企业面试问题样例27656.docx

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1、面试问题样例影响他人的能力：1客户服务类工作：2团队意识22有效的沟通通技能33培养人的能能力3销售能力44工作主动性性5适应能力55正直6信心6灵活多变性性6继续学习77决策和分析析问题的的能力88战略家素质质8自我评估式式问题88面试新毕业业学生所所要使用用的问题题9考核应聘者者目标的的问题99喜欢升职还还是喜欢欢原地踏踏步100推销职位110时间观念111主动性和独独立思考考能力111交际能力111管理能力112把目标作为为管理方方法之一一12鼓励创新和和革新的的能力113独立工作的的能力113办事员（及及秘书）的的工作技技能133处理矛盾和和冲突的的能力114服从意识114建立合作关关

2、系的能能力155了解应聘者者的信仰仰、价值值观念和和世界观观15影响他人的的能力如果你你是某事事的负责责人的话话，你很很容易让让他人听听你的；但是，当当你不是是负责人人时，让让别人听听自己的的话是非非常难的的事。想想要培养养自己影影响他人人的能力力的话，得得通过与与他人的的共同的的理想和和目标来来建立个个人关系系。那些些拥有影影响力并并能感召召他人的的应聘者者通常能能够使同同事和客客户支持持自己的的观点和和目标。下下面的一一些问题题能够考考核出应应聘者在在这方面面的能力力。u 请你举一例例说明你你曾经使使某人做做他并不不喜欢做做的事情情。u 请描述一下下这样一一个经历历：你使使别人参参与、支支

3、持你的的工作，并并最终达达到了预预期目的的。u 假设你发现现你的一一位工友友做了不不道德的的事情，你你会采取取什么样样的方法法来使这这位工友友改正他他的不道道德行为为？u 假如管理层层要对工工作程序序进行调调整，这这会对你你的工作作造成危危害。你你会采取取什么办办法来说说服管理理层不要要这样做做？u 请说说你的的这样一一个经历历：你的的一位老老板总是是在最后后一刻才才给你布布置工作作任务。你你采取什什么办法法来改变变老板的的这种工工作方法法？u 我想知道你你是怎样样使某位位雇员来来承担更更多的责责任，或或承担他他本人认认为很难难的工作作的？u 我想知道你你是否遇遇见这样样的情形形：部门门的某位

4、位员工不不愿意干干自己的的工作。你你采取什什么措施施来改变变这种情情况的？u 请说一下你你是否想想出过某某种能够够解决你你部门问问题的主主意？你你是怎样样把你的的想法推推销给你你的老板板的？u 讲讲这样的的一个经经历：你你向员工工推出了了一个很很不受欢欢迎的想想法，你你采用什什么办法法来减少少员工对对这一想想法的反反感？u 描述一下这这样一种种经历：你手下下有一位位表现平平平的员员工。你你采用了了什么办办法来提提高他的的工作效效率？客户服务类类工作：服务提提供者需需要有特特别的态态度和心心理素质质，这种种特殊的的心态体体现在：不要把把所有事事情的是是非都联联系在一一起。喜喜欢给内内外客户户都提

5、供供超级服服务的应应聘者肯肯定能够够知道并并理解他他人的需需求。他他们努力力提供超超过客户户需求的的服务。他他们能够够认识到到：没有有客户，就就没有生生意；没没有良好好的服务务，就没没有回头头客。他他们知道道如何处处理好提提供超级级客户服服务和保保证公司司兴旺发发达的关关系。下下面一些些问题能能够问出出应聘者者对服务务他人的的理解以以及他们们的服务务能力。u 请讲一次这这样的经经历：你你使一个个非常不不满的客客户改变变了看法法。是什什么问题题？你是是怎样使使客户回回心转意意的？u 讲一次你曾曾经为了了取得与与工作有有关的目目标而做做出个人人牺牲的的经历。u 你认为质量量和客户户服务的的关系是是

6、什么？u 很多人都把把客户服服务的重重点放到到处理客客户投诉诉上，你你认为这这种策略略的问题题是什么么？u 给我讲一个个你曾经经遇到的的这样的的一个问问题：和和你打交交道的一一位客户户要求解解决问题题的方法法和公司司利益发发生冲突突。你是是怎样解解决这个个矛盾的的？u 在客户服务务中，公公司的政政策和规规定起着着什么样样的作用用？u 请列举好的的客户代代表应该该具备的的四种基基本素质质。你为为什么认认为这四四种基本本素质很很重要？u 如果客户对对所发生生的事情情的判断断是完全全错误的的话，你你该如何何解决这这个问题题？u 统计数字表表明，119个客客户中，只只有1个个客户会会投诉，而而其他11

