网络营销实训指导书14919.docx

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1、网络营营销实训指导书电子商务务教研室室网络营营销实实训说明明一、 实训目的的与要求求课堂理论论联系实实际，增增强营销销策划的的动手操操作能力力；了解解和掌握握网络营营销全过过程，实实训结束束后能独独立完成成网上市市场调研研、网络络营销策策划、网网络营销销站点的的规划与与建设、网网络营销销活动实实施、网网络营销销效果评评价等工工作。二、 实训内容容1、网络络市场调调查2、网络络营销整体体策划3、网络络营销站站点的规规划与建建设4、网络络营销活活动实施施5、网络络营销效效果评价价三、 实训时间间五天，共共计288课时四、 实训材料料准备每小组四四台电脑脑，互联联网，投投影室五、 考核办法法1、出勤

2、勤率100%2、实验验操作770%3、实验验报告220%目 录实训一（网网络市场场调查） 3实训二（网网络市场场营销策策划） 5实训三（网络营销站点建设）8实训四（网站推广）10实训一网网络市场场调查一、目的的与要求求1、 掌握网络络调查的的步骤和和内容；2、 掌握主要要网络调调查工具具的使用用；3、 了解某个个具体行行业网络络营销发发展现状状；4、 为企业网网络营销销方案设设计作准准备。二、实训训时间（44课时）三、内容容与步骤骤（一）确确定本小小组调查查的行业业1、 可选行业业：零售售业、国国际贸易易、银行行业、 证券业业、保险险业、旅旅游业、医医药行业业、教育育、 制制造业、邮邮政、交交

3、通、物物流、农农业、电电脑ITT、其他他。2、 自行选择择要进行行网络营营销策划划行业和和具体企企业，建建议选择择生产型型企业，并并且就在在学校周周边的真真实企业业为好。（二）制制定调查查方案，方方案主要要内容如如下：1、 确网络调调查的目目的2、 确定网络络调查的的对象，一一般包括括以下内内容：（1） 行业网络络营销发发展现状状；（2） 企业网络络营销实实施情况况和效果果分析；（3） 行业竞争争对手网网络营销销实施分分析；（4） 企业网络络营销实实施优劣劣势分析析和现有有网络营营销策略略评价。 3、 制定网络络调查计计划（1）资资料来源源（2）调调查方法法（3）调调查手段段（4）抽抽样方案案

4、（5）网网络调研研策略 这里主要要采用网网上二手手资料采采集和网网站评估估为主要要手段。 4、收集集调查信信息5、分析析调查信信息（三）分分析调查查结果，形形成调查查报告四、案例例与参考考1、 参考案例例-1：家电行行业网络络营销分分析报告告实训一参参考案例例-1：家电行业业网络营营销分析析报告一、 家电行业业企业网网络营销销开展情情况分析析1、市场场概况20044年中国国市场中中国家电电品牌影影响力335强排排行榜品牌品牌评述述1海尔准确快速速把握需需求的产产品与扎扎实的二二元市场场沟通策策略,使使品牌与与销量同同步放大大2长虹背投彩电电继续为为自己品品牌建立立卓越的的声誉,反倾销销让这个个

5、品牌增增添了巨巨量的民民族概念念3TCL系列的跨跨国联姻姻话题放放大了品品牌影响响力,产产品在舆舆论中隐隐退是一一大忌4康佳从产品发发动的概概念战争争效果显显著,品品牌的战战略走向向需要强强化5皇明能源危机机与独有有的中国国热水解解决方案案以及对对再生能能源立法法的积极极推动使使自己快快速跃入入公众视视野6夏新利用品牌牌理论指指导自己己经营实实践,真真正的玩牌高手，品品牌快速速提升的的标杆7苏宁在中国电电器连锁锁企业品品牌诉求求还没有有眉目时时,苏宁宁“唯一的的产品是是服务”的定位位抵得上上没有目目标的狂狂轰烂炸炸8海信品牌的科科技化塑塑造应该该从产品品上抓起起,品牌牌的科技技感来自自在售产产

