A8协同管理软件V312SP1安装维护手册845.docx
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1、A8协同管管理软件件安装维维护手册册时间:20010.8.30版本:V33.12sp11北京致远协协创技术术有限公公司前言这是关于AA8 协协同管理理软件VV3.12sp11系统安安装及维维护的参参考手册册。因为为该版本和以以前的版版本存在在很多安安装部署署的差异异,所以以手册不不适用于于更早版本本A8产产品。如如果正在在使用AA8的较较旧版本本,请参参阅V33.100、3.05或3.02版版本的相相关参考考手册。如对安装维维护手册册中相关关问题存存在疑问问,请与公公司客户户服务人人员联系系。目录1系统环环境要求求61.1系系统安装装部署网网络拓扑扑图61.2数数据库软软件支持持61.3应应用
2、服务务器软件件支持61.4服服务器端端运行环环境要求求61.4.112000以下并并发用户户71.4.222000-5000并发发用户71.4.335000-10000并并发81.4.4410000-220000并发用用户91.5客客户端环环境要求求101.5.11客户端端硬件配配置101.5.22客户端端软件需需求111.6网网络环境境要求112系统安安装配置置122.1加加密狗注注册和认认证122.1.11步骤(WWinddowss)122.1.22步骤(LLinuux)132.1.33说明132.2数数据库安安装142.2.11Myssql数数据库安安装及参参数配置置142.2.22Or
3、aaclee数据库库安装及及参数配配置182.2.33Sqll Seerveer数据据库安装装及参数数配置202.3应应用软件件安装222.3.11winndowws环境境下安装装222.3.22linnux环环境下安安装242.4系系统预置置的用户户262.5应应用程序序启动停止262.5.11Winndowws启停停方式262.5.22Linnux启启停方式式262.6客客户端配配置272.7服服务器端端配置272.7.11A8协同同系统配配置工具具272.7.22A8服务务器端口口设置282.7.33应用服服务器TTomccat调调优282.7.44JVMM调优292.7.55A8连接池
4、池配置292.7.66A8系统统参数配配置303产品升升级313.1说说明313.2步步骤314插件安安装334.1OOffiice插插件安装装与配置置334.1.11服务器器更新334.1.22客服端端(浏览器器)更新操操作334.2短短信插件件安装与与配置344.2.11“短信王王”配置344.2.22“中国移移动CMMPP33”配置置344.2.33“金迪短短信猫”配置354.3GGKE插插件安装装与配置置474.3.11GKEE安装与与配置474.3.22A8服务务器端配配置474.3.33A8人员员数据同同步到GGKE服服务器474.3.44GKEE客户端端使用484.3.55可能遇
5、遇到的问问题494.4全全文检索索服务器器配置494.4.11安装前前提494.4.22安装步步骤494.4.33配置504.5安安全插件件524.5.11安装步步骤524.5.22插件配配置524.5.33客户端端访问534.6NNC集成成插件544.6.11NC集成成概述544.6.22NC插件件配置方方法544.6.33单点登登录自动动化部署署工具614.7LLDAPP/ADD安装与与配置714.7.11ldaap客户户端安装装714.7.22A8配置置与lddap服服务器连连接724.7.33A8中配配置A88账号与与ldaap人员员账号对对应关系系724.7.44AD证书书与A88相
6、关配配置755数据备备份与恢恢复785.1mmysqql数据据备份与与恢复785.1.11myssql数数据库的的备份785.1.22myssql数数据库的的恢复785.2OOraccle数数据备份份与恢复复795.2.11Oraaclee数据库库备份恢恢复步骤骤概述795.2.22impp/exxp方式式:795.2.33Exppdp/Imppdp方方式:815.3ssqlsservver数数据备份份与恢复复835.3.11物理备备份方式式835.3.22逻辑备备份方式式846迁移方方案856.1说说明856.2应应用服务务器迁移移步骤856.3数数据库服服务器迁迁移856.3.11MySS
7、QL数数据库迁迁移方案案856.3.22SQLLSerrverr数据库库迁移方方案856.4OOraccle数数据迁移移方案867常见问问题解答答877.1系系统安装装常见问问题877.2安安全插件件安装及及部署常常见问题题907.3AA8与NC集成成常见问问题901 系统环境要要求1.1 系统安装部部署网络络拓扑图图1.2 数据库软件件支持MySqll:MyySqll 5.1.31 ffor Winn32(建建议选购购企业版版)SQLSeerveer:SSQLSServver220055、SQQLSeerveer20008Oraclle:支持ooraccle99i的99.2以以上版本本、及o
