保洁服务规范7740.docx

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1、QB陕西捷瑞瑞房地产产开发集集团有限限公司标标准JRXSSD-ZZY-220155服务规范范（捷瑞新新时代-BJ）符合GBB/T1190001-220088IDTTISOO90001:220088(A/00版)受控状态态:受控编号号:20155-011-200发布 20015-02-01 实施 陕西捷瑞瑞房地产产开发集集团有限限公司 发发布目录1. 新时代保保洁工作作区域划划分规程程112. 新时代楼楼层保洁洁清洁规规程333. 新时代地地下车库库清洁规规程664. 新时代中中央广场场清洁规规程885. 新时代外外围区域域清洁规规程1106. 新时代绿绿化管理理规程1127. 高速抛光光机的操

2、操作规程程1158. 地毯机的的操作规规程1169. 吸水机的的操作规规程11710. 新时代保保洁工作作值班规规程11811. 新时代灭灭蚊防虫虫消杀规规程11912. 保洁用品品领用规规程22013. 新时代保保洁服务务过程的的检验221陕西捷瑞瑞物业管管理有限限责任公公司标准准 QQB 新时代保保洁工作作区域划划分规程程 Q/JRXXSD-ZY(BJ)-011-20015 1. 目的对新时代代整个保保洁卫生生区域进进行划分分，明确确人员配配置及工工作内容容。2. 范围 捷瑞新时时代1单单元、22单元、33单元、44单元、地地下室。中中央广场场、外围围区域。 3. 人员配置置标准3.1 1

3、单元楼楼层保洁洁2人（11-111层1人人，122-300层1人人）。3.2 单元保洁洁2人（11-100层1人人，111-266层1人人【122/133酒店】，【119/225】酒酒店）。3.3 3单元楼楼层保洁洁1人。3.4 4单元楼楼层保洁洁1人。3.5 中央庭院院与负11车库保保洁1人人。3.6 外围负22保洁11人。4. 保洁区域域人员职职责划分分4.1 楼层保洁洁负责区区域为该该单元入入户门以以内楼层层卫生，具具体工作作按照新新时代楼楼层保洁洁清洁规规程进进行。4.2 中央庭院院保洁负负责区域域为小区区中门以以内，各各单元入入户门以以外所有有区域，包包括各单单元垃圾圾的收集集，及地

4、地下负一一坡道、负负一层车车库的卫卫生工作作，整个个小区的的绿化工工作，具具体工作作按照中中央庭院院保洁清清洁规程程及地地下室清清洁管理理规程、绿绿化管理理规程进进行。4.3 外围区域域保洁负负责区域域为小区区公共卫卫生间，垃垃圾台、小小区外围围路面、健健身广场场、南北北商铺台台阶与广广场及负负二车库库卫生等等，具体体工作按按照外外围区域域保洁清清洁规程程及地地下室清清洁管理理规程进进行。5. 重要区域域与设施施设备清清洁职责责划分5.1 二、三三、四单单元楼层层玻璃由由所有保保洁人员员共同负负责完成成。5.2 中央央广场地地面的清清洁由中中央庭院院、外围围区域、楼楼层保洁洁共同完完成。5.3

5、 楼层层应急灯灯、消防防疏散标标志等高高空设施施由本单单元保洁洁人员共共同完成成。5.4 地下下室地面面的拖洗洗由所有有保洁人人员共同同负责完完成。5.5 外围围区域地地面的清清洗由楼楼层、外外围区域域、中央央庭院保保洁共同同负责完完成。5.6 小区区内的垃垃圾清倒倒由楼层层保洁与与中央庭庭院保洁洁负责完完成。5.7 其他他未定区区域由领领导安排排决定。6、其他他6.1 1单单元内的的电梯卫卫生分配配为：一一单元11到111层保洁洁员负责责1、22号电梯梯，122到300层保洁洁员负责责3号电电梯；二二单元11到100层保洁洁员负责责6、77号电梯梯，111到266层保洁洁员负责责4、55号电