6、品而不不是设定定的概念念9美的放大影响响力的是是围绕规规模扩大大的经营营性事件件,而产产品信息息却少之之又少10步步高在中国与与体育捆捆绑是正正确的，而而在市场场应该传传达的是是产品优优势11厦华依靠纠纷纷去构建建健康的的品牌是是不现实实的12格力渠道纠纷纷赢得舆舆论的褒褒赞但并并没有从从消费者者手中拿拿到分数数一三科龙开足马力力告知市市场自己己的产品品优势在在哪里14小天鹅当与市场场的互动动降温的的时候，市市场将会会快速将将你忘记记一五奥克斯销量跟随随声音快快速提升升，该考考虑向这这个速生生品牌的的桶里注注入点什什么东西西了16创维在与市场场交流的的时候忽忽东忽西西，忽左左忽右17新科一个科

7、技技资源禀禀赋极好好的品牌牌，变频频空调宽宽幅放大大了品牌牌框架一八新飞及早的节节能诉求求意义重重大，期期待全面面“新飞”19格兰仕过度倚重重营销事事件，效效果有限限，还是是应该把把产品功功能送到到消费者者的脑子子里20乐华失败案例例册成了了自己的的展台，TTCL并并没有对对它改变变什么21澳柯玛在过度多多元化中中戏水，但但成长缓缓慢，产产品竞争争力比较较弱22国美巨量的促促销传播播仅仅是是促销，品品牌价值值诉求模模糊，品品牌建设设缺少方方向23万利达销售好碟碟机更应应该多销销售好形形象24熊猫该找一下下品牌持持续下滑滑的原因因了25美菱节能的产产品方向向是格林林柯尔入入主后的的新方向向26金

8、正产品的车车厢太多多就动力力强劲的的品牌火火车头27万家乐品牌出租租的负面面影响给给衰退中中的品牌牌背上了了包袱28先科产品线的的扩张应应该与品品牌扩张张协同一一致29上广电只埋头销销售是不不行的30三联连锁的零零售产品品线向高高端转移移是正确确，但是是没有网网络拓展展的产品品线转移移是空洞洞的31荣事达等待变化化对品牌牌来讲是是最可怕怕的变化化32春兰即使是卡卡车司机机也需要要品牌，需需要重新新唤醒消消费记忆忆33清华阳光光能源危机机与及早早进入太太阳能行行业给自自己提供供了更大大的品牌牌发展空空间34华凌需要全国国性的销销售突破破35华宝多品牌战战略需要要每个品品牌都能能拓展自自己的市市场

9、空间间，但在在华宝看看不到这这种迹象象（资料来来源：帕帕勒咨询询）家电企业业的规模模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。据海关总总署统计计，20003年年我国家家电业的的出口额额突破了了1000亿美元元，达到到1255.766亿美元元，比220022年增长长了422%。其其中空调调器出口口16444万台台，同比比增长了了一倍；微波炉炉出口229744万台，同同比增长长了466%。而而实际上上，我国国很多种种家电产产品的出出口量都都达到或或接近全全球出口

10、口比重的的50%。跨国公司司的扩张张与民营营资本的的崛起继继续改写写着中国国家电业业的版图图。市场场竞争主主体正在在发生巨巨大的变变化：民民营企业业与跨国国公司的的比重将将继续增增加，而而国有企企业在转转制过程程中比重重将日趋趋缩小。家电企业业的地区区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。2、家电电行业用用网状况况家电企业业网站的的总体状状况：目目前在网网上可以以查看到到的家电

11、电企业网网站共有有3一三三1家（截截止20004年年7月），其其中大型型家电企企业基本本都建有有自己的的网站，在在3一三三1个网网站中有有45%是整机机企业，440%是是配件企企业，88%信息息服务商商，7%是贸易易公司。家家电企业业网站的的客户定定位：从图图中我们们可以看看到有一一半的企企业是把把消费者者作为网网站的目目标客户户，有四四分之一一的企业业网站没没有准确确的定位位，也就就是说，无无论是消消费者还还是经销销商都无无法在网网站上得得到准确确的服务务。 近660%的的企业网网站提供供了比较较充分的的产品信信息，其其中以SSONYY、海尔尔、康佳佳、海信信、TCCL、格格兰仕、美美的等企

