物流部员工管理制度20446.docx

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1、物流部员工管理制度第一章 职业形象规规范1 在公司作业业场所或或办公室室内，必须须身着卫卫生、整整洁的工工作服；个人卫卫生保持持良好。2 男士不得留留长发或或剃光头头，不留指指甲，不不佩戴耳耳环、耳耳钉。3 女士上班勿勿带饰品品，不穿领口过过低，露露肚脐服服装，不不奇装异异服，不不披头散散发，保保持面容容整洁。4 按照值日排排班表，确确保清洁洁区域地地面卫生生达标。按按照要求求完成工工用具、清清洁用具具等的归归位和整整理。自自觉维护护办公场场所及仓仓库卫生生。5 工作期间严严禁在办办公处睡睡觉，上网聊天天、听音乐乐，在工工作场所所进行赌赌博活动动、看黄黄色淫秽秽影像图图片等与工作作无关的的行为

2、。6 在工作时，必必须保持持精神饱饱满、乐乐观向上上的工作作状态，谦谦和、高高雅、自自信的风风度和气气质。7 语言规范原原则是：用词得得当，语语言规范范，和谐谐，亲切切，不说说不文明明语言，上上班时间间请讲普通通话。工工作过程程文明礼礼貌，认认真负责责，无服服务态度度投诉。8 保持上班场场所的安安静，不不得大声声喧哗，不不得与同同事争执执，使用用不文明明语言。发现配配货错误误及时核核查、处处理，不不与他人人争吵。零零星提货货积极、快快速，不不刁难、不不抱怨。9 其它部门人人员核查查单据时时，积极极配合，协协助完成成查单工工作；打打印报表表、查找找单据态态度和蔼蔼。第二章 办公行为规规范1 严格

3、遵守执执行公司司的各项项管理制制度，熟熟悉各自自的工作作流程，认认真对待待工作，完完成工作作任务的的好习惯惯。2 爱护和节约约公司资资源是每每位员工工应尽义义务，每每位员工工工作必必须养成成节约用用水、用用电及办办公用品品及其他他消耗品品。3 员工不到岗岗上班必必须经主主管同意意，按时参参加部门门例会。4 办公时间不不浏览与与工作无无关的书书籍，杂杂志，报报刊，网网站，严严禁上网网聊天和和打电脑脑游戏。凡事按操作流程办事，不可违章，违规暗箱操作。办公时间尽量少打私人电话，禁止当着客户的面打私人电话，禁止用公司的电话打私人电话。5 办公场所和和仓库一一律不得得抽烟，上上班时间间不吃东东西，桌桌面

4、或物物品摆放放整齐，不不乱丢东东西，随随地吐痰痰。不允允许在办办公场所所及仓库库嬉戏打打闹，吃吃零食、听听MP33或随身身听等。离开办公场所要跟同事打招呼，办什么事和大概何时回来。6 接打电话要要求热情情，高效效，简洁洁；开会会，会见见客人，听听课等自自觉把手手机设成成震动或或关机。7 与他人沟通通时应心心平气和和，切忌忌口气过重重，同事事之间发发生争吵吵，要忍忍让为先先，不骂人，不不打架，不不侮辱人人格。与与他人意意见不一一致时，力力求站在在对方的的立场上上考虑问问题，寻寻找共同同点。8 根据排班准准时出勤勤，服从从主管工工作安排排；所有有员工严严格遵守守考勤制制度和劳劳动纪律律，按时时上下

5、班班，不迟迟到、不不早退、上上班期间间不串岗岗。9 发货人员配配货、核核查要认认真，仔仔细，避避免出现现错误。第三仓储管管理制度度1 严禁故意损损坏或污污染产品品；严禁使使用未清清洗箱子子配装产产品（特特别是西西点、蛋蛋糕胚类类）；严禁出出、入库库周转箱箱着地或或拖行；严禁硬硬性挤压压、乱丢丢、乱扔扔货品等等恶意行行为；严禁用用手直接接接触裸裸露半成成品、馅馅料等。2 入库商品在在搬运过过程中，应应按照商商品外包包装上的的标识进进行搬运运； 商品堆堆码要科科学、标标准、符符合安全全第一、进进出方便便、先进进先出、节节约仓容容的原则则；门店自自行到仓仓库领取取产品和和原材料料时，必必须当时时签字

