第三方物流招投标运作指南16864.docx
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1、第三方物流招投标运作指南* 企业如如何购买买第三方方物流服服务作为第第三方物物流服务务需求方方的工商商企业,购购买第三三方物流流服务的的决策过过程主要要有以下下几个步步骤:(11)需求求表述工商商企业如如果意识识到对第第三方物物流的需需求,想想购买第第三方物物流服务务,首先先需要分分析自己己的需求求,并把把它明确确地表达达出来。由由于大多多数企业业购买第第三方物物流决策策对企业业目标的的实现影影响重大大,决策策过程复复杂,所所以开始始对物流流需求的的理解与与分析所所费的时时间较长长。(2)确确定选择择目标该步步骤的一一半时间间将用来来确定选选择第三三方物流流供应商商的标准准。第一一步的对对物流
2、需需求的表表达是确确定选择择标准的的基础。虽然物流经理一般都参与对第三方物流服务商的选择,但是其他部门如财务、制造、营销、信息系统、人力资源等部门经理也常常参与其中。公司总裁参与的三方物流服务供应商选择决策也是常见的。确定选择目标的过程包括要求一些物流服务供应商提供建议书,选择一定数量的候选公司以及对这些公司进行评价与考虑。(3)选择供应商这一部对客户是关键的。第三方物流服务供应商的选择只有对候选公司信誉、能力、资源作非常详细的考虑后才能作出。因此不需对候选公司进行专业性的接触和考察。如前所述,在公司有好几个经理在决定第三方物流服务购买时起着至关重要的作用。在最终作选择决策中,应发扬民主,集思
3、广益,加强协调,以保证他们中的每一位都对作出的决策有一致的理解,并了解对被选择的物流服务公司的要求。 (4)实施一旦作出选择第三方物流服务商的决策,就必须认识到与该物流公司的相互理解与合作是非常重要的。根据与新的第三方物流服务关系的负责程度,整个实施过程有时相对较短,有时相对较长。例如:如果这一过程包括了对顾客物流系统网络的重构,则完全付诸实施就需花费更多的时间,而当第三方的作用较为直接与简单时,则实施过程就可以很快。(5)过程改进传统的物流服务购买过程结束于选择第三方物流服务的实施阶段,但在实施过程中,物流服务也是应当不断改进的。第三方物流服务供应商的服务改进可以是持续的改进,也可以是突破式
4、的改进,供应商应对不断地改进负责,应该打破传统思维,不断改进服务,增加竞争优势。* 第三方方物流项项目的设设计过程程这里以以某第三三方物流流公司与与某个制制造企业业洽谈物物流服务务合同的的过程为为例,说说明物流流服务项项目的一一般设计计过程:第第一步:某制造造企业QQ与某第第三方物物流公司司L达成成物流项项目目标标。第二步步:Q公公司与LL公司共共同为物物流设计计提供基基础信息息。(1) 制造数数据;(22) 零零部件数数据;(33) 包包装信息息;(4) 生产数数据;(55) 成成本数据据; (66) 等等等第三步步:Q公公司与LL公司确确认数据据,并对对用于设设计过程程的特殊殊变量达达成共
5、识识。第四步步:L公公司的管管理层根根据上述述信息与与数据,用用L公司司的资源源设计出出几套方方案。第五五步:QQ公司与与L公司司审阅并并根据下下列要求求修改设设计。(11) 收收货路线线;(2) 收货顺顺序;(33) 时时间计划划;(4) 运费和和运行距距离;(55) 装装货规则则;(6) 货物堆堆放规则则;(7) 现场外外的存储储需要;(88) 排排序与计计量;(99) 托托盘回收收;(100) 等等等第六步步:L公公司作出出下列系系统报告告:(1) 物流作作业目标标(22) 线线路计划划(33) 设设备使用用表(4) 等第七步步:Q公公司与LL公司对对最初可可选物流流设计进进行评估估,在
6、生生产控制制、物流流和采购购等方面面得到认认可。第八八步:LL公司投投入资源源进行物物流设计计:(1) 拖挂车车;(2) 栏杆;(33) 司司机安排排;(4) 人员安安排;(55) 购购买服务务等第九步步:L公公司作出出详细作作业计划划:(1) 每一条条线路计计划;(22) 交交接计划划;(3) 原材料料物流与与销售物物流急运运中心,标标准工作作程序;(44) 挂挂车提供供计划等等第第十步:L公司司提供各各种方案案的价格格比较,包包括资金金需求。第十一步:L公司获得Q公司最后认可,作出实施时间表。第十二步:L公司通知所有参与物流系统实施的部门,组成工作组,实施计划。* 物流项项目投标标书这里以
