行政主管管理技能提升69974.docx

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1、 百乔罗管理咨询(上海)有限公司TWI一线主管管理技能提升训练（赠送参观）2010年12月18-19日 上海【主办单位位】百乔乔罗管理理咨询有有限公司司【参观时间间】122月200日上午午（参观观大众、通通用、宝宝钢、可可口可乐乐等企业业中的11家企业业！视企企业生产产经营情情况而定定。）【培训费用用】26600元元/人（包包括授课课费、资资料费、会会务费、证证书、午午餐等)【咨询报名名】【温馨提示示】本课课程可为为企业提提供内训训，欢迎迎来电咨咨询！课程特色：在“技技能必须须通过练练习才能能掌握”这这一理念念的基础础上，课课程中安安排大量量实例练练习，帮帮助学员员在培训训过程中中熟练掌掌握培

2、训训重点及及技能，加加深学员员理解。强强化培训训的最终终效果:不是懂懂得知识识，而是是熟练运运用。独独创后期期follloww跟进课课程，真真正让学学员将所所学TWWI技能能运用到到实际工工作中。培训的重要要性：企业中中的一线线管理人人员（我我们称之之为“督督导者”），他他们的知知识技能能水平直直接影响响企业发发展状况况。TWWI培训训通过工工作教导导技能、改改善技能能、用人人技能和和角色转转换等方方面对一一线管理理人员进进行教导导。使之之能够高高效指导导一线操操作员工工，从根根本上解解决生产产中的各各种问题题，达到到生产效效率提高高、品质质改善、成成本控制制的企业业目标。培训的方法法：在“技

3、技能必须须通过练练习才能能掌握”这这一理念念的基础础上，课课程中安安排大量量实例练练习:在在理论课课程中穿穿插实际际练习来来启发新新的课题题，帮助助学员巩巩固技能能,加深深理解,学会运运用。强强化培训训的最终终效果，不不只是懂懂得知识识，而是是熟练运运用。培训的课程程模块：工作发发展:纠纠正班组组长的认认识误区区，自觉觉正确定定位自身身角色，并并培养自自身的管管理技能能，有效效地树立立工作威威信并激激励下属属员工。工作教导:培养一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够

4、很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损。工作改善:培养一线主管能够通过合理的程序，对工作上的问题进行分析思考，并提出改进方案。熟练掌握改善技能，能更有效的利用材料、机械、劳动力，从而提高工作的效率与效能。工作关系:预防问题的发生。能够带领部属开展持续改善的小组活动。一线管理人员是通过部下达成生产成果的，如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能，得到部下的充分协助。就可以预防生产过程中问题的发生，在出现问题的时候能够顺利地给与解决，从而加快工作进展。课程大纲：1、工作发发展（JJD）制制造型企企业的发发展特点点现场管管理之屋屋现场主主管的33个职责责现场主主管的55项能力力现场主主管的角角色转

5、换换现场主主管的工工作威信信培养现现场主管管的情境境领导案案例分析析2、工工作教导导(JII)(11)、现现场主管管的意义义工作教教导的概概念工作作教导的的意义及及目的(2)、如如何编制制SOPPSOPP步骤的的确定工工作分解解中常遇遇到的问问题确定定步骤应应该遵循循的原则则如何量量化SOOP中的的要点如如何使要要点更加加简化和和全面练练习:现现场编制制SOPP(3)、SOOP的实实施-现现场工作作教导现现场员工工的工作作指导现现场经常常出现的的问题何何时需要要指导和和培训工工作教导导四阶段段法准备备阶段示示范阶段段实作阶阶段上线线阶段练练习:现现场教导导的角色色扮演技技能培训训的注意意点(4

6、4)、长长期的辅辅导和培培训计划划为什么么要拟定定长期辅辅导计划划长期辅辅导计划划拟定要要点改变变行为模模式的要要素(55)、OOJT的的实施步步骤OJJT的定定义与应应用OJJT的发发展实施施OJTT常遇到到的问题题与对策策3、 工作改改善(JJM)(1)、工工作改善善实施准准备JMM的定义义JM的的意义一一线主管管JM的的问题意意识一线线主管JJM的责责任意识识JM与与KAIINENN及创新新的关系系JM实实施的准准备要点点(2)、作业业分解作作业分解解的三个个目的作作业的三三种形态态细目的的特征与与确认摘摘要的描描述方法法(3) 、作作业分析析作业分分析的项项目:55W1HH构想的的记录

