某公司销售部各职务详细岗位说明书pdo.docx

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1、1 销售总监直接上司：总经理主要工作：制定并并推进实实施全面面的销售售战略、销销售方案案，有效效地管理理客户。岗位职责：（具体体工作）（1）协助助总经理理建立全全面的销销售战略略；（2）制定定并组织织实施完完整的销销售方案案；（3）与客客户、同同行业间间建立良良好的合合作关系系； （4）引导导和控制制市场销销售工作作的方向向和进度度； （5）组织织部门开开发多种种销售手手段，完完成销售售计划及及回款任任务；（6）管理理销售人人员，帮帮助建立立、补充充、发展展、培养养销售队队伍；（7）掌握握市场动动态，熟熟悉市场场状况并并有独特特见解； （8）有效效地管理理全国的的经销商商；（9）主持持公司重重

2、大营销销合同的的谈判与与签订工工作；（10）协协助处理理大客户户投诉，跟跟踪处理理投诉结结果，并并进行客客户满意意度调查查；（11）进进行客户户分析，建建立客户户关系，挖挖掘用户户需求；（12）深深入了解解本行业业，把握握最新销销售信息息，为企企业提供供业务发发展战略略依据；（一三）完完成总经经理临时时交办的的其他任任务。职位要求：熟悉现代代管理模模式，熟熟练运用用各种激激励措施施；有丰富的的市场营营销策划划经验，能能够识别别、确定定潜在的的商业合合作伙伴伴，熟悉悉行业市市场发展展现状；具有优秀秀的营销销技巧，较较强的市市场策划划能力和和运作能能力；良好的口口头及书书面表达达能力。工作细致致、

3、严谨谨，并具具有战略略前瞻性性思维；具有较强强的管理理能力、判判断和决决策能力力、人际际沟通协协调能力力、计划划与执行行能力；优秀的市市场拓展展、项目目协调、谈谈判能力力；具有高度度的工作作热情和和责任感感。 2 销售售经理直接上司：销售总总监主要工作：管理公公司的销销售运作作，带领领销售队队伍完成成公司的的销售计计划和销销售目标标。岗位职责：（具体体工作）（1）根据据全国区区域市场场发展和和公司的的战略规规划，协协助销售售总监制制定总体体销售战战略、销销售计划划及量化化销售目目标；（2）制定定全年销销售费用用预算，完完成公司司下达的的销售任任务； （3）制定定销售额额、市场场覆盖率率、市场场

4、占有率率等各项项评价指指标； （4）分解解销售任任务指标标，制定定责任、费费用评价价办法；（5）组织织下属人人员做好好销售合合同的签签订、履履行与管管理工作作，监督督销售人人员做好好应收账账款的催催收工作作；（6）制定定、调整整销售运运营政策策； （7）组织织、领导导销售队队伍完成成销售目目标，协协调处理理各类市市场问题题；（8）汇总总、协调调货源需需求计划划以及制制定货源源调配计计划； （9）协调调销售关关系； （10）调调整销售售区域布布局及业业务评价价。职位要求：对市场营营销工作作有较深深刻认知知；有良好的的市场判判断能力力和开拓拓能力，有有极强的的组织管管理能力力；熟练操作作办公软软件

5、；正直、坦坦诚、成成熟、豁豁达、自自信；高度的工工作热情情，良好好的团队队合作精精神；较强的观观察力和和应变能能力。3 销售售经理助助理直接上司：销售部部经理主要工作：协助销销售部阿阿经理完完成销售售部门日日常事务务工作。岗位职责：（具体体工作）（1）协助助销售部部经理和和销售人人员输入入、维护护、汇总总销售数数据；（2）进行行成本核核算，提提供商务务报表及及部门销销售业绩绩的统计计、查询询、管理理；（3）依据据统计整整理的数数据资料料，向主主管提交交参考建建议与方方案，用用于改善善经营活活动； （4）整理理公司订订单，合合同的执执行并归归档管理理；（5）协助助公司做做好售后后服务工工作；（6