7、8人尽尽管不满满意也不不会说什什么，但但再也不不会购买买你的产产品了。客客户服务务代表怎怎样鼓励励沉默的的客户发发表自己己的看法法？u 若客户不满满，他们们能接受受的最大大的不满满程度有有多大？团队意识团队工工作需要要很强的的人际交交往能力力和交际际常识。很很多在团团队工作作的人这这两种素素质哪一一种都不不具备。因因而，他他们惹了了很多麻麻烦，并并影响了了团队的的生产力力。有团团队工作作经验并并不一定定表明他他就一定定是个很很好的团团队者。你你希望找找到这样样一个人人：既能能带动他他人完成成共同的的工作目目标，又又能团结结合作并并对公司司有着很很高的热热情。下下面这些些问题可可以帮助助你考核核

8、应聘者者的这些些素质。u 你认为一个个好的团团队管理理者的最最主要特特点是什什么？为为什么？u 请你讲出你你在团队队工作背背景下遇遇到的最最具有创创造性和和挑战性性的事情情。你用用什么方方法来鼓鼓励他人人和你自自己来完完成这件件事的？u 管理人员能能否不做做任何说说明就让让员工去去干某项项工作？为什么么？u 请讲一下你你对团队队工作最最喜欢和和最不喜喜欢的地地方？为为什么？u 请说出你作作为团队队者所遇遇到的最最困难的的事情。是是怎样解解决这个个困难的的？你在在解决这这个困难难中起了了什么作作用？u 请告诉我你你在什么么情况下下工作最最有效率率？u 你认为怎样样才算一一个好的的团队者者？u 你

9、认为做一一个好的的员工和和当一位位好的团团队者有有什么区区别？u 根据你的经经验，若若某位员员工经常常迟到、早早退、旷旷工，或或不愿意意干活的的话，会会给整个个团队带带来什么么样的问问题？这这些问题题该怎样样解决？作为团团队的一一员，你你是怎样样改善这这种情况况的？有效的沟通通技能不论什什么工作作，沟通通都是很很重要的的一部分分。其实实，工作作责任越越大，对对这个职职位上员员工的沟沟通能力力的要求求就越高高。面试试是考核核人的沟沟通能力力的很好好的办法法。面试试中，你你有机会会了解应应聘者表表达的思思想是否否具有说说服力，概概念描述述得是否否清楚，思思路是否否有条理理，用词词是否准准确，是是否

10、能吸吸引听者者的注意意力，以以及应聘聘者是否否能保持持与对方方的视线线，等等等。你需需要一位位清楚准准确并能能和公司司各个层层次的人人沟通的的人。下下面一些些问题主主要用来来测试应应聘者的的沟通技技能。u 请讲一个这这样的情情形：某某人说话话不清，但但是你还还必须听听他的话话，你怎怎样回答答他的问问题才好好？u 一个好的沟沟通者应应该具备备哪些条条件？u 请说一下别别人是怎怎样看你你的？u 请你讲一下下和一个个有非常常糟糕习习惯的人人在一起起工作的的经历。你你是怎样样使对方方改变他他的不良良行为的的？u 若让你在公公司董事事会上发发言，你你该怎样样准备发发言稿？u 我想知道你你曾经遇遇到的最最

11、有挑战战性的沟沟通方面面的问题题。你为为什么认认为那次次经历对对你最富富有挑战战性，你你是怎样样应对的的？u 你认为最困困难的沟沟通的问问题是什什么？为为什么？u 你认为良好好沟通的的关键是是什么？u 假如你的两两个同事事的冲突突已经影影响到整整个团队队，让你你去调节节冲突，并并使冲突突双方能能够自己己解决问问题，你你会怎样样做？培养人的能能力若一个个公司想想要生存存和发展展，处在在领导岗岗位上的的管理人人员必须须愿意并并能够把把普通员员工培养养到领导导岗位上上。这就就意味着着，得给给每位员员工以最最大的发发展空间间。这需需要激励励每位员员工奋发发向上，并并发挥出出各自最最大的潜潜能。这这还包

12、括括鼓励员员工有敢敢于冒险险的精神神，善于于承担责责任的精精神。下下面一些些问题能能问出应应聘者在在培养人人方面的的能力。u 说说你曾经经鼓励并并奖励员员工积极极主动的的一些做做法。你你是怎样样鼓励员员工的，有有时怎样样奖励他他们的？u 就工作表现现而言，你你不得不不向员工工反馈的的最困难难的信息息是什么么？u 你采取什么么办法来来鼓励你你的下属属培养他他们的能能力？u 你怎样决定定工作中中的分工工负责情情况的？u 你用什么方方法来监监督你负负责项目目的工作作进程的的？u 你是怎样评评估你的的每位下下属的工工作发展展的需要要的？u 请描述某位位员工有有工作表表现问题题的情形形。你给给他提供供了

