企业技术标准体系讲稿(1)13923.docx

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1、企业技术术标准体体系一、 概述企业标准准体系是是企业标标准体系系的主体体是企业组组织生产产、经营营、管理理的依据据1 从标准化化发展阶阶段看技技术标准准的重要要性a） 第一阶段段 11949919979年年主要搞搞技术标标准b） 第二阶段段 19881年技术标标准+管管理标准准19886年技术标标准+管管理标准准+工作作标准c） 第三阶段段 20004.22.体系2 从企业标标准化实实践看，最最重要的的是技术术标准。二、 业标准体体系和企企业质量量管理体体系的关关系1 没有矛盾盾 相相辅相成成（1） GB/TT154497前前言考虑虑了GBB/T1190001、GGB/TT240001、GGB

2、/TT280001的的要求（PP2266第7行行）（2） GB/TT154497第第5章5.1纳纳入企业业技术标标准体系系的标准准，是企企业质量量管理体体系和环环境管理理体系实实施中都都应严格格执行的的技术性性文件，企企业必须须严格执执行。5.4有有关质量量的技术术标准内内容和要要求应满满足GBB/T1190001对技技术文件件内容的的要求。5.5有有关职业业健康、安安全和环环境管理理的技术术标准内内容和要要求应满满足GBB/T2280001和GGB/TT240001对对技术性性文件内内容的要要求。2建立立质量管管理体系系与标准准体系的的对应关关系质量手册质量程序文件作业规范表格、报告记录企业

3、适用方针企业法规国家法规技术标准管理标准工作标准目标3管理理标准有有质量方方面的要要求，还还有能源源、健康康、职业业安全、环环境管理理方面的的要求。所以，质质量管理理体系中中的管理理标准仅仅仅是企企业管理理标准体体系中的的一部分分。4质量量程序文文件质量管管理标准准作业规范范技术术标准质量手册册企业业方针目目标、企企业标准准化法规规、企业业适用的的国家法法规表格、报报告、记记录、单单据工作标标准的一一部分三、企业业标准体体系和企企业质量量管理体体系是企企业不可可缺少的的两项工工作1建立立质量管管理体系系没有技技术标准准体系（技技术性文文件）做做支撑，质质量管理理体系就就会变成成无源之之水、无无

4、本之木木。2建立立体系的的原理和和指导思思想不同同（1） 质量体系系是以IISO990000系列标标准的思思想和要要求建立立质量体体系。（2） 企业标准准体系是是以标准准化原理理和系统统原理建建立企业业标准体体系。3工作作重点不不同（1） 质量管理理体系工工作重点点是建立立质量体体系，如如编制质质量手册册、程序序文件、作作业规程程、表格格、报告告等。（2） 企业标准准化工作作重点是是建立以以技术标标准为主主体，包包括管理理标准和和工作标标准在内内的企业业标准体体系。4范围围不同企业管理理标准除除了质量量管理外外，还包包括能源源、安全全、健康康、环保保管理标标准。5目标标不完全全一致（1） 质量

5、目标标：质量量管理水水平+产产品质量量水平（2） 标准体系系目标：质量管管理水平平+产品品质量水水平+企企业效益益和整个个技术水水平技术标准准一、技术术标准定定义1含义义 包括对象象：物技术术标准事管管理标准准人工工作标准准 条件：需需要协调调统一的的、重复复性事物物。2、企业业技术标标准体系系 定定义（1）含含义 形成体系系的标准准必须是是企业技技术范围围内需要要实施的的标准，包包括上级级标准和和自己制制订的企企业标准准，而不不是标准准档案目目录。 各项标准准必须按按其内在在联系进进行排列列。即技技术标准准体系内内的各项项标准必必须按其其内在联联系（系系统联系系、结构构联系、功功能联系系）放

