从推销员到顶级CEO：肯定的力量9260.docx

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1、从推销员员到顶级级CEOO：肯定定的力量量本书展现现了韩国国熊津集集团创始始人及现现任董事事长尹锡锡金先生生30多多年来的的创业和和经营心心得，传传授作者者从一个个从街头头推销员员做到年年销售3300亿亿元的企企业的CCEO的的创业经经历中独独到的经经营秘诀诀和富有有洞察力力的成功功智慧。本本书以诸诸多亲身身实例为为基础，明明确揭示示了肯定定性思考考和积极极的态度度能够改改变人的的未来和和命运这这一事实实。作者者主张肯肯定性的的思考和和积极的的态度就就是让他他实现梦梦想的坚坚实原动动力，他他还强调调企业经经营所必必需的“创意”和“热情”最终也也是源于于肯定性性的思考考。作 者：尹锡金金 出出

2、版：世界图图书出版版公司第1节：肯定的的力量(1)【序序言】梦想想有多大大，人生生就有多多大儿时，家家里经济济不宽裕裕，我的的梦想是是大米饭饭可以想想吃多少少就有多多少。在在那个贫贫困的年年代，四四代务农农的家里里虽然也也有一点点儿田地地，但只只靠父母母的两双双手，要要养活我我们兄弟弟九人还还是时常常捉襟见见肘。上中中学时，我我的梦想想是成为为银行员员工。那那是中学学二年级级的时候候，我第第一次去去首尔，在在从清凉凉里到首首尔站的的路上看看到了几几位穿着着白衬衫衫的银行行员工，他他们看起起来特别别精神，我我心里便便悄然萌萌生了做做一名银银行员工工的想法法。200多岁时时，我在在不列颠颠百科全全

3、书公司司韩国分分公司工工作，我我的梦想想是成为为最优秀秀的推销销员，能能够得到到客户的的信任，创创造出高高水平的的业绩。30多岁进入出版行业后，我又有了新的梦想，那就是要将我的出版社办成业界首屈一指的大型出版社。当然，在当时，这只是梦想而已，还不能成为目标。如果说大型出版社是一艘巨型轮船的话，我们不过是跟在它后边的一叶小舟，这样的目标遥不可及。然而，梦想这种东西真是十分神奇，它在你的脑海中一遍遍不断地盘旋，忽然有一天就真的成了现实。1980年刚起步时，我的出版社规模很小，几乎没人知道，7名员工也只是负责送书和收账的业务，连个像样的编辑部都没有。但我总是怀着把它发展成大型出版社的梦想，时刻关注着

4、那些大型出版社的动向，我不停地思考我们与它们的差别，研究它们的发展历程。10年之后，曾经可望而不可即的大型出版社之梦终于在我的手中实现了。从梦想到现实的转变始于“肯定性思考”。在此基础上，加上信念和意志，梦想就会逐渐转化为现实。所谓肯定性思考，并不是盲目乐观和完全以自我为中心的思考，而是指要具备实现梦想的自信心。当遇到问题或者陷入不利状况时，用坚强的意志去克服困难，相信“我能行”，这才是真正意义上的肯定性思考。有些人会感叹“岁月不饶人”，甚至不少年轻人也会以年龄作为不能成事的借口。可是，生活的热情和梦想的大小不应随着年龄的增长而降低和减小。我认为，年龄越大，梦想就应该越大。因为随着年龄的增长和

5、经验的积累，一个人能了解到更多实现梦想的方法，梦想当然就应该更大了。美国前总统乔治?布什（老布什）在85岁生日时说跳伞是他的梦想，后来他成功地实现了这一梦想。老布什还说他准备90岁的时候要再次挑战跳伞。由此可见，只要有梦想，永远都不会晚。我决定写这本书的初衷是希望年轻人有更多的梦想。困难和痛苦总是比快乐和幸福多，这就是人生。近来由于经济状况恶化，就业问题凸显，越来越多的年轻人失去了梦想，让人倍感惋惜。人有了梦想，即使面临考验，也能发挥克服困难的勇气和智慧。只要有梦想，目标就会变得明确，无论何时都不会轻言放弃。第2节：肯定的的力量(2)人只只要活着着，就会会对未来来怀有梦梦想。梦梦想和希希望不是

6、是别人给给予的，而而是自己己给自己己确立并并努力去去实现的的。梦想想越多运运气越好好。幸福福和地位位要与不不如自己己的人相相比，而而梦想和和目标则则要与高高于自己己的人相相比。怀怀有伟大大的梦想想，即使使最终没没能实现现，在通通往梦想想的道路路上，个个人的竞竞争力也也能够得得到提升升。这本书书记录了了一个心心怀梦想想的人，在在资金、产产品、人人力等条条件样样样匮乏的的情况下下，为了了实现梦梦想努力力奋斗的的创业过过程。它它记载的的虽然是是一个经经营者的的经验和和企业的的成长过过程，但但我认为为，这同同样适用用于每个个人的生生活。企企业像人人一样有有生命，像像人一样样会成长长，也像像人一样样会经

