长沙市大学生牙膏市场调查报告73213.docx

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1、长沙市大学生牙膏市场调查报告概况 调查目的：1、了了解长沙沙市大学学生牙膏膏市场的的基本情情况。2、了解佳佳洁士全全优七效效牙膏在在长沙市市大学生生中的使使用情。 调查时间：12月月21日日、244日、225日、226日 调查方式：问卷调调查 调查地点：湖南商商学院北北津学院院、长沙沙医学院院、湖南南涉外经经济学院院、湖南南第一师师范、湖湖南商学学院、湖湖南师范范大学、中中南大学学 样本情况：长沙市市在读大大学生 人员安排：魏珊姗湖南师范大大学、中中南大学学刘静云湖南师范大大学、中中南大学学吴桂红湖南商学院院黄焱湖南商学院院沈翔湖南涉外经经济学院院、长沙沙医学院院万华湖南第一师师范、长长沙医学

2、学院李忠曲湖南商学院院北津学学院刘燕湖南商学院院北津学学院目录1. 受访访者基本本特征分分析1.1受访访者性别别分布1.2受访访者年级级分布1.3受访访者月收收入分布布2.受访者者购买和和使用习习惯分析析2.1受访访者购买买地点分分析2.2受访访者购买买牙膏的的规格2.3受访访者购买买牙膏的的频率及及其使用用牙膏状状况分析析2.3.11受访者者购买牙牙膏的频频率分析析2.3.22受访者者使用牙牙膏状况况分析2.4受访访者每天天刷牙时时间及其其次数分分析3. 受访者购买买心理及及影响因因素研究究3.1受访访者最喜喜欢的及及其经常常购买的的三大牙牙膏品牌牌3.1.11受访者者最喜欢欢的三大大牙膏品

3、品牌3.1.22受访者者常购买买的三大大牙膏品品牌3.2影响响受访者者购买牙牙膏的因因素分析析3.3受访访者目前前使用的的牙膏品品牌及其其对目前前使用牙牙膏品牌牌的满意意或不满满意程度度表现3.3.11受访者者目前使使用的牙牙膏品牌牌情况3.3.22受访者者对目前前使用的的牙膏品品牌满意意情况3.3.33受访者者对目前前使用牙牙膏不满满意的表表现因素素3.4受访访者喜欢欢的牙膏膏气味状状况3.5受访访者对牙牙膏功效效组合的的认识状状况3.6影响响受访者者牙膏广广告及其其广告内内容情况况3.6.11影响受受访者牙牙膏广告告分布情情况3.6.22影响受受访者牙牙膏广告告内容情情况3.7受访访者所认

4、认可的促促销方式式分析4. 佳洁士全优优7效牙牙膏专项项分析4.1受访访者对佳佳洁士全全优7效效牙膏的的了解程程度4.2受访访者对佳佳洁士全全优7效效牙膏免免费试用用满意及及其购买买情况4.2.11受访者者对免费费使用装装的试用用分析4.2.22受访者者在其试试用满意意情况下下购买分分析4.3受访访者对佳佳洁士全全优7效效牙膏包包装的总总体感受受分析4.4受访访者对佳佳洁士全全优7效效牙膏容容量价位位分析4.5受访访者附近近佳洁士士全优77效牙膏膏推广情情况分析析4.6受访访者所认认为佳洁洁士全优优7效牙牙膏改进进情况分分析5.结论与与建议1. 受访者基本本特征分分析 1.11受访者者性别分分

5、析受访者的性性别频率百分比累积百分比比男4640.040.0女6960.0100.00合计115100.00牙膏在我们们的生活活中密不不可分，在在我们的的调查问问卷中，经经过过滤滤得到，女女生的调调查比例例为600%，男男生的调调查比例例为400%，说明女生生比男生生更在乎乎牙齿保保护问题题。如果果我们需需要开发发并推广广一种新新的具有有多种功功效的牙牙膏市场场的话，我我们不妨妨以女大大学生为为突破口口，因为为她们更更关注牙牙齿健康康。 1.2受访访者年级级分析受访者所在在的年级级频率百分比累积百分比比大一2420.920.9大二5648.769.6大三2824.393.9大四76.1100.