13、什么么样的帮帮助？u 在评估你的的员工的的工作表表现时，你你怎样才才能确保保评估的的客观公公正？u 请讲一个你你不得不不鼓励员员工做出出决定的的情形。你你究竟是是怎样做做的？u 管理者多长长时间、在在什么情情况下该该让员工工参加培培训？u 如果你的某某位职员员对所有有的发展展努力都都不感兴兴趣，你你该采取取什么措措施或办办法来改改变他的的态度？销售能力在公司司所有工工作中，销销售人员员的工作作可谓最最复杂。这这也许是是因为，客客户在购购买公司司的产品品前，首首先购买买的是销销售人员员的服务务。还可可能是因因为销售售方法过过去100年里从从广告到到咨询服服务都发发生了巨巨大变化化。也可可能是因因

14、为好的的销售人人员需要要掌握很很多相反反甚至自自相矛盾盾的技能能：（）听说说能力；（）产产品知识识和人的的品味；（）销销售策略略和市场场渗入策策略；（）具有有说服力力，但又又不使用用花招的的沟通能能力；（）既有有取得较较好个人人业绩的的欲望，又又有服务务客户的的强烈意意识；（）富于于弹性，又又讲原则则；（）做事事积极主主动，又又善于和和他人合合作。下下面一些些问题可可以评估估应聘者者在这方方面的能能力。u 请讲讲你遇遇到的最最困难的的销售经经历，你你是怎样样劝说客客户购买买你的产产品的？u 人们购买产产品的三三个主要要原因是是什么？u 关于我们的的产品生生产线和和我们的的客户群群体，你你了解多

15、多少？u 关于销售，你你最喜欢欢和最不不喜欢的的是什么么？为什什么？u 若受到奖励励，你有有什么感感想？u 你最典型的的一个工工作日是是怎样安安排的？u 为取得成功功，一个个好的销销售人员员应该具具备哪四四方面的的素质？你为什什么认为为这些素素质是十十分重要要的？u 电话推销和和面对面面的推销销有什么么区别？为使电电话推销销成功，需需要什么么样的特特殊技能能和技巧巧？u 在你的前任任工作中中，你用用什么方方法来发发展并维维持业已已存在的的客户的的？u 若你给新员员工上一一堂销售售课程，你你在课堂堂上要讲讲些什么么？为什什么？u 请讲一下你你在前任任工作中中所使用用的最典典型的销销售方法法和技巧

16、巧。u 讲一个这样样的经历历：给你你定的销销售任务务很大，完完成任务务的时间间又很短短，你用用什么办办法以确确保达到到销售任任务目标标的？u 你是否有超超额完成成销售目目标的时时候，你你是怎样样取得这这样的业业绩的？u 一般而言，从从和客户户接触到到最终销销售的完完成需要要多长时时间？这这个时间间周期怎怎样才能能缩短？u 你怎样才能能把一个个偶然的的购买你你产品的的人变成成经常购购买的人人？u 当你接管了了一个新新的行销销区或一一新的客客户群时时，怎样样才能使使这些人人成为你你的固定定客户？u 在打推销电电话时，提提前要做做哪些准准备？u 你怎样处理理与销售售活动无无关的书书面工作作？u 请向

17、我推销销一下这这支铅笔笔。u 你认为推销销电话最最重要的的特点是是什么？为什么么？u 和业已存在在的老客客户打交交道，以以及和新新客户打打交道，你你更喜欢欢那种？为什么么？u 如果某位客客户一直直在购买买和你的的产品相相似，但但价格却却很低于于你的产产品，你你该怎样样说服这这个客户户购买你你的产品品？u 具备什么样样的素质质和技能能才能使使你从众众多的销销售人员员中脱颖颖而出？u 假如你遇到到这样一一种情况况：你的的产品和和服务的的确是某某公司需需要的，但但是那个个公司内内部很多多人士强强烈要求求购买质质量差一一些但价价格便宜宜的同种种产品。客客户征求求你的意意见，你你该怎样样说？工作主动性性

18、工作是是否有主主动性是是要从应应聘者那那里了解解的非常常重要的的事项之之一。工工作积极极主动的的人往往往具有不不断探索索新办法法来解决决问题的的企业家家精神。在在追求不不断进步步的过程程中，他他们会尽尽心尽力力地追求求富有创创新性、想想像性的的新项目目。这类类人才会会对企业业的长远远发展做做出贡献献。这类类员工还还会给企企业和员员工带来来崭新的的思维和和方法，以以解决企企业存在在的难题题。下面面的问题题主要是是考核应应聘者这这方面的的素质的的。u 说一个你曾曾经干了了些份外外工作的的经历。你你为什么么要承担担那么多多的份外外工作？u 请讲这样一一个经历历：你获获得了很很难得到到的一些些资源，这

