人力资源专业任职标准042657375.docx

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1、人力资源管管理专业业任职资资格标准准第一版人力资源管理专业任职资格标准 第一版目录第一部分概概述 . 1页第二部分级级别定义义 . 2页第三部分认认证方法法 . 3页第四部分行行为资格格标准 . 4页（一）招聘聘专业行行为标准准（二）培训训专业行行为标准准（三）考评评专业行行为标准准第五部分基基础知识识大纲 .118页（一）公共共基础知知识（二）各专专业基础础知识第 3 页，共 24页 人力资源管理专业任职资格标准 第一版第一部分概概述一、标准制制定目的的 1、牵引引、规范范人力资资源专业业人员工工作行为为，提升升专业人人员工作作水准 2、为为人力资资源专业业人员提提供职业业发展通通道 3、为

2、为人力资资源管理理决策提提供依据据二、标准制制定的整整体框架架公司人力资资源专业业分成为为五个等等级：一一级、二二级、三三级、四四级和五五级工程程师。对对每一个个等级，从从知能、影影响性质质、影响响范围三三方面作作出概括括性的定定义。人力资源专专业资格格认证从从三个方方面来考考察即基基础知识识、行为为、经验验与业绩绩。根据据业务性性质内容容，将人人力资源源专业分分为招聘聘、培训训、考评评（包括括任职资资格认证证与绩效效考核）、人人事管理理、员工工关系五五个子专专业。本本标准包包括招聘聘、培训训、考评评三个专专业一、二二、三、四四级标准准。人事事管理及及员工关关系两专专业的任任职资格格标准正正在

3、酝酿酿起草之之中。三、标准制制定原则则 1、所有有行为描描述均以以能达成成优秀绩绩效为导导向 2、以以公司人人力资源源专业管管理工作作现状为为基础，突突出重点点，以业业内最佳佳为牵引引 3、体体现分级级，分类类管理原原则，根根据不同同级别，不不同类别别制定不不同标准准 4、鼓鼓励基层层做实，提提倡摳梢恍校校恍校校恍袛袛 5、坚坚持专业业化，职职业化的的原则，将将行为标标准与管管理职能能区分开开第二部分级级别定义义一、各级别别定义 11、一级级工程师师：在他他人指导导下在人人力资源源专业的的单一领领域内开开展工作作。 22、二级级工程师师：正确确理解公公司人力力资源政政策与制制度，在在人力资资源

4、专业业单一领领域内准准确执行行相关程程序与方方法，独独立开展展工作。 33、三级级工程师师：熟练练掌握人人力资源源专业某某一领域域基本知知识与行行为，并并能优化化本领域域运作程程序和方方法；有有效指导导低级别别工程师师工作；掌握人人力资源源专业其其他相关关领域的的基本知知识和行行为。4、四级工工程师：精通人人力资源源某一专专业领域域；能基基本解决决公司内内本专业业领域遇遇到的日日常性问问题；熟熟练掌握握人力资资源专业业其他领领域的运运作程序序与方法法；为公公司人力力资源战战略的制制定提供供决策依依据；对对外提供供人力资资源咨询询服务。 55、五级级工程师师：精通通人力资资源专业业多个领领域；参

5、参与公司司人力资资源管理理决策；组织对对外提供供人力资资源管理理咨询服服务。二、各级别别对知识识、行为为及经验验业绩的的要求 1、一一级工程程师：通通过基础础知识考考试；通通过一级级工程师师行为认认证；本本公司专专业经验验半年以以上，或或有外公公司相应应专业经经验一年年以上。2、二级工工程师：通过基基础知识识考试；通过二二级工程程师行为为认证；在本公公司专业业经验一一年以上上，或有有外公司司相应专专业经验验二年以以上。 3、三三级工程程师：通通过基础础知识考考试；通通过三级级工程师师行为认认证；在在本公司司专业经经验二年年以上，或或有外公公司相应应专业经经验累积积三年以以上。 4、四级级工程师

