深圳市某某公司员工手册19746.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XX深圳市XXX实业有有限公司司文件编号: XXX-EMM-0001版 本: AA/3 编 写: 深圳市市XX实业业有限公公司工会会委员会会 日 期: 220100-077-300 XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第一篇标 题:目目录版本号: A/33页 码: 1/77 总经理理致辞第33页第一篇 公司介介绍篇第47页 公司简简介第45页 公司理理念第67页第二篇 员工篇篇 第813页员工誓词词第第88页员工基本本素质要要求第第911
2、页员工权利利和要求求 第1213页第三篇 入职篇篇第第1425页 入职指指引第第1414页员工行为为规范 第1518页员工薪酬酬、福利利、假期期第第1924页第四篇 员工关关系篇第第2538页员工招聘聘及劳动动合同的的解除第2529页员工沟通通渠道第33031页员工奖罚罚条例第33138页第五篇 附则 第第3939页 XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第一篇篇标 题:总总经理致致辞版本号: A/33页 码: 2/77总经理致辞辞欢迎您加入入XX团队队!您将从事事的是我我们共同同事业中中最重要要的工作作之一,我我们期待待着与您您一起,以以智慧和和热情,描描绘公司司的美好好前
3、景,实实现公司司“服务客客户,报报效社会会”的企业业使命。您仔细地阅阅读公司司XXX手册后后,您将将会了解解XX公司司是一个个怎样的的企业、具具有怎样样的文化化,同时时您也将将了解您您在公司司可以享享有的权权利、必必须遵守守的规则则以及需需要履行行的义务务。公司将全全力保障障您的权权利,并并提供平平等机会会,帮助助您实现现人生价价值;同同时,公公司也希希望您尽尽快地融融入公司司的企业业文化之之中,恪恪尽职守守、不懈懈创新、坚坚持学习习、与公公司一同同发展成成长。祝您在公公司工作作顺利、愉愉快! 深圳市市XX实业业有限公公司 总经理:XXXXX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号:
4、第一篇篇标 题:公公司介绍绍篇公司简简介版本号: A/33页 码: 4/7公司简介介 XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第一篇篇标 题:公公司介绍绍篇公司理理念版本号: A/33页 码: 6/7 公司司理念第一条:核核心价值值观 XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第二篇篇标 题:员员工篇员工誓誓词版本号: A/33页 码: 1/6 员工誓誓词我志愿加入入XX实业业有限公公司XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第二篇篇标 题:员员工篇员工基基本素质质要求版本号: A/33页 码: 2/6 员工基基本素质质要求第一条:基基础素质质要求
5、 诚实信用,尊尊重他人人。第二条:能能力素质质要求1企业精精神与责责任心(1)对从从事的工工作认真真负责,一一丝不苟苟;对于于分配的的工作任任务具有有强烈的的主人翁翁意识;(2)做事事不怕困困难,持持之以恒恒,善始始善终,对对自己参参与的工工作事务务勇于承承担责任任;(3)以达达成工作作业务目目标、事事业发展展为个人人努力追追求的目目标。2进取拼拼搏精神神(1)对待待工作和和事业积积极主动动,有强强烈的进进取心,追追求不断断进步,精精益求精精;(2)面对对困难、挑挑战和各各种压力力,能够够努力奋奋斗,不不屈不挠挠,有勇勇往直前前、志在在成功的的勇气和和精神。3学习创创新能力力(1)对环环境中的
