现管路路目标而而承担着着不可替替代的重重要功能能。一、 激励励的概述述与特点点（一）激励励的概述述激励一词是是外来语语，译自自英文单单词Mottivaatioon，它含含有激发发动机、鼓鼓励行为为、形成成动力的的意义。所所谓激励励就是指指一个有有机体在在追求某某种既定定目标时时的愿意意程度。正正如美国国学者贝贝雷尔森森和斯但但纳在人人类行为为：科学学发现成成果一一书中所所指出的的那样：“激励是是人类活活动的一一种内心心状态。”一个激激励的过过程，实实际上就就是人的的需求满满足的过过程，它它以未能能得到满

13、满足的需需求开始始，以得得到满足足的需求求而告终终。激励励的实质质在于把把工作要要求与员员工需要要联系起起来，使使之相互互转化，从从而提高高员工的的工作积积极性。当当人们产产生了某某种欲望望或需要要时，心心理上就就会产生生不安与与紧张的的情绪，成成为一种种内在的的驱动力力，有了了动机就就要寻找找、选择择目标。当当目标找找到后，就就进行满满足需要要的活动动。 （二）激激励的特特点主要要表现在在以下几几方面1、 激励是以人人的心理理为出发发点的，而而人的心心理又是是看不见见、摸不不着的，只只能通过过在其作作用下的的行为表表现来加加以观察察和判断断。2、 在激励条件件下会产产生动机机与行为为，而这这

14、些动机机与行为为的程度度并不是是一成不不变的，它它们受多多种主、客客观因素素的影响响，在不不同时间间、空间间和环境境条件下下，其表表现是不不同的，是是动态的的。3、 激励的对象象具有差差异性。因因为世上上不会存存在两个个完全相相同的人人，所以以每个人人的需要要也是不不同的，而而且是多多角度、多多层次、多多方面的的，这就就决定了了不同的的人对激激励的效效果是有有差异的的。4、 激励的目标标是挖掘掘员工的的潜在能能力，激激励的目目的是使使他们的的潜能得得到最大大限度的的发挥。人人的能力力是有限限的，会会受生理理以及其其它诸多多因素的的影响，激激励不能能超过人人的生理理和能力力因素的的限度，激激励应

15、该该是适度度的。二、 激励励在企业业管理中中的重要要性与作作用如何才能使使企业在在激烈的的市场竞竞争中立立于不败败之地？企业长长久发展展的动力力在哪里里？无数数优秀的的企业实实践告诉诉我们：人力资资源作为为现代企企业的一一种战略略性资源源，已经经成为企企业发展展的最关关键因素素。在人人力资源源的众多多内容中中，激励励问题是是重要内内容之一一。吉利利的科学学与否，直直接关系系到人力力资源的的好坏。很很多企业业都有人人才外流流现象，留留不住人人才已经经成为制制约企业业发展的的重要因因素之一一。企业业离不开开人才。这几个字作为一句话有点问题随着市场和技术迅速的变化，人才对企业的生存发展关系极大。它要

16、求企业在发展中首先必需考虑的问题是如何建立一套合理的激励制度，制定合理的人才开发战略对企业的发展起着至关重要的作用。（一）重要要性主要要表现在在以下方方面1、 激励可以调调动员工工工作积积极性，提提高企业业绩效。企业最关心心的是什什么？是是绩效！企业有有了好的的绩效才才能生存存。企业业要有较较高的绩绩效水平平就要求求员工有有较高的的个人绩绩效水平平。在企企业中，我我们常常常可以看看到有些些才能卓卓越的员员工的绩绩效却低低于一些些才能明明显不如如自己的的人。可可见好的的绩效水水平不仅仅仅取决决于员工工的个人人能力。以往我国的的企业过过分强调调员工的的个人能能力，认认为企业业效益完完全由员员工素质