7、历历喜怒哀哀乐。我我是在经经营企业业的过程程中确立立起自己己的人生生观的，我我想把这这些经验验同更多多的年轻轻人分享享，因此此写下了了这本书书。现在的的梦想就就是未来来的生活活，无论论何时我我都牢记记这一点点。我总总是努力力拥有更更好的梦梦想。我我一直把把自己看看做200岁的青青年。我我的梦想想一天天天长大，我我有很多多想要做做的事情情和想要要学习的的东西，还还想要结结识很多多人，得得到更多多的爱。想要未来比现在更好，就要怀有梦想。梦想有多大，人生就有多大。虽然梦想在脑海里的时候仅仅是梦想而已，但每天反复思考反复琢磨，梦想就会变成意志。有了意志，再有积极实践的热情，梦想就会成为眼前的现实！尹锡

8、金第3节：肯定的的力量(3)第11章以创始始者的心心态去挑挑战生活中中有时会会感到迷迷茫。这这时不要要动摇，不不要踌躇躇，不要要回避，要要以“我我能行”的的信念去去开辟新新的道路路。世上上的路都都是由人人来开辟辟的，而而你就将将成为那那个开辟辟新的道道路的人人。只走走那些安安全、宽宽阔的道道路是很很难成功功的。不不要害怕怕前方无无路，要要相信一一定能够够辟出新新的道路路来。在在你相信信“我能能行”的的那一瞬瞬间，新新的道路路就已经经在你眼眼前展开开。从推销销员开始始的人生生挑战刚刚刚步入社社会的时时候，我我做小生生意失败败了，每每天无所所事事，只只靠下围围棋度日日，变得得有些灰灰心丧气气，这样

9、样的日子子一直持持续到我我获得在在不列颠颠百科全全书公司司做推销销员的工工作机会会。这份份工作，使使我的生生活发生生了翻天天覆地的的变化。做做推销员员获得的的人生经经验，为为我今天天事业的的成功打打下了坚坚实的基基础。19971年年7月，227岁的的我正在在找工作作。一天天，我来来到了位位于釜山山光复洞洞农协大大厦的不不列颠百百科全书书公司韩韩国分公公司。当当时的不不列颠百百科全书书公司以以“用最最优秀的的推销员员来推销销最有名名的百科科辞典”而而闻名。一一进大厦厦的门，我我就开始始惴惴不不安。这这个世界界著名的的大型企企业会录录用我吗吗？即使使真的被被录取了了，毫无无推销经经验的我我又能做做

10、好这份份工作吗吗？我一进进办公室室，就受受到经理理的热情情接待。他他用两个个多小时时的时间间，向我我介绍了了不列颠颠百科全全书公司司的一些些情况，还还为我勾勾勒出了了一幅美美好的前前景图。经理的话我至今仍记得清清楚楚：“无论你将来是做生意还是做别的事情，想要成为领导者，都有必要尝试一下推销工作。推销就是要说服别人接受自己，它会使你具备强大的精神力量。如果你有做大事的抱负，做推销的经验会成为你的重要资本。”虽然我对推销工作的重要性与经理有着强烈的共识，可对自己能否胜任这份工作，我依然心存疑虑，心情很复杂。面谈结束后，经理让我去另一个办公室稍作等候。我一进到另一个房间，就看到里边有个很帅气的年轻人

11、正在用流利的英语打电话。我坐在椅子上看着他，心想：这个人的英语说得真好啊！而且长得这么英俊，还那么聪明?不一会儿，那位年轻人结束通话坐到我旁边来。我按捺不住好奇心，试探着问：“您在这儿上班吗？”“是的。”他点头回答。“有多久了？”“半个月了。”“不好意思，我能问一下这段时间您一共卖出几套百科词典吗？”那个年轻人犹豫了一下，尴尬地笑着说：“一套也没卖出去。”失望之情表露无遗。他英语说得这么好，形象又不错，可半个月却一套书也没卖出去。我是个地地道道的土包子，英语又差，更没什么希望了?想到这里，我完全失去了信心。我连个招呼都没跟经理打，就回家了。当时我认为，对于完全不可能胜任的工作，没有必要强求。可

12、是真的什么都不做，就这样靠下围棋混日子，心里又觉得很不舒服。必须赶紧找个工作来做。我很彷徨，在什么都做不成的失败意识和一切都要重新开始的挑战意识之间，有些不知所措。最终，在极度的苦闷之后，我还是决定再试一次。第二天，我又来到了不列颠百科全书公司办公室。我跟经理解释说昨天有点急事，没能打招呼就走了，请求他的原谅。幸运的是经理也没追问就让我坐下了。我刚坐下来，就见一个男人拎着提包步履沉重地走进办公室。“今天只卖出去了两套。”那个男人闷闷不乐地把几张纸递给经理。我一下子来了精神，简直不敢相信自己的耳朵。只卖出去两套？当时一套不列颠百科全书的价格高达27万韩元（约合人民币1500元）。由于价格高，推销