6、的新事物物、新技技术有浓浓厚兴趣趣,思想想开放,善善于观察察,乐于于接受;(2)善于于不断地地接触、吸吸收新的的知识和和技术,能能够不断断地充实实自己,提提高自己己;XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第二篇篇标 题:员员工篇员工基基本素质质要求版本号: A/33页 码: 3/66(3)在学学习掌握握新知识识、新技技术的基基础上,能能够开拓拓思路,融融会贯通通,并有有新的发发现、新新思想、新新观念;(4)有开开拓革新新精神,有有创造力力,不因因循守旧旧,能够够接受新新事物、新新技术并并产生效效益。4客户服服务能力力(1)有客客户意识识,工作作、办事事能够设设身处地地替客户户
7、着想;(2)能够够充分理理解客户户的处境境和需求求,有效效地与客客户沟通通交流,建建立互惠惠互利的的合作关关系;(3)能够够从客户户的根本本需求出出发,调调动一切切潜在的的资源,为为客户提提供优质质服务;(4)能够够合理有有效地协协调平衡衡自身或或公司与与客户的的关系,做做到双赢赢。5团队合合作能力力(1)诚实实信用,通通过自身身的言行行获取他他人的信信任与支支持;(2)尊重重他人,能能够有效效地与各各种各样样的人合合作,使使得大家家都能够够各尽其其力为团团队作贡贡献;(3)相互互信任,建建立并维维护高产产出率的的团队和和协作关关系,使使得整个个团队能能够创造造最佳的的经营效效益。6思考解解难
8、能力力(1)能够够广泛地地获取信信息和资资源,有有较强的的逻辑分分析、归归纳、总总结能力力;XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第二篇篇标 题:员员工篇员工基基本素质质要求版本号: A/33页 码: 4/6(2)在纷纷繁复杂杂的环境境或情形形中,能能够理清清头绪,抓抓住重点点,找出出各种可可能的方案措施,形形成合理理的结论论或决定定,从而而解决各各种各样样的问题题;(3)善于于思考,能能够从教教训中获获取经验验,能够够把握潜潜在的问问题。7交流沟沟通能力力(1)能够够有效地地听取别别人说话话发言,能能够理解解别人讲讲话要点点;(2)能够够充分表表达自己己的思想想,说话话精炼
9、易易懂,使使其他人人能够理理解自己己的思想想要点;(3)能够够有效地地与他人人建立良良好的沟沟通渠道道,使得得彼此的的信息交交流畅通通,达成成高效的的合作。8技术业业务掌握握能力(1)对自自己从事事或感兴兴趣的专专业学有有所成;专业技技术领域域或专业业业务领领域成绩绩优秀;(2)具备备较强的的新技术术、业务务学习能能力,在在自己的的专业领领域能够够较快地地接受掌掌握新技技术、新新业务知知识;(3)能够够将新的的技术、业业务融会会贯通,有有效地应应用于自自身的工工作环境境中,并并取得更更好的业业务效益益。XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第二篇篇标 题:员员工篇员工权权利和
10、要要求版本号: A/33页 码: 5/6 员员工权利利和要求求第一条:员员工的权权利1.遇到不不公平待待遇时有有申诉的的权利;2.知情权权-对与员员工工作作岗位、工工作条件件及环境境本身利利益有关关的情况况有知悉悉的权利利;3.建议权权-对公司司的管理理制度、技技术创新新、产品品改进等等方面有有向上级级提出建建议和参参与制定定、修订订的权利利;4.生产线线停工期期间的工工资待遇遇按深圳圳市的相相关规定定和其他他相关法法规政策策执行;5.在患病病或非因因工负伤伤期间的的工资按按深圳市市的相关关规定和和其他法法规政策策执行;6.公司为为员工提提供符合合国家规规定的劳劳动安全全、卫生生条件和和必要的