6、00合计115100.00在我们的调调查问卷卷中，大大一、大大二、大大三的百百分比还还算比较较平均，而而大四的的百分比比相对与与其它几几个年级级就比较较的小，其其实主要要是因为为大四的的学生一一般都已已经开始始实习，在在学校的的大四学学生不多多。这就就从侧面面反映我我们的牙牙膏市场场的目标标消费者者主要会会是大一一、大二二和大三三。佳洁洁士全优优7效牙膏膏的在大大学搞促促销活动动的话，应应该主要要针对大大一、大大二、大大三的学学生。 1.3受受访者月月消费金金额分布布受访者每月月的生活活消费金金额频率百分比累积百分比比500元以以下1311.311.3500-7000元3833.044.370

7、0-10000元4942.687.01000元元以上1513.0100.00合计115100.00从上表可以以看出，受受访者的的月消费费金额主主要集中中在7000-10000这个个范围，其次是500700元。而我们全优七效牙膏每支价格是13.5元，因此，佳洁士全优七效牙膏在大学生中推广是具有可行性的。2. 受访者购买买和使用用习惯分分析 2.11受访者者购买地地点分析析受访者购买买牙膏的的地方频率百分比累积百分比比校内商店2622.622.6校外附近的的商店5547.870.4校外附近专专门的日日化店1210.480.9离校较远的的大型超超市2219.1100.00合计115100.00由上表

8、可知知，大学学生购买买牙膏时时一般都都比较喜喜欢在学学校附近近的商店店、校内内商店和和离校不不远的大大型超市市购买，在在专门的的日化店店购买的的可能性性不是很很高，而而在网上上购买的的可能性性几乎为为零。在在我们1115份份有效问问卷中没没有一个个受访者者网上购购买牙膏膏，所以以说，针针对大学学生市场场的分销销渠道，没有必要开辟网上牙膏市场。为了更好的推广佳洁士全优七效牙膏，我们重点开辟学校附近商店的销售渠道，鼓励大学校附近商店经销全优七效牙膏，适当多给这类中间商返利措施。2.2受访访者购买买牙膏的的规格受访者的性性别* 受访者者购买牙牙膏的规规格交叉叉制表受访者购买买牙膏的的规格合计90g1

9、20g140g180g200g受访者的性性别男112271546女163876269合计27601477115不管是男生生还是女女生他们们购买牙牙膏的规规格一般般都是990克或或者1220克，购购买1440克的的比例相相对低很很多，购购买1440克以以上规格格的大学学生就非非常的少少了。如果我我们要针针对大学学生这个个目标市市场推出出佳洁士士全优七七效牙膏膏，它的规规格应在在90克克120克。现现在我们们的牙膏膏仅有990克这这一款的的，因此此我们应应当再添添加1220克这这一款的的2.3受访访者购买买牙膏的的频率及及其使用用牙膏状状况分析析 2.3.11受访者者购买牙牙膏的频频率分析析受访者

10、购买买牙膏的的规格*频率 交叉制制表计数受访者购买买牙膏的的频率合计半个月一次次半个月到一一个月一一次一个月到一一个半月月一次两个月一次次两个月以上上受访者购买买牙膏的的规格90g3895227120g292817460140g0265114180g011147200g013307合计521473111115消费者购买买牙膏的的频率在在一定程程度上会会受到所所购买的的牙膏规规格的影影响，从从上交叉叉图表中中可以看看出，购购买900g规格格牙膏的的消费者者的购买买频率集集中在半半个月到到到一个个半月一一次，购购买1220g规规格牙膏膏的消费费者购买买频率集集中在一一个月到到一个半半月一次次和两个