6、梯梯；三单单元保洁洁员负责责8、 9号电电梯；四四单元保保洁员负负责100、111号电梯梯。6.2 2单单元楼层层保洁每每月进行行一次区区域互换换，从高高到低依依次循环环。6.3 中央央庭院、33单元、44单元保保洁每月月进行一一次区域域互换，依依次循环环。附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星50陕西捷瑞瑞物业管管理有限限责任公公司标准准 QQB 新时代楼楼层保洁洁清洁规规程 Q/JJRXSSD-ZZY(BBJ)-02-20115 1. 目的保持楼层层区域卫卫生的整整洁。2. 范围楼道

7、台阶阶、扶手手、墙面面、公共共单元门门、业主主单元门门、配电电箱、消消防栓、消消防管道道、应急急灯、消消防疏散散灯、楼楼道门窗窗、楼道道灯开关关及灯具具清洁。3. 作业程序序3.1 7:3308:000备抹抹布一块块，水桶桶装清水水，自上上而下将将电梯四四壁擦干干净。3.2 8:0008:330将一一层走廊廊地面拖拖洗干净净。3.3 8:3309:000从顶顶层至底底层自上上而下清清扫楼道道台阶，将将果皮、烟烟头、纸纸 屑收收集于垃垃圾袋中中倒入垃垃圾桶内内。3.4 9:0009:330配合合将各单单元门口口垃圾运运送到垃垃圾台。3.5 9:33010:30用用尘推推推楼道通通道地面面，遇到到

8、地面上上有污渍渍的地方方要用拖拖布擦洗洗干净。3.6 10:3011:30备备抹布一一块，水水桶装有有清水，自自上而下下擦抹楼楼梯扶手手及栏杆杆。擦抹抹时，要要清洗抹抹布数次次。3.7 11:3014:30清清洁墙面面、开关关；备干干净的长长柄扫把把、水桶桶、抹布布和刀片片。先用用扫把打打扫墙面面上的蜘蜘蛛网，撕撕下墙面面上的小小广告。3.8 14：3015:30清清洁楼道道公用单单元门、送送风口、业业主单元元门、消消火栓箱箱等用湿湿抹布擦擦抹，擦擦抹时，要要清洗抹抹布数次次，然后后用干抹抹布擦干干。3.9 15:3016:30用用尘推推推楼道通通道地面面，遇到到地面上上有污渍渍的地方方要用拖

9、拖布擦洗洗干净。3.10 16:33017:20配配合将各各单元门门口垃圾圾运送到到垃圾台台。3.11 17:22017:30开开日例会会。4. 标准按照楼楼层保洁洁清洁标标准进进行。5. 注意事项项5.1 擦抹配电电箱等带带点的物物品时禁禁用湿毛毛巾，不不得将配配电箱打打开，防防止触电电对人员员造成伤伤害。5.2 下雨天给给大堂铺铺上地毯毯。6. 文件6.1 楼层保洁洁清洁标标准7. 记录7.1 楼层月份份保洁自自检表 （编号号：Q/JRXXSD-ZY(BJ)-022-20015-01）7.2 楼层月份份每周保保洁工作作记录表表 （编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-002-22

10、0155-022）附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星楼层清洁洁内容与与标准序号清洁内容容清洁频次次要求达到到标准1电梯前厅厅拖擦1次次/日地面无杂杂物，无无积灰，无无脚印2大堂拖擦2次次/日地面无杂杂物，无无积灰，无无脚印3电梯前厅厅垃圾桶桶擦抹2次次/日桶表面无无污渍、桶桶无满溢溢4电器开关关擦抹1次次/日表面无浮浮灰5楼梯扶手手擦抹1次次/日表面无浮浮灰6电梯面板板与按钮钮擦抹1次次/日表面无印印迹7电梯轿厢厢擦拭1次次/日、抹油次/月四面光亮亮，无印印迹8栏杆擦抹1次次/日表面

