微信公众平台手册培训讲义8240.docx
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1、1. 商商户接入入1.1 申请流流程指引引一、申请请流程图图二、申请请接入步步骤详细细说明(一)成成为已认认证的服服务号1、目前前微信支支付功能能仅开放放给已经经通过微微信认证证的服务务号(企企业、商商店商家家、非事事业单位位媒体类类服务号号),若若已经通通过微信信认证,且且是服务务号,可可直接进进入第二二步;22、订阅阅号商户户可先升升级为服服务号,此此步骤约约1个工工作日;3、未未经认证证的商户户可先申申请微信信认证。注意:请申请认证的商户主体与后续申请微信支付权限的商户主体保持一致。(二)提提交申请请资料,等等待审核核1、登录录公众号号,进入入:服务务-服务务中心-商户功功能;2、提交交
2、商户基基本资料料1)请请据实填填写微信信支付售售卖的商商品/服服务信息息,并据据此选择择经营范范围、填填写售卖卖商品信信息,此此处填写写的商品品信息将将作为日日后运营营监管的的依据;2)目目前仅对对经营范范围之内内的商户户开放微微信支付付申请权权限,经经营范围围之外的的商户请请暂缓。3、提交交业务审审核资料料此处提提交的商商户资料料,要求求与认证证的商户户主体一一致,即即认证主主体与运运营主体体一致。4、提交交财务审审核资料料此处提提交的公公司财务务资料,要要求与业业务审核核中的主主体一致致,即运运营主体体与结算算主体一一致。5、等待待审核11)微信信7个工工作日内内给到审审核结果果;2)审审
3、核结果果将以通通知的形形式告知知商户,可可点击页页面右上上角小信信封图标标进入查查看。3)通过过审核的的商户,将将收到通通知邮件件,邮件件中包含含重要开开发参数数,请牢牢记申请请时填写写的邮箱箱地址。该重要邮箱是商户在填写“业务审核资料”时设置的:(三)进进入开发发、签订订合同1、通过过审核的的商户可可以开始始进行开开发工作作,微信信已提供供清晰的的开发接接口文档档,帮助助你顺利利完成开开发工作作。注意意:为了了不耽误误进入上上述流程程图中的的第四步步,建议议商户将将签订合合同与开开发工作作同步进进行。2、 签签订合同同1)通通过审核核后,商商户便可可在线下下载合同同,盖章章后请根根据指引引寄
4、回;2)若若申请公公众号支支付,则则商户需需要签订订微信信公众平平台商户户功能服服务协议议和微微信支付付服务协协议;3)若若仅申请请APPP支付,则则商户仅仅需签订订微信信支付服服务协议议(下下载、盖盖章、寄寄回),无无需签订订微信信公众平平台商户户功能服服务协议议;44)若同同时申请请公众号号支付和和APPP支付,则则同2),签签订微微信公众众平台商商户功能能服务协协议和和微信信支付服服务协议议;55)微信信在收到到商户寄寄回的合合同后,会会由专人人负责审审核,确确认无误误后,会会尽快盖盖章寄还还商户。注意:商户盖章时请注意加盖骑缝章。(四)商商户功能能服务、售售卖商品品1、缴纳纳微信风风险
5、保证证金1)登登录财付付通账户户缴纳微微信平台台微信风风险保证证金;该该账户是是第二步步微信审审核通过过之后,邮邮件通知知给商户户的paartnneriid,登登录密码码是paartnnerkkey;2)未未缴纳微微信风险险保证金金不影响响商户功功能服务务,但将将无法正正常结算算财付通通账户中中的资金金款项。2、商户户功能服服务是指指白名单单之外的的微信号号也能在在商户公公众号内内使用微微信支付付功能,商商户功能能服务之之后才能能正常售售卖商品品或服务务。1.2 首期接接入商户户类目及及资质审审查要求求一级类目目二级类目目三级类目目商品类型型资质证照照要求实物综合商城城线下商超超企业法法人营业