11、个月一次次。牙膏膏的规格格影响了了消费者者购买牙牙膏的次次数。2.3.22受访者者使用牙牙膏状况况分析受访者现在在使用牙牙膏的状状况频率百分比累积百分比比各种品牌的的牙膏交交换使用用2824.324.3只用2-33个固定定品牌的的各种牙牙膏4740.965.2只使用2-3个固固定品牌牌的几种种产品2219.184.3只用单一品品牌的各各种牙膏膏87.091.3只使用单一一品牌的的几种产产品108.7100.00合计115100.00消费者一般般不会一一直用一一种品牌牌的牙膏膏，从上上表中我我们可以以看出，喜欢各种牙膏品牌交换使用的大学生比例高达24.3，2-3个固定品牌的各种牙膏交替使用的高达

12、40.9%，从这我们可以判断一个新的牙膏品牌想要吸引大学生的眼球并快速的占领牙膏市场是可能的。所以说佳洁士全优7效牙膏开拓大学生市场有机会，有市场。2.4受访访者每天天刷牙时时间及其其次数分分析受访者每天天刷牙的的次数及及时间频率百分比累积百分比比一天一次，在在早上或或晚上1916.516.5一天两次，在在早晚8170.487.0一天三次，在在早中晚晚1412.299.1不仅早晚刷刷牙，吃吃完东西西也要刷刷牙1.9100.00合计115100.00每天刷牙一一次那是是必须的的，如果果是每天天两次或或者三次次那就说说明是比比较注重重牙齿健健康的人人了，从从上表中中的数据据我们了了解到有有82.6

13、的大学学生习惯惯每天刷刷牙两到到三次，这这就表示示注重牙牙齿健康康的大学学生非常常的多，如如果市场场上出现现一个可可以预防防和解决决牙齿问问题并多多方位保保护牙齿齿的牙膏膏品牌，那那它将会会被大学学生广泛泛的接受受并使用用。 3受访者购购买心理理及影响响因素研研究 3.1受受访者最最喜欢的的及其经经常购买买的三大大牙膏品品牌3.1.11受访者者最喜欢欢的三大大牙膏品品牌$品牌 频频率响应个案百分比比频数百分比受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-云南南白药319.1%27.0%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-黑人人7221.2%62.6%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-佳洁洁士9026.5%78.3%受访

14、者最喜喜欢的三三大品牌牌-纳爱爱斯247.1%20.9%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-中华华216.2%18.3%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-高露露洁4713.8%40.9%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-冷酸酸灵164.7%13.9%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-黑妹妹123.5%10.4%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-蓝天天六必治治2.6%1.7%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-安利利82.4%7.0%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-田七七113.2%9.6%受访者最喜喜欢的三三大品牌牌-竹盐盐61.8%5.2%总计340100.00%295.77%a. 值为为 1 时制表表的二分分组。受访者

15、最喜喜欢的品品牌的第第二名频率百分比有效百分比比累积百分比比有效云南白药87.07.07.0黑人1412.212.219.1佳洁士4337.437.456.5纳爱斯119.69.666.1中华76.16.172.2高露洁1916.516.588.7冷酸灵21.71.790.4黑妹65.25.295.7蓝天六必治治1.9.996.5田七21.71.798.3竹盐21.71.7100.00合计115100.00100.00从上表格中中可以看看出，受受访者最最喜欢的的三大品品牌中，最喜欢的品牌第一名比例最高的是黑人，其次是佳洁士和云南白药，在第二名时，佳洁士所占比例最高，高露洁其次，排名第三名中，高

16、露洁占优势，佳洁士和黑人也比较高。总体来说，佳洁士在大学生最喜欢的品牌中所占比例最高，但也要看到黑人对我们的影响。在购买牙膏的过程中，消费者会受到品牌的影响，佳洁士在我们所调查的受访者使用过程中影响最深，在推出佳洁士全优7效牙膏的时候，可以借助佳洁士的品牌影响力，让消费者产生熟悉感，坚持对佳洁士这个品牌的忠诚度会使消费者自然而然的去购买佳洁士全优7效牙膏。3.1.22受访者者常购买买的三大大牙膏品品牌$受访者常常买的三三大品牌牌频率响应个案百分比比N百分比$受访者常常买的三三大品牌牌a受访者常买买的三大大品牌-云南白白药175.0%14.8%受访者常买买的三大大品牌-黑人7020.6%60.9