11、无积积灰9窗台擦抹1次次/周台面无积积灰10消火栓箱箱擦抹1次次/周四面无浮浮灰11标识牌擦抹1次次/周表面无浮浮灰12楼内通道道地面拖擦1次次/周、推2次/日地面无杂杂物、无无积灰、无无脚印13楼梯拖擦1次次/周、清扫1次次/日地面无杂杂物、烟烟头、无无积灰14门擦抹1次次/周表面无积积灰15屋顶清扫1次次/月楼面无杂杂物16踢角线清扫1次次/月表面无积积灰17墙面清扫1次次/月墙面无积积灰，无无污渍、无无蛛网18楼梯窗户户玻璃1次/季季度玻璃明亮亮19灯具1次/季季度表面无浮浮土、无无蛛网陕西捷瑞瑞物业管管理有限限责任公公司标准准 QQB 新时代地地下车库库清洁规规程 Q/JJRXSSD-

12、ZZY(BBJ)-03-20115 1. 目的保持地下下车库卫卫生的整整洁。2. 范围地下车库库坡道、墙墙面、公公共单元元门、消消火栓、消消防管道道、应急急灯、消消防疏散散灯、灯灯具开关关及灯具具的清洁洁、安全全标识、车车位引导导标识。 3. 作业程序序3.1 7:308:330用笤笤帚将车车库地面面烟头等等杂物清清理干净净。3.2 8:309:000将车车库内垃垃圾桶内内的垃圾圾清倒干干净。3.3 9:0010:00将将南北两两个坡道道清扫一一遍。3.4 100:00011:30用用尘推将将车库地地面推一一遍。3.5 133:30014:30清清洁墙面面、开关关；备干干净的长长柄扫把把、水桶

13、桶、抹布布和刀片片。3.6 144:30015:30清清洁车库库公用单单元门、送送风口、消消火栓箱箱、安全全标识、车车位引导导标识等等用湿抹抹布擦抹抹。擦抹抹时，要要清洁抹抹布数次次，然后后用干抹抹布擦干干。3.7 155:30016:30用用拖把拖拖车位线线与限位位墩、车车库地面面。3.8 166:30017:20巡巡视车库库将地面面杂物清清理干净净。3.9 177:20017:30开开日例会会。4. 标准按照车车库清洁洁内容与与标准进进行。5. 文件5.1 车库库保洁清清洁标准准6. 记录6.1车车库月份份保洁自自检表 （编号号：Q/JRXXSD-ZY(BJ)-033-20015-01）6

14、.2 车库月月份每周周保洁工工作记录录表（编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-002-220155-022）附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星车库清洁洁内容与与标准序号清洁内容容清洁频次次要求达到到标准1地面清扫1次次/日、拖洗1次次/月地面无杂杂物、无无积灰2垃圾桶擦抹2次次/日桶表面无无污渍、桶桶无满溢溢3电器开关关擦抹1次次/日表面无浮浮灰4电梯面板板与按钮钮擦抹1次次/日表面无印印迹5坡道清扫1次次/日、拖洗1次次/日地面无杂杂物、无无积灰6引导标识识牌擦抹1次次

15、/日表面无浮浮灰7车位标线线擦抹1次次/日表面无浮浮灰8消火栓箱箱擦抹1次次/周四面无浮浮灰9门擦抹1次次/周表面无积积灰10墙面清扫1次次/月墙面无积积灰、无无污渍、无无蛛网11灯具1次/半半年表面无浮浮土、无无蛛网1213141516171819陕西捷瑞瑞物业管管理有限限责任公公司标准准 QQB 新时代中中央庭院院清洁规规程 Q/JJRXSSD-ZZY(BBJ)-04-20115 1. 目的保持新时时代中央央庭院卫卫生的整整洁。2. 范围新时代中中央庭院院绿地、地地面、花花坛、各各单元台台阶、扶扶手、通通风口、长长凳、灯灯具开关关及灯具具的清洁洁、通知知栏。南南北商铺铺门口台台阶。 3.