6、到到它应有有的位置置上，所所以我们们提出基基础标准准放在上上层，系系统标准准放在下下层。 必须形成成科学的的、有机机整体a 必须贯彻彻的标准准；b 制订标准准时使系系统达到到最佳、最最好经济济效益和和社会效效益来制制定。二、技术术标准分分类1 按其覆盖盖范围分分为技术术基础和和生产过过程的技技术标准准。2 按标准化化对象在在生产技技术过程程中的地地位与作作用分为为技术基基础标准准、产品品标准、采采购、半半成品、工工艺、检检验、包包装P2288下表 选多多少自己己定，顺顺序建议议按表列列的顺序序。3 按标准性性质分：强制性性与推荐荐性标准准，应纳纳入体系系中都是是强制性性。4 按标准级级别分：国

7、家、行行业、地地方、企企业四级级。企业标准准体系 技术术标准体体系前言1 企业标准准体系系系列标准准结构GBB/T1154996-220033企业业标准体体系 要求GBB/T1154997-220033企业业标准体体系 技术标标准体系系GBB/T1154998-220033企业业标准体体系 管理标标准和工工作标准准体系GBB/T1192773-220033企业业标准体体系 评价与与改进2 GB/TT154497-20003企企业标准准体系 技术术标准体体系是是系列标标准之主主体，代代替GBB/T1154997-119955企业业标准体体系 技术标标准体系系的构成成和要求求。3 企业技术术标准体

8、体系是企企业标准准体系的的重要组组成部分分，是企企业组织织生产、经经营和管管理的技技术依据据。1 企业标准准体系系系列标准准与其他他系列标标准的关关系： 考虑了：GB/T1990011-20000质质量管理理体系 要求求GB/TT240001-19996环环境管理理体系 规范范及使用用指南GB/TT280001-20001职职业健康康安全管管理体系系 规规范有关要求求，以便便建立和和实施标标准体系系时，与与它们有有机结合合。 企业技术术标准体体系包括括质量、能能源、安安全、职职业健康康、环境境、信息息技术标标准，以以质量技技术标准准为主。 企业技术术标准的的基本要要素可以以剪裁。GB/TT15

9、4497 20003年年版与995版区区别（主主要变化化）：a） 标准名称称修改：技术标标准体系系的构成成和要求求改为技技术标准准体系。b） 适用范围围扩大：适用于于工业企企业改为为适用于于各种类类型、不不同规模模的企业业。c） 体系表内内容修改改：公用设施施和环境境卫生条条件技术术标准设备基础设施的工艺装备技术标准工艺装备备技术标标准设备技术术标准包装、搬运、贮存、标志技术标准包装技术术标准搬运、储储存、标标识技术术标准d） 应满足GGB/TT280001和和GB/T1440011对技术术性文件件内容的的要求。e） 增加对软软件和服服务行业业标准的的制定要要求。标准正文文 第第4章 技术术标

10、准体体系的构构成企业技术术标准体体系包括括：a） 所采用和和贯彻的的国家标标准、行行业标准准、地方方标准；b） 本企业制制定的技技术标准准；c） 企业方针针目标；d） 标准化法法律法规规、各种种相关法法规；e） 企业标准准化管理理规定。技术标准准体系的的结构形形式1 以产品为为中心的的序列结结构。它它是以产产品质量量形成过过程为排排列顺序序的技术术标准，加加上能源源、安全全、职业业健康、环环境、信信息等技技术标准准所组成成。2 按技术标标准的覆覆盖范围围分为层层次结构构：上层层基础和和下层生生产过程程的技术术标准。P2288技术基础标准设计产品采购工艺工装设备、基础设施试验方法检验、验收和试验

11、设备测量、检验和标志包装、搬运、贮存、安装、交付技术标准准制、修修订基本本要求：a） 纳入企业业技术标标准体系系的标准准，企业业必须严严格执行行。b） 企业技术术标准应应符合国国家有关关标准化化法律法法规、强强制性标标准、国国家、行行业有关关技术基基础标准准的要求求。c） 企业技术术标准应应满足GGB/TT190001、GGB/TT280001、GGB/TT240001的的要求。d） 企业技术术标准的的各项要要求应系系统、协协调、统统一、切切实可行行。e） 企业技术术标准的的介质表表现形式式：纸张张、磁盘盘、光盘盘、其他他电子媒媒体、照照片、标标准样品品或它们们的组合合。企业技术术标准的的存在

