人力资源管控制度与操作流程33512.docx
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1、人力资源管控制度与操作流程第一部分 管控制度薪酬考核权权限管理理办法第一章 总则第一条 为了规范XXX集团团薪酬考考核管理理工作,明明确对二二级子公公司薪酬酬考核的的管理方方式及权权限,指指导并监监督下属属二级子子公司的的薪酬考考核管理理工作,特特制定此此制度第二条 本制度针对对集团对对下属二二级子公公司薪酬酬考核的的管理,即即明确集集团薪酬酬考核的的垂直管管理方式式及权限限划分第三条 本制度涉及及集团人人力资源源部、二二级子公公司人力力资源管管理部门门第二章 二级子公司司考核管管理方式式第四条 管理方式:集团对对二级子子公司考考核管理理和控制制包括以以下几方方面1. 考核制度及及考核方方式的
2、控控制与管管理:集集团要明明确二级级子公司司制定的的考核方方式是否否符合二二级子公公司具体体情况,指指导监督督二级子子公司制制定的考考核制度度。2. 考核过程的的控制与与管理:集团要要了解并并监督各各二级子子公司考考核过程程的合理理性,以以及是否否按规定定制度流流程执行行。3. 考核结果的的审核:审核考考核结果果是否合合理,以以及将考考核结果果运用到到人员管管理中的的合理性性。第五条 集团人力资资源部考考核管理理工作权权利1. 监督指导各各二级子子公司制制定绩效效管理制制度的权权利2. 监督各二级级子公司司绩效考考核过程程的权利利3. 组织薪酬与与绩效管管理小组组审核二二级子公公司部门门经理以
3、以上岗位位考核结结果的权权利第六条 集团人力资资源部考考核管理理工作责责任1. 对二级子公公司绩效效考核工工作的培培训2. 负责参与指指导二级级子公司司绩效考考核工作作的过程程第七条 二级子公司司考核管管理工作作权利1. 在制定及完完善本二二级子公公司绩效效考核体体系的过过程中有有要求培培训的权权利2. 在对本二级级子公司司各岗位位考核过过程中接接受指导导的权利利.第八条 二级子公司司考核管管理工作作责任1. 制定与完善善本二级级子公司司绩效考考核体系系的责任任2. 保证本二级级子公司司绩效考考核工作作符合集集团整体体规定,合合理推进进的责任任3. 将考核过程程中出现现的问题题及时上上报的责责
4、任4. 将考核结果果及运用用方案(薪薪酬档级级调整、调调岗)及及时上报报的责任任第三章 二级子公司司薪酬管管理方式式第九条 管理方式:集团对对二级子子公司薪薪酬管理理和控制制包括以以下几个个方面1. 薪酬总量控控制:集集团对二二级子公公司年度度薪酬总总量进行行控制,具具体薪酬酬支出与与该二级级子公司司经营业业绩指标标挂钩。集集团严格格控制二二级子公公司薪酬酬支出,对对于超出出预算的的情况要要求上报报总裁办办公会处处理。2. 控制二级子子公司部部门经理理以上岗岗位具体体薪酬数数量:审审核二级级子公司司部门经经理以上上岗位具具体的薪薪酬标准准、薪酬酬层级、薪薪酬档级级。3. 控制二级子子公司薪薪酬
5、管理理制度及及薪酬标标准:二二级子公公司在集集团的统统一指导导性制定定的薪酬酬管理制制度及薪薪酬标准准,使得得对于薪薪酬制度度的合理理性、薪薪酬标准准在整个个集团之之间的平平衡、具具体二级级子公司司部门经经理层岗岗位薪酬酬是否合合理有必必要的控控制。4. 掌握二级子子公司部部门经理理岗位任任职人员员的情况况:对二二级子公公司部门门副经理理以上岗岗位的任任职人员员的人事事档案要要进行存存档,对对于任职职人员工工作背景景与岗位位任职资资格相差差较大的的情况,有有权查询询并提出出岗位调调整意见见。对于于二级子子公司员员工岗位位的员工工档案不不档。第十条 集集团人力力资源部部薪酬管管理工作作权利1.