6、当当时领取取，严禁禁过后补补签单据据。若未未按规定定进行操操作，因因此造成成的商品品损坏由由收货人人承担。3 仓库间的面面积要合合理规划划，干道道，支道道要画线线，垛位位标志要要明显，要要编顺序序号。4 合理安排货货位，商商品分类类存放。商商品入库库验收后后，要根根据商品品的性能能、特点点和保管管要求，安安排适宜宜的存储储场所，做做到分区区、分库库、分类类存放和和管理。5 存放在同一一仓库的的商品，必必须性能能不抵触触，养护护措施一一致，灭灭火方法法相同。严严禁互相相抵触、污污染、串串味的商商品、养养护措施施和灭火火方法不不同的商商品存放放在一起起。仓库库不能存存放危险险品、毒毒品和放放射性商

7、商品。6 入库商品进进行验收收、进仓仓库明细细账、有有效期管管理及分分类管理理。7 入库商品明明细必须须由收货货员和仓仓库管理理员核对对签字认认可，做做到账单单和货量相符。商商品验收收无误后后，仓库库管理员员依据验验收单及及时记账账，详细细记录商商品的名名称、数数量、规规格、入入库时间间、单证证号码、验验收情况况、存货货单位等等。若不不按照该该制度执执行验收收，造成的的经济损损失由仓仓库管理理员承担担。8 熟悉产品及及原材料料进出库库流程，经常检查商品，存放时间长、已损坏的商品要及时上报相关部门进行处理。如果因原材料过期，霉变，给公司造成不必要的损失，是仓管员疏于防范检查造成产品及原材料霉变的

8、，仓管员自己赔偿霉变产品的一切费用，并处于罚款500元.9 配送人员装装货时要要保证重重量准确确、标签签不出现现错误， 对设备不爱惜（乱扔、乱放），按操作要求正确使用设备；严禁利用工作便利，不开提货单，带走成品库次品、合格品，严禁吃拿仓库食品。10 仓库中存放放的商品品还应注注意防火火、防盗盗、防潮潮、防鼠鼠等工作作，否则则造成的的经济损损失必须须由责任任人承担担。11 仓储管理员员对员工工做好清清扫的安安全教育育，对可可能发生生的事故故（触电电、挂伤伤、碰伤伤、洗涤涤剂腐蚀蚀、尘埃埃入眼、坠坠落、灼灼伤）等等不安全全因素进进行警告告和预防防。12 仓储管理区区的环境境卫生定定期清理理，按照照

9、要求完完成工用用具、清清洁用具具等的归归位和整整理，保证库库区周围围环境无无积水、无无杂物、无无污染 ；保持持仓库地地面整洁洁、门窗窗、墙面面、货架架、货柜柜等物品品卫生清清洁。13 了解冷藏库库内的设设备的基基本构造造，清除除常年堆堆积的灰灰尘，污污物，不不留死角角。14 按收货流程程进行单单据流转转时，每每个环节节不得超超出一个个工作日日，且需明明确公司司收单部部门，做做到不迟迟交、漏漏交、错错交公司司相关单单据。15 输单人输单单要认真真、准确确；出库库时间选选择要正正确。订订单输入入后，采采购部通通知供货货部门装装货时间间，并及及时通知知仓库。按财务统计规定的时间要求出单。16 严格按

10、入库库（调拨拨）原单单选择车车间、饼饼店录入入，做到到准确无无误。数数据不清清楚时，找入库人员核实，不要凭个人猜测进行数据录入，以免造成不必要的错误。避免入库错单较多。出单时注意看日期，避免造成配货错误，致成品库短差较大，车间生产混乱。积极配合发货人员，差货时及时通知车间入库人员将产品入库。及时跟、催车间签单人员，保证交单（入库单）及时。17 若无验货环环节，应应要求装装货方负负责人签签字，确确认装货货无损坏坏、少装装等情况况（若有有此情况况，由装装货方负负责人负负责）。18 采购部审审核订单单时，应应根据公公司实际际情况，核核定进货货数，杜杜绝出现现库存积积压，滞滞销等情况。收收货人员员必须

