某某公司行政人事部工作手册14415.doc

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1、RAFS-QW-01 行政人事部工作手册 版次B/0Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.行政人事部工作手册目录编 号文 件 名名 称页 码01手册使用说说明402手册使用管管理403手册修改控控制页51科室工作流流程图61.1组织架构图图61.2文件接收、传传阅、管管理流程程图71.3文件下发、管管理流程程图81.4员工请假审审批流程程图91.5员工招聘流流程图101.6新员工转正正流程图图111.7员工离职流流程图121.8群众来访接接待处理理流程图图131.9群众来信处处理流程程图141.

2、10用车审批流流程图141.11内部审核流流程151.12管理评审流流程161.13体系文件编编制、批批准和发发布流程程161.14质量目标达达成及不不合格数数据分析析流程171.15不符合项报报告管理理流程182质量目标183职责、权限限与入职职要求203.1办公室主任任203.2办公室副主主任（主主管）203.3人力资源部部主任213.4人力资源部部副主任任（主管管）223.5办公室文秘秘233.6人力资源部部干事243.7文档/内勤勤管理员员243.8打字/文印印员253.9驾驶班长263.10驾驶员263.11医德医风办办公室主主任273.12医德医风办办公室干干事274科室管理制制度

3、284.1医院宗旨和和目标284.2医务人员医医德规范范284.3办公室工作作制度294.4会议制度294.5行政查房制制度314.6医院总值班班制度314.7医院合同管管理制度度324.8科室电话管管理制度度324.9信息保密制制度324.10医院通讯管管理制度度334.11档案工作规规范334.12图书管理制制度384.13机动车管理理制度394.14行政文档管管理制度度404.15发文管理制制度414.16外来公文处处理规定定制度414.17接待工作制制度424.18请示报告制制度424.19群众来信来来访工作作制度424.20印章使用管管理制度度434.21打字、复印印、传真真管理制制

4、度434.22复印机使用用管理制制度444.23电脑使用管管理制度度444.24人力资源部部工作制制度454.25人力资源档档案管理理制度454.26人员配备制制度464.27员工招聘制制度464.28员工培训制制度484.29试用期员工工管理办办法494.30新员工转正正考核管管理办法法504.31员工离职管管理办法法514.32员工院内工工作调动动规定534.33二级科室干干部任免免制度534.34专业技术人人员专业业职称确确认制度度534.35员工休假与与请、销销假制度度534.36考勤制度554.37奖惩条例574.38员工着装和和职业形形象的规规定584.39员工身份牌牌的管理理规定

5、594.40医德医风督督察制度度604.41医德医风考考评实施施方案604.42医德医风问问卷调查查表674.43医德医风奖奖惩制度度695工作检查方方案716附录726.1质量记录清清单726.2法律法规清清单7401 手册册使用说说明 质质量是医医院的生生存之本本，为了了提高本本科室的的质量管管理水平平，树立立良好的的医疗形形象，本本科室参与医院院推行IIS09900ll：20008质量管管理体系系的实施施工作。为确保保本部门门的各项项工作满满足患者者、法律律法规和和医院自自身要求求，特编编制本手手册。 本本手册阐阐明了本本科在全全院所承承担的质质量目标标，识别别了相关关的医疗疗服务（或或

6、工作）过过程，制制定了相相应的管管理制度度与操作作规范，是是本科室室实施质质量管理理体系的的作业指指导书，科科室全体体员工必必须认真真贯彻并并严格遵遵守执行行。 科主任 二九年年七月三十一日02 手册册使用管管理1. 手手册编写写审批 手手册由本本科室负责责人主持持编写，由由科室负负责人审审核，管管理者代代表审批批。2. 手手册的发发布和实实施 本本手册与全院院的质量量管理体体系文件统一一发布实实施。3. 手手册的使使用、修修改和换换版 3.1 每每个职工工应严格格按本手手册要求求和规定定进行操操作，手手册使用用期间如有有修改建建议，可可向科室负负责人提提议。3.2 科科室负责责人可结结合本科