7、以某一物物流项目目建议书书为例,说说明第三三方物流流项目投投标书的的一般格格式与内内容。其其中L为为某物流流公司,CC为某连连锁超市市。一、总论C公公司邀请请L物流流公司为为其在某某地的物物流提供供供应链链解决方方案。本项项目的目目的是为为C公司司在顾客客和供应应商中树树立一流流的高质质量的超超市形象象。作为为C公司司的主要要物流服服务提供供者,LL公司期期望降低低总成本本,提高高顾客服服务水平平。L公公司意识识到C公公司期望望其提高高运行效效率,为为顾客提提供高质质量的产产品与服服务,LL公司为为此提供供在有效效成本水水平内,能能够满足足甚至超超出其希希望地解解决方案案。L公司司理解CC公司
8、的的项目目目标是:(11) 满满足某地地的业务务增长计计划和操操作能力力; (22) 保保证供应应链的灵灵活性并并产生规规模经济济效率;(33) 改改善存货货的可见见性;(44) 集集中时间间与精力力于公司司的核心心业务,而而不是在在物流方方面;(55) 在在某地,通通过与有有资质的的公司的的借物流流伙伴关关系,来来运作仓仓储业务务;等。为了在开始时将运作影响降到最低限度,L公司建议在开始实施阶段用影子管理办法。在整个实施阶段,L公司将用适合的方法与C公司讨论分析,以便成功地接管物流业务,谋求作业利益最大化。为了支持C公司预计的销售增长,提供灵活的供应链,改进存货水平,L公司将接管以下工作:(
9、1) 关闭X地和Y地的仓库,在A地新开一个仓库;(2) X地的配送;配送方案包括建立新的车队,该车对可以由C公司目前协议或子承包的配送车辆和L公司提供的配送车辆组成。作为C公司的主要物流提供者,L公司将负责:(1) 管理运作灵活、有效、透明的供应链;(2) 检查和实施改进物流效率的方法;(3) 加强最少存货供应链原则的应用;(4) 提供存货的最大透明度;(5) 示范换货、死存货、损失和损坏最小;(6) 充分利用存货控制系统;(7) 充分利用设备和空间;(8) 管理、协调或提供运输和配送功能;(9) 与C公司紧密合作,保证满足甚至超出C公司的满意水平;(10) 进一步提出改进建议。L公司把合作关
10、系看成一种特别安排的商业关系,这种关系基于相互信任、坦诚相待、共担风险、共享利益。这样可以形成战略竞争优势,使得商业表现比单个公司更强。L公司承诺与C公司不断合作,为顾客提供高质量的物流服务。为达到这一目标,L公司承诺贡献必要的管理资源,来研究和熟悉C公司所处的行业。L公司相信下面的建议书已经能满足C公司的要求,根据提供的数据,能够与其建议书中指定的任务所需成本为:方案一:某地点仓储和配送操作:*人民币元/年方案二:某地点仓储和配送操作:*人民币元/年二、前言本建建议书根根据C公公司提供供数据,具具体说明明C公司司在X地地的配送送中心和和配送要要求。L公公司派了了一名高高级主管管考察CC公司在
11、在X地和和Y地的的仓库,发发现了有有许多作作业领域域具有改改进的潜潜力,包包括:(11) 分分散的配配送中心心;(2) 存储与与分拣系系统;(33) 仓仓库管理理系统;(44) 其其他。L公公司也派派员考察察了设置置于A地地的C公公司新建建的购物物配送中中心。尽尽管这个个配送中中心选址址比较恰恰当,但但整个仓仓库地方方太大,而而且也不不是专为为C公司司而建的的。当合作作各方具具有共同同的目标标时,伙伙伴关系系就是以以往存在在的关系系的自然然延伸。对对物流联联盟的伙伙伴来说说,一般般应以供供应链为为基础,并并尽力在在成本和和服务上上做到领领先。LL公司把把为C公公司提供供配送中中心和配配送服务务