16、作业程序序3.1 7:3308:000用抹抹布将长长凳表面面的灰擦擦干净。3.2 8:0008:330用拖拖布将南南北商铺铺台阶拖拖干净。3.3 8:3309:000用扫扫把将中中央广场场地面杂杂物清理理干净。3.4 9:0009:330收各各单元垃垃圾。3.5 9:33010:30用用拖布将将各单元元入口台台阶拖干干净，将将扶手与与公告栏栏擦干净净。3.6 10:3011:30巡巡视中央央庭院地地面与绿绿地，保保持地面面与绿地地无杂物物，清扫扫女卫生生间。3.7 13:3014:30用用尘推将将南北各各商铺台台阶推一一遍。3.8 14:3015:30用用尘推将将各单元元入口台台阶推一一遍，拖

17、拖抹风口口灰尘。3.9 15:3016:00收收集各单单元垃圾圾。3.10 16:00017:20巡巡视中央央庭院地地面、绿绿地卫生生、清扫扫杂物。3.11 17:22017:30开开日例会会。4. 标准按照中中央庭院院清洁内内容与标标准进进行。5. 注意事项项5.1 下雨天将将“小心地地滑”标识放放到各单单元门口口。5.2 下雨天将将院中积积水及时时扫干净净。5.3 下雪天将将台阶积积雪清扫扫干净。6. 文件6.1 中央庭院院清洁内内容与标标准7. 记录1) 中央庭院院月份保保洁自检检表（编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-004-220155-011）2) 中央庭院院月份每每周

18、保洁洁工作记记录表（编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-004-220155-022）附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星中央庭院院清洁内内容与标标准序号清洁内容容清洁频次次要求达到到标准1地面清扫2次次/日，拖洗1次次/季度度地面无杂杂物、无无积灰2垃圾桶擦抹2次次/日桶表面无无污渍、桶桶无溢满满3电器开关关擦抹1次次/日表面无浮浮灰4公告栏擦抹1次次/日表面无浮浮灰5绿地清扫2次次/日绿地无杂杂物6台阶拖洗2次次/日表面无污污渍7长凳擦抹3次次/日表面无浮浮灰8垃圾收集

19、2次次/日无满溢、周周边无杂杂物9通风口擦抹1次次/日表面无积积灰10扶手擦抹2次次/日表面无积积灰11卫生间拖洗1次次/日地面无脚脚印12花坛拖洗2次次/周表面无浮浮灰13141516171819陕西捷瑞瑞物业管管理有限限责任公公司标准准 QQB 新时代外外围区域域清洁规规程 Q/JJRXSSD-ZZY(BBJ)-05-20115 1. 目的保持新时时代外围围区域卫卫生的整整洁。2. 范围新时代外外围区域域绿地、地地面、花花坛、通通风口、健健身器材材、灯具具及灯具具的清洁洁、音箱箱、广告告栏、围围栏。 3. 作业程序序3.1 7:308:330用扫扫把清扫扫外围路路面。3.2 8:309:3

20、30将绿绿地内的的杂物清清理干净净。3.3 9:3010:30将将健身器器械上的的浮灰清清扫干净净。3.4 100:30011:30将将围栏上上的浮灰灰清干净净。3.5 133:30014:30将将通风口口的浮灰灰擦干净净。3.6 144:30015:30巡巡视外围围地面与与绿地，保保持地面面与绿地地无杂物物。3.7 155:30016:30将将音箱上上的浮灰灰、广告告栏上的的浮灰擦擦干净。3.8 166:30017:20巡巡视外围围地面与与绿地，保保持地面面与绿地地无杂物物。3.9 177:20017:30开开日例会会。4. 标准按照外外围区域域清洁内内容与标标准进进行。5. 注意事项项5.

21、1 下雨雨天及时时清扫积积水。5.2 下雪雪天将积积雪清扫扫干净。6. 文件6.1 外围围区域清清洁内容容与标准准7. 记录1) 外围区域域月份保保洁自检检表 （编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-005-220155-011）2) 外围区域域月份每每周保洁洁工作记记录表（编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-005-220155-022）附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星外围区域域清洁内内容与标标准序号清洁内容容清洁频次次要求达到到标准1地面清扫1次次/日地面

22、无杂杂物、无无积灰2绿地清扫2次次/日绿地无杂杂物3健身广场场清扫2次次/日、巡视3次次器械表面面无浮灰灰、地面面无杂物物4长凳擦抹3次次/日表面无浮浮灰5垃圾台清理2次次/日周围无散散落垃圾圾6通风口擦抹1次次/日表面无积积灰7围栏擦抹1次次/日表面无积积灰8广告栏擦抹1次次/日表面无积积灰9音箱擦抹1次次/日表面无积积灰10卫生间拖洗2次次/日地面无污污渍11路灯擦抹2次次/周表面无积积灰12墙面拖洗1次次/周表面无污污渍13141516171819陕西捷瑞瑞集团有有限公司司标准 QB新时代绿绿化管理理规程 QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-006-2201551. 目的保持新时时代