7、科室的具具体情况况，对手手册的符符合性、有有效性和和可操作作性进行行评审，提出修改意见进行修订。手册的修订执行文件控制程序有关规定。3.3 修修订后的的手册应应报管理理者代表表批准后后发布实实施。4. 手手册保管管 手手册应统统保管，借借阅时应应办理借借阅手续续，按期期限归还，借借阅期间间应妥善善保管，不得损坏坏、丢失失或随意意涂抹。5. 其其他要求求 本本手册是是医院的的受控文文件之一一，是为为全科职职工使用用的有效效版本，未未经院长长批准，任任何人不不得将手手册借给给院外人人员。03手册修修改控制制页手册修改控控制页序号章节条款号号更 改 内 容修订依据版本修订次数修 订日 期记录人000

8、16章章节全部部内容批准发布A02007.08.18唐 芳01016章章节部分分内容ISO90001：20008B02009.07.31梁永圣020304050607080910111 科室工工作流程程图1.1行政政人事部部组织架架构图主 任 副主任 主 管办公室人事部监察组信访接待组文书档案组医院文化组体系管理组人才招聘组员工培训组绩效考核组行政组医德医风办第132页 共74页1.2文件件接收、传传阅、管管理流程程图 上级文件卫生行政主主管部门门，政府府相关部部门文件件 本集团团文件接收、编目 接收文文件后编编入文件件分类目目录确定传阅范围1. 由行政人事事部主任任查阅后后根据其其内容确确定

9、传阅阅范围2. 附文件传阅阅、承办办登记表表文件传阅1. 院长阅文后后须在阅阅文登记记表上签签署承办办意见2. 其他人员阅阅文后须须署名3. 院长指定的的承办单单位或承承办人须须在阅文文登记表表的承办办栏内签签署承办办方案与与时间。收文、存档 存档文文件须在在文件分分类目录录内注明明档案号号。1.3内部部文件下下发、管管理流程程图下发执行编目归档院长签发相关部门核对办公室打印董事审批院长审批分管院长审批相关部门确认文件拟稿1.4员工工请假审审批流程程图假毕、请假人通知人事部销假科室通知请假人休假人事部通知请假人所在科室负责人行政人事部备案院长批准分管副院长批准部门负责人批准填写请假申请表科主任

10、、科护士长批准1.5员工工招聘流流程招聘计划及其前期工作持毕业证、资格证、执业证、职称证和身份证。（均要求原件，应届毕业生只需毕业证和身份证）应聘人员检验上述证件的有效性并进行复印。询问应聘职位，初审任职条件。人事干事填写应聘登记表检查填表是否符合要求。初审应聘职位任职条件。根据应聘职位从试题库提取相应基础理论测试卷给应聘者进行笔试（要求闭卷，限时1小时）。专业理论考试业务科室操作考核考核根据应聘岗位进行2-3个操作项目的考核，考核中既看动手能力，又看操作流程（可以适当提高，如仪器治疗原理注意事项）根据熟练程度评分。一般员工主管部门负责人面试意见重点考核业务能力和相应岗位的任职条件。人事部主任

11、面试意见全方位考核，以人品、素质、思想理念、沟通能力和相关业务水平为重点。合格1.根据应聘岗位有针对性地考核，重点是业务能力和相应岗位的任职条件；2.对专家、管理人员出步谈薪酬，确认护理等一般人员薪酬。分管副院长面试意见院长面试意见1.全方位考核；2.解答应聘者质疑；3.作出录用结论；4.确定试用期时间；5.确定试用期和聘用期薪酬及其相关待遇。执行董事面试意见合格入职试用岗前培训中级与主管以上员工1.新进专家、管理人员备案；2.学科带头人及中层以上管理人才面试；3.向总裁呈报特殊薪酬。集团人力资源部1. 学科带头人及中层以上管理人才面试；2. 审批特殊薪酬。集团总裁1.6新员员工转正正流程图图