6、业执照服饰鞋包包服饰企业法法人营业业执照鞋类箱包包企业法法人营业业执照运动户外外运动户外外企业法法人营业业执照美妆用品品化妆品/个人护护理国产化妆品品生产企企业卫生生许可证证或化化妆品生生产许可可证(化妆品品生产行行政许可可与化妆妆品卫生生行政许许可两项项行政许许可整合合为一项项行政许许可)进口进口化妆妆品卫卫生许可可批件及及有效检检验检疫疫证明家装家纺纺家装建材材企业法法人营业业执照居家家纺纺企业法法人营业业执照鲜花礼品品企业法法人营业业执照汽车及配配件整车预订订/汽配配企业法法人营业业执照数码家电电3C数码码企业法法人营业业执照家用电器器企业法法人营业业执照母婴奶粉国产食品流流通许可可证或
7、或食品品卫生许许可证进口食品流流通许可可证或或食品品卫生许许可证,以以及出出入境检检验检疫疫卫生证证书玩具全国工工业产品品生产许许可证母婴服饰饰和用品品企业经经营许可可证食品实体店餐餐饮餐饮服服务许可可证、店店铺门面面照和经经营场所所照普通食品品国产食品流流通许可可证或或食品品卫生许许可证进口食品流流通许可可证或或食品品卫生许许可证,以以及出出入境检检验检疫疫卫生证证书酒类进口食品流流通许可可证、酒酒类流通通备案登登记表、进进口食品品卫生证证和进进口食品品标签审审核证生产食品流流通许可可证和和酒类类流通备备案登记记表批发食品流流通许可可证和和酒类类流通备备案登记记表零售食品流流通许可可证和和酒
8、类类流通备备案登记记表图书图书出版许许可证或或出版社社授权文文件,以以及出出版物经经营许可可证音像音像制制品出版版许可证证或出出版社授授权文件件,以及及音像像制品经经营许可可证报纸报纸出出版许可可证或或报纸出出版授权权文件,以以及出出版物经经营许可可证杂志杂志出出版许可可证或或杂志社社授权文文件,以以及出出版物经经营许可可证1.3 资费标标准一、费率率收取标标准及办办法商户使用用商户功功能和微微信支付付服务时时,需按按照腾讯讯规定的的标准交交纳微信信支付手手续费。费费率及收收费方式式在商户户签署的的微信信公众平平台商户户功能服服务协议议及微微信支付付服务协协议中中作具体体约定。二、微信信风险保
9、保证金收收取标准准及办法法为了更好好地向微微信用户户提供服服务、规规范商户户管理,你你需要按按照合同同约定缴缴纳一定定金额的的风险保保证金,商商户通过过财付通通账户缴缴纳微信信风险保保证金,保保证金将将被冻结结在商户户财付通通账户中中,合作作结束后后解冻。三、首期期开放类类目及对对应微信信微信风风险保证证金、费费率、结结算周期期一级类目目二级类目目三级类目目商品类型型保证金费率结算周期期实物综合商城城线下商超超2W0.600%T+7服饰鞋包包服饰2W0.600%T+7鞋类箱包包2W0.600%T+7运动户外外运动户外外2W0.600%T+7美妆用品品化妆品/个人护护理国产2W0.600%T+7
10、进口2W0.600%T+7家装家纺纺家装建材材2W0.600%T+7居家家纺纺2W0.600%T+7鲜花礼品品2W0.600%T+7汽车及配配件整车预订订/汽配配2W0.600%T+7数码家电电3C数码码2W0.600%T+7家用电器器2W0.600%T+7母婴奶粉国产2W0.600%T+7进口2W0.600%T+7玩具2W0.600%T+7母婴服饰饰和用品品2W0.600%T+7食品实体店餐餐饮2W0.600%T+7普通食品品国产2W0.600%T+7进口2W0.600%T+7酒类进口2W0.600%T+7生产2W0.600%T+7批发2W0.600%T+7零售2W0.600%T+7图书图书
11、2W0.600%T+7音像2W0.600%T+7报纸2W0.600%T+7杂志2W0.600%T+71.4 常见商商户接入入问题1、我公公司售卖卖商品/服务在在经营类类目中找找不到对对应的,怎怎么办?基于平平台风险险管理,首首期仅开开放部分分类目,后后续将逐逐渐增加加更多可可接入类类目,欢欢迎更多多商户接接入微信信支付功功能,敬敬请期待待。2、我提提交完申申请资料料之后一一直没有有通过审审核,为为什么?在收到到你提交交的申请请资料之之后,微微信审核核团队会会在7个个工作日日以内给给你审核核结果。若若审核被被驳回,你你可登录录公众平平台查看看驳回原原因,请请你尽快快根据驳驳回原因因调整填填写内容
