物流配送管理课程标准范本66178.docx

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1、配送管理课程标准一、课程信息课程名称：配送管理 课程类型：专业核心课课程代码：授课对对象：物物流专业业学 分：33.0先 修 课课：物流流管理概概论学 时： 72后后 续 课：供供应链管管理制 定 人人：苗壮壮 制制定时间间：20011.5二、课程性性质配送管理理是高高职高专专物流管管理专业业的核心心专业课课程。通通过本课课程的学学习使学学生掌握握配送中中心管理理与运作作的基本本理论与与实践。使学生熟练地运用配送中心管理与运作的理论完成配送中心企业整个业务操作过程，达到我国物流配送中心企业对配送中心管理与运作专业人才的相关要求。课程教学中中做到：在传授授知识的的同时注注重基本本技能的的培养；理

2、论知知识联系系配送中中心企业业实际工工作要求求；着重重培养学学生的岗岗位能力力；课程程符合对对高职学学生的要要求。其其功能在在于培养养学生具具备配送送中心管管理与运运作的基基本知识识，学会会理论联联系实际际解决问问题。本本课程的的重点是是配送中中心的功功能的理理解和运运用，学学会备货货管理、分分拣管理理、配送送与流通通加工、包包装管理理、存储储管理、装装卸搬运运管理、送送货管理理、退货货管理和和配送中中心信息息系统管管理等操操作。三、课程设设计1、课程目目标设计计（1）能力力目标总体目标：配送中中心是物物流配送送网络中中的枢纽纽，也是是流通领领域实施施供应链链管理的的重要设设施之一一。配送送中

3、心由由于投资资巨大，营营运过程程存在一一定的风风险，所所以其规规划设计计和管理理系统动动作的好好坏对物物流配送送效益有有很大的的影响。配送中心在在物流运运作过程程中能对对运输、保保管、装装卸、包包装、流流通加工工、配送送、信息息处理、订订单处理理、集中中分货、开开箱拆零零、拆包包分装、入入库登记记、库存存管理、统统计管理理、统计计查询、拣拣选、分分类、盘盘点和编编制报表表等各项项工作进进行现代代化的统统一管理理，并实实施有效效的运营营。配送中心在在物流业业中作用用极大，加加速了商商品流通通，减少少了商品品损耗、降降低了流流通成本本，提高高了库存存周转率率，降低低了超市市连锁系系统的采采购、验验

4、货和入入库的费费用，减减少了仓仓库面积积，节约约了土地地面积、人人力和财财力，提提高了经经营灵活活性和工工作效率率。具体目标：有强烈烈的事业业心、高高度的责责任感和和正直的的品质；解决实实际问题题的能力力；有良好好的沟通通协调能能力，有有较好的的语言表表达能力力；数据分分析与处处理能力力；总结结工作结结果的能能力；讲讲诚信，遵遵守职业业道德与与法规。（2）知识识目标本课程较全全面地介介绍了配配送中心心的运营营与管理理。共分分为十一一章，具具体有：配送中中心概述述、配送送中心的的地位及及作用、配配送中心心的功能能、配送送中心的的配送流流程及配配送模式式、配送送作业、配配送中心心管理、配配送中心心

5、的库存存控制、配配送中心心的装卸卸搬运系系统、配配送中心心的成本本核算与与控制、配配送中心心信息系系统、配配送中心心规划与与设计。本本书还配配有多媒媒体助学学课件。2、课程内内容设计计（根据据整个课课程的内内容，确确定一定定的载体体，将整整个课程程划分为为几个大大的基本本模块）（1）设计计的整体体思路：根据整整个课程程内容，以以南博学学院图书书馆为载载体，将将课程分分为111个基本本模块。（2）模块块设计表表：模块名称学时概述4配送中心备备货管理理6配送中心分分拣管理理6配送与流通通加工6配送中心包包装管理理6配送中心存存储管理理10配送中心装装卸搬运运管理8配送中心送送货管理理4配送中心退退

6、货管理理6配送中心信信息系统统管理6配送中心经经营管理理10合计723、能力训训练项目目设计根据模块内内容，可可将多个个单元的的训练要要求综合合考虑，设设计内含含多个训练练任务的的、具有有平行、递递进关系系或包含含关系的的一级训训练项目目编号能力训练项目名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手手段及步步骤结果1配送中心仓仓库设备备能够应用配配送中心心内的设设施设备备掌握配送中中心仓库库常用设设备的原原理、用用途。到沃尔玛配配送中心心参观各各种货架架，包括括托盘货货架、层层架、悬悬臂式货货架、移移动式货货架、重重力式货货架、驶驶入/驶驶出式货货架、由由仓库管管理人员员为学生生讲解各各种货架架的