12、自我评定试用期一般员工所在科室考核意见考核不合格，延期转正，延期一个月仍不合格，则淘汰。主管部门考核意见行政人事部考核意见分管副院长审批院长审批董事长审批转正中级以上职职称，主主管以上上干部的的转正，由由集团考考核确定定。1.7员工工离职流流程图离职申请书自动离职者者均须递递交离职职申请书书离职谈话 自动和和非自动动离职均均须离职职前谈话话 针对不不同原因因做好相相应思想想工作。填写离职审批表1. 一般情况下下，在提提交离职职申请30天后填填写2. 特殊情况下下可斟酌酌提前填填写科室意见部门意见同意离职行政人事部意见分管副院长审批院长批准相关部门交班行政人事部核算考勤与薪酬财务部结帐1.8群众

13、众来访接接待处理理流程图图群众来访 请到接待室来访主题听取来访者者陈述来来访事由由、意见见与要求求，并做做好详细细记录。做好来访安置反馈来访议意见办理来访事宜处理手续协商来访事宜的处理意见1.9群众众来信处处理流程程图群众来信阅读、分析信件内容 明确信件事宜目的、要求拟定来信事宜的处理意见收来信处理意见，报相关领导审批给来信者反馈处理意见协商意见一致办理处理手续收来信与处理文书存档1.10用用车审批批流程图图填写用车申请单主管部门负责人审批 签发调车单通知司机出车车回，向主管部门负责人报告1.11内内部审核核流程：明确审核决定确定审核组规模和成员发布审核通知编写审核计划审核检查表审核组成员汇总

14、讨论分发审核计划审核首次会议现场搜集客观证据整理不符合项报告审核组内部会议报告审核结果（末次会）形成审核报告质量方针、目标的实现情况1.12管管理评审审流程评审计划与准备内 外 体 系 审 核 结 果评 审 输 入质量管理体系及过程的改进顾客的信息反馈评 审与顾客要求有关的产品的改进过程的业绩、医疗服务的符合性评 审 输 出改进、纠正和预防措施实施的监控结果评 审 报 告上一次管理评审跟踪措施的有效性情况改进措施及验证资源要求质量管理体系运行情况文件修改与优化其他可能影响质量管理体系因纯素的变化管理评审资料的整理归档1.13体体系文件件编制、批批准和发发布流程程：质量手册由由管理者者代表组组织

15、编写写 院长批批准发布布制度、规章章由相关关职能部部门组织织编写 办公室室审核 管理者者代表批批准、发发布科室工作手手册/技术类文件件由科室室编制，办公室审核 分管院长批准、发布记录表格由由使用部部门负责责编制、审审核 办公室室主任批批准、发发布1.14质质量目标标达成及及不合格格数据分分析流程程门诊、临床、医技科室每季度统计分析本部门数据下季度10日上报医务科医务科及各职能部门每半年对其职能范围内质量目标达成情况及不合格进行统计分析形成报告下一个半年10日报质管部办公室每半年对全院质量目标达成和不合格进行分析，并于下一个半年第25个工作日报院领导具体内容见见医疗疗质量数数据收集集和分析析程序

16、1.15不不符合项项报告管管理流程程内审中开具不符合项报告各职能科室、质控员检查工作中开具不符合项报告不能责任科室能否独立完成?以工作联系单的方式附于报告向办公室说明原因，办公室认可后给予协调解决。能责任科室负责人在报告上签名，并当场填写“责任科室纠正栏”（包括原因分析、纠正措施、和完成期限），发现人送办公室备案监督。办公室在完成期限过后，及时对不符项的整改进行验证，并在报告的验证栏填写验证情况，关闭不符合项报告。办公室定期总结统计并分析全院不符合项报告产生原因。及时把各科室不符合项情况反馈给各职能部门，以便采取纠正、预防措施2 本部门门质量目目标序号质量目标统计方法统计周期统计部门/岗位1年

17、工作计划划完成率率98%半年行政人事部部2文书档案完完好率1100%半年行政人事部部3安全责任事事故零一年行政人事部部4岗前培训合合格率98%半年行政人事部部5全院职工服服务态度度、仪表表着装检检查月度行政人事部部6全院性的服服务理念念及医德德医风教教育工作作1次/年行政人事部部7专业技术人人员年度度考核率率1000%一年行政人事部部3 职责责、权限限与入职职要求 3.1 办办公室主主任工作概要 负责协协调和参参与制订订医院发发展规划划，负责责对外联联系，形形象宣传传和市场场拓展等等活动的的策划，完完成医院院各种日日常行政政性事务务，包括括打印信信件、备备忘录、各各种行政政制度的的整理、存存档