17、%受访者常买买的三大大品牌-佳洁士士9728.5%84.3%受访者常买买的三大大品牌-纳爱斯斯277.9%23.5%受访者常买买的三大大品牌-中华226.5%19.1%受访者常买买的三大大品牌-高露洁洁5415.9%47.0%受访者常买买的三大大品牌-冷酸灵灵175.0%14.8%受访者常买买的三大大品牌-黑妹144.1%12.2%受访者常买买的三大大品牌-蓝天六六必治2.6%1.7%受访者常买买的三大大品牌-安利72.1%6.1%受访者常买买的三大大品牌-田七72.1%6.1%受访者常买买的三大大品牌-竹盐61.8%5.2%总计340100.00%295.77%a. 值为为 1 时制表表的二

18、分分组。受访者常买买的三大大牙膏品品牌排名名里黑人人在常买买的首选选里频数数最高，佳洁士士累计频频数最高高，高露露洁也比比较高。把把云南白白药作为为第一选选择的人人，我们们也应该该重视，他他们可以以接受高高价位消消费。同同时，我我们也可可以看到到佳洁士士在牙膏膏市场中中所占的的份额是是比较高高，那就就是说佳佳洁士无无论是在在价格、气气味、包包装还是是功效、品品牌都是是被广大大受访者者所认可可的，品品牌的忠忠诚度较较高。如如果佳洁洁士有新新的牙膏膏产品推推出，要要让受访访者所接接受并不不太难。 3.2影影响受访访者购买买牙膏的的因素分分析从以上图表表中我们们可以看看出受访访者在购购买牙膏膏时最能

19、能影响他他们的因因素分别别是品牌牌、功效效和价格格，特别别是功效效是最为为重要的的，因为为受访者者在给功功效因素素打分中中没有一一个人大大1分或或者2分分的，全全部是33分以上上。此外外，气味味也是影影响受访访者购买买牙膏是是比较看看重的因因素，一一般受访访者的给给分都在在3以上上。而对对于包装装、广告告以及亲亲友介绍绍这三个个因素的的打分中中，最低低的有给给出0分分的，但但同时，我我们可以以知道在在这三个个方面一一般的受受访者都都给出了了3分，说说明这三三个方面面的影响响效果还还是有的的，只是是相对于于品牌、功功效、价价格、气气味的影影响力来来说是弱弱一点。这这就充分分说明，如如果我们们要推

20、广广佳洁士士全优77效牙膏膏就必须须把品牌牌、功效效、价格格、气味味放在营营销的首首要因素素中，把把包装、广广告以及及亲友介介绍放在在次要位位置，不不能把主主次颠倒倒了。最最后就是是关于促促销因素素的打分分情况了了，从促促销因素素这个图图表中我我们了解解到，有有21.7的的受访者者给出了了0分，并并且给出出4、55分的受受访者非非常的少少，因此此，对于于买牙膏膏送配用用品、送送其他小小商品、送送一盒小小牙膏等等的促销销不要经经常出现现或者说说一直都都存在，这这样可能能会让消消费者怀怀疑自己己购买的的这个牙牙膏是否否真的是是具有高高性价比比的。针针对佳洁洁士全优优7效牙牙膏这个个新推出出的产品品

21、，可以以在前期期搞一些些促销活活动，但但千万不不要一直直出现。3.3受访访者目前前使用的的牙膏品品牌及其其对目前前使用牙牙膏品牌牌的满意意或不满满意程度度表现3.3.11受访者者目前使使用的牙牙膏品牌牌情况受访者目前前使用的的牙膏品品牌频率百分比累积百分比比云南白药43.53.5其他1.94.3黑人4034.839.1佳洁士4135.774.8纳爱斯87.081.7中华87.088.7高露洁76.194.8黑妹32.697.4蓝天六必治治32.6100.00合计115100.00受访者目前前使用的的牙膏品品牌比例例最高的的是黑人人和佳洁洁士，从从前面的的分析中中我们还还知道受受访者最最喜欢的的