13、员卖出去一套所得的提成，就够买一套昂贵的西服了。要知道，一个普通员工要攒几个月的钱才能买一套西服呢。但是那个男人只用一天的工夫就能买两套了。我努力按捺住心中的激动，问道：“抱歉，迄今为止您一共卖出去多少套？”他似乎觉得没什么大不了的，很自然地说道：“卖了17套，这个月的计划是30套。”第4节：肯定的的力量(4)我大大吃一惊惊，仅仅仅是提成成就够买买30套套西服了了。这个貌貌不惊人人的男人人的话，让让我重新新燃起了了希望。那那一瞬间间，我脑脑海里诸诸如“推推销工作作十分困困难”的的偏见和和“只有有非同一一般的人人才能做做推销员员”的固固有观念念开始动动摇了。“他能做到，我就能做到，我没有理由做不

14、到啊。现在我的目标就是成为卖出最多不列颠百科全书的人。”于是，在他走了以后，我用坚定的语气向经理表示了自己的决心。虽然没什么推销经验和知识储备，但我告诉自己，只要用心，就一定能做好。就这样，我这个曾经百无聊赖的失业人员，仅仅因为一个简单的动力和貌似不切实际的目标，正式开始了在不列颠百科全书公司的推销生涯。如果什么事情都不做，整天沉浸在绝望的情绪中，一切都不会改变。只有在某件事上开始挑战，现实才会逐渐发生改变。如果我一直无法改变推销很困难的观念，连尝试一下都不肯的话，大概就只能一直失业在家了。现在，青年失业问题已经成为公认的严重社会问题。不少年轻人满腹牢骚，抱怨即使想工作也没有机会。可是，想获得

15、工作机会需要的不是发牢骚，而是勇于挑战。不去挑战，就什么都做不成，敢于挑战的人总会有所收获。也许你在事情还没开始之前就先胆怯了，断定“我不行”。也许你会借口要具备这样或那样的条件才能开始，从而在挑战面前止步不前。其实无须担心成果能有多大。只要抱着“别人能做的事情我也能做”的挑战信念，只要有勇于挑战和尝试的决心，无论是谁都能站上一个全新的起点。自信是成功的一半“怎样才能把大象放进冰箱里？”对于这个问题，很多人都会反问：“大象那么大，冰箱那么小，怎么可能放进冰箱里呢？”然而答案很简单：打开冰箱门，把大象放进去，再把冰箱门关上就行了。这是任何人都能想到的答案，但是大部分人连想都不想就先入为主地断定不

16、可能实现。至于有没有能装得下一头大象的冰箱，这是之后的问题了。就算没有那么大的冰箱，按照大象的尺寸生产一台不就行了？可很多人却先行下了决定，连尝试都不肯。相信可能性的人和不相信可能性的人的行为方式是全然不同的。在遇到问题的时候，认为可能成功的人一定会想尽办法来解决困难，而认为不可能成功的人就不会为此劳神。抛开成败不谈，努力尝试的人与不去尝试的人所经历的人生也是截然不同的。想要缩短两者获得的成果之间的差距，并非易事。我在不列颠百科全书公司推销出的第一套书，就是凭借着“没有什么不可能”的信念去挑战才实现销售的。第5节：肯定的的力量(5)正式式上班之之前，我我特意买买了一个个新皮包包，新工工作要有有

17、新气象象嘛！然然而当我我提着新新皮包豪豪气冲天天地开始始第一天天的推销销生涯时时，却发发现自己己连出了了大楼后后该去哪哪儿都不不知道。生生长于忠忠清南道道的我在在釜山一一个认识识的人都都没有。“不管三七二十一，先去拜访一下大公司的老板。”我来到繁华的中央洞、光复洞和南浦洞，走进那些招牌看起来还不错的公司，说要见他们的总经理。但是见总经理并非易事。有的公司，我才到门卫室就被拦住了；还有的公司，我经历了一番波折，好不容易通过了门卫室，却又被秘书拦在了门外。最难堪的是，当被秘书追根究底地盘问是不是真的认识总经理时，我不仅心慌意乱，还总是忍不住脸红。在被拒绝了无数次之后，我终于见到了一家小公司的总经理