6、师：通过过基础知知识考试试；通过过四级工工程师行行为认证证；本公公司经验验累积五五年以上上（在本本公司至至少一年年）。 5、五级级工程师师：获得得四级工工程师资资格两年年以上，且且业绩优优秀者。第 6 页，共 24页 人力资源管理专业任职资格标准 第一版第三部分认认证方法法一、认证程程序人力资源专专业任职职资格认认证分三三部分：必备知知识考试试、行为为认证、经经验与业业绩考察察。其中中通过必必备知识识考试是是申请行行为认证证的准入入条件，行行为认证证是核心心，经验验与业绩绩作为参参考。具体认证流流程按照照公司颁颁布的专专业任职职资格认认证有关关文件执执行。二、认证说说明 1、申申请人经经过初步

7、步资格审审查后，可可参加必必备基础础知识考考试，必必备知识识考试试试题按申申请级别别不同而而不同，考考试成绩绩以及格格（600分）为为通过。 2、行为认认证中考考虑公司司实际情情况，将将关键工工作项分分为核心心项（NN）和非非核心项项。核心心项选取取的原则则是公司司实际业业务中最最重要的的行为，大大部分申申请人实实际工作作中涉及及到的。 3、对对于通过过行为认认证，且且成绩较较好的申申请人，若若其经验验未达到到前述级级别定义义中规定定的要求求，可项项评议委委员会提提出申请请，评议议委员会会经调查查核实，可可以破格格批准达达标。 44、本认认证说明明中未尽尽事宜，均均按照公公司专专业任职职资格认

8、认证管理理办法执执行。第 8 页，共 24页 人力资源管理专业任职资格标准 第一版第四部分行行为标准准（一）招聘聘专业一、一级工工程师第一单元招招聘活动动的组织织1、招聘活活动的策策划与实实施（核核心项）协助主管管进行招招聘计划划的制定定和活动动方案的的策划。在他人的的指导下下组织完完成招聘聘活动，达达到预期期效果。2、招聘效效果的评评估（核核心项）收集、整整理外出出招聘信信息，协协助进行行招聘效效果的分分析评估估。第二单元人人员甄选选1、面试的的组织（核核心项）了解国家家有关的的劳动用用工法律律法规和和公司的的人力资资源管理理有关招招聘的政政策，面面试考核核的流程程。准确理解解公司用用人政策

9、策和基层层岗位员员工的用用人标准准。协助设计计一般的的面试方方案。2、面试考考核（核核心项）准确处理理应聘材材料和分分流。基本掌握握基本面面试考核核的方法法和技巧巧，获得得面试资资格人资资格，协协助基层层或普通通岗位的的应聘者者的面试试考核。对公司企企业文化化，组织织机构，主主要产品品等做一一般性的的解释说说明。第三单元招招聘管理理制度与与组织的的建设1、招聘管管理制度度建设负责收集集招聘工工作中存存在的问问题，提提出优化化公司目目前的招招聘制度度和流程程的建议议。2、面试资资格人队队伍建设设协助组织织对面试试资格人人进行培培训。有效地维维护面试试资格人人信息库库。3、招聘信信息平台台的建设设

10、（核心心项）熟悉公司司招聘信信息系统统的内容容，能够够迅速准准确地从从中获取取需要的的信息；及时维护护和更新新现有的的招聘信信息平台台（SAAP系统统）。二、二级工工程师第一单元人人力资源源规划1、人力资资源需求求分析（核核心项）了解公司司人力资资源需求求与现状状（包括括公司人人员分布布、学历历、岗位位空缺、用用人标准准、人力力资源利利用状况况）；协助主管管设计人人力资源源需求分分析方案案（或部部门人力力需求计计划）；独立地进进行人力力资源需需求的调调查和资资料的收收集与分分析；第二单元招招聘活动动的组织织1、招聘活活动的策策划与实实施（核核心项）协助主管管进行招招聘计划划的制定定和活动动方案

11、的的策划。在他人的的指导下下组织完完成招聘聘活动，达达到预期期效果。灵活处理理招聘过过程中的的突发性性事件。2、招聘效效果的评评估（核核心项）收集、整整理外出出招聘信信息，并并独立招招聘效果果分析评评估第三单元人人员甄选选1、面试的的组织（核核心项）了解国家家有关的的劳动用用工法律律法规和和公司的的人力资资源管理理有关招招聘的政政策，面面试考核核的流程程。准确理解解公司用用人政策策和基层层岗位员员工的用用人标准准；独立设计计一般的的面试方方案。2、面试考考核（核核心项）准确处理理应聘材材料和分分流；较为熟练练地掌握握基本面面试考核核的方法法和技巧巧，获得得面试资资格人资资格，独独立地对对基层或