8、raccle110g的100.2以以上版本本、orraclle111g1.3 应用服务器器软件支支持Tomcaat:AApacche Tommcatt 5.5.227 forr Wiindoows, Appachhe TTomccat 5.55.277 forr LiinuxxWebSppherre:WWebSSpheere Apppliccatiion Serrverr V66.1.0.225 forr Wiindoows1.4 服务器端运运行环境境要求服务器硬件件配置要要求: 推荐INTTEL 至强 55000系列列服务器器,其中中的QTTP对系系统性能能相对于于54000系列列提升约约3
9、0-50%,可以以使用立立式和机机架式服服务器; 由于服务器器产品更更新较快快,实际际配置时时以当时时的市场场情况为为准,不不低于表表中配置置即可,请请注意参参照。可可以提供供上述表表格内容容给服务务器硬件件厂商和和商家参参考。服务器软件件配置要要求:Windoows:Winndowws 220033 Seerveer/664Edditiion、WWinddowss 20008 Serrverr/644EdiitioonLinuxx:Liinuxx Reed HHat Entterpprisse eedittionn 3.0(vmliinuzz-2.6.99)以上上、SUSSE LLinuux
10、 EEnteerprrisee 100(vmllinuuz-22.6.16)以上1.4.1 200以下下并发用用户 使用MySSql55.0数数据库可可以使用用集中部部署方式式,使用用oraaclee及SQQL SServver建建议分离离部署,数数据库服服务器配配置请参参考数据据库供应应商要求求。 演示系统:应用服服务器可可以使用用1Gbbytees内存存配置,但运行时性能可能存在性能问题,需要进行参数调整(参见系统表2.5.2-JVM内存分配)。类别配置具体参数应用服务器器硬件标准服务器器配置CPU:22.3GGHz以以上,二二级缓存存4M以以上,两两个双核核或四核核CPUU硬盘:SCCS
11、I硬硬盘,1144GGbyttes以以上,双双硬盘内存:4GGbyttes网卡:千兆兆网卡*2流行机型推推荐IBM SSysttem x36650 M2 CPU:XXeonn E555400 2.5G 四核 单CPPU配置置 内存:DDDRIIII 110666MHzz 6GG(2GG*3) 硬盘:3000G*2以上上 (SSAS)HP PrroLiiantt DLL1800 G66 CPU:XXeonn E555400 2.5G 四核 单CPPU配置置 内存:DDDRIIII 110666MHzz 6GG(2GG*3) 硬盘:3000G*2以上上 (SSAS)Dell PowwerEEdge
12、e R7710 CPU:XXeonn E555400 2.5G 四核 单CPPU配置置 内存:DDDRIIII 110666MHzz 6GG(2GG*3) 硬盘:3000G*2以上上 (SSAS)联想万全RR5255 G22 CPU:XXeonn E555200 2.26GG 四核核 单CCPU配配置 内存:DDDRIIII 110666MHzz 6GG(2GG*3) 硬盘:3000G*2 (SSAS)软件中间件Apachhe TTomccat 5.55.277操作系统Windoows 20003 SServver/64EEdittionn、Liinuxx Reed HHat Entterpp
13、risse eedittionn 3.0以上上、SUUSE Linnux Entterpprisse 110数据库服务务器硬件请参考数据据库提供供商的硬硬件配置置方案,AA8没有有特殊要要求。软件数据库MySqll 5.0、SQLLSerrverr20005、SSQLSServver220088、Orralcce9ii、Orraclle100g 、Orraclle111g操作系统请参考数据据库提供供商的硬硬件配置置方案,AA8没有有特殊要要求。(MMySQQL5.0仅限限于wiindoows版版本)1.4.2 200-5500并并发用户户 应用服务器器、数据据库服务务器分离离部署必必须分离离部
14、署; 类别配置具体参数应用服务器器硬件标准服务器器配置CPU:XXeonn 2GGHz,664位,二二级缓存存8M,双双CPUU硬盘:SCCSISASS硬盘 1444G以上上,多硬硬盘,建建议作rraidd5内存:8GGbyttes网卡:千兆兆网卡*2流行机型推推荐IBM SSysttem x36650 M2 CPU:XXeonn X555700 2.9GHHz 四四核 单单CPUU配置 内存:DDDRIIII 113333MHzz 122G(44G*33) 硬盘:3000G*3以上上(SAAS,RRaidd5)HP PrroLiiantt DLL3800 G66 CPU:XXeonn X55