17、质决定。其其实，这这个观点点是非常常片面的的。从“绩效函函数”（如下下）我们们可以看看到，个个人绩效效还与激激励水平平、工作作环境有有很大的的关系。激激励水平平也是工工作行为为表现的的决定性性因素。员员工能力力再高，如如果没有有工作积积极性，也也是不可可能优良良好的行行为表现现的。 公式选自激励在企业中的作用 人大出版社P=f(MMAbbE) PP-个人工工作绩效效 M-激励水水平（积积极性） Abb-个人能能力 E-工作环环境2、 激励可以挖挖掘人的的潜力，提提高人力力资源质质量挖掘员工潜潜力在生生产和管管理过程程中有着着极为重重要的作作用。美美国哈佛佛大学教教授威廉廉詹姆士士研究发发现，在

18、在缺乏激激励的环环境中，人人的潜力力只能发发挥出20%30%，如果果受到充充分的激激励，他他们的能能力可发发挥80%90%。由此此可见，激激励是挖挖掘潜力力的重要要途径。索索尼公司司鼓励每每一位员员工对产产品提出出任何意意见，由由此，便便有了随随身听的的诞生，这这便是挖挖掘潜力力非常成成功的一一个案例例。由此可见，以以调动人人的积极极性为主主旨的激激励是人人力资源源开发和和管理的的基本途途径和重重要手段段。企业业管理中中引入激激励机制制不仅是是企业现现代化管管理的表表现，更更是迎接接未来挑挑战的一一剂良方方。（二）激励励在企业业管理运运用中所所起的作作用1、 通过激励可可以把企企业所需需要的人

19、人才吸引引过来，提提高组织织的凝聚聚力。企企业的竞竞争说到到底就是是人才的的竞争，谁谁赢得了了人才，谁谁就取得得了主动动权，而而激励是是吸引人人才最有有效的手手段。2、 通过激励可可以协调调个人目目标与组组织目标标的不一一致性，以以达到“企兴我我荣、企企衰我耻耻”的共同同认识。有有目标才才能有奔奔头，才才能产生生动力。由由于个人人目标的的不同，个个人目标标与组织织目标又又不尽一一致，因因此激励励就成了了协调两两者的催催化剂。3、 通过激励可可以形成成良好的的集体观观念与社社会影响响。激励励不仅直直接作用用于个人人，还间间接影响响到他人人和周围围环境，其其功能表表现在可可形成良良好的集集体观念念

20、和社会会影响。4、 通过激励可可以充分分调动员员工的积积极性，激激发员工工的创造造性，使使人的潜潜能得到到最大限限度的发发挥，从从而最大大限度地地提高工工作绩效效。5、 科学的激励励机制有有利于提提高员工工的素质质。通过过运用不不同的激激励手段段，在方方向上对对员工进进行引导导，表彰彰先进，激激励后进进，营造造良好的的学习氛氛围和竞竞争环境境，形成成企业员员工比、学学、赶、超超，人人人奋进的的良好的的工作和和发展环环境，从从而使员员工的素素质得以以不断提提高。三、 激励励在企业业管理运运用中所所存在的的问题激励在企业业的管理理中起着着重要的的作用，每每个企业业都必须须要有自己己的激励励措施，但

21、但是激励励在管理理运用当当中要想想起到积积极的作作用，必必须在正正确的指指导思想想下进行行。很多多企业在在激励的的思想，原原则上把把握不够够，在对对激励的的认识和和运用上上存在很很多误区区，具体体表现在在以下几几方面。（一）企业业中存在在盲目激激励现象象不少企业看看到别的的企业有有激励措措施，自自己便“依葫芦芦画瓢”。合理理的借鉴鉴是必须须的，但但很多企企业只是是照办。前前文中，曾论述述过，激激励的有有效性在在于需要要。只有有立足本本企业员员工的需需要，激激励才会会有积极极意义。所所以，要要消除盲盲目激励励的现象象，必必须对员员工需要要做科学学的调查查分析，针针对这些些需要来来制定本本企业的的