12、或普通岗岗位的应应聘者进进行面试试考核。对公司企企业文化化，组织织机构，主主要产品品等做一一般性的的解释说说明。较好地控控制面试试现场与与过程。第四单元招招聘管理理制度与与组织的的建设1、招聘管管理制度度建设总结招聘聘工作中中的经验验，提出出优化公公司目前前的招聘聘制度和和流程的的建议。2、面试资资格人队队伍建设设协助组织织对面试试资格人人进行培培训；有效地维维护面试试资格人人信息库库。3、招聘信信息平台台的建设设（核心心项）熟悉公司司招聘信信息系统统的内容容，能够够迅速准准确地从从中获取取需要的的信息；及时维护护和更新新现有的的招聘信信息平台台（SAAP系统统）。三、三级工工程师第一单元人人

13、力资源源规划1、人力资资源需求求分析（核核心项）根据公司司的发展展战略，了了解公司司外部相相关的人人力资源源现状和和内部人人力资源源情况，协协助制定定公司的的人力资资源规划划；熟练地掌掌握并有有效地利利用人力力资源需需求的调调查与分分析方法法以及常常用的分分析工具具（如常常用的软软件、相相关性分分析、回回归分析析）进行行需求现现在进行行初步分分析；指导业务务部门开开展人力力规划工工作，为为业务部部门提供供技术支支持；为公司人人力资源源规划决决策提供供信息和和数据支支持。第二单元招招聘活动动的组织织1、招聘活活动的策策划与实实施（核核心项）根据公司司或所在在部门的的发展目目标和人人力资源源规划（

14、计计划），协协助制定定规范而而可行的的招聘计计划和实实施方案案；独立进行行招聘广广告的设设计、广广告媒体体选择、和和广告投投放策划划；独立进行行具体的的招聘活活动的策策划与实实施；了解竞争争对手的的人才情情况，结结合公司司的用人人政策，灵灵活运用用各种吸吸引人才才的具体体手段与与方法；对他人的的招聘工工作进行行有效地地指导；设立招聘聘活动监监控点并并有效实实施。2、招聘效效果的评评估（核核心项）收集招聘聘广告录录用人员员和费用用等信息息，评估估招聘广广告效果果；汇总招聘聘工作的的各项评评估指标标，评估估招聘效效果，并并提出优优化建议议；评估进人人质量、对对新员工工进行跟跟踪调查查，并出出具分析

15、析报告，为为改进招招聘工作作提供有有效建议议。3、招聘渠渠道的建建设了解各地地人才分分布情况况，建立立优化片片区招聘聘管理负负责制度度，培育育人才基基地；管理现有有渠道并并开拓新新的招聘聘渠道，满满足公司司的用人人需求；调查公司司所需人人才的外外部人力力资源存存量与分分布的状状况，并并进行有有效分析析。第三单元人人员甄选选1、面试的的组织（核核心项）熟练掌握握国家或或当地有有关劳动动用工法法律法规规和公司司的人力力资源管管理有关关招聘的的政策，面面试考核核的流程程；准确理解解公司的的用人政政策，以以及各类类中基层层岗位的的用人标标准；根据应聘聘人的具具体特点点进行面面试策划划，有针针对性并并有

16、效设设计面试试考核方方案。2、面试考考核（核核心项）获取面试试人资格格，能灵灵活地运运用面试试技巧，独独立地对对中基层层人才进进行面试试考核。掌握各类类面试考考核方法法，有效效地、有有针对性性地使用用多种面面试方式式方法与与技巧。较透彻地地理解公公司企业业文化，对对应聘者者就公司司核心价价值观、组组织机构构、主要要产品、发发展远景景等进行行分析说说明。有效地控控制面试试考核现现场与过过程，有有效地处处理应聘聘者情绪绪性反应应。第四单元招招聘管理理制度的的建设1、招聘管管理制度度建设建立并优优化招聘聘制度和和流程，适适应和支支持公司司的业务务发展和和招聘工工作的开开展；推动公司司招聘管管理制度度

