沈阳某食堂管理制度17202.docx
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1、1 目的为使公司员工有良好清洁卫生的饮食环境,特制定此办法。2 适用范围凡在我中心心食堂工工作的人人员及在在食堂就就餐的人人员,均均照此办办法执行行。3 职责3.1 综综合办负负责本办办法制定定、修改改、废止止之起草草工作及及食堂监监督管理理工作。3.2 项项目经理理负责本本办法制制定、修修改、废废止之核核准。4 工作程序4.1工作作要求4.1.11 工作作人员4.1.1.1 食堂工作人人员必须须证件齐齐全:健健康证、上上岗证等等必备。每每年进行行一次体体检,检检查不合合格者,不不准在食食堂工作作。4.1.1.2 树立全心全全意为员员工服务务的思想想,讲究究职业道道德。文文明服务务,态度度和蔼
2、,主主动热情情,礼貌貌待人,热热爱本职职,认真真负责。不不断钻研研业务,努努力提高高自身业业务水平平。4.1.1.3 爱护公物。使使用械具具要严格格遵守操操作规程程,清洗洗餐具、厨厨具要细细心细致致。4.1.1.4 坚持实物验验收制度度,搞好好成本核核算。做做到日清清月结,账账物相符符。每月月盘点一一次,每每月定期期公布账账目,接接受员工工的监督督。4.1.1.5 每周四拟定定下周食食谱,品品种多式式样,尽尽量使一一周的饭饭菜不重重样。饭饭菜要讲讲究色、味味、形具具全及营营养配餐餐。4.1.1.6 平等待人,在在盛餐过过程中,要要热情、礼礼貌,盛盛餐要做做到公平平合理,一一视同仁仁。发生生问题
3、及及时上报报,禁止止与员工工发生冲冲突。4.1.1.7 每餐要准时时开膳。按按时上下下班,未未经同意意不得擅擅自离开开工作岗岗位。4.1.1.8 做好安全工工作,使使用炊事事械具或或用具要要严格遵遵守操作作规程,易燃、易爆物品要严格按规定放置,防止事故发生,非相关人员不得进入厨房和保管室。下班前,要关好食堂门窗,检查各类电源开关设备及煤气设备,餐厅管理员要经常督促、检查,做好防盗防范工作。4.1.1.9 食堂的一切切设备不不得随便便挪作它它用,无无故损坏坏各类设设备、餐餐具要照照价赔偿偿并严肃肃处理。任何工作人员不得私拿、私用厨房用具和食物,一经发现,立即辞退。4.1.1.10 按计划采购购,
4、严禁禁工作人人员利用用服务之之便收受受回扣,一一经发现现,立即即辞退,并并移交有有关部门门处理。4.12用用餐人员员要求4.1.2.1 公司员工一一律刷卡卡进餐。餐餐厅一般般不对外外来人员员开放,如如有特殊殊情况,须须到办公公室申请请登记,到综合办购买临时就餐券,或经项目经理同意签单就餐。4.1.2.2 员工取餐时时要自觉觉排队轮轮候,不得插插队;取取餐时尽尽快通过过,不得左左挑右拣拣,以免影影响其它它员工。4.1.2.3 就餐人员应应本着节节约粮食食,维护护公共卫卫生的道道德观,剩剩余饭菜菜、垃圾圾不可随随意扔弃弃,而应应放在规规定的地地方。4.1.2.4 爱护公物,用餐完毕将餐具送到指定地
5、点,无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。4.1.2.5 员工餐厅禁禁止吸烟烟。4.1.2.6 就餐者若对对食堂服服务质量量有意见见,请与与综合办办人员沟沟通,不不要与食食堂工作作人员发发生口角角或争执执。4.12食食堂卫生生要求4.1.22.1食食品卫生生1) 不购买不新新鲜食品品,严禁禁购买及及使用腐腐烂变质质的食物物,以及及其他感感官性状状异常食食物。2) 要做到生品品与成品品、熟品品相隔离离,成品品与半成成品相隔隔离,食食品与杂杂物相隔隔离。冷冷藏时要要做到荤荤腥类食食品与其其他食品品相隔离离。3) 食物制作及及销售过过程中要要注意防防蝇、防防灰尘,以以避免杂杂物混入入食品。4) 隔餐