22、激励措措施。（二）激励励措施的的无差别别化许多企业实实施激励励措施时时，并没没有对员员工的需需要进行行分析，“一刀切”地对所所有的人人采用同同样的激激励手段段，结果果适得其其反！这这也没有有认识到到激励的的基础是是需要。同同样的激激励手段段不可能能满足所所有的需需要。 另外，企企业要注注重对核核心员工工的激励励。在企企业中，核核心技术术人员、高高级管理理者、营营销骨干干等都属属于核心心员工，他他们有着着高于一一般员工工的能力力。加强强对他们们，可以以起到事事半功倍倍的效果果。对核核心员工工的激励励更要使使用长期期激励的的手段，如如股票期期权、目目标激励励。（三）激励励就是奖奖励这是企业中中普遍

23、存存在的一一个误区区。前面面我们认认识到，需需要被剥剥夺的时时候也可可以激起起员工的的紧张状状态，使使其有较较高的积积极性。企企业的一一项奖励励措施往往往会使使员工产产生各种种行为方方式，其其中的部部分并不不是企业业所希望望的。因因此，必必要的束束缚措施施和惩罚罚措施就就很必要要。 但是，使使用惩罚罚措施时时要注意意，惩罚罚力度不不能过大大。多用用奖励，辅辅以惩罚罚。（四）过度度激励有人认为激激励的强强度越大大约好。其其实，这这也是一一种错误误的观点点，凡事事物极必必反，激激励也是是这样。过过度的激激励就会会给员工工过度的的压力，当当这个压压力超过过员工承承受力的的时候，结结果是可可想而知知的

24、。适适当的激激励才会会有积极极意义。四、 解决决激励问问题的原原则与策策略（一）解决决激励问问题应遵遵循的原原则由于人的心心理需求和和行为的的复杂性性以及外外部环境境的多样样性，决决定了在在不同的的情形下下对不同同的人进进行激励励的复杂杂性和困困难性。同同时，激激励总是是存在一一定的风风险性，所所以在制制定和实实施激励励政策时时，一定定要谨慎慎。尽管管如此，在在管理中中仍然有有一些共共同的激激励原则则可以遵遵循和参参考。1、 坚持物质激激励和精精神激励励相结合合的原则则好的激励应应该是物物质激励励与精神神激励的的有机结结合。物物质激励励是吉利利的一般般模式，也也是目前前使用最最为普遍遍的一种种

25、激励模模式。涨涨薪年终分分红各种奖奖金股权及及福利奖奖励等都都是物质质奖励的的常用方方式。与与物质奖奖励相比比，精神神奖励满满足的主主要是员员工的精精神需求求。精神神激励相相对而言言不仅成成本较低低，而且且常常能能去的物物质激励励难以达达到的效效果。将将精神激激励和物物质激励励组合使使用，可可以大大大激发员员工的成成就感自豪感是激励励效果倍倍增。2、 坚持因人而而异的原原则不同人的需需求是不不一样的的，同一一个人在在不同时时期的需需求也是是不一样样的。所所以相同同的激励励措施对对不同的的人起到到的效果果是不同同的。在在制定和和实施激激励措施施时，首首先要调调查清楚楚每个员员工的真真正需求求，将

26、这这些需求求合理地地整理归归纳，然然后再制制定相应应的激励励措施。对对于出不不同需求求层次的的人，应应该使用用不同的的激励手手段。而而且，同同样经济济成本下下不同的的激励方方式对人人的激励励也是有有差别的的。一次次，管理理者必须须努力与与员工共共同去发发现其最最大的激激励因素素，是物物质奖励励培训发展机机会良好的的工作氛氛围，还还是其他他的什么么回报。3、 坚持奖惩结结合的原原则有功则奖，有有过则罚罚。对有有贡献者者奖励是是必须的的，面对对有过失失者适当当的惩罚罚也是必必要的。要要坚持以以正极力力为主，负负激励为为辅。在在进行奖奖惩时要要注意奖奖惩分明明，以奖奖为主。同同时，对对无功无无过者也