6、）内部部收支、往往来账核核对等账账目处理理； （7）接待待来访客客户及综综合协调调日常行行政事务务。职位要求：对市场营营销工作作有较深深刻了解解；了解统计计软件的的使用；熟练操作作办公软软件和办办公自动动化设备备。坦诚、自自信，高高度的工工作热情情；有良好的的团队合合作精神神，有敬敬业精神神；较强的观观察力和和应变能能力，良良好的判判断力和和沟通能能力。4 大区区经理直接上司：销售部部经理主要工作：制定并并实施本本区域营营销计划划、销售售目标，领领导下属属人员完完成分解解目标。岗位职责：（具体体工作）（1）参与与公司市市场营销销策略的的制定；（2）执行行公司营营销策略略并对区区域市场场开拓进进

7、行策划划；（3）制定定本区域域营销计计划、分分解销售售目标；（4）提供供市场趋趋势、需需求变化化、竞争争对手和和客户反反馈方面面的准确确信息；（5）督导导办事处处建设及及业务开开展工作作，落实实本区域域货款的的回收；（6）督导导营销总总部的销销售政策策的落实实、各项项制度的的贯彻执执行；（7）控制制所辖区区域办事事处费用用开支；（8）直接接参与主主持重要要客户的的业务谈谈判及成成交；（9）处理理客户投投诉；（10）对对下属的的工作进进行评价价并协助助制定和和实施绩绩效改善善计划；（11）对对业务人人员进行行培训、指指导。职位要求：对市场营营销工作作有较深深刻认知知，有良良好的市市场判断断能力和

8、和开拓能能力；有较强的的市场销销售经验验和市场场嗅觉；熟练操作作办公软软件。自觉严谨谨、公正正律己、敬敬业、豁豁达自信信；高度的工工作热情情，良好好的团队队合作精精神，较较强的观观察力和和应变能能力。5 办事事处经理理直接上司：大区经经理主要工作：制定并并实施办办事处的的销售计计划，领领导下属属实现办办事处的的业务目目标。岗位职责：（具体体工作）（1）实施施公司各各项管理理制度，完完成公司司订立的的销售目目标；（2）反馈馈市场信信息及客客户需求求意向；（3）制定定办事处处季度、月月度销售售计划和和预测计计划；（4）协助助公司做做好本区区域内的的展览会会、产品品推介会会等促销销活动；（5）评价价

9、办事处处业务人人员，协协助客户户维护主主管评价价售后服服务人员员，并协协助制定定和实施施绩效改改善计划划；（6）监督督并控制制本办事事处业务务费用开开支；（7）指导导业务人人员开展展工作；（8）协调调办事处处内部业业务和售售后服务务工作；（9）领导导区域内内的业务务拓展工工作。职位要求：对市场营营销工作作有较深深刻认知知，有良良好的市市场判断断能力和和开拓能能力；有极强的的组织管管理能力力；熟练操作作办公软软件。正直、坦坦诚、成成熟、豁豁达、自自信；高度的工工作热情情，良好好的团队队合作精精神，较较强的观观察力和和应变能能力。6 店面面经理直接上司：销售部部经理主要工作：组织、安安排、管管理店

10、内内的销售售等日常常工作，带带领所属属人员完完成销售售目标。岗位职责：（具体体工作）（1）洞察察周边环环境，带带领所属属人员及及时调整整销售策策略； （2）组织织布置店店内的商商品布局局；保持持店面的的新颖和和变化性性； （3）协调调店内的的人员，合合理安排排分工，培培养有潜潜力的员员工；（4）在权权限范围围内协调调与属地地政府管管理部门门的关系系；（5）建立立客户资资源档案案；（6）定期期向上级级提交客客户状况况分析报报告。职位要求：对市场营营销工作作有较深深刻认知知；有良好的的市场判判断能力力和开拓拓能力；有极强的的组织管管理能力力；熟练操作作办公软软件。正直、坦坦诚、成成熟、豁豁达、自自