19、这些资源源对你完完成工作作目标特特别重要要。u 你前任工作作中，都都干了哪哪些有助助于你提提高工作作创造性性的事情情？u 在你前任工工作中，你你曾经试试图解决决了哪些些与你工工作责任任无关的的公司问问题？u 讲讲这样的的一次经经历：在在解决某某一难题题时，你你独辟蹊蹊径。u 工作中使你你最满意意的地方方是什么么？u 在你前任工工作中，因因为你的的努力而而使公司司或部门门发生了了什么样样的变化化？u 你认为工作作中什么么被视为为是危险险的情况况？u 你最后一次次违反规规定是什什么时候候？u 若你干这个个工作的的话，你你怎样决决定是否否需要一一些改变变？u 哪些经历对对你的成成长最有有用？你你怎样

20、确确保在这这儿也会会有同样样的经历历？u 为了做好你你工作份份外之事事，你该该怎样获获得他人人的支持持和帮助助？适应能力每个公公司都在在不断变变化发展展的过程程中；你你当然希希望你的的员工也也是这样样。你希希望得到到那些希希望并欢欢迎变化化的人，因因为这些些人明白白，为了了公司的的发展，变变化是公公司日常常生活中中重要组组成部分分。这样样的员工工往往很很容易适适应公司司的变化化，并会会对变化化做出积积极的响响应。此此外，他他们遇到到矛盾和和问题时时，也能能泰然处处之。下下面的问问题能够够考核应应聘者这这方面的的能力。u 据说有人能能从容避避免正面面冲突。请请讲一下下你在这这方面的的经验和和技巧

21、。u 有些时候，我我们得和和我们不不喜欢的的人在一一起共事事。说说说你曾经经克服了了性格方方面的冲冲突而取取得预期期工作效效果的经经历。u 请讲一下你你曾经表表现出的的灵活性性的经历历。u 当某件事老老是没有有结果是是，你该该怎样做做？u 讲一个这样样的经历历：你的的老板给给你分配配了一件件与你工工作毫不不相干的的任务，这这样，你你的本职职工作就就无法完完成了，你你是怎样样做的？u 假如让你干干一项工工作，这这个工作作估计一一周就能能够完成成。干了了几天后后，你发发现，即即使干上上三周也也没法完完成这个个任务。你你该怎样样处理这这种情形形？为什么么？u 讲一个这样样的经历历：本来来是你自自己的

22、工工作，但但别人却却给你提提供了很很多帮助助。u 你觉得你对对公司的的其他部部门的人人还有什什么责任任吗？若若有，该该怎样履履行这些些责任？u 请讲述一个个你本来来不喜欢欢，但公公司却强强加给你你的一些些改变。u 请讲述这样样一个经经历：为为了完成成某项工工作，你你有很多多需要学学的东西西，但是是时间又又特别紧紧。你用用什么方方法来学学会这些些东西并并按时完完成了这这项工作作？正直正直不不是人能能够教会会的。它它是人生生下来就就具有的的人格方方面的一一个重要要组成部部分。对对成年人人来说，这这种品格格体现在在日常决决定和行行为中。当当工作涉涉及到管管理他人人的钱财财时，公公司在用用这样的的人员

23、时时会特别别小心谨谨慎，而而一般都都要求这这样的人人员在人人品上都都要正直直、诚实实。因此此，在物物色应聘聘者时，要要找那些些忠于客客户、同同事和公公司利益益的人。下下面一些些问题能能够了解解应聘者者在这方方面的情情况。u 请讲一个你你曾经遇遇到的不不忠于公公司和主主要客户户利益的的人，你你是怎样样对待他他的？u 请讲一下这这样一个个经历：尽管其其他人反反对，但但是你还还是坚持持自己的的观点，并并把事情情继续做做下去。u 在日常生活活和工作作中，什什么行为为才能表表现出一一个人的的正直来来？u 若平时你发发现你办办公室的的人或你你的下属属偷窃了了少量的的办公用用品，你你会制止止他们吗吗？如果果

24、会的话话，你该该怎样做做？u 讲一个你的的正直受受到挑战战的经历历。u 假设公司规规定不许许在办公公楼里赌赌博，如如果你是是新来的的部门负负责人，你你发现该该部门的的老员工工总是在在办公楼楼运动室室里赌博博，他们们这种活活动已经经进行了了好几年年了，你你会怎么么办？u 讲讲这样一一个经历历：别人人让你给给客户撒撒个谎（比比如，说说某批货货已经发发了，其其实订单单还在办办公桌上上呢），你你会怎么么办？u 假如你的一一位工友友给你讲讲了一件件十分重重要的事事情或秘秘密，你你觉得你你的老板板也应该该知道这这件事，你你该怎么么办？u 请你讲一个个这样的的经历：你的请请假要求求本来很很合理（如如去看医医