18、、分分发、会会议的安安排、翻翻译等。请示上级 院长长、行政政副院长长。工作职责 1.处理院院办的综综合事务务。 22.负责医医院各岗岗位职责责制定并并督察其其职责履履行。 33.负责本本科室各各员工的的工作业业绩的考考核。 44.承担院院领导与与各科室室的协调调和联系系工作。5.组织落落实医院院对外宣宣传、大大型活动动、外事事和对外外联络等等相关工工作。建建立良好好的医院院与外界界沟通渠渠道。6.负责医医院行政政查房并并进行相相关工作作的协调调。7.组织和和参加院院务会、办办公会并并做好会会议记录录、整理理和存档档工作。8.组织、主主持全院院员工大大会。9.策划、组组织全院院各类大大型活动动。

19、10.负责责各种行行政制度度的制订订、整理理及存档档工作。11.组织织完成医医院的年年度工作作计划总总结的草草拟和修修订工作作。12.协调调处理群群众来信信来访。13.完成成院领导导交办的的其他事事项。工作标准 思维维敏捷、条条理性强强、语言言表达能能力强，并并有较高高的工作作责任心心及遵守守保密制制度。资历要求 大专专以上学学历，中中级以上上职称，良良好的中中文写作作与会话话能力。工作经验 相关关部门工工作5年以上上。工作态度 以给给予您“真诚、信信心和爱爱”为服务务理念，自自觉合作作、情绪绪稳定、乐乐于助人人、勇于于创新。工作联系 本科科室的成成员、院院内医务务人员及及其外单单位相关关人员

20、和和政府部部门，具具备处理理好人际际关系的的条件和和相关人人员保持持良好的的关系。体能要求 男55岁以下下，女50岁以下下，健康康的身体体，充沛沛的精力力，持久久的工作作干劲。3.2 办办公室副副主任（主主管）工作概要 协助助制定医医院的发发展规划划、对外外联络、医医疗业务务的拓展展和重要要公关活活动的策策划工作作，主要要负责医医院整体体形象策策划和宣宣传工作作，以不不断提高高医院的的知名度度，树立立良好的的社会形形象。请示上级 办公公室主任任工作职责 1.参与科科内工作作计划、总总结及其其它报告告的制定定。 22.协助策策划全院院性的重重大活动动并组织织实施。 33.配合策策划部进进行医院院

21、整体形形象策划划和对外外宣传工工作，联联络各大大传媒。 44.负责对对应聘者者相关证证件进行行认证，并并督促协协助员工工办理好好变更注注册手续续。 55.负责对对医疗、物物价会议议与活动动场地等等相关部部门的联联系与落落实工作作。 66.负责调调度医院院机动车车辆，并并对车辆辆的使用用、维护护、节能能做好管管理工作作。 77.配合后后勤部做做好全院院的行政政安全工工作。 88.保持工工作环境境的干净净整洁。 99.完成主主任交办办的其他他工作。工作标准 督促促检查科科内工作作效率和和质量并并使之不不断提高高。资历要求 大专专以上学学历，中中级以上上职称，良良好的语语言表达达能力，具具有较高高的

22、通用用文体和和医学科科普文章章的写作作水平。工作经验 具有有良好的的沟通、接接待能力力和管理理组织经经验，满满足医务务人员的的要求。工作态度 以给给予您“真诚、信信心和爱爱”为服务务理念，自自觉合作作、情绪绪稳定、乐乐于助人人、勇于于创新。工作联系 本科科室的成成员、院院内医务务人员及及其外单单位相关关人员和和政府部部门，具具备处理理好人际际关系的的条件和和相关人人员保持持良好的的关系。体能要求 男50岁以下下，女45岁以下下，健康康的身体体，充沛沛的精力力，持久久的工作作干劲。3.3 人人力资源源部主任任工作概要 负责责人力资资源管理理，并使使之符合合医疗、行行政、后后勤部门门人员配配置的合

