价格策略专题培训22731.docx
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1、销售经理:价格策略作者: 吴洪刚价格策略企业产产品的价价格是影影响市场场需求和和购买行行为的主主要因素素之一,直直接关系系到企业业的收益益。企业业的产品品的价格格策略运运用得当当,会促促进产品品的销售售,提高高市场占占有率,增增加企业业的竞争争力。反反之,则则会制约约企业的的生存和和发展。 学习完完本章,你你应该了了解以下下内容: 1产产品基本本价格的的制定方方法; 2产产品价格格的修定定方法; 3相相关产品品定价策策略; 4产产品生命命周期不不同阶段段的价格格策略; 5服服务产品品的定价价特点; 6价价格竞争争的利弊弊; 7网网络营销销中的定定价方法法。 基本价格的的制定企业在在为产品品制定
2、价价格时,必必须考虑虑影响定定价的一一些主要要因素。这这些因素素包括:产品成成本;产产品需求求和供给给的价格格弹性;市场竞竞争;中中间商;政府干干预和调调控等。企企业要通通过这些些因素与与产品价价格之间间相互作作用的关关系的分分析和研研究,为为产品确确定恰当当的定价价方法,制制定出产产品的价价格。企企业定价价的的步步骤主要要包括:选择定定价目标标;确定定需求;估计成成本;分分析竞争争者的产产品及价价格;选选择定价价方法;选定最最终价格格。 1定定价目标标 定价目目标是指指企业要要达到的的定价目目的。企企业的定定价目标标从属于于企业经经营目标标的。企企业的定定价目标标是以满满足市场场需要和和实现
3、企企业盈利利为基础础的,它它是实现现企业经经营总目目标的保保证和手手段。同同时,又又是企业业定价策策略和定定价方法法的依据据。企业业面临的的市场环环境和竞竞争条件件不同,企企业的目目标会能能差别。不不同的企企业有不不同的目目标,就就是同一一企业在在不同的的发展时时期也有有不同的的定价目目标。 利润润目标 通常用用投资报报酬率表表示。投投资报酬酬订可以以追求高高利润率率或“满满意”利利率率,可可以追求求短期或或长期收收回投资资利润目目标。 市场场目标 包括增增加销售售量,提提高市场场占有率率、强化化市场渗渗透等目目标。 竞争争目标 根据市市场竞争争状况,可可以选择择市场竞竞争“领领袖价格格”、“
4、稳稳定价格格”、“适适应性竞竞争价格格”等。 企业的的定价目目标受到到企业的的市场定定位决策策的制约约。当企企业选择择了目标标市场和和进行了了市场定定位之后后,价格格策略也也就明确确了。如如京广线线上加挂挂的豪华华软卧包包厢,其其目标顾顾客是高高收入高高山消费费阶层,因因此票价价甚至超超过飞机机票价,但但平均乘乘坐率仍仍高达880%以以上。 2确确定需求求 市场需需求是影影响企业业定价的的重要因因素。当当产品高高于某一一水平时时,将无无人购买买,因此此市场需需求决定定了产品品价格的的上限。一一般地,市市场需求求随着产产品价格格的上升升而减少少,随着着价格的的下降而而增加。但但是也有有一些产产品
5、的需需求和价价格之间间呈同方方向变化化的关系系,如能能代表一一定社会会地位和和身份的的装饰品品及有价价值的收收藏品等等。 需求求的价格格弹性。 价格会会影响市市场需求求。在正正常情况况下,市市场需求求会按照照与价格格相反的的方向变变动。价价格上升升,需求求减少;价格降降低,需需求增加加,所以以需求曲曲线是向向下倾斜斜的。 就声望望高的商商品来说说,需求求曲线有有时呈正正斜率。例例如:香香水提价价后,其其销售量量却有可可能增加加。当然然,如果果提的太太高,需需求将会会减少。 企业定定价时必必须依据据需求的的价格弹弹性,即即了解市市场需求求对价格格变动的的反应。价价格变动动对需求求影响小小,这种种
6、情况称称为需求求无弹性性;价格格变动对对需求影影响大,则则叫做需需求有弹弹性。 在以下下条件下下,需求求可能缺缺乏弹性性:代用用品很少少或没有有,没有有竞争者者;买者者对价格格不敏感感;买者者改变购购买习惯惯较慢和和寻找较较低价格格时表现现迟缓;买者认认为产品品质量有有所提高高,或认认为存在在通货膨膨胀等,价价格较高高是应该该的。 如果某某产品不不具备上上述条件件,那么么产品的的需求有有弹性,在在这种情情况下,企企业应采采取适当当降价,以以刺激需需求,促促进销售售,增加加销售收收入。 影响响需求价价格弹性性的因素素 当需求求价格弹弹性大于于1时,称称为需求求富有弹弹性;当当需求价价格弹性性小于
