××公司面向企业可持续成长的文化大纲22558.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 迈普之道道面向企业可可持续成成长的文文化大纲纲 (第第三稿修修订) 和君君创业研研究咨询询有限公公司迈普公司司企业文文化项项目组2001/11/16目 录 引引 言言 第第一章 企业追追求 第第二章 价值立立场 第第三章 事业成成长 第第四章 客户服服务 第第五章 市场营营销 第第六章 研究开开发 第第七章 生产制制造第八章 组织机制第九章 人事政策第十章 管理变革第十一章 变革创新第十二章 附 则则 引言 企企业有道道,文化化为魂,成成长的迈迈普呼唤唤可
2、持续续成长的的文化。 历历经八年年的风风风雨雨,八八年的荆荆棘坎坷坷,迈普普在客户户的支持持下,在在员工的的努力中中,正在在从幼稚稚走向成成熟,从从弱小走走向强大大,从名名不见经经传成长长为一家家小有名名气的数数据通信信设备公公司。然而,迅速速成长起起来的迈迈普公司司同样面面临着“第二次次创业”的重大大课题:怎样才才能使公公司在经经历了创创业期的的成功后后,比较较顺利地地走向成成长期。公公司必须须要跳过过由创业业阶段到到成长阶阶段之间间的陷阱阱。分析短命公公司的教教训,总总结优秀秀公司的的经验,我我们认为为,塑造造公司的的核心价价值观,推推动公司司的企业业文化建建设是至至关重要要的一个个手段。
3、因因此,迈迈普公司司决定把把塑造核核心价值值观和企企业文化化建设做做为20001年年以及今今后几年年的一项项重要工工作来抓抓。实际上,企企业在任任何时候候都有一一种文化化或理念念在推动动着。迈迈普在过过去的岁岁月里,由由于领导导层的重重视,已已经形成成了一种种重视企企业文化化的浓厚厚氛围,很很多提法法在员工工的行为为中已经经并且正正在起着着巨大的的导向和和激励作作用。但但我们经经过调研研也感受受到:“口号文文化多,操操作文化化少;高高层决策策强,执执行落实实差;扩扩张速度度快,沟沟通速度度慢;灵灵活性强强,规范范性弱;小管理理强,大大管理弱弱”,是迈迈普现状状的真实实写照。公公司必须须在原有有
4、成果的的基础上上,进一一步提升升文化建建设的档档次。企业文化建建设包括括方方面面面的内内容,制制定成文文的文化化纲领是是其中一一个重要要内容。迈迈普公司司决定在在已有文文化建设设的基础础上,制制定一套套系统、完完整的纲纲领性文文件。同同时认为为,这一一工作的的根本目目的,是是在总结结提炼公公司领导导层过去去的成功功经验和和经营公公司所秉秉承的基基本理念念的基础础上,向向公司员员工提供供一个合合格迈普普人的行行为指南南,通过过描述公公司的愿愿景、使使命、核核心价值值观、各各项主要要经营政政策,以以及对公公司员工工的期望望等,形形成公司司与员工工的文化化心理纽纽带,以以达到提提高公司司凝聚力力和扩
5、张张力,实实现迈普普公司长长期、健健康、持持续成长长的目的的。可以说,不不搞企业业文化建建设,不不形成这这样的文文本,迈迈普公司司照样可可以发展展。但我我们又坚坚信,有有了企业业文化的的建设,有有了这样样的文本本,迈普普公司一一定会实实现健康康的、持持续的发发展。我我们认为为,企业业文化是是推动企企业可持持续成长长的重要要手段,迈迈普人就就是要通通过自己己锲而不不舍的努努力,来来证明这这种假设设的正确确性。 百百年迈普普是我们们的追求求,成长长的迈普普呼唤可可持续成成长的文文化。从从这里,我我们带您您走进迈迈普的文文化没有科技实实力的国国家永远远会落后后,没有有民族科科技产业业的国家家,经济济