23、合理化，激激励员工工努力工工作，使使员工目目标与医医院目标标保持一一致。请示上级 院长长、行政政副院长长。工作职责 1.根据医医院发展展情况，调调查、统统计、分分析医院院各阶段段人员需需求，制制订全院院各部门门的人员员配置计计划。 22.做好每每年度博博士、硕硕士及大大中专毕毕业生接接收计划划，并组组织相关关部门主主管进行行面试，及及签订协协议。 33.组织为为填补空空缺岗位位而进行行招募、面面谈和甄甄选应聘聘人员的的工作。 44.负责对对员工调调出、离离职、录录用、调调入及招招聘的审审批。 55.计划和和实施新新员工的的上岗培培训，重重点介绍绍医院各各类基本本情况、规规章制度度、员工工守则、

24、医医院工作作基本要要求并突突出体现现医院文文化等有有关内容容。 66.制定、执执行与人人力资源源活动相相关的制制度和政政策。 77.参加医医院工资资与奖金金分配方方案的制制订，并并贯彻实实施。 88.核算医医疗及医医技科室室奖金分分配中的的工作量量指标，并并通知财财务部。 99.参加医医院奖惩惩委员会会，协调调与人力力资源相相关的奖奖惩问题题。 110.根据本本集团和和医院文文件精神神，制定定员工公公派外出出培训计计划。 111.负责布布置员工工年度考考核工作作，对医医院各部部门主管管定期进进行关于于如何做做好考核核工作的的培训。 112.负责布布置12年一次次的全员员聘用合合同的签签约工作作

25、，同时时根据国国家法规规和政策策及医院院发展情情况定期期修改聘聘用合同同。 113.对各部部门未被被续签合合同的员员工，做做好调查查、核实实及面谈谈工作，并并如实提提交医院院院务会会议，处处理好未未聘人员员的离院院手续办办理等工工作。 114.负责想想医院院院务会议议提交人人力资源源相关的的讨论内内容，并并及时执执行讨论论结果。 115.指导分分管职称称晋升者者做好每每年一次次的各级级各类员员工的职职称评审审工作。 116.做好本本部门的的人力资资源管理理及评估估下属员员工的工工作绩效效，及时时评估本本部门工工作体系系的运转转情况，提提高工作作质量和和效率。 117.定期组组织本部部门员工工讨

26、论现现阶段工工作状况况，做好好医院内内部各科科与人力力资源有有关的协协调工作作，保持持良好的的合作关关系。 118.参与完完成院领领导有关关中层和和二级科科室干部部的德能能勤绩等等方面选选拔考察察任务。 119.做好每每年度本本部门的的工作总总结，并并根据医医院和部部门发展展情况制制定下年年度的工工作计划划。 220.完成院院领导指指派的各各项临时时工作任任务。 工作标准 正确确判断和和完善处处理各项项工作，有有计划、有有步骤并并及时地地完成本本部门工工作；积积极配合合上级主主管部门门、院领领导及全全院各部部门提出出的需要要。工作作认真仔仔细，具具有较强强的责任任心，办办事公道道，正确确处理好

27、好员工利利益和医医院利益益的关系系。资历要求 大专专以上学学历/中级以以上职称称。工作经验 具备备丰富人人力资源源管理经经验，掌掌握一定定的专业业知识，具具有较高高水平的的组织、协协调、管管理、评评估能力力。工作态度 以给给予您“真诚、信信心和爱爱”为服务务理念，自自觉合作作、情绪绪稳定、乐乐于助人人、勇于于创新。工作联系 具备备处理好好人际关关系的条条件，与与医院各各部门主主管及员员工，院院领导、上上级主管管部门保保持良好好的关系系。体能要求 男55岁以下下，女50岁以下下，健康康的身体体，充沛沛的精力力，持久久的工作作干劲。3.4 人人力资源源部副主主任（主主管）工作概要 做好好工资、奖奖