23、绿化化完好。2. 范围新时代外外围区域域绿化、中中央庭院院绿化区区域。3. 作业程序序3.1 浇水3.1.1 乔木6次次、灌木木8次，草草坪188次以上上，以草草坪不干干为宜，浇浇水时间间集中于于春夏与与秋末，夏夏季高温温季节应应早晚进进行，冬冬季应午午后进行行。3.2 施肥3.2.1 施施肥主要要有基肥肥与追肥肥，植物物休眠期期用基肥肥，以复复合有机机肥为主主；追肥肥以有基基复合肥肥或化肥肥。3.2.2 基基肥每年年不少于于1次，追追肥每年年不少于于2次。3.3 病虫防治治3.4 植物的修修剪3.4.1 落叶乔木木要在休休眠期进进行，常常绿灌木木要在生生长期间间段进行行。3.4.2 乔木不少

24、少1次/年，造造型灌木木不少于于4次/年，绿绿篱不少少于8次次/年，灌灌木不少少于3次次/年。3.4.3 混播草坪坪不少于于24次次/年，草草坪高度度保持66-100CM，当当草坪高高度超过过10CCM必须须修剪。3.5 松土、除除草。3.6 补栽。3.7 草坪养护护3.7.1视草草坪密度度每1-2年疏疏草一次次。3.7.2及时时清除杂杂草，绿绿地保持持明显没没有超过过10CCM的杂杂草，没没有开花花的杂草草。 3.7.3草坪坪采用机机械修剪剪，花丛丛、细小小灌木周周边采用用人工修修剪， 草坪生生长季节节15天天修剪一一次，秋秋天共修修剪2次次，冬天天不剪，开开春后重重剪一次次。3.7.4草坪

25、坪每一月月喷一次次光谱性性杀虫、杀杀菌药。3.8 乔木养护护。3.9 绿篱养护护3.9.1每一一次修剪剪原则上上不低于于上一次次修剪口口，也不不能抬得得太高，已已定型的的新枝高高度不超超过1.5CMM。3.9.2绿篱篱应视天天气情况况2-33天淋水水一次，每每周用水水冲洗一一次叶面面。3.9.3绿篱篱每年22月底施施一次肥肥有机肥肥或复合合肥，每每3个月月施一次次缓溶肥肥。3.9.44绿篱应应每月喷喷施一次次广谱性性杀虫、杀杀菌药。3.100其他 3.100.1及及时处理理死树、及及时清理理枯枝败败叶、病病虫枝、寄寄生植物物等，坚坚持适时时用水，节节约用水水的原则则。3.110.22 绿化化管

26、理严严格按照照文明施施工作业业要求，不不得影响响业主。3.110.33 绿化化人员按按照每人人50000-770000平米设设置。4. 标准按照绿绿化养护护标准执执行5. 文件5.1 绿化养护护标准6. 记录6.1 绿化养护护_月月份工作作实施日日记 （编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-006-220155-011）6.2 小区绿化化数量统统计表 （编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-006-220155-022）6.3 绿化小区区卫生_月工工作记录录表 （编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-006-220155-033）附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物

27、业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星绿化养护护标准一、 植物生长长健壮，叶叶无黄、枯枯、焦、虫虫屎、蜘蜘蛛网等等现象。二、 树冠完整整美观，枝枝、侧枝枝分布均均匀，内内膛堂不不乱，通通气透气气，无枯枯枝，裂裂痕，防防止倒伏伏。三、 树干及树树茎径处处无萌芽芽滋生，无无蛀虫伤伤害。四、 花灌木、花花树等着着花率高高，无落落花无落落蕾等现现象。五、 绿篱各面面平整，缺缺档数不不超过11%，球球形丰满满，密集集归规整整。六、 病虫害的的危株数数5%以以下。七、 绿篱内的的土壤疏疏松，温温润，无无高慌性性杂草，不不积水，无无垃