17、的有效效实施，为为他人提提供咨询询。2、面试资资格人队队伍建设设（核心心项）对一般面面试资格格人进行行面试技技巧等方方面的辅辅导与培培训；根据现有有的评估估体系对对公司面面试资格格人进行行资格评评审；对面试资资格人的的面试实实践进行行总结，提提出有效效地指导导性地改改进方案案；3、招聘信信息平台台的建设设（核心心项）建立和优优化公司司统一的的招聘信信息平台台，实现现资源共共享；第五单元招招聘费用用的管理理1、招聘费费用的控控制（核核心项）了解各广广告媒体体（包括括报纸、杂杂志、网网站等）的的费用和和收效，选选择合适适的媒体体，在保保证招聘聘质量和和效率的的前提下下节约招招聘成本本；熟悉招聘聘费

18、用的的预算方方法并能能制定合合理的招招聘费用用预算方方案。合理监控控招聘费费用。四、四级工工程师第一单元人人力资源源规划1、人力资资源需求求分析（核核心项）根据公司司的发展展战略，运运用多种种人力资资源需求求分析方方法与工工作，配配合公司司高层制制定人力力规划；编制相关关培训教教材，有有效地或或指导他他人制定定人力资资源规划划；适时引进进有效的的人力资资源规划划理论，规规范人力力规划工工作。2、人力资资源规划划的实施施（核心心项）根据公司司人力资资源规划划，国内内人才市市场以及及公司所所需人才才的存量量与分布布，制定定整体招招聘实施施方案和和相应人人才竞争争策略；根据公司司的发展展战略（或或规

19、划），合合理预测测公司人人力需求求的变化化趋势；组织具有有创意性性的、大大型的招招聘活动动。第二单元人人员甄选选1、面试考考核（核核心项）灵活运用用各种方方法对高高级人才才进行有有效地面面试，并并能作出出令人信信服的判判断；开发面试试考核培培训教材材，为其其他面试试资格人人提供咨咨询。引进有效效的面试试工具与与手段，结结合公司司实际情情况总结结合适公公司的面面试方法法与方式式。透彻地理理解，正正面有效效地宣传传公司企企业文化化。具有较为为突出的的组织安安排、沟沟通、协协调、谈谈判等招招聘工作作所必须须的管理理能力。2、招聘效效果的评评估（核核心项）对公司全全年的招招聘工作作以及专专项大型型招聘

20、活活动进行行综合效效果评估估，并提提出进一一步改进进建议。3、招聘渠渠道的建建设（核核心项）拓展招聘聘渠道，建建立招聘聘信息收收集网络络。对人才基基地建设设提供有有效的指指导。第三单元招招聘管理理制度的的建设1、招聘管管理制度度建设（核核心项）把握公司司招聘政政策和原原则，指指导制定定和优化化招聘制制度和流流程；建立系统统的招聘聘管理制制度体系系，推动动招聘工工作制度度化和规规范化管管理。2、面试资资格人队队伍建设设（核心心项）对公司各各层次面面试资格格人提供供有效的的面试考考核、行行为技巧巧的指导导与培训训，独立立（或组组织、指指导他人人）开发发相应的的培训指指导教材材；引进面试试考核的的有

21、效方方法，并并结合公公司实际际情况进进行改进进和推广广；3、招聘信信息平台台的建设设（核心心项）开发有效效的招聘聘渠道、以以及招聘聘工具，实实现招聘聘信息共共享；规范和管管理招聘聘信息平平台，建建立畅通通的平台台共享渠渠道。第四单元招招聘费用用的管理理1、招聘费费用的控控制（核核心项）合理规划划和控制制整个招招聘费用用，提高高投入产产出比；建立招聘聘费用监监控制度度，设立立有效监监控点；分析各项项费用，合合理地调调整各项项招聘费费用支出出比例。（二）培训训专业一、一级工工程师第一单元培培训规划划1、培训需需求分析析（1）在他他人指导导下实施施培训需需求分析析方案，通通过问卷卷和访谈谈等方式式收