12、形形式：标标准、规规范、规规程、守守则、操操作卡、作作业指导导书等。f） 建立企业业技术标标准体系系应编制制企业技技术标准准体系表表。6技术术标准的的结构和和形式6.1企企业产品品标准文文本的结结构和格格式可参参考GBB/T11.1的的规定。6.2规规程、规规范、守守则、操操作卡、作作业指导导书的结结构和格格式也可可按照有有关行业业指导性性标准规规定。6.3单单项技术术标准在在汇编文文件里只只编写首首页和续续页，不不搞封面面、导言言、引言言。7技术基基础标准准7.1定定义：企企业技术术基础标标准是在在企业范范围内，作作为企业业制定技技术标准准、管理理标准、工工作标准准的基础础。7.2技技术基础

13、础标准内内容7.2.1标准准化工作作导则（指指导企业业开展标标准化工工作的指指导性文文件）a） GB/TT1.11标准的的结构和和编写规规则b） GB/TT200001标标准编写写规则c） GB/TT1.22标准中中规范性性技术要要素内容容的确定定方法d） 企业技术术标准的的编写规规定（当当GB/T1.1满足足不了时时）7.2.2通用用技术语语言标准准（为了了使技术术语言达达到统一一、简化化、准确确，以便便于互相相交流和和正确理理解，提提高工作作效率而而制定的的标准）。a） 术语标准准b） 符号、代代号、代代码、标标志标准准c） 技术制图图标准7.2.3量和和单位标标准7.2.4数值值与数据据

14、标准7.2.5互换换性与精精度标准准及实现现系列化化的标准准7.2.6环境境保护、安安全通用用标准7.2.7各专专业的技技术指导导通则或或导则7.3技技术基础础标准的的编制方方法7.3.1收集集a） 全国通用用b） 行业通用用c） 专业通用用7.3.2转化化a） 直接引用用b） 选择全国国、行业业、专业业通用标标准中部部分内容容转成企企业标准准，如国国家规定定：自由由公差IIT122188，企业业选用：IT116。7.3.3编入入企业技技术标准准体系的的方法a） 将国家行行业的基基础标准准的编号号和名称称编入一一个企业业标准内内，然后后再将标标准文本本编入企企业技术术标准体体系表内内。b） 将

15、国家、行行业基础础标准编编号和名名称，通通过双编编号放入入企业标标准体系系表上。7.3.4企业业技术基基础标准准编号 用双双编号实实例表明明该基础础标准在在体系表表中的位位置。厂企企业标准准技术基础础标准1范围本标准规规定了企企业应实实施的有有关技术术制图的的技术基基础标准准编号和和标准名名称。本标准适适用于企企业使用用的有关关技术制制图的技技术基础础标准。2企业应应实施的的标准2.1制制图标准准2.1.1按GGB/TT44557444600机械械制图标标准执行行。2.1.2按GGB/TT1311机械械制图 表面面粗糙度度符号、代代号及其其注法执执行2.2产产品图样样和设计计文件2.2.1 J

16、JB/TT50554.11-20000产产品图样样及设计计文件 总则则此种种方法便便于查找找和使用用，但国国家标准准修改时时应附修修改单，如如晋江雅雅客食品品酥糖（雅雅士达食食品有限限公司）Q/JJJYK0001-20004210221011此种方法法便于一一一对应应，标准准一旦修修改仅修修改一个个号，但但数量较较多，篇篇幅较大大。8设计技技术标准准8.1定定义：设设计技术术标准是是为保证证与提高高产品设设计质量量而制定定的标准准。8.2设设计标准准内容设计计符号、代代号、术术语标准准；产品品安全、环环境和其其他法规规要求及及国际惯惯例；设计计准则及及规范、施施工及验验收、产产品与工工序试验验

17、方法及及验收规规则；设计计参数与与数据、计计算方法法标准；计算算机辅助助设计、设设计图样样与文件件的格式式与编号号、设计计文件完完整性要要求。8.3设设计标准准制定要要求8.3.1设计计标准应应满足适适用的法法律、法法规和强强制性标标准要求求。8.3.2产品品设计标标准应满满足产品品的功能能和性能能要求。8.3.3产品品重要特特性（安安全、正正常使用用）作出出明确规规定、接接收和拒拒收准则则。8.3.4应保保证产品品生产、验验证和控控制。8.3.5必要要时编制制：设计计手册、标标准件、通通用件手手册，建建立计算算机辅助助设计数数据库。9产品标标准9.1定定义：产产品标准准系指对对产品结结构性能