12、企业的网网站为优优。有44成的家家电企业业网站亲亲和力不不够，网网站主要要精力集集中在企企业和领领导介绍绍上，忽忽略的产产品为中中心和访访问互动动。在这这方面，ssonyy网站表表现较好好，其网网站设计计精美、颜颜色新潮潮、商品品信息摆摆放合理理、最新新产品信信息突出出，访问问sonny的网网站就像像进入了了装修精精美的专专卖店。调查发现现，有772%的的企业没没有把客客户服务务作为网网站的重重要内容容与功能能来对待待，忽略略了网络络营销中中的公共共关系与与客户服服务职能能。企业业在建网网时重展展示，轻轻客户, 对客客户服务务进行深深度设计计的网站站还很少少。在这这方面海海尔网站站在客户户服务

13、上上表现较较好，在在服务中中心栏目目中设计计了“产品知知识”、“服务热热线”、“在线报报修”等栏目目，帮助助客户作作消费决决策。二、 家电行业业网络营营销定位位家电企业业与人们们日常生生活息息息相关，拥拥有庞大大的用户户群，因因此家电电企业的的网站往往往容易易引起注注意。家家电企业业占领互互联网这这一宣传传阵地显显得尤为为必要。家电企业业在建设设企业自自己网站站之前，应应当结合合企业自自身特色色，明确确企业网网站的定定位。目目前企业业网站的的定位可可以一般般参考以以下一些些：以树立品品牌形象象为目的的的形象象性网站站:调查查表明，目目前国内内大部分分家电企企业只是是将互联联网作为为企业宣宣传、

14、产产品的介介绍工具具。 利利用互联联网进行行企业和和品牌宣宣传是大大多数家家电企业业建设企企业网站站的基本本出发点点。以宣传、销销售为核核心的BB2C网站站：以销销售商品品为目的的，提供供详细的的商品介介绍、价价格、促促销活动动，实现现网上商商店的功功能。在在国内，TTCL、海海尔等网网站均不不同程度度地实现现了在线线的售前前选择订订购、售售中配送送、售后后维修申申请的服服务。经销商与与企业之之间的BB2B网网站：通通过家电电企业建建设的网网站，为为企业的的经销商商提供网网上渠道道和管理理服务，同同时提供供企业招招标、采采购和人人力资源源平台，形形成家电电企业的的B2BB网站。这这种网站站定位

15、适适合于大大型家电电企业，是是比较高高级的网网站功能能应用，目目前采用用此定位位的较少少，一般般集中在在跨国家家电集团团企业中中。以服务为为核心的的网站：专业性性服务网网站的内内容通常常包括详详细的FFAQ、技技术支持持、BBBS等在在线服务务，以及及维修中中心信息息查询、8800服服务等服服务项目目。 这五种网网站的定定位明显显不同。不不同的取取向结合合不同家家电企业业的整体体经营策策略，力力争能为为企业的的价值链链提供增增值。不不管是针针对业务务合作伙伙伴还是是针对最最终用户户，家电电企业网网站在客客户(伙伙伴)关关系管理理上可以以大有作作为。企企业和用用户已不不满足于于简单的的、一次次性

16、经历历的网站站。企业业需要和和客户建建立长期期的联系系，用户户需要得得到更深深、更长长期的关关怀。一一些领先先的家电电企业网网站已经经自觉或或不自觉觉地开始始用客户户关系管管理的理理念来规规划和指指导自己己的网站站。 把客户关关系作为为网站灵灵魂的思思想，会会为家电电企业网网站打开开一个全全新的发发展空间间。企业业和网站站不会再再被浏览览量等表表层的指指标所左左右。衡衡量标准准将重新新回归到到企业如如何听取取客户的的声音、如如何找到到客户、如如何提高高销售额额并做好好后续服服务这些些实际问问题上来来。这些些硬指标标通过客客户关系系数据库库的不断断积累，将将为企业业带来不不断提升升的价值值。网站