28、金、福福利、档档案管理理及临时时工管理理工作，使使之符合合医院发发展的需需求。请示上级 人力力资源部部主任。工作职责 1.负责全全院的工工资管理理，对医医院岗位位等级工工资及时时做好测测算、分分析及总总结工作作，为院院领导制制定薪酬酬政策提提供依据据。 22.负责职职工退休休手续办办理及返返聘后手手续办理理。 33.按照国国家规定定，做好好员工的的劳保福福利工作作。 44.负责人力力资源档档案管理理，指导导人力资资源干事事认真做做好外调调阅档工工作。 55.与后勤勤部配合合做好员员工住宿宿、用餐餐的管理理工作。 66.负责各各种考试试、培训训、考研研的报名名。 77.负责各各种保险险手续的的办

29、理，工工资年报报、年审审、各种种保险年年审的办办理。 88.负责员员工劳动动合同签签约、续续签、解解除、终终止合同同手续的的办理。 99.负责员员工考勤勤统计、材材料归档档等日常常事务的的管理工工作。 110.负责全全院性岗岗位职责责的制定定工作，对对于新增增岗位及及时落实实并制定定岗位职职责。 111.配合主主任做好好其他各各项工作作。 112.完成主主任指派派的其他他工作。工作标准 1.正确判判断和完完善处理理各项工工作，以以满足上上级主管管部门及及相关科科室的需需要。 22.工作认认真仔细细，具有有较强的的责任心心。资历要求 大专专以上学学历/中级以以上职称称。工作经验 具有有五年以以上

30、的医医院人力力资源管管理工作作经验，掌掌握人力力资源相相关的政政策，了了解新动动态。工作态度 以给给予您“真诚、信信心和爱爱”为服务务理念，自自觉合作作、情绪绪稳定、乐乐于助人人、勇于于创新。工作联系 医院院全体员员工，院院领导，上上级主管管部门，具具备处理理好人际际关系的的条件，和和工作人人员保持持保持良良好的关关系。体能要求 男50岁以下下，女45岁以下下，健康康的身体体，充沛沛的精力力，持久久的工作作干劲。3.5 办办公室文文秘工作概要 协助助办公室室主任、副副主任（主主管）完完成日常常事务工工作，负负责医院院网页有有关信息息和技术术维护及及协调工工作。请示上级 办公公室主任任、副主主任

31、工作职责 1.承担院院级各类类会议的的通知、会会场准备备和会议议记录工工作，以以及会议议纪要的的打印和和上传工工作。 22.协助组组织行政政查房并并做好记记录和反反馈工作作，同时时，跟踪踪督查行行政查房房决定解解决的问问题。 33.指导文文档/内勤管管理员做做好文件件接收、下下发、传传阅与归归档工作作。 44.完成办办公室主主任、副副主任等等领导交交办的其其他工作作。 55.协助负负责医院院虚拟网网通信事事项，承承担医院院网页有有关的信信息维护护及协调调工作，并并将网上上相关内内容及时时反馈领领导。 66.协助参参与医院院有关重重大活动动的开展展落实。 77.体现良良好的医医院形象象，经常常与

32、医院院其他部部门保持持工作上上的联系系。 88.保持工工作环境境的干净净整洁。 99.完成办办公室主主任、副副主任交交办的其其他工作作。工作标准 及时时、准确确、高效效地完成成各项任任务，具具有较强强的责任任性和保保密意识识。资历要求 大专专以上学学历。工作经验 具有有良好的的中英文文写作与与会话能能力、良良好的沟沟通能力力、具有有一定的的计算机机专业知知识和网网页维护护经验。工作态度 以给给予您“真诚、信信心和爱爱”为服务务理念，自自觉合作作、情绪绪稳定、乐乐于助人人、勇于于创新。工作联系 具备备处理好好人际关关系的条条件，与与各科室室工作人人员保持持良好的的关系。体能要求 30岁以下下，健

33、康康的身体体，充沛沛的精力力，持久久的工作作干劲。3.6 人人力资源源部干事事工作概要 负责责办公室室的内部部事务及及文件的的收发、登登记、传传阅、保保管、立立卷等工工作。请示上级 人力力资源部部主任工作职责 1.负责人力力资源方方面各种种文件的的收文以以及相关关的发文文工作。 22.将文件件名等登登记在收收、发文文登记薄薄上，并并在文件件首页的的左上方方予以编编号。 33.对于需需要传阅阅的文件件，填写写传阅单单后将文文件交院院领导或或相关部部门传阅阅，一周周内传阅阅完毕后后，再收收回。 44.将文件件按收文文编号的的程序保保管在固固定的地地方，便便于日常常查询。 55.年终将将文件统统一立