18、能、规格格、质量量特性和和检验方方法、判判定规则则所做的的技术规规定。9.2产产品标准准分类：a） 产品交付付标准；b） 产品内控控标准。9.2.1产品品交付标标准a） 产品交付付标准是是产品质质量责任任承诺；b） 必须是符符合标标准化法法要求求的合法法标准：1） 强制性国国家、行行业、地地方标准准。2） 企业声明明执行的的国家、行行业、地地方标准准。3） 企业产品品标准。9.2.2企业业内控标标准a） 一般情况况下，企企业内控控标准只只作为企企业内部部质量控控制使用用，不作作为交货货依据，在在企业交交货或国国家质量量监督部部门判定定质量是是否合格格时，仍仍以企业业产品交交付标准准为依据据。b

19、） 内控标准准的技术术指标严严于产品品出厂标标准，在在内控标标准“范围”中写明明该标准准是作为为产品出出厂检验验依据或或产品质质量内控控依据。若若为前者者内控标标准即为为产品交交付标准准，若为为后者则则为内控控标准。9.3编编写企业业产品标标准的基基本原则则9.3.1应满足足法律法法规、强强制标准准、顾客客明示要要求和隐隐含的要要求。9.3.2主要要规定产产品性能能要求，不不规定产产品设计计要求及及制造工工艺要求求。9.3.3根据据产品用用途不同同，可对对质量进进行分等等分级，以以满足不不同需要要。根据据不同品品种规格格，合理理分档，形形成系列列。21021019.3.4产品品标准编编写的基基

20、本原则则、要求求与方法法，可参参考GBB/T11.1和GGB/TT1.22。在体体系中编编号采用用双编号号。如 Q/JJJYKK0011-20004塑塑料桶。9.3.5考虑虑技术经经济效益益最大化化的同时时，注意意配套和和维修要要求，合合理利用用资源。9.4编编写企业业产品标标准的基基本要求求9.4.1政策策法规性性：符合合法律法法规和强强制性标标准要求求。9.4.2先进进性：指指技术内内容相对对先进尽尽可能采采标。9.4.3经济济性：技技术先进进、经济济合理、安安全可靠靠三方面面协调。9.4.4适用用性：技技术内容容满足使使用要求求的能力力强。9.4.5正确确性：技技术指标标表达正正确并经经

21、过验证证。9.4.6协调调统一性性：与相相关标准准、尤其其是强制制性标准准协调，同同一标准准中名词词、术语语、符号号、代号号、句型型结构、表表达方式式要求统统一一致致。9.4.7简明明性：简简单明了了，通俗俗易懂。9.4.8规范范性：符符合GBB/T11.1和和GB/T1.2要求求。10采购购技术标标准10.11定义：采购技技术标准准系指对对企业产产品生产产过程中中所用的的外购原原料、辅辅助材料料、燃料料、零部部件、元元器件等等的质量量要求而而制定的的标准。10.22采购标标准内容容10.22.1采采购质量量要求：有国家家标准时时可直接接引用。10.22.2合合格供方方名单：有合格格供方调调查

22、、选选择、评评价、确确定。10.22.3进进货验收收项目、试试验方法法和检验验规则：按进货货物资重重要程度度来区分分。10.22.4保保管注意意事项10.33采购技技术标准准制定要要求10.33.1采采购标准准应保证证对采购购物资进进行适当当控制，防防止使用用不合格格的供应应品。10.33.2在在制定采采购标准准时，要要特别注注意对采采购的原原材料品品种、规规格的优优化、压压缩、选选用。10.33.3在在审批采采购标准准时，应应加强对对其准确确性和完完整性的的审查。10.33.4确确定进货货验收规规则时，应应考虑对对成本的的影响以以及不合合格外购购货物对对生产流流程的质质量影响响。10.33.