17、站作为家家电企业业与市场场和客户户沟通的的渠道，会会充分释释放它的的能量。从从下图中中大家会会看到客客户关系系管理的的数据库库所扮演演的重要要角度。 国内大多多数家电电企业都都有自己己的分销销体系，为为什么还还要这么么强调网网站的客客户关系系管理呢呢？实际际上，不不管是最最终用户户还是分分销商，都都是家电电企业的的客户关关系管理理的对象象。分销销体系可可能在销销售环节节上和最最终客户户有大量量的交互互并承担担相当大大的责任任，但前前期的市市场工作作、后期期的客户户服务、产产品研发发等大部部分工作作还是要要家电企企业自己己完成。因因此，应应当充分分考虑业业已形成成的工作作模式和和流程，定定制出符

18、符合每个个家电企企业客户户关系管管理的网网站实施施策略。 综合上述述，我们们可得出出家电行行业网络络营销定定位：1）、面面向企业业用户进进行推广广：家电电行业企企业网络络营销开开展首先先需要明明确定位位，根据据自身的的产品特特点，面面向企业业用户进进行推广广。2）、围围绕产品品进行营营销推广广：将家家电企业业的产品品利用网网络营销销推广出出去，是是家电企企业上网网的主要要目的。通通过网站站产品介介绍展示示、产品品信息发发布、产产品关键键词广告告投放、产产品在线线洽谈等等多种途途径，面面向企业业用户，围围绕产品品进行营营销推广广是家电电行业网网络营销销的基本本定位。实训二：企业网网络营销销实施策

19、策划一、目的的与要求求1、 市场营销销理论知知识的具具体运用用；2、 了解企业业网络营营销实施施策划的的主要问问题；3、 掌握企业业网络营营销实施施策划报报告的写写作方法法。二、实训训时间（112课时时）三、内容容与步骤骤1、 企业网络络营销实实施的背背景分析析（1） 行业网络络营销实实施发展展线状；（2） 主要竞争争对手网网络营销销实施现现状；（3） 企业网络络营销实实施的优优势、劣劣势和必必要性分分析；2、 企业网络络营销实实施的基基本定位位分析（1） 企业网络络营销实实施的目目标定位位；（2） 企业网络络营销实实施目标标顾客或或者目标标市场定定位；（3） 企业网络络营销业业务和传传统业务

20、务的关系系定位。3、 企业网络络营销实实施具体体策略（1）企企业自建建网站分分析：域域名设计计、空间间方案、功功能定位位、内容容设计、风风格设计计；（2）网网络营销销平台选选择分析析：可供供选择的的平台、平平台分析析、平台台选择和和注意问问题分析析；（3）网网络营销销4Ps分析析，产品品策略、价价格策略略、促销销策略、渠渠道策略略的调整整；（4）网网站品牌牌设计方方案、企企业上传传资料设设计与资资料上传传；4、 撰写网络络市场营营销策划划书（1） 思路清晰晰，重点点突出（2） 营销方案案切实可可行（3） 字数在四四千字以以上四、案例例与参考考1、参考考案例-1：格格兰士网网络营销销实施方方案（

21、部部分）2、 参考案例例-2：电子商商务市场场综合分分析3、 参考案例例-3：丰乐集集团公司司-国际际互联网网站建设设方案（部部分）实训二参参考案例例-1：格兰士网网络营销销实施方方案（部部分）一、 前 言二十世纪纪进入信信息发展展高速路路，数码码化革命命给所有有领域带带来新的的改变。随随着电脑脑办公自自动化的的普及，电电子商务务应运而而生，一一切都归归功于iinteerneet的巨巨大贡献献，互联联网的世世界里蕴蕴藏无限限生机，这这里只有有想不到到的、没没有做不不到的。电脑自动动化办公公已将经经营管理理从传统统模式中中解脱出出来，但但仅作为为单独使使用的一一台机器器对它来来讲是种种太大的的浪