11、信；高度的工工作热情情，良好好的团队队合作精精神；较强的观观察力和和应变能能力。7 渠道道经理直接上司：销售部部经理主要工作：建立与与管理产产品销售售渠道，提提供服务务支持。岗位职责：（具体体工作）（1）对 “重要要客户”进进行开拓拓、沟通通与管理理，制定定合作方方案； （2）执行行销售和和市场推推广方案案；（3）制定定渠道策策略，提提供渠道道服务支支持；（4）及时时沟通客客户，反反馈市场场信息，做做出处理理意见； （5）协助助大区经经理开拓拓、沟通通和管理理各区域域的重要要客户。职位要求：对市场营营销工作作有所了了解；良好的渠渠道客户户关系管管理；熟悉产品品市场营营销渠道道开发和和建设业业务

12、；熟练操作作办公软软件。坦诚自信信，高度度的工作作热情；思路清楚楚、有良良好的沟沟通技巧巧和语言言表达能能力，性性格开朗朗；有良好的的团队合合作精神神及独立立工作能能力，有有敬业精精神。8 销售售代表直接上司：渠道经经理主要工作：建立、维维护、扩扩大销售售终端，完完成分销销目标、分分销计划划。岗位职责：（具体体工作）（1）为所所辖区域域内零售售市场提提供专业业性支持持工作；（2）在本本辖区内内建立分分销网及及扩大公公司产品品覆盖率率；（3）按照照企业计计划和程程序开展展产品推推广活动动，介绍绍产品并并提供相相应资料料；（4）对所所管辖的的零售店店进行产产品宣传传、入店店培训、货货品陈列列、公关

13、关促销等等工作；（5）建立立客户资资料卡及及客户档档案，完完成相关关销售报报表；（6）参加加公司召召开的销销售会议议或组织织的培训训； （7）与客客户建立立良好关关系，以以维护企企业形象象。职位要求：熟悉市场场营销工工作；熟悉零售售运作模模式；有地区销销售网络络和销售售关系。坦诚自信信，乐观观进取，高高度的工工作热情情；有良好的的团队合合作精神神，有敬敬业精神神；具有独立立的分析析和解决决问题的的能力；良好的沟沟通技巧巧和说服服能力，能能承受较较大的工工作压力力。9 销售售统计员员直接上司：销售部部经理主要工作：建立、管管理、维维护销售售部文件件数据档档案，为为部门制制定正确确的销售售方案、销

14、销售计划划提供决决策依据据。岗位职责：（具体体工作）（1）编制制销售月月报，为为公司制制定正确确的销售售策略提提供及时时、准确确的决策策依据；（2）编制制并修改改市场部部有关文文件，以以保证销销售市场场部按照照公司的的管理模模式及质质量标准准进行工工作；（3）与其其他部门门协调客客户有关关技术方方面的需需求，以以保证及及时满足足客户要要求，从从而保持持和扩大大公司的的市场份份额；（4）迅速速而准确确地将订订单录入入，为公公司的运运行提供供及时和和可靠的的数据基基础；（5）随时时了解客客户的变变化，配配合销售售人员的的业务工工作，保保证公司司能够及及时满足足客户的的需求。职位要求：对市场营营销工

15、作作有所了了解；熟练掌握握统计软软件；熟练操作作办公软软件。坦诚自信信，高度度的工作作热情；具有团队队合作精精神10、岗位位名称：客户服服务部经经理直接上级：总经理理下属岗位：客户代代表岗位性质：全面主主持售后后服务的的工作；管理权限：对本部部职责范范围内的的工作有有指导、指指挥、协协调、监监督管理理的权力力；管理责任：对所承承担的工工作全面面负责；主要职责：1. 对客客户代表表进行培培训、激激励、评评价和考考核；2对公司司产品的的售后服服务和维维修管理理；3客户接接待管理理工作；4安排人人员上门门维修服服务并做做好工作作记录；5努力提提高上门门服务的的工作质质量；6抓好客客户档案案资料管管理