27、也不能采采取不闻闻不问的的态度。一一般来说说，无功功无过者者大都甘甘居“中游”，多是是思想消消极缺乏热热情不求进进取的平平庸之人人。因此此对无功功无过者者也必须须给与适适当的批批评教育，让让他们懂懂得“无功便便是过”，激发发他们的的热情，促促使他们们进取。4、 坚持适度激激励的原原则激励要适度度，奖励励和惩罚罚不适度度都会影影响激励励效果，同同时增加加激励成成本。奖奖励过重重会使员员工产生生骄傲和和满足的的情绪，失失去进一一步提高高自己的的欲望；奖励过过轻会起起不到激激励效果果，或者者让员工工产生不不被重视视的感觉觉。惩罚罚过重会会让员工工感到不不公，或或者失去去对公司司的认同同，甚至至产生怠

28、怠工或破破坏的情情绪；惩惩罚过轻轻会让员员工轻视视错误的的严重性性，从而而可能还还会犯同同样的错错误。（二）解决决激励问问题的策策略激励是对员员工需求求的满足足，员工工的需求求是多种种多样的的，所以以激励的的途径也也是多种种多样的的。管理理者在使使用方法法时，要要根据具具体的情情形选择择不同的的激励方方法来调调动员工工的积极极性。在在管理中中常见的的有以下下几种激激励方法法。1、 制定激励性性的薪酬酬和福利利制度员工进入企企业工作作的主要要目的之之一，就就是要获获得一定定的物质质报酬。报报酬，是是与人的的生存需需要密切切相关的的，是最最有效的的一种刺刺激物。在在企业里里，报酬酬的高低低甚至可可

29、以代表表员工的的价值大大小。所所以，合合理的薪薪酬系统统是具有有很大激激励效果果的 企业管理激励在企业经营中的重要作用。（1） 激励性的薪薪酬政策策的制定定。双因素理论论认为，薪薪酬只是是一种保保健因素素，不会会对员工工有激励励作用。传传统的薪薪酬体系系设计也也缺乏激激励因素素。其实实，只要要对薪酬酬体系进进行科学学的设计计，同样样是可以以起到激激励作用用的。在保证公公平的前前提下提提高薪酬酬水平研究发现，从从企业内内部来讲讲，员工工关心薪薪酬的差差别程度度高于对对薪酬水水平的关关心。所所以，薪薪酬体系系要想有有激励性性，保证证其公平平性是必必须的。公公平性包包括内部部公平和和外部公公平。对对

30、外公平平，要求求企业的的薪酬水水平与行行业的薪薪酬水平平要相当当。对内内公平，要要求企业业按贡献献定薪酬酬。如果果员工感感觉报酬酬分配不不公，他他们就会会感觉不不满，只只有保证证公平，员员工才能能正常工工作。但是，仅仅仅保证公公平是不不够的。要要想有激激励效果果，还要要提高薪薪酬水平平。高的的薪酬水水平可以以形成对对外竞争争优势，员员工会有有优越感感，认识识到企业业对自己己的重视视，有较较高的工工作积极极性。薪酬要与与绩效挂挂钩要想使薪酬酬系统具具有激励励性，薪薪酬系统统必须与与员工绩绩效结合合起来。绩绩效薪酬酬可以把把公司与与员工的的利益统统一起来来，员工工为自己己目标奋奋斗的同同时，也也为