25、生），但但是你的的老板却却拒绝了了。你是是怎样办办的？u 请你举一个个你的同同事很不不道德的的一件事事，你为为什么认认为那种种行为不不道德？信心信心是是应聘者者在面试试者面前前是否具具有吸引引力的一一个非常常重要的的因素。有有信心的的人往往往在办事事、说话话和判断断中，以以及在对对自己的的能力方方面表现现出强烈烈的信心心。有信信心的人人善于对对他们自自己的决决定和行行为的后后果承担担责任。此此外，他他们往往往把冲突突视为是是发展的的机会。下下面的问问题可以以看出应应聘者在在这方面面的情况况。u 请讲一下去去年你承承担的最最具有挑挑战性的的任务之之一。你你为什么么认为那那件事很很具有挑挑战性？u

26、 解决冲突的的能力会会使你在在管理中中做得更更好，在在这方面面，你有有什么经经验？u 若你和你的的老板在在某件事事上有很很大的冲冲突，你你该如何何弥补你你们之间间的分歧歧？请举举实例说说明。u 请说出你和和你的老老板在工工作重点点上发生生冲突的的一次经经历，你你是怎样样解决你你们之间间的冲突突的？u 讲这样一个个故事：你做出出了一个个决定，但但事情的的发展事事与愿违违。你怎怎样弥补补这种局局面？u 我想知道，工工作中什什么环境境和事情情对你的的影响最最大？u 过去三年里里，你对对自己有有了怎样样的认识识？u 你是怎样获获得新观观点和新新主张的的？u 未来十年里里，这个个行业面面临的最最主要的的

27、问题是是什么？你自己己准备如如何应对对未来的的变化？u 过去六个月月中，你你有多少少次是跨跨越了自自己专业业、权力力和责任任来做你你的份外外工作的的？为什什么？你你是怎样样完成这这些工作作的？灵活多变性性灵活多多变的应应聘者有有高超的的交际沟沟通能力力，他们们在维持持个人和和公司利利益的同同时，知知道如何何随时调调整他们们的办事事方式和和方法。这这样的应应聘者知知道，人人和人之之间是有有很大区区别的，为为了把工工作做好好，管理理者得使使用不同同的办法法来使得得下属们们相互配配合协作作。善于于变通的的人也很很会管理理时间，并并能够平平衡不同同的工作作重点。下下面一些些问题能能够看出出应聘者者在这

28、方方面的能能力。u 讲讲你曾经经改变工工作方法法来应付付复杂工工作情况况的经历历。u 讲讲这样一一个工作作经历：你的老老板让你你承担非非你本职职工作的的任务，而而接下任任务的话话，你就就无法按按时完成成自己的的本职工工作。这这种情况况下，你你是怎样样办的？u 你认为什么么样的人人最难在在工作中中一起共共事？在在这种情情况下，你你用什么么方法和和这样的的人成功功共事？u 讲讲你曾经经遇到的的同时接接受很多多工作任任务的经经历。你你是怎样样设法完完成这些些工作的的？u 请描述一下下你是怎怎样计划划一个特特别忙碌碌的一天天的？u 你是怎样计计划每天天（每周周）的活活动的？u 若有很多工工作要做做，每

29、个个工作的的完成期期限都非非常短，你你该用什什么方法法在有限限的时间间内来完完成这些些工作？u 你怎样判断断哪些工工作是重重点，而而哪些不不是重点点？u 讲一个这样样的经历历：在短短期危机机和长远远任务相相矛盾的的情况下下，你是是怎样决决定哪些些是工作作重点，而而哪些是是次重点点的？u 干扰是工作作中常见见的事。过过去你用用什么方方法来减减少工作作中的干干扰的？u 在你前任工工作中，哪哪些本来来不属于于你的正正常工作作，而你你却承担担了？我我想知道道你为什什么要干干那些非非本职工工作呢？继续学习当今是是知识和和日新月月异的时时代，一一个人已已经掌握握的技能能可能很很快就过过时了。任任何工作作优

30、秀的的应聘者者都是那那些不断断更新自自己知识识和技能能的人。自自我发展展是每个个人自己己的事，而而不是老老板要求求去做的的事。那那些主动动自我学学习的人人，是那那些想不不断提高高自己的的人。面面试中，也也该听听听，应聘聘者在工工作中出出现了业业务或判判断方面面的失误误时，是是否会从从经验和和教训中中学到什什么。那那些出错错后一味味责怪公公司和他他人的人人不会从从经验和和教训中中学到什什么。下下面一些些问题是是用来考考察应聘聘者是否否具备这这方面素素质的。u 请讲讲你从从某个项项目或任任务中学学到了什什么？u 为了提升你你的工作作效率，近近来你都都做了些些什么？u 讲一个这样样的经历历：发生生一