6、食物如如可食用用,必须须经过回回锅加热热。5) 各种调料不不宜久置置,装盛盛调料各各种器具具应经常常洗涤。4.1.22.2餐餐具、厨厨具卫生生1) 刀、墩、板板、桶、盆盆、筐、灶灶、锅、抹抹布等厨厨具要每每餐清洗洗,保持持厨具的的清洁。餐餐具用后后要一洗洗二刷三三冲四消消毒四类类,冲洗洗时一定定要用可可饮用的的自来水水冲洗。2) 厨具和餐具具要固定定摆好。4.1.22.3环环境卫生生1) 要经常性打打扫和清清洗食堂堂地面,每天至少遍(午餐前和午餐后各一遍),要求做到地面、墙面及桌同光亮无杂物、积水、脏痕,餐厅及操作间须在每周三、六下班后喷酒消毒液。2) 储藏室要保保持干净净、干燥燥和通风风,储
7、藏藏间不得得存放其其他杂物物及个人人物件,物物品存放放要离地地、隔墙、分类,物物品摆放放要整齐齐不阻碍碍通道,储储藏室内内还应放放置老鼠鼠夹,并并注明安安全标识识。3) 对食堂周围围的阴沟沟、角落落、泔水水桶要及及时清理理,并每每天下班班前喷洒洒消毒液液,预防防细菌感感染食物物。4) 对存放厨具具、餐具的的各个角角落要经经常清洗。5) 严禁食堂内内有死角角,有异异味,垃垃圾桶要要天天清清,垃圾圾不允许许超过桶桶容量的的2/33。6) 操作台及保保温台应应光亮如如新,餐餐餐擦洗洗,严禁禁有油迹迹及脏水水。7) 排风罩天天天擦洗,厨厨房内的的其它设设备也须须天天擦擦洗,窗窗门灯等等每月扫扫除一遍遍
8、。8) 进行消杀工工作时,应应将食品品分离,并并注明有有毒有害害标识。4.1.22.4食食堂工作作人员个个人卫生生1) 食堂工作人人员要做做到“四四勤”勤勤洗手,剪剪指甲(指指甲长度度不允许许超过00.5mmm);勤洗洗衣服;勤洗澡澡,理发发;勤换换工作服服。2) 在工作前及及处理食食品原料料后、便便后要用用肥皂及及流动清清水洗手手,直接接用手接接触入口口食品之之前(如如抓粉条条,切菜菜,加工工面粉等等)应用用热水消消毒。3) 不得在食品品加工期期间及销销售食品品前抽烟烟,不正正对食品品咳嗽、打打喷嚏、随地吐痰。4) 在工作时或或进入操操作间时时必须配配戴帽子子,穿工服,抖抖掉身上上的杂物物。
9、4.1.22.5食食品采购购运输卫卫生1) 食品采购做做到计划划进货,尽尽量保证证食品原原料或食食品的新新鲜。严严禁采购购中华华人民共共和国食食品卫生生法第第九条禁禁止生产产经营的的以下食食品。a) 腐败变质、油油脂酸败败、霉变变、生虫虫、污秽秽不洁、混混有异物物或者其其他感官官性状异异常,可可能对人人体健康康有害的的。b) 含有毒、有有害物质质或者被被有毒、有有害物质质污染,可可能对人人体健康康有害的的。c) 含有致病性性寄生虫虫、微生生物的,或或者微生生物毒素素含量超超过国家家限定标标准的。d) 未经兽医卫卫生检验验或者检检验不合合格的肉肉类及其其制品。e) 病死、毒死死或者死死因不明明的
10、禽、畜畜、兽、水水产动物物等及其其制品。f) 容器包装污污秽不洁洁、严重重破损或或者运输输工具不不洁造成成污染的的。g) 掺假、掺杂杂、伪造造,影响响营养、卫卫生的。h) 用非食品原原料加工工的,加加入非食食品用化化学物质质的或者者将非食食品当作作食品的的。i) 超过保质期期限的。j) 为防病等特特殊需要要,国务务院卫生生行政部部门或者者省、自自治区、直直辖市人人民政府府专门规规定禁止止出售的的。k) 含有未经国国务院卫卫生行政政部门批批准使用用的添加加剂的或或者农药药残留超超过国家家规定容容许量的的。l) 其他不符合合食品卫卫生标准准和卫生生要求的的。2) 采购食品及及其原料料应做到到。a)
11、 必须向定点点采购单单位索取取有效的的卫生许许可证或或工商营营业执照照。b) 必须保证采采购的食食品原料料及成品品的色、香香、味、形形正常,不不采购腐腐败变质质、霉变变及其他他不符合合卫生标标准要求求的食品品。c) 米、面、油油、罐头头、饮料料、乳制制品、调调味品、糕糕点等食食品,应应向供方方索取本本批次的的卫生检检验合格格证或检检验单和和生产厂厂家卫生生许可证证复印件件。d) 采购定型包包装食品品,商标标上应有有品名、厂厂名、厂厂址、生生产日期期、保存存期(保保质期)等等内容,小小卖部严严禁采购购、销售售无QSS标记(质质量认证证)的食食品。e) 运输车辆和和容器应应专用,严严禁与其其他物品