28、圾，废废土，砖砖头，无无堆物堆堆料，整整个绿化化带保持持整洁。八、 花卉生长长健壮，开开花整齐齐，无残残花败叶叶。九、 绿化带无无杂草。十、 绿化带无无死亡植植株。十一、 草坪生长长健壮，颜颜色正常常、无秃秃慌，草草坪覆盖盖率达998%。草草坪修剪剪平整，无无病虫害害，无枯枯草层，浇浇水良好好。陕西捷瑞瑞集团有有限公司司标准 QB新时代抛抛光机的的操作规规程 Q/JJRXSSD-ZZY(BBJ)-07-201151. 适用范围围用于各种种打蜡地地面抛光光使用2. 作业程序序2.1 手握把手手用力按按动机体体，使机机体头部部向上倾倾斜，然然后在机机底部转转盘正中中安装抛抛光垫。2.2 把机体放放

29、平，使使机底部部装的抛抛光垫紧紧贴地面面。2.3 调节好手手柄高度度，开动动电开关关，拉动动机身上上下均匀匀打磨。2.4 上行与下下行连贯贯进行，左左右行间间要重叠叠1/55.3. 注意事项项3.1 抛光前，需需把地面面全面推推尘，以以防有沙沙土抛光光时把地地面擦伤伤。3.2 匀速进行行，以防防止地面面抛光不不均匀，造造成蜡面面不成一一体。3.3 使用完之之后，要要卸下抛抛光垫，进进行清洗洗。3.4 用清洗毛毛巾擦净净机身。4. 保养工作作4.1 机身活动动部分的的零件经经常加油油，使之之润滑。4.2 存放于空空气流通通干燥的的地方。附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提

30、提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星陕西捷瑞瑞集团有有限公司司标准 QB新时代地地毯的操操作规程程 Q/JRXXSD-ZY(BJ)-088-200151. 目的规范地毯毯机的操操作。2. 作业程序序2.1 手握把手手用力按按动机体体，使机机体头部部向上倾倾斜，然然后在机机底部转转盘正中中安装地地毯刷。2.2 把机体放放平，使使转盘连连同地毯毯刷紧贴贴地面。2.3 拉动右手手边的高高度控制制杆调节节好手柄柄高度和和角度。2.4 按一份地地毯水对对五5份份清水的的比例，对对好的地地摊水溶溶液，装装入水箱箱内。2.5 拉动左手手边的水水箱高度度控制杆

31、杆，将泡泡沫剂喷喷洒在地地毯上。2.6 拉动左手手边的电电源开关关，地毯毯刷开始始移动，当当手柄向向下时，机机身向左左移动。2.7 右行与左左行连贯贯进行，上上下行之之间要重重叠1/3。3. 注意事项项3.1 使用完后后，要卸卸下地毯毯刷，并并用清水水清洗干干净。3.2 用清水冲冲洗水箱箱，并用用清洁毛毛巾擦净净机身。4. 保养工作作4.1 机身经常常活动的的零件要要经常加加油，使使之润滑滑。4.2 存放于空空气流通通干燥的的地方。附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星陕西捷瑞瑞集团有有

32、限公司司标准 QB新时代吸吸水机的的操作规规程 Q/JJRXSSD-ZZY(BBJ)-09-201151. 目的规范吸水水机的操操作。2. 作业程序序2.1 把软管接接驳在机机身上，插插入2220伏电电源。2.2 开动机身身电源开开关。2.3 西地面时时，用带带软胶的的吸扒，吸吸地毯时时用铁吸吸扒吸水水。2.4 吸水机如如果水满满时，要要及时倒倒掉水箱箱内的脏脏水。3. 注意事项项3.1 使用前，检检查机身身是否有有积水。3.2 使用后，倒倒掉脏水水用清水水清洗干干净，用用干布抹抹干并绕绕好电源源线。3.3 如机内吸吸入酸性性清洁剂剂，用后后立即清清洗干净净，以免免生锈。4. 保养工作作4.1