22、集培培训需求求信息，并并作初步步的统计计和分析析（2）协助助他人设设计培训训需求分分析方案案第二单元培培训活动动的组织织实施1、培训活活动策划划（1）协助助他人制制订具体体的培训训活动实实施计划划，确定定培训的的方式、时时间、地地点、参参加者、教教师、经经费等资资源情况况2、培训活活动的实实施与监监控（核核心项）（1）根据据培训活活动计划划落实培培训准备备工作（2）协助助他人组组织实施施培训活活动（3）监控控培训实实施过程程，确保保培训方方案顺利利实施，出出现异常常能及时时反馈 3、培训训信息维维护（核核心项）（1）按照照公司规规定及时时维护培培训信息息，第三单元培培训效果果评估与与改进1、培

23、训效效果的评评估与分分析（核核心项）（1）协助助他人采采用一、二二级效果果评估手手段（课课堂反馈馈评估、知知识技能能的增长长评估），设设计评估估方案并并实施，归归纳统计计评估信信息和数数据 2、培训训改进方方案的制制定与成成果跟踪踪（核心心项）（1）及时时反馈培培训效果果评估信信息，协协助制定定针对性性改进方方案并落落实改进进（2）通过过听课、与与学员和和老师沟沟通等方方式收集集改进信信息，跟跟踪改进进效果，协协助撰写写改进报报告第四单元培培训成本本管理1、培训预预算的编编制（1）协助助编制培培训预算算2、培训预预算的监监控（1）按照照预算监监控点，收收集培训训费用信信息3、培训成成本的统统计

24、分析析（1）统计计培训成成本信息息，协助助编制培培训成本本分析报报告4、培训资资源管理理（核心心项）（1）根据据培训业业务需要要，有效效管理培培训资源源（如教教学仪器器、培训训场地的的保管、分分配、追追加等），确确保培训训资源使使用效益益最大化化第五单元培培训体系系建设1、培训管管理制度度建设（核核心项）（1）了解解华为目目前培训训体系的的结构（2）正确确执行培培训管理理制度2、培训课课程建设设（核心心项）（1）协助助组织培培训课程程的设计计（2）协助助组织优优化已有有课程（3）了解解公司内内其它部部门课程程信息，需需要时能能获得帮帮助3、教师队队伍建设设（核心心项）（1）掌握握现有师师资信息

25、息并与之之保持良良好的关关系（2）协助助物色新新教师（3）协助助培训内内部教师师4、培训信信息平台台建设（核核心项）（1）熟悉悉公司培培训信息息系统的的内容，能能够迅速速准确地地从中获获取需要要的信息息（2）及时时维护现现有的培培训信息息平台（3）协助助设计优优化培训训信息平平台二、二级工工程师第一单元培培训规划划1、培训需需求分析析（核心心项）（1）及时时响应有有关培训训需求信信息（2）独立立实施培培训需求求分析方方案，通通过问卷卷和访谈谈等方式式独立收收集培训训需求信信息，并并作初步步的统计计和分析析（3）协助助他人设设计培训训需求分分析方案案 2、培训训规划制制定、监监控（核核心项）（1

26、）根据据部门培培训需求求协助他他人制定定部门中中长期培培训计划划（2）独立立制定部部门短期期培训计计划（3）根据据培训计计划协助助他人制制订或优优化培训训总体方方案（如如新员工工培训总总体方案案）第二单元培培训活动动的组织织实施1、培训活活动策划划（核心心项）（1）独立立制订具具体的培培训活动动实施计计划，确确定培训训的方式式、时间间、地点点、参加加者、教教师、经经费等资资源情况况（2）协助助教师设设计课程程教学方方案2、培训活活动的实实施与监监控（核核心项）（1）根据据培训活活动计划划落实培培训准备备工作（2）独立立组织实实施培训训活动（3）监控控培训实实施过程程，确保保培训方方案顺利利实施

27、，出出现异常常能及时时应变处处理 3、培训训信息维维护（核核心项）（1）按照照公司规规定及时时维护培培训信息息，第三单元培培训效果果评估与与改进1、培训效效果的评评估与分分析（核核心项）（1）采用用一、二二级效果果评估手手段（课课堂反馈馈评估、知知识技能能的增长长评估），设设计评估估方案并并实施，撰撰写评估估分析报报告（2）协助助进行三三级效果果评估 2、培训训改进方方案的制制定与成成果跟踪踪（核心心项）（1）及时时反馈培培训效果果评估情情况，组组织制定定针对性性改进方方案并落落实改进进（2）通过过听课、与与学员和和老师沟沟通等方方式跟踪踪改进效效果，协协助撰写写改进报报告第四单元培培训成本本