6、了解二级子子公司组组织结构构及人员员编制的的权利。2. 对二级子公公司部门门副经理理层岗位位人事档档案备案案的权利利。3. 对二级子公公司制定定薪酬制制度及薪薪酬标准准的审核核权。4. 监督二级子子公司日日常薪酬酬管理工工作执行行情况的的权利。第十一条 集团人人力资源源部薪酬酬管理工工作责任任1. 指导二级子子公司制制定薪酬酬制度及及薪酬标标准的责责任2. 指导二级子子公司开开展薪酬酬管理工工作的责责任第十二条 二级子子公司薪薪酬管理理工作权权利1. 制作或调整整二级子子公司薪薪酬体系系有困惑惑时,有有向集团团人力资资源部咨咨询的权权利2. 制定二级子子公司部部门经理理层岗位位、员工工层岗位位
7、薪酬标标准的权权利第十三条 二级子子公司薪薪酬管理理工作责责任1. 当二级子公公司岗位位编制、部部门及岗岗位职责责发生变变动时,有有及时向向集团人人力资源源部汇报报备案的的责任2. 当二级子公公司薪酬酬制度或或薪酬标标准发生生变化时时,有及及时向集集团人力力资源部部汇报的的责任第四章 附则第十四条 本规定定是集团团人力资资源管理理制度的的组成部部分,由由集团人人力资源源部负责责解释。第十五条 本办法法自公布布之日起起执行。高管人员述述职报告告制度第一章 总则第一条 为贯彻集团团经营发发展战略略,确保保集团内内部的信信息畅通通,及时时发现和和解决经经营中的的问题,保保证集团团经营计计划的实实现,
8、特特制定本本制度。第二条 目的:1. 强化高层管管理者的的责任和和目标意意识,促促使高层层管理者者在实际际工作中中不断改改进管理理行为,促促进员工工和部门门持续的的绩效改改善。2. 深化集团的的绩效考考核及任任职资格格管理制制度,不不断增强强集团的的整体核核心竞争争力。3. 强化部门间间的协作作关系,使使各部门门及其管管理者为为实现集集团总体体目标结结成责任任和利益益共同体体。第三条 原则:1. 以责任结果果为导向向,关注注最终结结果目标标的达成成。2. 坚持实事求求是的原原则,注注重具体体实例,强强调以数数据和事事实讲话话。3. 坚持考评结结合原则则,考绩绩效、评评任职,面面向未来来绩效的的
9、提高。第四条 本制度适用用于XXX集团及及二级子子公司第二章 述述职概述述第五条 述述职类型型:1. 定期述职:集团决决策层、经经营层以以会议形形式对相相关高层层管理人人员在述述职期间间职责履履行情况况、成功功原因、不不足之处处、改进进建议等等进行审审议和直直接沟通通而推行行的一项项正式制制度,是是述职双双方在持持续沟通通中的一一种正式式形式,它它与其他他沟通形形式互相相补充。2. 调职述职:遇到工工作变动动,述职职者在赴赴任新职职前对上上一职务务年初制制定的绩绩效目标标和任职职资格要要求进行行工作述述职,并并明确下下一岗位位的责任任目标。3. 临时述职:其他需需要时,直直接上级级也可要要求述
10、职职者临时时述职第六条 本本制度规规定的述述职是指指定期述述职,其其他述职职类型参参照执行行。第七条 述述职会议议目标:1. 共同总结和和回顾现现有经营营目标完完成情况况,提出出相应改改进措施施2. 领导层听取取目标的的完成情情况,提提供相应应指导3. 加强各部门门间的协协调和合合作4. 不断加强员员工对企企业文化化及价值值观的认认同第八条 述述职会议议的宗旨旨:提高高、改进进第九条 述述职会议议的原则则:保持持友好气气氛,重重在研讨讨提高,不不要责备备第十条 述职会议要要求:会会前准备备充分,会会中肯定定成绩、明明确优势势、诊断断问题、提提出改进进建议,会会后监督督落实第十一条 述职人员范范
11、围:适适用于集集团总裁裁、副总总裁、董董事局秘秘书、职职能部门门负责人人,二级级子公司司总经理理、副总总经理第十二条 述职对象与与周期:根据权责划划分,规规定各述述职人员员的述职职对象与与述职周周期如下下:述职人述职对象责任人周期集团总裁集团董事局局董事局主席席季度集团副总裁裁集团董事局局、总裁裁董事局主席席季度集团董事局局秘书集团董事局局董事局主席席季度集团职能部部门负责责人集团董事局局、总裁裁董事局主席席季度二级子公司司总经理理集团总裁办办公会集团总裁季度二级子公司司副总经经理集团总裁办办公会、二二级子公公司总经经理集团总裁季度第十三条 述职顺顺序:在在向同一一对象述述职时应应遵循先先下级