31、件对对你来说说很糟糕糕的事情情，但后后来证明明，你从从这个糟糟糕的事事件中学学到了很很多。u 过去12个个月里，你你投稿多多少钱和和时间用用于自我我发展的的，你为为什么要要这样做做？u 告诉我，你你是怎样样有意识识的提高高自己的的工作技技能、知知识和能能力的？你用什什么办法法来达到到这一目目的？u 我想知道，是是什么时时候或环环境导致致你决定定学习一一些全新新的东西西？u 你用什么方方法告诉诉你（目目前的）老老板你想想接受更更多的发发展（或或挑战）的的机会的的？u 你认为这个个行业未未来十年年面临的的最主要要的问题题是什么么？你准准备怎样样应对未未来的变变化？u 过去三年里里，你为为自我发发展

32、订立立了什么么样的目目标？为为什么要要订立那那样的目目标？u 你近来接受受的哪些些教育经经历有助助于你干干好这个个工作？u 为了干这个个工作，你你都做了了哪些准准备？u 假如你的老老板就你你的工作作和技能能做出一一些评价价，但这这些评价价与实际际不符，你你该怎样样办？决策和分析析问题的的能力简言之之，做决决定就是是从某一一问题众众多的答答案中选选择一个个。决定定能力是是衡量应应聘者综综合能力力的非常常重要的的指标之之一。当当今，你你如果不不知道某某位应聘聘者是否否具有材材料收集集、数据据分析和和系统推推理能力力的话，你你是不能能聘用这这个人的的。有经经验的应应聘者知知道，决决定是不不能在真真空

33、中做做出，必必须考虑虑到某个个决定对对公司其其他方面面的影响响。下面面的问题题可以帮帮你考察察应聘者者在这方方面的能能力。u 你觉得你在在解决问问题时凭凭逻辑推推理还是是仅凭感感觉？请请根据你你以前的的工作经经历来谈谈谈你的的体会。u 举一个过去去的例子子说明，在在做出决决定时，必必须进行行认真分分析、周周密考虑虑。请说说说你做做决定的的过程。u 如果我们让让你干这这个职位位的话，你你怎样决决定是否否接受这这个工作作呢？u 你为什么干干这一行行，而不不干其他他行当呢呢？u 你一生中做做出的最最有意义义的决定定是什么么？那个个决定为为什么有有意义？那个决决定是怎怎样做出出来的？u 当你要决定定是

34、否试试做全新新的事情情时，你你对成功功的把握握性有多多大？u 在你的前任任工作中中，你根根据什么么标准决决定是否否做些不不属于你你工作任任务的任任务项目目？u 你为什么在在事业的的这个阶阶段决定定寻找新新的机会会？u 假设你想要要给自己己找一位位助手，有有两位候候选人，你你怎样决决定聘用用哪一个个呢？u 假如另一部部门的某某位员工工经常来来打扰你你部门员员工的工工作，你你有哪些些办法可可以解决决这个问问题？你你会选择择哪个办办法？为为什么？战略家素质质(统揽揽全局的的能力)没有统统揽全局局能力的的应聘者者是看不不见工作作中长远远的、更更大的目目标的。而而统揽全全局的应应聘者能能够看出出复杂的的

35、问题，并并能找出出解决问问题的长长远办法法。这样样的应聘聘者总是是围绕着着公司整整体目标标的实现现，而不不是个人人目标的的实现来来展开工工作的。如如果让这这样的应应聘者加加盟公司司，他们们会把精精力放在在提高公公司的服服务、促促进公司司的发展展和提高高公司的的利润上上。下面面的一些些问题能能够看出出应聘者者是否具具备这样样的才华华。u 讲讲这样一一个经历历：你发发现公司司的政策策和业务务有重大大问题或或错误，你你向公司司推荐了了什么样样的解决决问题的的办法？u 请讲讲公司司的哪些些目标曾曾经交由由你们部部门来实实现，你你和你的的员工怎怎样认识识到那些些目标的的重要性性的？u 你是如何确确保公司

36、司的观点点、任务务和目标标能够反反映到你你和你的的员工的的工作中中？u 请说说这样样一个经经历：有有一个很很大的难难题困扰扰着公司司的发展展，你参参与了这这个难题题的解决决，并做做出了某某些贡献献。u 当你做决定定时，你你会从哪哪些方面面考虑这这个决定定会对公公司其他他部门产产生影响响？u 假如管理层层要求你你裁员220%，你你根据什什么来决决定窨裁裁掉哪些些人员，留留住哪些些人员？u 讲讲这样一一个经历历：你在在处理一一个特别别重要的的问题时时，又出出现了一一个新的的危机，你你该怎样样决定先先做什么么，后做做什么？u 你认为这个个行业未未来十年年所面临临的最大大的问题题是什么么？你打打算怎样