7、方方法物料料、设备备、工具具分析产产品设计计、布局局、工作作场所分分析(44)、创创造对策策删除不不必要的的细目合合并同时时、同地地、同人人做的细细目重组组细目的的顺序简简化作业业方式的的四原则则及方式式(5)、推动动新方法法推动新新方法的的5步骤骤工作提提案表的的编制提提案制度度的实施施(6)、案例例分析44、工作作关系(JR)(1)、工作作关系改改善技巧巧对上司司完善的的辅佐三三黄金律律工作关关系改善善四原则则有效赞赞扬法八八原则建建设性批批评七原原则练习习与案例例分析(2)、工工作关系系改善之之掌握事事实详查查资料找找出规则则与惯例例与相关关人员的的沟通对对当事的的人询问问与倾听听(3)

8、、工作作关系改改善之思思考措施施整理事事实分析析事实间间的关联联性找出出可能采采取的措措施对照照公司规规定和方方针评估估各种影影响。(4)、工工作关系系改善之之实施措措施确定定执行人人确实报报告时机机明确责责任(55)、工工作关系系改善之之确认结结果确定定确认时时间与频频次确定定确认效效果后续续跟进与与评估(6)、案案例研究究和情景景模拟讲师简介：金福成老师师任大阳电动动车执行行副总（5500强强企业正正大集团团投资）。百乔罗公司高级顾问讲师。工学学士、会计学学士，工商管理硕士（运营管理方向）。10年制造业工作经历，历任班长、生产副理、生产经理、运营总监等，先后分别在台资、民营、美资等制造型企

9、业担任过营运总监、人力资源总监。7年讲师、咨询顾问经历。行业涉及化工、汽车、服装纺织等。个人风格:金老师师系统的的理论知知识和丰丰富的实实践经验验使其培培训课程程很生动动善于把把高深的的管理理理念与企企业的实实际相结结合。金金老师有有着丰富富的理论论学识、思思维敏锐锐、逻辑辑慎密，同同时具有有长期的的生产运运营管理理和人力力资源管管理的实实务经验验，善于于针对学学员和企企业的实实际需求求组织课课程内容容，用实实际案例例与学员员共同探探讨解决决方案。其其课程内内容翔实实，启发发性强。培训中能保持双向互动，生动活泼，幽默风趣，深入浅出，实战系统的风格。知识面涉及宽、知识点探讨深。培训过程中，对问题

10、点分析透彻，解决方案简单、有效、系统。充分体现现场管理的特性。金老师特别强调使用“现场管理的语言”、来自“现场管理的案例”，善于针对学员和企业的实际需求组织课程内容，在培训过程中运用实际案例与学员共同探讨解决方案。金老师培训手法多样灵活，在课堂上，金老师实行三三制授课形式、三分之一讲授、三分之一练习，三分之一案例研讨，中间穿插启迪性游戏，课堂气氛活跃热烈，能有效激励学员参与课堂，提升培训效果。丰富的生产现场管理经验使金老师成为一位不可多得的生产管理专家，他曾在企业中多次承担各类生产管理体系的设计和推行工作，曾成功推行过5S、看板管理、直观工厂、大专生班组长孵化等多种现场管理模式，对推行各种现场

11、管理措施有着丰富的经验。除此之外，他还亲自为各类制造型企业进行过生产管理方面的咨询，尤其擅长现场管理推进项目。主要擅长课程:现场主管管理技能提升（TWI）、生产经理的八把金钥匙、制造成本分析、5S管理推行实务 中层主管管理技能提升、高效沟通、精益生产、QC手法等部分培训与咨询客户:广汉陶粒南京卫岗乳业南京圣韩徐州美驰车桥惠尔美箱包九天塑料先正达中国通力电梯瑞侃电子美的荣事达 爱慕内衣 希杰食品科世达华阳 科隆电器 火天包装飞利浦消费电子 铝业集团 巴斯夫应用化工松下半导体 狮王啤酒 联合汽车电子诺基亚 ABB变压器、 朗讯科技光纤 西门子变压器 中国铝业集团公司 上海航天汽车机电上海宝森金属加工 银峰铸造中国有限公司 苏州爱斯克电梯第9页 共9页