18、。第一次进行商品说明的那个场景，我至今依然记忆犹新。“不列颠百科全书是世界上最好的辞典，它是非常好的收藏品。”说了这么一句之后，我就再也说不出别的话来了。我不知道还应说些什么，脑子里一片空白，对方自然也觉得很扫兴。我之前认为自己只要见到了客户，就能很好地作出说明，可真的见到客户之后，别说说明，连话都说不顺畅了。从那个公司出来之后，我就在附近的过街天桥上转来转去，直到因羞愧而火烧火燎的大红脸逐渐恢复正常，慌乱的心也才开始镇定下来。之后，我仔细地思考，分析刚才究竟是哪里出了问题。“为什么在客户面前连话都说不好？难道推销真的不适合我？”仔细想过之后，我找到了问题的关键。我现在连图书介绍都还不熟练，而

19、对方又是公司的总经理，所以心里会很紧张。于是，我想了一个办法，决定先找一个能够让自己放松的对象练习图书介绍。我在附近随便找了家小店，走了进去。“我来自不列颠百科全书公司。”那位店长突然听到这么一句话，一下子愣住了。每天等着顾客上门的小店店长当然不会对写满了英文的外国百科全书感兴趣。然而神奇的是，我竟然能当着他的面滔滔不绝地讲解起来。心情放松了，图书介绍就做得格外好。对着陌生人练习了几次之后，我之前紧绷的神经松下来，人也有了自信。夜幕降临的时候，我看到一家卖三合板的店铺。“嗯，三合板是很贵的东西，这家店的收入应该不错吧。”我走进店里，正在算账的姑娘和一个中年男人抬头看了看我。“请问总经理在吗？”

20、我问。“我就是。”那个中年男人斯文地回答。我郑重其事地递上名片，自我介绍是来自美国的不列颠百科全书公司的。那时候提到美国，很能吸引人们的关注。也许是之前练习过几次了，这次我已经能够以十分放松的心态来做介绍。第6节：肯定的的力量(6)当我我顺利地地结束图图书说明明的时候候，那个个总经理理突然说说道：“嗯嗯，很好好。给我我来一套套吧！”总经理痛快地在合约上签了字。看着他签字的模样，我快要抑制不住内心的兴奋了。心怦怦地跳，手心里都是汗。这可是我有生以来的第一次销售成功记录啊！签了合约之后，我要求总经理先交订金，他说第二天再给我。我觉得只要签了合约，钱明天再给也没问题，就步伐轻快地回了办公室。“我今天

21、签下第一份合约了。”我走进办公室，志得意满地将合约交给经理。经理就像我想象中的一样起身和我握手，大声说：“祝贺尹锡金的初次销售成功！”接下来，经理话锋一转，马上追问道：“订金收回来了吗？”“没有，他说明天给我，我明天去收。”“没有订金的话合约是不成立的。订金要在签订合约的同时收取才行。你连这都不知道吗？明天早上6点你把订金收了再来上班。”早上6点？我心里忍不住嘀咕：你知不知道一大早就去向生意人要钱是多么困难的事？不管是我还是对方，那么早就去，心里都不痛快?不管经理是怎么要求的，我都不打算那么早就去。然而下班回家之后，经理的吩咐仍在脑海里挥之不去。最终，第二天我还是起了个大早，由于实在不忍心6点

22、钟就去打扰人家，我就在7点左右到了那家店铺附近，等着他们开门。一看到总经理打开了卷帘门，我立刻上前打招呼。他吓了一跳，好像忘了昨天答应的事似的，问我有什么事。我提心吊胆，怕他会不高兴，很忐忑地说：“对不起，我昨天没收订金，所以公司不接受合约。我是来收订金的。”“是吗？你这个年轻人可真是勤快啊！”总经理痛快地支付了订金，那一瞬间我觉得比前一天还兴奋。功夫不负有心人啊！没有什么事情是不可能的。在签订第一份合约的两天时间里，我学到了很多东西，也切切实实地体会到，未经尝试仅凭臆想就判断事情很困难并因此放弃付诸行动是多么的愚蠢。同时，我也知道了任何事情如果事前就断定不可能的话，就一定做不成。生活中有时会

23、感到迷茫。这时不要动摇，不要踌躇，不要回避，要以“我能行”的信念去开辟新的道路。世上的路都是由人来开辟的，而你就将成为那个开辟新的道路的人。只走那些安全、宽阔的道路是很难成功的。不要害怕前方无路，要相信一定能够开辟出一条新的道路来。在你相信“我能行”的那一瞬间，新的道路就已经在你眼前展开。无论什么事情，不要害怕失败，要勇于挑战。只要以“我能行”的信念去挑战，就能变不可能为可能。这正是成功的第一步。第7节：肯定的的力量(7)相信信自己行行，才会会“我能能行”如果果你决定定相信自自己，勇勇敢地去去挑战的的话，就就要学会会以肯定定的方式式来解读读和接受受客观存存在的外外部条件件。当你你不得不不与一位