22、费，由由电脑强强强联手手所组成成的网络络将会改改变整个个经营思思路。它它可以实实现企业业经营最最根本的的一条真真理“减员增增效”，它的的信息高高速路使使一切传传递变得得迅速快快捷、有有条不紊紊。未来来学家曾曾预言：电脑网网络的建建立与普普及将彻彻底地改改变人类类生存及及生活的的模式，而而控制与与掌握网网络的人人就是人人类未来来命运的的主宰。谁谁掌握了了信息，控控制了网网络，谁谁就将拥拥有整个个世界。 作为互互联企业业的我们们追求的的不是生生产最先先进的产产品或开开发最先先进的技技术，而而是创造造出最知知名的品品牌，因因而我们们的合作作将会在在互惠互互利的基基础上为为您锦上上添花。为为企业在在原

23、有的的行业运运作中创创造新的的竞争优优势。本公司拥拥有专业业的网站站设计应应用及维维护人员员，我们们将根据据贵公司司的具体体情况及及需要度度身定做做一个商商务网站站，助您您充分利利用国际际互联网网上的信信息资源源，服务务现有客客户，挖挖掘潜在在客户，最最大限度度地开拓拓国内外外市场，为为格兰士士微波炉炉早日成成为真正正的世界界名牌竭竭尽所能能。 经理：20000年5月月20日二、网站站设计需需求2.1、建建立完善善的电子子邮件订订购系统统2.2、建建立完善善的网上上采购，销销售系统统 2.3、树树立企业业形象2.4、保保持市场场的领先先地位2.5、吸吸引更多多的客户户2.6、为为现有的的客户提

24、提供更有有效的服服务2.7、开开发新的的商业机机会2.8、建建立完善善的网上上服务系系统2.9、提提高管理理效率2.100、建立立完善的的跟踪系系统三、网站站语言l 简体中文文l 繁体中文文l 英文l 法文四、网站站设计风风格l 以企业CCI系统统为基础础，以不不同浏览览者阅读读习惯为为标准l 网站属性性：垂直直型网站站l 华人风格格 （中中文版）l 纯欧美风风格（英英法文版版）五、网站站架设步步骤5.1、树树立企业业形象针对企业业发展方方向及战战略部署署计划对对网站进进行规划划，以实实现良好好的运行行，实现现网站架架设目标标。5.1.1、格格兰仕的的网站设设计大体体包含分两个方面面：1）网站

25、站信息布布局格兰仕微微波炉网网站的主主体信息息结构及及布局，它它是总体体网站的的框架，所所有的内内容信息息都会以以此为依依据进行行布局，清清晰明了了的布局局会使浏浏览者能能方便快快捷地取取得所需需信息。2）、网网站页面面制作先先进技术术应用这是一个个成功网网站所不不可缺少少的重要要部分，网网盈在这这方面有有着非常常雄厚的的实力，步步步高、碧碧桂园、友友谊商店店、华凌凌空调、中中山嘉华华集团、新新之旅等等大型企企业都已已经成为为了我们们的友好好合作伙伙伴。5.1.2、 网站的内内容必须须要生动动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Jav

26、ascript等技术进行网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使浏览者留下深刻的印象。5.1.3、 网站的某某些适当当的位置置摆放一一些动态态的小图图案，在在保证浏浏览速度度的情况况下，在在网站各各栏目之之间加入入适量的的动态的的连接，网网站的互互动性会会大加强强。5.1.4、 我们将根根据格兰兰仕的企企业CII及各种种产品的的特性，配配合整个个网站本本身的设设计风格格对每个个系列的的产品进进行网上上的重新新包装设设计，务务求达到到展现格格兰仕微微波炉产产品是高高品味的的高档产产品的品品牌形象象。5.1.5、 FLASSH是现现时网络络上最欢