15、5600 2.8GHHz 四四核 单单CPUU配置 内存:DDDRIIII 113333MHzz 122G(44G*33) 硬盘:3000G*3以上上(SAAS,RRaidd5)Dell PowwerEEdgee R7710 CPU:XXeonn X555700 2.9GHHz 四四核 单单CPUU配置 内存:DDDRIIII 113333MHzz 122G(44G*33) 硬盘:3000G*3以上上(SAAS,RRaidd5)联想万全RR5255 G22 CPU:XXeonn X555500 2.66GGHz 四核 单CPPU配置置 内存:DDDRIIII 110666MHzz 122G(4
16、4G*33) 硬盘:3000G*3以上上(SAAS,RRaidd5)软件中间件Tomcaat5.5操作系统Windoows 20003 SServver/64EEdittionn、Liinuxx Reed HHat Entterpprisse eedittionn 3.0以上上、SUUSE Linnux Entterpprisse 110数据库服务务器硬件请参考数据据库提供供商的硬硬件配置置方案,AA8没有有特殊要要求。软件数据库MySQLL5.00、SQQLSeerveer20005、SSQLSServver220088、Orralcce9ii、Orraclle100g 、OOraccle1
17、11g操作系统请参考数据据库提供供商的硬硬件配置置方案,AA8没有有特殊要要求。(MMySQQL5.0仅限限于wiindoows版版本)备份服务器器硬件PC服务器器CPU:主主频2.0GHHz以上上,二级级缓存22M以上上,双核核CPUU硬盘:SAATA硬硬盘,88M缓存存,72200转转,3220Gbbytees以上上;内存:DDDR2,8000,2GG byytess以上1.4.3 500-110000并发 应用服务器器、数据据库服务务器必须须分离部部署;推推荐文件件服务器器、全文文检索服服务器分分离部署署; 应用服务器器必须安装装64位位操作系系统; 类别配置具体参数应用服务器器硬件标准
18、服务器器配置CPU:XXeonn 3GGHz,664位,二二级缓存存12MM,双CCPU硬盘:SCCSISASS硬盘 1444G以上上,多硬硬盘,建建议作rraidd5内存:122Gbyytess网卡:千兆兆网卡*2流行机型推推荐IBM SSysttem x36650 M2 CPU:XXeonn X555700 2.9GHHz 四四核 双双CPUU配置 内存:DDDRIIII 113333MHzz 122G(44G*33) 硬盘:3000G*3以上上(SAAS,RRaidd5)HP PrroLiiantt DLL3800 G66 CPU:XXeonn X555600 2.8GHHz 四四核 双
19、双CPUU配置 内存:DDDRIIII 113333MHzz 122G(44G*33) 硬盘:3000G*3以上上(SAAS,RRaidd5)Dell PowwerEEdgee R7710 CPU:XXeonn X555700 2.9GHHz 四四核 单单CPUU配置 内存:DDDRIIII 113333MHzz 122G(44G*33) 硬盘:3000G*3以上上(SAAS,RRaidd5)联想万全RR5255 G22 CPU:XXeonn X555500 2.66GGHz 四核 单CPPU配置置 内存:DDDRIIII 110666MHzz 122G(44G*33) 硬盘:3000G*3以
20、上上(SAAS,RRaidd5)软件中间件Tomcaat5.5操作系统Windoows 20003 SServver/64EEdittionn、Liinuxx Reed HHat Entterpprisse eedittionn 3.0以上上、SUUSE Linnux Entterpprisse 110全文检索服服务器硬件标准服务器器配置同应用服务务器配置置软件中间件全文检索服服务程序序操作系统Windoows 20003 SServver/64EEdittionn数据库服务务器硬件请参考数据据库提供供商的硬硬件配置置方案,AA8没有有特殊要要求。软件数据库MySQLL5.00、SQQLSee
21、rveer20005、SSQLSServver220088、Orralcce9ii、Orraclle100g 、OOraccle111g操作系统请参考数据据库提供供商的硬硬件配置置方案,AA8没有有特殊要要求。(MMySQQL5.0仅限限于wiindoows版版本)网络存储(备备份)硬件磁盘阵列IBM/HHP磁盘盘阵列柜柜(推荐荐)文件服务器器硬件磁盘阵列IBM/HHP磁盘盘阵列柜柜(推荐荐)1.4.4 1000-20000并发发用户 本段并发必必须使用用64位位的操作作系统和和配套软软件 应用服务器器、数据据库服务务器、全全文检索索服务器器必须分离离部署,并并安装664位操操作系统统, 类别
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