12、容,并再再次提交交,微信信审核团团队将继继续为你你审核。3、个人人可以申申请微信信支付吗吗?暂不不接受个个人申请请微信支支付功能能。4、交纳纳的微信信风险保保证金、支支付手续续费,会会否开具具发票或或收据吗吗?会开开具支付付手续费费发票,不不会开具具微信风风险保证证金发票票,因微微信风险险保证金金是存放放于商户户自己的的财付通通账户中中的,处处于冻结结状态,腾腾讯没有有收到此此款项,所所以不会会提供保保证金发发票或收收据。5、没有有公众号号,如何何申请AAPP支支付权限限?答:微信将将在近期期开放微微信Appp支付付功能申申请。届届时,没没有开通通公众号号的APPP开发发者可在在微信开开放平台
13、台申请。2. 支支付功能能介绍2.1 方案简简介微信支付付,是当当下体验验最为顺顺畅、安安全的移移动支付付解决方方案。以以微信支支付为核核心功能能,我们们提供用用户身份份识别、微微信地址址共享、支支付结算算、客户户关系维维护、售售后维权权、交易易统计的的整套移移动购物物解决方方案。注意:只只有商户户完成维维权功能能、告警警接口、发发货接口口的接入入,系统统自动检检测后才才可开通通全网功功能;2.2 应用场场景商户通过过图文消消息、自自定义菜菜单、关关键字回回复等方方式向订订阅用户户推送商商品消息息,用户户可在微微信公众众号中完完成选购购、填写写收货地地址、支支付的流流程。商户也可可以把商商品网
14、页页生成二二维码,发发布在线线下和线线上的媒媒体,如如车站、楼楼宇广告告以及wweb广广告。 用户用用微信扫扫一扫后后可打开开商品详详情,在在微信中中直接购购买。2.2.1 网网页内购购买场景景-JS APII支付接接口2.2.1.11 公众众号内专专卖店在公众号号内放置置商品信信息入口口,利用用自定义义菜单、关关键字回回复和CCalllBacck接口口下发商商品信息息,用户户可在微微信公众众号中完完成商品品选择、填填写收货货地址、支支付的流流程。通通过微信信OpeenIDD可实现现用户免免注册免免登录的的效果。全流程如如下图所所示:各环节解解析:1. 在在公众号号中,设设置微信信专卖店店菜单
15、对对应接口口:自定定义菜单单创建接接口2. 微微信自动动登录对对应接口口: 网网页授权权获取用用户基本本信息用用户无需需手动登登录,自自动获取取用户微微信OPPENIID身份份3. 微微信地址址对应接接口:【微微信支付付】收货货地址共共享接口口文档微微信地址址可以节节省用户户的填写写地址的的时间,有有效提高高购买转转化率4. 微微信支付付对应接接口:微微信公众众号支付付接口文文档最快快捷安全全的移动动支付体体验2.2.1.22 微信信扫购模模式相比比于公众众号内专专卖店,微微信扫购购模式赋赋予商户户更多的的自主营营销渠道道,流量量不仅仅仅限于公公众号的的关注用用户,可可拓展到到线上线线下最为为
16、广大的的用户群群体。商商户可把把商品信信息和二二维码铺铺到线上上、线下下,每一一个平面面都可以以成为你你的自动动销售渠渠道。2.2.2 扫扫码支付付场景-NNatiive(原原生)支支付接口口与网页内内支付场场景不同同,部分分商户不不需要经经过网页页选购,可可以直接接扫码支支付购买买。步骤(11):左左图,商商户根据据微信支支付的规规则,为为不同商商品生成成不同的的二维码码,张贴贴在各种种场景,便便于用户户扫描购购买。步骤(22):右右图,用用户使用用微信扫扫描二维维码后,获获取商品品信息,同同时到商商户后台台下单。步骤(33):左左图,用用户开始始支付,输输入支付付密码。步骤(44):右右图
17、,支支付成功功,商户户后台得得到通知知,进行行发货处处理。2.2.3 共共享收货货地址收货地址址共享,是是指可在在微信中中,调用用微信的的地址组组件,此此地址首首次调用用需用户户授权,可可在不同同网页中中共享使使用,地地址数据据会传递递到商户户后台。步骤(11):左左图,新新用户进进入网页页,没有有获取到到收货地地址。步骤(22):右右图,点点击新增增收货地地址,进进入微信信地址控控件,填填写地址址,商户户可获得得此数据据。步骤(33):左左图,对对于已有有地址的的用户,进进入网页页时可以以快速选选择,并并填上,完完成购买买流程,而而且地址址数据作作为用户户属性,长长久保存存。步骤(44):右