27、欢迎的网网络技术术，作为为一种可可以用在在互联网网上动态态的、可可互动的的SHOOCKWWAVEE,它的的优点是是体积小小，可边边下载边边播放，这这样就避避免了用用户长时时间的等等待。用用FLAASH制制作的动动画，还还可以加加入很ccooll,很有有感染力力的音乐乐。这样样就能生生成多媒媒体的图图形和界界面，而而且使文文件的体体积很小小。5.1.6、 3D无级级缩放产产品图象象能令您您的客户户进入一一个真实实的虚以以世界，您您的客户户不用远远涉重洋洋，可以以足不出出户，就就能看到到您开发发的新产产品、您您公司的的新成果果；您也也再不用用投资巨巨额去世世界各地地建立大大量的样样品陈列列室、促促

28、销新品品柜台，互互联网上上，您可可以展示示您的一一切。5.1.7、 另外，网网页的信信息中，除除了小图图标，BBannner，按按钮之外外，还有有大量的的文字和和图象，需需要处理理，CGGI，图图片和文文字支持持是不可可缺少的的部分，我我们先进进设备和和认真的的工作态态度一定定能制作作出令你你满意的的网站。5.2、 中文版信信息布局局图5.3、英英文版信信息布局局图5、4英英文版信信息布局局图实训二参参考案例例-2：B2B电电子商务务市场综综合分析析1、阿里里巴巴 诚信通通 xchhinaa.allibaabaxx分析参数数：世界排名名Traffficc Raank forr allibaab

29、axx：400googgle友友好度Googgle paggeraank ：6 收收录页数数：5661,0000注册用户户数截止到220044年4月月30日日，全球球最大的的电子商商务网站站-阿里里巴巴公公司的会会员总数数就达到到3533万，其其中中国国企业数数量为2270万万，建立立公司库库84331777。收费会员员数诚信通会会员100万；中中国供应应商会员员67000收费会员员报价诚信通223000元/年年；中国国供应商商会员服服务2000000600000/年起始日期期19988年包装形式式诚信通+中国供供应商商机信息息数1，9000，0000相关产品品诚信通+中国供供应商关联服务务诚

30、信通：（销售售、采购购、生成成企业网网站）；中国供供应商：（展会会推广、商商务网站站、优先先排名）特色内容容以商会友友：华人人商务社社区贸易通：即时商商家交流流通讯2、中企企网 中国国企业黄黄页 xxxcee.neetx/分析参数数：世界排名名Traffficc Raank forr allibaabaxx：47227googgle友友好度Googgle paggeraank ：6 收收录页数数：73370注册用户户数60万收费会员员数4万收费会员员报价30000元/年年起始日期期19988年包装形式式中国企业业黄页商机信息息数不详（少少，最近近更新220044-2-4）相关产品品中国企业业网

31、会员员服务关联服务务中国企业业黄页服服务：动动力企业业邮箱、中英文文双语首首页、20MM网页空空间、10个个网上产产品展位位、免费商商业性网网站的推推广、会员增增值服务务特色内容容营销特色色：成为为会员送送礼品新中企网网已正常常运行数数月，其其新平台台为中国国产品平平台，号号称国内内首家专专业的企企业产品品搜索引引擎。主主要产品品包括：智能网网站、搜搜索引擎擎服务、网网络营销销服务等等3、世纪纪辰光 易商城城/网交交会 xxx211ctxx分析参数数：世界排名名Traffficc Raank forr allibaabaxx：244461googgle友友好度Googgle paggeraan

32、k ：4 收收录页数数：86650企业用户户数26万收费会员员数一五000收费会员员报价不详起始日期期20000年包装形式式易商城-Eshhop、中中国企业业黄页在在线商机信息息数2,1000,0000相关产品品易商城会会员服务务关联服务务七合一网网站、首首页位置置突出显显示、任任意关键键词检索索、搜索索商业信信息、在在线视频频、商情情信息服服务、会会员培训训会特色内容容概念特色色：网交交会4、综合合分析：AlexxaPr用户数（总总数/收收费用户户数）信息数时间产品包装装服务特色色阿里巴巴巴406350万万/100万190万万19988诚信通+中国供供应商以商会友友，贸易易通中企网47277