11、按按单点货货，做到到准确无无误。发发现配货货错误及及时核查查、处理理。第四运输管管理1 司机必须到到定点油油站加油油，有特特殊情况况须由部部门经理理批准方方可报销销，否则则不予报报销。2 报销单据必必须真实实，发现现造假扣扣除当月月奖金并并处以33倍罚款款。3 车辆维修费费用单据据需有修修理厂家家公章和和电话号号码，还还要部门门主管签签字，旧件（不管零零件大小小）都需同同维修单单一同交交回公司司方可给给部门经理理签字报报销。4 部门使用品品，不许许自己擅擅自购买买，要有有部门采采购发放放（有特特殊情况况要由部门门主管或或经理同同意方可可购买报报销）。5 驾驶员不迟迟到，早早退，按按照管理理出勤

12、时时间出勤勤。按时时装车，出出车后应应直接送送货。到仓库拿拿货必须须和出货货员办理理交接手手续，不不允许私私自拉货货不办理理手续交交接。6 司机接受任任务时擅擅自把车车交由其其他人员员驾驶的的，每次罚罚款5000元如果造造成交通通事故，一一切后果果自负，并并且追究究法律责责任并解除公公司劳动动合同。7 车辆需要维维修的没没有提前前一天告告知主管管而导致致出车不不畅的每每次罚款款50元。8 搬运货品装装车时须须轻拿轻轻放，因因搬运造造成车辆辆的破损损变型由由当事人人照价赔赔偿。9 每台车的管管理员对对各种牌牌照年审审负责，有有超期处处罚的，由由当台车车管理员员金额负负责。10 驾驶员保持持良好心

13、心态，不不开情绪绪车，赌赌气车，耐耐心等待待，不急急不躁，不不超速超超员，严严格遵守守交通规规则。11 雨雾，霜降降，冰雪雪天气要要注意安安全行车车，不跟跟车追尾尾。12 出车前做好好车辆安安全检查查，检查查车辆是是否有漏漏水，漏漏油，漏漏气；上上车检查查刹车及及各机械械仪表是是否正常常，开车车先热车车，稳步步换挡。13 行车中出现现问题应应及时靠靠边检查查、处理理，下车车检查时时要注意意来车。14 出车回来，做好每天车辆卫生清洁，车辆停放好后，要求锁好各道门锁；未按要求锁好门，造成损失由当事人全额赔偿。15 每天完成配配送任务务后，将将车辆停停放在指指定位置置。第五章 配送送管理制制度1 在

14、物流主管管的领导导下，严严格遵守守执行公公司的各各项管理理制度，熟熟悉运输输配送流流程，认认真完成成各项运运输配送送任务，并并对运输输物品短短缺损坏坏负责。2 配送收货应应该按规规定的质质量标准准和验收收项目验验收，确确保没有有过保质质期的或或不符合合要求的的商品进进入销售售区，从从而保证证售出商商品的品品质和数数量。3 严格按照货货物清单单，不少少点，多多点，超超差超出出本组月月定指标标，并对对配送产产品短少少损坏负负责，配配送管理理员管好好所有配配送物品品的单据据，遗失失每张处处于五十十元罚款款。4 搬运货品装装车时须须轻拿轻轻放，要要严格遵遵循货物物放置要要求，确确保货物物堆放有有序，无无挤压，被被损坏的的可能。严严格按照照嘉华食食品上架架要求，摆摆放货物物。因搬搬运造成成的较大大破损变变型由当当事人照照价赔偿偿。5 严禁使用未未清洗箱箱子配装装产品（特特别是西西点、蛋蛋糕胚类类），出出现产品品翻倒。6 配送员到门门店要注注意：穿穿着整洁洁的工作作服，保保持个人人卫生整整洁；积积极配合合店长，尽尽量避开开销售高高峰，不不影响顾顾客购物物；管理理员与店店长组织织管理好好卸货工工作，高高效而有有规律的的开展。7 卸货时要注注意，严严禁将货货品直接接着地，严严禁在地地面上拖拖拉货箱箱，礼貌貌的避让让顾客。制表：嘉华华食品有有限公司司思茅分分公司 20011年年11月月20日7