22、三大牙牙膏品牌牌是佳洁洁士、黑黑人、高高露洁，受受访者常常用的三三大牙膏膏品牌也也是佳洁洁士、黑黑人、高高露洁。因因为我们们所研究究的是佳佳洁士全全优7效效牙膏，如如果我们们想要更更好的开开拓市场场的话，那那么我们们就要认认真研究究黑人和和高露洁洁为什么么那么受受受访者者的喜爱爱，找出出他们的的成功之之处加以以学习，同同时也要要找出他他们的不不足，然然后与自自己对比比，看自自己是否否也存在在这方面面的不足足，并加加以改进进。3.3.22受访者者对目前前使用的的牙膏品品牌满意意情况受访者目前前使用的的牙膏品品牌* 受访者者对目前前使用的的牙膏品品牌的满满意度交交叉制表表受访者对目目前使用用的牙膏

23、膏品牌的的满意度度合计没有不满意意非常满意满意基本满意不满意很不满意受访者目前前使用的的牙膏品品牌云南白药0040004黑人0128101040佳洁士1320161041纳爱斯0062008中华0161008高露洁0133007黑妹0021003蓝天六必治治0002013其他0010001合计16703521115受访者目前前使用的的牙膏品品牌* 受访者者对目前前使用的的牙膏品品牌的满满意度交交叉制表表受访者对目目前使用用的牙膏膏品牌的的满意度度合计没有不满意意非常满意满意基本满意不满意很不满意受访者目前前使用的的牙膏品品牌云南白药0040004黑人0128101040佳洁士132016104

24、1纳爱斯0062008中华0161008高露洁0133007黑妹0021003蓝天六必治治0002013其他0010001合计16703521115对于黑人，价价格较贵贵和功效效不足都都是受访访者很不不满意的的地方，而而对于佳佳洁士，受受访者最最不满意意的是它它的功效效不足，对黑人和佳洁士使用且没有不满意的，我们也应该予以高度重视。佳洁士最新推出的牙膏品牌：佳洁士全优7效牙膏，是具有七种功效可以全方位保护牙齿的，预防牙龈问题出现的。佳洁士全优7效牙膏出现会使受访者不再会对佳洁士的功效产生不满。3.3.33受访者者对目前前使用牙牙膏不满满意的地地方对于牙膏的的气味、包包装、价价格、功功效、使使用

25、以及及效果等等方面，受受访者或或多或少少都有不不满意地地方，但但是对于于价格昂昂贵和功功效不足足这两个个方面，受受访者的的不满度度最高，我们的佳洁士全优7效牙膏解决了功效不足这个问题，但是价格贵这个方面还是存在的，所以，宝洁公司应该在佳洁士全优7效牙膏的价格方面做一些调整，如果价格不进行调整，可以进行容量的调整，这也是行之有效的方法之一。34受访访者喜欢欢的牙膏膏气味状状况$受访者喜喜欢的牙牙膏气味味频率响应个案百分比比N百分比受访者喜欢欢的牙膏膏气味-薄荷味味3425.8%30.1%受访者喜欢欢的牙膏膏气味-水果味味2720.5%23.9%受访者喜欢欢的牙膏膏气味-茶香味味3929.5%34

26、.5%受访者喜欢欢的牙膏膏气味-中草药药味96.8%8.0%受访者喜欢欢的牙膏膏气味-各种花花香味129.1%10.6%受访者喜欢欢的牙膏膏气味-无味32.3%2.7%受访者喜欢欢的牙膏膏气味-无所谓谓86.1%7.1%总计132100.00%116.88%a. 值为为 1 时制表表的二分分组。受访者最喜喜欢的牙牙膏气味味是茶香香味、薄薄荷味、水水果味，其其他的气气味也各各占一定定的比例例，佳洁士士全优77效牙膏膏作为一一个新推推出的牙牙膏 ，如如果要快快速占领领市场，在在气味方方面当然然也是要要非常注注意的。因因为受访访者最喜喜欢的气气味是茶茶香味、薄薄荷味、水水果味，那那在其生生产过程程中