28、管理1、培训预预算的编编制（1）协助助编制培培训预算算2、培训预预算的监监控（1）按照照预算监监控点，收收集培训训费用信信息（2）分析析培训预预算计划划执行情情况3、培训成成本的统统计分析析（核心心项）（1）统计计分析培培训成本本信息，协协助编制制培训成成本分析析报告4、培训资资源管理理（1）根据据培训业业务需要要，有效效管理培培训资源源（如教教学仪器器、培训训场地的的保管、分分配、追追加等），确确保培训训资源使使用效益益最大化化第五单元培培训体系系建设1、培训管管理制度度建设（核核心项）（1）熟悉悉华为目目前培训训体系的的结构（2）正确确执行培培训管理理制度（3）协助助制定部部门培训训制度流

29、流程2、培训课课程建设设（核心心项）（1）协助助建立部部门培训训课程体体系（2）协助助组织培培训课程程的设计计（3）组织织优化已已有课程程（4）了解解公司内内其它部部门课程程信息，需需要时能能获得帮帮助3、教师队队伍建设设（核心心项）（1）掌握握现有师师资信息息并与之之保持良良好的关关系（2）协助助物色新新教师（3）协助助培训内内部教师师4、培训信信息平台台建设（核核心项）（1）熟悉悉公司培培训信息息系统的的内容，能能够迅速速准确地地从中获获取需要要的信息息（2）及时时维护现现有的培培训信息息平台（3）协助助设计优优化培训训信息平平台三、三级工工程师第一单元培培训规划划1、培训需需求分析析（核

30、心心项）（1）根据据组织发发展及个个人发展展需要，主主动收集集培训需需求信息息，深入入挖掘潜潜在需求求（2）独立立、熟练练设计培培训需求求分析方方案（3）指导导他人设设计培训训需求分分析方案案（4）分析析培训需需求信息息，并出出具培训训需求报报告 2、培训训规划的的制定、监监控（核核心项）（1）根据据部门培培训需求求制定或或组织制制定部门门中长期期培训计计划并监监控执行行（2）指导导他人制制订短期期培训计计划（3）根据据培训计计划制订订或优化化培训总总体方案案第二单元培培训活动动的组织织实施1、培训活活动的策策划（核核心项）（1）指导导他人制制订培训训活动实实施计划划（2）对授授课教师师设计相

31、相关课程程的教学学方案提提供建设设性建议议（3）策划划较重大大的培训训活动 2、培训训活动的的实施与与监控（核核心项）（1）组织织实施较较重大的的培训活活动（2）指导导他人实实施培训训（3）审核核与监控控培训计计划的执执行，保保证培训训计划的的落实第三单元培培训效果果评估1、培训效效果评估估与分析析（核心心项）（1）指导导他人设设计一、二二级效果果评估方方案（2）设计计三级评评估（行行为改变变的评估估）方案案并实施施，撰写写评估分分析报告告（3）协助助进行四四级效果果评估2、培训效效果改进进方案制制定与成成果跟踪踪（核心心项）（1）制定定或指导导制定培培训改进进方案（2）指导导组织者者及教师师

32、改进培培训效果果（3）撰写写改进报报告第四单元培培训成本本管理1、培训预预算的编编制（1）根据据公司的的相关要要求及业业务发展展需要，独独立编制制部门或或公司年年度预算算（2）指导导他人编编制培训训预算 2、培训训预算的的监控（1）设置置合理的的监控点点，收集集培训费费用信息息，并对对培训预预算执行行情况进进行审查查（2）及时时分析培培训预算算产生偏偏差的原原因并采采取相应应的处理理措施 3、培训训成本的的分析（核核心项）（1）拟定定年度培培训成本本分析报报告，对对培训成成本控制制提出有有效的建建议4、培训资资源管理理（1）对培培训资源源的管理理提供指指导第五单元培培训体系系建设1、培训管管理