7、11时,称称为需求求缺乏弹弹性。影影响需求求价格弹弹性的因因素主要要有: 消费者者对产品品的需要要程度。消消费者对对生活必必需品的的需要强强度大且且比较稳稳定,因因而生活活必需品品的需求求弹性小小;消费费者对高高档消费费品和奢奢侈品的的需求强强度小且且不稳定定,因而而高档消消费品、奢奢侈品的的需求弹弹性大。 产品的的重要性性。某种种产品的的支出在在消费者者的总支支出中所所占比例例较小,那那么该产产品的价价格变动动对消费费者的影影响较小小,因而而其需求求的价格格弹性也也较小;反之,需需求的价价格弹性性较大。 产品替替代品数数目和可可替代程程度。一一种产品品的替代代品越多多,可替替代的程程度 越高
8、,其其需求弹弹性就越越大;反反之,需需求弹性性就越小小。 产品用用途的广广泛性。一一般地,产产品的用用途越多多,其需需求弹性性就越大大。 产品的的耐用程程度。一一般情况况下,耐耐用品的的需求弹弹性大,而而非耐用用品的需需求弹性性小。 消费者者的收入入水平。同同一产品品对不同同收入水水平的人人来说,需需求弹性性是不同同的。因因为一种种产品对对于高收收入水平平的人来来说可能能是必需需品,需需求弹性性小,但但对于低低收入水水平的人人来说则则可能是是奢侈品品,需求求弹性大大。 价格格弹性与与产品定定价 由于不不同产品品的需求求弹性不不同,同同一产品品在不同同价格水水平上的的需求弹弹性也可可能不同同,因
9、此此,企业业为产品品定价时时应该考考虑需求求的价格格弹性,当当需求富富有弹性性时,应应该降低低价格以以刺激需需求,扩扩大销售售,增加加收益。这这是时虽虽然由于于价格下下降,单单位产品品的销售售收入减减少,但但由于需需求增加加的幅度度大于价价格下降降的幅度度,因此此由于需需求增加加、销售售扩大而而增加的的收益在在弥补由由于价格格降低减减少的收收益后还还有剩余余,企业业的总收收益会增增加。对对于需求求富有弹弹性的产产品,如如果提高高价格,反反而会造造成总收收益的减减少。当当需求缺缺乏弹性性时,企企业可以以适当提提高产品品售价,这这时由于于提价的的幅度大大于需求求减少的的幅度,会会增加企企业的总总收
10、益。对对于需求求缺乏弹弹性的产产品,降降价会减减少企业业的总收收益。 3估估计成本本 需求在在很大程程度上为为企业确确定了一一个最高高价格限限度,而而成本则则决定着着价格的的下限。从从长期来来看,任任何产品品的价格格都应高高于所发发生的成成本费用用,在生生产经营营过程中中的耗费费才能从从销售收收入中得得到补偿偿,企业业才能获获得利润润,生产产经营活活动才能能继续进进行。价价格应包包括所有有生产、分分销和推推销该产产品的成成本,还还包括对对公司的的努力和和承担风风险的一一个公允允的报酬酬。 成本本类型 固定成成本,在在短期内内不随企企业产量量和销售售收入的的变化而而变化的的生产费费用。如如:厂房
11、房设备的的折旧费费、租金金、利息息、行政政人员薪薪金等。与与企业的的生产水水平无关关。 可变成成本,随随生产水水平的变变化而直直接变化化的成本本。如:原材料料费、工工资等,企企业不开开工生产产,可变变成本等等于零。 成本是是企业收收益的减减项,降降低成本本是提高高企业经经济效益益的有效效途径之之一。 长短短期成本本变化的的规律。 在短期期内,企企业的生生产规模模即定,为为实现利利润最大大,企业业应该在在产量即即定的条条件下选选择最低低的生产产要素的的最佳投投入组合合,在成成本既定定的条件件下选择择使产出出最大的的生产要要素最佳佳投入组组合。 在长期期的情况况下,企企业的生生产规模模可以调调整。