34、卷卷，存档档保管。 66.每天查查看本集集团、本本医院和和相关人人才网，将将与本院院人力资资源相关关的材料料下载后后交分管管主任。 77.负责全全院员工工的岗位位与会议议、活动动考勤及及工作排排班。 88.负责对对应聘者者资格的的初审、办办理员工工入职、离离职手续续。 99.协助主主任做好好新员工工培训跟跟进考核核和绩效效考核。 110.负责每每月底本本院人员员异动、岗岗位增员员需求和和与总裁裁见面名名单的上上报集团团。 111.保管好好人力资资源科印印章，并并将之放放在固定定加锁的的地方，按按相关规规定使用用。 112.根据需需要为员员工出具具普通行行政介绍绍信及住住房工龄龄证明等等。 11

35、3.完成主主任交办办的其他他工作。 工作标准 掌握握文秘基基础知识识，熟悉悉办公室室日常事事务，能能有条不不紊地处处理好办办公室的的各项文文秘工作作。工作作认真仔仔细，具具有较强强的责任任心，做做到当日日收文当当日登记记并转交交分管主主任传阅阅和处理理。资历要求 大学学以上学学历。工作经验 具备备一年以以上的人人力资源源工作经经验。工作态度 以给给予您“真诚、信信心和爱爱”为服务务理念，自自觉合作作、情绪绪稳定、乐乐于助人人、勇于于创新。工作联系 本部部门员工工、院级级领导及及相关部部门的员员工，具具备处理理好人际际关系的的条件，和和工作人人员保持持良好关关系。体能要求 30岁以下下，健康康的

36、身体体，充沛沛的精力力，持久久的工作作干劲。3.7 文文档/内勤管管理员工作概要 做好好行政、人力资源文件、资料的管理和本科室的内勤工作。请示上级 院办办主任、副副主任工作职责 1.办公室室文件处处理，报报刊、信信件收发发的管理理。 22.公章管管理、介介绍信、传传真、长长途电话话及可是是财产管管理。 33.总值班班事务的的管理（包包括值班班表、值值班包、值值班室设设施）。 44.上网收收取卫生生、行政政主管部部门，相相关上级级部门和和本集团团文件和和会议通通知，做做好一周周会议安安排。 55.信访接接待、锦锦旗、表表扬、投投诉的登登记。 66.在医院院大型活活动时制制作多媒媒体和医医院相关关

37、的介绍绍材料及及多媒体体设备的的准备工工作。 77.做好医医院大型型活动及及相关会会议的前前期准备备工作，期期间的服服务工作作及事后后的清理理工作。 88.医院各各类证件件的年检检、更换换、更改改，并做做好保管管工作。 99.根据您您需要领领取办公公和工作作日常用用品，保保管好科科室财产产。 110.保持工工作场所所干净整整齐。 111.完成科科室领导导指派的的其他工工作。 工作标准 正确确、及时时完成行行政、人人力资源源文件资资料的管管理任务务，具有有较强的的工作责责任感和和较好的的服务意意识。资历要求 大专专以上学学历。工作经验 具备备文书工工作经验验和专业业知识，能能较好地地与来访访者进行行交流和和沟通。熟熟练的计计算机文文字、图图片处理理能力及及简单的的维修技技术。工作态度 以给给予您“真诚、信信心和爱爱”为服务务理念，自自觉合作作、情绪绪稳定、乐乐于助人人、勇于于创新。工作联系 与同同事、各各科室工工作人员员建立良良好的人人际关系系。体能要求 30岁以下下，健康康的身体体，充沛沛的精力力，持久久的工作作干劲。3.8 打打字、文文印员工作概要 接受受本部门门和相关关科室文文件和资资料的打打印、复复印和装装订工作作。