售后服务采购流程21372.docx

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1、 第十五章章-MMM15_售后服服务采购购流程1. 流程说明明此流程适适用于向向OEMM厂商购购买有费费服务的的作业。此此流程与与SM005退厂厂维修流流程接口口。有费服务务包含厂厂商现场场支援、有有费更换换、退厂厂维修等等服务作作业。在与SMM接口作作业中，采采购部各各课（OOEM采采购课及及各区域域采购课课）应安安排专人人负责此此部分接接单作业业。SM相关关单位下下达采购购申请单单时，必必须注明明“总帐科科目“及“成本中中心”，以便便后续采采购收货货后产生生的财务务凭证的的进入正正确的科科目,采购订订单所产产生的费费用不列列计采购购成本，直直接计入入申请单单位（成成本中心心）费用用。采购购

2、人员在在系统转转换订单单时，同同时检查查订单上上是否带带出总帐帐科目及及成本中中心。若厂商至至现场支支援服务务，则必必须追踪踪厂商服服务单的的回馈时时效，以以利采购购订单在在有效时时间内予予以结案案。在接获厂厂商现场场服务单单（经顾顾客签核核），采采购人员员在系统统中执行行收货动动作（MMB011，移动动类型1101），将将采购订订单关闭闭。若物物料凭证证发生错错误，则则以MBBST进进行凭证证反冲/取消。有费服务务订单视视同标准准订单下下达，所所有系统统作业及及线外答答交、追追踪、回回复时效效同第十十三章作作业。（参考第第十三章章 生产产性物料料标准采采购流程程之流程程说明）2. 流程图3.

3、 系统操作作3.1. 操作范例例例一：在在FPOOO（总总部及华华东区生生产采购购组织）下下将服务务采购申申请单转转化成采采购订单单例二：在在FW000工厂厂下，执执行采购购订单收收货（移移动类型型1011）3.2. 系统菜单单及交易易代码后勤物料料管理采采购采购购订单创创建已知知供应商商/供应应工厂交易代码码：MEE21NN后勤物料料管理采采购主数数据后继继结算采采购订单单供应商商折扣协协议环境境条件/安排环环境定价价码环境境值分配配库存管管理货物物移动收收货对于于采购订订单交易代码码：MBB013.3. 系统屏幕幕及栏位位解释例一：在在FPOOO（总总部及华华东区生生产采购购组织）下下将服

4、务务采购申申请单转转化成采采购订单单栏位名称称栏位说明明资料范例例供应商必输项1000000772采购组织织必输项，确确定在哪哪个采购购组织下下执行的的采购作作业FP000总部及及华东区区采购组组织采购员必输项，确确定采购购订单的的作业人人员105公司代码码可选项F0011上海震震旦家具具有限公公司A：帐户户设置分分类描述述必输项，输输入K（成成本中心心），以以利在后后续收货货后的财财务凭证证能进入入正确的的科目。K：成本本中心注意：上述所有有栏位信信息可以以有PRR的缺省省值经MME577自动分分配后直直接带出出在项目栏栏位上，点点开帐户户分配，确确定总帐帐科目及及成本中中心栏位名称称栏位说

5、明明资料范例例总帐科目目必输项，可可以籍由由系统辅辅助资料料进行查查询。5131104007200：销售售费用-服务维维修费-战力训训练部成本中心心必输项，可可以籍由由系统辅辅助资料料进行查查询。F001110119战力力训练部部按或键键确定是是否有错错误，若若确定无无误，则则键，系系统提示示采购订订单已经经建立，结结束任务务。例二：在在FW000工厂厂下，执执行采购购订单收收货（移移动类型型1011）栏位名称称栏位说明明资料范例例凭证日期期必输项，确确定此份份物料凭凭证的日日期20011/044/200记帐日期期必输项，确确定此份份物料凭凭证的实实际输入入日期20011/044/200移动类型型必输项，服服务采购购订单收收货全部部输入移移动类型型1011101采购订单单必输项，输输入收货货的采购购订单号号码4500000003577工厂必输项，输输入在收收货仓库库代号FWOOO：嘉定定仓按或键键进入下下一个画画面。确定无误误，则按按键，系系统提示示物料凭凭证已经经建立，结结束任务务。如下下屏：确定无误误，则按按键，系系统提示示物料凭凭证已经经建立，结结束任务务。