7、结构构、特点点和用途途。仓库设备调调查报告告2配送中心的的基本作作业流程程能够设计和和运作配配送中心心基本的的作业流流程。掌握配送中中心的基基本作业业项目及及流程；掌握配配送中心心布点原原则和选选址及确确定规模模的要求求；掌握握配送中中心的运运营管理理方法。掌掌握配送送中心的的基本作作业流程程。参观卓越图图书配送送中心的的进货、验验收、储储存、拣拣取、加加工与包包装、分分类配货货、配送送出货检检查、配配送运输输等作业业环节以以及信息息流的过过程。南博图书馆馆作业流流程设计计报告3配送中心货货物调配配能够应用摘摘果法和和播种法法进行分分拣和调调度掌握货物分分拣作业业的方法法和步骤骤与出库库的操作

8、作的细则则。拣货策略；拣货作作业方法法；拣货货设备；自动分分拣系统统货物分拣实实验报告告4配送中心叉叉车操作作能够操作叉叉车掌握叉车的的驾驶和和操作细细则工作车间进进行叉车车的驾驶驶和调度度叉车使用守守则5配送中心机机务员操操作流程程制作能够熟练操操作配送送中心各各种设备备，具备备专业、专专心的素素质。了解机务员员的工作作职责，掌掌握机务务员岗位位操作流流程。且且结合机机务员的的工作职职责，绘绘制机务务员岗位位操作流流程图。制定合理的的设备和和车辆的的使用和和维护保保养计划划、执行行设备的的预防保保养制度度。设备保管保保养措施施和建议议6配货计划制制定能够编制配配送计划划掌握配货工工作的基基本

9、任务务，编制制配货计计划的主主要依据据、进行行配货计计划的编编制，将将理论与与实践相相结合，达达到提高高学生动动手能力力的目的的。进行市场调调查；进进行指标标控制；确定配配货作业业指标确定配货顺顺序。配货计划书书7配送中心货货物验收收及入库能够进行货货物的验验收和入入库操作作入库货物，要要求手续续清楚，责责任分明明；对入入库货物物进行严严格验收收，能防防止劣质质商品流流入流通通领域。验收准备、核核对凭证证、入库库交接验收和入库库报告8配送中心出出库作业业能够进行货货物的出出库作业业掌握商品的的一般出出库程序序，培养养和提高高学生的的出库作作业的实实际动手手能力。检查包装，核核对单据据，设计计配

10、送路路线，完完成出库库出库实施报报告4、进度表表设计序号学时教学目标和和主要教教学内容容单元标题能力目标能力训练项目编号知识目标12概述能够利用基基本概念念分清配配送中心心的基本本类型及及各项功功能。1了解配送中中心产生生的背景景及配送送的发展展历史，深深刻理解解配送中中心在经经济领域域中的重重要地位位，熟悉悉配送中中心的基基本类型型，掌握握配送中中心的基基本概念念及各项项功能。22配送中心地地位和功功能能够掌握配配送中心心的地位位及功能能 一、配送中中心的地地位 二、配送中中心的功功能了解配送中中心产生生的背景景及配送送的发展展历史，深深刻理解解配送中中心在经经济领域域中的重重要地位位，熟悉

11、悉配送中中心的基基本类型型，掌握握配送中中心的基基本概念念及各项项功能。32配送中心类类型能够利用基基本概念念分清配配送中心心的基本本类型及及各项功功能了解配送中中心产生生的背景景及配送送的发展展历史，深深刻理解解配送中中心在经经济领域域中的重重要地位位，熟悉悉配送中中心的基基本类型型，掌握握配送中中心的基基本概念念及各项项功能。44配送中心设设计掌握配送中中心组织织结构的的设计及及配送中中心组织织结构类类型，具具有根据据配送中中心的具具体类型型选择相相应作业业流程的的能力2了解进行配配送中心心设计的的基本内内容，熟熟悉配送送中心选选址的方方法和策策略、组组织设计计原则及及进行配配送中心心管理

12、的的基本工工作54配送中心作作业流程程能够掌握配配送中心心组织结结构的设设计及配配送中心心组织结结构类型型，具有有根据配配送中心心的具体体类型选选择相应应作业流流程的能能力。了解进行配配送中心心设计的的基本内内容，熟熟悉配送送中心选选址的方方法和策策略、组组织设计计原则及及进行配配送中心心管理的的基本工工作64配送中心战战略掌握配送中中心战略略的种类类和配送送中心制制定战略略的方法法。3了解配送环环境对配配送中心心制定战战略的影影响，熟熟悉进行行目标市市场选择择的策略略，理解解制定配配送中心心战略的的意义74配送中心订订单管理理掌握订单处处理的作作业流程程、订单单处理系系统的作作业及设设计，具