12、同同样的产产出数量量可以由由不同的的生产规规模生产产出来,但但由于存存在规模模经济效效益,不不同的生生产规模模所发生生的平均均成本是是不一样样的。这这时企业业应选择择能使它它以最低低的平均均成本生生产既定定门产量量的生产产规模。 4分分析竞争争者的产产品和价价格 企业为为产品定定价时必必须考虑虑竞争者者的产品品和价格格。企业业可以派派出人员员去市场场上了解解竞争者者产品的的价格(沃沃尔玛的的“市场场行情调调查员”和和我国广广州等一一些城市市出现的的“抄价价员”),也也可搜集集竞争者者的产品品价目表表或买回回竞争者者的产品品进行分分析研究究。企业业可以将将竞争者者的产品品及其价价格作为为企业产产
13、品定价价的参考考。如果果企业的的产品和和竞争者者的同种种产品质质量差不不多,那那么两者者的价格格也应大大体一样样;如果果企业的的产品不不如竞争争者的产产品那么么产品价价格就应应定低些些;如果果企业的的产品优优于竞争争者的产产品,那那么价格格就可以以定高些些。P&G公司司在19988年年打入中中国冼涤涤用品市市场成立立合资企企业广州州宝洁有有限公司司时,分分析了市市场一竞竞争者产产品的情情况:中中国国产产产品质质量差,包包装简陋陋,缺乏乏个性,但但价格低低廉;进进口产品品质量虽虽好,但但价格昂昂贵,很很少人问问津。因因此,PP&G公公司将合合资品牌牌定在高高价位上上,价格格是国内内品牌的的35倍
14、,但但比进口口品牌便便宜12元。这这种竞争争的价格格定位使使广州宝宝洁的合合资品牌牌在中国国洗涤用用品市场场上占有有很大份份额,取取得了很很好的经经济效益益。 5选选择定价价方法 影响企企业定价价的因素素委很多多,其中中最基本本的因素素是:成成本,它它规定了了价格的的下限;市场需需求或顾顾客对企企业产品品独特的的特点的的评价,它它规定价价格的上上限;竞竞争者产产品的价价格和替替代品的的价格,它它确定了了在最高高价格和和最低价价格之间间,企业业产品的的标价点点;另外外消费者者心理因因素也会会给定价价造成影影响。企企业在为为产品定定价时,主主要是通通过考虑虑这四种种因素中中的一个个或几个个选择定定
15、价方法法。因此此,企业业为产品品确定具具体的价价格时可可以采取取的这定定价方法法也可分分为三类类:成本本导向定定价法、竞竞争导向向定价法法、需求求导向定定价法和和心理导导向定价价法。 成本本导向定定价法 以产品品成本为为基础,加加上预期期利润,结结合销售售量等有有关情况况,确定定价格水水平,是是企业最最基本,最最普遍的的定价方方法。在在企业确确定定价价策略时时,以成成本导向向的应用用不同,有有以下具具体方法法: 加成定定价法 加成定定价法是是企业根根据所确确定的加加成率和和单位产产品总成成本来制制定产品品的价格格。由于于毛利率率确定的的方法不不同,加加成定价价法可分分为成本本加成定定价法和和售
16、价加加成定价价法两种种。 成本加加成定价价法: 即按照照单位成成本加上上一定百百分比的的加成率率来制定定价格。成成本加成成定价法法中的加加成率的的计算式式是加成成率=毛利/销售成成本。产产品单价价计算公公式为: 产品单单价=单位产产品总成成本(1+加成率) 例如:某皮鞋鞋公司的的单位成成本为一一五元,加加成率220%,则则皮鞋的的销售价价格为一一八元。 这种方方法的优优点是计计算简便便,同行行业的企企业都采采用这种种定价方方法时,因因为各企企业的成成本和目目标利润润率差不不大,制制定出的的价格也也相差不不大,能能够避免免出现过过度的价价格竞争争。企业业都有能能够获取取稳定的的利润;但是,这这种
17、定价价方法是是从企业业的角度度出发来来考虑定定价的问问题的,忽忽视了市市场需求求、竞争争情况消消费者的的心理因因素。因因而制定定出来的的价格与与顾客的的评价相相关性不不大,不不利于产产品的销销售。 售价加加成定价价法: 售价加加成定价价法中的的加成率率的计算算式是加加成率=毛利/销售收收入。产产品价格格的计算算公式为为: 产品单单价=单位产产品总成成本(1加成率) 售价加加成定价价法的优优缺点与与成本加加成定价价法类似似。但在在售价相相同的情情况下,用用这种方方法计算算出的加加成率低低于成本本加成定定价法的的加成率率,能给给人以合合理的感感觉,更更容易被被接受。零零售部门门较多的的采用售售价加