31、公司司创造了了价值，可可以达到到一种“双赢”的目的的。绩效效薪酬实实施过程程中注意意要有科科学的绩绩效评估估体系为为依据，否否则，会会影响绩绩效薪酬酬的公平平性，达达不到激激励员工工的目的的。适当拉开开薪酬层层次反差对比可可以建立立更为持持久的动动力。拉拉开薪酬酬层次可可以鼓励励后进者者，勉励励先进者者。但是是，层次次不要拉拉开太大大，否则则会影响响薪酬的的公平性性。另外，在设设计薪酬酬系统时时，要注注意薪酬酬中的固固定部分分。保持持固定部部分的比比例，使使员工有有一定的的安全感感，激励励薪酬措措施才会会有效。薪酬激励是是最重要要、最常常见的一一种物质质激励手手段。这这种手段段易于企企业控制制

32、，变化化因素少少，可以以起到事事半功倍倍的效果果。（2） 设置具有激激励性质质的福利利项目。福利是员工工报酬的的一种补补充形式式。“恰到好好处”的福利利也是具具有激励励效果的的。（3） 采取弹性福福利制度度不同的员工工对福利利的需要要是多种种多样的的，有的的喜欢物物质的，有有的喜欢欢精神的的，可谓谓众口难难调。以以往企业业给予员员工一样样的福利利待遇，一一定会有有部分员员工的需需要难以以得到满满足。采采取弹性性福利制制度就可可以很好好的解决决这个问问题。弹性福利制制度给予予员工选选择福利利的机会会，允许许员工把把个人需需要与所所需福利利结合起起来，另另外，企企业还把把福利与与工作年年限联系系在

33、一起起，高年年限，高高职务的的员工更更有较大大的选择择空间，充充分体现现了企业业的人文文关怀，这这样更有有利与长长期激励励。（4） 保证福利的的质量拿一个简单单例子来来讲，很很多生产产型企业业都为工工人建立立了免费费浴室，这这本来是是一项很很好的福福利措施施。但是是企业往往往疏忽忽了管理理，浴室室里水忽忽冷忽热热，工人人抱怨不不断。本本来是好好事，结结果却很很糟糕。在在企业中中类似的的例子有有很多。 因此，加加强对福福利项目目的管理理才能起起到福利利应有的的作用。 在物质质激励方方面上，薪薪酬和福福利都是是比较传传统的激激励方法法。如今今，又兴兴起了一一种现代代化的激激励手段段“股权激激励”

34、解析股权激励。2、目标激激励目标激励就就是通过过设定适适当的目目标，诱诱发人的的动机和和行为，达达到调动动积极性性的目的的。每个个人都有有成就感感的需求求，因此此管理者者在管理理的过程程中，要要不断的的为员工工设立可可以看到到的在短短时间可可以达到到的目标标。通过过帮助员员工确立立既定的的目标，使使之诱发发行动的的力量，并并按照目目标的要要求自觉觉来控制制自身行行为方向向，挖掘掘自身心心理和生生理潜力力，全力力以赴实实现目标标。3、责任激激励大部分人都都希望能能够担任任一定的的职务，管管理者应应该学会会让大部部分的员员工找到到适合自自己的事事情并负负起一部部分责任任。员工工一旦感感觉到自自己在

35、某某个方面面受到了了重视，他他自己会会尽自己己最大的的努力来来把这方方面的事事情做好好。选定定适合每每个员工工特点的的工作，则则是管理理者应该该在平时时的观察察和了解解中掌握握的。4、晋升激激励这是绝大多多数单位位都在使使用的一一种激励励方法。对对于富有有企业家家精神，具具有较强强管理能能力的职职员，应应当考虑虑提升他他们在企企业内的的职位，使使他们承承担更多多的责任任。这些些人往往往具有极极强的事事业心，不不会拘泥泥于一时时的收入入或评价价。但是是由于有有的单位位没有更更多的位位置可以以晋升，或或者有的的单位不不能在晋晋升过程程中按照照选优的的标准来来实施晋晋升，就就可能造造成这些些单位在在