33、660万/4万不详（少少）19988中国企业业网会员员营销特色色：成为为会员送送礼品世纪辰光光244661426万/一五000210万万20000易商城网交会实训二参参考案例例-3：丰乐集团团公司-国际互互联网站站建设方方案（部部分）网站设计计及流程程1、调调查分析析： 策策划部将将深入企企业，对对企业内内部经营营环境、行行业背景景、国内内外竞争争对手、原原材料供供应市场场、企业业产品市市场、人人才资源源等进行行全面调调查分析析，以确确定企业业的网上上定位。2、初步网站模型： 策划部根据调查结果想企业领导提出建立网站初步方案，确定网上形象表现基本方式，信息流结构，网站宣传策略。3、内容组织：

34、策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单，由企业进行准备并交给策划部，为设计和制作准备。4、网站总体设计： 网站设计专业人员将根据网站模型和材料对网站进行总体设计，包括企业网上形象设计，网站结构和布局，关键词位置和重复率，网页目录，采用哪些每体设计制作技术，信息链接，更新方法等。5、制作： 根据总体设计和内容准备的结果，技术和专业人员将在最短的时间里完成网站（页）制作6、系统全面调试 将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。7、上网试运行 策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试，把其性能调整至最佳状态。8、网

35、站维护培训 本公司将帮助或培训企业网站管理人员，让他们了解和学会怎样在Internet上宣传和维护自己的网站的方法和技巧。 具体内容我们再根据贵公司的实际情况进行分析策划。企业为何要建立自己的网站呢？ 首先，从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。其次，企业将信息咨询开设到网上，专人值守，提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或BBS联系企业，同时也可以发表意见。如此一来，客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话，具有增进感情的作用。 再者，通过自己的网站本

36、身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。所以，企业上网，这是时代发展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。总之，没有网站，外界不想与你沟通，传统的通讯方式已经跟不上网络时代：没有网站，你无法轻松获取信息，你将不再有快人一步的先机；没有网站，你的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势；没有网站，你将在商战中失去主动权。企业建立电子商务网站的10点优势 企业可降低广告宣传费用，让客户快捷地找到企业资料。 企业随时可获取和发布商业信息，促成贸易。 企业可提供每天24小时的产品宣传服

37、务。 企业利用互联网扩大自己的知名度。 企业在网上出售商品，降低销售费用。企业更快捷地了解客户需求。 企业有利于开拓国际市场。 企业更好地与供应商、销售渠道和合作伙伴沟通与交流。企业改善组织结构和管理体系，提高工作效率，及时适应市场变化。 企业可以树立现代化表象 一个电子商务走向成功固然有内外诸多影响因素，但就其自身而言沿有许多要作要做，这主要体现在以下三大方面：1 如何科学定位网络中的电子商务；2 如何建一个适合网络营销的电子商务站点；3 如何开展随后的网络营销。 网络定位 网络定位是电子商务获得成功的关键。由于互联网中的市场与传统市场有着天壤之别，网络中的消费群体，其数量、结构、消费行为和

38、方式截然不同，这决定了我们现有产品在上网前需做相应调整，迎合网络市场。不要轻易将网站变成传统生意的网络电子版。在开展电子商务之前，我们必须认清我们的网络定位，我们的产品或服务该以何种形式适宜地出现在互联网中。 电子商务成功的一个捷径是：不试着开拓网络中的一个市场，而试着在网络中发现某种产品和服务的需求，改良我们的产吕或找到解决问题的方法，去迎合这种市场。小投入，大产出，是企业经营的目的。网络时代，给企业带来了更多降低成本、提高效益、促成贸易的机会。 网站建设 除了那些人们高度认识的产品如软件、飞机票等，网上产品看得见摸不着。作为对访问者失去触觉的一种补偿，我们应尽可能全面介绍产品的方方面面，尽

39、可能提供产品外的前后左右附加信息，使访问者会越倾向于购买我们的产品。万维网络对大型商务网站的建设同样精专。公司拥有多年工作经验的网站策划和网页设计的高级人才，专门为你量身制作适合你的大型商务网站；并有多位资深的网络营销专家，帮助你建立企业形象，拓展经营渠道；IT专员会深入了解客户的营销思路、视觉形象、内容模块，使你的网站独具一格。网络营销 网络营销的一个非常重要的工作，就是如何在互联网上建立尽可能多的指向我们页面的链接。这类链接越多，访问量会越大。但是，并不是什么类型的访问都有意义。目标客户或是说潜在客户的访问才是我们努力追求的有意义的访问。有意义的访问主要来源于两方面：搜索引擎和相关站点的链