33、 每次使用用后，拔拔掉电源源，然后后将电线线绕好。4.2 吸水机内内过滤器器要拆开开进行清清洗。4.3 机身不锈锈钢外要要用不锈锈钢油进进行保养养附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星陕西捷瑞瑞物业管管理有限限责任公公司标准准 QQB 新时代保保洁值班班规程 QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-110-2201551. 目的保持在值值班期间间卫生干干净整洁洁。2. 范围新时代11-4号楼楼、外围区区域、中央广广场、地下室室。3. 值班人员员安排3.1 一单元元1人、二单元元1人、三、

34、四单元元1人、地下室室与外围围庭院11人。4. 值班人员员主要职职责4.1 中央庭院院卫生由由一、二二、三、四四单元保洁洁共同负负责。4.2 及时收集集垃圾。4.3 保持一层层大堂干净整整洁。4.4 保持电梯梯内的卫卫生整洁洁。4.5 保持中央央庭院与与外围庭庭院卫生生整洁，地面无无杂物。4.6 巡检各单单元楼层层对地面面杂物，污污渍清理理干净。4.7 保持地下下室卫生生整洁。4.8 填写楼层层卫生自自检表。5. 权限保洁工具具的保管管使用权权。6. 标准按照相关关区域清清洁内容容与标准准进行。 7. 记录6.1区区域值班班人员安安排表（编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-110-

35、220155-011）附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星陕西捷瑞瑞物业管管理有限限责任公公司标准准 QQB 新时代灭灭蝇除虫虫消杀规规程 Q/JJRXSSD-ZZY(BBJ)-11-20115 1. 目的为业主提提供干净净的环境境，预防防蚊虫滋滋生。2. 范围新时代11-4号号楼、外围区区域、中央广广场、地下室室。3. 消杀人员员安排3.1 由各各区域保保洁人员员负责。4. 消杀时间间4.1 每年年5月11日至99月300日，每月消杀杀一次。5. 作业程序序5.1 按照药物物使用说说

36、明将消消杀药物物配好。5.2 操作人员员穿好防防护服。5.3 对院中垃垃圾桶进进行消杀杀。5.4 对院中排排水沟进进行消杀杀。5.5 对院中绿绿地进行行消杀。5.6 对楼层公公共区域域进行消消杀。5.7 对卫生间间进行消消杀。5.8 对外围区区域绿地地进行消消杀。5.9 对垃圾圾台进行行消杀。6. 记录6.1消消杀记录录表（编编号：QQ/JRRXSDD-ZYY(BJJ)-111-220155-011）附加说明明：本标准由由陕西捷捷瑞物业业管理有有限责任任公司提提出本标准由由捷瑞新新时代客客服中心心起草并并负责解解释本标准主主要起草草人：潘潘金星陕西捷瑞瑞物业管管理有限限责任公公司标准准 QB

37、新时代保保洁用品品领用规规程 Q/JJRXSSD-ZZY(BBJ)-12-20115 1. 目的为了规范范保洁用用品的领领用，保证保保洁工作作物品按时时到位，杜杜绝使用用中的浪浪费。2. 范围保洁人员员所有物物品的领领用工作作。3. 相关职责责3.1 保洁员负负责领用用物品的的申请。3.2 保洁领班班负责领领用物品品的审核核。3.3 客服主任任负责领领用物品品的审批批。3.4 保洁领班班负责保保洁公用用工具与与设备的的保管。3.5 保洁员负负责其领领用物品品的保管管。3.6 保洁领班班负责保保洁领用用物品的的统计汇汇总。4. 保洁日常常用品分分类4.1 工具（水水桶、铲刀、尘尘推，榨榨水机、花剪等）4.2 低耗（洗洗衣粉、洗洁净净，尘推推油、拖拖布、抹布，化化肥、垃圾袋袋等）4.3 设备（割割草机、吸水机机、地毯机）5. 领用物品品程序5.1 保洁员填填写保洁物品品领用申申请表。5.2 保洁领班班审核。5.3 客服主任任审批，库库房有存存货，保洁员员领用，填写保洁物物品领用用登记表表。没有有存货，按照采采购流程程进行，待待采购入入库后再再领用。