24、位爱挑刺刺儿的上上司一起起工作时时，不如如把这当当做是一一种自我我磨练。当当公司陷陷入困境境的时候候，也无无需怕被被裁员而而惶惶不不安，不不如把这这当做是是一次展展现实力力的机会会，更加加努力地地工作。就就如同健健康状况况下滑，身身体发出出信号时时，与其其等待疾疾病的到到来，不不如就以以此为契契机，改改掉不良良的生活活习惯，让让自己变变得更健健康、更更强壮。外部环境是不以我们的意志为转移的，它既可以说是一种考验，也可以说是使我们变得更加坚强的一种锻炼。无论遇到多么不利的事情，都能从肯定的角度去看待它，使它变成对自身的一种激励和督促，下定决心一定要克服它。这样的人，无论在什么领域都能够取得成功。

25、下面是我去拜访一个中小企业总经理时发生的故事。事实上，约见他没费什么劲。但是一打开图书说明书，我就发现他皱起了眉头。推销员总是对客户的表情很敏感。可即使这样，我也不能就此放弃。我鼓起勇气开始介绍，他的表情却越来越不耐烦了。我屈腿蹲跪在他身边竭尽全力地为他介绍不列颠百科全书的种种优点，说得口干舌燥，可是他最后只撂下了这么一句话：“我是不会买的。”虽然感觉交流很困难，但我还是怀着一线希望，没有停止说明。后来他开始生气了，而我还是没有停下来，最后他忍无可忍地咆哮着叫我滚出去。走出总经理办公室时，我的心境很凄凉，脸上火辣辣的，耻辱之情油然而生。“秘书会怎么看我？鄙视我？还是觉得我很可怜？”那个时候我一

26、门心思想赶紧逃离那个地方，甚至开始犹豫是否还要继续做这份工作自己遭遇种种难堪不说，还招人厌烦，给别人带来负担我很担心是否终生都要在这样的苦闷心境中工作了。但与此同时，我心中安慰自己道：“我还年轻，年轻就是一种很了不起的资本。有什么能同27岁黄金一样的青春进行交换呢？即使刚才那位年逾六旬的总经理愿意用他的地位和全部财产来交换我的青春，我都不肯换。这样说来，我并不比他差啊。”一想到这儿，我的心情就好了许多，心中也重新萌发出一股勇气。自那以后，我就养成了凡是遭遇拒绝的时候无论是从一开始就被拒绝，还是最初看起来客户有购买意愿但后来又放弃了都会一边哼歌一边让心情平静下来的习惯。哼歌总是能让我消除心中的悲

27、伤和挫折，萌生重新开始的欲望。在困难中得到的成长有着重要的价值，正是因为了解到了这一点，我也会制造一些困难状况来磨练自己。在不列颠百科全书公司跑业务的时候，每次出差我都只准备一天的住宿费和仅够吃一顿早餐的钱。如果出差后不能迅速签订合约的话，我就要挨饿。我决心将自己放到困难的环境之中，逼自己竭尽全力做到最好。也许正因如此，每次出差，我总是能够不费劲地签订合约，提成都能够支付出差期间的住宿费用和活动经费。第8节：肯定的的力量(8)有一一次我在在庆尚南南道三千千浦出差差时，发发生了这这样一件件事。我我和同事事先找了了一家旅旅馆住了了下来，然然后第二二天一大大早吃完完早饭，就就精神饱饱满地开开始工作作

28、了。然然而不知知为什么么，奔波波了一整整天，两两个人都都没有签签成合约约。几位位当地名名人拜访访过了，人人来人往往的医院院和市场场也去过过了，一一直忙到到中午，却却连一份份合约都都没签到到。我们们连吃午午饭的钱钱都没有有了。我我们饿着着肚子一一直工作作到天黑黑，可依依然一无无所获。回回到旅馆馆以后，两两人都身身心俱疲疲地躺到到了床上上。“如果果明天也也签不到到合约该该怎么办办？明天天的住宿宿费从哪哪来？”带带着这样样的不安安和担忧忧，我们们怎么也也睡不着着。而且且因为从从中午就就没吃饭饭，我们们的肚子子饿得咕咕咕叫。漫长的一夜过去了。因为没有结清前一天的住宿费，旅馆的老板也有些不高兴。我向旅馆

29、老板解释说别人会送钱过来，请他稍等一些时间。之后，同事留在旅馆，我则一个人提着包出去继续跑业务了。整个上午我都在马不停蹄地跑东跑西，却仍然一份合约都没能签下来。肚子实在饿得不行了，我想起附近有一家当铺，便想去把手表当掉，先吃上一顿。虽然手表当不了几个钱，但还是能解决一两顿饭的，我一边想一边不停地摸着手表。算起来，从昨天中午开始我已饿了一整天了。无法忍受饥饿的我不知不觉走到了那家当铺的门口，然而在看到当铺招牌的那一瞬间，我想起了自己只带着微薄出差费是因为怀有“无论发生什么事，在签合约之前都不吃饭”的决心。如果就这样打破事先定下的规矩，那之前的努力就都白费了。我的内心一阵纠结。连续饿了几顿饭确实非