6、不可能能持续发发展。迈迈普以发发展民族族科技产产业为己己任。花欣欣董事长长 第一一章 企业追追求(释义)第一条 迈普普 超越越普通,追求卓卓越。(战略追求求)第二条 使命与与愿景 以以科技利利益人类类,以诚诚信赢得得尊敬。(基本战略略)第三条 战略思思想迈普始终坚坚持“客户导导向、以以人为本本”的战略略理念,时时刻追随随产业发发展的步步伐,以以开放的的姿态、广广阔的胸胸襟、恢恢宏的气气度吸纳纳一切先先进文明明和思想想,通过过技术、管管理、机机制和文文化的全全面创新新,培育育核心能能力,打打造企业业品牌,不不断提升升客户、员员工和股股东价值值,实现现企业的的可持续续成长。(奋斗目标标)第四条 近
7、期目目标 坚坚持以技技术创新新为基础础,使公公司成为为具有独独特专业业领域优优势,国国内一流流、国际际知名的的数据通通信及网网络安全全产品供供应商。第五条 远期目目标 进进一步确确立公司司专业领领域的技技术优势势,保证证产品性性能、质质量和稳稳定性处处于国际际领先水水平。全全力拓展展海外市市场,实实现海外外销售超超过国内内销售,使使迈普成成为世界界优秀品品牌,使使公司跻跻身专业业领域的的世界著著名厂商商行列。(战略原则则)第六条 聚焦 为为了应对对激烈的的国际竞竞争,迈迈普将集集中力量量于已具具备一定定基础的的特定领领域,通通过资源源的重点点配置避避免力量量分散,在在特定专专业领域域建立超超越
8、对手手的相对对比较优优势。按按照地域域多元化化优先于于专业领领域多元元化的发发展原则则,牢固固树立核核心竞争争优势。第七条 稳健 迈普的每一步发展都遵循稳健安全的原则,在制定行动方针时始终以自身的资源实力为基础,奉行稳健、保守的财务政策,确保现金流的稳定和安全,坚持不熟的不做、条件不成熟的不做,决不轻易涉足不相关的行业。迈普将不与实力雄厚的巨型公司拼价格、拼资金,而是寻求适宜的市场区域,结合自身资源优势,快速及时地满足客户需求和适应环境变化,确立有利的市场地位。第八条 自主知知识产权权与技术术 知识识产权比比知识更更重要,技技术标准准比技术术更重要要。走自自主知识识产权与与技术的的研发路路线是
9、迈迈普可持持续发展展的立身身之本。迈迈普将不不断深化化专业领领域的技技术、管管理和服服务创新新,以先先进的自自主知识识产权与与技术建建立产品品以及市市场的领领先优势势。第九条 客户化化紧密贴近客客户,时时刻捕捉捉市场信信息。一一切经营营管理活活动都从从客户需需要出发发,以客客户满意意为归宿宿。贯彻彻全程、全全员的客客户导向向观念,不不断深化化客户关关系,提提升客户户价值。只只有客户户有价值值,我们们才有价价值,市市场的需需要就是是经营的的指针,客客户的问问题就是是行动的的命令。第十条 差异化化差异就是优优势,改改良也是是创新。迈迈普将在在吸收、借借鉴世界界优秀成成果基础础上,通通过不断断的学习
10、习、消化化,结合合市场需需要进行行改进和和提高,在在技术、市市场、管管理、制制度、文文化等一一切方面面推行有有客户价价值的差差异化创创新,建建立独特特竞争优优势。第十一条 全球球化 全球化是迈迈普生存存和发展展的基础础。国内内市场奠奠定了我我们过去去的成功功,国际际市场将将成就我我们未来来的辉煌煌,对诚诚信矢志志不渝的的追求使使迈普更更加从容容地迈步步全球化化之路。迈普将以市市场全球球化实现现产品全全球化,以以产品全全球化锻锻炼人才才全球化化,以人人才全球球化推进进品牌全全球化。第十二条 竞合合迈普以积极极的态度度迎接竞竞争,以以宽广的的胸襟对对待合作作。迈普普奉行“赛跑”而非“拳击”的竞争争
11、理念,主主张竞合合与共赢赢,以开开放的心心态对待待所有的的利益相相关者,以以合理的的利益安安排确保保所有合合作伙伴伴、业界界同行分分享行业业价值链链。迈普坚信,只只有合作作才能做做大市场场,只有有分享才才能带来来长期共共荣。迈迈普将以以竞合的的理念,与与业界同同行共同同努力,推推动行业业的长期期发展和和社会进进步。(企业形象象)第十三条 形象象展示 我们将努努力使迈迈普成为为一个(11)富有有前途的的公司;(2)值值得信赖赖的公司司;(33)崇尚尚学习的的公司;(4)不不断创新新的公司司;(55)员工工自律的的公司;(6)深深厚文化化的公司司。 对对内:团团结与活活力的群群体,温温情与纪纪律的