12、品混装、混混运。f) 食品采购入入库前应应由库管管人员进进行验收收,合格格后入库库储存,不不合格者者退回。4.1.22.6食食品粗加加工卫生生1) 清洗加工食食品先检检查质量量,腐败败变质、有有毒有害害食品不不加工。 2) 加工后食品品要放在在清洁容容器内,不不落地,有有保洁、保保鲜处理理。3) 肉类、水产产品等易易腐食品品不落地地存放。 4) 肉类、水产产品、蔬蔬菜分池池清洗,上下水通畅,洗净后放在食品货架上。 5) 食品在粗加加工时要要剃除有有害物质质及杂物物,活禽禽宰杀放放血完全全,去净净羽毛、内内脏,肉肉禽类清清洗后无无血、毛毛、污,鱼鱼类洗后后无鳞、鳃鳃、内脏脏。 6) 蔬菜按一拣拣
13、二洗三三切的顺顺序操作作,清洗洗后的蔬蔬菜无残残留污物物、杂草草。 7) 工具、用具具、容器器专用并并有“生”标记,盛盛放荤食食品与盛盛放蔬菜菜的容器器分开使使用,用用后及时时清洗干干净。 8) 加工结束将将地面、水水池、加加工台、工工具、容容器清扫扫洗刷干干净。 9) 每周彻底打打扫一次次,做到到无蝇、鼠鼠、蟑螂螂。10) 定期清理下下水道,防防止管道道堵塞。11) 应有收集垃垃圾及废废弃物的的带盖的的垃圾箱箱(筒),实行行垃圾袋袋装。12) 垃圾存放不不过夜。4.2 就餐管管理4.2.11就餐人人员范围围1) 项目内公司司所有在在职人员员。2) 公司领导。3) 因参观、开开会等需需临时在在
14、项目就就餐的华华润在职职人员,且且经综合合办核定定签单的的。4) 其它外来人人员,且且经项目目经理核核定签单单批准的的。4.2.22就餐时时间及标标准项目标准价格供餐时间备注早餐粥、馒头、油油条、豆豆浆、鸡鸡蛋、炒炒饭等3元7:308:000午餐一荤一素 + 汤汤 + 咸菜 + 水水果或奶奶等8元12:000133:000每周一次面面食晚餐一荤一素 + 汤汤 + 咸菜7元17:300188:0004.3 工作流程4.3.11采购、验验收、结结账1) 食堂管理员员向综合合办提交交食品、调调料供应应商,经经综合办办审核无无误项目目经理签签批后开开始供货货。2) 食堂厨师根根据就餐餐人数提提前三天天
15、制定下下周餐谱,并并根据餐餐谱制定定下料料单;3) 采购员即食食堂管理理员根据据料单联联系供应应商送货货并记账,每天天采购完完毕后认认真填写写采购单单,并签签名。4) 采购单一式式三份,采采购员、保保管员及及供应商商各执一份,保保管员用用于月底底盘点,供应商用于月底结账,然后存档。5) 供应商应于于每天99:000前将当当天午餐餐、晚餐餐及第二二天早餐餐所需物物料送齐齐,送货货后交食食堂保管管员(即食堂厨师师)验收签签名,保保管员须须对食品品的质量量与数量量进行认认真、仔仔细地审审核,确确准无误误后验收收签名。 6) 食堂库房由由食堂管管理员统统一管理理,炊事事员根据据当天用用料填表表写领领料
16、单签签名后,领领用各项项所需物物料,领领料单一式式两份,保保管员及及炊事员员各一份份,以便便月底结结合采购购单进行行盘点结结账。4.3.22饭菜加加工1) 每餐饭菜必必须在就就餐前55分钟准准备好。2) 加工后的饭饭菜要注注意保热热、保洁洁。3) 加工时应本本着先凉凉后热,先先炖后炒炒的原则则。4.3.33. 就餐餐1) 就餐期间食食堂内部部事务统统一由食食堂管理理员进行行协调。2) 负责打菜的的职工要要固定岗岗位,严严禁离开开。3) 食堂管理员员要根据据就餐情情况及时时调配饭饭菜,如如有饭菜菜不足情情况要及及时采取取措施。4.3.44. 餐后清洗洗、清理理与打扫扫1) 餐后,由管管理员组组织
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