16、工作作；7填报材材料进消消存报表表；8.协助做做好对客客户代表表人员的的职业道道德和形形象教育育；9做好维维修工具具的领用用保管与与登记管管理；10有对对下属的的人事推推荐权和和考核、评评价权；岗位要求：1.具有大大专以上上文化程程度和管管理协调调能力；2有较强强的工作作责任感感和事业业心，工工作认真真仔细；3有较强强协调能能力和沟沟通能力力；参加会议：1.参加公公司召开开部以上上有关会会议；2参加公公司每月月季度的的工作协协调会；3参加公公司年度度工作评评比会；11、岗位位名称：仓库主主管隶属部门：制造部部直接上级：制造部部经理直接下级：仓库管管理员、运运输工一、岗位工工作概述述负责原材料料

17、库、备备件库的的日常管管理工作作，负责责材料库库、备件件库消耗耗统计、成成本核算算，负责责材料库库、备件件库入库库发票的的统计，负负责库存存积压材材料、过过期材料料的报警警，努力力降低仓仓储成本本，负责责库房与与各职能能部门的的协调工工作，负负责库存存物资的的安全。二、工作职职责与任任务（1）制定定库存物物资的管管理方法法；（2）负责责5S工工作效果果；（3）负有有防火防防盗的责责任；（4）及时时将库存存积压和和过期原原材料的的情况向向制造部部经理汇汇报；（5）考核核下级工工作绩效效，并报报上级和和人事部部；（6）负责责原材料料、备件件的入库库工作；（7）指导导下级工工作并承承担提高高下级工工

18、作能力力的责任任；（8）负责责编制仓仓库各岗岗位的工工作指导导说明书书；（9）工作作现场指指导；（10）评评估下级级工作绩绩效之后后进行评评价面谈谈，提出出工作改改进意见见，并与与下级一一道制订订其工作作改进计计划，检检查改进进计划实实施情况况；（11）根根据下级级工作表表现制订订下级人人员的培培训计划划并报人人事部；（12）负负责材料料、备件件消耗统统计、成成本核算算；（一三）负负责与其其他部门门的沟通通，解决决跨部门门合作问问题；（14）本本岗位55S定置置管理工工作；（一五）完完成领导导委派的的其他工工作。三、工作绩绩效标准准（1）保证证库存物物资的安安全；（2）完成成成本控控制任务务；

19、（3）对异异常情况况的汇报报要及时时、准确确；（4）5SS定置管管理符合合要求。四、岗位工工作关系系（1）所受受监督：在工作作计划、整整体绩效效、特殊殊任务、重重大问题题等方面面，接受受制造部部经理的的指示和和监督；（2）所施施监督：在向部部门内部部人员下下达工作作任务和和绩效改改进计划划实施等等方面，对对保管员员、运输输工实施施监督；（3）合作作关系：提供物物资数据据，各种种物资进进、出库库方面与与公司各各部门进进行合作作与沟通通。（4）外部部关系：一般情情况本岗岗位不直直接与公公司外部部机构或或人员发发生工作作联系。五、岗位工工作权限限（1）对部部门内部部人员的的任免建建议权；（2）对下下

20、级工作作绩效的的考核权权；（3）对部部门日常常业务活活动的支支配指导导权；（4）对工工作改进进具有建建议权。六、岗位工工作时间间在公司制度度规定的的正常班班时间内内工作，有有时需要要加班加加点。七、岗位工工作环境境在操作现场场工作，在在库区会会接触到到刺激性性的酸、碱碱等气体体。八、知识及及教育水水平要求求（1）仓库库管理知知识；（2）计算算机基础础知识、办办公软件件知识；（3）化工工材料知知识。九、岗位技技能要求求（1）具有有良好的的领导沟沟通技能能；（2）能熟熟练运用用办公软软件；（3）熟悉悉各种化化工材料料的性能能；（4）能熟熟练使用用灭火器器。十、工作经经验要求求大学专科以以上学历历，具备备3年以以上相关关工作经经验。十一、其他他素质要要求任职者需具具有健康康的体魄魄，充沛沛的精力力；强烈烈的责任任心；工工作细致致耐心；无特殊殊性别与与年龄要要求。