12、后后上级的的顺序,述述职人员员同时是是下级的的述职对对象时,应应先接受受下级述述职,后后自己述述职。第十四条 述职基基本流程程:各述职人员员在约定定述职日日至少前前二天递递交述职职报告 述述职对象象审核述述职报告告 述述职日述述职讨论论评议 评评价与建建议的执执行 下一次次述职(包包括上一一次意见见的反馈馈)第十五条 述职会会议讨论论内容、时时间安排排:1. 汇报上一次次会后所所采取的的重要举举措(约约二十分分钟)2. 根据经营目目标,衡衡量目前前的达成成情况:关键业业绩指标标与目标标对比(十十分钟)3. 评估特例并并讨论与与目标不不一致的的原因(无无论是超超目标还还是未达达到目标标),做做出
13、合理理判断(二二十分钟钟)4. 提出改进业业绩的行行动方案案(十分分钟)5. 确定下一阶阶段经营营目标(十十分钟)第十六条 述职档档案管理理:述职人员的的述职报报告及述述职对象象的评价价与建议议由集团团人力资资源部/董事局局秘书保保管,作作为对述述职人员员考核与与奖惩的的依据之之一。第三章 集集团董事事局审议议的述职职会议第十七条 述职人人员:集集团总裁裁、副总总裁、董董事局秘秘书、职职能部门门负责人人第十八条 会前准准备:述述职对象象应在会会前掌握握全面充充分的信信息,包包括公司司的财务务方面、客客户方面面、内部部经营方方面和员员工方面面的信息息;述职职人员应应在述职职前至少少两天将将述职报
14、报告递交交述职对对象。第十九条 述职时时间的规规定:次次年元月月和每年年七月;具体时时间应由由述职人人和董事事局约定定,争取取安排在在董事局局会议期期间。第二十条 述职会会议的参参与人员员:1. 述职对象:董事局局、总裁裁2. 列席人员3. 述职人员4. 记录人员第二十一条条 述职职会议的的主持人人:董事事局主席席第二十二条条 述职职审议的的依据:公司发发展战略略与年度度经营计计划,述述职期间间公司的的经营状状况,述述职人员员的职责责等第二十三条条 述职职审议的的程序:1. 董事局主席席宣布述述职会议议的目的的和会议议原则2. 述职人述职职3. 述职对象评评议与讨讨论4. 述职人进一一步陈述述
15、意见5. 形成评议意意见第二十四条条 述职职审议的的记录与与档案管管理:述述职会议议应有专专人记录录,会后后,参会会人员签签字。会会议记录录由董事事局秘书书负责保保管第四章 集集团总裁裁办公会会审议的的述职会会议第二十五条条 述职职人员:各二级级子公司司总经理理第二十六条条 会前前准备:述职对对象应在在会前收收集与述述职人职职责有关关的信息息,述职职人员应应提前两两天递交交述职报报告第二十七条条 述职职时间的的规定:二级子子公司总总经理述述职时间间规定为为每季度度后一个个月内,具具体时间间应由述述职人和和总裁约约定,但但应在集集团总裁裁述职前前第二十八条条 述职职会议的的参与人人员:(一) 述
16、职对象:集团总总裁办公公会(二) 列席人员:人力资资源部负负责人(三) 述职人员(四) 会议记录人人员第二十九条条 述职职会议的的主持人人:总裁裁第三十条 述职审审议的依依据:公公司发展展战略与与年度经经营计划划,述职职期间公公司的经经营状况况,各述述职人员员的职责责等第三十一条条 述职职审议的的程序:(一) 总裁宣布述述职会议议的目的的和会议议原则(二) 述职人述职职(三) 办公会评议议与讨论论(四) 述职人进一一步陈述述意见(五) 形成评议意意见第三十二条条 述职职审议的的记录与与档案管管理:述述职会议议应有专专人记录录,会后后,参与与人员签签字。会会议记录录由人力力资源部部负责保保管。第
17、五章 集团财务管管理部总总经理审审议的述述职会议议第三十三条条 述职职人员:各二级级子公司司财务负负责人第三十四条条 会前前准备:述职对对象应在在会前收收集与述述职人职职责有关关的信息息,述职职人员应应提前两两天递交交述职报报告第三十五条条 述职职时间的的规定:各二级级子公司司财务负负责人述述职时间间规定为为每季度度结束后后一个月月内,具具体时间间应有述述职双方方约定,但但应在集集团财务务管理部部总经理理述职以以前第三十六条条 述职职会议的的参与人人员:1. 对象:集团团总裁办办公会成成员、财财务管理理部总经经理、相相关二级级子公司司总经理理2. 列席人员:二级子子公司人人力资源源部负责责人3