33、制度度建设（核核心项）（1）制定定本部门门培训制制度流程程（2）给他他人提供供培训制制度及流流程的指指导和培培训（3）为优优化公司司培训体体系提出出建设性性意见2、培训课课程建设设（核心心项）（1）根据据公司发发展需要要，及时时设计、更更新、优优化部门门课程体体系（2）组织织培训课课程的设设计（3）了解解公司外外部相关关的培训训课程信信息并适适时引进进 3、教师师队伍建建设（核核心项）（1）发掘掘并培养养内容教教师，并并提供教教学行为为、技巧巧方面的的指导和和培训（2）收集集公司外外聘老师师的信息息并与之之保持良良好关系系4、培训信信息平台台建设（核核心项）（1）设计计或优化化公司培培训信息息

34、系统的的结构、内内容和格格式要求求四、四级工工程师第一单元培培训规划划1、培训需需求分析析（核心心项）（1）根据据公司经经营方向向、人力力资源规规划和公公司现状状影响公公司培训训政策、方方向和重重点（22）建立立培训需需求信息息收集网网络并管管理网络络运作（3）适时时引进或或组织开开发新的的培训需需求分析析手段2、培训规规划的制制定（核核心项）（1）根据据培训需需求分析析，制定定或组织织制定长长期培训训规划（2）指导导他人制制定培训训规划（3）对培培训总体体方案提提出建设设性建议议第二单元培培训活动动组织实实施1、培训活活动的策策划（1）提供供关于培培训组织织策划和和教学方方案设计计的咨询询、

35、指导导（2）根据据成人教教育特点点，有针针对性设设计开发发多种培培训方式式（3）设计计策划对对高级人人才的专专项培训训方案第三单元培培训效果果评估1、培训效效果评估估分析（核核心项）（1）独立立、熟练练设计三三级评估估方案，并并指导他他人设计计三级评评估方案案（2）对重重要培训训活动进进行四级级评估（绩绩效变化化的评估估）方案案设计并并组织实实施（3）组织织建立或或优化培培训效果果评估体体系（4）适时时引进有有效的培培训效果果评估方方法2、培训改改进方案案的制定定与效果果跟踪（1）对重重要培训训活动提提供改进进建议并并组织改改进，撰撰写改进进报告第四单元培培训成本本管理1、培训预预算编制制（1

36、）参与与并影响响公司培培训预算算决策2、培训预预算监控控（1）对预预算监控控提供技技术支持持（2）适时时组织修修订预算算编制3、培训成成本分析析（核心心项）（1）多角角度分析析培训投投入产出出（2）引进进有效的的成本分分析与控控制方法法第五单元培培训体系系建设1、培训管管理制度度建设（核核心项）（1）参与与建立、优优化公司司培训体体系，并并推动实实施（2）参与与制定或或修订公公司培训训管理制制度2、培训课课程建设设（核心心项）（1）对内内提供对对培训者者的培训训（2）对外外提供培培训咨询询服务（3）按照照公司要要求，对对外来课课程及教教师进行行有效评评估 3、培训训教师队队伍建设设（核心心项）

37、（1）能够够对培训训者提供供有效的的培训4、培训信信息平台台建设（核核心项）（1）指导导培训信信息平台台建设（三）考评评专业一、一级工工程师第一单元设设计和优优化考评评标准与与方法1、考评标标准的设设计与优优化（核核心项）（1）正确确理解和和解释公公司现有有的考评评标准。2、考评方方法的设设计与优优化（1）正确确理解公公司现有有的考评评方法。（2）根据据既定的的渠道、类类型及收收集方式式，收集集整理关关于考评评方法的的信息并并及时提提供。第二单元策策划组织织考评工工作1、考评工工作的策策划（1）协助助上级设设计考评评策划方方案。2、考评工工作的实实施与监监控（核核心项）（1）协助助有效实实施考

38、评评工作并并根据预预先设定定好的监监控点对对考评工工作进行行监控（2）主动动收集问问题并及及时准确确地予以以汇报。3、考评工工作的效效果评估估（核心心项）（1）按照照上级指指令收集集整理评评估考评评工作信信息。（2）协助助上级对对考评工工作进行行评估。（核心项）第三单元考考评信息息管理1、考评信信息平台台的建设设（1）对考考评文档档进行收收集和整整理，保保证收集集的及时时性和文文挡的完完整性（2）在指指导下及及时维护护IT系统统数据。二、二级工工程师第一单元设设计与优优化考评评标准与与方法1、考评标标准的设设计与优优化（核核心项）（1）结合合公司价价值导向向和管理理现状，正正确理解解和解释释公