36、使用晋晋升激励励手段时时出现偏偏差和错错误。五、 激励励未来发发展趋势势激励理论发发展的新新趋势激激励是现现代管理理中最重重要、最最基本，也也是最困困难的职职能，这这是以人人为本的的管理和和激励中中牵涉到到的信息息问题所所决定的的。随着着管理学学、信息息经济学学、制度度经济学学的飞速速发展，现现代激励励理论出出现了一一系列突突破性的的进展，成成为令人人振奋的的现代管管理理论论和实践践的前沿沿。（一）激励励客体和和对象趋趋向集中中于对企企业经营营者的激激励在以往的激激励工作作乃至当当前的改改革中，凡凡涉及激激励，往往往着眼眼于对一一般职工工的奖惩惩和精神神激励，而而对于企企业的高高层管理理人员企

37、业经经营者来来说则缺缺乏理论论探讨和和实践。其实，对于于普通员员工的激激励，相相对来说说是较为为容易而而次要的的。由于于劳动分分工和生生产专业业化的存存在和深深化，每每一职工工的操作作和工作作越来越越单一、明明晰和有有形，确确定性的的工作表表现为工工作方法法、方式式、工业业流程的的标准化化。这种种细致的的分工意意味着可可以比较较容易地地确定一一系列准准确、精精密和具具体的涵涵盖其工工作数量量、工作作质量和和工作速速度等方方面的考考核指标标体系，并并以此为为基础，确确定对职职工的奖奖惩方式式和奖惩惩程度，合合理地分分配组织织激励资资源。而相对来说说，企业业高层经经营管理理人员其其工作主主要是决决

38、策、计计划和人人力资源源开发，其其经营管管理工作作的直接接成果主主要是主主意、指指令、宗宗旨、目目标、规规范、制制度，是是软性的的、无形形的，同同时其努努力程度度、能力力、风险险态度、投投资倾向向和决策策正确性性等内容容涉及变变量和滞滞后显示示变量囿囿于信息息、时间间和空间间的限制制很难及及时准确确地用简简单的考考核指标标来衡量量。其次，企业业经营者者的间接接劳动成成果（即即企业表表现）具具有非常常复杂的的背景和和归因。其其可察变变量（如如资本利利润率、企企业成长长和增长长速度、全全员劳动动生产量量、产值值、成本本、技术术进步和和生产率率）其特特性或根根源往往往不是一一维而是是多维的的，企业业

39、经营管管理工作作量是个个复杂动动态的系系统，其其可查因素往往往是多多维因素素非线性性作用的的结果。这这时偏倚倚、强调调某一因因素和特特性会产产生不适适当的刺刺激作用用，因此此平衡各各方面的的因素，进进行恰到到好处的的激励决决定着激激励机制制的制定定、激励励资源的的合理导导向和配配置 激励和约束。再次，企业业经营者者的劳动动成果企业表表现，非非但隐含含着异常常复杂的的背景（如如努力程程度、能能力、风风险态度度）而且且还受到到不少非非经营者者所能控控制因素素的影响响（如在在计划经经济和市市场经济济的混合合体制下下由于企企业目标标多元化化和行政政指令的的干涉而而导致的的激励不不准确、不不规范、不不公

40、平和和证券市市场投机机行为等等）。因因此，对对于企业业经营者者的激励励和诱导导日益成成为现代代激励理理论的研研究重点点。（二）对企企业经营营者进行行有效的的激励和和约束激励，尤其其是对企企业经营营者的激激励一直直是世界界性的难难题，以以往的激激励理论论和实践践中所存存在的种种种问题题就是最最好的说说明。但但激励是是现代企企业经营营管理工工作的一一项职能能，并依依附于其其他职能能（如决决策、计计划、人人力资源源开发、指指挥、控控制）及及其衍生生的目标标，激励励归根结结底是在在对其他他职能履履行状况况的评价价的基础础上促进进其他职职能更好好地开展展的职能能。因此此，激励励工作的的真正科科学性在在于