12、家家园。 对对外:诚诚信、踏踏实、稳稳健、创创新的高高科技通通信设备备企业。第十四条 文化化的迈普普 我我们重视视技术,我我们也关关注市场场,但我我们更加加认同文文化的价价值和意意义,我我们坚信信惟有文文化的力力量方能能生生不不息。迈迈普代表表的是先先进的技技术和优优质的服服务,更更是一家家以文化化取胜的的高科技技企业。我我们要向向世界展展示一个个文化的的迈普。 诚信是迈普普文化的的灵魂。花欣董事长第二章 核心价价值观(核心价值值观)第一条 经营理理念 以以诚待人人,以信信取利。 第二条 诚信信就是资资本 诚诚信是迈迈普文化化的灵魂魂。诚信信是我们们的生存存基础,诚诚信是我我们的信信念支柱柱,
13、诚信信是所有有迈普人人的基本本追求。迈迈普将努努力建立立不让诚诚信吃亏亏的机制制,保障障诚信行行为的合合理利益益。使员员工富裕裕是迈普普对员工工诚信的的表现,使使客户满满意是迈迈普对客客户诚信信的表现现,使投投资者获获得稳定定收益是是迈普对对投资者者诚信的的表现。 迈迈普允许许诚信的的失败,包包容诚信信的损失失,因为为我们坚坚信:诚诚信创造造机会,诚诚信将引引导更大大、更长长远的成成功。因因为诚信信,迈普普在产业业报国的的道路上上更多了了一份谨谨慎和责责任。第三条 守法就就是投资资 照章章纳税、守守法经营营是企业业持续经经营的必必然要求求。纳税税就是对对社会的的一种回回报,就就是企业业对未来来
14、经营环环境的一一种投资资。第四条 学习就就是未来来 知识识总是会会老化,唯唯有通过过学习才才能使知知识更新新换代,常常变常新新。迈普普员工优优秀的学学习能力力决定着着迈普的的未来。 第第五条 创新新就是效效益 创创新是迈迈普的生生命。没没有最好好,只有有更好;没有最最新,只只有更新新。超越越普通,追追求卓越越,勇于于创新造造就了今今天的迈迈普,也也将使明明天的迈迈普更美美好。 创新是是迈普过过去的成成功基础础,更是是推动迈迈普持续续增长的的力量源源泉。公公司要通通过持续续不断的的创新活活动,获获取创新新经济所所带来的的利益。(企业精神神)第六条 尽责、团团队、创创新、奉奉献 尽尽责:迈迈普是一
15、一个富有有责任感感的企业业,员工工对企业业讲责任任,企业业对社会会讲责任任。责任任意味着着诚信,责责任也意意味着求求实。对对工作负负责就是是敬业,对对企业负负责就是是忠诚,对对客户和和合作者者负责就就是守信信。团队:要求求企业内内部有协协作和配配合的精精神,营营造企业业和谐健健康的工工作环境境,员工工不但要要对自己己的工作作负责,同同时也对对集体的的工作负负责,对对整个企企业负责责。崇尚尚团队作作战,个个人的成成功只有有在团队队的成功功中才能能得到体体现,团团队的失失败也就就是个人人的失败败。 创创新:就就是要结结合迈普普以往的的成功经经验,不不断学习习、借鉴鉴、引进进和吸收收国内外外一切先先
16、进的经经营管理理理论、体体系和先先进技术术,创造造具有自自主知识识产权的的一流技技术、一一流产品品,塑造造世界名名牌。 奉奉献:迈迈普的奉奉献精神神就是国国家情结结、民族族情结的的集中体体现,爱爱岗敬业业是每一一个迈普普人的应应尽义务务,爱岗岗就是爱爱国,敬敬业就是是尽职。 培培育正直直人品,打打造诚信信企业,追追求阳光光利润,享享受坦荡荡幸福。(基本观念念)第七条 成就观观念 成成就不一一定体现现在管理理岗位,成成就也不不一定体体现在轰轰轰烈烈烈的大事事上,只只要踏踏实实实,勤奋奋敬业,任任何岗位位都能带带来成就就。迈普普鼓励员员工立足足岗位成成材,通过兢兢业业业地做做好本职职工作获获得成就