18、. 述职人员4. 会议记录人人员第三十七条条 述职职会议的的主持人人:集团团财务管管理部总总经理第三十八条条 述职职审议的的依据:公司发发展战略略、年度度经营计计划、公公司年度度预算,述述职期间间公司的的经营状状况,述述职人员员职责等等第三十九条条 述职职审议的的程序:1. 集团财务管管理部总总经理宣宣布述职职会议的的目的和和会议原原则2. 述职人述职职3. 评议与讨论论4. 述职人进一一步陈述述意见5. 形成评议意意见第四十条 述职审审议的记记录与档档案管理理:述职职会议应应有专人人记录,会会后,参参会人员员签字。会会议记录录由集团团人力资资源部负负责保管管附件一:述述职会议议记录述职会议记
19、记录述职人:述职对象:记录:会议地点:述职时间:参会人员:会议过程记记录:会议意见:述职对象签签名:述职人行动动计划:述职人员签签名:其他参会人人员签名名:备注:附件二:述述职内容容编写参参考(一) 集团总裁的的述职内内容编写写参考对照集团的的发展战战略年度度经营计计划目标标,就汇汇报期间间所承担担的职务务工作进进行评估估与分析析,内容容应包括括:1.汇报期期间集团团经营目目标的完完成情况况,主要要经营措措施的执执行情况况;市场场环境与与竞争对对手方面面情况的的变化及及其影响响,及是是否需要要调整经经营计划划,成功功执行经经营计划划所采取取的主要要有效措措施,经经营计划划未得到到有效执执行的原
20、原因分析析,及拟拟采取的的措施;组织实实施董事事局决议议包括投投资方案案的情况况分析:董事局局决议是是否得到到完全执执行,完完全执行行时的效效果如何何,未完完全执行行时,则则应介绍绍未执行行的程度度,分析析未完成成的原因因,未完完全执行行造成的的影响,采采取的补补救措施施,是否否需要建建议董事事局修改改决议 22.客户户关系管管理:了了解客户户要求和和期望、客客户服务务标准、对对客户的的承诺、客客户投诉诉的解决决、客户户满意程程度及与与竞争对对手的比比较3.内部经经营与创创新方面面:(1)经营营方面:经营计计划措施施的执行行情况、重重大投资资的建设设运营状状况、经经营过程程的时间间指标(客客户
21、下订订单到生生产计划划时间、生生产计划划下达到到生产完完成时间间、生产产完成到到交货时时间与行行业水平平的比较较)、质质量指标标(产品品的性能能指标、产产出合格格率、废废品率等等)、成成本指标标(订单单执行成成本、采采购成本本、生产产管理成成本、生生产成本本、质量量成本)与与标杆的的比较、与与供应商商的关系系(2)创新新方面:集团开开发的新新产品的的数量、推推向市场场的时间间、获取取的经济济效益等等4.组织人人事方面面:总裁裁提名董董事局任任命高管管人员的的胜任情情况,总总裁直接接免职人人员的情情况,直直接任命命的部门门负责人人及其胜胜任情况况,中高高级管理理人员的的培养计计划与实实施情况况,
22、企业业文化的的建设,集集团内部部管理机机构设置置调整的的原因与与效果;集团管管理制度度的制订订与执行行情况;与董事事局的关关系,与与投资者者、债权权人、相相关政府府部门、银银行等外外部利益益相关者者关系,与与集团内内部员工工的关系系5.汇报期期间成功功的因素素,存在在的不足足,今后后努力的的方向和和提高经经营水平平采取的的主要措措施(二)董事事局秘书书的述职职内容编编写参考考1.依法或或按规定定准备和和递交国国家有关关部门要要求的董董事局和和股东大大会出具具的报告告和文件件、组织织完成监监管机构构布置任任务情况况2.按规定定程序筹筹备董事事局会议议和股东东大会,并并负责会会议的记记录和会会议文
23、件件、记录录的保管管情况3.列席涉涉及信息息披露的的有关会会议的情情况4.董事局局信息披披露事务务,保证证董事局局信息披披露的及及时、准准确、合合法、真真实和完完整的情情况5.协助董董事局行行使职权权,遵守守国家有有关法律律、法规规、公司司章程的的情况6.帮助集集团董事事、高级级管理人人员了解解法律法法规、公公司章程程对其设设定的责责任,为为集团重重大决策策提供法法律援助助、咨询询服务和和决策建建议情况况7.集团与与证券管管理部门门、证券券交易所所、各中中介机构构及投资资者间的的有关事事宜的办办理情况况8.保证有有权得到到集团有有关记录录和文件件的人及及时得到到有关文文件和记记录的情情况9.集
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