23、5必必要时，将将采购物物资汇编编成册，作作为采购购与检验验的依据据。11工艺艺技术标标准（操操作、运运行、维维修规程程）11.11定义：工艺技技术标准准系指产产品实现现过程中中，对原原材料、半半成品进进行加工工、装配配和设备备运行、维维修的技技术要求求以及服服务提供供而制定定的标准准。11.22工艺技技术标准准分类11.22.1工工艺通用用标准a） 工艺术语语、符号号、代号号标准；b） 工艺分类类、编码码标准；c） 工艺文件件标准；d） 工艺 量标准准；e） 工艺指导导性技术术文件。例例：JB/TT91665.11-19998 工艺艺文件的的完整性性JB/TT91665.22-19998 工艺

24、艺规程格格式JB/TT91665.33-19998 管理理用工艺艺文件 格式式JB/TT91665.44-19998 专用用工艺装装备设计计图样及及设计文文件 格式JB/TT91666-119988 工工艺文件件编号方方法11.22.2工工艺规程程：指导导产品或或零件或或元器件件加工及及工人操操作的技技术文件件。a） 工艺规程程表现形形式：操作规程程（机械械）、运运行规程程（电力力）、维维修规程程（汽车车）、作作业指导导书（电电子）、服服务提供供规范。专用工艺规程工艺过程卡工序卡通用工艺规程典型工艺规程某工序系列零件工艺要素成组工艺规程轴齿轮箱体加工（1）机电加工企业的工艺规程标准工艺规程切削

25、加工通用工艺守则钢质冷挤压件 公差b） 工艺规程程分类：工艺流程工艺配方工艺参数工艺质量标准（2）流流程性生生产企业业工艺规规程 流程性单单项工艺艺规程 工艺标准准一般按按岗位或或工序流流程顺序序制定 突出工序序控制点点（3） 投产前原原材料、辅辅助材料料和零部部件工艺艺控制标标准如水水泥厂，原原料为石石灰石，各各矿点采采购来的的石灰石石含量不不同，有有的为：CaO10%AACaO20%BABC搅拌CaO30%C标准规定定CaO25%比例如如何搭配配？（4） 特殊工序序的工艺艺标准对不易测测量或不不能经济济测量或或其操作作保养需需要特殊殊技能的的工序技技术要求求所制定定的标准准。11.77工艺

26、技技术标准准制定要要求11.77.1工工艺灵活活多变，根根据企业业特点制制定。11.77.2工工艺规程程等一般般要求：a） 操作前的的准备；b） 操作的一一般步骤骤；c） 操作中的的注意事事项；d） 对操作环环境及设设备的要要求；e） 使用的设设备、工工具的安安全规定定。企业标准准体系管理标准准和工作作标准体体系GB/TT154498-20003前 言1 系列标准准结构由44个标准准组成2 标准修订订考虑了了与GBB/T1190001、GGB/TT190004、GGB/TT240001、GGB/TT280001等等管理体体系相结结合。3 标准修订订后主要要变化： 名称更改改； 适用于各各类企业

27、业，含服服务业； 体现过程程管理，强强调持续续改进； 有关要素素整合、调调整、增增删。标准正文文1.范围围（略）2.规范范性引用用文件（略略）3.术语语和定义义（P2245）3.1管管理标准准3.2工工作标准准3.3管管理标准准体系3.4工工作标准准体系管理标准准体系一、管理理的定义义：1 ISO对对管理的的最新定定义：“指挥和和控制组组织的协协调的活活动”。2 古典组织织管理理理论的开开拓者、法法国经营营管理思思想家亨亨利法约尔尔（Heenrii Faayoll，1884119225）定定义：管管理是由由计划、组组织、指指挥、协协调及控控制职能能为要素素组成的的活动过过程。3 决策理论论学派

28、的的代表人人物美国国经济学学家赫伯伯西蒙（HHerbbertt Asimmon，119166 ）认为为：管理理就是决决策。二、建立立管理标标准的目目的1 明确职责责2 稳定提高高质量3 工作有序序化4 企业走上上法治管管理5 建立考核核标准，使使目标实实现三、 明确管理理标准的的领域和和对象1 领域：生生产、技技术、经经营管理理2 对象：上上述领域域的管理理事项a） 需要协调调、统一一的；b） 重复的管管理事项项才制定定。四、 管理标准准规范化化1 格式、编编号、内内容有规规范化要要求；2 有严格的的制定程程序；3 管理标准准有严格格的审批批手续。五、 管理标准准与规章章制度的的关系规章制度度