11、的劳动防防护用品品;每年年对从事事有毒有有害作业业的劳动动者,入入职满一一年,应应当进行行一次专专项健康康检查;7.员工对对公司管管理人员员违章指指挥强令令冒险作作业,有有权拒绝绝执行;对危害害生命安安全和身身体健康康的行为为,有权权向更高高层人员员申诉;8.员工因因工致伤伤残、死死亡的,按按深圳市市的相关关规定处处理;9员工有有不执行行强迫劳劳动的权权利;10.员工工有抗拒拒性骚扰扰、性虐虐待、体体罚、精精神或身身体胁迫迫、口头头辱骂等等违背个个人意愿愿和合法法权益的的权利;11.员工工有与公公司必须须订立书书面劳劳动合同同的权权利;12.员工工有合法法自由结结社、参与合合法组织织和团体体、
12、申诉诉合法权权益以及及平等协协商XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第二篇篇标 题:员员工篇员工基基本素质质要求版本号: A/33页 码: 6/6的权利;13.员工工在生病病或生产产时,有有休息和和休假的的权利;14.女员员工有享享有法律律法规和和与男员员工同工工同酬的的权利;15.员工工与员工工代表或或其他工工人之间间享有平平等的权权利;16员工工通过劳劳动有获获得相应应劳动报报酬的权权利;17.国家家法律赋赋予的其其它权利利。第二条:员员工的义义务1.如实告告知与工工作、劳动合合同直接接相关的的基本情情况的义义务;2.要求自自己及监监督其它它员工遵遵守法律律法规、厂厂规
13、厂纪纪的义务务;3.有节约约资源(如水、电电、材料料、办公公用品等等)的义务务;4.为公司司的管理理过程提出出改善意意见的义义务;5.有向公公司相关关部门提提出安全全隐患的的义务; 6.严格遵遵守安全全操作规规程,保保证安全全生产;7.按时按按质按量量完成公公司规定定的工作作任务;8.爱护公公司的财财产,保保守公司司的商业业秘密;9.有维护护公司荣荣誉的义义务;10.遵守守国家和和地方有有关计划划生育政政策。第三条:公公司禁止止在员工工聘用、赔赔偿、培培训、晋晋升或退退休方面面等方面面,因种种族、肤色、年龄龄、性倾倾向、怀怀孕、政政治派别别、工会会关系、婚婚姻状态态、阶级级、宗教教、残障障、性
14、别别等因素素,采用用不同的的标准或或制定其其他歧视视性政策策。XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第三篇篇标 题:入入职篇入职程程序版本号: A/33页 码: 1/11第四条:未未成年工工不得从从事有毒毒有害岗岗位;未未成年工工到岗后后,各部部门应该该优先安安排包装装类、插插件类、组组装类、操操作测试试类四大大岗位;未成年年工入职职会有特殊殊工作证证识别,以以便实施施保护。入职指引面试合格发岗位告知书 体检人事文员负责接待面试 入入职程序序说明:要求在甲级以上的医院体检。入职提交资料说明:1、要求入职人员提交资料必须真实准确;2、本科以上的人员要求提供验证证明。1、 填写入
15、职登记表2、 检查证件,并复印留底3、 要求入职人员提交:3张彩色一寸照片;未办理社保卡的,要求提交办理社保卡的数码回执照4、 人事文员负责办理厂牌和签订劳动合同5、 行政文员分配鞋柜,住宿人员分配宿舍6、 考勤文员发放静电鞋、静电衣。办理入职登记1、 培训专员负责培训XX手册、宿舍管理制度、消防安全知识、ISO简介等 岗前培训分配至部门培训专员负责安排相关部门实习部门文员负责到考勤文员处领取办公用品XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第三篇篇标 题:入入职篇员工行行为规范范版本号: A/33页 码: 2/11 员工工行为规规范第一条:办办公秩序序及劳动动纪律1.员工上上下
16、班严严格遵守守公司作作息时间间,不迟迟到、早早退、旷旷工,不不擅离职职守;2.保持严严谨的工工作作风风,上班班时间不不做与工工作无关关的事,包包括吃零零食、炒炒股、聊聊天、上上互联网网玩各种种游戏、访访问与工工作无关关的网页页内容、利利用公司司工具、设设施、设设备从事事与工作作无关的的事情等等;3.非工作作需要,不不得走访访其它员员工(或或非本人人)工作作区,需需进入他他人办公公室时先先敲门,与与他人商商量工作作需事先先征得同同意;4.办公时时间说话话轻声、温温和,不不妨碍他他人工作作,严禁禁在办公公场所大大声呼喊喊或远距距离交谈谈。打电电话时小小声并面面带微笑笑,涉及及到不能能公开的的谈话内