13、具备编制制配货计计划的能能力。了解配送中中心在进进行配货货管理时时应控制制的相应应环节及及备货对对配送活活动的重重要作用用，熟悉悉订单处处理模式式、备货货及配货货的各种种具体方方法等内内容。84配送中心备备货管理理掌握订单处处理的作作业流程程、订单单处理系系统的作作业及设设计，具具备编制制配货计计划的能能力。了解配送中中心在进进行配货货管理时时应控制制的相应应环节及及备货对对配送活活动的重重要作用用，熟悉悉订单处处理模式式、备货货及配货货的各种种具体方方法等内内容94配送中心配配货管理理掌握订单处处理的作作业流程程、订单单处理系系统的作作业及设设计，具具备编制制配货计计划的能能力。4了解配送中

14、中心在进进行配货货管理时时应控制制的相应应环节及及备货对对配送活活动的重重要作用用，熟悉悉订单处处理模式式、备货货及配货货的各种种具体方方法等内内容10商品代码和和条码掌握商品补补货方式式和商品品代码和和条码的的编制，具具备运用用各种拣拣选方法法拣选商商品的能能力。5了解商品分分类对配配送中心心分拣管管理的作作用、分分类原则则及分类类标志，熟熟悉进行行商品分分类的方方法、体体系及拣拣选设备备。114商品拣选掌握商品补补货方式式和商品品代码和和条码的的编制，具具备运用用各种拣拣选方法法拣选商商品的能能力。了解商品分分类对配配送中心心分拣管管理的作作用、分分类原则则及分类类标志，熟熟悉进行行商品分

15、分类的方方法、体体系及拣拣选设备备124配送加工掌握几种典典型产品品的配送送加工技技术，以以及实现现配送加加工合理理化的方方法。了解配送加加工的地地位和作作用，以以及促使使配送加加工出现现的原因因，了解解几种配配送加工工的类型型和不合合理的配配送加工工形式134配送加工的的方法与与技术掌握配送加加工的类类型 ;配送加加工方法法和技术术6了解几种配配送加工工的类型型和不合合理的配配送加工工形式144配送包装概概述和包包装材料料能够分辨各各种常用用的包装装材料及及解说各各种材料料的特点点了解配送包包装的功功能；熟熟悉配送送包装的的分类；掌握常常用包装装材料的的特点和和应用；掌握配配送包装装的概念念

16、154配送包装技技法能够熟练的的应用各各种包装装技法对对运输类类的商品品和销售售类的商商品进行行包装7掌握配送商商品运输输包装技技法；掌掌握配送送商品销销售包装装技法164物流时间的的控制与与管理能够应该时时间控制制作业流流程；能能够操作作商品进进库、出出库和在在库保管管的作业业流程了解物流时时间的含含义；熟悉物物流时间间作业过过程；理理解物流流时间控控制的意意义；熟熟悉在库库商品安安全保管管的知识识174装卸搬运概概述和搬搬运流程程及搬运运活性能够具备操操作配送送中心装装卸搬运运设备、设设施的能能力；能能够熟练练应用搬搬运活性性理论了解配送中中心装卸卸搬运的的相关知知识；了了解配送送中心装装

17、卸搬运运的方法法；熟悉悉配送中中心装卸卸搬运的的作业流流程。184装卸搬运系系统能够应用装装卸搬运运系统，进进行方案案设计掌握装卸搬搬运系统统掌握搬运方方案设计计194退货管理能够实施退退货作业业、清点点退货的的能力。8理解进行商商品退货货的含义义；理解解配送中中心做好好商品退退货的意意义；掌掌握进行行商品退退货的原原则204退货的会计计流程和和理赔退退返具备对经销销商的理理赔退返返的能力力熟悉处理退退货的会会计流程程；掌握握管理经经销商的的理赔退退返。212配送中心绩绩效管理理能够编制配配送中心心主要活活动的绩绩效指标标；能够够评价配配送中心心主要活活动了解经营绩绩效管理理系统的的构成；熟悉配配送资源源计划；熟悉绩绩效管理理系统的的主要内内容；熟熟悉经营营管理系系统的主主要内容容。四、教材、资资料教材：配配送中心心管理与与运作 朱华主主编，高高等教育育出版社社，20008.5参考资料：配送送中心管管理与运运作,郑玲主主编，机机械工业业出版社社，20008.1 物流配送送中心管管理技术术,刘昌祺祺主编，机机械工业业出版社社，20006.6 五、需要说说明的其其他问题题1、教学评评价与考考核方式与分值值原则：平时，330%，考考试，770%2、教学设设施要求求：除正正常教室室外的教教学硬件件设施要要求，一一般指具具体实验验实训的的设备、工工具、多多媒体视视听设备备、场地地等；