29、是管理理标准的的基础；管理标准准是规章章制度的的发展。六、 管理标准准与规章章制度的的差别：1 系统化2 定量化3 可操作4 能考核5 最佳化6 法制化7 规范化分系统子系统子项标准七、 制定管理理标准原原则1 应符合法法律、法法规和强强制性标标准2 科学性：系统性性编体体系表凡执行标准列入体系标准项目齐全，包括生产、技术、经营单项标准内容齐全完整性全面面成套先进性GBB/T1190001GB/TT140001GB/TT280001应贯彻3 内容经优优化，切切实可行行4 标准规定定具有可可考核性性和可操操作性；5 标准之间间协调一一致。八、 管理标准准体系的的构成1 管理基础础标准和和企业主主

30、要管理理活动所所制定的的标准，如如：经营营综合管管理标准准、设计计、开发发与创新新管理标标准、采采购管理理标准、见P247图1企业根据实际进行剪裁。2 上一层的的管理基基础标准准和下一一层的子子项管理理标准的的层次结结构应协协调，避避免重复复和矛盾盾。管理标准准和GBB/T11.1标标准结构构对比表表GB/TT1.11管理标标准备 注注资料性概述要素封面封封面（总的的一张）目次单项标标准不标标封面前言汇编搞搞一张引言分发单单行本时时才搞封封面规范性要素标准名称称范围规范性引引用文件件术语定义义符号要求组组织机构构和管理理职责、管管理内容容与要求求、检查查与考核核管理标准准编写1 封面2 目次：

31、可可省3 标准名称称：简短短明确，反反映主题题（防止止小帽大大内容、大大帽小内内容）。管理标准准名称：规章、制制度、条条例、程程序、办办法、规规定、控控制等可可用原名名称。4 引言、前前言汇编时统统一写一一份。5 正文（1） 标准名称称 编编号（2） 规范性引引用文件件（省略略）（3） 组织机构构和管理理职责：理顺关关系，明明确职责责领导关系系归口部部门几个部门门：主管管部门，分分管部门门在同一个个子系统统中，一一个标准准写明，其其他可省省，后一一个引用用前一个个。（4） 管理内容容与要求求a 内容 管理内容容应达到到要求； 工作程序序； 各部门相相互之间间关系； 管理标准准应配备备的表格格。

32、b 管理内容容制定要要求 管理内容容应明确确每个过过程中各各项工作作由谁干干、干什什么、干干到什么么程度、何何时干、何何地干、怎怎么干以以及为达达到要求求应如何何进行控控制，并并注明需需要注意意的任何何例外和和特殊情情况。必必要时可可辅以程程序或流流程图。 内容多少少、复杂杂程度不不同，决决定是否否分成若若干章； 管理要求求尽可能能量化； 内容编写写上：大大帽小内内容要避避免，安安全管理理不能仅仅写防火火。要求求：w 标准层次次分明。w 标准内容容完整、充充实，管管什么、怎怎么管、管管到什么么程度、达达到什么么要求。w 管理标准准是管理理依据，只只讲结论论，不讲讲为什么么。w 防止“放放之四海

33、海而皆准准”，套用用。（5） 检查与考考核（a） 检查与考考核的方方法与处处理规定定；（b） 与要求条条文对应应；（c） 抓主要的的考核；（d） 奖励定量量化，避避免“酌情处处理”、“从重处处理”。综合性基基础标准准（一） 定义（二） 内容1 指导企业业制定标标准的企企业标准准化管理理规定；2 指导和制制定企业业内技术术管理工工作标准准的基础础。（三） 制定除企业业标准化化管理规规定需需制定外外，其余余以收集集管理标标准为主主。工作标准准一、 定义（一） 含义1制定定工作标标准的范范围是标标准化领领域中重重要协调调统一的的工作事事项。2制定定工作标标准对象象岗位人员员或部门门3工作作标准的的内