17、内容时,应应注意周周边环境境;5.保证本本人办公公桌及周周围场所所干净、整整洁,不不乱堆放放各种资资料和文文件,定定时归类类、清理理所属文文件资料料;6.节约公公司办公公资源,爱爱护并规规范使用用公司办办公设备备;7.员工之之间互爱爱互助,相相互理解解并尊重重,不搬搬弄是非非,不探探问个人人隐私,不不打听及及传播小小道消息息。XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第三篇篇标 题:入入职篇员工行行为规范范版本号: A/33页 码: 3/111第二条:仪仪表仪容容1、标准着着装要求求:部门/岗位位类型性别春夏装秋冬装要求及禁忌忌生产一线员员工男蓝色XX短短袖工衣衣(防静静电)米黄
18、色XXX长袖上上衣工衣衣外套(防防静电)1、上衣纽纽扣须扣扣好,只只留最上上面一颗颗;2、上衣须须束进裤裤腰;3、必须穿穿长裤;女1、不得穿穿超短裙裙;2、不得穿穿超短裤;职员男白色XX短短袖工衣衣(防静静电)米黄色XXX长袖上上衣工衣衣外套(防防静电)1、上衣纽纽扣须扣扣好,只只留最上上面一颗颗;2、上衣须须束进裤裤腰;3、必须穿穿长裤;女1、不得穿穿超短裙裙; 2、不得穿穿超短裤; 销售部职员员男套装:白色色短袖工工衣(防防静电)+灰色西裤裤套装:白色色长袖衬衬衣+灰色西西裤/灰色西西裙(女女)+灰色西西装外套套1、上衣纽纽扣须扣扣好,只只留最上上面一颗颗;2、上衣须须束进裤裤腰;女套装:
19、白色色短袖工工衣(防防静电)+灰色西西裤或灰灰色西裙裙1、不得穿穿超短裙裙; 2、不得穿穿超短裤;2、禁忌重重申及补补充:(1)员工工不得穿穿超短裤裤、超短短裙、吊吊带装进进入公司司区域;超短的的标准:不得短短于大腿腿的三分分之二位位置;(2)员工工不得穿穿拖鞋到到公司工工作区域域;(3)XXX厂庆T恤是公公司送给给员工的的纪念品品,不得得作为工工作服使使用;(4)工作作证佩带带要求:产线员员工工作作证必须须夹带在在左胸XXX字样样位置;职员工工作证必必须使用用厂牌带带佩带;(5)销售售部员工工必须统统一穿着着新的工工作服套套装(上上述标准准);(6)员工工头发不不允许染染(非黑黑色)夸夸张色
20、彩彩,不允允许剪奇奇异发型型,男同同事不得得留长头头发、不不得留胡胡须;女女同事不不得留长长指甲,不不得涂夸夸张色彩彩指甲油油;(7)产线线员工工工作时至至少必须须做到如如下:戴戴静电帽帽、静电电环;职职员因工工作需要要,进入入4、6、7F区域域时,均均必须戴戴静电帽帽(详见见车间间管理制制度)。XX 深圳圳市XXX实业有有限公司司XX手册册章节号: 第三篇篇标 题:入入职篇员工行行为规范范版本号: A/33页 码: 4/111第三条:打打电话1. 注意礼貌用用语,发音清清晰、语语气缓和和;接通通电话先先说“您好”,挂电话话时说“再见”;2.不能使使用公司司电话打打私人电电话;3.挂电话话时:
21、(1)下级级打给上上级,必须等等上级挂挂了下级级才能挂挂;(2)打给给客户,必须等等客户挂挂了之后后才能挂挂;4.轻拿轻轻放,长话短短说。第四条:接接待服务务1.客人到到访,停停车位保保安必须须指引客客人车辆辆倒车,太太阳猛烈烈或下雨雨天时,停停车位保保安必须须打伞迎迎接;2.来访人人员到前前台后,前前台文员员应立即即起身,指指引携带带随身物物品的来来访人员员填写来来访放行行单,并并要求来来访人员员佩戴来来宾证及及穿着鞋鞋套。同同时,由由前台指指引并分分配洽谈谈室,如如果没有有会客室室,则应应让来访访人员在在XX等待待。公司司领导迎迎接的贵贵宾,不需要要填写来来访放行行单;3.被访人人应主动动
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