41、以企企业经营营管理工工作的性性质和规规律为依依据，设设置合理理的激励励机制和和约束机机制，对对企业经经营者进进行有效效的激励励和约束束。同时，对企企业经营营管理工工作性质质和规律律的研究究，也给给我们提提供了解解决激励励和约束束问题的的方法论论。我们们可以从从企业经经营管理理工作的的性质和和规律出出发，设设计对企企业经营营者的激激励和约约束机制制。管理理要通过过各种职职能机构构和人员员的职、权权、责来进行行，管理理机构和和管理人人员，无无论职位位高低、责责任轻重重，都拥拥有一定定的权力力。人们们除了拥拥有对企企业的控控制权力力以外，还还不同程程度地对对企业资资产享有有剩余索索取权（包包括股权权

42、、债权权、红利利、奖金金、薪金金），合合理地拥拥有权力力是做好好管理工工作的有有效激励励因素。因因此，又又可以设设计出团团队生产产、民主主管理、参参与式管管理、工工作扩大大化、工工作丰富富化、股股份合作作制、管管理激励励和产权权激励的的适度结结合等多多种方法法方式。结论激励中存在在的问题题有很多多，并且且会随着着经济的的发展滋滋生出新新的问题题。本文文只把一一般性问问题论述述。中国国企业要要想有科科学的激激励体系系，除了了注意这这些问题题外，创创新是很很重要的的，结合合自己的的实际创创出适合合中国企企业的激激励体制制是必由由之路。有有效的激激励正是是解决这这个问题题的关键键。谢 辞本论文设计计

43、在李梅梅老师的的悉心指指导和严严格要求求下业已已完成，从从课题的的选定、论论文资料料的收集集、论文文框架的的确定、开开题报告告准备及及论文初初稿与定定稿中对对字句的的斟酌，无无不凝聚聚着李老师的的心血和和汗水，在在我的毕毕业论文文写作期期间，李李老师为为我提供供了种种种专业知知识上的的指导和和一些富富于创造造性的建建议，没没有这样样的帮助助和关怀怀，我不不会这么么顺利的的完成毕毕业论文文。在此此向李老师表表示深深深的感谢谢和崇高高的敬意意。在临近毕业业之际，我我还要借借此机会会向在这这三年中中给予了了我帮助助和指导导的所有有老师表表示由衷衷的谢意意，感谢谢他们三三年来的的辛勤栽栽培。不不积跬步

44、步何以至至千里，各各位任课课老师认认真负责责，在他他们的悉悉心教育育和指导下，我我能够很很好的掌掌握和运运用专业业知识，并并在设计计中得以以体现，顺顺利完成成毕业论论文。再再次感谢谢各位老老师，你你们给予予我的指指导和教教诲我将将永远记记在心里里！感谢和我一一起生活活过的室室友，是是你们让让我们的的寝室充充满快乐乐与温馨馨， “君子和和而不同同”，我们们正是如如此！愿愿我们以以后的人人生都可可以充实实、多彩彩与快乐乐！同时，在论论文写作作过程中中，我还还参考了了有关的的书籍和和论文，在在这里一一并向有有关的作作者表示示谢意。 我还要感谢谢同组的的各位同同学，谢谢谢你们们给予我我的帮助助！在毕毕业设计计的这段段时间里里，你们们给了我我很多的的启发，提提出了很很多宝贵贵的意见见，对于于你们帮帮助和支支持，在在此我表表示深深深地感谢谢。回首本人的的求学生生涯，父父母的支支持是本本人最大大的动力力。父母母不仅在在经济上上承受了了巨大的的负担，在在心里上上更有思思子之情情的煎熬熬与望女女成凤的的期待。忆忆往昔，每每次回到到家时父父母的欣欣喜之情情，每次次离家时时父母的的依依不不舍之眼眼神，电电话中的的殷殷期期待和思思念之语语，皆使使本人刻刻苦铭心心，目前前除了学学习成绩绩尚可外外无以为为报，希希望以后后的学习习、工作作和生活活能使父父母宽慰慰。参考文献19