30、常难受，但我又觉得一个二十来岁的年轻人绝对不可以仅仅因为饥饿就将自己的决心抛到脑后。于是我咬紧牙关，重新迈开了脚步。“我一定能做到！”我怀着这样的决心，一步步地向前走。可是如果我的声音和表情都有气无力，客户还会认真倾听我说的话吗？想到这里，我又强迫自己在拜访客户时声音要更加有力，表情要更加明快开朗。三千浦没有亲朋好友可以拜访，我只好毫无目的地走街串巷推销商品。下午5点钟左右，我走进了一家私人医院。虽然几乎连说话的力气都没有了，我还是强打精神开始介绍图书。如果这次再失败，就意味着这一天又白费了。客户最初也没什么反应，不过在我不停的介绍之下，他开始表现出了一点兴趣。于是我更加努力地介绍，连吃奶的力

31、气都使出来了。不一会儿，令我无比期盼的那句话终于从客户的口中说了出来。“那我就买一套吧！”这是我连续两天忍受着饥饿的煎熬所换来的一份合约。第9节：肯定的的力量(9)签了了合约之之后，我我立刻用用拿到的的合约提提成和同同事美美美地吃了了一餐，结结清了拖拖欠旅馆馆的住宿宿费用。做做完这一一切以后后，疲倦倦涌了上上来，那那天，夜夜幕刚刚刚降临，我我就沉沉沉地进入入了梦乡乡。第二二天，我我和同事事又开始始更加努努力地到到处推销销，接连连签下了了三份合合约，第第三天又又签下了了两份?到最最后一天天，我们们两个人人一共签签了十份份合约，高高高兴兴兴地回到到了公司司。如果为为了一时时的饥饿饿而去当当铺当了了

32、手表买买饭吃的的话，我我还会有有“一定定要签下下合约”的的那种紧紧迫感吗吗？也许许，在填填饱肚子子睡了一一晚之后后，我们们连一份份合约也也签不下下来，就就打道回回府了。就就是这种种无论遇遇到什么么情况都都一定要要坚持下下去的信信念使我我变得更更加强大大。当月，我我成了不不列颠百百科全书书公司韩韩国分公公司的“明明星员工工”。这这标志着着我是全全韩国5500名名不列颠颠百科全全书公司司员工中中的佼佼佼者。曾曾经连推推销是什什么都不不懂的我我，现在在居然成成了不列列颠百科科全书公公司金牌牌推销员员，取得得这样的的成果，连连我自己己都感到到吃惊。同同时，我我的收入入水平也也大大超超出了预预想。与明明

33、星员工工的耀眼眼光环和和丰厚收收入相比比，怀着着“我能能行”的的信念去去挑战的的每一个个瞬间更更让我感感到欣慰慰。因为为正是这这些宝贵贵的经历历让我体体会到，只只要挑战战就能够够成功，越越是历经经磨难克克服重重重困难，就就越能收收获大而而甜的果果实。任何何人在工工作中都都会遇到到困难和和挫折。如如果不能能克服它它们，便便得不到到任何收收获。每每个人都都要学会会去渡过过那些低低谷期。只只有肯定定性的思思考方式式和“我我能行”的的坚定信信心，才才能激发发出我们们身体里里潜在的的能力，并并使它们们如火山山般爆发发出来。以以积极乐乐观的态态度对待待工作，你你会惊叹叹“原来来我也这这么强”，也也会获得得

34、“我也也能做得得很棒”的的自信。不做就不会成功，一定能够做到的信念将引导我们走向成功。商场如同硝烟弥漫的战场，只有抱着不胜即死的信念和一定要活着回去的坚定决心，才能使我们在竞争残酷的商业战场上存活下来。20岁无所畏惧的热情跑业务见客户的时候，经常感觉不到时间的流逝。和人打招呼说：“您吃午饭了吗？”却常会听到对方这样回答：“你这个人真是会开玩笑，现在都到晚餐时间了。”刚创立熊津Think Big的时候也是这样。经常是头天晚上开始和员工们埋头苦干，不知不觉天就亮了。满腔的工作热情让我们忘记了身体上的疲惫而忘我工作。成功人士都强调过热情对事业的重要性，我也认为，无论是个人还是企业，决心做一件有挑战性