34、容a 岗位职责责b 工作任务务c 工作方法法（可略略，特殊殊的写）d 工作质量量与数量量要求e 检查与考考核（二） 目的发挥人的的积极性性。二、 工作标准准的分类类1 部门工作作标准2 岗位工作作标准（按按工种、不不按人头头）相同岗位位合并 岗位工作作标准按按对象分分a） 最高决策策层工作作标准b） 决策层工工作标准准c） 科学管理理人员工工作标准准d） 车间管理理人员工工作标准准e） 操作人员员工作标标准：相相同工种种合并。 岗位工作作标准按按范围分分a 岗位通用用工作标标准上一层层b 岗位专用用工作标标准下层a 上层：科室管理理人员通通用的工工作标准准车间管理理人员通通用的工工作标准准操作

35、工管管理人员员通用的的工作标标准b 下层：专用工作作标准包包括两部部分：钳工岗位工作标准通用部分Q/Z.1.1-2004专用部分123a） 通用部分分123456只写编号号b） 专用部分分工作标准准构成1 工作标准准名称部门门名称、工工种名称称的工作作标准2 工作标准准编号重要的、影响面大的加权难度大的加权工作量大的加权3 工作标准准内容与与要求分通通用与专专用，突突出重点点，可考考核。4 标准分数数5 检查与考考核逐项按要要求内容容检查与与考核。解释： 明确定量可操作性性强 考核与要要求一一一对应 扣分原则则工作失职职造成严严重后果果重复出现现责任事故故严重违法法工作标准准格式表格、条条款

36、表表格+条条款推荐表格格注意事项项：1 自己企业业写，不不抄2 岗位内容容要遵循循企业总总目标3 相互协调调、衔接接，特别别是流水水作业4 谁使用谁谁制定 5WW1H5 岗位标准准与操作作规程、工工艺规程程有区别别的工作标准准内容：1 职责与权权限2 岗位工作作任务、内内容、质质量要求求及工作作方法 任务：从从企业整整体要求求提出岗岗位的要要求 能定量化化尽量定定量化，可可考核3 检查与考考核a） 形式：条文形形式表格式式内容要求求（质量量标准）考考核办法法b） 考核：评分；综合评评价。学习班回回去以后后标准化化人员如如何入手手企业标准准体系的的制修订订程序格式和编编号一、 企业标准准体系制制

37、定程序序（一） 拟订编制制计划 编制企业业标准体体系的目目的、内内容、范范围、完完成时间间； 编制组织织工作分分工； 编制企业业标准体体系的程程序。（二） 明确任务务和组织织分工（1） 应建立以以厂长为为主 委员的的企业标标准化委委员会统统一领导导企业标标准化工工作。（2） 由厂标准准化部门门和企业业管理办办公室组组成企业业标准化化办公室室作为企企业标准准化委员员会的办办事机构构，具体体负责标标准体系系工作。（3） 厂标准化化部门分分工负责责a 编制体系系表和单单项制标标计划b 编制企业业标准化化管理规规定等基基础标准准c 组织制定定技术标标准（4） 厂企管办办职责a 组织管理理标准和和工作标

38、标准的制制订（厂厂标准化化部门协协助）；b 各车间、科科室负责责本部门门的有关关标准。二、 编制企业业标准体体系表（一） 程序1 调查研究究2 收集资料料3 系统分析析（二） 起草企业业标准体体系表根据国家家要求、企企业实际际（三） 征求意见见（四） 组织审定定三、 制定企企业标准准化管理理办法（是是制定标标准的标标准）PP31四、 制定企业业标准（1） 要编制单单项标准准的制标标计划，明明确标准准起草人人（2） 起草标准准草案（3） 试验验证证（4） 审定a 全厂性的的：各部部门+标标准化人人员b 部门的：主管部部门+标标准化人人员（5） 批准发布布a 全厂性的的由厂长长批。b 部门的由由总工或或科长批批。五、 发布的企企业标准准应贯彻彻、实施施，贯彻彻实施前前开个标标准体系系审定会会，审查查标准之之间的协协调一致致问题。六、 格式：活活页装订订。七、 编号按企企业标准准体系编编码示例例进行。