40、接。网站整体框架规划网站整体为标题型框架设有：公司概况、产品展示、在线订单、业务联系、客户信息反馈、计数器。首页创意：采用世界上最尖端的网页动画制作软件FLASH及FIREWORKS可为企业将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告，让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去。公司概况：以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。（由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。）产品展示：产品展示为网站的主要栏目，通过Falsh动画，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。（由企业提供该部分

41、内容资料，并确保资料真实性，由我们负责处理制作。）在线订单：这是一个客户反馈单，浏览用户如果对厂家的商品感兴趣，可直接在网上下单联系。该系统可准确迅速地把订单信息通过电子邮件发送给厂家。业务联系：厂家的业务联系方式，可加入如总公司、分公司等联络资料或配上简易地图。（由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。）访客留言：客户双向交流查询系统。（由我们统一开发用户留言系统。）计数器可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息，其中包括：访问数量、访问者IP、日统计，月统计、访问百分比等。（由我们统一开发用户留言系统。）实训三：企业网网站推广广策划一、目的的与要求求1、

42、 依据网络络营销策策划书，进进行营销销推广2、 掌握网络络营销各各项措施施的运用用3、 将理念知知识与实实践相结结合二、实训训课时（88课时）三、内容容与步骤骤1、 推广对象象定位与与分析：推广对对象的确确定和网网上信息息来源分分析；2、 推广目标标定位：包括网网站流量量、排名名、和竞竞争者的的比较、业业务增长长分析等等；3、 网站推广广方案的的可行性性调查、选选择（1） 收集各主主要行业业站点的的广告报报价（2） 收集各收收索引擎擎的推广广方案与与关健字字排名价价格（3） 收集各主主要行业业网站、论论坛与邮邮件列表表（4） 提交可行行性分析析报告4、 网站营销销推广策策略的组组合运用用与预算

43、算分析5、 写作网站站推广策策划报告告四、案例例与参考考1、参考考案例-1：品品牌网站站网络推推广整体体策划方方案实训三参参考案例例-1：品品牌网站站网络推推广整体体策划方方案1、网站站推广计计划a、全面面登录搜搜索引擎擎：统计表明明，网站站60的访问问量来自自各大搜搜索引擎擎，因此此“”品品牌网站站科学登登录各大大搜索引引擎，是是进行网网站推广广的首要要步骤。方法说明效果评估估备注Googgle搜搜索引擎擎网站基于于搜索引引擎优化化（SEEO）、GGooggle关关键字广广告门户网站站搜索引引擎新浪、搜搜狐、网网易等门门户网站站推荐登登录，关关键字广广告等百度竞价价排名参加百度度关键字字竞价

44、排排名，可可在热门门关键字字搜索排排名靠前前中国搜索索引擎联联盟参加中国国搜索引引擎联盟盟关键字字固定排排名网络实名名、通用用网址注册37721行行业实名名和企业业实名，登登录37721搜搜索引擎擎；注册册通用网网址，可可在其各各类合作作网站上上出现b、参加加许可邮邮件营销销： 邮件营销销是快速速、高效效的营销销方式，但但应避免免成为垃垃圾邮件件广告发发送者，参参加可信信任的许许可邮件件营销，向向目标客客户定期期发送邮邮件广告告，是有有效的网网站推广广方式；此外，建建设自己己的邮件件列表，定定期制作作更新“”品牌网站电子杂志，向“”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。方法说明效果评估估备注许可邮件件发送选择可信信任的许许可邮件件营销联联盟机构构，向目目标客户户定期发发送邮件件广告邮件列表表制作网站站电子杂杂志，建建设网站站邮件列列表，定定期发送送c、投放放网络广广告：