37、样应对这这些问题题？u 在你的前任任工作中中，你根根据什么么标准来来决定是是否做些些没有或或不希望望让你做做的任务务、项目目以及责责任等？u 假设你做了了一个决决定，这这个决定定的结果果比较差差。你该该怎样看看出原来来的分析析究竟忽忽略了什什么？自我评估式式问题这类问问题主要要是为了了让应聘聘者根据据自己的的判断对对自己的的行为、经经历和技技能进行行分析。这这类问题题使面试试者有机机会看出出应聘者者究竟怎怎样看待待自己。此此外，这这些问题题也能深深入了解解应聘者者的自我我形象，以以及自尊尊、自醒醒、自我我认识的的能力。u 在前任工作作中，你你的哪些些素质使使你成为为公司很很有价值值的员工工？u

38、 请你自己描描述一下下自己。u 到目前为止止，你认认为你哪哪方面的的技能或或个人素素质是你你成功的的主要原原因？u 当别人讲你你的时候候，他们们首先会会提及你你哪方面面的素质质？u 你认为你的的工作效效率怎么么样？u 什么东西促促使你努努力工作作？u 你认为你对对工作的的最重要要的贡献献是什么么？u 如果你被聘聘用的话话，你会会带来什什么其他他人不能能带来的的优点和和长处？u 什么特别的的素质使使你和他他人有所所区别？u 你为什么认认为你很很胜任这这个工作作？面试新毕业业学生所所要使用用的问题题当面试试刚刚走走出校门门的毕业业生时（就就是那些些几乎没没有工作作经验的的应聘者者），你你希望录录用

39、那些些要么学学习很快快，要么么有领导导（管理理）潜力力的毕业业生。你你希望对对方有决决定能力力、毅力力（时间间加努力力等于成成功），或或是能够够看清人人的能力力。下面面的问题题就是为为上述目目的服务务的。u 你为什么想想读大学学？u 你为什么选选择。大大学（学学院）读读书？u 大学时，你你为什么么选择。专专业？u 如果你在大大学（学学院）做做过兼职职工作的的话，你你认为哪哪种兼职职工作对对你最有有意思？为什么么？u 你最喜欢的的课程是是什么？为什么么？你最最不喜欢欢的课程程是什么么？u 你认为你所所受的教教育对你你生活的的最大意意义是什什么？u 你认为学校校的分数数重要吗吗？学校校的评分分制度

40、有有什么意意义，它它能体现现出什么么来？u 你哪门课学学得最好好？为什什么？u 哪些课程学学得没有有你想像像的那样样好，为为什么？你怎样样来加强强那几门门课程的的学习的的？u 你的专业课课程中，哪哪些课程程最让你你感兴趣趣了？u 我想知道，你你在大学学时遇到到的最有有挑战性性的事情情是什么么？为什什么你认认为那件件事对你你最具有有挑战性性？u 介绍一下你你的课外外活动。你你为什么么愿意从从事那些些课外活活动？通通过那些些课外活活动，你你都学了了些什么么？考核应聘者者目标的的问题很多应应聘者把把他们的的能力、价价值观和和技术等等说得绘绘声绘色色。你可可能禁不不住会想想：“如果他他们这样样优秀的的

41、话，为为什么老老板却看看不见呢呢？”应聘者者还向你你保证，不不是因为为工作表表现差或或公司经经营困难难老板强强迫他们们离职的的，而是是应聘者者本人决决定离开开公司的的。隐含含的意思思是，他他们目前前的工作作已经无无法满足足他们的的个人需需求和职职业目标标了。为为了评估估该应聘聘者对你你公司工工作的适适任情况况，你必必须搞明明白应聘聘者的目目标究竟竟是什么么，然后后再看看看公司的的职位是是否能满满足他的的目标的的实现。下下面的问问题就是是评估应应聘者这这方面的的情况的的。u 你为什么对对我们的的工作职职位感兴兴趣？u 哪些原因导导致你考考虑离开开你目前前的公司司？u 你想在我们们公司找找到哪些些

42、在你原原来公司司找不到到的东西西？u 请说说，对对你来说说，什么么样的工工作氛围围才是非非常适宜宜的？u 请你说说，你你为什么么认为经经常跳槽槽正代表表着你的的工作能能力？u 在什么情况况下你才才不会离离开你现现在的工工作岗位位？u 未来工作中中，你想想避免些些什么？为什么么？u 讲述一些对对你的发发展贡献献最大的的事件或或事情。请请说说你你从那些些些事件件或事故故中学到到了什么么，并且且是怎样样把所学学的知识识应用到到后来的的实际工工作中的的？u 从你的前任任工作中中，你所所学到的的最有意意义的两两到三件件事是什什么？u 对你的前任任工作来来说，你你最喜欢欢和最不不喜欢的的地方是是什么？喜欢