35、的事情时，最重要的就是热情。25年前我亲口说过一句话，并决意将它作为我一生的座右铭：“无论年岁几何，我都将保持20岁时的热情，人生在世一定要成为某个领域中的专家，为国家作出贡献。”时至今日，我依然秉持这个信条，努力活得更年轻，比任何人都充满热情。第10节节：肯定定的力量量(100)享受受初次签签订合约约的喜悦悦之后没没几天，我我买了一一块小蛋蛋糕，再再次上门门拜访那那家三合合板店的的总经理理。“这是是买给英英哲吃的的。”我记记得合约约背面写写着总经经理儿子子的名字字，叫英英哲。总总经理很很高兴地地收下了了蛋糕，表表示十分分感谢。我我想他并并不是因因为这小小小的礼礼物而高高兴，而而是因为为我记住

36、住了他儿儿子名字字的这份份心意所所感动。也许就是因为这个小小的却饱含心意的举动起到了很大的作用，后来那位总经理向我推荐了多位客户，并帮助我达成合约。这样一环扣一环，最终我通过这位总经理与24位客户签订了合约。在我刚开始工作的第一个月签下的27份合约当中， 90%左右都与这位总经理有关。后来，每当我在公司里获奖或晋升之后，我都会通过电话或亲自登门拜访和他分享喜悦。我以这种方式来感谢他对我的帮助，并以此来铭记第一份合约给我带来的信心和感动。有人说优秀的推销员是客户愿意推荐的人。一次成功的推销活动，推销员个人能力很重要，而客户之间的相互推荐也发挥了很大作用。这是因为经过推荐而见面的两个人之间，是以一

37、定程度的相互信赖关系为基础的。在美国，推销行业进行员工培训时也会强调客户推荐指数的重要性，他们认为尤其是家电产品、厨房用具和图书等商品的推销活动深受顾客推荐指数的影响。可见这是放诸四海而皆准的一个道理。那么，一个推销员如何才能让客户为自己推荐其他客户呢？答案就是你要拿出全部的真诚和热情对待眼前的客户。不能单纯地以为卖掉了商品，推销就结束了，应该随时关注客户使用商品后的感觉，或者购买之后有没有后悔。如果一个客户购买了商品之后立刻后悔，觉得是一种浪费，或者认为购买的是没用的产品，那你与这位客户的关系就难以维持了。相反，如果客户对自己的选择毫不后悔，认为这件商品很实用的话，他就会主动为你介绍别的客户

38、。这样结下的友情有时会超越推销员和客户之间的关系，进而演变成一生互帮互助的亲密朋友关系。没有热情就只能被充满竞争的社会淘汰。如果没有对工作的热情，没有敢于迎接困难的热情，不仅仅是推销，在其他的领域也无法获得成功。做推销的时候，我每天早晨都会对自己说：“今天一定会有好的事情发生。今天至少能签下两份合约。我又年轻又健康，而且还这么积极，没理由不成功。今天加把劲，要做到最好！”我相信，这样的信念会通过我的言谈举止传递给客户，客户就会以肯定的态度对待我。热情就像香气一样，会不知不觉间传递给周围的人。因此，热情不但能使自己提升个人魅力，还会使他人身心愉悦，并深深地印刻在人们的记忆之中。第11节节：肯定定

39、的力量量(111)胜在在为人所所不为这个个世界上上从来就就充满着着大大小小小的竞竞争。生生活在现现代社会会的人更更是处于于日益激激烈的竞竞争之中中。能够够避开竞竞争当然然是好的的，但竞竞争不可可能完全全避免，没没有人能能做到真真正的“与与世无争争”。如如果我们们不得不不面对竞竞争，与与其躲避避，或者者懊恼、沮沮丧，不不如积极极地去享享受它，寻寻找在竞竞争中获获胜的方方法，愉愉快地参参与竞争争。和别人人做相同同的事情情是无法法在竞争争中获胜胜的。一一定要有有别于他他人，比比别人做做得更好好。例如如在别人人都未留留意的地地方寻找找可以改改进的地地方，在在细节之之处多加加用心，并并形成自自己独特特的

40、方法法，这样样你就具具备了竞竞争力。这这就是我我从事推推销员工工作的切切身体会会。在开始始做推销销的最初初几年，我我连过节节都没回回家。这这有两个个原因，一一是我想想更加成成功之后后荣归故故里，再再有就是是我想通通过做别别人做不不到的事事情，增增强自己己的竞争争力。有一一年，在在中秋节节小长长假拜访访客户之之前，我我心里暗暗暗地为为自己打打气：现现在我的的同行们们都沉浸浸在节日日气氛之之中，正正优哉游游哉地享享受假期期呢。如如果我在在这样的的时候也也能坚持持工作，就就可以在在与他们们的竞争争中占据据绝对优优势。就这这样，每每当别人人享受假假期的时时候，我我都更加加努力地地工作。节节假日里里依然