27、就应应该生产产较多的的这三种种气味的的牙膏，而而其他的的气味当当然也要要占一定定的比例例，所谓谓萝卜白白菜各有有所爱，为为了满足足顾客的的不同需需求，我我们就应应该生产产多一些些不同气气味的牙牙膏。另另外，我我们可以以研究开开发市场场上所没没有的其其他气味味的佳洁洁士全优优7效牙牙膏，那那样气味味将会成成为佳洁洁士全优优7效牙牙膏推出出市场的的另一大大亮点。3.5受访访者对牙牙膏功效效组合的的认识状状况受访者最喜喜欢的牙牙膏功效效组合频率百分比累积百分比比洁白牙齿、防防蛀1311.311.3洁白牙齿、减减少和预预防牙渍渍牙菌3127.038.3洁白牙齿、减减少和预预防牙结结石65.243.5洁

28、白牙齿、减减少牙龈龈出血1613.957.4洁白牙齿、防防蛀、除除菌、保保护牙质质、减少少牙结石石4942.6100.00合计115100.00从表格中可可以看出出，大学学生最喜喜欢的牙牙膏功效效组合是是多种功功能一起起的组合合，洁白牙牙齿、防防蛀、除除菌、保保护牙质质、减少少牙结石石这个多多功能组组合占了了42.6%，他他们希望望一款牙牙膏能解解决多种种问题，佳洁士全优7效牙膏的功效全面，能解决以上所有问题，很值得在大学生中推广。3.6影响响受访者者牙膏广广告及其其广告内内容情况况3.6.11影响受受访者牙牙膏广告告分布情情况受访者最先先想到的的牙膏广广告频率百分比累积百分比比知名电视台台中

29、的广广告9986.186.1广播电视台台中的广广告76.192.2大学生喜欢欢的书刊刊报纸上上的广告告65.297.4大学生喜欢欢的网页页上的广广告21.799.1各种等车地地点（火火车站、汽汽车站、公公交车）上上的广告告1.9100.00合计115100.00受访者绝大大多数最最先想到到的牙膏膏广告是是知名电电视台的的广告，这这就是说说如果佳佳洁士全全优7效牙膏膏要做广广告的话话，如果果营销经经费比较较充足最最好是在在知名电电视台做做，因为为它的影影响够大大、够深深，且消消费者对对此中著著名媒体体的信任任度比较较高。如如果是考考虑到经经费不是是很充足足的问题题，那么么在退而而求其次次，选择择

30、在各种种等车地地点做广广告也是是可以的的，因为为一般车车站的人人流量特特别的大大，那广广告的影影响力就就比较广广。3.6.22影响受受访者牙牙膏广告告内容情情况 更吸引受访访者的牙牙膏广告告频率百分比累积百分比比喜欢的名人人代言108.78.7突出牙膏功功效的6153.061.7清新可爱的的画面的的3227.889.6牙膏的原料料展示的的1210.4100.00合计115100.00 在吸引受受访者的的牙膏广广告中，最最吸引受受访者的的是突出出牙膏的的功效的的牙膏广广告，所所占百分分比超过过了500，其其次是具具有清新新可爱的的画面，如如果要做做佳洁士士全优77效牙膏膏的广告告这两个个方面必必

31、须是最最主要的的，另外外，牙膏膏的原料料展示和和喜欢的的名人代代言，对对受访者者的眼球球吸引也也是比较较大的，要要综合各各方因素素，做出出最佳的的方案，用用广告给给佳洁士士全优77效牙膏膏打响进进入牙膏膏市场的的第一枪枪是非常常重要的的。3.7受访访者所认认可的促促销方式式分析受访者最喜喜欢的促促销方式式频率百分比累积百分比比买牙膏送配配用品（如如杯子、牙牙刷、漱漱口水）5648.748.7买牙膏送一一盒小牙牙膏87.055.7买牙膏送其其他小商商品1412.267.8牙膏打特价价2723.591.3牙膏的新潮潮性108.7100.00合计115100.00受访者最喜喜欢的促促销方式式是买牙牙