12、看作是是双方互互惠关系系的延伸伸,它能能使双方方都得益益。三、项目的的目标C公公司正在在寻求与与有专业业水准的的物流服服务提供供者建立立长期战战略联盟盟关系,以以服务于于C公司司的包括括:1)AA地仓库库,2)配配送服务务的供应应链。C公公司的具体要要求包包括:(11) 加加强它在在市场中中的地位位;(2) 与领先先物流提提供者合合作;(33) 提提高操作作能力与与效益,满满足业务务增长的的需要;(44) 提提高供应应链的灵灵活性,增增强规模模经济性性,扩大大透明度度;(5) 改进长长期全国国增长目目标的运运作;(66) 充充分利用用供应链链信息技技术; (77) 提提供可靠靠、一致致的顾客客
13、服务;(88) 改改进仓库库的使用用,增强强配送能能力、提提高生产产率;(99) 引引进新的的送货方方式,增增强装货货能力、提提高效率率;L公司司的仓储储和配送送将使CC公司的的门店:(11)满足足C公司司的增长长需要;(22)节省省管理时时间,为为C公司司集中主主要业务务,即管管理、销销售快速速消费品品和杂货货商品;(33)取得得物流操操作明显显效益,提提高商店店服务水水平;(44)在物物流方面面为C公公司提供供能在同同行中保保持领先先的工具具;(5)CC公司和和L公司司共同减减少成本本;(6)保保持满足足未来需需求和全全球变化化的灵活活性;(77)改进进存货控控制;(88)接受受具体、及及
14、时和准准确的管管理信息息。其他方方面的要要求包拾拾:(1) 帮助CC公司协协调短期期和长期期物流战战略目标标的能力力,如降降低物流流总成本本,增加加业务过过程的速速度,改改进资金金管理;(22) 根根据要求求进行管管理和汇汇报;(33) 保保证所有有的运作作符合健康和和安全条例;(44) 保保持对顾顾客需要要变化作作出快速速反应的的灵活性性;(5) 汇报主主要运作作情况,参参加每周周的会议议;(6) 密切沟沟通、及及时汇报报,以便便C公司司以事实实为基础础作出管管理决策策;(7) 不断改改进运作作,保证证取得效效率,使使顾客服服务水平平达到甚甚至超过过期望达达到的或或世界最最好的服服务水平平;
15、(8) 在不影影响客户户服务水水平的前前提下格格局向新新的操作作方式转转变;(99) 对对长期互互惠的伙伙伴关系系的承诺诺。四、项目的的要求与与任务L公公司有许许多有经经验的物物流专业业人员,必必要时可可利用他他们的专专业知识识来实施施相关计计划。根根据提供供的数据据和L公公司观察察所得的的资料,项项目的主主要要求求与任务务是物流流中心和和仓库作作业取得得最佳佳实践并提高高生产率率,下面面的控制制过程和和程序是是为实现现项目的的主要任任务而设设计的。LL公司将将在这些些关键的的过程中中安排和和培训职职员。(一)过过程(1) 接受来来自各地地的货物物到仓库库;(2) 把货物物放在储储存地区区;(
16、3) 管理存存货;(44) 根根据C公公司指示示,进行行发货与与定单通通知、定定单处理理分拣、检检查和制制作单证证;(5) 把货物物放到LL公司管管理的运运输工具具上;(66) 根根据指示示分拣单单项商品品;(7) 必要时时,把货货物放到到货盘上上,将待待送货物物加固包包装;(88) 送送货;(99) 根根据要求求进行其其他作业业,如重重新包装装、重新新堆放、加加固捆扎扎等;(110) 一年两两次彻底底盘点,日日常盘点点周期可可按日、周周、月进进行;(111) 处理从从仓库到到配送中中心和配配送中心心到顾客客的退货货。顾客服务务水平做做到:(11) 当当地配送送:隔天天送达;(22) 准准确配
17、送送率:999。L公司提提供资源源:(1)提提供运输输、仓储储、物料料搬运设设施和所所需的劳劳动力;(22)提供供仓库安安全保障障;(3) 提供完完成指定定工作所所需的信信息技术术。(二)人人力资源源管管理结构构:L公公司将指指定一位位有经验验的合合同经理理全面面负责管管理C公公司的合合同。该该合同同经理专门负负责与CC公司联联系,负负责合同同实施的的各个方方面,并并负责保保证C公公司对业业务合作作的满意意。人员转转变:所所有的转转变费用用,如CC公司目目前的人人员从CC公司转转移到LL公司下下岗的补补贴,将将由C公公司负责责承担。(三)合合同汇报报仓仓储和配配送经理理向合合同经理理汇报报,合
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