41、挥挥洒着汗汗水到处处奔波，就就会比那那些在家家里兴高高采烈地地过节日日的人们们更容易易取得成成功，我我就是怀怀着这样样的信念念在假日日里坚持持工作的的。大部分分推销员员都认为为节日不不应该工工作。大大概是因因为他们们觉得节节日拜访访客户也也许会很很唐突，很很难签下下合约。然然而据我我的经验验来看，事事实并不不一定这这样。人人们在节节假日的的时候，大大多心情情愉快，兴兴致较高高，心理理接受度度比平时时高。而而且大部部分人会会觉得“这这个人过过节还出出来工作作，真是是了不起起啊！”因因而成功功的几率率也会更更高。人人们对我我打招呼呼，也都都是善意意的。“你你都不过过中秋节节吗？”“连节日都这样工作

42、吗？真是勤奋啊！”他们的话中除了怜惜，更多的是赞许，认为我很了不起。所以每次听到这样的话，我心里都很满足。一位我在节日里拜访过的中小企业总经理曾问我想不想去他的公司工作，之后也数次提出要我给他做业务。像这样在其他人都休息的时间里工作，使我非常有成就感。这并不仅仅是因为签下了更多的合约，赚到了更多的钱，而是从这上面，我得到了极大的满足感。为自己做到了别人做不到的事情而感到兴奋，在这样的心情和状态中工作自然会有好的成果。而如果总是觉得自己落后于别人，意志就会更加消沉。看到比自己强的人感到羡慕是很自然的。然而，仅只是羡慕，想着“我什么时候才能成为那样的人呢”，这样是没有任何意义的。应该用羡慕别人的时

43、间来培养自身的竞争力。要发现那些别人没做过的事情，甚至是想都没想过的事情，一件一件地去实践。当你成功地做到了别人没有做成的事情，你就会有自信，而这种自信会让你成长。然后，在某一个瞬间，你就会发现自己已经站在了你曾经羡慕过的位置。第12节节：肯定定的力量量(122)对我我来说，在在节日里里工作就就是产生生这种自自信的契契机。当当然，我我也会为为不能回回家过节节而感到到惋惜，会会为不能能见到亲亲人而觉觉得遗憾憾。但通通过放弃弃节假日日加班加加点努力力工作所所换来的的自信和和勇气，让让我感到到这一切切的惋惜惜和遗憾憾都是值值得的。所有人都沉浸在节日夜晚喜庆氛围中的时候，正是我工作了一整天回到住处的时

44、候。望着天上的一轮满月，我的心情比它更圆满更充实。只有一个人的简单晚餐，感觉却不亚于无比丰盛的节日盛宴。 中秋节是韩国最大的节日，相当于中国的春节。挑战昨天的自己与自己竞争比和别人竞争更有价值。将昨天的自己作为挑战对象，努力超越自我，就一定会得到成长。与自己的竞争，通常对运动员来讲是最为重要的，但其实对我们而言也一样。如果我们每天都努力使自己做得比昨天更好，最终就能在与他人的竞争中获胜。也许是对工作也有倦怠期吧，不知从什么时候开始，我对曾经喜欢的推销工作也开始厌倦了。努力地卖了一阵百科辞典并取得了不错的成绩之后，我开始慢慢松懈。热情降低了，效果自然也就差了，也就不那么享受这份工作了。“怎么做也

45、做不好。”我时常想。在最开始推销时，无论做什么我心里都充满肯定，但不知从什么时候开始，我有了悲观的想法，渐渐觉得到客户的家里或办公室拜访是一件令人十分厌烦的事情。后来，我甚至在拜访客户之前就先断定会失败，很难签下合约，并且觉得这种想法是很合理的。“那人没什么钱。”“那人好像不喜欢看书。”“那人都不怎么会说英语，不会需要辞典的。”以这种否定性态度和心理去工作，自然不可能成功。就这样，两周过去了。虽然每天都出去工作，但没有任何成果，这不仅给我造成了精神上的压力，身体也十分疲劳。最初那种“我能行”的自信消失得无影无踪。“之前只是运气好，遇见好人罢了。现在就不行了。”我的脑海里总是萦绕着失败的想法，人

46、也变得越来越消沉。就那样，一个月过去了，两个月过去了，工作还是没有任何起色。以前做得最好的人，突然做不好了，心理负担就会更加沉重。没有人说我什么，但我总觉得大家都开始不理我了。最后，我甚至回到了最初的那种“这份工作不适合自己”的想法，越来越不想干下去了。“对不起，我不想干了。”有一天，我这样告诉经理。“不干了？你说什么呢！”经理大吃一惊。虽然近两个月我没有什么成绩，但我之前充满热情地工作的样子他都看在眼里了，完全没想到我会说不干了。第13节节：肯定定的力量量(133)“像像你这么么有能力力的人怎怎么能不不干了呢呢！你现现在还没没有把你你的能力力都发挥挥出来呢呢?再再努力试试试吧。”然而我心里已经放弃了，当然听不进他说的话。“那么，我想转去首尔分店工作。”如果不能辞掉这份工作的话，我想去首尔尝试面对新的客户，希望能给自己带来转机。但