32、膏送配配用品，其其主要原原因分析析得知，消消费者购购买产品品喜欢送送与所购购买产品品的配套套产品，这这也可能能是受访访者生活活习惯形形成使然然，其次次就是牙牙膏打特特价。佳洁士士全优七七效牙膏膏进入市市场的前前期可以以用买牙牙膏送配配用品这这个促销销方式来来吸引顾顾客的购购买，但但是对于于打特价价这个促促销形式式不宜采采用，因因为我们们的佳洁洁士全优优7效牙膏膏本身在在牙膏品品牌中是是属于价价格较贵贵的产品品，如果果一进入入市场就就打特价价，会让让消费者者认为这这个牙膏膏品牌本本身就是是不贵的的，给它它的价格格已经定定位于此此，以后后我们要要再想恢恢复其价价格就比比较难了了。4佳洁士全全优七效

33、牙膏膏专项分分析 4.11受访者者对佳洁士士全优七七效牙膏膏基本的了解情况况受访者是否否听过全全优七效效牙膏频率百分比累积百分比比听说过并使使用过76.16.1听说过，但但没有使使用4841.747.8没听说6052.2100.00合计115100.00介于佳洁士士全优七七效牙膏膏是佳洁洁士公司司最近六六月份推推出的一一款新牙牙膏，其其推广程程度还比比较小，我我们从表表格中可可以看出出，有660%的的受访者者没有听听说过，虽虽然听说说过，但但没使用用过的受受访者也也占了441.77%，很很少有人人使用。所以，佳洁士全优7效牙膏在大学生中还有很大的推广空间。4.2受访访者对佳佳洁士全全优七效牙膏

34、膏免费试试用满意意及其购购买情况况4.2.11受访者者对免费费使用装装的试用用分析受访者对尝尝试免费费试用装装的看法法频率百分比累积百分比比愿意5547.847.8无所谓4942.690.4不愿意119.6100.00合计115100.00从表中可以以看出，在在有免费费使用装装的时候候，只有有9.66%的人人不愿意意使用，447.88%的人愿意意使用。愿意使使用的人人远远超超过不愿愿意使用用的人，说说明了有有其推广广的可能能性。442.66%的人表表示无所所谓，说说明了若若想获得得更多关关于消费费者对此此牙膏的的信息还还需要一一些条件件来吸引引更多的的消费者者，且在在这一方方面的比比例比愿愿意

35、使用用的人仅仅仅少于于5.22%，说说明了诱诱因条件件的重要要性。我我们在推推广免费费使用装装的过程程中，收收集了消消费者对对佳洁士士全优七七效牙膏膏的建议和和意见，便便于更好好的改进进，进行行市场细细分，使使其具有有更高的的价值。4.2.22受访者者在其试试用满意意情况下下购买分分析若使用满意意，很少少有人不不会购买买，400.0%的人会会选择购购买。所所以更加加验证了了推出免免费试用用装的必必要性，在此过程中就挖掘了我们潜在的消费者，对培养忠实消费者打下基础。有56.5%的人会看情况，他们是根据当时的环境条件而论，对我们的牙膏具有一定的了解后，若价格合理，相信也能挖掘出我们潜在的消费者。因

36、此，推广试用装使我们比较明智的选择。4.3受访访者对佳佳洁士全全优七效牙膏膏包装的的总体感感受分析析$受访者在在观看佳佳洁士全全优七效效牙膏图图片后的的感受频频率响应个案百分比比频数百分比a受访者在在观看佳佳洁士全全优七效效牙膏图图片后的的感受奢华74.9%6.2%包装精美6142.4%54.0%漂亮2819.4%24.8%功能多而不不精1611.1%14.2%没感觉1611.1%14.2%华而不实128.3%10.6%其他42.8%3.5%总计144100.00%127.44%a. 值为为 1 时制表表的二分分组。绝大部分的的人觉得得此牙膏膏包装精精美、奢奢华，漂漂亮，说说明我们们已经成成功