18、成成这价法法。 目标利利润定价价法(收收益率定定价法)。 即根据据估计的的总销售售收入(销销售额)和和估计的的产量(销销售量)来来制定价价格。 产品价价格=(总成成本+目标利利润)/预计销销售量 假设企企业的生生产能力力为1000万个个产品,估估计未来来时期880%的的生产能能力能开开工生产产,则可可生产、出出售800万个产产品;生生产800万个产产品的总总成本估估计为110000万元;若公司司想得到到20%的目标标利润率率,则目目标利润润为2000万元元;总收收入为112000万元,目目标价格格为一五五元。 这种方方法计算算简便,如如果企业业能按制制定的价价格实现现预计的的销售量量,就能能达
19、到预预定的利利润目标标。在产产品销售售情况比比较稳定定的条件件下,可可以采用用这种方方法。但但这种方方法没有有考虑顾顾客的需需求弹性性和竞争争者产品品价格等等因素对对企业产产品的影影响。 边际贡贡献定价价法 边际贡贡献是指指产品销销售收入入与产品品变动成成本的差差额,单单位产品品边际贡贡献指产产品单价价与单位位产品变变动成本本的差额额。边际际贡献弥弥补固定定成本后后如有剩剩余,就就形成企企业的纯纯收入;如果边边际贡献献不足以以弥补固固定成本本,那么么企业将将发生亏亏损。在在企业经经营不景景气,销销售困难难,生存存比获取取利润更更重要时时,或企企业生产产能力过过剩,只只有降低低售价才才能扩销销售
20、时,可可以采用用边际贡贡献定价价法。边边际贡献献定价法法的原则则是,产产品单价价高于单单位变动动成本时时,就可可以考虑虑接受。因因为不管管企业是是否生产产、生产产多少,在在一定时时期内固固定成本本都是要要发生的的,而产产品单价价高于单单位变动动成本,这这时产品品销售收收入弥补补变动成成本后的的剩余可可以弥补补固定成成本,以以减少企企业的亏亏损(在在企业维维持生存存时)或或增加企企业的盈盈利(在在企业扩扩大销售售时)。 如某企企业某产产品的生生产能力力为年产产70万件件,年固固定成本本50万元元,单位位产品变变动成本本为1.80元元,产品品单价为为3元,现现在企业业只接到到订单440万件件。按此
21、此计划生生产,边边际贡献献弥补部部分固定定成本后后企业仍仍亏损22万元。如如果有客客户追加加订货220万,每每件报价价为2.40元元,根据据边际贡贡献定价价法原则则,这一一报价是是可以接接受的。接接受此订订单后,企企业将实实现盈利利10万元元。 竞争争导向定定价法 市场竞竞争导向向定价,其其目的在在于开拓拓、巩固固和改善善企业在在市场上上的地位位,保持持市场竞竞争的优优势。其其具体作作法灵活活多样: 随行就就市定价价法。企企业按照照行业的的平均现现行价格格水平来来定价。此此法常用用于下列列情形:难以估估算成本本;企业业打算与与同行和和平共处处;如果果另行定定价,难难以估计计购买者者和竞争争者的
22、反反应。 密封投投标定价价法。买买方在报报刊上登登广告或或发出函函件,说说明采购购的商品品的品种种、数量量、规格格等要求求,邀请请卖方地地规定的的期限内内投标。买买才在规规定的时时间开标标,选择择报价最最低,最最有利的的卖方成成交,签签订采购购合同。 薄利多多销定价价法。即即以减少少单位产产品销售售利润作作为代价价,争取取薄利多多销,扩扩大销售售量,获获得规模模效益,在在市场竞竞争中巩巩固自己己的地位位。 案例: 日本电视机机的价格格战术19664年9月10日,以以前“刀刀枪相见见”的竞竞争对手手 日本电电器业六六大公司司(日立立、松下下、三洋洋、夏普普、三菱菱和东芝芝)的头头面人物物在日本本
23、东京的的皇宫饭饭店内密密谋如何何对付美美国电器器的竞争争。这时时,日本本的电视视机产业业还处于于起步阶阶段,不不但无法法打入美美国市场场,就连连在本国国市场也也要和美美国电视视机竞争争。但是是此时日日本不管管是用提提高关税税还是对对出口商商进行补补贴都会会招到美美国的指指责和报报复,因因为此时时日本经经济还离离不开美美国的扶扶持和资资助。 于是,六六大厂家家决定用用不公平平的竞争争方式保保证自己己的利益益。先是是内部统统一电视视机价格格,定出出每台电电视机的的利润和和各公司司可能销销售的台台数。这这是违反反国际上上公平竞竞争原则则的,但但这使日日本电视视厂家在在本国市市场维持持着比同同类美国国
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