17、就感。第八条 危机观观念危机观念就就是要居居安思危危,以不不断战胜胜自我和和持续追追求卓越越的勇气气面对危危机和挑挑战,化化危为机机,实现现企业的的稳定发发展。“以市场场为导向向、以客客户为中中心、以以用户满满意为标标准”是防范范风险的的根本保保障。第九条 竞争观观念遵循市场竞竞争规则则,勇于于参与竞竞争。迈迈普注重重培养员员工的竞竞争意识识,强化化内部竞竞争机制制,不断断提高经经营绩效效。第十条 节约观观念注重节约资资金、物物质,也也注重节节约时间间、人力力,在经经营过程程中充分分考虑各各种投入要素素的综合合效益,提提高资源源利用效效率。(责任标准准)第十一条 员工工之责坚持诚信品品格,严严
18、格履行行职责,高高效完成成任务,持持续做出出贡献。迈普人相信信,成功功来自合合作,合合作来自自理解,理理解来自自沟通,沟沟通来自自诚信。第十二条 公司司之责 不断提提供优质质产品,及及时满足足客户需需求,遵遵守市场场竞争规规则,保保护员工工正当权权益。 迈普庄庄严承诺诺:对客客户负责责,对员员工负责责,对投投资者负负责,对对社会负负责。(文化品格格)第十三条 家文文化 迈迈普是迈迈普员工工的工作作家园,是是温情和和规矩并并存的家家。成为为迈普大大家庭中中的成员员,首先先必须忠忠实企业业,其次次必须有有能力为为企业作作出贡献献。迈普普不是懒懒人和庸庸人的家家,更不不是无德德之人的的家。享享受家庭
19、庭温馨的的前提是是为家庭庭做出贡贡献,享享受家庭庭关爱的的前提是是不做损损害家庭庭利益的的事情。 迈迈普提倡倡公司与与员工的的共同成成长。公公司将尽尽量保证证所有 员员工都受受到公平平、公正正的对待待。但也也必须承承认,绝绝对的公公平是不不现实的的,因此此公司希希望所有有的成员员都能够够用足够够宽广的的胸襟体体谅和包包容可能能存在的的疏忽、误误解和不不公。第十四条 实文文化 诚诚实、踏踏实、求求实、务务实是迈迈普文化化的重要要特点。迈迈普的实实文化源源自企业业对于诚诚信的忠忠诚。做做人诚实实,做事事踏实,对对待问题题要有求求实的精精神,对对待工作作要有务务实的态态度。 第十五条 水文文化 以以
20、柔克刚刚:迈普普员工的的战斗力力不是写写在脸上上,而是是刻在心心里。在在遇到阻阻力或障障碍时,一一方面加加倍努力力,放出出全部能能量,与与障碍搏搏击,表表现出刚刚强性;一方面面又随物物易形,机机动灵活活,有时时甚至以以退为进进,迂回回前行,最最终实现现目标。 锲锲而不舍舍:具有有持之以以恒、水水滴石穿穿的精神神,不达达目的不不罢休。 海海纳百川川:迈普普文化具具有极大大的包容容性,能能够吸收收一切优优良的文文化内核核,充实实自己,提提升品格格。 去去浊存清清:涤荡荡污垢,吐吐故纳新新,具有有不断的的自我更更新和超超越的能能力,永永远保持持自洁,坚坚持不断断进步和和改善。 我们不追求求单纯的的利
21、润最最大化,也也不追求求单纯的的市场份份额最大大化,我我们追求求事业的的可持续续发展。蒋华琳总经理第三章 事业成成长(事业领域域)第一条 事业展展望 公公司主业业集中于于数据通通信及网网络安全全领域。我我们坚信信,信息息时代互互联网通通信拥有有的无限限广阔的的市场前前景以及及高速发发展的网网络数据据通信行行业带来来的巨大大市场机机遇,是是我们成成就事业业的理想想平台。第二条 事业定定位 迈迈普的事事业定位位是:数数据通信信及网络络安全产产品的供供应商。为为了实现现成为世世界一流流的数据据通信及及网络安安全产品品供应商商的目标标,确保保资源的的有效配配置,我我们将专专注于在在数据通通信及网网络安
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