37、的做做到了吸吸引大众众眼球的的目光。外外表精美美而富有有品味，消消费者才才有为此此买单的的欲望。4.4受访访者对佳佳洁士全全优七效牙膏膏容量价价位分析析受访者对990g全全优七效效牙膏的的接受的的价格范范围频率百分比累积百分比比9元以下4740.940.99-111元（包包括9元）4135.776.511-113元（包包括111元）119.686.113-115元（包包括133）119.695.715-117元（包包括155元）32.698.317元以上上（包括括17元元）21.7100.00合计115100.00从表中可以以看出，牙牙膏的定定价不宜宜太高，否否则消费费者难以以接受如如此昂贵贵

38、的牙膏膏，现在在要进一一步控制制价格，以以便更好好的让消消费者接接受。图图中显示示，9元以下最容易让人人接受，99-111元也在在大部分分大学生生的可接接受范围围里。显显然我们们高性价价比的佳佳洁士全全优七效效牙膏比比这个价价格要高高。因此此，在这这里就有有种信息息传达的的失误，没没有让消消费者对对此牙膏膏有个全全面的认认识。因因此，我我们需要要加大广广告宣传传力度，让让更多的的人了解解我们牙牙膏的七七大功能能及其特特殊的包包装（特特别是牙牙膏盖防防水的细细节之处处）。只只有让更更多的人人了解我我们的产产品，才才有为此此高买单单的可能能性。4.5受访访者附近近佳洁士士全优七七效牙膏膏推广情情况

39、分析析受访者的学学校附近近是否有有全优七七效牙膏膏卖频率百分比累积百分比比有76.16.1不知道8573.980.0没有2320.0100.00合计115100.00有73.99%的受受访者不不知道学学校附近近有没有有全优七七效牙膏膏卖，220.00%的受受访者表表示没有有。综合合分析，既然绝大多数的同学不知道学校附近是否有卖，说明了他们在学校附近购买牙膏的可能性相对较小。他们有可能是出去购物时顺便选择大型超市、屈臣氏等有专卖有保障的地方购买牙膏，因此，我们要在这些地方加大宣传与适当的活动促销。有20%的同学表示学校附近没有，我们为了广泛的宣传我们牙膏就不能放过有潜在消费的市场，因此，我们对于

40、零售商，特别是学校附近的商店实行对中间商让利的措施，加大对学校附近商店的进攻。毕竟，买支牙膏在学校附近买，其方便性是无与伦比的。综合而述，加大对大型超市和学校附近商店的宣传与进攻。4.61佳佳洁士全全优七效牙膏膏需待改进进情况自身身角度分析析受访者认为为全优七七效牙膏膏要改进进的地方方频率百分比累积百分比比突出主要功功效，但但多方位位保护牙牙齿5447.047.0降低价格或或增加容容量2521.768.7扩大宣传2017.486.1丰富样式，如如增加牙牙膏的口口味、颜颜色97.893.9开创情侣牙牙膏76.1100.00合计115100.00从表格中可可以知道道，477.0%的受访访者希望望全

41、优七七效牙膏膏在多方方位保护护牙齿的的基础上上能突出出主要功功效。221.77%的受受访者认认为要降降低价格格或增加加容量，117.77%受访访者认为为要扩大大宣传。还还有其他他，通过过受访者者的情况况分析可可得，在在广告宣宣传方面面要加大大宣传的的力度，广广告的内内容可以以是突出出主要的的功效，全全方位的的保护牙牙齿，在在价格方方面，要要进一步步控制价价格，不不宜定太太高的价价格，容容量消费费者一般般都喜欢欢90gg或1220g的的容量，同同时，适适当的增增加牙膏膏的口味味，满足足不同消消费者的的需求。所所以通过过受访者者的信息息提示，可可以在这这些方面面改进，更更好的推推广，更更好的占占市场占占有率。4.62佳佳洁士全全优七效牙膏膏需待改改进情况况竞争争者角度度分析从前面分析析我们已已经看出出，在大大学生市市场中最最让人欢欢迎的是是黑人、佳佳洁士与与高露洁洁。从前前面的表表格可以以看出他他们的不不足