43、升职还还是喜欢欢原地踏踏步其实，几几乎没有有面试者者喜欢那那些不求求上进的的人。但但也不得得不承认认，你也也的确需需要那些些安于现现状、不不求上进进的人。这这些人年年复一年年地干着着相同的的工作，从从求想过过提升或或承担更更多的工工作责任任。下面面一些问问题可以以使你区区分开哪哪些人追追求上进进，哪些些人安于于现状。u 如果你有很很多钱可可以使用用，你也也想让自自己仍然然很忙的的话，你你会利用用时间做做什么？u 你在学校时时想做些些什么？u 若你自己来来写你的的职位描描述的话话，你会会写些什什么？u 若让你自己己满意的的话，工工作中应应该包括括些什么么？u 在这个公司司，你个个人希望望取得什什

44、么样的的成绩？u 过去12个个月里，你你都给自自己定了了哪些个个人目标标？你为为什么要要定这样样的目标标？u 你是怎样获获得你现现在老板板对你工工作目标标的支持持的？u 请告诉我，你你曾经从从事的最最好的工工作是什什么？你你为什么么认为那那是最好好的工作作？你开开始是怎怎样获得得那份工工作的？u 讲讲你主动动承担份份外工作作的经历历，你为为什么要要主动承承担那些些份外工工作？对对那些份份外工作作你做得得怎么样样？u 请讲一个你你十分喜喜欢的工工作。推销职位坐在你你面前的的理想的的应聘者者具备合合适的背背景、教教育、培培训和态态度等方方面的条条件。你你该怎样样鼓动这这样的应应聘者加加入到你你的公

45、司司呢？很很多面试试者直抒抒胸臆，大大讲公司司有多么么多么伟伟大，但但却没用用心去发发现应聘聘者究竟竟认为什什么对其其更有吸吸引力。下下面的问问题将问问出什么么对应聘聘者更加加具有吸吸引力。u 你想在我们们公司找找到在其其他公司司找不到到的哪些些东西？u 这个条件在在工作中中为什么么显得重重要？u 你怎么知道道公司能能够为你你提供这这些机会会？u 若公司给你你提供你你所希望望的那些些挑战（自自由、责责任等）的的话，你你该怎么么干？u 为了确保这这个职位位能够给给你提供供这些条条件，你你该知道道些什么么？u 若公司给你你提供这这些条件件，你该该怎样为为公司服服务？u 为了在工作作中获得得那些机机

46、会和挑挑战，你你都做了了些什么么样的努努力？u 哪些原因阻阻碍了其其他公司司给你提提供这些些机会？u 如果这个工工作完全全按你的的想法去去做的话话，该是是什么样样？u 你怎么才能能相信我我们这儿儿有适合合你的工工作呢？时间观念时间是是否能够够有效利利用是区区分普通通和优秀秀员工或或经理的的十分重重要的条条件之一一。u 请举例说明明你通常常是怎样样计划自自己的一一天（或或一周）的的。u 在你认为，就就时间管管理而言言，一个个人最应应该知道道的东西西是什么么？u 若让你完成成大量的的工作，而而完成期期限又十十分有限限，为了了完成任任务，你你使用的的最基本本的方法法是什么么？u 效率高的人人（经理理

47、、管理理者）是是怎样确确定自己己的工作作重点的的？u 讲一个这样样的经历历：你正正在处理理一件非非常重要要的事情情，这时时你还得得面对一一个很大大的危机机。你该该怎样分分配时间间？u 打扰是工作作中司空空见惯的的事。过过去你用用什么办办法来对对付工作作中的打打扰？u 你遇到的最最难的时时间管理理方面的的问题是是什么？你为什什么认为为那个问问题很难难？你是是怎样努努力解决决那个难难题的？u 讲一个这样样的经历历：你的的老板总总是在最最后一刻刻才给你你分配工工作任务务，你是是怎样克克服由此此带来的的巨大麻麻烦的？u 说说这样一一个经历历：你的的老板让让你做些些与你工工作没有有什么联联系的工工作，这这会使你你不能按按时完成成你的本本职工作作。你是是怎样解解决这个个问题的的？u 假设你接了了一个活活计，本本来计划划这个活活计在一一周内可可以完成成，但是是，干到到中途时时，你发发现这个个活三个个星期也也干不完完。应对对这样的的局面，你你有几种种选择？你将做做出哪种种选择？