18、右图,点点击收货货地址,可可以新增增、删除除或者编编辑地址址,所有有流程在在客户端端界面完完成,数数据会同同步到云云端。2.2.4 接接入用户户维权系系统用户在公公众号内内支付购购买行为为出现异异常时,通通常会投投诉到腾腾讯客服服,因此此微信侧侧需要即即时了解解公众号号与用户户交易的的详情。同同时,为为了最快快效率的的解决用用户的问问题,微微信作为为连接用用户和商商户的桥桥梁,会会通过此此维权系系统即时时将问题题同步给给商户,并并将解决决结果反反馈至用用户。所有获得得商户功功能(微微信支付付)的公公众号必必须接入入用户维维权系统统。基本本交互如如下:2.2.5 AAPP支支付微信APPP支付付
19、,可以以让手机机APPP直接调调用微信信支付,整整个过程程非常顺顺畅,可可有效提提高购买买转化率率,养成成用户重重复购买买习惯。申请时,请请在公众众平台勾勾选APPP支付付,并填填写第三三方应用用的APPPIDD,如下下图:微信APPP支付付后期也也会在微微信开放放平台上上开放申申请入口口,敬请请期待。2.3 商户模模块申请支付付权限后后,可以以登录公公众平台台使用商商户模块块功能,查查看交易易相关的的统计数数据,也也可使用用财付通通的商户户号,登登录财付付通企业业版,查查看订单单流水,进进行退款款、下载载对账单单等操作作。2.3.1 商商品消息息推广商品消息息,是特特殊类型型的图文文消息,用
20、用户打开开后跳转转到商户户网站的的商品详详情页,不不经过公公众平台台中间页页。商户户可以通通过群发发、实时时回复、自自动回复复等方式式,把商商品消息息下发给给用户。2.3.2 订订单流水水订单流流水可可以汇总总了一定定周期内内商户交交易的流流水情况况,数据据包括订订单信息息,金额额,买家家,渠道道来源等等等。商商户也可可以从订订单中直直接向买买家发起起对话。2.3.3 登登录财付付通企业业版开通商户户功能后后,会分分配商户户一个财财付通商商户号(PParttnerrID),可可以登录录财付通通企业版版管理资资金和进进行退款款、下载载对账单单等操作作。2.3.4 支支付测试试商户在获获得支付付权
21、限后后,此时时处于支支付测试试状态,只只有白名名单内的的用户可可以在微微信客户户端上使使用支付付功能,此此时需要要在“支付测测试”模块中中添加白白名单。在在各项准准备工作作完成后后,可发发起发布布申请,申申请通过过后商户户的支付付功能才才能被全全量用户户使用。2.4 功能接接口以下是商商户可能能用到的的功能和和接口,可可根据商商户的业业务定制制开通:编号类型功能描述述开通条件件1用户身份份识别即Oauuth22.0用用户授权权接口,商商户可通通过该接接口得到到每一个个用户加加密且唯唯一的oopennid,获获取用户户的相关关信息,进进而识别别用户身身份,记记录用户户消费行行为,提提供更好好的服
22、务务。完成认证证2支付功能能选择以下下至少一一种的支支付方式式:1. JSS APPI支付付:通过过浏览器器点击或或者扫描描二维码码打开的的商品详详情网页页内,选选购商品品后,调调用客户户端的微微信支付付功能;2. Nattivee(原生生)支付付:可直直接通过过扫描二二维码,进进入原生生购买页页面,适适用没有有选购流流程的支支付场景景。完成三项项支付资资料审核核3支付相关关接口提供支付付订单查查询、退退款、对对账单下下载等接接口,辅辅助商户户完成支支付流程程;同时时,商户户必须接接入发货货通知接接口,每每笔交易易均同步步发货状状态到微微信。完成三项项支付资资料审核核4共享收货货地址用户在下下
- 配套讲稿:
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