39、司现现有的考考评标准准的内涵涵。2、考评方方法的设设计与优优化（核核心项）（1）掌握握考评标标准设计计的原则则和主要要方法，并并组织培培训（2）正确确理解考考评原则则和方法法，并组组织培训训第二单元考考评工作作组织策策划1、考评工工作策划划（核心心项）（1）独立立进行考考评工作作的策划划，并提提出详细细的考评评策划方方案。（2）分析析易出现现问题的的环节，在在方案中中设置相相应的监监控点2、考评工工作实施施与监控控（核心心项）（1）根据据预先设设定好的的监控点点对考评评工作进进行监控控（2）及时时发现实实施中遇遇到的问问题，并并提出解解决问题题的初步步意见3、考评工工作效果果评估（核核心项）（

40、1）通过过多种渠渠道，收收集整理理考评工工作信息息（2）对所所收集信信息进行行初步分分析4、考评问问题的发发现与解解决（核核心项）（1）发现现考评过过程中遇遇到的明明显问题题并及时时反馈（2）正确确答复员员工及主主管提出出的有关关考评的的各种咨咨询第三单元考考评信息息管理1、考评信信息平台台建设（1）对考考评文档档进行有有效管理理（2）及时时维护IIT系统统数据，并并为人事事决策提提供咨询询第四单元考考评体系系建设1、考评管管理制度度建设（1）清楚楚公司目目前考评评体系的的基本内内容及其其内涵，并并向他人人作出正正确解释释（2）正确确执行已已有的考考评管理理制度三、三级工工程师第一单元设设计与

41、优优化考评评标准和和方法1、考评标标准的设设计与优优化（核核心项）（1）根据据公司价价值导向向及阶段段性业务务重点，主主动收集集完善考考评标准准的信息息，提出出完善考考评标准准的建议议，并获获得认可可。（2）对相相关人员员进行考考评标准准培训2、考评方方法的设设计与优优化（核核心项）（1）熟练练掌握考考评标准准设计的的方法，并并能灵活活运用（2）主动动收集完完善考评评方法的的信息，提提出优化化完善考考评方法法的建议议第二单元考考评工作作组织策策划1、考评工工作策划划（核心心项）（1）组织织策划考考评方案案，并提提出详细细可操作作的考评评策划方方案（2）深入入分析易易出现问问题的环环节，并并设置

42、合合理的监监控点及及预防措措施2、考评工工作实施施与监控控（核心心项）（1）根据据监控点点对考评评工作进进行监控控，及时时解决在在实施过过程中发发现的问问题3、考评工工作效果果评估（核核心项）（1）设计计多种渠渠道，利利用多种种方法调调研收集集考评信信息。（2）对所所收集信信息进行行多角度度深入分分析评估估，并提提出改进进措施4、考评问问题的发发现与解解决（核核心项）（1）发现现潜在问问题，深深入分析析原因，并并能提出出有效的的解决办办法第三单元考考评信息息管理1、考评信信息平台台建设（1）对IIT系统统与考评评相关的的部分提提供需求求分析及及建设性性建议，不不断优化化考评信信息管理理第四单元

43、考考评体系系建设1、考评管管理制度度建设（1）通过过各种方方式推动动考评管管理制度度的贯彻彻执行；（2）根据据公司发发展需要要对考评评管理制制度提出出优化建建议并得得到认可可2、考评队队伍建设设（1）有针针对性地地指导一一、二级级工程师师及考评评员开展展考评工工作。四、四级工工程师第一单元设设计与优优化考评评标准和和方法1、设计优优化考评评标准（核核心项）（1）根据据公司业业务发展展需求及及人力资资源发展展规划，组组织设计计考评标标准，组组织考评评标准讨讨论，并并不断优优化（2）对考考评专业业人员进进行考评评标准设设立方法法的培训训2、设计优优化考评评方法（核核心项）（1）确定定适合的的考评方方法，以以适应公公司的要要求（2）根据据公司发发展需要要，引进进合适的的考评方方法第二单元考考评工作作组织策策划1、考评工工作策划划（1）指导导他人策策划、组组织评